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涉外交談禮儀常識(shí)
禮儀是人們約定俗成的，對(duì)人，對(duì)己，對(duì)鬼神，對(duì)大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意識(shí)的，各種慣用形式和行為規(guī)范。下面是小編為大家收集的涉外交談禮儀常識(shí)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
涉外交談禮儀常識(shí)
(1)談話的表情要自然、親切，表達(dá)得體。說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過(guò)大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。與人談話時(shí)，忌與對(duì)方距離太遠(yuǎn)或過(guò)近。談話時(shí)不要唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個(gè)別談話時(shí)，不要湊前旁聽或插話。有人與自己主動(dòng)說(shuō)話，應(yīng)樂(lè)于交談。第三者參與談話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話，可主動(dòng)詢問(wèn)。談話中遇有急事需要處理或需要離開，應(yīng)向談話對(duì)方打招呼，表示歉意。
(2)談話要照顧在場(chǎng)的所有的人�，F(xiàn)場(chǎng)有多人時(shí)，注意與在場(chǎng)的所有人攀談，忌只與一兩個(gè)人說(shuō)話，不理會(huì)在場(chǎng)的其他人，或僅與個(gè)別人談兩個(gè)人知道的事而冷落其他人。
(3)交談時(shí)要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，別人說(shuō)話，也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。善于聆聽對(duì)方談話，不輕易打斷他人的發(fā)言。一般不提與談話內(nèi)容無(wú)關(guān)的問(wèn)題。如對(duì)方談到一些不便談?wù)摰膯?wèn)題，不對(duì)此輕易表態(tài)，可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時(shí)，目光應(yīng)得體，注視對(duì)方，以示專心。對(duì)方發(fā)言時(shí)，忌伸懶腰、看手表、玩物品、左顧右盼、心不在焉、注視別處等漫不經(jīng)心的樣子或動(dòng)作。
交談中不涉及他人隱私，尤其是不問(wèn)收入、不問(wèn)女士年齡;主動(dòng)回避敏感問(wèn)題，如宗教信仰、人權(quán)、當(dāng)事國(guó)的內(nèi)政事務(wù)等;談話的內(nèi)容不涉及疾病、死亡等不愉快的事情;不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情;對(duì)方不愿回答的問(wèn)題不要追根問(wèn)底;無(wú)意中談起對(duì)方反感的問(wèn)題或發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)自己談?wù)摰脑掝}不感興趣時(shí)，立即轉(zhuǎn)移話題;不批評(píng)、議論長(zhǎng)輩或身份高的人員。
怎樣禮貌運(yùn)用電話進(jìn)行涉外交談
�。�1）首先應(yīng)當(dāng)盡快使對(duì)方了解自己是誰(shuí)，通話雙方都應(yīng)當(dāng)報(bào)上自己的名字；
�。�2）如果需要找人，應(yīng)請(qǐng)對(duì)方“稍等”，如該人不在，應(yīng)有禮貌地給予回答；
�。�3）打電話應(yīng)當(dāng)使用簡(jiǎn)潔明快有禮貌的語(yǔ)言；
�。�4）除非你了解對(duì)方的生活習(xí)慣，一般不要在早上8時(shí)以前或晚上9時(shí)以后給人打電話，中午也要注意對(duì)方的休息；
�。�5）打完電話應(yīng)有禮貌地說(shuō)“再見”，不要隨意中斷電話；
�。�6）如你正在開會(huì)或接待客人，為避免讓客人久等，應(yīng)說(shuō)明情況，請(qǐng)來(lái)電話的人改在其他時(shí)間再來(lái)電話；
�。�7）手機(jī)只能在合適的場(chǎng)所才能打開，在會(huì)場(chǎng)、醫(yī)院、劇院、電影院等場(chǎng)所，均不宜使用手機(jī)；
�。�8）在飛機(jī)上禁止使用手機(jī)，在公共汽車、電車上使用手機(jī)也不合適；
�。�9）在餐廳用餐，必須離開桌子到餐廳一角去使用手機(jī)；
�。�10）打長(zhǎng)途電話，特別時(shí)價(jià)格昂貴的地區(qū)，不要隨便要求對(duì)方主動(dòng)打過(guò)來(lái)，可以問(wèn)清時(shí)間后打過(guò)去；如果給國(guó)外打電話，還應(yīng)弄清時(shí)差，以便不打擾別人休息，等等。
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