無領導小組面試試題主要類型

　　無領導小組討論的試題從形式上而言，可以分為以下五種：

　　1開放式問題

　　其答案的范圍可以很廣，很寬，

無領導小組面試試題主要類型

。主要考查考生們思考問題是否全面、是否有針對性，思路是否清晰、是否有新的觀點和見解。例如：你認為什么樣的領導是好領導?關于此問題，考生可以從很多方面，如領導的人格魅力、領導的才能、領導的親和取向、領導的管理取向等來回答，可以列出很多的優(yōu)良品質。對考官來講，這種題容易出，但不容易對考生進行評價，因為此類問題不太容易引起考生之間的爭辯，所測查考生的能力范圍較為有限。

　　2兩難問題

　　是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查考生分析能力、語言表達能力以及說服力等。例如：你認為以工作為取向的領導是好領導呢還是以人為取向的領導是好領導?此類問題對考生而言，既通俗易懂，又能夠引起充分的辯論;對于考官而言，不但在編制題目方面比較方便，而且在評價考生方面也比較有效。但是，此種類型的題目需要注意兩種備選答案且具有同等程度的利弊，不能是其中一個答案比另一個答案有很明顯的選擇性優(yōu)勢，

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　　3多項選擇問題

　　是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或對備選答案的重要性進行排序。主要考查考生分析問題、抓住問題本質方面的能力。

　　例如：1994年元月14日，你被調到某旅游飯店當總經理，上任后發(fā)現93年第四季度沒有完成上級下達的利潤指標，其原因是該旅游飯店存在著許多影響利潤指標完成的問題，它們是：

　　(1)食堂伙食差、職工意見大;餐飲部飲食缺乏特色，服務又不好，對外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐;

　　(2)分管組織人事工作的黨委副書記調離一月余，人事安排無專人負責，不能調動職工積極性;

　　(3)客房、餐廳服務人員不懂外語，接待國外旅游者靠翻譯;

　　(4)服務效率低，客房掛出“盡快打掃”門牌后不能及時把房間整理干凈，旅游外賓意見很大，紛紛投宿其他飯店;

　　(5)商品進貨不當，造成有的商品脫銷，有的商品積壓;

　　(6)總服務臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務收支信息、客人需求、意見等及時地傳給總經理及客房部等有關部門;

　　(7)旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛影響飯店聲譽;

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