人事面試問題
人事面試專業(yè)問題
1、 談?wù)勀銓ζ髽I(yè)文化的看法?
中小企業(yè)的文化是“老板的文化”,企業(yè)的老板以及中層經(jīng)理們的言與行直接引導(dǎo)員工的日常行為,所以領(lǐng)導(dǎo)們的表率作用尤為重要,甚至主導(dǎo)了公司的整體文化趨勢,
人事面試問題
。俗話說“榜樣的力量是無窮的”;公司大了有大的難處,單靠領(lǐng)導(dǎo)個人的魅力已不再是管控公司群體力量的法碼,需要是“按章辦事,以法制業(yè)”,建立規(guī)范的業(yè)務(wù)、管理流程制度規(guī)范體系,逐步將小企業(yè)的“親情文化”轉(zhuǎn)化為企業(yè)固有的“制度文化”。當(dāng)然,企業(yè)的人文、環(huán)境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承載公司文休載體的一部分。2、行政管理和人事管理的內(nèi)容有那些以及他們的工作重點?
兩者的工作內(nèi)容詳見其工作說明書,各公司大同小意。人力的工作重點是人力資源的有效配置與發(fā)展、人力成本的內(nèi)控及激勵機制的搭建;行政工作的重點在于做好公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成的后勤資源的有效利用、服務(wù),管理成本的控制與統(tǒng)籌思維的建立。
3、人力資源六模塊指什么,他們分別的部署戰(zhàn)略是什么?
人力資源戰(zhàn)略管理與規(guī)劃、人才招募與甄選、人才培養(yǎng)與訓(xùn)練、人才績效考核管理、人才薪酬激勵機制、企業(yè)文化與工作分析管理。六部分最終為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展服務(wù),同時也有利于人才的發(fā)展,實現(xiàn)股東、企業(yè)、員工三重價值,價值的獲得也即回饋社會
4、如果你是主管,你的一名員工上班時間上網(wǎng)打游戲,被你看到的同時也被另一名員工看到,你應(yīng)該怎么辦?如果有些員工紀(jì)律性松懈,你怎么辦?
首先會與行為不當(dāng)?shù)膯T工作私底下的交流,了解玩游戲的動機(是工作的不飽合、個人情緒的宣泄、公司制度規(guī)范的不明確還是其它),針對具體原因做具體處理。針對這一事件,主管因就“公司員工紀(jì)律規(guī)定”做一次全員培訓(xùn),不當(dāng)眾對犯錯的員工點名批評同時指出針對違反公司紀(jì)律規(guī)定者的懲罰措施,并指出已處理一起事件,這樣即考慮到犯錯員工的自尊心和面子問題,又間接給予那位看到有人上班打游戲的員工一個合理、公正的'回饋,即已對問題員工的處理決定,同時又強化了全員對公司紀(jì)律制度的認(rèn)知。
5、如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?
第一次進(jìn)入新公司或接手新工作,首要是了解情況,可以訪談的形式(正式或非正式均可)快速了解公司或是當(dāng)前工作的前因與后果,從而有針對性的做工作計劃與實施措施。
6、行政管理和人事管理的目的是什么?
個人覺得還無論是行政管理還是人事管理,最終的目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與戰(zhàn)略的達(dá)成。如人事行政工作只停留在單純的事務(wù)工作的處理,忙于救火與補牢的話,那么就失去了意義,通過有效的激勵手段,讓員工快樂、有效工作,
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《人事面試問題》(http://www.shangyepx.com)。7、處理員工關(guān)系最重要的是什么?
理解與溝通
8、辦理離職手續(xù)最重要的是什么?
兩點:離職員工崗位工作的有效交替與公司保密資源的內(nèi)控,還有一點是讓員工“微笑”著離開(應(yīng)善待離職員工,因為他們很可能是公司未來潛在的客戶與合作伙伴
9、你如何處理員工投訴?
企業(yè)最好建立一套行之有效的員工投拆流程與機制,讓員工投訴有門、有理、有流程,有了制度,就可以遵守游戲規(guī)則了。
10、行政管理工作與人事管理工作有何不同之處?
行政管理工作是以事為中心,視人為成本。
人事管理工作時以人為核心,視人為資本。
11、員工招聘進(jìn)來后你需要做什么樣的工作,具體怎么做?
新員工入職后:員工背景調(diào)查、入職手續(xù)辦理,新員工培訓(xùn)與考核、簽訂勞動合同并辦理社保、檔案、公積金等事宜,設(shè)定試用期間的考核標(biāo)準(zhǔn),試用期滿前的考核與述職等。
12、如何辦理員工社保和離職手續(xù)?
已參保員工憑轉(zhuǎn)移單與醫(yī)療藍(lán)本辦理續(xù)保,新參保人員提供相關(guān)參保資料,由人資部專員辦理;離職方面,由員工方面填寫離職申請給部門經(jīng)理或人資處,由兩者與離職員工面談,了解離職真實想法,同意離職的員工發(fā)放相關(guān)離職表單,并做工作交接,相關(guān)責(zé)任人簽訂蓋章,關(guān)鍵部門應(yīng)該在部門內(nèi)部做離職工作交接的報告會,在規(guī)定日期內(nèi)辦理離職員工相應(yīng)社保、公積金的中斷或轉(zhuǎn)移,檔案轉(zhuǎn)出。離職員工違約或薪酬結(jié)算,開據(jù)離職與解除勞動關(guān)系證明等。
13、兩個或幾個部門的主管因為一個職責(zé)不明、工作有交叉等問題發(fā)生爭執(zhí),你怎么辦?
人資部可牽頭組織一次工作交流會,由兩部門陳述各自工作內(nèi)容,列出工作有交叉或是斷層的部分,針對其存在的問題列出解決方案,明確責(zé)任人。如雙方仍不能達(dá)成的話,可有請相應(yīng)主管的副總經(jīng)理出面協(xié)議,重新定義工作接口與流程。
人事面試經(jīng)典問題
問題一:“請你自我介紹一下”
常規(guī)思路: ①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致; ②表述方式上盡量口語化;③要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容;④條理要清晰,層次要分明;⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。
點評:我個人在面試中一般喜歡用這個作開場白,這個問題其實已經(jīng)心里有數(shù),只是作開場白而已,然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題,在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細(xì)節(jié),考官在這個時候一般都會追問幾個細(xì)節(jié)。一般編造的簡歷和經(jīng)歷在這個過程中都會“穿幫”。
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