酒店英語(yǔ)面試技巧分享

饉生和同學(xué)去一個(gè)四星級(jí)酒店應(yīng)聘，第一天填了一張表格，對(duì)方說(shuō)讓他們先回去等消息，下午會(huì)給他們打電話，

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。饉生回去等啊等，直到晚上，對(duì)方才給他打電話，說(shuō)第二天早上去面試。然后饉生很高興，第二天準(zhǔn)備很久很精心，去面試。

面試饉生和他的同學(xué)的是一個(gè)三十多歲的中年人。剛開始，饉生感到有點(diǎn)緊張，他是第一個(gè)面試的人。面試官坐在饉生對(duì)面，用很輕的語(yǔ)氣說(shuō)：“你坐吧。”饉生小心翼翼地坐下來(lái)。對(duì)方把饉生昨天填的表格拿起來(lái)好好地看了看，問(wèn)：“你要應(yīng)聘什么職位？”

“前臺(tái)接待。”

“前臺(tái)接待需要良好的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)秀的交際能力，而且前臺(tái)服務(wù)員代表的是我們整個(gè)酒店的門面，你能做到嗎？”

“我能的。”

“你有什么工作經(jīng)歷？”

“我曾經(jīng)做過(guò)收銀員和電腦員的工作，前一個(gè)工作需要良好的服務(wù)態(tài)度，而后一個(gè)工作需要的是熟練地電腦操作能力，我做得還不錯(cuò)吧當(dāng)時(shí)。”

這時(shí)候饉生已經(jīng)不大緊張了，規(guī)規(guī)矩矩地坐在凳子上，輕松地回答著面試官的問(wèn)題。面試官又問(wèn)，

“你為什么辭職呢？”

“因?yàn)槲矣X(jué)得自己還很年輕，可以去學(xué)習(xí)更多的、更有意義的知識(shí)。”

“那你對(duì)責(zé)任心有什么看法？”

這個(gè)問(wèn)題把饉生難住了，因?yàn)轲~生還不知道自己要做什么工作，他只是覺(jué)得把自己該做的事情做好就是好事了，但是不知道這個(gè)面試官需不需要員工越俎代庖地去做其他人做得事情，

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《酒店英語(yǔ)面試技巧分享》(http://www.shangyepx.com)。饉生胡亂地回答了面試官的問(wèn)題，面試官打斷他：“你偏題了，我問(wèn)你怎么看待責(zé)任心？”

“……”

“呃，你是90后嘛，很年輕，我可以理解。”

“謝謝。”

“其實(shí)像你這樣的90后現(xiàn)在已經(jīng)很少見(jiàn)了，至少來(lái)這里應(yīng)聘的90后中很少有你這樣優(yōu)秀的人。無(wú)論是從你的表達(dá)上，還是你的溝通能力上，他們甚至不能把普通話說(shuō)好。”

“嗯，啊啊，謝謝。”

“您可以稍等一下嗎？待會(huì)兒我會(huì)讓人來(lái)帶你去看一下工作內(nèi)容。然后，你會(huì)有3到5天的試崗期，過(guò)后后我們會(huì)考慮——你也會(huì)考慮，你合不合適這個(gè)工作。”

初戰(zhàn)告捷。等在饉生后面的同學(xué)對(duì)他豎起大拇指，然后他們?nèi)ッ嬖�，果真，好幾個(gè)同學(xué)的普通話都不是很好。面試官問(wèn)他們的問(wèn)題都有一個(gè)：“你愿意服從分配嗎？”

等了好久都沒(méi)有人來(lái)領(lǐng)饉生到工作的地方，面試官說(shuō)：“要不我先帶你過(guò)去。”

面試官站起來(lái)，是一個(gè)稍微有些肥胖的中年男子。

饉生跟在他后面，看著他夾著一只手，小步地朝前走去。饉生心想：這個(gè)面試官走路有點(diǎn)娘。然后想起他剛剛在面試別人的時(shí)候不停地看著自己，心里忽然有些毛骨悚然。

面試官忽然停下來(lái)，轉(zhuǎn)過(guò)身跟他說(shuō)話：“小饉，如果你來(lái)上班，聽到別人說(shuō)我們公司這里不好那里不好，我希望你能通過(guò)自己的判斷來(lái)決定對(duì)公司的看法。你看，我們酒店正在專修，準(zhǔn)備重開業(yè)，問(wèn)題肯定是有的，但我不希望你從別人口里聽到不好的地方，而是通過(guò)你自己的眼睛。”

“那是肯定的，請(qǐng)您放心。”

“你和很多90后不同嘛。”

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