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面試題:與上級(jí)意見(jiàn)不一是,你將怎么辦?
在日常學(xué)習(xí)和工作生活中,我們或多或少都會(huì)接觸到試題,試題是考核某種技能水平的標(biāo)準(zhǔn)。你知道什么樣的試題才是好試題嗎?以下是小編為大家整理的面試題:與上級(jí)意見(jiàn)不一是,你將怎么辦?,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
與領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一致時(shí),你會(huì)怎么辦?
這是面試官經(jīng)常問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題,面試官旨在考察求職者的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)力和自我定位。上下級(jí)出現(xiàn)矛盾是非常正常的,但出現(xiàn)意見(jiàn)不一致時(shí)候,千萬(wàn)不能情緒上頭。畢竟,沖動(dòng)是魔鬼,與領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一致時(shí),建議從以下角度進(jìn)行思考:
首選,要學(xué)會(huì)管理好自己的情緒。其次,站在更高的角度看問(wèn)題,或許領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)的。最后,發(fā)生意見(jiàn)不一致之后,要及時(shí)溝通,化解矛盾。那么,到底該如何回答這個(gè)問(wèn)題呢?
第一,服從是第一位,面試要招聘一個(gè)服從者和執(zhí)行者,而不是刺頭和對(duì)抗者。一般可以這樣回答,我會(huì)堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的命令和工作安排,但我也會(huì)思考自己的問(wèn)題,學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上看問(wèn)題,爭(zhēng)取跟領(lǐng)導(dǎo)形成共同語(yǔ)言、建立共同信任,實(shí)現(xiàn)同頻共振。
第二,服從不是盲從,涉及到非原則性問(wèn)題,我通常會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)。涉及公司原則性問(wèn)題和根本利益,如果直接上級(jí)執(zhí)行出現(xiàn)偏差,我會(huì)心平氣和,禮貌尊重地進(jìn)行溝通說(shuō)明利害關(guān)系。如果領(lǐng)導(dǎo)不同意我的意見(jiàn),我希望通過(guò)公司正常管道向更高層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
第三,少講個(gè)性,多找共性意見(jiàn)不一致時(shí),先溝通解釋,積極與領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí),形成共性,避免產(chǎn)生工作矛盾。請(qǐng)記住,要幫助領(lǐng)導(dǎo)完成工作,達(dá)成計(jì)劃,而不是滿足自己的口舌之快。完成領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo),才是共同目標(biāo),我和領(lǐng)導(dǎo)是利益共同體。
在職場(chǎng)上,下級(jí)跟領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一致的情況是常有的事,最重要的是莫要與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行抗?fàn),幫領(lǐng)導(dǎo)想辦法解決問(wèn)題,才是下級(jí)的本分。這也是面試官想得到的答案和求職者入職后的結(jié)局。
如果你和上級(jí)意見(jiàn)不一致,你會(huì)怎么辦?
目的:進(jìn)一步了解應(yīng)聘都 在未來(lái)工作中可能表現(xiàn)出的執(zhí)行力、溝通能力,特別是考察應(yīng)聘者對(duì)上的溝通協(xié)調(diào)能力,包括對(duì)工作的責(zé)任意識(shí)。
對(duì)于些問(wèn)題,大多數(shù)人會(huì)回答服從上級(jí)或堅(jiān)持自己,像不同的回答就會(huì)產(chǎn)生不同完成工作的過(guò)程,進(jìn)而反應(yīng)不同的品行和能力。一味地服從上級(jí),只會(huì)缺乏創(chuàng)新,會(huì)造成整個(gè)團(tuán)隊(duì)如死水般沉寂,當(dāng)上級(jí)決策是正確的到不要緊,一旦上級(jí)決策失誤,就會(huì)產(chǎn)生較大的損失,這種情況下,還是要相互再次溝通協(xié)調(diào),往往這類回答的人有較強(qiáng)的執(zhí)行力,有一定的責(zé)任意識(shí)和溝通能力,但缺少思考和創(chuàng)新的意識(shí);如果堅(jiān)持自己,則會(huì)公然挑戰(zhàn)上級(jí)權(quán)威,無(wú)組織無(wú)紀(jì)律,過(guò)于自我,缺少團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),往往這類回答的人執(zhí)行力、責(zé)任意識(shí)和溝通能力較差,對(duì)技能和能力更需要另行考察。
案例分析:
面試官:工作中每個(gè)人都有自己的想法,如果說(shuō)以后你的提案與上級(jí)產(chǎn)生分歧,你會(huì)怎么辦呢?
應(yīng)聘者:有分歧就會(huì)有討論,有討論就會(huì)有新點(diǎn)子,我相信這也對(duì)工作也是有利的。
面議官:那你能具體說(shuō)說(shuō)怎么有利的嗎?
應(yīng)聘者:好的,我覺(jué)得有以下幾個(gè)方面:
1、在能力出眾、經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩面前,我的提案會(huì)不斷的接受前輩們的分析研究,更能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題,從而不斷優(yōu)化;
2、在不斷地爭(zhēng)論和磨合中,我的能力也會(huì)有所提升;
3、我想有分歧才會(huì)更好的產(chǎn)生共嗚。
面試官:可以看出,你對(duì)與上級(jí)相處抱著十分樂(lè)觀的態(tài)度。那如果你的提案本身沒(méi)有問(wèn)題,但上級(jí)就是不采納,你會(huì)怎么辦呢?
應(yīng)聘者:如果這樣的話,我會(huì)重新研究這個(gè)提案的可行性,如果說(shuō)我的提案如果投入工作中,沒(méi)有問(wèn)題,但對(duì)工作也沒(méi)有改進(jìn),我會(huì)服從上級(jí),但如果我的提案明顯可以對(duì)工作產(chǎn)生進(jìn)步,能提升工作效率,也會(huì)修補(bǔ)工作中的不足,我會(huì)力爭(zhēng)到底,同時(shí)我相信,上級(jí)也會(huì)重新思考,如果提案真的有可行,相信他會(huì)采納的。
面議官:如果這個(gè)提案有用,甚至作用影響還很大,但上級(jí)還是不采納呢?
應(yīng)聘者:那我會(huì)向上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層提出些提案,請(qǐng)高層領(lǐng)導(dǎo)決定。
從這段對(duì)話中,我們可以應(yīng)聘者的回答幾近完美,盡管面議官不斷追問(wèn),應(yīng)聘者仍然從容應(yīng)答,在和上級(jí)相處時(shí),其實(shí)態(tài)度也是一個(gè)重要的因素。
首先,提案受阻時(shí),積極樂(lè)觀的對(duì)待,從分歧中看到的不是上級(jí)的專橫,看到的是自己能力的提升的機(jī)會(huì),看到的是自己提案的不斷優(yōu)化,看到的是與上級(jí)關(guān)系的共嗚;其次,沒(méi)問(wèn)題的提案被拒絕,第一選擇從提案本身找問(wèn)題,重新研究提案的可行性,覺(jué)得有可行性,提案對(duì)工作有重大作用時(shí),敢于堅(jiān)持,力爭(zhēng)到底,同時(shí)也選擇相信上級(jí),保持一個(gè)積極和諧的態(tài)度;最后,當(dāng)提案有重大影響卻不被采納時(shí),才選擇向上上級(jí)提報(bào)。
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