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五一高速公路免費(fèi)時(shí)間通知
根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于批轉(zhuǎn)交通運(yùn)輸部等部門(mén)重大節(jié)假日免收小型客車(chē)通行費(fèi)實(shí)施方案的通知》(國(guó)發(fā)〔2012〕37號(hào))和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于2016年部分節(jié)假日安排的通知》(國(guó)辦發(fā)明電〔2015〕18號(hào))精神，我省高速公路“五一”期間將繼續(xù)實(shí)行小型客車(chē)免費(fèi)通行惠民政策，
五一高速公路免費(fèi)時(shí)間通知
�，F(xiàn)就有關(guān)情況介紹如下：
一、免費(fèi)時(shí)間和范圍
(一)免費(fèi)通行時(shí)間。2016年勞動(dòng)節(jié)免收小型客車(chē)通行費(fèi)時(shí)間為4月30日0時(shí)起至5月2日24時(shí)止，結(jié)束時(shí)間以車(chē)輛駛離收費(fèi)站出口收費(fèi)車(chē)道的時(shí)間為準(zhǔn)。
(二)免費(fèi)路段范圍。全省高等級(jí)公路。
(三)免費(fèi)車(chē)輛范圍。2016年勞動(dòng)節(jié)免費(fèi)通行車(chē)輛的范圍為7座(含7座)以下小型客車(chē)。凡標(biāo)注座位數(shù)為8座的越野車(chē)以及帶尾箱小型皮卡貨車(chē)等均不在免征車(chē)輛范圍內(nèi)。
(四)免費(fèi)車(chē)輛通行方式。
1、安裝ETC設(shè)備(電子標(biāo)簽)的7座(含7座)以下小型客車(chē)免費(fèi)通行ETC車(chē)道(出口車(chē)道費(fèi)額顯示器繳費(fèi)金額為零)，其他車(chē)型均正�？圪M(fèi)。
2、未安裝ETC設(shè)備(電子標(biāo)簽)的7座(含7座)以下小型客車(chē)通行人工車(chē)道，實(shí)行入口不發(fā)卡、出口免費(fèi)放行模式。
3、免費(fèi)開(kāi)始后，凡已領(lǐng)取通行卡的車(chē)輛在駛離高速公路出口時(shí)，應(yīng)主動(dòng)交回從入口領(lǐng)用的通行卡。
二、ETC持卡用戶(hù)注意事項(xiàng)
1、安裝ETC設(shè)備的7座(含7座)以下小型客車(chē)免費(fèi)通行ETC車(chē)道，其他車(chē)型均正常扣費(fèi)。
2、ETC車(chē)輛如通行人工車(chē)道，應(yīng)主動(dòng)出示用戶(hù)卡(非現(xiàn)金支付卡)，由收費(fèi)員完成入口寫(xiě)卡或出口刷卡流程，以確保用戶(hù)卡始終處于正常使用狀態(tài)。
3、因嚴(yán)重超時(shí)、非正常使用ETC設(shè)備或重大節(jié)假日免費(fèi)期間導(dǎo)致的用戶(hù)卡未復(fù)位現(xiàn)象，持卡用戶(hù)應(yīng)到原辦卡客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)完成復(fù)位工作，收費(fèi)站車(chē)道不再執(zhí)行復(fù)位功能。
三、相關(guān)保障措施
(一)預(yù)計(jì)在“五一”節(jié)期間我省各景區(qū)將迎來(lái)旅游小高峰，相比清明節(jié)，“五一”出游的人相對(duì)較多，省高管局將在各市州主線(xiàn)站、省界站和通往主要旅游景點(diǎn)等車(chē)流量較大的收費(fèi)站設(shè)置臨時(shí)交通標(biāo)志和交通誘導(dǎo)設(shè)施，指引車(chē)輛分車(chē)道、分車(chē)型進(jìn)出收費(fèi)站，增派疏導(dǎo)人員，及時(shí)疏散擁堵及滯留車(chē)輛，保證站口車(chē)道暢通，
資料共享平臺(tái)
《五一高速公路免費(fèi)時(shí)間通知》(http://www.shangyepx.com)。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)在崗值班制度，在重點(diǎn)路段、橋梁、隧道等加強(qiáng)救援力量，增設(shè)執(zhí)勤點(diǎn)，減少應(yīng)急救援處置時(shí)間，提高疏堵保暢能力，確保節(jié)日期間道路的安全暢通。(二)勞動(dòng)節(jié)期間，省高管局將通過(guò)路面巡查與視頻巡查相結(jié)合的方式，精確掌握路況信息，依托省高速公路路警調(diào)度指揮平臺(tái)交通服務(wù)監(jiān)督電話(huà)12328、甘肅省高速公路客服熱線(xiàn)96969、甘肅省高速公路報(bào)警救援熱線(xiàn)12122及時(shí)為社會(huì)公眾提供路況咨詢(xún)、服務(wù)投訴、報(bào)警救援和求助。利用網(wǎng)站、廣播、電視、手機(jī)短信、手機(jī)APP、高速公路沿線(xiàn)可變情報(bào)板等設(shè)施，及時(shí)發(fā)布高速路況、氣象、交通管制、小型客車(chē)免費(fèi)通行等相關(guān)信息，引導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛合理安排出行時(shí)間，及時(shí)調(diào)整出行路線(xiàn)，提醒出行車(chē)輛避開(kāi)擁堵高峰期，安全出行。
(三)省高管局將進(jìn)一步加強(qiáng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)理念，拓展服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)舉措、提升服務(wù)品質(zhì)，努力打造優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)升級(jí)版。在收費(fèi)過(guò)程中操作流程規(guī)范熟練，在遇司機(jī)詢(xún)問(wèn)時(shí)耐心、細(xì)致、熱情，為過(guò)往司乘提供細(xì)致、周到的服務(wù)。此外，針對(duì)小長(zhǎng)假期間車(chē)流量大等特點(diǎn)，提前做好服務(wù)區(qū)各種商品、原材料、油品等物資的儲(chǔ)備工作，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)出口、洗手間、廣場(chǎng)等地的衛(wèi)生監(jiān)管。同時(shí)，在全省蘭州北、接駕嘴、白銀西、安門(mén)等14處重點(diǎn)路段服務(wù)區(qū)設(shè)置高速公路交通事故快處快賠警保聯(lián)動(dòng)便民服務(wù)點(diǎn)，提高重大節(jié)假日期間交通事故處置效率，讓出行公眾體會(huì)到、感受到甘肅高速一體化的出行服務(wù)、精細(xì)化的安全服務(wù)、精準(zhǔn)化的信息服務(wù)、均等化的惠民服務(wù)、親情化的志愿服務(wù)、便民化的熱線(xiàn)服務(wù)一路相伴，情滿(mǎn)旅途。
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