半年個(gè)人工作總結(jié)大全
看時(shí)光匆匆的溜走,半年的工作情況如何,來(lái)寫(xiě)一份工作總結(jié)吧,
半年個(gè)人工作總結(jié)大全
。下面是小編搜集整理的半年個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注2016工作總結(jié)欄目!銷(xiāo)售半年工作總結(jié)
6月悄悄離我們遠(yuǎn)去,7月悄悄到來(lái),在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了上半年的銷(xiāo)售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,要努力提高自己的銷(xiāo)售量,爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷(xiāo)量比較少,所有在后半年要改變辦法,要 努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員下半年個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一. 工作中取得的收獲主要有:
1, 在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作.
2, 配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
3, 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.
4, 與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5, 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容
二. 工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1, 缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措
2, 對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3, 對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4, 工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5, 辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等
三. 堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四, 加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1, 針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:
2, 對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī), 樹(shù)立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3, 弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境
明年工作計(jì)劃:
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在20xx年做出更好的工作成績(jī)。
部隊(duì)半年工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間入伍已有一年;仡櫄v程,往事一幕幕,其中歡樂(lè)、悲傷、辛酸苦辣,無(wú)不見(jiàn)證著我的成長(zhǎng)?纯创丝痰奈,豆腐塊般的被子,健壯的身體,性格也較以前開(kāi)朗了許多,人也變得更加穩(wěn)重成熟。細(xì)想來(lái),前日子里受得那些苦和累到也值得。以下是對(duì)自己入伍一年工作的總結(jié)和感言,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
思想
當(dāng)兵一年,思想上的變化很大。記憶中,從新兵連起便經(jīng)常喊這樣一句話,“忠誠(chéng)于黨,熱愛(ài)人民,報(bào)效國(guó)家,獻(xiàn)身使命,崇尚榮譽(yù)”。短短20余字,一年的軍旅生涯使我有了更深的體會(huì),當(dāng)兵習(xí)武不僅僅是為了盡義務(wù),同時(shí)也包含了一種責(zé)任和使命。
政治教育不僅僅讓我認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)犯罪的危害和應(yīng)受懲罰,更多的是對(duì)人性的一種激勵(lì),使我的思想境界不斷得以提高,培養(yǎng)了自己的理想信念和價(jià)值追求。作為一名黨員,我熱愛(ài)自己的黨和國(guó)家。黨員的模范帶頭意識(shí)時(shí)刻儲(chǔ)存在我的腦海中,為人民服務(wù)是我軍的宗旨,獻(xiàn)身國(guó)防事業(yè)的歷史使命更是一副重?fù)?dān)壓在身上。我是人民子弟兵的一員,我要用自己的一言一行為青春增添喝彩,我要時(shí)刻牢記部隊(duì)條令條例。
作風(fēng)
紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良是我軍戰(zhàn)斗力的一個(gè)重要保證。從新兵連開(kāi)始,整理內(nèi)務(wù),打掃衛(wèi)生,隊(duì)列訓(xùn)練,專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)刻考驗(yàn)著每個(gè)人的意志力和體力。5000米的長(zhǎng)跑,每天整齊的來(lái)回隊(duì)列,統(tǒng)一整齊化的內(nèi)務(wù)擺放及整理,無(wú)形中的各種約束,考驗(yàn)了“忍”,鍛煉了“勤”,激發(fā)了不服輸不輕言放棄的性格,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),養(yǎng)成了種種良好的習(xí)慣和作風(fēng)。所有的這些,都被我稱(chēng)之為財(cái)富。
當(dāng)我懷著一顆積極的心態(tài)時(shí),我會(huì)發(fā)現(xiàn),部隊(duì)就是一個(gè)巨大的寶藏,一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐。明白了這些,在平常的訓(xùn)練和工作中,我便更加認(rèn)真和用心。疊被子是注重細(xì)節(jié)的體現(xiàn),跑步是鍛煉身體,增強(qiáng)毅力……作風(fēng)在紀(jì)律的約束下,一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)和進(jìn)步。
學(xué)習(xí)
來(lái)到基地學(xué)習(xí)的那一刻,我便對(duì)自己說(shuō)過(guò)這樣一句話,我要取得優(yōu)異成績(jī),我要爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀學(xué)兵。作為大學(xué)生,我不能給自己丟臉,作為部隊(duì)一員,我不能給我單位丟人。強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)帶給我的是一種壓力,這種壓力迫使我每天去認(rèn)真地學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,時(shí)常聽(tīng)到這樣一句話“科技強(qiáng)軍”。信息化的今天,科學(xué)技術(shù)日新月異,知識(shí)不斷更新,落后就要被淘汰。新裝備的研制使用要求我們必須要提高知識(shí)水平。所以我更加懂得珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。只有牢牢的將知識(shí)掌握在自己手中,這樣才不會(huì)在知識(shí)爆炸的洪流中失去自主。
心態(tài)
人是為了責(zé)任而活。既然當(dāng)了兵,身上便多了一份責(zé)任。因此,做事情的時(shí)候我時(shí)?紤]到我是一個(gè)兵。在外面,工作不如意時(shí)我可以鬧鬧情緒,或者和別人吵上一架。但是在部隊(duì),盡管工作和生活中也有一些不如意的事,更多的我學(xué)會(huì)了忍。因?yàn)檫@是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明組織。
“這是為了鍛煉自己”。入伍到現(xiàn)在,說(shuō)過(guò)最多的應(yīng)該是這句話了。這僅是一種安慰?一種自嘲?或許本該如此。每次遇到困難,我便對(duì)自己說(shuō),當(dāng)成一種鍛煉。帶著這種心態(tài),我順順利利度過(guò)了一年,而工作上也有了突出表現(xiàn),這一切得益于這句“這是為了鍛煉自己”。
工作 (一)、在基地學(xué)習(xí)的前段日子,我曾是班長(zhǎng)。盡管這是一個(gè)羞澀的回憶,但我仍要提起這件往事。因?yàn)槲矣X(jué)得自己盡心盡力,而那些做錯(cuò)了的也將銘記于心,時(shí)刻提醒著我。班長(zhǎng)一職,可以說(shuō)是到基地后我的第一份工作經(jīng)歷。
新兵連相信每個(gè)人都有深刻的體會(huì)。帶兵班長(zhǎng)的一言一行給人的影響最深。每當(dāng)夜深人靜的時(shí)候,我便會(huì)想起我的新兵連的班長(zhǎng)?嘈。嚴(yán)格上他算不上是一個(gè)合格的班長(zhǎng)。教育片看多了,科學(xué)帶兵一直盤(pán)踞在我腦海?酀慕(jīng)歷使我更加想成為一名班長(zhǎng),因?yàn)槲乙?dāng)出色的班長(zhǎng)。
很慶幸自己來(lái)的基地訓(xùn)練,更加慶幸自己成為了班長(zhǎng)。因?yàn)榈谝淮萎?dāng)班長(zhǎng),所以不想留下遺憾。為了得到大家認(rèn)可,完成上面交給的各項(xiàng)任務(wù)。我常常將工作埋在心里,遇到一些問(wèn)題便虛心向別人請(qǐng)教?墒且?yàn)槠渌蚝蛻?zhàn)友的不團(tuán)結(jié),最終我們班散了。
工作(二)、來(lái)到三班,我把自己當(dāng)做普通一員,我只想做好自己?墒亲鳛橐幻麘(zhàn)士,我忘不了集體榮譽(yù)感。有段時(shí)間隊(duì)里強(qiáng)抓體能,但我班有部分人體能不達(dá)標(biāo)。為了自己也為了集體。在宿舍,在訓(xùn)練場(chǎng)上,我一人單挑多人。別人做一個(gè)俯臥撐,我兩個(gè),別人兩個(gè)人總數(shù)和我一個(gè)人比。那段日子,我被人稱(chēng)為傻子。有時(shí)我覺(jué)得自己都堅(jiān)持不住了,但是當(dāng)我看到剛被帶起得訓(xùn)練熱情。我咬咬牙對(duì)自己說(shuō),這是對(duì)自己的挑戰(zhàn)。榮譽(yù)。當(dāng)全班體能都達(dá)標(biāo)時(shí),我笑了,也松了一口氣。世界是公平的。因?yàn)槟嵌稳兆拥目炭嘤?xùn)練,在不久我隊(duì)舉行的體能比賽中,我仰臥起坐,俯臥撐都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
工作(三)、在基地感觸最深的是成為板報(bào)組組長(zhǎng)。說(shuō)實(shí)話,這是一個(gè)辛苦活,是一個(gè)重?fù)?dān),因?yàn)槲覀儬?zhēng)得是榮譽(yù),名次。慶幸的是我們最終不負(fù)眾望,經(jīng)過(guò)努力,我們板報(bào)組取得了兩次第一名,一次第二名,一次第三名的好成績(jī)。在此我感謝我的戰(zhàn)友以及教導(dǎo)員和個(gè)骨干的指導(dǎo)和關(guān)心。以下是在板報(bào)組的一些體會(huì)。
板報(bào)注重的是團(tuán)隊(duì)合作。首先要分工明確。每次出板報(bào)前,我便會(huì)將板報(bào)組成員聚到一起,簡(jiǎn)單交待一下板報(bào)主題及任務(wù),接著便將人員分開(kāi)行動(dòng)。一個(gè)人找圖片,一個(gè)人找素材,兩個(gè)人洗板報(bào),而我則負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)板式。因?yàn)榉止っ鞔_,所以我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)有效的組織行動(dòng)起來(lái)。其次工作時(shí),要有一定的細(xì)心和耐心。出版報(bào)無(wú)論是畫(huà)圖還是寫(xiě)字,首先便是認(rèn)真,版面一定要干凈整潔。形象代表一個(gè)人外表,板報(bào)的干凈整潔給人一種愉悅感,同時(shí)也代表著工作態(tài)度。出版報(bào),熬夜是難以避免的,有時(shí)時(shí)間緊任務(wù)重,往往一次性熬兩個(gè)通宵。因此在與疲勞作戰(zhàn)的同時(shí),一方面鼓勵(lì)身邊的戰(zhàn)友,另一方面也要提高注意力,
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《半年個(gè)人工作總結(jié)大全》(http://www.shangyepx.com)。在苦在累質(zhì)量不能下降。再次便是結(jié)尾的檢查。每次出完板報(bào),首先要做的便是整理版面,其次便是檢查錯(cuò)別字。正是因?yàn)樽龊昧艘陨先,所以我們才能取得?yōu)異的成績(jī)。基地學(xué)習(xí)中工作任務(wù)列表 1、多次到柳川園,機(jī)關(guān)幫忙打掃衛(wèi)生 2、參與苗子生軍校考試執(zhí)勤保障任務(wù) 3、參與地方公路隊(duì)隊(duì)列培訓(xùn)任務(wù) 4、參與苗子生走后衛(wèi)生整理任務(wù) 5、組織隊(duì)里學(xué)習(xí)自己寫(xiě)的心態(tài)決定一切的文章 6、參加讀書(shū)活動(dòng)月,寫(xiě)了一篇《平凡的世界》讀后感 7、在大隊(duì)組織的體能競(jìng)賽中,俯臥撐、仰臥起坐在隊(duì)里排名第一第三 8、保密專(zhuān)題板報(bào)在基地評(píng)比中獲得一等獎(jiǎng) 9、節(jié)能攻堅(jiān),軍營(yíng)行動(dòng)板報(bào)在基地評(píng)比中獲得三等獎(jiǎng) 10、學(xué)國(guó)策,樹(shù)新風(fēng)板報(bào)在基地評(píng)比中獲得一等獎(jiǎng) 11、學(xué)習(xí)貫徹新條令板報(bào)展評(píng)榮獲二等獎(jiǎng)
今后計(jì)劃:
一年的學(xué)習(xí)和工作使我不斷成熟和進(jìn)步,同時(shí)也使我認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足。在余下的這段日子里,臨近畢業(yè),我要加強(qiáng)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),認(rèn)真做好復(fù)習(xí),爭(zhēng)取取得好成績(jī)。同時(shí)也要加強(qiáng)體能訓(xùn)練。在學(xué)習(xí)的同時(shí)也要把身體素質(zhì)提高上去。
社區(qū)半年工作總結(jié)
20xx年上半年的這半年來(lái),我們社區(qū)在鐵路的辦事處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照年初時(shí)詳細(xì)制定的工作目標(biāo),有條,有序并且腳踏實(shí)地的開(kāi)展社區(qū)工作,F(xiàn)將20xx年上半年工作報(bào)告如下:
一、黨建工作
黨基層組織是保持工作戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),必須進(jìn)一步地堅(jiān)持圍繞中心,服務(wù)大局,拓寬領(lǐng)域,強(qiáng)化功能,進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)黨的基層組織的架構(gòu),著力擴(kuò)大覆蓋面,增強(qiáng)基層組織的工作動(dòng)力,使黨的基礎(chǔ)組織充分發(fā)揮服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。如何搞好基層的黨建工作,使基層黨組織成為實(shí)實(shí)在在為人民群眾辦事謀福的組織,為此我們做了如下工作:
1、認(rèn)真整理黨建資料,完善黨建檔案。
2、年初社區(qū)黨支部換屆,我們通力協(xié)助,使這一工作順利完成。
3、社區(qū)工作人員參加路東辦事處2013年度黨員冬訓(xùn)和三評(píng)工作會(huì)議,撰寫(xiě)本支部2013年度黨員冬訓(xùn)實(shí)施方案,并召開(kāi)轄區(qū)黨員冬訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神和謝海書(shū)記“爭(zhēng)兩先創(chuàng)五好當(dāng)先鋒”會(huì)議重要講話等,嚴(yán)格進(jìn)行、規(guī)范操作黨員評(píng)議工作,按照冬訓(xùn)內(nèi)容安排,完善相關(guān)工作內(nèi)容,擬寫(xiě)工作總結(jié)等。
4、安排學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)相關(guān)文件精神,鼓勵(lì)居民遵從“社會(huì)四德”,即:社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德。
5、擬寫(xiě)社區(qū)黨支部20xx年“兩定”目標(biāo)任務(wù)并上交。
6、為繼續(xù)給黨輸送新鮮的血液,我們及時(shí)了解轄區(qū)入黨積極分子20xx年第一季度的工作和生活情況,并鼓勵(lì)他們做與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代青年。黨支部嚴(yán)把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān),認(rèn)真做了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作,在黨內(nèi)外形成了“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員干部隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、發(fā)展業(yè)績(jī)好、群眾反映好”的良好工作作風(fēng),目前我黨支部培養(yǎng)入黨積極分子3名,其中已有兩名參加了本月堯都區(qū)黨校組織的培訓(xùn)。
7、社區(qū)黨支部與路東辦事處黨委簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》.
8、規(guī)范流動(dòng)黨員管理
流動(dòng)黨員的管理是黨建工作中的一個(gè)難點(diǎn),對(duì)于流出黨員我們采取各種方式定期與他們聯(lián)系,及時(shí)了解他們目前的生活和工作情況,重點(diǎn)幫助留在家中的妻子、老人和孩子,使他們?cè)?a class="channel_keylink" href="http://www.shangyepx.com/lunwen/jingji/" title="經(jīng)濟(jì)">經(jīng)濟(jì)富裕的同時(shí)感情生活和和美美。同時(shí),不定期走訪流入黨員,及時(shí)了解和幫助他們解決工作和生活方面的困難,使他們?cè)诋惖匾材苷业阶约旱?ldquo;家”—社區(qū)黨組織。
9、 光陰似箭,歲月如梭,我們的黨走過(guò)了90年艱苦奮斗的道路。在黨的93歲生日之際,我們每一個(gè)人都懷著感概和感激之情,為此,我們分別于本月 22日和23日上午9時(shí),在中鐵23局和 社區(qū)黨支部 隆重召開(kāi)慶祝建黨90周年活動(dòng),與會(huì)黨員和群眾合計(jì)56名,會(huì)上,全體黨員共同回憶了我們黨90年的光輝歷史,同時(shí)更加堅(jiān)定跟黨走的堅(jiān)定信念和奮斗理念。
另外,為進(jìn)一步加強(qiáng)于社區(qū)黨員的聯(lián)系溝通,我社區(qū)黨支部與冶建社區(qū)服務(wù)站楊院長(zhǎng)聯(lián)系為互感器居民黨員進(jìn)行為期5天的免費(fèi)體檢,目的是充分體現(xiàn)黨的溫暖,使多年來(lái)無(wú)人過(guò)問(wèn)的黨員徹底從感情上回歸到黨的懷抱。
二、安全穩(wěn)定
1、參加全區(qū)綜治工作會(huì)議。
2、上報(bào)冶建社區(qū)及下屬單位春節(jié)值班表。
3、今年春節(jié)上班第一天,社區(qū)工作人員慰問(wèn)老黨員老同志,并給予節(jié)日的祝賀,并深入到轄區(qū)單位天煜電器給領(lǐng)導(dǎo)及全體員工拜年。
4、轄區(qū)工作人員繼續(xù)檢查九小場(chǎng)所安全設(shè)施情況。
5、檢查市場(chǎng)衛(wèi)生清掃情況并組織清理冶建垃圾
6、走訪轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)對(duì)象,宣傳春節(jié)期間安全穩(wěn)定的重要意義。
7、走街串巷深入居民區(qū)強(qiáng)調(diào)燃放煙花爆竹的注意事項(xiàng)。
8、調(diào)解一起民事糾紛,關(guān)景艷與季坤榮因下水道漏水引發(fā)糾紛,經(jīng)調(diào)解處理,達(dá)成諒解。
9、配合路東派出所找人,幫助千里尋親者與妹妹席燕燕取得聯(lián)系;協(xié)助臨汾監(jiān)獄工作人員了解本轄區(qū)服刑人員劉小斌的相關(guān)情況;協(xié)助堯都區(qū)法院在本轄區(qū)執(zhí)行經(jīng)濟(jì)案件;配合堯都區(qū)公安局經(jīng)濟(jì)偵查小組工作人員找出轄區(qū)居民郭全梅的聯(lián)系方式,以方便天津靜海“11.30”非法吸收公眾存款案的調(diào)查取證工作。
10、辦理一申請(qǐng)離婚分戶的家庭開(kāi)具證明,此事經(jīng)居委會(huì)調(diào)解無(wú)效后離婚。
11、冶建職工兩次到太原上訪,我們通過(guò)各種渠道了解詳細(xì)情況,及時(shí)向辦事處領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào),并配合堯都區(qū)公安局政保處的工作人員,對(duì)冶建破產(chǎn)職工上訪人員的情況進(jìn)行了解。
12、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次與轄區(qū)施工單位(河南省中原建設(shè)有限公司)協(xié)商,解決了菜市場(chǎng)公共廁所的修繕問(wèn)題。
13、受理群眾咨詢(xún)92起,其中一轄區(qū)居民家中要為其愛(ài)子過(guò)一周生日,社區(qū)居委會(huì)為保障居民圓滿順利地辦喜事,立即聯(lián)系保潔人員組織清理,此舉為居民創(chuàng)造了一個(gè)舒心的用餐環(huán)境,也為日常出行提供了方便,受到了居民良好的贊譽(yù)。
14、聯(lián)系轄區(qū)相關(guān)單位簽訂《安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》、《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、《鐵路護(hù)路聯(lián)防工作責(zé)任書(shū)》、《勞動(dòng)安全衛(wèi)生集體協(xié)商協(xié)議》、《區(qū)域性集體合同》的同時(shí)與轄區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了進(jìn)一步的溝通,了解職工目前的工作和生活情況,以便更好的開(kāi)展下一步的各項(xiàng)服務(wù)工作。
15、配合省公安廳、堯都區(qū)公安局、段店派出所的工作人員,對(duì)社區(qū)治安管理進(jìn)行民意調(diào)查工作,居民積極配合,認(rèn)真填表30余份。
16、穩(wěn)定壓倒一切,責(zé)任重于泰山,對(duì)于穩(wěn)定工作,重大節(jié)日實(shí)行24小時(shí)值班,相關(guān)人員各負(fù)其責(zé),以高度的責(zé)任感確保了轄區(qū)節(jié)日的安全穩(wěn)定,并多次召開(kāi)轄區(qū)巡邏隊(duì)工作會(huì)議,對(duì)工作突出者進(jìn)行表彰。
17、今年年初,在我轄區(qū)內(nèi),發(fā)生一起公交車(chē)與居民乘車(chē)引發(fā)的糾紛事件,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的數(shù)次調(diào)解,終于于5月5日達(dá)成協(xié)議,糾紛事件就此終結(jié)。
18、5月19日上午,辦事處包片領(lǐng)導(dǎo)來(lái)社區(qū)檢查,各類(lèi)檔案資料齊全,工作開(kāi)展扎實(shí)有效,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。其次,中鐵二十三局學(xué)校門(mén)衛(wèi)工作做的欠缺,存在安全隱患。另外,二十三局居民住房仍然是板樓,建議基地負(fù)責(zé)人向總公司打報(bào)告,盡快拿出改造方案。
18、擬寫(xiě)冶建社區(qū)校園安全檢查實(shí)施方案
19、社區(qū)主任與段店派出所簽訂《無(wú)非法持有、私存爆炸物品、 》保證書(shū)、消防安全工作責(zé)任書(shū),并張貼堯都區(qū)公安局關(guān)于收繳非法爆炸物品、 等危險(xiǎn)品的通告。
20、安排鐵路護(hù)路聯(lián)防工作人員,對(duì)轄區(qū)路段進(jìn)行定期巡防,目前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)隱患。
21、 5月份我們開(kāi)啟了 法律援助中心,本月接受法律咨詢(xún)3起,由律師 王國(guó)梁 負(fù)責(zé)。
22、九小場(chǎng)所
原有28個(gè),其中冶建飯店關(guān)閉、家常小菜園搬走
新增花店1個(gè)
三、民政工作
民政工作是重中之重,直接體現(xiàn)黨的宗旨和政府的形象,解決困難群眾和弱勢(shì)群體的實(shí)際問(wèn)題,干的都是實(shí)事、好事。這就不斷的要求我們強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),帶著深厚的感情、滿腔的熱情、飽滿的激情去工作,真正體現(xiàn)社區(qū)的服務(wù)宗旨同時(shí)進(jìn)一步提升管理事務(wù)、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的基本能力。
1、社區(qū)主任參加房管局召開(kāi)的有關(guān)經(jīng)濟(jì)適用房工作會(huì)議和辦事處召開(kāi)的民政專(zhuān)題工作會(huì)議。
2、張貼廉租房通知,并廣泛宣傳政府對(duì)貧困戶的救助政策,使真正沒(méi)房住的居民享受到政府的溫暖,截至本月10日我們新受理廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房申報(bào)22戶,并通知符合條件的申報(bào)戶到辦事處審核。
3、組織困難職工填寫(xiě)《困難職工檔案》、《困難職工申請(qǐng)登記表》。
4、整理醫(yī)保相關(guān)資料,并領(lǐng)取公益性崗位報(bào)名通知,向來(lái)訪群眾解釋此次公益性崗位招考相關(guān)條件。
5、辦理中鐵二十三局退休人員年檢手續(xù)。
6、辦理大病救助1人,提高低保標(biāo)準(zhǔn)1戶。
7、3月份我社區(qū)共受理低保申請(qǐng)13戶,經(jīng)辦事處和民政工作人員入戶調(diào)查決定申報(bào)10戶,并于本月底批回2戶。
8、低保,我們采取動(dòng)態(tài)管理,對(duì)轄區(qū)近期收入好轉(zhuǎn)的7戶低保戶進(jìn)行了調(diào)整和取消,并于6月下旬協(xié)同低保中心到中鐵二十三局對(duì)全部低保戶進(jìn)行了入戶調(diào)查,現(xiàn)場(chǎng)取消3戶。本月新受理低保申請(qǐng)10戶。
9、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)殘疾人參加職業(yè)培訓(xùn)人員信息并上報(bào)殘疾人輔助器具需求人數(shù)。
10、組建社區(qū)志愿者領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),并廣泛發(fā)動(dòng)居民鼓勵(lì)轄區(qū)單位積極參與到社區(qū)志愿者的隊(duì)伍中來(lái),截至目前已吸納社區(qū)志愿者162
人,其中青年志愿者19人,黨員21人,低保戶52人,醫(yī)務(wù)工作者3人、其他67人?傊商峁└黝(lèi)技能服務(wù)的48人,服務(wù)老年兒童的114人。
11、 組織轄區(qū)志愿者10人,進(jìn)行了為期兩天的垃圾大清運(yùn)活動(dòng)、另有8名志愿者參加了志愿者活動(dòng),其中黨員2名。
四、計(jì)生工作
本月的計(jì)生工作,“圍繞一個(gè)主題,抓好四項(xiàng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)一個(gè)突破”的工作思路,進(jìn)行了如下工作:
1、辦理生育服務(wù)證3人、抄送新出生名單,并上報(bào)新生兒1人。采集死亡人口信息,辦理獨(dú)生子女2份,全員卡1份,1孩證明3份。
2、抄送新出生及死亡、新婚名單。
3、整理計(jì)劃生育檔案,并上報(bào)相關(guān)單據(jù)。
4、張貼愛(ài)貝佳母嬰護(hù)理培訓(xùn)通知。
5、校對(duì)轄區(qū)居民身份證號(hào)及住址等信息。
6、計(jì)生信息的復(fù)制及應(yīng)用。
7、組織轄區(qū)婦女進(jìn)行女性健康知識(shí)問(wèn)答。
8、采集死亡人口信息1人、辦理生育服務(wù)證。
9、流動(dòng)人口的管理是計(jì)生工作的重點(diǎn),本月我們進(jìn)行了每周一次的流動(dòng)人口大普查,對(duì)新搬來(lái)的及時(shí)建檔,搬走的消除檔案記錄。
10、計(jì)生員到計(jì)生辦開(kāi)會(huì),認(rèn)真核實(shí)新婚人員的詳細(xì)情況
11、填寫(xiě)計(jì)生月報(bào)表,村級(jí)信息反饋表。
五、工會(huì)工作
工會(huì)工作是我們剛接觸不久的一項(xiàng)新的工作,相關(guān)知識(shí)貧乏,工作經(jīng)驗(yàn)極少,但宗旨是維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。半年以來(lái)我們干了干了兩項(xiàng)工作:
1、聯(lián)系轄區(qū)相關(guān)單位簽訂《女職工權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)集體合同》。
2、組織困難職工填寫(xiě)《困難職工檔案》、《困難職工申請(qǐng)登記表》。
六、衛(wèi)生服務(wù)工作
以黨的十七大和十七屆全會(huì)精神為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議和全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,開(kāi)展衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),提高居民的衛(wèi)生水平。
1、4月26日下午,邀請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作人員在社區(qū)會(huì)議室向轄區(qū)居民詳細(xì)講解健康教育知識(shí):如何預(yù)防結(jié)核病、怎樣預(yù)防碘缺乏并、碘鹽的購(gòu)買(mǎi)和使用中應(yīng)注意的問(wèn)題、碘缺乏對(duì)人生不同時(shí)期的危害等,居民對(duì)此活動(dòng)非常滿意。
2、社區(qū)工作人員一行去互感器家屬院了解近日衛(wèi)生和垃圾清理情況,又于5月17日對(duì)冶建馬路兩邊、菜市場(chǎng)及周邊衛(wèi)生進(jìn)行了檢查,清潔程度參差不齊,并于20日對(duì)環(huán)境衛(wèi)生檢查情況進(jìn)行了通報(bào)、批評(píng)和表?yè)P(yáng)。
3、社區(qū)全體工作人員參加辦事處組織的體檢,這是社區(qū)歷史上開(kāi)天辟地第一次,大家心情愉悅,踴躍參加。
七、再就業(yè)工作
在勞保就業(yè)方面,我們積極開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位,與駐轄區(qū)單位天熠電氣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,解決了失業(yè)人員幫李俊彩、劉建榮、李邦樹(shù)和武石源四人的工作,把他們從想吃低保的行列中拉出來(lái),這不僅使他們的家庭生活得到了良好的改善,也給國(guó)家減輕了不少負(fù)擔(dān)、并向勞保所書(shū)面匯報(bào)冶建社區(qū)再就業(yè)情況。
八、共駐共建工作
轄區(qū)共駐共建實(shí)施方案已經(jīng)制定,活動(dòng)也已逐步開(kāi)展,并與各單位領(lǐng)導(dǎo)取得了聯(lián)系,具體實(shí)施:
1、職責(zé)明確
社區(qū)共駐共建工作在社區(qū)黨支部、社區(qū)居委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,駐轄區(qū)單位相互配合,具體落實(shí):
(1)社區(qū)主任負(fù)總責(zé),付主任具體落實(shí)。
(2)社區(qū)下設(shè)辦公室
辦公室主任由翟九平(兼)
社區(qū)辦公室要通力合作組織各界社會(huì)力量積極參與社區(qū)建設(shè),探索社區(qū)共駐共建的有效機(jī)制,督促指導(dǎo)駐社區(qū)單位落實(shí)共駐共建任務(wù)。
2、具體落實(shí)
組織聯(lián)系各單位開(kāi)展工作,總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)交流合作,制定完善社區(qū)共駐共建的有關(guān)制度,深入開(kāi)展調(diào)查研究,定期督查通報(bào)共駐共建進(jìn)展情況。
(1)黨建方面 全力完善黨建工作機(jī)制,開(kāi)展黨員一幫一活動(dòng)——‘“一句話、一個(gè)承諾、一個(gè)兌現(xiàn)”。
(2)綜合治理
為保障人民民主權(quán)利不被非法侵害,必須對(duì)社會(huì)進(jìn)行綜合治理,在維護(hù)轄區(qū)治安良好有序發(fā)展的前提下,相互協(xié)作,整體推進(jìn),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際和諧”的新型社區(qū)。
(3)法律援助
為提高社區(qū)居民的法律意識(shí),依法維護(hù)自身合法權(quán)益,6月份我們依法啟動(dòng)山西隆鑫律師事務(wù)所,為居民免費(fèi)法律咨詢(xún)。
社區(qū)建設(shè)服務(wù)任重而道遠(yuǎn),讓我們?cè)阼F路辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,從維護(hù)和發(fā)展社區(qū)居民的根本利益出發(fā),以更加昂揚(yáng)的銳氣,更加扎實(shí)的作風(fēng),解放思想,實(shí)事求是,同心同德,開(kāi)拓創(chuàng)新,全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè),為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建和諧路東、和諧社區(qū)、和諧小區(qū)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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