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雙十一交易額571億
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今年的天貓雙11到底有多瘋狂?你們在買買買的同時,各項數(shù)據(jù)也在不斷刷新:52秒破10億元,1小時破353億元,超2013年全天,首單13分種便送達簽收......
2016天貓雙11最新銷售額6小時破571億
根據(jù)阿里數(shù)據(jù)中心顯示,用時52秒天貓交易額超過10億,6分58秒超過100億,
雙十一交易額571億
。截至14分16秒,天貓總交易額超191億元,超過2012年雙11全天成交額,無線交易額占比85.77%。零點13分時,來自佛山蘆苞鎮(zhèn)的消費者購買的美的榨汁機簽收,由菜鳥聯(lián)盟EMS配送,這也成為2016天貓雙11簽收的第一單。
2016天貓雙11最新銷售額6小時破571億 網購如何維權
網購的一個特點就是無法現(xiàn)場體驗,加之快遞過程的不可控因素,容易導致收到貨物后不滿意的情況。許多消費者由于怕麻煩,常常不了了之。其實在這方面,國家已經有了明確的法律法規(guī)來保障消費者權益。
七日無理由退貨
2014年3月15日,新修改的《消費者權益保護法》開始施行,填補了我國在網購方面的立法空白。其中就明確規(guī)定,消費者擁有“七日無理由退貨”后悔權。
消費者網購后,有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
可見,凡是消費者不能真實地看到、觸碰到實物的消費方式,新消法賦予了消費者有七天的“后悔”權利,所以廣大消費者網購后,對已經到手的“寶貝”無論有何種原因,均可退貨,
資料共享平臺
《雙十一交易額571億》(http://www.shangyepx.com)。網購平臺有先行賠付責任
根據(jù)新消法,消費者通過網絡交易平臺購買商品,當權益受到侵害時,可以向銷售者或者經營者要求賠償。
如果網購平臺不能提供銷售者的真實姓名、地址和有效的聯(lián)系方式,那么消費者可以要求平臺提供者先行賠付。法律規(guī)定平臺賠付以后,還可以向銷售者或者服務者追償。
工商總局明確退換貨問題
盡管已經有新消法,可部分網店單方設置不予退貨的霸王條款和提高退貨門檻等手段,變相剝奪了消費者的合法退貨權。因此,消費者下單前要看清商家的“告示”,多看評語,回避不良網店。
最近工商總局也約談多個電商平臺,明確了七天無理由退換貨相關問題。要求排除適用七日無理由退貨的商品都要說明理由、明確標注,標注要落到每件具體的商品上。
此外,明確了“商品完好”是指商品本身完好,為查驗商品而拆開外包裝的情況不能作為拒絕退貨的理由。
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