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面試主要手段

時間:2024-10-09 18:06:06 資料大全 我要投稿
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面試主要手段

面試以談話和觀察為主要手段
談話是面試過程中的一項在非常重要的手段,

面試主要手段

。在面試過程中,主考官通過向應(yīng)試者提出各種問題;應(yīng)試者要對這些問題進行回答,主考官能否正確地把握提問技巧十分重要。他不僅可以直接地、有針對性地了解應(yīng)試者某一方面情況或素質(zhì),而且對于駕馭面試進程,營造良好的面試心理氛圍,都有重要影響。   
比如針對應(yīng)試者的特長,提出一些啟發(fā)性問題,使應(yīng)試者進一步思索,展示其才華;當(dāng)應(yīng)試者的回答文不對題時,可利用提問調(diào)整話題;當(dāng)應(yīng)試者講完后,可以通過短暫的沉思或補充性的追問,形成一個“緩沖區(qū)”。這對于振奮應(yīng)試者的談吐,引發(fā)新的思路,轉(zhuǎn)移話題都有益處。   
觀察是面試過程中的另一個主要手段。在面試中,要求主考官善于運用自己的感官,特別是視覺,觀察應(yīng)試者的非語言行為。它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應(yīng)試者的非語言行為,而且要能指明應(yīng)試者的行為類型,進而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對應(yīng)試者非語言行為的觀察,主要有面部表情的觀察和身體語言的觀察。   
國外一項研究表明,在求職面試中,從應(yīng)試者面部表情中獲得的信息量可達50%以上。面試過程中,應(yīng)試者的面部表情會有許多變化,主考官必須能觀察到這種表情的變化,并能判斷其心理。例如,應(yīng)試者面部漲得通紅、鼻尖出汗,目光不敢與主考官對視,便反映其自信心不足,心情緊張。應(yīng)試者的目光久久盯著地面或盯著自己的雙腳,默不作聲,反映其內(nèi)心的矛盾或正在思考,

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面試主要手段》(http://www.shangyepx.com)。當(dāng)主考官提出某一難以回答或窘迫的問題時,應(yīng)試者可能目光暗淡,雙眉緊皺,帶著明顯的焦急或壓抑的神色。總之,主考官可以借助應(yīng)試者面部表情的觀察與分析,判斷應(yīng)試者的自信心、反應(yīng)力、思維的敏捷性、性格特征、情緒、態(tài)度等素質(zhì)特征。   
在面試過程中,除面部表情外,身體、四肢等在信息交流過程中也發(fā)揮著重要作用。比如手勢,它具有說明、強調(diào)、解釋或指出某一問題、插入談話等作用,它是很難與口頭語言分開的。   
在面試過程中,聽覺的運用也十分重要,主考官應(yīng)傾聽?wèi)?yīng)試者的談話,對應(yīng)試者的回答進行適度的反應(yīng),當(dāng)應(yīng)試者的回答與所提問題無關(guān)時,可進行巧妙的引導(dǎo)。在傾聽?wèi)?yīng)試者談話時,應(yīng)邊聽邊思索,及時歸納整理,抓住關(guān)鍵之處。對應(yīng)試者的談話進行分析,比如是否聽懂了主考官的提問,是否抓住了問題的要害,語言表達的邏輯性、層次性、準(zhǔn)確性等。還可根據(jù)應(yīng)試者講話的語音、語速、腔調(diào)等來判斷應(yīng)試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格;講話速度快者,多為性格急躁者;愛用時髦、流行詞匯者大多虛榮心較強等。   
在面試過程中,具有不同心理素質(zhì)的人,其身體語言的表現(xiàn)形式各不相同。一個情緒抑揚的人,他可能兩肩微垂,雙手持續(xù)地做著某個單調(diào)的動作,身體移動的速度相對較慢。而一個性格急躁的應(yīng)試者,常常會無休止的快速運動手腳,雙手還可能不斷顫抖。一個缺乏自信和創(chuàng)新精神的人,會始終使他自己的雙手處于與身體緊密接觸的部位,頭部下垂。一個人緊張或焦燥不安時,往往會出現(xiàn)膝蓋或腳尖有節(jié)奏地抖動,手指不停地轉(zhuǎn)動手里的東西,擺弄衣服,亂摸頭發(fā)等。

面試主要手段

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