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員工自我鑒定

時(shí)間:2023-05-27 17:23:05 自我鑒定 我要投稿

員工自我鑒定模板集錦

  自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行自我總結(jié),自我鑒定可以使我們鍛煉語言組織能力,因此,讓我們寫一份自我鑒定吧。我們?cè)撛趺慈懽晕诣b定呢?下面是小編收集整理的員工自我鑒定模板集錦,僅供參考,歡迎大家閱讀。

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員工自我鑒定模板集錦1

尊敬的書城領(lǐng)導(dǎo):

  我于xx月xx日成為書城的(適用)試用員工,不知不覺中,已經(jīng)在這個(gè)大家庭里工作3個(gè)月了。這是我的第一份工作,我自己非常珍惜。下面簡單談?wù)勛约涸谶@段時(shí)間工作的感悟和收獲。

  初來書城時(shí),自己曾經(jīng)很擔(dān)心:作為一個(gè)既不知該怎么與人共處,也不知該如何做好這份工作的沒有經(jīng)驗(yàn)的,能否勝任這份工作。事實(shí)證明,我的擔(dān)心是多余的。書城寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的精神,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的思想轉(zhuǎn)變。這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,雖然很短暫,卻給我的人生增添了彌足珍貴的經(jīng)歷,留下了精彩而美好的回憶。

  回想這段經(jīng)歷,我從最開始的陌生到此時(shí)的'熟悉;從不知怎樣與人相處,到結(jié)識(shí)了許多的朋友;從不敢面對(duì)陌生人,到能夠自然和同事、客戶溝通;從什么都不懂,到得到同事的認(rèn)可和表揚(yáng),...... 我的點(diǎn)滴成長,都凝聚了 領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo),也凝聚了自己的努力。這些美好的回憶,讓自己對(duì)這個(gè)集體充滿了感激和依戀之情。

  總結(jié)這段經(jīng)歷,自己主要在以下方面得到了鍛煉和提高:

  1、嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,虛心向同事學(xué)習(xí),改進(jìn)自己的工作,使自己從一個(gè)什么都不懂的新人,逐漸成長為能夠適應(yīng)目前的工作比較熟練的員工;

  2、自己的團(tuán)隊(duì)精神得到加強(qiáng),知道同事間的協(xié)作,對(duì)完成工作的重要性;

  3、自己與人溝通的能力得到鍛煉和提高。

  過去的三個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下,通過不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,自己各方面的能力都得到鍛煉和提高,但我知道,對(duì)于一個(gè)新人,要做到勝任工作要求,要學(xué)的東西還有很多。我很喜愛這份工作,喜歡這里的工作氛圍,愿意通過自己的努力,謀求與企業(yè)的共同發(fā)展,F(xiàn)在我的試用期已滿,根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,申請(qǐng)轉(zhuǎn)為書城正式員工。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)為盼。

  在六個(gè)月的試用期生活中,可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學(xué)生完全轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)社會(huì)人,自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。

  比以前有較大進(jìn)步的方面:

  1、從一個(gè)生活懶散的學(xué)生轉(zhuǎn)為一個(gè)行之有束的社會(huì)人。

  2、在新能源待的期間,對(duì)質(zhì)檢那方面有所了解,對(duì)提拉單晶硅工藝也有所感性認(rèn)識(shí)。

  3、調(diào)入到多晶硅籌備組,對(duì)個(gè)人交際能力有所提高,對(duì)多晶硅行業(yè)也有所了解。

  4、對(duì)dcs系統(tǒng)有了粗略認(rèn)識(shí),對(duì)合同、協(xié)議有所認(rèn)識(shí)。

  5、在參與其它工作中,也學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)了解一些其它業(yè)務(wù)知識(shí)。

  不足方面與改進(jìn)辦法:

  1、個(gè)人交際能力有待提高(往后在交際中多想、多思)。

  2、對(duì)一些辦公

  軟件使用有待提高(抽時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí))。

  3、對(duì)多晶硅工藝的學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)(跟同事、專家學(xué)習(xí)、請(qǐng)教)。

  4、主動(dòng)與主管領(lǐng)導(dǎo)就其工作方面溝通少(加強(qiáng)這方面工作)。

  5、要提高自己的學(xué)習(xí)能力,不懂的地方?jīng)Q不裝著自己懂,認(rèn)真向主管、同事們請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。

  總之,由于這個(gè)工作崗位的重要性,相信在今后工作時(shí)間中會(huì)倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,較全面地提高自己。

員工自我鑒定模板集錦2

  作為五星級(jí)酒店的服務(wù)生,在做事細(xì)節(jié)、禮儀方面要求都特別嚴(yán)格,因?yàn)榍皬d部是酒店的第一“窗口”,而服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,酒店服務(wù)員精神飽滿,對(duì)賓客笑臉相迎,主動(dòng)熱情。有敬業(yè)精神,不隨便離開工作崗位去辦私事。工作時(shí)間我不與旁人閑聊,不對(duì)賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),使用文明禮貌語言,不譏笑、諷刺客人,不言語粗俗,舉止粗魯。

  其次在工作態(tài)度上我服務(wù)態(tài)度熱心、誠懇。當(dāng)賓客對(duì)服務(wù)不滿投訴時(shí),我耐心傾聽,誠懇接受,不打斷賓客的話頭,更不置之不理,向賓客真誠致歉,并馬上著手解決問題。做到對(duì)任何賓客都一視同仁,熱情服務(wù)。

  我做到有問必答,百問不厭;卮饐栐兒啙嵜髁,用詞準(zhǔn)確,口齒清晰。對(duì)本酒店的各個(gè)場(chǎng)所位置、服務(wù)時(shí)間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌,不用“可能”、“也許”、“大概”等模糊詞語回答賓客問訊。接待賓客問詢時(shí),我熱心為他們當(dāng)好參謀。除對(duì)本單位情況了解、熟悉,我還熟悉本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)情況,如旅游景點(diǎn)、往返路線、交通工具、購物場(chǎng)所等有關(guān)信息,以便隨時(shí)為賓客提供服務(wù),避免一問三不知。

  在賓客遇到困難時(shí),我盡自己一切努力去幫助,從不以任何理由拒絕,如代賓客修理大小物品等。如不能滿足賓客的要求時(shí)候,我及時(shí)向賓客致歉,以求諒解,不隨意編造理由,推諉搪塞。在答應(yīng)賓客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遺忘。

  賓客離店來總臺(tái)結(jié)賬,我態(tài)度熱情,辦理迅速準(zhǔn)確,以免耽擱賓客的時(shí)間,當(dāng)場(chǎng)核對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)情況,錢款當(dāng)面結(jié)清。結(jié)賬完畢應(yīng)向賓客致謝,并歡迎賓客再次光臨。因?yàn)槲抑肋m當(dāng)?shù)母鎰e語,可以給賓客留下深刻印象,吸引賓客再來。

  經(jīng)過自己的努力,自然取得不錯(cuò)的效果,但仍然存在不足,在以后的工作中一定不斷學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng),爭(zhēng)取有更優(yōu)秀的表現(xiàn)

  我于7月14日——10月31日到廣州市鳳凰城酒店實(shí)習(xí),這段時(shí)間我的收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營銷工作的出發(fā)點(diǎn),前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求,接受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業(yè)部門,但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。通過這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí),本人獲益匪淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。

  1、溝通能力提高:

  作為一名前臺(tái)接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的'課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

  2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高:

  在前臺(tái)接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)䦟?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全,對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。

  3、工作獨(dú)立處理能力提高:

  通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。

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