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仲裁院工作總結范文（精選13篇）
辛苦的工作已經告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。那么一般工作總結是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的仲裁院工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
仲裁院工作總結 1
�。ㄒ唬┳龊萌粘趧訝幾h處理工作
堅持“依法受理、依法調解、依法裁決”原則，加快案件處理，提高辦案質量�？朔犖槿藛T不齊的困難，全體總動員火速清案。通過加快立案、上門送達，壓縮審限，加快調解和裁決等高壓措施，在消滅積案的同時盡量解決新收案件，目前累計結案率亦名列全市前茅。20xx年1-11月，我院共受理勞動人事爭議案件1270件，涉及人數(shù)1982人，涉案標的11858.96萬元；其中，集體爭議案件28件，涉及人數(shù)715人，涉案標的2146.58萬元。共審結案件1208件，其中裁決結案542件，調解、撤訴結案666件，撤調率為55.13%，累計結案率為89.61%，法定審限內結案率為100%。
�。ǘ┮浴疤崴僭鲂А睘槭兹危嵘k案效能
推行建立仲裁員分級管理的長效機制，科學調配和高效運用人力資源，區(qū)分簡單案件與復雜案件，采取快速審理簡單案件，嚴格規(guī)范審理復雜案件，系列性、群體性或關聯(lián)性案件原則上由同一仲裁員審理辦法，實現(xiàn)簡案快審、繁案精審的目的。在日常處理案件過程中，規(guī)范完善案件流轉的銜接，充分運用“標準化論理”的辦案模式，做到事實認定及說理論證規(guī)范化，努力提升仲裁案件的處理能力。
（三）以“案結事了”為理念，提高仲裁調解效率
堅持把調解作為處理勞動爭議的第一原則，調解庭加大力度，積極與雙方當事人溝通，積極調解，通過包案制度，每月完成定額包案任務，同時協(xié)助審理庭處理一些可以調解的案件，盡最大力量調解案件，對調解成功的案件當場制作調解書并讓雙方當事人簽名確認，以案結事了方式，化解勞動爭議案件，以減少當事雙方的訴累。
�。ㄋ模┮浴昂椭C穩(wěn)定”為追求，妥善處理重大勞資糾紛
群眾利益無小事，謹慎對待每一件集體勞動爭議案件，認真分析立案、審理、送達等各個環(huán)節(jié)，啟動綠色通道，通過快速受理、快速調解、快速裁決、快速送達等手段盡快處理集體爭議案件。比如捷誠手袋廠一案，我院接到有關情況后，迅速組織上門立案，在兩個工作日內立案受理299宗勞動爭議案件，并在最短的時間內安排開庭，24小時內作出仲裁裁決書，處理的高效性創(chuàng)下新的歷史。
�。ㄎ澹┮浴凹訌娕嘤枴睘樽ナ�，提高業(yè)務能力
一是制定《20xx年“精細化”培訓工作方案》，有步驟有側重地開展專題培訓，多次組織仲裁員參與全市專職仲裁員業(yè)務培訓，開拓視野，更新知識,提高全員的專業(yè)素養(yǎng)；二是挑選典型案例，由審理庭庭長開示范庭，展示開庭的'規(guī)范步驟、調查策略及問詢技巧等專業(yè)技能，提升實戰(zhàn)水平；三是定期開展案件討論活動，對重大疑難問題進行研討，探討新思路，統(tǒng)一裁審標準和法律適用；四是集體研究討論并科學分析《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》和《廣東省勞動人事爭議處理辦法》等一系列規(guī)章，結合本區(qū)實際，提出具有可操作性的工作指引，確保新規(guī)章穩(wěn)著陸。
�。┮浴巴晟浦贫取睘楸Ｕ�，為提升辦案效能保駕護航
出臺《仲裁院請（休）假管理規(guī)定》，進一步規(guī)范和加強仲裁院內部管理，嚴格請（休）假管理流程，做到提前規(guī)劃請（休）假，避開案件的高峰期，錯峰休假，減少因人員休假給辦案造成的影響。實現(xiàn)精細化管理目標，充分發(fā)揮書記員在整個案件處理中的紐帶作用，制定《立案庭書記員工作細則》，進一步詳細細化書記員崗位職責，整個案件處理中的每一步驟和細節(jié)，使案件辦理更加精細、流轉更加順暢，促進效能仲裁的建設。
�。ㄆ撸┮浴耙�(guī)范活力”為目標，抓好隊伍建設
一是根據(jù)市仲裁院的統(tǒng)一部署，加快落實我區(qū)仲裁員首次等級評定工作。市院6月16日印發(fā)《評定工作方案》，我院加快落實，于6月26日組織評定小組開會集中審查，6月27日對結果進行公示，公示期為8天。目前共評出二級仲裁員1名，四級仲裁員4名，五級仲裁員4名，六級仲裁員3名，七級仲裁員5名，八級仲裁員2名，九級仲裁員4名，等待市院通知發(fā)布最終結果。該項工作的落實，為仲裁員分類管理，實現(xiàn)隊伍的規(guī)范化管理，打下了扎實的基礎。二是開展優(yōu)秀裁決書的評比，組建優(yōu)秀裁決書評審小組，展現(xiàn)羅湖裁決書的風采，形成仲裁員你追我趕的氛圍，盤活隊伍的活力和戰(zhàn)斗力。
仲裁院工作總結 2
一、工作職能：
1.負責處理轄區(qū)域內企業(yè)與職工之間以及機關、事業(yè)組織、社會團體、民辦非企業(yè)單位與其勞動合同制職工之間發(fā)生的勞動爭議;2.負責區(qū)勞動爭議仲裁委員會辦公室的日常工作;3.負責勞動爭議處理的法律咨詢服務工作;4.負責勞動爭議三方(勞動、工會、經濟綜合管理部門)的協(xié)調工作，指導區(qū)內各街道、社區(qū)、行業(yè)、企業(yè)勞動爭議協(xié)調機構開展調解工作;5.負責全區(qū)勞動爭議處理案件的統(tǒng)計和分析工作，及時向上級提供相關信息;6.負責對勞動合同的審核及鑒證工作; 7.承辦區(qū)勞動爭議仲裁委員會授權或上級領導交辦的其他工作。
二、便民措施
1、建立首問首接服務制度;
2、建立健全快速立案制度;
3、立案審查當事人申請勞動爭議仲裁時效應當按照有利于勞動者的原則從寬掌握;
4、對涉及下崗職工、女職工、進城務工人員、因工致殘人員和申請法律援助人員申請的勞動爭議案件要做到快立、快調、快審、快結。對沒有委托代理人的勞動者當事人，勞動仲裁機構可在庭審前對其進行必要的程序性指導;
5、實行勞動爭議仲裁風險告知制度;
6、健全立案服務措施。落實接待責任制，建立立案接待區(qū)、休息區(qū)，接待人員要文明接待、熱情服務。設置仲裁公開必備設施，張貼相關的公開內容、仲裁基本知識和有關法律法規(guī)規(guī)定。設立窗口意見箱，接受社會監(jiān)督;
7、加大“陽光仲裁”力度。
三、工作做法
1、加強管理，增強素質,大力提高勞動仲裁辦案質量和辦案效率 。加強勞動仲裁工作的管理，增強仲裁員的'自身素質，是做好勞動仲裁工作的關鍵。 我們在工作中一是加強學習。我們按照講政治、講正氣、講學習的要求來做好仲裁員的學習教育工作。
首先，進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領的學習和教育，使仲裁員了解黨的大政方針，堅定仲裁員正確的政治方向和政治立場，明確仲裁工作的正確指導思想，使勞動仲裁工作在維護當事人合法權益的同時，為改革開放大局服務，為維護社會穩(wěn)定服務。其次，進行法律法規(guī)和有關方針政策的學習和教育。我們將每周五下午作為集中學習時間，組織專職仲裁員和兼職仲裁員共同對最近頒布和施行的法律、法規(guī)和政策進行學習，使大家深刻領會有關法律、法規(guī)和政策頒布的歷史背景、立法意圖、基本精神，不斷增強仲裁員依法施政、依法辦案的自覺性。再次，不定時組織仲裁員進行專題業(yè)務討論，繼續(xù)鼓勵和支持專、兼職仲裁員、書記員參加法律專業(yè)學習，提高法律理論水平，只要條件允許，我們都盡量組織仲裁員去參加各種形式的培訓，增強專業(yè)水準，拓展視野;
二是加強日常管理。首先端正勞動仲裁員的工作態(tài)度。教育和引導他們堅持用“三個代表”重要思想武裝頭腦，在思想上牢固樹立和諧仲裁這面旗幟。通過在仲裁工作崗位開展創(chuàng)建文明窗口活動，要求每個仲裁員必須認真 、耐心、熱情地接待當事人。其次，加強廉政建設。堅持高標準嚴要求，使仲裁員務必做到勤政廉潔，不以權謀私，不接受當事人的吃請，不辦“人情案”、“關系案”，以自己的實際行動，樹立勞動仲裁的良好形象;第三，嚴格辦案程序。我們嚴格按照《江蘇省省勞動仲裁案件庭審程序》執(zhí)行，從制度上規(guī)范仲裁員的行為。在案件處理中，弱化仲裁員的個人作用，強化案件集體研究、集體決定，以程序公正來保證案件處理結果的公正;
三是初步實行兼職仲裁員辦案制度，提高辦案數(shù)量，縮短辦案時間;四是進一步完善內部制度建設，加大政務公開力度，真正樹立為企業(yè)服務，為職工服務的思想。因為勞動爭議仲裁委員會作為具有“準司法”性質的執(zhí)法機構，必須要以嚴謹、規(guī)范、完善的制度作為基礎，貫穿勞動爭議仲裁的始終，才能保證執(zhí)法行為的合法、公正。我們首先完善各項內部工作制度，并落實到人，規(guī)范辦案程序，統(tǒng)一告知用語，強化證據(jù)質證程序，嚴格依法辦案。在仲裁活動中實行“陽光工程”，制作了政務公開欄掛上墻，將各項辦案程序、收費標準、辦案紀律、開庭時間、開庭場所、仲裁庭組成人員，既方便群眾，又接受監(jiān)督，進一步提高了工作透明度
仲裁院工作總結 3
xxxx年，在上級業(yè)務部門的指導和縣委、縣政府正確領導下。**縣人力資原和社會保障局為適應勞動人事仲裁事業(yè)的新發(fā)展，創(chuàng)新工作方式方法，改善工作環(huán)境，完善服務功能，增強服務意識，提高辦案質量，扎實推進勞動人事仲裁機構實體化建設，使仲裁機構成為優(yōu)質、高效、文明的服務窗口，圓滿完成上級工作部署，為建設和諧勞動關系，促進經濟發(fā)展，構建和諧社會做出積極貢獻。
一、認識到位，強化學習
《勞動爭議調解仲裁法》的頒實施是我國勞動人事爭議處理法律體系建設具有里程碑意義的大事，標志著我國勞動人事爭議法律體系日臻完善�！秳趧尤耸聽幾h仲裁組織規(guī)則》、《勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則》對仲裁機構、仲裁庭、仲裁管轄、仲裁程序、開庭裁決等。做了實體和程序性定，是進行勞動人事爭議案件處理的法定依據(jù)。我們利用局周五學習日對全體工作人員進行學習培訓，印制了宣傳材料xxxxx多份，利用宣傳車、廣播電視媒體、進企入戶進行宣傳，提高全社會對勞動人事仲裁法律法規(guī)政策認知水平。積極安排工作人員參加省廳、市局組織的各類業(yè)務培訓，不斷提高專兼職仲裁員的業(yè)務素質、工作能力和服務水平。
二、健全機構，扎實開展工作
我縣勞動爭議仲裁院是全市首家成立的，為了適應新形勢，實現(xiàn)新發(fā)展，根據(jù)機構改革和人事變動情況，及時調整、整合、建立健全勞動人事爭議仲裁委員會，實行定期例會制度，及時研究分析我縣勞動人事爭議處理工作存在的突問題，加強對仲裁辦案工作的業(yè)務監(jiān)督和指導。全面落實仲裁機構辦公場所、設施、設備等硬件建設標準化。積極爭取縣主要領導的支持，籌劃成立正科級勞動人事仲裁院。
仲裁機構克服人員少、任務重等困難，在立案受理、調查取證、仲裁庭審、調解、裁決、送達、結案歸檔等各個環(huán)節(jié)都嚴格按法律規(guī)定進行，宜調則調、宜裁則裁、側重調解，不推不拖，公平、公正、及時、合法的處理勞動爭議案件，維護勞資雙方合法權益，維護社會穩(wěn)定。一是建立了一支高素質的勞動人事仲裁員隊伍，現(xiàn)有專職仲裁員x人，兼職仲裁員xx人，均已取得省廳頒發(fā)的仲裁員資格證書；二是健立健全規(guī)章制度，制定了勞動人事仲裁院職責、仲裁案件分析研討、仲裁業(yè)務流程、仲裁服務承諾、仲裁風險告知、仲裁案件回訪、仲裁業(yè)務社會監(jiān)督等制度，做到了用制度管人，依制度辦事；三是加強后勤保障，縣局在人、財、物各方面支持勞動人事仲裁工作，確保仲裁工作順利進行；四是嚴格辦案程序，堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩，確保程序合法，實體合法；五是強化調解工作，實施案前、案中、案后，全方位，多層次的全程調解工作，盡可能運用調解手段案結事了，息事寧人，化解矛盾；六是進一步關心照顧弱勢群體，開辟維權綠色通道，打造陽光仲裁品牌。七是加強與上級業(yè)務部門、工會、經貿部門、法院等機構的溝通協(xié)調，強化業(yè)務監(jiān)督，輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督，樹立良好社會形象。xxxx年共受理勞動爭議xx件，處理xx件，結案xxx％，案外調解xx件，調解率xx.x％。共鑒證勞動合同xxxx份，解除備案xxxx人，接待來訪咨詢xxxx人次。
三、強化基礎，推進基層調解工作
堅持“預防為主，重在基層”的'方針，充分發(fā)揮基層勞動爭議調解組織第一道防線作用，建立勞動爭議預測、預警、預防、預報機制，力爭把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。健立健全基層勞動爭議調解組織，是預防糾紛加強調解工作的關鍵，我們立足**實際，積極籌劃，在原來規(guī)模以上企業(yè)已全覆蓋的基礎上，推動新建單位、中小企業(yè)調解組織建設。指導已建立的調解組織運行規(guī)范化，工作常態(tài)化、作用明顯化。共建立企業(yè)勞動爭議調解組織xxx個，調解員xxxx人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動爭議調解組織xx個，調解員xxx人。xxxx年基層調解組織共預防化解糾紛xx件。企業(yè)勞動爭議調解組織調解員主要是由工會、勞資等管理人員組成，文化程度一般為高中以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調解組織調解員主要是由勞動保障所、經貿辦、司法辦工作人員組成，文化程度一般為中專以上。縣局分兩批對他們進行勞動人事法律法規(guī)政策集中學培訓，提高基層調解員業(yè)務能力和工作水平。
為規(guī)范基層勞動爭議調解組織調解工作，提高基層調解組織調解行為社會公信力和調解文書可執(zhí)行性。縣政法委、縣人民法院出臺了《**縣非訴訟調解司法確認機制資料匯編》，規(guī)范了基層調解機構調解活動與非訴訟銜接程序等事項，從制度上支持了基層勞動爭議調解組織開展工作。
總之，我縣的勞動人事仲裁工作開展的扎扎實實，富有成效，這與市局關心支持是分不開的。下一步我們將在市局、縣委、縣政府正確領導下，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)進取，爭取工作上新臺階，勞動人事仲裁事業(yè)實現(xiàn)新突破，大發(fā)展。
仲裁院工作總結 4
一、工作情況匯報
從20xx年5月進入仲裁委，我跟著陳老師負責受理兼辦案工作。從5月份至今，跟著師傅接待、受理、送達案件150件。辦案方面也是和師傅一起，跟著參與辦理了 件，其中20xx年完整的案件，從立案開始完整的學習的案件15件。
二、辦案仲裁員情況
從5月份至今，接觸的仲裁員共24個，總體評價和陳老師的`評價一致。
三、不足之處
1、開庭時有些作為邊裁的仲裁員大部分時間不在狀態(tài)，不關心庭審活動，沒有充分發(fā)揮仲裁庭的作用。
2、完善仲裁委網站，及時更新，把仲裁動態(tài)、仲裁信息、仲裁知識通過網絡形式向社會傳播。很多當事人去查詢時想要的一些格式文書找不到，相關仲裁員信息未及時更新，沒有發(fā)揮網站應有的宣傳作用。
3、受理文書送達時部分被申請人簽收，部分未簽收，僅對未簽收的當事人進行，爾后組庭、開庭等文書之前已簽收的當事人不收的'情形如何處理？如何完善？
四、個人建議
1、繼續(xù)做好仲裁法律的宣傳普及工作。在本市各媒體上的仲裁宣傳推薦工作。積極向報刊雜志投稿宣傳仲裁制度，在各類報紙上發(fā)表宣傳仲裁機構和仲裁制度的文章多篇。通過典型案例介紹、知識講座等形式，宣傳推廣仲裁法律制度，擴大仲裁機構的知名度。借助各類大型活動，積極組織對外宣傳。參加“3.15”大型咨詢活動和商品房展示交易大會等，設立咨詢臺，發(fā)放宣傳資料，耐心解答法律知識。
2、建立異地仲裁委兄弟關系。加強與異地仲裁委聯(lián)系，做好重要案件異地仲裁文書送達、仲裁保全等方面的協(xié)助工作。
3、將視為送達編入仲裁規(guī)則。中約定“按該地址送達即視為送達”，按該地址送達即為有效送達方式。
仲裁院工作總結 5
20xx年，新野縣仲裁院在縣人社局及市縣兩級勞動爭議仲裁委員會的正確領導下，緊緊圍繞20xx年勞動爭議仲裁中心工作，立足經濟社會發(fā)展穩(wěn)定大局，積極穩(wěn)妥處理勞動爭議案件，有力地維護了用人單位和勞動者雙方當事人的合法權益�，F(xiàn)將20xx年勞動爭議仲裁工作作如下總結，并制定20xx年工作計劃：
一、工作開展情況
20xx年共受理案件211件（其中集體案件3件，涉及勞動者61人），在規(guī)定期限內應結案件211件，實際結案211件，結案率為100%。其中，調解結案82件；
裁決結案104件；
經審查不符合受理條件，依法向申請人出具不予受理通知書的案件11件；
申請人撤訴25件。為200余位勞動者挽回經濟損失400余萬元；
接待來訪群眾600余人次。
20xx年度中心工作圍繞基層調解組織建設開展。按照20xx年初目標責任書的要求，全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中，已有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完成了基層調解組織建設，并已發(fā)揮職能，全年共受理調解勞動爭議案件16件�；鶎诱{解組織組建率已完成60%的.既定目標。
二、主要經驗做法
�。ㄒ唬�、嚴把立案受理關.在立案工作中，嚴格執(zhí)行案件的管轄規(guī)定，充分尊重和保障當事人的訴權，做到了立、審分開，有效的避免了申訴人重復咨詢、重復申訴、仲裁人員重復接待的現(xiàn)象發(fā)生。
�。ǘ�、始終注重調解。無論在立案前、庭審前、還是在庭審中、庭審后、都始終把“調解”作為一條主線貫穿其中，千方百計加大調解力度，提高調解成功率，使“重調解、慎裁決”落到實處。
�。ㄈ�、確保辦案質量，提高辦案效率。對于案情簡單，事實清楚的案件，采取簡易處理程序，爭取多辦案、辦好案；
對于案情較復雜、涉及面廣的案件，采取合議庭合議處理方式。在此基礎上，重事實、講證據(jù)，嚴格按照政策和相關法律法規(guī)處理勞動爭議案件。
三、20xx年工作計劃
（一）按照省市人社部門要求，繼續(xù)推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層勞動爭議調解組織建設。20xx年已按照原定計劃完成了9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的基層調解組織建設，另有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)計劃在20xx年完成建設，在20xx年底做到基層調解組織在我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
�。ǘ⿵娀⻊找庾R，著力構建人性化維權理念。一是熱情接待來訪群眾。熱情傾聽群眾合理訴求，耐心細致做好當事人的宣傳解釋工作，及時疏導關系、協(xié)調利益、理順情緒，有效化解當事人心中的積怨。二是優(yōu)化程序。追求簡便、快捷、靈活的處理方法，為及時化解勞動爭議提供便利。三是開通維權綠色通道。針涉及農民工工資的案件，在查明事實的情況下，快立、快審、快裁，設立接待咨詢機構、公開辦公電話及辦案程序，做到有訪必接、有問必答、有理必訴、有訴必理，讓廣大人民群眾申訴有門，維權有路。
�。ㄈ┣袑嵓哟髣趧訝幾h預防力度。始終把勞動爭議仲裁庭作為宣傳勞動保障法律法規(guī)的重要陣地，通過公開開庭審理勞動爭議案件，大力宣傳勞動保障法律法規(guī)，不斷提高勞動者依法維權意識和用人單位勞動管理水平，督促和指導用人單位加強民主管理，完善各項制度，促進企業(yè)勞動管理法制化、科學化和規(guī)范化。為我縣和諧勞動關系建設及經濟穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻。
仲裁院工作總結 6
根據(jù)市人事局《關于做好20xx年度人事爭議仲裁統(tǒng)計和總結工作的通知》精神，現(xiàn)將我區(qū)人事爭議仲裁工作總結如下：
一、基本情況
目前，我區(qū)人事爭議仲裁機構1個，仲裁員共有9名，其中專職3名，兼職6名。我區(qū)人事爭議仲裁機構成立以來，嚴格要求，秉公執(zhí)法，積極開展人事爭議仲裁工作。一年來，我區(qū)人事爭議仲裁委員會辦公室受理人事爭議案件為0件，調解結案0件，裁決結案0件。全年無人事爭議方面的來信、來訪。
二、人事爭議仲裁工作措施
1.注意抓仲裁辦事機構工作人員隊伍的自身建設。
一年來，在認真抓好各項業(yè)務工作同時，我們還注意抓了人事仲裁辦事機構和人員隊伍尤其是兼職人員的政治理論學習和思想作風及廉政建設，確保了人事仲裁工作機構內部兩個文明建設的整體協(xié)調推進。一是堅持了政治理論學習和民主生活會制度。保持了每月一次的政治理論和業(yè)務學習時間，保證了組織生活會的按期開展。二是認真按照紀檢、監(jiān)察部門的要求及人事仲裁工作紀律的有關規(guī)定，注意抓了人事仲裁辦事機構和有關人員的黨紀黨風教育和廉潔勤政建設。如及時組織仲裁工作人員學習黨紀黨風教育和廉潔勤政建設文件，觀看黨紀黨風教育和廉潔勤政建設錄相，學習人事仲裁工作紀律規(guī)定;要求仲裁工作人員廉潔自律、自覺遵守黨紀政紀和國家的法律法規(guī)規(guī)定，堅持公道正派、依法辦案原則，做到了對仲裁工作人員的.嚴格要求、嚴格監(jiān)督和嚴格管理。
2. 加大了人事爭議仲裁的宣傳和調研檢查力度。
目前，雖然我區(qū)建立了人事爭議仲裁機構，配備了相應的專、兼職仲裁工作人員，但至今仍未受理和處理過人事爭議案件。針對上述情況，我們先后到轄區(qū)內相關單位開展仲裁調研工作。與此同時，為了增進人們對人事爭議仲裁工作的了解和支持，糾正一些同志對人事爭議仲裁制度在認識上的偏差，我們還采取措施加強了對人事爭議仲裁的宣傳工作。
三、存在的主要問題
一年來，我區(qū)的人事爭議仲裁雖然做了一些工作，但是也存在一些問題和不足，如對人事爭議仲裁工作理論的研究未夠深入，人事爭議仲裁專職人員和兼職人員素質有待提高，人事爭議仲裁工作業(yè)務指導力度不夠，上述這些問題需要我們在今后一個時期下大力氣加以解決。
四、20xx年人事爭議仲裁工作的主要打算
針對存在的主要問題，結合我區(qū)人事爭議仲裁工作的實際，2008年我區(qū)人事爭議仲裁工作要點是：
1.重點抓好《人事爭議仲裁規(guī)定》和《勞動合同法》的培訓。
2.抓好重點調研課題的落實，使調研工作上新臺階。
3.進一步加強對人事爭議仲裁專職人員和兼職人員的培訓。
4. 加強對人事爭議仲裁工作業(yè)務的指導。
仲裁院工作總結 7
半年來，在局黨委領導和上級業(yè)務部門的指導下，勞動仲裁與勞動監(jiān)察工作始終堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹黨的勞動保障工作政策和有關勞動法律法規(guī)，按照省、市工作部署，穩(wěn)步推進勞動監(jiān)察向預防延伸，勞動仲裁向標準化建設、向規(guī)范化開展的工作方法，團結一心，苦干實干，較好地完成了上半年的各項工作任務，現(xiàn)總結如下：
一、主要工作及業(yè)績
（一）勞動監(jiān)察工作扎實有效。20xx年上半年，勞動監(jiān)察局對照市局工作目標并結合我區(qū)工作實際，扎實開展了各項勞動保障監(jiān)察工作，取得明顯成效。
1、為引導區(qū)內各用工單位合法用工，保障勞動者的合法權益，于20xx年3月1日至6月25日開展了20xx年度勞動保障年度書面審查工作。通過該項工作的開展，加強了對區(qū)內各用人單位、尤其是用工量大的各企業(yè)的監(jiān)督力度。
2、按照省、市統(tǒng)一部署，開展了清理整頓人力資源市場秩序專項行動。根據(jù)省、市文件要求，我局聯(lián)合公安、工商、人力資源市場等部門，認真開展了清理整頓人力資源市場秩序專項行動。在3月15日的全省專項行動日，還專門組織相關成員單位再次對轄區(qū)內人力資源市場進行核查、宣傳。完成了全區(qū)3個職業(yè)中介機構和10個用工量較大企業(yè)的檢查、審核工作。通過這次專項檢查行動，加強了對全區(qū)人力資源市場和各工業(yè)園區(qū)企業(yè)依法用工的監(jiān)督管理。
3、開展了以勞動合同簽訂情況、農民工參保情況等為主要內容的“春暖行動”專項檢查。專項行動中，我局創(chuàng)新工作方法，整合勞動保障監(jiān)察力量，組織協(xié)調各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動保障事務所深入用人單位開展專項檢查活動。此次行動共檢查用人單位30余戶，糾正了部份用人單位在用工方面的不當之處，也為企業(yè)負責人在依法用工方面上了一堂“普法課”。
4、完善了舉報投訴制度，及時處理拖欠農民工工資案件。通過公布舉報投訴電話、設立舉報投訴箱、制定限期辦結制度等方式，對受理的`舉報投訴案件做到了“及時調查處理、件件有回復”。上半年，我局共接到舉報投訴案件42件，立案42件，結案42件。為農民工追回被拖欠、克扣的工資等待遇224萬余元，切實維護了勞動者的合法權益。
5、參與處理突發(fā)事件，做好“保穩(wěn)定”工作。在上級領導的統(tǒng)一指揮下，參與了鑫旺金屬公司員工集體糾紛事件的調解工作，為事件的成功處置發(fā)揮了應有的作用。
�。ǘ﹦趧又俨霉ぷ饕�(guī)范有序，步入正軌。在勞動仲裁院的基礎上，我局勞動仲裁工作由弱到強，并力爭創(chuàng)優(yōu)；通過加強作風建設和完善各項制度，我局勞動仲裁工作也規(guī)范有序地發(fā)展。
1、加強了仲裁院的隊伍建設和仲裁文化建設。20xx年12月份，仲裁院通過公開招考，選拔錄用了2名具有本科學歷的法律專業(yè)畢業(yè)生從事專門的勞動人事爭議仲裁工作。并且，采取以老帶新的有效途徑，讓新進的工作人員不斷充實業(yè)務知識和辦案經驗，也促進了老仲裁員知識結構的更新和完善，切實提高每位仲裁工作人員自身素質和處理勞動人事爭議案件的能力。為適應不斷涌現(xiàn)的新的勞資糾紛，仲裁院還針對典型案件實行全體仲裁員評議制，在評議中學習，不斷提高仲裁員業(yè)務水平。上半年，仲裁院共受理勞動人事爭議仲裁案件19件，立案19件，結案8件，參與市局受理的案件審理1件。
2、開展了勞動人事爭議處理效能建設和“仲裁大練兵、素質大提高、作風大轉變”為主題的教育活動�；顒拥拈_展，強化了調解仲裁隊伍、會議制度、基礎設施等方面的建設工作，確立了重大案件集體討論制度；形成了周會議制度，使仲裁調解工作開展“事前有計劃、事中有步驟、事后有總結”。
3、仲裁工作規(guī)范化、標準化。上半年，仲裁院制作了一批體現(xiàn)仲裁工作指導思想、工作主題的標語，并對照市局《xx市勞動人事爭議仲裁機構優(yōu)質服務窗口建設標準（試行）》的要求，完善了各開庭注意事項，公開了工作人員信息等，爭創(chuàng)優(yōu)質服務窗口。仲裁院嚴格按照《調解仲裁法》及其它關于仲裁工作規(guī)范化建設的文件要求開展仲裁工作，堅持依法辦案、依程序辦案，堅持“以程序的公正保證實體裁決的公正”。歷年以來經過仲裁院辦理的仲裁裁決案件，沒有出現(xiàn)被法院撤消的情況。
二、存在的問題
1、勞動監(jiān)察工作中，法律關系的不明導致部份案件的處理于法無據(jù)。由于廣大民工的法律意識不強，而部份用工主體都是自然人，雙方關系在本質上屬于個人雇傭關系。因此，在處理此類案件的投訴時面臨于法無據(jù)的尷尬。
2、法律法規(guī)的不完善，尤其是確定勞動關系、工傷賠付實施辦法等方面的法律空白，導致仲裁業(yè)務中經常出現(xiàn)于法無據(jù)等情況。
三、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強勞動政策及相關政策的宣傳力度。通過宣傳，讓用工方負責人與勞動者了解勞動保障政策，增強勞動者與用人單位的勞動保障法律法規(guī)意識。
2、進一步加大勞動保障監(jiān)察工作力度。完善舉報投訴“綠色通道”，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動保障監(jiān)察協(xié)管員的作用，為廣大勞動者維權提供便利，加大勞動監(jiān)察執(zhí)法力度，維護勞動者的合法權益，促進我區(qū)建立和諧的勞動關系。
3、按照《xx市勞動人事爭議仲裁機構優(yōu)質服務窗口建設標準（試行）》的要求，積極做好仲裁院的軟、硬件建設，爭創(chuàng)勞動人事爭議仲裁優(yōu)質服務窗口。
4、加強與市局及其它兄弟縣市區(qū)仲裁院的學習交流，吸取他們的先進工作經驗和工作方法，切實推進勞動人事爭議仲裁工作的規(guī)范化、正規(guī)化建設進程。
仲裁院工作總結 8
仲裁科的工作職能為，綜合管理全區(qū)勞動人事爭議處理工作；擬訂勞動人事爭議調解仲裁工作制度和政策，規(guī)劃全區(qū)勞動人事調解仲裁體系，推進仲裁工作和隊伍規(guī)范化建設，負責全區(qū)專、兼職勞動人事爭議仲裁員的年度培訓和調解員的業(yè)務培訓；指導用人單位依法規(guī)范人力資源管理制度，建立勞動人事爭議預防機制，為用人單位提供勞動合同（聘用合同）鑒證服務；依法處理勞動人事爭議案件，協(xié)調處理區(qū)內重大勞動人事爭議案件；承擔區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會日常工作。
仲裁科按照《勞動爭議調解仲裁法》的規(guī)定，遵循合法、公正、及時、著重調解的原則，嚴格辦案程序，加大調解力度，自2012年至今共受理勞動爭議案件99起，結案96起，結案率為97%。在結案的97起案件中，調解結案及經調解后當事人撤訴案件共38起，調解結案率為38%，同比去年上升8%，進一步緩解了勞動者和用人單位的`對立情緒及引發(fā)其他連鎖反應的可能，將雙方由針鋒相對、互不相讓化解為互諒互讓、握手言和。為轄區(qū)勞動關系和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
按照省市有關文件規(guī)定，仲裁科在區(qū)一鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)六個辦事處勞動保障所建立了勞動爭議調解中心，在轄區(qū)40余家企業(yè)建立了企業(yè)勞動爭議調解委員會，并將部分調解員送至省廳學習相關法律法規(guī)政策和調解知識。基本完成了區(qū)勞動人事爭議調解處理網絡的建設，并加強了調解員工作能力，為進一步預防勞動爭議發(fā)生，及時、主動化解勞動糾紛，構建轄區(qū)和諧穩(wěn)定勞動關系打下了堅實的基礎。
近兩年來，仲裁科共為60余家企業(yè)5000余份新簽、續(xù)簽勞動合同提供了鑒證服務，糾正了含有違法無效條款的勞動合同900余份，并向相關企業(yè)出具了《勞動合同鑒證意見、建議書》，指導用人單位規(guī)范用工行為，加強企業(yè)規(guī)章制度建設，避免因企業(yè)的一些不當用工行為和規(guī)章制度的不健全而引發(fā)勞動爭議。
及時調解、處理信訪件及12345熱線回復10余起，同用人單位和勞動者溝通協(xié)調，化解矛盾，避免了當事人進入仲裁、訴訟程序。
仲裁院工作總結 9
今年上半年，勞動監(jiān)察、仲裁工作在局黨總支正確領導下，嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī),認真貫徹落實省、市、區(qū)社會保障工作會議精神，以構建和諧勞動關系為主線，圍繞大局、銳意進取、扎實工作，積極維護勞動者的合法權益，圓滿完成了上半年工作目標任務，為促進平安、和諧作出了積極貢獻�，F(xiàn)將上半年工作作如下匯報：
一、認真做好勞動監(jiān)察、仲裁工作，切實維護勞動者合法權益
（一）勞動監(jiān)察工作：
1、開展了“拖欠農民工工資”專項檢查行動。累計發(fā)放宣傳材料500余份，接受咨詢130余人次，辦結15起拖欠農民工工資案件，成功處理一起重大集體上訪欠薪事件，累計追討被拖欠工資360萬余元，最大限度地維護了農民工們的合法權益。
2、開展了“清理整頓人力資源市場秩序”專項行動。對轄區(qū)內33所職業(yè)介紹機構、人力資源管理公司進行了排查、登記，對1家未申領職業(yè)介紹許可證的中介所下達了限期責令改正通知書；收繳非法中介廣告牌3塊，刮除張貼在門窗上的非法招工信息2處；發(fā)放“致廣大農民工朋友的一封信”300余份。有效遏制職業(yè)中介領域的違法活動，使本區(qū)人力資源市場秩序得到進一步改善。
3、開展了“《勞動合同法》執(zhí)行情況”專項檢查行動。累計檢查用人單位51戶，涉及勞動者1100余人，下達詢問通知書11份、責令改正決定書8份；督促用人單位補簽勞動合同126份，糾正無效勞動合同78份；修改公司規(guī)章制度40余條；補發(fā)勞動者工資3.7萬元，清退抵押金0.3萬元，補繳社會保險費6.5萬元。
4、開展了“勞動保障監(jiān)察書面審查工作”。截止目前，共檢查用人單位285家，涉及職工人數(shù)5000余人，其中對7家用人單位下達了責令改正通知書，補簽勞動合同700余份，補發(fā)工資10萬余元，補繳社會保險費十萬余元。此項工作目前正在進行中。
5、開展了為期2個月的“整治非法用工打擊違法犯罪專項行動”。對轄區(qū)內的勞動密集型企業(yè)、城鄉(xiāng)結合部的小磚窯、小作坊、餐飲服務業(yè)等用工場所進行了檢查，共檢查企業(yè)57家，下達行政文書13份。
6、勞動保障監(jiān)察“網格化”和“網絡化”建設取得了新的進展。截止目前，“網格化”建設已實現(xiàn)全覆蓋，區(qū)級既二級網格軟、硬件設施已全部建設完成，70名勞動保障監(jiān)察協(xié)管員已全部到位。勞動保障監(jiān)察信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫正在逐步錄入，監(jiān)察各項業(yè)務數(shù)據(jù)都在隨時更新。
上半年，勞動監(jiān)察科共受理投訴案件83件，已辦結72件，在法定時間內結案率為100%；共下達了詢問通知書24份、責令改正通知書19份，下達行政處罰兩家、行政處理一家，處理職工集體上訪案件3起，處理突發(fā)案件1起，處理市12345市民服務熱線交辦件5起。
（二）勞動爭議仲裁工作：
一是針對我區(qū)勞動爭議逐年上升的趨勢，我們把加大《勞動合同法》的宣傳力度擺在各項工作的首位，積極向企業(yè)和職工進行法律、法規(guī)、政策的宣傳，使用人單位和企業(yè)職工能做到知法、懂法、守法，自覺依法辦事，使矛盾解決在企業(yè)。
二是立足調解優(yōu)先，處理各類勞動爭議。針對集體性質勞動爭議多的特點，我們在處理勞動爭議過程中，著重突出“三個”結合：有關勞動爭議的法規(guī)宣傳與企業(yè)發(fā)展結合起來；勞動爭議調解工作與職工合法權益結合起來；勞動爭議調解工作與貫徹改革、發(fā)展、穩(wěn)定的方針結合起來。在依照法律程序及時處理各類勞動爭議時，嚴格把好政策關，對符合勞動爭議受理范圍的案件，決不推諉，在查明事實、分清是非的'基礎上，對存在爭議的當事人提出調解方案，加大調解力度，努力促成雙方和解，使爭議在雙方平等的基礎上得到解決，使當事人之間的勞動關系趨于緩和。
上半年，勞動爭議仲裁院嚴格執(zhí)行辦案規(guī)程，認真開展申訴接待，審查立案，調解仲裁工作。堅持貫徹“預防為主、調解為主、基層為主”的方針，及時把爭議隱患消滅在萌芽狀態(tài)。不斷強化服務意識，為企業(yè)和職工宣講勞動保障法規(guī)，提供勞動保障法律法規(guī)咨詢，對上訪群眾耐心接待，對其反映的各類問題及時調查處理，及時掌握爭議苗頭，提前介入，化解矛盾。同時，堅持“合法、公正、及時”的原則，積極穩(wěn)妥地處理勞動爭議。上半年共受理勞動爭議案件134件，已結案129件，結案率96%，時效內結案率100%，對全區(qū)的社會穩(wěn)定起到了積極促進作用。
二、改善服務態(tài)度，提高服務水平，為勞動者提供優(yōu)質高效服務
為體現(xiàn)人性化服務，我們樹立了“細微之處見真情，服務之中樹形象”的理念。工作中全部實行掛牌上崗。并將科室的案件辦理流程、辦理條件、辦理程序、服務標準公開上墻，使來訪的群眾能夠一目了然，我們在接訪過程中實行“五個一”服務，把“真情、盡責、務實、高效”的服務理念貫穿到勞動保障監(jiān)察、仲裁工作的方方面面，融入到每個崗位中去，從思想上做到“民找我辦事”向“我為民辦事”的轉變，力爭做到真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。上半年，勞動監(jiān)察、仲裁工作人員累計接待和處理群眾來電、來訪2400余次，根據(jù)不同情況，我們都堅持詳細登記，認真回復，耐心解答，做到件件有回音，事事有交待，確保服務對象滿意率均為95%以上。針對上級機關交辦的信訪事項和12345市民服務熱線交辦件，我們都能做到在規(guī)定的時間內按期辦結，并及時上報處理結果，結案率達到100%。
三、下半年工作打算
�。ㄒ唬﹦趧颖O(jiān)察科的工作計劃
1、加強執(zhí)法監(jiān)察力度，進一步促進我區(qū)勞動關系和諧穩(wěn)定。切實把各項工作目標任務落實到位。
2、積極開展專項執(zhí)法監(jiān)察工作。根據(jù)全年勞動保障的重點工作適時開展專項執(zhí)法監(jiān)察，特別是要開展好勞動欠薪清償和整治非法用工打擊違法犯罪的專項執(zhí)法檢查活動。
3、認真做好信訪工作。在受理和查處投訴舉報案件中，及時為勞動者排憂解難，對涉及嚴重違反勞動保障法律法規(guī)的案件，做到及時立案，快速查處。同時，嚴格實行首問責任制，確保勞動者的合法權益不受侵害。
4、扎實推進勞動保障監(jiān)察“兩網化”工作，確保全市勞動保障監(jiān)察“兩網化”管理工作試點的各項具體工作要求及時落實到位。
（二）勞動仲裁科的工作計劃
1、實行首問導訴服務制度。最先接待當事人的仲裁員負責一次性告知當事人申請勞動爭議仲裁的有關注意事項和需要補充的材料。對沒有委托代理人的勞動者當事人，還應對其進行必要的程序性指導。做到首次導訴，二次開庭，三次辦結。杜絕當事人來回奔波，切實保證當事人合法權益的實現(xiàn)
2、進一步加強勞動仲裁機構和企業(yè)調解網絡建設，促進勞動爭議處理工作健康發(fā)展。進一步完善勞動仲裁委三方機制，健全各企業(yè)仲裁調解委員會并充分發(fā)揮他們的作用，形成完整的勞動爭議仲裁網絡。
3、加強仲裁監(jiān)督，提高仲裁員素質。要不斷完善自身監(jiān)督，要定期或不定期地開展勞動爭議案件仲裁處理評查和抽查工作，切實糾正在勞動爭議案件受理、審理和裁決等環(huán)節(jié)中存在的不嚴格依法辦案問題。加強仲裁員的業(yè)務學習和培訓，積極進行仲裁員業(yè)務交流，不斷提高業(yè)務素質和職業(yè)道德。
社會保障工作任重而道遠。下半年，我們將進一步增強責任感和緊迫感，努力提高創(chuàng)新意識、服務意識、大局意識，做到上為政府分憂，下為百姓解難，我們相信在局領導的帶領下，通過我們工作人員的不懈努力，勞動監(jiān)察、仲裁工作將躍上一個新的臺階。
仲裁院工作總結 10
半年來勞動仲裁科緊緊圍繞調整勞動關系這一中心，以妥善處理勞動爭議，保障企業(yè)和職工的合法權益，維護正常的生產經營秩序，構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系為目標，認真扎實地開展工作，圓滿完成了各項工作任務�，F(xiàn)根據(jù)局黨組的安排,將勞動仲裁科09年上半年的工作完成情況匯報如下：
一、業(yè)務工作目標
�。ㄒ唬┳龊萌∠k理勞動合同鑒證的宣傳工作、加強勞動用工備案管理，規(guī)范用工關系，積極構建和諧勞動關系。
根據(jù)貴州省勞動和社會保障廳《關于取消辦理勞動合同鑒證的通知》精神（黔勞社廳發(fā)〔2009〕5號），全省各級勞動保障部門從2009年2月1日起取消辦理勞動合同鑒證工作，進一步加強勞動用工備案工作。我市按照上級規(guī)定，在取消辦理勞動合同鑒證工作后，立即出臺了《關于進一步加強勞動用工備案制度管理工作的通知》，再一次詳細明確了實施勞動用工備案的要求與內容。通過開展勞動用工備案工作，對規(guī)范勞動用工秩序、全面實施勞動合同制度、維護勞動者和用人單位雙方合法權益，構建和諧勞動關系方面起到了積極的推動作用。截止到目前共有166家用人單位實施了用工備案，涉及勞動者7626人。
�。ǘ┱J真作好案件登記工作,公示辦案程序，依法辦案。
作為全市勞動爭議案件的受理、處理部門，勞動仲裁科負責對全市的勞動爭議案件進行調解、仲裁。2009年截止到目前我科共收案58件，其中立案處理的勞動爭議案件53件,經審理裁決38件、調解12件、準許申請人撤回仲裁申請3件，時限內案件結案率為100%，涉及金額10多萬元；經過認真審查，共有5件申請勞動仲裁的案件不屬于我科的受案范圍，我科均依法開具了不予受理通知書。同時我科建立健全了勞動爭議案件登記臺帳，明確記載了各個勞動爭議案件的基本情況；對已結的勞動爭議案件，我科在規(guī)定時間內均已進行裝訂歸檔。
（三）嚴把集體合同審查關。
對用人單位報送的集體合同，我科嚴格相關法律法規(guī)、政策規(guī)定，嚴把集體合同審查關，全力維護勞動者與用人單位雙方的合法勞動權益。
（四）改變服務觀念、增強服務意識，積極為企業(yè)與勞動者提供勞動政策方面的服務，繼續(xù)做好市屬國有企業(yè)改革改制過程中涉及到的勞動法律法規(guī)及政策的解釋工作。
今年我科著重做好對用人單位與勞動者勞動法律法規(guī)與政策的宣傳解釋工作，積極幫助用人單位理順勞動關系，促進用人單位與勞動者的和諧發(fā)展。對市屬企業(yè)改革改制過程中涉及到的勞動政策方面的問題，我科總能急企業(yè)之所急、在請示上級業(yè)務部門和聯(lián)系各相關單位后，盡力為企業(yè)提供準確的勞動法律法規(guī)及政策，幫助企業(yè)作好改革改制中的宣傳解釋工作，保證市屬企業(yè)改革改制工作的順利進行。同時我科在工作中積極做好群眾的來信來訪工作，半年來共處理信訪件2件，接待來信來訪群眾300多人次，回答涉及的勞動問題幾十個，較好地宣傳了勞動法律法規(guī)與政策。
�。ㄎ澹┩瓿尚畔笏腿蝿�10期。
�。┢渌ぷ�。
今年我科積極參加了全局的'幫村扶貧、信訪維穩(wěn)、突發(fā)事件處置等各項工作。
二、共性目標
在局班子的領導下，我科全面完成了共性目標。
三、存在的問題和下步打算。
一是“兩法”實施后，勞動爭議案件迅速增加，辦案人員明顯不足是當前最主要的問題。
自“兩法一條例”實施以來，我市勞動爭議案件呈現(xiàn)出“井噴”態(tài)勢，立案處理的勞動爭議案件與去年同期相比增長280%，而我科的工作人員只有2名，已遠遠不能滿足勞動爭議仲裁工作的需要；況且由于人員限制，長期不能組成勞動爭議仲裁庭（3名仲裁員），只能由1名仲裁員長期獨任審理。此問題的長期存在，對于規(guī)范仲裁程序、提高仲裁質量產生了相當大的影響，急需得到解決。
二是辦案經費緊張，辦案條件需改善。
《勞動爭議調解仲裁法》出臺后，明確規(guī)定勞動爭議案件不再收取費用，這是一項利民措施。但大量勞動爭議案件的處理，如沒有經費予以保證，勢必會影響勞動爭議仲裁案件的正常處理。
下步工作打算：
一是積極爭取上級支持，增加辦案人員，切實解決案多人少的問題；
二是積極爭取財政支持，解決辦案經費不足的問題；
仲裁院工作總結 11
一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，我作為一名新手秘書較好地履行了工作職責，完成了工作任務�，F(xiàn)將工作情況作以簡要總結。
一、加強學習，不斷提高政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我們應該堅持不懈地學習黨的路線、方針、政策知識，認真學習了新黨章和社會主義榮辱觀，積極學習落實十八大精神，并結合工作實際撰寫了心得體會；在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識，同時還積極參加會堂和辦公室的各項學習活動，認真學習公司各項制度，努力充實會堂各部門的知識等。
二、勤于動筆，增強文字功底；
大膽實踐，將理論應用于實際。
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。我們應該努力鉆研業(yè)務，在觀察中學習，積極向領導和其他部門學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經驗。為積極做好本職工作做好堅實的基礎。
三、努力做好領導的助手，牢固樹立服務意識，創(chuàng)造性地開展工作。
工作中，我們應該隨時提醒自己牢固樹立服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。在工作中堅決服從會堂領導和辦公室主任的安排部署；辦文細、辦事穩(wěn)；領會領導意圖快、貫徹落實快、具體操作快；熟練掌握計算機等現(xiàn)代辦公設備的`操作和使用。在起草領導講話、草擬工作匯報、下達通知時，仔細校對、認真核實。嚴守機密，工作中堅持做到辦事扎實，不把家庭困難和個人情緒帶入工作，努力把會堂領導和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處。在完成本職工作的同時，對領導和組織上交辦的其他工作任務，都能夠認真負責的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦，努力促進部室之間的合作、同志之間的團結。
四、團結同事，努力工作。
在工作中，要注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經常容易出現(xiàn)錯誤、失誤，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤，我們要給予他們寬慰和鼓勵。跟自己有關的工作出現(xiàn)了錯誤，我總是主動承擔責任，不把責任推給他人。
辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。例如對于要印發(fā)的文件，每次都要進行認真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給辦公室主任把關，這樣就會減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
雖然我在過去一段時間的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，法爾影響力工作的進度和質量；二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從下手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力。
仲裁院工作總結 12
一、工作情況
(一)基層調解組織建設和企業(yè)調解試點工作取得進展
一年來，通過認真貫徹落實相關法規(guī)政策，我們已在真武洞街道辦事處、安塞工業(yè)園區(qū)管委會和延長石油股份有限公司杏子川采油廠建立勞動爭議調解委員會，設立辦公室負責日常調處工作，建立健全企事業(yè)單位勞動爭議調解預防機制，提升自主調解爭議能力，著力于及時發(fā)現(xiàn)問題，及早化解矛盾，將矛盾化解在基層，創(chuàng)建企業(yè)和諧勞動關系，為我縣的經濟社會發(fā)展做出貢獻。
(二)狠抓落實，認真履職，切實維護用人單位和勞動者的合法權益
一年來，在案件查處方面，我辦接待來信來訪案件16起，受理案件12起，不予受理4起，涉及人數(shù)16人，涉及金額46萬余元，立案率為75%，時效內結案率100%;在勞動合同簽定和鑒證方面，共檢查各類用人單位83戶，涉及勞動者1228人，簽訂勞動合同974人，簽訂率79%。其中涉及農民工910人，簽訂勞動合同656人，簽訂率72%。
(三)積極配合我縣機關事業(yè)單位清理整頓臨時雇傭人員
根據(jù)我縣《關于清理整頓機關事業(yè)單位臨時雇傭人員的通知》(塞人社發(fā)[2012]064號)文件精神，我辦及時組織研究，積極配合機關事業(yè)單位開展清理整頓工作，認真接待來訪人員，解釋相關法律政策，現(xiàn)已接待來訪人員100人次，確保我縣清理整頓工作平穩(wěn)有序推進。
二、目前存在的問題
(一)實體化建設急需加強推進，仲裁院還未掛牌成立
(二)仲裁員人員少，業(yè)務能力有待提升，急需加強仲裁員隊伍的專業(yè)化建設
(三)仲裁工作經費保障仍存在困難
(四)基層調解機構和企業(yè)調解委員會功能發(fā)揮不足，存在機構虛化現(xiàn)象
(五)案件調處工作需進一步加強規(guī)范化建設
三、20xx年的工作計劃和措施
(一)年內完成仲裁院建設
20xx年，我辦將著力完成人事爭議仲裁委員會和勞動爭議仲裁委員會的整合，加強協(xié)調建立仲裁院，進一步理順工作職能，爭取縣上和局里的支持，實現(xiàn)仲裁院正常運轉。
(二)加強仲裁員隊伍建設
針對我辦仲裁員隊伍現(xiàn)狀，加之人事勞動爭議仲裁工作業(yè)務性強，工作程序繁多，涉及面廣，法律法規(guī)嚴密，直接關系勞動用工雙方當事人的切身利益。我辦根據(jù)自身業(yè)務特點，著重從兩方面加強工作：一是強化業(yè)務學習，提高工作人員業(yè)務素質。要求工作人員要加強法律法規(guī)的學習，熟悉業(yè)務知識，提高業(yè)務處理能力。二是要爭取增加仲裁工作人員配置，通過外聘兼職仲裁員(2-3名)，提高辦案質量和效率，力爭我辦專業(yè)化建設上新水平。
(三)要加大案件調處力度，著力提高仲裁辦案質量和效率
我辦將加大爭議案件的調處力度，嚴格按照《調解仲裁法》、《辦案規(guī)則》的要求和規(guī)定，進一步提高案件時效內結案率，爭取明年案件結案率達到100%。進一步提高案件辦理的質量，彌補案件庭審程序中的漏洞，對案件證據(jù)的把握、事實的調查和認定等方面不斷完善，增強法律文書內容和制作的.完整、規(guī)范，杜絕案件超期審理現(xiàn)象。
(四)積極推進基層調解組織和企業(yè)調解委員會建設
按照相關法律法規(guī)的要求，認真落實，與縣總工會、企業(yè)聯(lián)合會緊密合作，積極推進基層調解組織的建設，完善現(xiàn)有基層調解組織功能建設，明年計劃在具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及教育、衛(wèi)生和城建系統(tǒng)再新增基層勞動爭議調解組織，結合現(xiàn)有勞動保障服務平臺，落實辦案場所、基層調解工作人員，逐步完成全縣基層調解組織的組建，充分發(fā)揮基層調解組織化解勞動爭議的作用。
仲裁院工作總結 13
為全面貫徹落實全省勞動人事爭議調解仲裁工作會議精神，3月31日上午，全市勞動人事爭議調解仲裁工作座談會在保障中心六樓會議室召開。會議由市仲裁院院長薛廷秀主持，市屬各縣(市、區(qū))人社局主管領導、仲裁院院長參加了會議。市人社局副局長xxx參加會議并作了重要講話。
會議全面總結了20xx年我市勞動人事爭議調解仲裁工作，學習交流了經驗做法，分析了當前形勢，表彰了20xx年調解仲裁工作先進單位和優(yōu)秀個人，安排部署20xx年工作。
會議首先宣讀了省廳關于表彰河南省20xx年度勞動人事爭議調解仲裁工作先進單位和優(yōu)秀仲裁員的通報，我市安x陽縣、北關區(qū)、龍安區(qū)完成了仲裁院規(guī)范化建設任務，市仲裁院薛廷秀、林州市仲裁院楊銀存獲得了優(yōu)秀仲裁員的稱號。市仲裁院副院長郝增彪宣讀了市人社局關于表彰20xx年度全市勞動人事爭議調解仲裁工作先進單位和優(yōu)秀仲裁員的'決定。其次，市仲裁院副院長許恒軒宣讀了關于確定林州市姚村鎮(zhèn)人力資源社會保障服務所等16家單位為安陽市基層調解組織建設示范單位的通知。隨后，安陽縣、湯陰縣、文峰區(qū)仲裁院從不同側面做了經驗介紹。xxx副局長在會議上作重要講話，強調20xx年要重點抓好六項工作：一是強化基礎，進一步提高仲裁院規(guī)范化建設標準;二是完善制度，進一步提高案件處理效能;三是創(chuàng)新機制，充分發(fā)揮基層調解組織的作用;四是提升能力，打造專業(yè)化辦案隊伍;五是乘勢而上，提高調解仲裁信息化水平;六是抓好宣傳調研，提升調解仲裁的社會公信力。為完成20xx年工作任務，馬局長提出了以下幾點要求：一是抓住重點，務求實效;二是開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)跨越;三是優(yōu)化服務，打造品牌;四是遵法守紀，廉潔高效。
最后，市仲裁院院長薛廷秀進行會議總結，強調我們要以這次全市調解仲裁工作座談會為契機，借鑒各縣區(qū)先進經驗，開拓創(chuàng)新，砥礪奮進，全面推動我市勞動人事爭議調解仲裁工作實現(xiàn)新發(fā)展。
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