車間主任的個(gè)人年終工作總結(jié)范文
新年的鐘聲即將敲響，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更好的開展與完成明年的銷售工作任務(wù)，適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的需要，現(xiàn)將20xx工作中存在的問(wèn)題和不足深刻分析找出原因，按照銷售公司領(lǐng)導(dǎo)的要求鎖定大客戶，擬出徹底抵制、解決同行業(yè)的措施。對(duì)20xx全年任務(wù)的完成有一個(gè)切實(shí)有效的指導(dǎo)性策略，現(xiàn)對(duì)有關(guān)事項(xiàng)作如下總結(jié)：
一、20xx全年發(fā)貨、回款情況總結(jié)如下：
20xx本片共計(jì)發(fā)出xxx瓶57668.162萬(wàn)只，累計(jì)發(fā)貨額約23806133.1元，完成年任務(wù)的53.49%。相比去年發(fā)貨量(135071.81萬(wàn)只)合5398.58萬(wàn)元減少(7403.648萬(wàn)只)合3017.97萬(wàn)元。本片全年回款1392.93萬(wàn)元，完成年任務(wù)的31.3%。相比去年回款額5702.39萬(wàn)元減少了4309.456萬(wàn)元。發(fā)貨回款相差987.68萬(wàn)元，最近幾個(gè)月xxx回款少但我們又剛爭(zhēng)取恢復(fù)發(fā)貨， 12月份客戶又逼迫我們?cè)黾影l(fā)貨量441萬(wàn)元。截止現(xiàn)在本片應(yīng)收賬款是991.755萬(wàn)元，另有176.79萬(wàn)元未開票。
二、本片發(fā)貨數(shù)量少、沒能完成任務(wù)的原因是：
1、xxx總廠政策問(wèn)題：xxx總廠與xxx簽訂協(xié)議包銷其所有產(chǎn)品、以現(xiàn)金全部結(jié)清的方式回款，自去年7月份濮陽(yáng)的供貨量直接增長(zhǎng)1.5倍，特別是大規(guī)格瓶每月計(jì)劃量都給了xxx。xxx比去年大規(guī)格瓶同期增加發(fā)貨量9541.76萬(wàn)只，我們總發(fā)貨量降低了80000萬(wàn)只;2、今年整體醫(yī)藥市場(chǎng)招標(biāo)狀況不好，xxx總廠生產(chǎn)量降低、采購(gòu)量降低。截止現(xiàn)在xxx總廠112車間與103車間今年合計(jì)停產(chǎn)115天。減少進(jìn)貨量8.21億只。3、五月份xxx總廠采購(gòu)部提出500萬(wàn)元易貨從中提取2個(gè)點(diǎn)的事公司領(lǐng)導(dǎo)沒同意，致使取消了我們的供應(yīng)商資格，整個(gè)下半年只是在消化4、5月份到的車皮，直到現(xiàn)在還不同意我們進(jìn)大規(guī)格模制瓶。
今年同行業(yè)對(duì)xxx集團(tuán)制藥總廠供貨量如下明細(xì)：
1、xxx：5毫升進(jìn)貨62個(gè)=27185.2萬(wàn)只、10毫升入92個(gè)車皮=22940.16萬(wàn)只，12毫升24個(gè)車皮=5530.8萬(wàn)只，20ML進(jìn)44個(gè)車皮=7588.8萬(wàn)只。共進(jìn)貨63244.96萬(wàn)只。(濮陽(yáng)站臺(tái)有4個(gè)車皮10毫升)。與去年同期77775.7萬(wàn)只減少了14530.74萬(wàn)只，大規(guī)格同比增加9541.76萬(wàn)只。
2、德州晶華：5毫升進(jìn)貨44個(gè)車皮=19271.7萬(wàn)只(站臺(tái)余1個(gè)車皮)，20毫升進(jìn)2個(gè)車皮=336萬(wàn)只。合計(jì)19607.7萬(wàn)只，與去年同期7232.76萬(wàn)只增加了12374.94萬(wàn)只。
3、山東藥玻：1700件20毫升=81.6萬(wàn)只、0.5個(gè)8毫升車皮、31800件5毫升=5931.8萬(wàn)只。二分廠獨(dú)家供貨沒統(tǒng)計(jì)(預(yù)計(jì)2560萬(wàn)只模制瓶)。共計(jì)約8573萬(wàn)只模制瓶。與去年11107.72萬(wàn)只相比減少進(jìn)貨2534.32萬(wàn)只。
4、包頭康瑞：5毫升進(jìn)貨112車皮(含2個(gè)汽運(yùn))=48611.5萬(wàn)只，10毫升4193.28萬(wàn)只、12毫升4.5個(gè)車皮=963.6萬(wàn)只、20毫升進(jìn)貨3個(gè)車皮=605.91萬(wàn)只。共計(jì)進(jìn)貨:54347.29萬(wàn)只(其余發(fā)貨5毫升6個(gè)車皮在路途)。與去年131800.1萬(wàn)只相比減少77425.84萬(wàn)只。
xxx總廠今年共計(jì)采購(gòu)約：145772.95萬(wàn)只，比去年227916.25萬(wàn)只今年減少采購(gòu)82143.3萬(wàn)只。xxx總廠少采購(gòu)的量正好是我們今年少發(fā)的量。但同行業(yè)大規(guī)格瓶多發(fā)貨9500多萬(wàn)只。相比去年xxx總廠倉(cāng)庫(kù)減少儲(chǔ)存容量11個(gè)車皮(合4400萬(wàn)只)。連同管制瓶今年粉針生產(chǎn)總量約16.3億只。
三：20xx年完成的主要工作及新開戶情況：
1、、新產(chǎn)生業(yè)務(wù)企業(yè)本溪科泰用10毫升AYK連運(yùn)費(fèi)1050元/萬(wàn)只第一次用20萬(wàn)只試機(jī)，預(yù)計(jì)此單位是明年的增長(zhǎng)點(diǎn)。華農(nóng)威普獸藥廠使用100A棕色瓶產(chǎn)生業(yè)務(wù)一筆0.9萬(wàn)元。
2、零散戶的清理與遺留問(wèn)題的處理情況：今年清理了天龍獸藥廠賬面9260元呆死帳。走法律程序起訴沈陽(yáng)美羅追討95229元。
四、市場(chǎng)形勢(shì)分析與客戶情況介紹：
1、主要原料藥、中間體品種價(jià)格變動(dòng)：12月份7-ACA參考價(jià)格：440-450元/kg 相比去年同期降低300多元、6-APA參考價(jià)格：163-165元/kg、青霉素工業(yè)鹽參考價(jià)格：54元/BOU相比去年同期降低20元、阿莫xxx參考價(jià)格：164元/kg、頭孢曲松鈉參考價(jià)格：600元/kg 、頭孢噻肟鈉參考價(jià)格：680元/kg。價(jià)格降低幅度很大，說(shuō)明受全國(guó)粉針量的減少，原料也是供過(guò)于求。
2、xxx總廠因?yàn)闃?biāo)簽、小盒的招標(biāo)連續(xù)幾次供應(yīng)商報(bào)同等價(jià)格，xxx領(lǐng)導(dǎo)層以為串標(biāo)，另外主管廠長(zhǎng)翁艷軍不同意崔文瑞很多方面的采購(gòu)策略等等原因，采購(gòu)部崔文瑞調(diào)到xxx總廠二分廠任辦公室副主任，享受原待遇。原料公司經(jīng)理?xiàng)罟馍先尾少?gòu)一部部長(zhǎng)，通過(guò)接觸透露信息：不主張?jiān)瓉?lái)扶持xxx政策，在翁艷軍的受益下準(zhǔn)備在12月份以詢價(jià)的方式招標(biāo)，打破現(xiàn)在的模式，增加山東藥玻的發(fā)貨量(強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合--產(chǎn)量、質(zhì)量、車皮發(fā)運(yùn)都有保證)，減少其他家的發(fā)貨量包括包頭康瑞(車皮申請(qǐng)、發(fā)運(yùn)、到貨不均勻)。計(jì)劃通過(guò)招標(biāo)重新分配供應(yīng)商的供應(yīng)量而且讓xxx總廠確實(shí)得到利潤(rùn)并使自己完成明年任務(wù)。這對(duì)我們打破僵局也是機(jī)會(huì)。另外采購(gòu)部卞丙超強(qiáng)調(diào)xxx總廠二分廠的供貨有山東藥玻張濤關(guān)注生產(chǎn)計(jì)劃并發(fā)貨供應(yīng)(因?yàn)楹芏鄷r(shí)候要管瓶、模制瓶配裝車皮)，知道我們是一家不讓我摻和了。因?yàn)橘M(fèi)用太高、破損嚴(yán)重從12月份開始不再發(fā)貨到孫家站了，請(qǐng)發(fā)貨人員務(wù)必均勻發(fā)貨車皮到哈南站。
3、xxx總廠當(dāng)前生產(chǎn)狀況以及供貨趨勢(shì)：
xxx總廠受國(guó)內(nèi)大環(huán)境競(jìng)標(biāo)制度以及今年5月份一次環(huán)境曝光影響，粉針產(chǎn)量比去年少生產(chǎn)8.3億只。目前成品藥粉針庫(kù)存約21000萬(wàn)只左右，有2個(gè)月產(chǎn)量的制劑庫(kù)存，去年12月份制劑庫(kù)存是有3億只(當(dāng)時(shí)1.5個(gè)月的生產(chǎn)量)。庫(kù)存較大的直接原因就是xxx總廠今年銷售市場(chǎng)不好，全國(guó)醫(yī)藥招標(biāo)結(jié)果不好。
客戶名稱產(chǎn)品規(guī)格客戶庫(kù)存量成品制劑庫(kù)存庫(kù)存月數(shù)1月計(jì)劃采購(gòu)備份
xxx總廠5MLB650016000 28900含站臺(tái)
xxx總廠10MLYK1600200012400含站臺(tái)
xxx總廠12MLB60010002600二分廠一半
xxx總廠20MLA51010002600含站臺(tái)
20xx年元月份粉針生產(chǎn)計(jì)劃是14200萬(wàn)只，目前生產(chǎn)趨于穩(wěn)定但本月有元旦與春節(jié)兩次假期停產(chǎn)10天。采購(gòu)部長(zhǎng)楊光下一步有意提高山東藥玻發(fā)貨量，根據(jù)其意思必須打破當(dāng)前這種扶持濮陽(yáng)的不合理政策。招標(biāo)比價(jià)后大規(guī)格瓶分配量直接取決于供應(yīng)商報(bào)價(jià)狀況。xxx總廠倉(cāng)庫(kù)內(nèi)現(xiàn)有13個(gè)5毫升車皮、5個(gè)10毫升、3個(gè)12毫升、4個(gè)20毫升車皮。哈南站臺(tái)有10個(gè)5毫升、4個(gè)10毫升車皮，可以放緩發(fā)貨速度了。
4、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及需要解決的問(wèn)題：今年醫(yī)藥市場(chǎng)暴光很多藥品質(zhì)量問(wèn)題，有很多藥廠因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而關(guān)門，所以客戶很煩感我們的質(zhì)量問(wèn)題，就瓶?jī)?nèi)異物、蚊蟲等質(zhì)量問(wèn)題客戶要求我們賠償幾次了，今年又受孫家站來(lái)回折騰到貨狀況影響我們產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重，孫家站保存不善、雨淋、散包、破損件較多，客戶要求補(bǔ)償貨物也很多次了。xxx總廠年底又要求我們破損件補(bǔ)償5毫升500件，業(yè)務(wù)員還在敷衍抵制，能拖就拖。
5、二級(jí)品市場(chǎng)問(wèn)題：現(xiàn)在二級(jí)品價(jià)格執(zhí)行送貨到家300元/萬(wàn)只，德州為了消化庫(kù)存，門到門運(yùn)輸服務(wù)加上不斷降價(jià)，這樣就會(huì)直接影響了我們的發(fā)貨量，現(xiàn)在維持客戶只有xxx獸藥廠、生物二廠兩家客戶。
五、20xx年的工作計(jì)劃與安排：
1、首先將公司領(lǐng)導(dǎo)安排的一廠一策做到實(shí)處，努力做好xxx總廠各方面的工作，為了增加發(fā)貨量完成今年制定的任務(wù)計(jì)劃采取如下措施：1、督促發(fā)運(yùn)員規(guī)范車皮的發(fā)運(yùn)減少因發(fā)運(yùn)產(chǎn)生的破碎和包裝的破損，減少客戶對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨，首先讓客戶無(wú)理可挑。2、因?yàn)楣⿷?yīng)處經(jīng)常換人，同行業(yè)(特別是私企)又經(jīng)常到訪哈市，不難理解xxx人會(huì)變的勢(shì)利，我們只有投其所好做好xxx集團(tuán)制藥總廠供應(yīng)處相關(guān)人員的工作，以實(shí)際利益誘使客戶采買員從采購(gòu)計(jì)劃上多爭(zhēng)取一些發(fā)貨計(jì)劃，并做到回款及時(shí)與壓縮應(yīng)收帳款，降低同行業(yè)的發(fā)貨量。3、做好生產(chǎn)車間相關(guān)人員的工作，特別是某些工段長(zhǎng)的工作，從產(chǎn)品使用的源頭控制同行業(yè)的發(fā)貨量。4、在公司分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下做好客戶楊光采購(gòu)部長(zhǎng)及上層領(lǐng)導(dǎo)(翁艷軍廠長(zhǎng))的相關(guān)工作，改變其對(duì)我公司的印象使其明白我公司才是他們最理想的大供應(yīng)商。5、月月追蹤提醒采購(gòu)員，加大力度控制采購(gòu)員計(jì)劃采購(gòu)過(guò)程，確保50%的供應(yīng)量。
2、客觀全面地分析同行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，合理確定明年的工作目標(biāo)。大浪淘沙的市場(chǎng)不同情弱者，如果還固步自封、滿足于現(xiàn)有成績(jī)，跟不上企業(yè)的發(fā)展速度，不但無(wú)法分享市場(chǎng)增長(zhǎng)的盛宴，還將面臨被擠出市場(chǎng)的命運(yùn)。分析市場(chǎng)形勢(shì)和同行業(yè)現(xiàn)狀，不為差距找理由，只為目標(biāo)謀策略。存亡之間別無(wú)選擇，必須挑戰(zhàn)極限，勇往直前，不但要完成公司制定的指標(biāo)，確保生存底線;更要力爭(zhēng)超越增長(zhǎng)指標(biāo)，完成公司分配的工作任務(wù)。要明確思路，找準(zhǔn)定位，嚴(yán)格貫徹落實(shí)任務(wù)目標(biāo)。促進(jìn)自身能力的提升。
通過(guò)以上措施使我們的月發(fā)貨量穩(wěn)占50 %，頂住同行業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)量給我們帶來(lái)的壓力，另外做好工作為公司節(jié)約資金降低下站費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)、貨物出入庫(kù)費(fèi)用。在20xx年的工作中積極聯(lián)系新客戶增大開發(fā)客戶區(qū)域，努力將公司的新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣開，特別是新市場(chǎng)的開拓。全力為公司市場(chǎng)最大化，利潤(rùn)最大化的持續(xù)發(fā)展目標(biāo)而增磚添瓦。
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