關(guān)于辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)五篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)5篇,歡迎大家分享。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 篇1
擔(dān)任辦公室主任的一年里,在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下,在全體干部職工的大力支持下,我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標(biāo),確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高效運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路,盡職盡責(zé)地為市政府領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),為縣區(qū)政府搞好服務(wù),為機(jī)關(guān)同志搞好服務(wù),為基層群眾搞好服務(wù),各項(xiàng)工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時(shí),透過工作實(shí)踐,自身在政治思想覺悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)潛力、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和勤政廉政建設(shè)等方面,也得到了很好的鍛煉和提高,為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)。
一、堅(jiān)持以身作則,突出思想建設(shè),不斷提高工作水平
在工作實(shí)踐中自己感到,做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必處處以身作則,嚴(yán)于律己,不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力,才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔(dān)任主任以來,自己不分節(jié)假日,不分白天和夜晚,一心撲到工作上,每一項(xiàng)工作都認(rèn)真研究,每一件事情都認(rèn)真處理,并圍繞辦公室“堅(jiān)持一個(gè)宗旨,提高兩個(gè)素質(zhì),完善三個(gè)體系,實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破”的工作思路,帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服務(wù),使所分管的工作在各個(gè)方面都得到了鞏固和提高。同時(shí),自己還時(shí)刻注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想建設(shè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,不斷增強(qiáng)拒腐防變潛力,增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。一年來,自己認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了自己做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平。
二、完善工作制度,樹立扎實(shí)作風(fēng),全面提高工作質(zhì)量
完善的工作制度是開展好各項(xiàng)工作的基本保障。為此,我從夯實(shí)基礎(chǔ)工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科學(xué)、完善、貼合實(shí)際的工作制度,靠制度規(guī)范,按制度辦事。督查工作建立完善了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、分級(jí)歸口負(fù)責(zé)制、反饋報(bào)告制、審核查結(jié)制和考核評(píng)比制等,明確了督查工作職責(zé)、督查機(jī)構(gòu)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。在實(shí)際工作中,強(qiáng)化了督查手段,首創(chuàng)了工期制管理和倒計(jì)時(shí)督查制,實(shí)現(xiàn)了督查工作任務(wù)定量化、時(shí)限具體化、職責(zé)明確化。同時(shí),經(jīng)過辦公室黨組的努力,引起了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)督查工作的高度重視,將督查室由科級(jí)建制提格為副處級(jí)建制,解決了我市督查工作一向以來存在的“以小督大,以弱督強(qiáng)”、督查力度不夠問題,進(jìn)一步樹立了督查工作的權(quán)威;接待工作制定了較完善的接待制度,對(duì)接待審批、標(biāo)準(zhǔn)確定和安保格次等都作了詳細(xì)規(guī)定,實(shí)際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機(jī)關(guān)采購管理暫行規(guī)定,完善了辦公用品管理制度,辦公用品的采購與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范、及時(shí);財(cái)務(wù)管理方面嚴(yán)格執(zhí)行新會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,經(jīng)費(fèi)預(yù)算、組織經(jīng)費(fèi)收入、經(jīng)費(fèi)支出管理等項(xiàng)工作有章可循,有法可依,實(shí)現(xiàn)了收支總體平衡;機(jī)關(guān)車隊(duì)完善了車輛管理制度,車輛管理得到了極大加強(qiáng),基本杜絕了私自出車,節(jié)約了油料,降低了事故率。同時(shí),組織起草了《xx市人民政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務(wù)工作規(guī)則》,使各項(xiàng)工作更加制度化、規(guī)范化。
三、發(fā)揚(yáng)求實(shí)精神,注重工作創(chuàng)新,構(gòu)成工作良好局面
在工作實(shí)踐中,我根據(jù)各科室不同的職能特點(diǎn),具體狀況具體分析,在借鑒原先經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持深入基層,深入實(shí)際,認(rèn)真開展調(diào)查研究,不斷探索新思路、新方法。在實(shí)際工作中,我經(jīng)常要求政務(wù)科室樹立大局觀念,為市政府全局性工作服務(wù),后勤科室要做前勤的'保障,使前勤沒有后顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求,找準(zhǔn)位置,正確履行職責(zé),工作用心性得到充分發(fā)揮,呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢(shì),開創(chuàng)了各項(xiàng)工作的新局面。
督查工作以“抓好落實(shí)、促進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo),既抓好全面督查,又抓好重點(diǎn)督查。一年來共承辦督查事項(xiàng)24個(gè),透過督查,有力的促進(jìn)了市政府各項(xiàng)工作部署的落實(shí)。如在分解落實(shí)《全市經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)職責(zé)制》、《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)職責(zé)制》時(shí),按照全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、政府的工作報(bào)告中部署的任務(wù)要求,加強(qiáng)與任務(wù)承擔(dān)部門溝通,科學(xué)合理的設(shè)置目標(biāo),使目標(biāo)切合實(shí)際。同時(shí)向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)勤請(qǐng)示勤匯報(bào),落實(shí)具體職責(zé)部門、職責(zé)人,確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作有部門抓,有專人管,為各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)保量的完成帶給了組織保證。在督查《市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)職責(zé)制》后,下發(fā)了《關(guān)于市政府重點(diǎn)工作目標(biāo)完成狀況的通報(bào)》,表揚(yáng)了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),對(duì)各部門用心完成承擔(dān)的重點(diǎn)工作目標(biāo)起到了用心的督促作用。對(duì)市政府各種會(huì)議及市政府領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),我們都及時(shí)進(jìn)行立項(xiàng),嚴(yán)格程序,深入實(shí)際,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
以上便是年里的工作情況,在今后的日子里,作為一名辦公室主任,我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己,努力地做好工作!
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 篇2
時(shí)光飛快,學(xué)生會(huì)辦公室在老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在部長(zhǎng)和所有干事的共同努力下,出色的完成了自己的工作和任務(wù),發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用。當(dāng)上辦公室副主任一個(gè)學(xué)年。作為辦公室副主任的我與這個(gè)團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng),雖然我不是最優(yōu)秀的一個(gè),但我也很努力地干了一學(xué)期,現(xiàn)在我將工作總結(jié)如下:
一、 部門日常工作方面 辦公室職責(zé):
辦公室就是起宣傳組織,一個(gè)上傳下達(dá)的作用,輔助教師及主席制定各項(xiàng)適合我們學(xué)生會(huì)的規(guī)章制度,定期匯總其他部門的活動(dòng)總結(jié)及相關(guān)問題 向主席匯報(bào)。因此我們部門全體成員一起做好協(xié)調(diào)和溝通的工作。辦公室的工作直接影響到學(xué)生會(huì)的工作效率和質(zhì)量問題。
例會(huì)方面:例會(huì)時(shí)做好相關(guān)的'準(zhǔn)備工作,會(huì)前各部長(zhǎng)會(huì)簽到,公平,公正的做好相關(guān)人員的出勤記錄。認(rèn)真,真實(shí)的做好會(huì)議記錄。遇到我學(xué)生會(huì)的集體活動(dòng),我們會(huì)組織大家做好簽到工作。
活動(dòng)方面:由于我們部門人員還比較缺乏,所以幾乎沒有舉辦活動(dòng)。我們都是協(xié)助其他部門搞活動(dòng)。
二、個(gè)人工作方面
本期我在學(xué)生會(huì)收獲頗多,在學(xué)生會(huì)里的工作讓我體現(xiàn)了自己的價(jià)值。至今我做了如下工作:
1.和其他副主任明確分工,完善了部門內(nèi)部建設(shè)。
2.收集各部門聯(lián)系方式,匯總學(xué)生會(huì)全體成員名單和職務(wù)。
3.整理學(xué)生會(huì)全體成員,點(diǎn)清人員在編情況。
4.參加院里活動(dòng),并制作總結(jié)。
5.收集整編本期學(xué)生會(huì)所有活動(dòng)資料。
三、思想方面
在學(xué)生會(huì)工作了這么久了,我漸感自己的思想逐漸走向成熟。在工作方面有了自己的獨(dú)立意思,做事比以前細(xì)心多了。我明白了做學(xué)生會(huì)里的事情是無義務(wù),不求回報(bào)的。我們做事情不是為了什么自身榮譽(yù)感,而是為我們先進(jìn)系做貢獻(xiàn)。 在學(xué)生會(huì)做事和最初進(jìn)學(xué)生會(huì)的初衷一樣,依然是鍛煉自己,使自己變得更加優(yōu)秀。而我不會(huì)因此而驕傲,我每天都以最飽滿的精神去為學(xué)生會(huì)做事,奉獻(xiàn)自己的一份力量。
四、工作中的不足
工作時(shí)與上級(jí)聯(lián)系不夠緊密,做事不夠細(xì)心導(dǎo)致某些任務(wù)完成的不夠好,又得重新做一遍。獨(dú)自創(chuàng)新意識(shí)還不夠,很多事情都是按部就班,沒有明確的做事方案。學(xué)生會(huì)活動(dòng)人員安排方面不細(xì)致,很多事情都是臨時(shí)安排,導(dǎo)致工作時(shí)比較凌亂。
五、個(gè)人計(jì)劃
在以后的日子里,我將會(huì)更加努力的將自己投入到學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭里,盡自己的最大努力完成上級(jí)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。也希望在大家的共同努力下,學(xué)生會(huì)的工作能做得更好,我衷心的祝愿系學(xué)生會(huì)的明天更美好,更加輝煌!
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 篇3
第一章 20xx年工作回顧
20xx年可以說是非常不平凡的一年,在這一年當(dāng)中,中國(guó)人經(jīng)歷了很多的事情,有雪災(zāi)、地震、有北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機(jī)……等等。作為一名普通的中國(guó)人,我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動(dòng);作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)——某某汽車集團(tuán),我們?yōu)閲?guó)家經(jīng)歷的苦難,默默獻(xiàn)出我們的愛心,為祖國(guó)取得的輝煌成就,我們一起喝彩,一起歡呼!
回顧20xx,我們感慨萬千;回顧20xx,我們倍感驕傲和自豪!
我想,作為一名普通的員工,我們個(gè)人的能力非常有限,而回饋社會(huì)最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現(xiàn)在代表辦公室就20xx年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁做一個(gè)書面匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。
一:行政管理工作回顧
我們知道,行政管理的廣度,涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過程;行政管理的深度,又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的重要,是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感,是因?yàn)樗婕暗矫總(gè)人的切身利益。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
概括起來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),我們正是按照這一理念推進(jìn)20xx年辦公室的各項(xiàng)工作的。
1:辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有13人,其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機(jī)1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看,目前的人員編制相對(duì)合理,基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能,而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看,辦公室大專文化程度僅有3人,占23%,初高中以下文化程度有10人,占77%,其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看,辦公室40歲以下有2人,占15.3%,40歲以上有11人,占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看,我們可以看出,辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。
要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊(duì),而且要保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求,真正了解員工所思、所想,真誠坦率,良好溝通,和他們交朋友。
我想,要真正扮演好辦公室主任這樣一個(gè)角色,這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)!懊粲谛小奔匆智凇⑼惹、事事勤快,思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語,做好保密工作,盡量做到該講的話要講,不該講的話不講,切忌夸夸其談,言過其實(shí)。其次,要具備先做人,后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任,必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認(rèn)真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣,對(duì)外代表著單位的形象,因此,妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要!白鋈恕狈从沉艘粋(gè)人的品質(zhì),在工作和生活的方方面面,不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善,還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的言行。
2:辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在:行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費(fèi)用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
1行政事務(wù)管理
a:印鑒管理
辦公室充分認(rèn)識(shí)到印章管理的重要性和嚴(yán)肅性,按照集團(tuán)辦公室的要求,加強(qiáng)了印鑒管理。每位印章的管理者都學(xué)習(xí)了,簽定了。每枚印章都有專人管理,專人負(fù)責(zé)。印章管理人員用印前,要求認(rèn)真審核,明確了解用印的內(nèi)容和目的,確認(rèn)符合用印手續(xù)后,在用印本上逐項(xiàng)登記,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可用印。在20xx年沒有發(fā)生因?yàn)橛糜〔划?dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。
b:資產(chǎn)管理
在20xx年辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部一道先后兩次對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤店。通過盤店,建立起了、,真正了解了自己的家底到底有多少。對(duì)新購置的固定資產(chǎn),及時(shí)辦理入庫、出庫手續(xù),并明確了資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。在目前,公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人,責(zé)任到人。
c:檔案管理
檔案是公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、以及員工個(gè)人資料等等。
辦公室對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理,并建立起檔案目錄,且由專人負(fù)責(zé)管理。隨著檔案數(shù)量增多,有些檔案失去保存價(jià)值,也會(huì)對(duì)檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)進(jìn)行處理。
d:公文管理
對(duì)于集團(tuán)下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文,辦公室均能做到一文一案,及時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案,歸檔存放,并由專人負(fù)責(zé)保管。收文能做到先簽閱,后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
我們?cè)诠墓芾碇袊?yán)格把握以下幾點(diǎn):
1:各部門要有專人負(fù)責(zé)文書處理工作。
2:加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的保密紀(jì)律教育。
3:文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù),及時(shí)歸檔,以防流失。共5頁,當(dāng)前第1頁12345
4:簡(jiǎn)化審批程序,減少傳遞環(huán)節(jié),縮短文件流程。
e:車輛管理
在車輛管理上,按照集團(tuán)公司的要求,做到了出車有出車記錄,加油有加油記錄。車輛費(fèi)用臺(tái)帳在20xx年也建立起來。車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作也比較及時(shí),車輛的調(diào)度使用基本正常。
根據(jù)集團(tuán)公司20xx年7月下發(fā)的<<車輛移動(dòng)管理辦法>>,我們嚴(yán)格審核了準(zhǔn)駕人員資格,并張貼在保安崗?fù)?嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,并在20xx年11月再次組織準(zhǔn)駕人員,學(xué)習(xí)相關(guān)制度,讓安全警鐘長(zhǎng)鳴!
f:會(huì)議管理
會(huì)議管理是行政管理的一個(gè)重要方面,為了保證各類會(huì)議的順利進(jìn)行,辦公室積極按照“會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中事務(wù)處理、會(huì)后工作管理”三個(gè)步驟進(jìn)行。
總經(jīng)理辦公會(huì)議在每周一下午準(zhǔn)時(shí)召開,每次會(huì)議都有會(huì)議紀(jì)要,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng),辦公室一一記錄下來,并督辦完成。
各部門也會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況,開展專題會(huì)議,討論當(dāng)前工作中存在的問題,大家一起協(xié)商應(yīng)對(duì)問題的策略及解決辦法。
會(huì)議制度的落實(shí)執(zhí)行,不但解決了工作中的實(shí)際困難,增加了透明度,而且提高了工作效率,大家的凝聚力也增強(qiáng)了。
g:安全管理
安全管理的主要目的是為了維護(hù)公司的正常工作秩序,它不僅是公司自身安全的需要,而且是保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
安全管理包括治安管理、勞動(dòng)安全管理、消防管理三方面。
辦公室在20xx年3月編寫了。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年7月下發(fā)的精神,又重新修訂了,并再次下發(fā)給各個(gè)部門,組織學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)。
在20xx年上半年巡檢結(jié)束后,對(duì)集團(tuán)辦公室提出的安全隱患,例如停車場(chǎng)所雜草較多、消防設(shè)施不夠等等,都及時(shí)的進(jìn)行了整改。
辦公室還不定期的會(huì)同銷售部、售后部一道檢查庫存車輛停放、生產(chǎn)作業(yè)過程中可能存在的安全隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)糾正。
h:綜合管理
在員工的著裝管理上,有些員工因?yàn)樯眢w素質(zhì)不好,冬季著裝不夠規(guī)范,但在夏秋季節(jié),員工基本能按規(guī)定著裝。
高管離司能嚴(yán)格按集團(tuán)頒發(fā)的執(zhí)行。
2后勤事務(wù)管理
a:食堂管理
目前,食堂供應(yīng)著本店員工、某店員工及客戶的.用餐,每天用餐人數(shù)在160人到200人之間。
在食堂管理方面,辦公室本著服務(wù)于員工,讓員工滿意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作。在10年各項(xiàng)食品費(fèi)用上漲的情況下,盡力做好費(fèi)用的控制,10年食堂費(fèi)用沒有超標(biāo)。
由于員工來自各地,飲食習(xí)慣不同,加上員工對(duì)伙食質(zhì)量期望較高,而伙食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)有限,很難滿足方方面面的要求。因此,10年員工對(duì)食堂的滿意度不高,在**年辦公室將會(huì)圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導(dǎo)思想,來提高員工對(duì)食堂管理方面的滿意度。
b:?jiǎn)T工宿舍管理
目前我店的宿舍是本店員工、某店員工一起居住的,共有大小6個(gè)寢室,26名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了,由辦公室統(tǒng)一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會(huì)客規(guī)定、宿舍安全管理方面,員工都比較配合辦公室的工作。但在宿舍衛(wèi)生管理上,是一個(gè)老大難問題。
由于各住宿員工公司只配備了一張床,沒有其他配套的生活設(shè)施,再加上住宿員工大部分來自農(nóng)村,生活習(xí)慣不好,因此各寢室顯得雜亂無章,環(huán)境較差。在20xx年要進(jìn)行重點(diǎn)改善。
c:5s管理
車間5s管理在售后部及辦公室的共同督促管理下,較以前有很大的改善。員工在作業(yè)過程中,大多數(shù)能按作業(yè)流程規(guī)范作業(yè),有效的維護(hù)了車間的環(huán)境衛(wèi)生,臟、亂、差現(xiàn)象杜絕了。銷售部在展廳管理方面均能按照主機(jī)廠的要求進(jìn)行布置、陳列。辦公場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的清潔方面,辦公室的兩名保潔員也做了很多工作,有效的保證了公司的整體形象和舒適度。
d:網(wǎng)絡(luò)管理
為保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),辦公室網(wǎng)管員能做到在第一時(shí)間出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在的問題,及時(shí)維護(hù)修理,并建立起維修記錄。對(duì)公司20xx年的經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)也及時(shí)的刻錄光盤,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
3制度建設(shè)
任何一個(gè)企業(yè)都是把提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益視為最終奮斗目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),企業(yè)都必須建立一套完善的管理方式和方法,這項(xiàng)管理工作主要依靠建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度來實(shí)現(xiàn)。通過制度建設(shè),規(guī)范員工的行為,為員工的行為選擇提供依據(jù)。
20xx年是集團(tuán)公司的制度年,先后制定、下發(fā)了一系列的規(guī)章制度。辦公室為了培訓(xùn)方便,制作了制度ppt版本,還先后多次組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度,管理人員還進(jìn)行了制度考試。
辦公室在集團(tuán)公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度上,逐步完善了實(shí)施細(xì)則,先后修訂了.......等。辦公室不但狠抓制度的學(xué)習(xí),也狠抓制度的落實(shí)執(zhí)行。在執(zhí)行過程中有什么疑問,及時(shí)向集團(tuán)辦公室、人力資源部請(qǐng)教、反饋。
4企業(yè)文化建設(shè)
u 積極參加了集團(tuán)公司舉辦的員工聯(lián)歡晚會(huì)。
u 舉辦了我店三周年慶;顒(dòng)。
u 組織員工參加了野外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。共5頁,當(dāng)前第2頁12345
u 積極參加了首屆崗位技能大賽,取得不錯(cuò)的成績(jī)
u 參加了集團(tuán)組織的第二屆ngl活動(dòng)。
通過企業(yè)文化建設(shè),不但豐富了職工的文化生活,也增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。
5費(fèi)用管理
辦公室本著開源節(jié)流,杜絕浪費(fèi)的原則,嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開支。對(duì)于開支的各項(xiàng)費(fèi)用,都按項(xiàng)目建立起相應(yīng)臺(tái)帳,費(fèi)用的開支也嚴(yán)格按審批權(quán)限、審批流程執(zhí)行。
在20xx年,各項(xiàng)行政費(fèi)用均在預(yù)算范圍以內(nèi),沒有超出預(yù)算。辦公室采購的各類物資均在集團(tuán)公司指定的供應(yīng)商處采購,有些物資采取招標(biāo)方式比價(jià)采購。
詳細(xì)費(fèi)用使用情況見附件。
二:人力資源管理工作回顧
1:人力資源現(xiàn)狀
截止到20xx年12月31日,我司共有員工68人。其中總經(jīng)理1人,占1%;辦公室13人,占19%;財(cái)務(wù)部5人,占7%;銷售部11人,占16%;售后部29人,占44%;客服部4人,占6%;配件部5人,占7%。
性別構(gòu)成狀況:男性員工43人,占63%;女性員工25人,占37%。
年齡構(gòu)成狀況:20歲以下1人,占1%;21---30歲之間37人,占55%;31歲---40歲之間14人,占21%;41---50歲之間11人,占16%;50歲以上5人,占7%。平均年齡32歲。
文化程度狀況:本科5人,占8%;大專27人,占43%;中專15人,占20%;高中11人,占11%;初中以下10人,占18%。
工齡構(gòu)成狀況:1年工齡以下25人,占37%;1---2年之間工齡15人,占22%;2---3年之間工齡10人,占15%;3---4年之間工齡11人,占16%。4年以上工齡7人,占10%。
中層干部狀況:副經(jīng)理以上員工6人,占9%;主管6人,占9%;員工56人,占82%。
售后車間技術(shù)骨干狀況:售后車間共有23人,其中車間主管1人,占4%;技術(shù)主管1人,占4%;質(zhì)檢1人,占4%;洗車工3人,占13%;學(xué)徒工6人,占26%;技工2人,占9%;技師9人,占40%。
員工流失情況:20xx年,我司員工流失率為25.14%。詳細(xì)流失人員情況見表格,流失原因以前也做了一個(gè)詳細(xì)的分析,上報(bào)給了審計(jì)部,下面只做一個(gè)簡(jiǎn)述。
20xx年員工流失匯總表序號(hào)1月2月4月5月6月7月8月9月合計(jì)12345合計(jì)3115231117
備注:?jiǎn)T工流失率達(dá)25.14%。
2:人力資源構(gòu)成分析
通過以上數(shù)據(jù)我們可以看出:
1我司的人員構(gòu)成相對(duì)合理,能夠滿足產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要。
2從年齡構(gòu)成來看,平均年齡32歲,40歲以下的占77%。這說明我司是一支年輕的團(tuán)隊(duì),年輕人接受能力較強(qiáng),愿意接受新鮮事物,思維比較活躍,富有朝氣和活力。
3從文化程度的構(gòu)成情況來看,?埔陨先藛T占69.12%,公司員工文化程度較高,整體素質(zhì)良好。
4從工齡情況來看,兩年以上的員工占41%,三年以上的占26%,這說明我們的員工流失率相對(duì)較大。員工流失主要原因在于有些員工好高騖遠(yuǎn),希望在短時(shí)間內(nèi)獲得成就;有的希望通過個(gè)人創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想;有的員工職位滿足程度得不到實(shí)現(xiàn),例如對(duì)加工資、晉升、上司同事的關(guān)系不和諧,當(dāng)這些自認(rèn)為合理但不切合實(shí)際的需求得不到滿足時(shí),員工流失了;有的員工因?yàn)椴荒苓m應(yīng)集團(tuán)的管理制度而離職。
5從中層干部的比例來看,主管以上人員占18%,員工占82%,說明我們的管理構(gòu)架比較合理,屬扁平式結(jié)構(gòu),沒有出現(xiàn)“管的人多,干的人少”現(xiàn)象。
6從售后車間技術(shù)骨干狀況來看,技術(shù)骨干占52%,這就有效的保證了整體的技術(shù)水平和維修質(zhì)量。
3:人事行政管理回顧
1招聘管理
辦公室能按照要求認(rèn)真履行招聘義務(wù),對(duì)公司各部門提出的用人需求,按照招聘流程逐級(jí)上報(bào)審批,且能在最短的時(shí)間里能滿足各用人部門需求。在此感謝集團(tuán)人力資源部給予的大力支持。
2人事檔案管理
在20xx年辦公室與全體員工都簽定了勞動(dòng)合同,全體員工在入職時(shí)都建立了人事檔案,檔案資料按規(guī)定填寫,并對(duì)重要崗位進(jìn)行了從業(yè)背景調(diào)查。
3培訓(xùn)管理
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工夢(mèng)寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
辦公室根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、管理制度培訓(xùn),到銷售技巧培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
內(nèi)訓(xùn):辦公室要求各部門在每月底上報(bào)次月的培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)督促檢查各部門培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。各培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)效果均按實(shí)際情況給予考核、評(píng)分,作為績(jī)效考核依據(jù),考試試卷留辦公室存檔。
外訓(xùn):對(duì)于主機(jī)廠或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn),辦公室按流程操作,先審核培訓(xùn)通知,與被培訓(xùn)員工簽定培訓(xùn)協(xié)議,員工接受培訓(xùn)后進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn),最后方可報(bào)銷差旅費(fèi)用。
4薪酬與績(jī)效管理
以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是:“考核什么,就得到什么”。對(duì)股東而言,要的是利潤(rùn);對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說,要的是業(yè)績(jī);對(duì)員工來說,要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此,公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核,對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定,對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,對(duì)考核內(nèi)容的要求均嚴(yán)格按集團(tuán)下發(fā)的以及嚴(yán)格執(zhí)行。共5頁,當(dāng)前第3頁12345
我們?cè)诳?jī)效考核中把握以下幾點(diǎn)原則:
a:制定切合實(shí)際的考核方案。
b:建立完善的績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則。
c:盡量量化考核標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化考核內(nèi)容。
d:增加考核工作的透明度。
e:將績(jī)效考核結(jié)果反饋給員工。
早在20xx年年初,各部門負(fù)責(zé)人均和公司簽定了,明確了各部門的kpi指標(biāo),各部門也將kpi指標(biāo)層層分解、落實(shí)。大家目標(biāo)明確,責(zé)任到人,按設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn)。
在實(shí)踐中,我們通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和工作能力多方面的量化考核,取得了較好的效果。辦公室為每位員工都建立了績(jī)效檔案,每月公布了績(jī)效考評(píng)結(jié)果,并將績(jī)效作為獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、提拔的重要依據(jù)。
5社會(huì)保險(xiǎn)管理
截止到20xx年低,我司68名員工,有41人參加了養(yǎng)老保險(xiǎn),全員參加了工傷保險(xiǎn)。之所以全員參加工傷保險(xiǎn),是我們有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),員工一旦出現(xiàn)意外傷害,我們將風(fēng)險(xiǎn)就合法的轉(zhuǎn)嫁給了保險(xiǎn)公司。
第二章:20xx年工作中的不足
行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標(biāo)不好量化的特性,決定了我們的工作很難達(dá)到完美。在10年實(shí)際的工作中,我們也留下了很多不足和遺憾,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1:培訓(xùn)方面:
a:副經(jīng)理以上員工管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓(xùn)不夠,成為公司整體培訓(xùn)工作的軟肋。
b:各部門在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn),記錄不完整或沒有記錄。
改進(jìn)方法:
a:建議集團(tuán)公司加強(qiáng)對(duì)副經(jīng)理以上人員的培訓(xùn)力度,尤其是加強(qiáng)管理技能方面的培訓(xùn)。
b:完善各部門培訓(xùn)記錄。
2:招聘方面:
由于各子公司沒有設(shè)立人力資源專員這一崗位,現(xiàn)有工作人員也沒有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),導(dǎo)致在人力資源管理上不夠?qū)I(yè)。
改進(jìn)建議:建議在各子公司設(shè)立人力資源專員,專業(yè)的人做專業(yè)的事情。
3:企業(yè)文化建設(shè)
辦公室出于經(jīng)費(fèi)的考慮,在20xx年組織員工文化、體育活動(dòng)不夠,員工業(yè)余生活比較單調(diào)。
改善措施:采取自費(fèi)方式組織員工開展文化、體育活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活,提高員工的凝聚力和向心力。例如:組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。
4:后勤管理方面
a:食堂管理存在一定問題,員工滿意度不高,意見較大,需要改進(jìn)和提高。
b:?jiǎn)T工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時(shí)好時(shí)壞,不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,管理沒有到位。
改善措施:
a:在**年辦公室將會(huì)圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導(dǎo)思想,來提高員工對(duì)食堂管理方面的滿意度。
b:持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況,適當(dāng)改善員工居住條件,加大管理力度和處罰措施。
5:安全管理方面存在隱患
我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因,有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒有維修價(jià)值,失去效用,存在安全隱患。
改善措施:本著節(jié)約費(fèi)用的原則,能維修的設(shè)備以維修為主,對(duì)的確沒有維修價(jià)值的設(shè)備,采取比較采購方式,更換新的設(shè)備。
第三章 20xx年工作思路
一:20xx年行政管理工作思路
辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益,但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作,是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以,辦公室為達(dá)成**年工作目標(biāo)將遵循以下原則:
1:辦公室要依然兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作,把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣,研究市場(chǎng)形勢(shì),考慮公司的發(fā)展,實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針,解決公司所面臨的重大問題,以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。
2:建立健全和認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等,從而建立起辦公室良好的工作秩序。
3:努力培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊(duì)伍。
4:辦公室還必須在"管理"、"協(xié)調(diào)"和"服務(wù)"三方面再上一個(gè)檔次。
從"管理"方面來說,辦公室不能僅僅滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,還必須在公司的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上有自己的見解,并且在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí),成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的參謀和助手。
從"協(xié)調(diào)"方面來說,辦公室不能簡(jiǎn)單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足;也不能憑借自己在公司的獨(dú)特地位對(duì)各個(gè)部門頤指氣使,以權(quán)壓人。辦公室應(yīng)主動(dòng)做好上與下、左與右、里與外的溝通,在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。
從"服務(wù)"上說,辦公室要甘當(dāng)幕后英雄的角色。因?yàn)樾姓⻊?wù)干得再出色,畢竟還是以服務(wù)于企業(yè)員工和部門為最終目的的。辦公室的工作,特別是后勤服務(wù)工作,永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的"中心"。不但不可能,而且不應(yīng)該。
5:合理調(diào)配公司的人力、物力、財(cái)力等資源,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性,開源節(jié)流;大力提倡勤儉節(jié)約,反對(duì)大手大腳,努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。辦公室務(wù)必在"管理"上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,在充分溝通的基礎(chǔ)上做好"協(xié)調(diào)",在"服務(wù)"上當(dāng)好幕后英雄,這是我們20xx年行政工作的指導(dǎo)思想。
二:20xx年人力資源工作思路
根據(jù)20xx年人力資源工作的情況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),辦公室計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、根據(jù)集團(tuán)公司119號(hào)文件的精神,進(jìn)一步完善我司的組織架構(gòu),保證既有的組織架構(gòu)運(yùn)行順暢。共5頁,當(dāng)前第4頁12345
2、 根據(jù)各部門人力資源的使用狀況和需求狀況,及時(shí)完成人力資源的招聘與配置。
3、 做好員工福利工作,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上不斷完善,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)公司的發(fā)展。
5、 大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
6、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
7、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
綜上所述,我司20xx年在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽?jī),向集團(tuán)公司上交了一份滿意的答卷。我們更由理由相信,在20xx年全體員工上下一心,同心同得,將取得更好的成績(jī)。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 篇4
一、不斷學(xué)習(xí),提高能力
辦公室做為倉庫后勤機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)著單位的信息工作、來客接待、一些公文起草等,這都需要一定的知識(shí)。做為單位承上啟下的橋梁,辦公室向上連系著倉庫領(lǐng)導(dǎo)班子,向下面對(duì)著倉庫廣大職工,向上要反映倉庫情況,向下要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)精神,加強(qiáng)自己的溝通能力也十分重要,因此,工作之余,我總是不斷學(xué)習(xí),多讀書、看報(bào),努力提高素質(zhì),增強(qiáng)自身工作能力,工作中,多向肖總學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),努力積累實(shí)際工作能力。
二、以身作則,身體力行
辦公室工作內(nèi)容多而雜,這需要工作熱情,不怕出力,不怕付出,又需要一顆細(xì)致的心。為把工作做好,日常工作中,我每天總是早早到倉庫,打掃衛(wèi)生,放音樂。等員工們陸續(xù)到來時(shí),我又放下手中的活,進(jìn)行考勤,別人不想干的活,自已干,別人沒看見的活,自已干。在原辦公樓時(shí),臭烘烘的而所,我總是主動(dòng)清理、洗刷,以身作則,身體力行,讓自己的行動(dòng)做為帶動(dòng)辦公室工作的語言。 中國(guó)教育
辦公室作為倉庫許多制度的執(zhí)行者、監(jiān)督者,我深知身上的責(zé)任,要時(shí)時(shí)注意自身形象,因?yàn)閭}庫員工都在你身后看著你,你的一言一行,就是倉庫制度的標(biāo)桿,我必須做倉庫制度執(zhí)行的表率,已不正不能正人,自己沒做好就去要求別人,說話就沒底氣,因此,工作中我高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,每天是早上班,晚下班,夜間值班,倉庫與家雖僅有一墻之隔但是為了遵守倉庫制度我也很少回家,努力使自己成為倉庫規(guī)章制度執(zhí)行的表率,為在倉庫樹立良好的風(fēng)氣,盡自己最大的努力。好的風(fēng)氣,盡自己最大的努力。
三、積極參加義務(wù)勞動(dòng),切實(shí)履行職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)助手
做為辦公室主作,工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動(dòng),在領(lǐng)導(dǎo)工作忙,不能親自到現(xiàn)場(chǎng)安排時(shí),我總是帶領(lǐng)大家,合理安排,妥善分配工作任務(wù),認(rèn)真協(xié)調(diào),讓大家心服口服地去完成既定工作量,保證倉庫每次義務(wù)勞動(dòng)都能在領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下,順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo),切實(shí)履行了自己的職責(zé),當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)班子的助手。
在今年的托市收購上,我也積極投入到了收購工作中去。在庫領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我迅速行動(dòng)起來,帶領(lǐng)辦公室人員為收糧大戶們及時(shí)準(zhǔn)備好了在倉庫售糧時(shí)休息的'舒適場(chǎng)所,及時(shí)為他們安排了食宿,調(diào)動(dòng)了他們?yōu)閭}庫多拉糧的積極性。在托市接收期間,白天,我?guī)ьI(lǐng)辦公室人員為在第一線工作的員工及時(shí)送茶、送水、送西瓜。在午夜,又我穿梭于各收糧現(xiàn)場(chǎng),統(tǒng)計(jì)加班人員人數(shù),及時(shí)通知職工食堂為加班人員準(zhǔn)備加班飯,讓大家能夠在又冷又餓的加班工作中,吃上熱騰騰的加班飯,能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。為托市收購工作努力貢獻(xiàn)自己的全部力量。
一年來,我始終牢記領(lǐng)導(dǎo)的信任和期盼,工作中,能身體歷行,率先垂范,以庫為家,忘我工作,為倉庫發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己最大的努力,在過去的一年中取得一定成績(jī),但還與領(lǐng)導(dǎo)希望與要求還有一定差距,如管理不夠細(xì)致,在管理手段靈活性上需要改進(jìn),有時(shí)沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)不太細(xì)致等等。在新的一年里,我一定倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)信任和期望,改進(jìn)不足,奮發(fā)工作,為倉庫的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
辦公室主任個(gè)人工作總結(jié) 篇5
xx年3月我從水環(huán)境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作,一年來在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、具有較好思想政治素質(zhì)和專業(yè)理論素質(zhì),有一定的實(shí)踐創(chuàng)新能力。
在工作中有大局意識(shí),特別是年初落聘以后,組織安排我到科技處工作。當(dāng)時(shí)也有很多顧慮和擔(dān)心。是顧全大局,積極應(yīng)對(duì),還是顧念小我,消極接受,成了擺在我面前的一項(xiàng)重要課題。來到科技處以后,立即被處內(nèi)緊張忙碌的工作局面和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍所吸引,也深感責(zé)任重大,能力素質(zhì)不足。只有在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,盡快承擔(dān)起工作任務(wù),才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人,而是積極調(diào)整心態(tài),努力查找自身的不足,不僅向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向處內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),向先前在崗的昆林同志請(qǐng)教,在各方領(lǐng)導(dǎo)同志的熱心指導(dǎo)和幫助下,教快地快進(jìn)入了工作角色。
在工作中作風(fēng)塌實(shí),態(tài)度誠懇,胸懷寬闊,顧全大局,與處內(nèi)同志能和諧相處,互助互讓,既能獨(dú)挑一擔(dān),又能打好配合。在各種考驗(yàn)面前,表現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
二、工作勤奮,責(zé)任意識(shí)強(qiáng),較好地完成了自身承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是積極組織推進(jìn)局重點(diǎn)科研課題的'研究。對(duì)環(huán)科院《大頂子山航電工程運(yùn)行后對(duì)松花江段的水環(huán)境影響及對(duì)策研究》、《哈爾濱市環(huán)境質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)規(guī)劃》、《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》等科研項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),促進(jìn)其按期完成項(xiàng)目研究工作。
二是按要求組織申報(bào)哈爾濱市20xx年環(huán)?萍脊リP(guān)項(xiàng)目。在項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)工作中有所創(chuàng)新,能夠緊密結(jié)合哈爾濱市環(huán)保工作實(shí)際,指導(dǎo)項(xiàng)目單位有針對(duì)性地篩選科研項(xiàng)目,使科研工作為環(huán)境管理工作提供有效支持。經(jīng)初步審核并指導(dǎo)修改,向市科技局申報(bào)空氣污染物濃度數(shù)值模型預(yù)報(bào)的研究、廚予處理與綜合利用項(xiàng)目、大氣顆粒物源解析研究、排污權(quán)交易體系的研究、生物監(jiān)測(cè)及種群油畫在制藥廢水處理中的應(yīng)用、無沖擊振動(dòng)鋼軌、中地閃點(diǎn)液體燃料灶具系統(tǒng)及烴醇燃料]、硝基苯對(duì)松花江哈爾濱段水環(huán)境的影響趨勢(shì)與生態(tài)恢復(fù)研究、硝基苯對(duì)松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物污染的對(duì)策研究、硝基苯對(duì)沿江飲用水井污染的監(jiān)測(cè)與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項(xiàng)公關(guān)項(xiàng)目。
三是結(jié)合20xx年工作重點(diǎn)工作任務(wù)和我市創(chuàng)建環(huán)保模范城目標(biāo),征集并組織申報(bào)06年局系統(tǒng)科研項(xiàng)目。
四是多次修改、完善并發(fā)布了《哈爾濱市環(huán)保系統(tǒng)科研項(xiàng)目管理辦法》,為環(huán)?蒲许(xiàng)目的立項(xiàng)、審查、跟蹤指導(dǎo)、結(jié)題驗(yàn)收等管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化奠定基礎(chǔ)。
五是強(qiáng)化環(huán)保市場(chǎng)監(jiān)督管理。為滿足管理工作的需要,進(jìn)一步規(guī)范潔凈配煤與助燃劑產(chǎn)品市場(chǎng),做了大量工作,將《燃煤助燃劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》與《潔凈配煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》申報(bào)列入了省地方標(biāo)準(zhǔn)編制計(jì)劃,按照《黑龍江省標(biāo)準(zhǔn)編制計(jì)劃》,組織編制《燃煤添加劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《潔凈配煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。組織專家論證進(jìn)行多次論證,同時(shí)深入生產(chǎn)企業(yè)征詢意見,對(duì)10個(gè)助燃劑和潔凈煤廠家的產(chǎn)品進(jìn)行了檢測(cè),根據(jù)檢測(cè)結(jié)果,準(zhǔn)備進(jìn)一步修改完善標(biāo)準(zhǔn)的編制說明。完善后的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)上報(bào)省局科技處,等待批準(zhǔn)后發(fā)布。
六是有針對(duì)性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和涂料企業(yè)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證培訓(xùn)班,提高了企業(yè)對(duì)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品認(rèn)證重要意義的認(rèn)識(shí)和認(rèn)證的積極性,使受訓(xùn)企業(yè)明確了認(rèn)證的有關(guān)知識(shí)和程序。為有環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)開展環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證提供咨詢服務(wù),組織認(rèn)證公司和相關(guān)企業(yè)座談,研究探索哈爾濱市環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證工作思路,為正在逐步開展環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證工作奠定基礎(chǔ)。
七是iso14000環(huán)境管理體系認(rèn)證工作方面有新的突破,超額完成了年初制定的開展20家認(rèn)證的工作目標(biāo)。在有針對(duì)性地在建筑、石化、醫(yī)藥等重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行iso14000環(huán)境管理體系的宣貫工作,舉辦了iso14001:20xx版標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班,編制了14000宣貫手冊(cè),幫助30家企業(yè)開展了iso14000環(huán)境管理體系認(rèn)證,對(duì)認(rèn)證單位進(jìn)行了備案登記并出具了環(huán)境守法證明。按省環(huán)保工作要求,對(duì)哈爾濱鑫巖實(shí)業(yè)有限公司等“雙綠色”認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行了復(fù)查,提高了其環(huán)境管理水平,保持環(huán)境管理認(rèn)證的可信度。
八是創(chuàng)新環(huán)境新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)方式,以試代訓(xùn),充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),組織開展了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局執(zhí)法和監(jiān)督管理人員的《環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)考試》,促進(jìn)了區(qū)、縣、市(市)環(huán)保局各級(jí)環(huán)境管理和監(jiān)察人員對(duì)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),減輕了基層參加組班培訓(xùn)的負(fù)擔(dān),收到了非常明顯的學(xué)習(xí)效果。
九是擬制科技處20xx年及“十一五”工作思路,提出局“十一五”規(guī)劃科技部分修改意見。
十是撰寫完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)材料,接待并完成哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟(jì)調(diào)研任務(wù),組織協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,為《哈爾濱市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》課題提供相關(guān)資料,完成了我局“十一五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)工作思路的綜合工作。
十一是在吉化公司“雙苯廠”爆炸污染事件中,積極組織專家研究應(yīng)對(duì)措施、技術(shù)和辦法,組織協(xié)調(diào)相關(guān)科研課題的論證、申報(bào)工作,為防治松花江污染提供必要的技術(shù)支持。
十二是完成市政協(xié)十屆三次會(huì)議第572號(hào)提案的答復(fù)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
總之,一年來,腳步匆匆,忙忙碌碌,在工作中收獲,在收獲中快樂。在新的一年,自己要更加嚴(yán)格要求自己,更加努力工作,向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們交上一份優(yōu)秀的答卷。
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