【必備】銷售工作總結(jié)模板錦集6篇

　　總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的銷售工作總結(jié)6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銷售工作總結(jié) 篇1

銷售工作總結(jié) 篇2

　　回顧這一年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，須做好如下工作。接下來(lái)請(qǐng)看文章20xc年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文~

　　隨著我們國(guó)家市場(chǎng)的發(fā)展和變化，面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的.速度，面對(duì)新的一年，我們已做出了初步的規(guī)劃：

　　一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針，積極落實(shí)總公司《關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見(jiàn)》，構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)，搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺(tái)，加大人才培養(yǎng)力度，建立人才培養(yǎng)機(jī)制，全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。

　　二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)教育，引入激勵(lì)機(jī)制，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新保源。

　　三是加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門(mén)的溝通，提高政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中重要作用的認(rèn)識(shí)，積極取得政府和有關(guān)部門(mén)的支持，優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境。

　　四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平，改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制，努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度，努力擠干理賠水份。

　　五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的***發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感，保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制，堅(jiān)持打破身份界限，不拘一格用人才，確保人盡其才，才盡其用。

　　六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通，使之盡快發(fā)展起來(lái)，達(dá)成雙贏。

　　七是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)，盡快提高產(chǎn)能，積極聯(lián)系黨委、政府，建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn) )網(wǎng)點(diǎn)，并維護(hù)好，建一個(gè)，出成效一個(gè)。同時(shí)進(jìn)一步加大“中國(guó)人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)力度，并順利驗(yàn)收，讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國(guó)人壽的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障，感受到黨和政府的關(guān)懷。

　　八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松，加強(qiáng)管理，杜絕各類經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件的發(fā)展，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，確保后方穩(wěn)定。

　　“巍巍烏蒙山，堂堂五百?gòu)?qiáng)。我不爭(zhēng)第一，何言國(guó)壽人?”這就是中國(guó)人壽人的豪言壯志，正是這樣敢爭(zhēng)第一的精神，讓中國(guó)國(guó)壽在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大，不斷自我超越。我們堅(jiān)信，在新的一年里，在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門(mén)的密切配合和支持下，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏的精神，勇攀高峰，與全縣各族人民一起，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦，共建社會(huì)主義小康社會(huì)。

銷售工作總結(jié) 篇3

　　XX年即將過(guò)去，回顧這一年的銷售工作的經(jīng)歷，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在工作上取得了一些成績(jī)。

　　一、對(duì)于計(jì)劃員工作的思想認(rèn)識(shí)。

　　在這段時(shí)間里，我在思想上嚴(yán)于律己，十分珍惜和熱愛(ài)組織上交給我的這份工作。我積極參與各類銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。服從單位的工作安排，積極配合，做好各項(xiàng)工作。

　　銷售工作的計(jì)劃員責(zé)任重大，他要根據(jù)每天的產(chǎn)量和市場(chǎng)行情有計(jì)劃的銷售我們的產(chǎn)品，對(duì)于買不到產(chǎn)品的客戶還要耐心解釋，以求得客戶的理解，要盡量與每位客戶保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　二、銷售計(jì)劃員的工作。

　　在這段時(shí)間的銷售工作的'期間，為了把自己的業(yè)務(wù)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱關(guān)于銷售的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程等相關(guān)文件和材料。每辦理一筆業(yè)務(wù)，就從中總結(jié)銷售工作的難點(diǎn)和問(wèn)題，領(lǐng)悟其中的銷售藝術(shù)。還通過(guò)多聽(tīng)、多看、多問(wèn)，虛心的請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處。

　　每天的早晨上班，在做業(yè)務(wù)之前，都要根據(jù)庫(kù)存情況，市場(chǎng)價(jià)格的特點(diǎn)和當(dāng)天購(gòu)買產(chǎn)品人數(shù)和數(shù)量的實(shí)際情況做好當(dāng)天的銷售計(jì)劃。我的信念是決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。周全的做好當(dāng)天的計(jì)劃，認(rèn)真的做好每一筆業(yè)務(wù)，仔細(xì)填寫(xiě)每一個(gè)表格。

　　銷售工作作為企業(yè)的窗口，自己的言行也代表了企業(yè)的形象。所以,我不斷提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還廣泛了解整個(gè)焦炭行業(yè)的產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并且努力做好自己的本職工作。

　　此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善，這其中與其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。

　　XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在石化總廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在每一名員工的努力下，在新一年的工作中將會(huì)有新的突破，新的氣象！

銷售工作總結(jié) 篇4

　　20xx年是極不平凡的一年，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加異常激勵(lì)，全國(guó)各行業(yè)在沒(méi)有比汽車改裝行業(yè)的形式更加嚴(yán)峻，顯得更加突出，不管是外觀質(zhì)量還是內(nèi)部質(zhì)量用戶都要求做工精細(xì)，做到萬(wàn)里挑一無(wú)可挑剔，我們?cè)诿鎸?duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)峻的格局，真是夾縫求生存。盡管如此，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位的大力配合和支持下，我們完成了年產(chǎn)量814臺(tái)各種型號(hào)專用車的可喜形式，創(chuàng)造產(chǎn)值180萬(wàn)左右，利潤(rùn)3萬(wàn)上下，這一成績(jī)的取得是全體油漆員工共同努力的結(jié)果。20xx全年的工作總結(jié)如下：

　　1.以質(zhì)量為重點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)質(zhì)量是公司生存的土壤，產(chǎn)品質(zhì)量的重要性一直是我們的重中之重，年初為整改質(zhì)量，調(diào)整生產(chǎn)人員，高薪聘請(qǐng)對(duì)油漆有多年經(jīng)驗(yàn)的.油漆師傅，嚴(yán)格執(zhí)行油漆的各項(xiàng)工藝紀(jì)律，一是油漆的自身質(zhì)量，二是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量，像打底磨怎么磨，膩?zhàn)踊胰绾喂�，底漆要干才能做面漆等都要遵守油漆的各�?xiàng)工藝要求，全年制造的產(chǎn)品車輛油漆合格率在99%以上，全年生產(chǎn)的車輛在任何時(shí)候均無(wú)返工返修現(xiàn)象，這一點(diǎn)受到了用戶的好評(píng)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　2.為使產(chǎn)品質(zhì)量永不反彈和提高產(chǎn)品質(zhì)量采取的輔導(dǎo)措施是，經(jīng)常開(kāi)展質(zhì)量方面的宣講教育，全年開(kāi)展質(zhì)量學(xué)習(xí)大小會(huì)議30余次， 參加人員達(dá)300次/人，我們的目的是經(jīng)常要大家不能忘記產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量就是我們的飯碗，忘記安全就等于失去生存，這已經(jīng)形成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的座右銘。我們的宗旨是有用戶就有市場(chǎng)，有質(zhì)量就能占領(lǐng)市場(chǎng)，開(kāi)拓市是使我們的向往，得到用戶的信賴使我們永久的期望。

　　3.真誠(chéng)做配角，俯首而甘為，我們的宗旨是在潤(rùn)力公司指導(dǎo)下進(jìn)行的，無(wú)論任何時(shí)候，只要公司一聲令下我們就有令必行，對(duì)待公司急單子我們從不馬虎，既然我們是承包廠，我們從不違反公司規(guī)章制度，公司安排的分外工作我們也天經(jīng)地義的接受。由于銷售不是很景氣，有許多計(jì)劃做出來(lái)，但是用戶著是不太滿意，提出這樣的那樣的要求，讓我們更改，其中包括面漆，底漆，反光帶，反光條，標(biāo)示，甚至連電話號(hào)碼和容積表等，全年業(yè)務(wù)員和用戶要求整改達(dá)200多次，直接經(jīng)濟(jì)損失6000多元，我們沒(méi)有找公司要一分錢。 過(guò)去的一年已經(jīng)不反復(fù)，新的一年已經(jīng)到來(lái)了，經(jīng)過(guò)我們細(xì)心的總結(jié)，新的一年計(jì)劃如下：

　　1.帶領(lǐng)好我們的小團(tuán)隊(duì)，讓他們心表如一，人員的穩(wěn)定對(duì)質(zhì)量相關(guān)重要，保證質(zhì)量穩(wěn)中有升。

　　2.主導(dǎo)公司開(kāi)拓市場(chǎng)，內(nèi)抓管理，外銜朋友，規(guī)章制度，嚴(yán)格上榜，一視同仁，獎(jiǎng)懲分明。

　　3.落實(shí)政策，能者多勞，多勞多得，關(guān)心員工，體諒下士，讓大家干得有勁，拿得高興，促進(jìn)人員年收入達(dá)到10萬(wàn)元以上。

　　4.講文明，樹(shù)新風(fēng)，抓企業(yè)精神文明建設(shè)，培養(yǎng)講文明，講道德，懂禮貌的新作風(fēng)，做健康和諧特別能戰(zhàn)斗的英雄團(tuán)隊(duì)。

　　5.給公司一點(diǎn)建議：（1）.隨著企業(yè)的升級(jí)和發(fā)展，產(chǎn)品類型的不斷增加，我們的作業(yè)場(chǎng)地太小，要求領(lǐng)導(dǎo)給我們考慮寬敞的作業(yè)場(chǎng)地，這樣既能保障工藝要求，又能保護(hù)其它工作場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生。（2）.隨著人的生活水平不斷的上升和提高，各種物料同步上漲，相應(yīng)的來(lái)說(shuō)我們的成本隨之增加，我們要求根據(jù)公司的實(shí)際情況請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)考慮工價(jià)上調(diào)事宜為宜。

銷售工作總結(jié) 篇5

　　業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

　　1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

　　2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫�，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

　　3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

　　4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

　　5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

　　6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺。

　　7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

　　以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

　　近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。以下近期個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

　　古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

　　回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的.方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

　　作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

　　再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

　　最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

　　總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

銷售工作總結(jié) 篇6

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年又在展開(kāi)，作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下，希望大家能夠予以指導(dǎo)建議。

　　導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售過(guò)程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進(jìn)程，而導(dǎo)購(gòu)員要做好導(dǎo)購(gòu)工作，除了對(duì)商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來(lái)說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)員只有對(duì)商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導(dǎo)購(gòu)員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，一定要耐心解說(shuō)，因?yàn)榭蛻粢蚕Ｍ�買到最稱心的東西，同時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員還需要掌握以下技巧。

　　導(dǎo)購(gòu)員除了能將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購(gòu)買的興趣，在推薦服裝時(shí)，我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn)：

　　1。推薦時(shí)要有信心。向顧客推薦服裝時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

　　2。適合于顧客餓推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝。

　　3。配合手勢(shì)向顧客推薦。

　　4。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

　　5。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

　　6。準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

　　其次，要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對(duì)性。對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”，最終銷售成功，在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)銷售有下列環(huán)節(jié)：

　　1。從4W上著手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象以及穿著目的等方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成功。

　　2。重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的`特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

　　3。具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式，對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

　　4。導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。

　　以上是我這段時(shí)間做服裝導(dǎo)購(gòu)的總結(jié)，在以后的導(dǎo)購(gòu)中，我將會(huì)及時(shí)做好計(jì)劃及總結(jié)，以便更好地做好服裝導(dǎo)購(gòu)工作。

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