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個人年終工作總結

時間:2023-04-24 23:10:33 個人年終工作總結 我要投稿

【精選】個人年終工作總結范文(通用16篇)

  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編精心整理的個人年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【精選】個人年終工作總結范文(通用16篇)

  個人年終工作總結 篇1

  自20xx年踏入建筑行業(yè)以來,轉眼已經兩年多時間,期間經歷了很多,學習了很多,收獲了很多,成長了很多。感謝領導給了我成長的空間、信念與指導,感謝可愛的同事們給了我成長的鼓勵、幫助與關懷。

  在即將過去的一年里,我先后參與了下關公安指揮中心大樓項目鋼結構、新港綠聯(lián)新建廠區(qū)等項目的建設施工工作。一年中,我在工作中取得了一定的成果,學習了很多新的知識和現場的施工管理經驗,當然也存在諸多不足。

  首先,在領導的幫助和自己的努力之下,基本上獨立完成了下關公安指揮中心大樓加層鋼結構從制造及設計環(huán)節(jié)的溝通、材料的采購加工制作、至安裝工作全部完成的項目整個工作流程,雖然在期間工作的確比較辛苦,但通過這次自己獨立的摸爬滾打,自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,做事風格進一步完善,且對鋼結構項目的掌控更加深入和對一個項目的工作流程及各種細節(jié)的問題理解更加透徹;并且在工作過程中和業(yè)主、監(jiān)理、參建的施工單位等參建各方的配合上也磨合的更加得心應手,解決實際問題的方法和技巧以及自己的思想境界進一步得到了提升。

  其次,在領導的正確領導和關心下,我參與建設了新港綠聯(lián)項目從開工至今的所有核心工作,在本項目中我方作為總承包方,在項目工期要求緊,現場條件匱乏、參與建設的施工班組多且交叉作業(yè)面作業(yè)比較多的狀況下,我們經過細分到每一周的周密的施工進度計劃,合理安排施工人員和機械配比,各種材料和設備進場的進度計劃,及時調整工作重心和工作內容相結合,已經在合同規(guī)定工期內完成業(yè)主交付的建設任務。在本項目中,我分管現場的用水、用電等后勤保障、現場施工安全的檢查和督促整改、所有送檢材料的送檢、現場施工質量的檢查和質量保證、材料的采購和施工人員的調度安排以及一系列我力所能及的工作;在工作之中,時時對自己提出問題,在問題面前綜合了解問題產生的原因和源頭而去解決問題,自己也隨之得以成長;本項目我也接觸到以前未參與過的土建施工、消防施工以及道路施工等各種新的領域,在施工過程中,自己不懂的地方,及時向現場的領導和同事及經驗豐富的施工人員請教,查閱相關的規(guī)范和圖集,隨著工程的.一步一步進行之中,除了施工知識和施工經驗的不斷豐富,也對自己協(xié)調和管理現場的能力有了進一步的提升,對完善自己有著十分重要的意義。

  當然,“金無赤足,人無完人”在取得一點成績的同時,我也發(fā)現自己存在很多的不足之處需要改正;一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳,二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,思路轉換比較慢,三是和領導溝通尚不夠及時,四是理論知識和實際經驗缺乏等各種問題,所以在在今后的工作中,我會克服不足,朝著以下幾個方向努力:

  1、在工作中,多看,多想,多問通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己獨自解決實際問題的能力,并且在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、穩(wěn)妥的對待每一件工作。

  2、遇到自己解決不了或者沒有把握的事情,及時和領導溝通,提出自己的解決方案,認真聽取領導的意見和指示,盡力爭取把事情做的更加完美。

  3、我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識,熟練的掌握各種專業(yè)知識和技能并用于指導實踐,以便更好的把握行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢,適應行業(yè)發(fā)展的需要。

  4、每個施工階段完成后,認真歸納做好經驗總結,把自己在實踐中學到的知識應用到今后的工作之中,少走彎路。

  在新的一年里,對于工作,我希望自己的不足有所改進,有所突破;對于個人,我希望通過參加一級注冊建造師考試提高自己的專業(yè)技能為工作助力,讓自己上到一個新的臺階,最后也在此再次感謝對我?guī)椭^的領導和同事,我從他們身上學到了很多很多,不僅有專業(yè)上的知識技能,工作上的方法技巧,更有生活的智慧和做人的道理,在我剛上路的時候有他們在身邊,才讓我在正確的道路上不斷前行。

  個人年終工作總結 篇2

  隨著時間的流逝,我來到加利利置業(yè)有限公司任工程部資料員一職已有幾個月了,資料管理工作比較瑣碎,在這短短的幾個月中,我本著“把工作做的更好”這樣的一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

 。1)收集保持好工程部下發(fā)的文件、監(jiān)理周例會會議紀要及合同文件等工作,并把原來沒有具體分類整理的文件按文件內容及日期分別整理好放入文件夾內,給大家查閱文件提供了方便。

 。2)做好圖紙、設計變更、聯(lián)系函、工程聯(lián)系單、等文件的下發(fā)、傳閱工作并將文件原件存檔。根據工程部規(guī)定,對文件進行相關部門的.下發(fā)、傳閱,接收部門在各類《發(fā)文登記表》上進行簽字確認,并將文件原件存檔。

 。3)負責工程資料及圖紙的保管和借閱工作,及時裝訂、折疊,整理歸檔,做好資料《借閱登記簿》,督促借用人歸還資料。負責部門內有關文件、資料的打印、復印工作。

 。4)保管好工程部物品,如電腦、打印機等辦公設備的日常保養(yǎng)和維護,每日下班關好門窗、電腦以及打印機等,做好部門的內務工作,及時更新工程部所需物品。

  總結這一年的工作,盡管有失誤,但是在自身方面確實是使我成長很多,從一個剛畢業(yè)的學生到公司員工的轉變使得我剛開始有點不知所措,但是在工作的過程中有同事和領導的幫助和鼓勵的確對我起到了很大的作用,同時也學到了很多在學校學不到的實用性知識。在今后的工作中我還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作并斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展。

  個人年終工作總結 篇3

  轉眼間,我們又迎來了嶄新的一年,在過去的一年里我收獲很多,F將20xx年的個人工作總結如下:

  一、工作情況

  20xx年3月我進入黎明家具廠,先擔任家具打磨工作兩年,之后一直從事沙發(fā)貼綿工作至今。

  在黎明家具廠的日常工作中,我嚴格按照廠里的相關技術規(guī)定進行作業(yè),通過細心觀察,認真揣摩、反復操作,不懂就問,勤學勤鉆研的精神,我終于掌握了沙發(fā)貼綿的'技術和要領,使我在工作中起到了事半功倍的效果。

  二、不足之處

  我來黎明家具廠工作的時間雖然較長,雖然掌握了沙發(fā)貼綿和打磨的技術和要領,但是還有很多不足的地方,如:對客戶的需求和要求情況了解的有所欠缺,同客戶的關系仍未建立完全,我會在以后的工作中有意識的加強這一點。

  三、20xx年工作計劃:在今后的工作中,

  第一,努力完成廠里的各項任務,加強日常工作規(guī)范,提高技術,降低返功率,及時總結經驗。

  第二,繼續(xù)加強與上級和主管部門的溝通,建立良好的合作關系,同時對其它建材和家具的品牌和優(yōu)點進行深入的了解,以便更好地改進我廠的技術。

  第三,了解其它各家具生產廠家的生產工藝及經銷運作模式,借借鑒好的方面為我廠所用。

  第四,提升個人素質,包括專業(yè)知識、動手能力、實踐能力、社交能力等。

  最后,感謝黎明家具廠,也感謝在工作中給予我很大幫助的領導和同事。

  個人年終工作總結 篇4

  我于20xx.6月進入我們青島諾迪制藥有限公司,現任公司的人事助理;仡欉@幾個月的工作,經過人才市場的現場招聘、網上前程無憂招聘及專欄招聘等。我學習到不少。但是在和其他人交流的同時又感覺到自己還是一個初學者,要學的要做的還有很多很多,自己掌握的知識還很匱乏。為了更好的鞭策自己、更快的進步,特對階段性的工作進行總結。

  一、幾個月來的工作情況

  1.我的崗位職責主要負責培訓,負責公司的企業(yè)宣講及指導員工了解公司企業(yè)文化工作。

  2.例會負責做好人員的簽到及會議記錄(手寫、電子版)會場的清掃及會后整理。及晨會的會議記錄。

  3.招聘負責網上招聘工作包括(刷新網站及招人發(fā)布)、網上的篩選簡歷及電話通知應聘人員應聘時間,地點并做好登記記錄。負責人才市場招聘及專欄招聘

  4.接待負責公司的'接待工作及面試人員的接待、簽到、填寫簡歷。

  5.業(yè)務員負責每周的與業(yè)務員溝通并做好電子記錄。負責業(yè)務員考核工作。

  6.信息及時給業(yè)務員發(fā)布總部及東北事業(yè)部的臨時通知及業(yè)務員所需資料。

  7.年末負責業(yè)務員訂票及聯(lián)歡活動。

  二、工作中的體會

  剛到我們東北事業(yè)部時,對具體工作內容和一些流程都不是很精通,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生。在領導和同事的幫助下很快的了解到工作內容及崗位職責以及一些招聘技巧。作為人事的一員,我深深的覺得自己身兼重任的把好第一關。作為企業(yè)的橋梁和應聘人員的橋梁,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也代表了一個我們青島諾迪的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

  三、自身存在的問題及改正措施

  經過時間的磨練也使我個人能力得到了鍛煉,提高。個人認為可總結一下幾個方面:

  1.對待業(yè)務員我們要給他們一個家的感覺,時而鼓勵,時而鞭策。

  2.需加強溝通,學習,同事之間配合默契。三人行必有我?guī)熝,只有這樣自己才能不斷的進步,向前。

  四、20xx年工作努力方向計劃

  回顧過去是更好的把握未來,在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個積極的定位。

  1.快速的招聘到公司所缺的業(yè)務人員。

  2.做好自己的本質工作,努力工作,做一塊萬能磚,哪里需要哪里搬。

  3.積極熱情的待人,待事,做工作。

  最后很感謝公司為我提供一個很好平臺,使我在這個大家庭中得到鍛煉并逐步的成熟。感謝領導,同事對我的關心和幫助。相信我會以更好的工作狀態(tài)投入20xx的工作。

  個人年終工作總結 篇5

  光陰似箭,不知不覺,20xx年即將圓滿結束。20xx年是公司推進拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。有喜悅,有艱辛,也有遇到困難和挫折,F就本年度重要工作情況總結。

  一、謙虛學習,努力工作,圓滿完成工作任務

 。ㄒ唬┰20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法積累經驗。我注重以現場工作任務為牽引,加強現場工作檢查,巡查,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,不斷豐富知識掌握技巧。不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

 。ǘ┰20xx年現場管理工程主要有:翠苑1-13棟土建主體結構施工、裝修,大堂裝飾工程,1-9棟的交樓后續(xù)工作,一期園林綠化道路施工。各分包單位的配合協(xié)調工作。包括裝飾公司,水電公司,弱電分包單位等。

 。ㄈ┧撠煹囊黄谕两üぷ髦,由于工程進度比較緩慢,分包單以及各班組之間糾紛較多,協(xié)調工作較大。土建單位對工程管理比較松散,現場管理也較混亂,導致工程進度,質量不理想。

  (四)安全方面比較好,未發(fā)生任何安全事故。但是在施工期間安全隱患還是存在,以后現場管理中還要特別重視。

  二、主要經驗和收獲

  在這一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,也有一些不足,總結起來有以下幾個方面:

 。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位,主動融入集體,處理好各方面的關系,才能保持好的工作狀態(tài)。

 。ǘ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認真履行自己的職務,樹立務實態(tài)度意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。

  (三)要加強與同事的交流,與同事做好溝通,工作經驗思想交流。

  三、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

 。ㄒ唬┛偨Y下來:在這一年的工作中學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,條理清楚。在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠。

  四、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:

  對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  五、下步的打算

  針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

 。ㄒ唬┓e極搞好與同事之間,施工單位及各分包單位的協(xié)調,進一步理順關系;

 。ǘ┘訌姽芾碇R的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

 。ㄈ┘訌姽芾淼'創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,嚴格要求自己,做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,明天更美好!

  個人年終工作總結 篇6

  回顧初上工作崗位的這一年多,在各位領導和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好教學工作,積極完成學校布置的各項任務。下面我把這期間的工作做簡要的匯報總結。

  一、師德表現

  一年來,我在思想上嚴以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。在工作中更是時時刻刻嚴格要求自己,積極參加各類學習活動,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平。服從學校的工作安排,配合領導、老師們做好校內外的各項工作。

  二、教育教學情況

  在教學工作中,我注意做到以下幾點:

  1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握重點,難點。并注重參閱各種資料,制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結提高教學水平。

  2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質,保證每一節(jié)課的質量。

  3、認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況和相關動態(tài),并有目的的對學生進行輔導。

  4、堅持聽課,注意學習組里老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。能夠做到堅持聽課,對自己的教學促進很大。不僅如此,還抓住每次外出學習的機會,取長補短,收獲良多。

  5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用。

  6、扎實自己的基本功。通過向老教師和優(yōu)秀教師、網絡課堂的學習,切實提高自己的基本功。

  三、幼兒園工作情況與學籍管理管理員工作

  上班初,學校領導出于對學校教師的合理安排,讓我一個普校畢業(yè)生一進校幼兒園的班主任工作,在擔當幼兒園班主任期間認識到工作的`重要性,除了維持好正常的教學秩序,保證同學良好的學習環(huán)境外,更應該關注每一個學生的思想狀況,全面了解學生的生活情況和家庭背景。我嚴格的從孩子的身心健康發(fā)展為出發(fā)點安排自己的工作。

  后來應全國的電子學籍建設工作,學校讓我負責學籍的相關工作,從最初的開會,到后期的學籍的錄入,導入系統(tǒng)我都認真的完成每一次工作,在管理學籍的過程中在系統(tǒng)的使用方面也有很大的收獲,并且加強了與其他學校同仁的溝通,何樂而不為呢。

  在學校的每一項工作都是對我的一種磨練。

  以上是我一學年來的工作總結。在一年的工作中,無論是教學工作還是學籍管理員工作,我都覺得自己存在著很多的不足,比如,合理統(tǒng)籌的能力有待提高,教學管理工作中不夠嚴格,計劃執(zhí)行力度不夠強,與家長間的聯(lián)系不夠緊密,缺乏管理的技巧和藝術等。在為期一年多的新教師教學工作、學習過程中,我確實成長了不少,學到了很多專業(yè)內 外的知識,認識到自己的一些不足。

  正所謂:“有則改之,無則加勉!”既然看到了自己的不足,我將積極改正。在今后的工作中,我將會多調整心態(tài),多反省自己,多進行教學后反思,多向老教師取經和學習避免走過多的彎路,從多角度多方法看問題,更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量,讓自己真正地快速成長起來。

  我相信在今后的工作和學習中,經過磨練,我會改善自己的不足,越做越好,全面而不失風格。也堅信自己將在教師的道路上一路走下去,不怕辛苦,因為充實;不怕失敗,因為熱愛。

  個人年終工作總結 篇7

  一年工作結束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個很不錯的選擇,我是去年來到這里的,安保工作的到到了領導的贊賞,這一年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經常跟生活分不開,作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區(qū)很多的安保工作,也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下,盡管這一年的工作緊進展得很幸苦,我們xx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工作者,我也總結這一年的工作。

  一、提升自我素養(yǎng)

  一年的工作是一個幸苦又堅定地工作,xx小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個集體,盡管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。

  作為安保人員自身的`身體素養(yǎng)當然不能落下,這一年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài),每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。

  二、安保工作方面

  我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區(qū)的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。

  對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。

  個人年終工作總結 篇8

  20xx對我來說是有吸引力的一年。經歷了從郊區(qū)到農村再到市場看重的學校,讓我對教育教學有了更深的認識,也極大的提升了自己的思想和教學。

  第一、師德內化

  教師職業(yè)道德的六條規(guī)則,原本只是記憶,現在內化為行動。在教育教學實踐中,要每天認真實踐,愛國守法,愛崗敬業(yè),關心學生,為人師表,教書育人,終身學習。每天練習,特別是關心學生,終身學習。當老師教書的時候,我對一個后進生關注了一年,給他寫了幾十條觀察日志,關心他,信任他,引導他;貋淼臅r候,老實的父母送了我一只自己抓的蟬蛹作為感謝。今天想起來感覺是一種職業(yè)上的.快樂。

  第二,在教室里站穩(wěn)

  作為一名教師,最重要的是在課堂上站穩(wěn)腳跟。這些年來,我一直在課堂上“站著”,但我不確定自己是否“穩(wěn)定”。20xx年10月,我強迫自己參加教學專家的評審。歷時近五個月的教學專家參與評估的經歷,給我的不僅僅是我還沒有拿到的“花紙”,還有這種體驗。在這次經歷中,我慢慢覺得自己可以在課堂上“穩(wěn)扎穩(wěn)打”,論壇真的是屬于自己的。

  第三,好好學習

  由于年齡和學校條件的限制,學生出去學習的機會很少,所以我尋求自我突破,自費加強學習,收獲很大。此外,通過閱讀,我不斷完善自己的想法。在過去的20xx年里,我讀了蘇霍姆林斯基的選集。從五本厚厚的書里,我體會到了什么是真正的教育,什么是真正的教育家,什么是教育的情懷和理想。

  第四,講課寫書

  講課寫書是我今年的收獲。20xx年,應邀在河南省臨潁、襄城、曲阜三地談讀書、反思、寫作,與同行分享學習心得,獲得廣泛好評,給我很大的自我認同感。20xx年10月份,我拿到了一本小書《做的小學科學教師》,為我今年的實踐和學習畫上了一個圓滿的句號。

  總之,在過去的一年里,我們一直匆匆忙忙,“做”得多,“想”得少。從各方面來說,收獲都不錯。新的一年來了,我需要去做,去思考,去務實,去做新的教育。

  個人年終工作總結 篇9

  時間如流水,一學年的教學工作即將結束;仡櫼荒甑墓ぷ鳎娴挠刑嗟脑捯f。這一年,我很忙,很充實。在學校領導和同事的幫助下,我順利完成了各方面的工作,F在我們將對本學年的工作進行總結,以促進改進。

  在工作中,可以充分調動學生的學習積極性,激發(fā)學生的學習情緒,合理運用教學方法,以學生為主體,教師為主導,通過探索方式創(chuàng)造教學情境,開拓學生思維,激發(fā)學生想象力,在40分鐘的課堂上認真要求質量。在新學年開始的時候,我們可以很快組織班委,選拔班干部,努力培養(yǎng)班干部。比如xx等同學可以積極配合老師進行班風學風建設,打造優(yōu)秀的班級群體,形成良好的班風學風。所以在過去的一年里,學生違法犯罪率為0,差生率為0,被評為學校先進班。

  在教學工作中,要認真?zhèn)湔n,認真批改作業(yè),有整潔規(guī)范的作業(yè)格式,養(yǎng)成良好的學習習慣。對于個別差生,可以給予精心指導,經常面授作業(yè),找出知識薄弱環(huán)節(jié),及時填補空白。比如我經常用類。

  余時間,落班輔導學生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎知識。同時,在班級中開展互幫互學小組,進行一幫一的學習活動,使學生端正思想,互相學習,互想促進,形成你追我趕的良好學習氛圍。平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過尖子生輔導后進生,以先進幫助后進,以好帶差,促進雙贏效果。例如,學期初,我制定了幫教計劃,開展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查,發(fā)現有進步的同學,及時表揚,獎勵。這樣,就充分調動了學生的學習積極性,掀起學習熱潮。

  在學生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導,耐心教育。例如當時有一個調皮學生,他叫xx。他學習成績差,經常逃學,在班級中是“小霸王”。我采取和他經常談心的方法,與學生交朋友,做學生的知心人,與家長緊密配合,發(fā)現有一點兒進步的`就及時表揚他,鼓勵他,樹立起他在班級中的威信。通過教育,他進步很快,后來還成為三好學生。

  在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結經驗,不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學,在班級中,學生的學習風氣形成了,組織紀律性變好了,作業(yè)能依時完成,勞動積極肯干,誠實有禮,互助互學,使學生得到了全面的發(fā)展。

  個人年終工作總結 篇10

  緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:

  1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

  2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

  3、項目機房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的2000更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。

  4、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。

  5、學校服務器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。

  6、電話交換機部屬置,電話線調整,電話錄音設備的安裝調試。

  7、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

  8、為了最大的節(jié)約成本,并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當一部分資源。

  9、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網絡故障,線路問題等。

  近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務工作;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:

  1、因為簡單的問題重復出現重復解決,可能到位不及時。

  2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。

  3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧。

  總結了過去,方能展望未來!最后說說明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:

  1、在繼續(xù)完善公司網絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

  2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現遠程管理,維護。提升工作效率。

  3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。

  4、在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監(jiān)測,及時發(fā)現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的`運行。

  在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

  個人年終工作總結 篇11

  時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

  作為**集團子公司的**公司,財務部是柯萊公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。 今年的工作可以分以下三個方面:

  一、費用成本方面的管理

  1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

  2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

  二、會計基礎工作

  (1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

  (2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。 (3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。

  三、財務核算與管理工作

  (1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的`財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。

  (2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。

  (3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

  (4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。 新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。

  個人年終工作總結 篇12

  時間過得真快,轉眼間又到了年底,回顧20xx,有成功、有失敗,有付出、有收獲,有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來的工作、生活、人際交往等作一個簡單的總結。

  好的方面

  一、工作總體有聲有色

  從年初一月份到四月份這段時間,主要是在主城巴南區(qū)對污水管道的建設,由于那邊地勢險要,施工難度較大,設備很難進場,特別是電力供應難度較大,原來計劃用電力帶空壓機做基礎不得不改變,后面不得不使用柴油機取代,由于施工七點到終點很長達五公里。而且要同時施工,加油要好幾個人來回跑,自己作為現場管理那是要必須完成的,又是早上還得很早去發(fā)動機器,工人們大都去得比較早,一般情況大概六點起床,一直到晚上八點才算結束,所以感覺挺累的,有時候連晚飯都不想吃就睡覺了,深夜還得起來去看一下工地上的機器設備是否有丟失等情況,畢竟有好幾萬的設備在工地上,還有就是材料的準備也挺難,因為施工點在一段斜坡上,所以準備材料的.一車一車的推,一個不小心連車帶人就會被翻下斜坡,唉,想起還有點心驚膽戰(zhàn),不過我沒有出現過這樣的情況,因為我有基礎啊。一直施工到三月底結束。

  四月二號我們就轉場到了x家,這是今年第二個工地-----建設x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的基礎建設,耗時達半年之久,這也是我從部隊回來接觸工地建設時間最長的,總產值二百余萬元,中途有一個月到貴州遵義市茅臺鎮(zhèn)白酒工業(yè)基地醬宗酒業(yè)集團的廠房修建,但最終合同沒有談攏等問題沒有做成。這是唯一失敗。

  二、生活豐富多彩

  生活中的我很隨性、也很隨意,有時跟朋友、同學、戰(zhàn)友一起到過酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西,還是很快樂的,有時也參加一些酒會、生日、結婚宴請等,有時也和家里人打打牌、聊聊天等。

  三,人際交往廣

  在人際交往方面我用一個典故來形容我;那就是“韓信點兵,多多益善”

  不足之處

 。ㄒ唬┕ぷ髦械挠袝r很情緒化、沖動、急躁始終是我致命的弱點。

 。ǘ┥蠲乐胁蛔

  生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。

  以上是我針對自己的一個簡單且必要的總結。

  來年規(guī)劃與期待;新的一年即將到來,規(guī)劃在我心中,我也信心百倍的期待,在克服自己身上缺點的同時,發(fā)揮自己的長處努力拼搏,我堅信自己一定能創(chuàng)造屬于自己的美好未來,相信自己---永不言敗。

  個人年終工作總結 篇13

  20xx年即將過去,一年來自己能夠以高標準要求自己,在本質崗位上勤勉努力,兢兢業(yè)業(yè)的工作,較好的完成領導交辦的各項任務,下面將自己一年來的工作向領導和同志們匯報

  一、加強學習,不斷提高綜合素質

  一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學習和業(yè)務知識的學習,學習了不同時期領導的講話和部領導安排學習的內容,并能夠認真做好讀書筆記,通過學習自己樹立起了正確的世界觀和人生觀,提高了自己對組織工作的認識,切實認識到組織工作無小事,力求認真做好每一件事,并有針對性的學習業(yè)務知識,提高自己撰寫信息的能力,是自己的業(yè)務能力有了一定程度的提高。

  二、勤奮努力,不斷提高業(yè)務能力

  一年來自己主要工作是撰寫信息,截止到11月份共撰寫信息92篇,在xxx組工信息截至9月份統(tǒng)計共上了三篇。撰寫信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領,對時局的把握還是不準,對領導的講話內容還是沒有完全吃透,對我縣發(fā)生的事情還是沒有站在高起點去把握,一致寫出的信息上高率很低;自己經?础痢痢两M工信息發(fā)現自己同樣寫了那方面的`內容,別人的上了xxx組工信息,自己的卻沒有,有時也感到納悶,但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外,自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊,共在xxx日報上發(fā)表人物通訊一篇,在阿勒泰報發(fā)表論文和消息三篇。

  三、兢兢業(yè)業(yè),完成領導交辦的其他工作

  年初參加黨員先進性教育活動,配合全國、自治區(qū)各大新聞媒體采訪工作等,還撰寫了幾份先進人物的典型材料。

  四、積極參加部里組織的各項活動

  一年來,部里組織的打掃衛(wèi)生等活動自己能夠及時參加。

  五、存在的問題

 。1)信息上高率不高,需要更加加強信息知識的研究。

 。2)理論學習不夠,沒有對理論知識進行系統(tǒng)的研究,今后要加強這方面的工作。

  回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績與領導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領導安排的各項工作。

  個人年終工作總結 篇14

  到20xx年底,我已經工作一年了,尤其是去年,我成為了《城市快報》經濟部的正式記者,讓我深深感受到了工作的壓力和艱辛,工作的榮耀和責任。這半年來,我嘗到了當記者的酸甜苦辣,同時也全面了解了自己的優(yōu)缺點。這是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、挫折和滿足的過程。通過它,我意識到:

  第一,基礎扎實,視野開闊,才能獲得好的新聞角度

  在這一年的日常工作中,我對本市各大媒體的經濟欄目做了詳細的分析,搞清楚了我經營的銀行的定位。同時,我也意識到我必須努力學習,試著從一個專業(yè)人士的角度來看新聞。

  業(yè)余時間補專業(yè)課,看大量專業(yè)報紙,觀察優(yōu)秀記者的獨特視角和新聞切入點,認真閱讀經濟部同事的新聞報道。

  通過一段時間的觀察,我認識到一個好的經濟記者必須具備從別人的錯誤中得出推論的能力;一定要有足夠的知識儲備(新聞的敏感度是建立在廣泛的知識儲備之上的)。為了盡快實現這個目標,我做了很多工作。

  第一,堅持看央視和天津電視臺的經濟類節(jié)目,了解金融基礎知識和重點經濟熱點問題。

  其次,我盡量做一個敬業(yè)的人,關注身邊人在各種話題中談論的有價值的事情,以備不時之需。記得去年年初,作為一個新記者,剛開始工作的時候,寫關于銀行的新聞是極其困難的。通過閱讀和觀察發(fā)現了一些有特色的新聞點,完成了一些2014年初的財經稿件。

  第二,注重積累,向別人學習,以積累自己的能量

  我深深體會到,記者最可貴最重要的品質是敏感。新聞求體力,求智力,求反應速度。

  反應速度有三個基礎:

  一是基礎扎實,二是經驗豐富,三是方法正確科學。

  作為一個工作時間不長的新記者,我關注的方法是:每次挑話題,都要求自己在最短的時間內選擇合適的`切入點。對于比較熟悉的領域,我了解的多了,問的問題也多了,問的有經驗的同事也多了。問,深思,慎拍;對于不熟悉的領域,我采用網上搜索的方式,在最短的時間內了解背景信息,快速清除障礙。20xx年7月8日和9日,在此基礎上撰寫了一批內容豐富、信息詳實、有一定深度的《英恐怖連環(huán)爆炸對經濟影響系列》新聞稿,獲得了該報的好稿獎。

  第三,努力,堅韌,堅韌才能進步

  財經新聞專業(yè)性很強。這一個多月來,通過對本市各銀行行長的采訪和寫文章,我越來越明白了一個道理:只有努力工作,把壓力變成動力,堅持下去,才能鍛煉自己的水平,磨練自己的意志力和能力。努力和堅韌一定會給我?guī)硎斋@。受訪者的一些優(yōu)點也是我自身能量增長的養(yǎng)分。

  個人年終工作總結 篇15

  一年來,后勤服務總公司在院委和主管院長的領導下,經過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院委和院行政賦予后勤的工作任務,這些工作概括起來,主要有以下兩個方面:

  一、基本上完成了后勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務。

  后勤服務總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,它關系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務。在吃的方面,后勤為x余名就餐者,供給著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我;锸彻ぷ鞯陌踩头(wěn)定。在住的方面,我們不僅僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校x余名在校生的住宿,并且,還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面,全年安全行車x萬余公里,基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。

  同時,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務,限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務方面,后勤擔負著全校x余門內外線電話的安裝和維護服務,動用了后勤優(yōu)勢的人際關系資源,保證了高質量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務明確,崗位職責落實的規(guī)范互動狀態(tài)和x發(fā)展局面,限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習供給了優(yōu)美干凈的學校環(huán)境和強有力的`后勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務。

  二、克服急、難、險、重,完成了學校交辦的涉及學校穩(wěn)定發(fā)展的大事。

  西校區(qū)學生的回遷安置工作。我們大家都明白,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經到達飽和狀態(tài),但x年x月,從x校區(qū)回遷的x名新生和x名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題?墒,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領導的關心和學生部門的配合下,內補空缺,外找房源,不僅僅妥善安置了回遷學生的住宿,并且,還經過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學校校方和農培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,限度地保證了學校的安全和穩(wěn)定。南院家屬住房的房產證辦理工作。x年房改以后,南院x套家屬住房均以房改價出售給了教職工,可是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產證始終未能辦理成功。

  對此,南院教職工一向無法穩(wěn)定,并多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果?删驮趚年里,x市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取十分措施,繞過有關環(huán)節(jié),動用十分關系,快速推進房改房產證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進行著。博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,可是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年x月,在有關領導的協(xié)調下,后勤接管該項工作,并經過多次和天燃氣公司連絡,最終使天燃氣公司在總量不足的情景下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了后勤應有的作用。

  一年的工作已經結束,在接下來的一年里,后勤部門會再接再厲,圓滿的完成領導布置下來的任務。把工作做好做完美。

  個人年終工作總結 篇16

  從踏入的榜首步開端理解一份作業(yè)的不易,所以在乎每一分收成,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開端,近一年的作業(yè)和學習,在領導的帶領下,在搭檔的幫忙下,嚴厲要求自己,自覺實行酒店規(guī)章準則和作業(yè)紀律,仔細完結各項有必要所要完結的作業(yè)內容,現將一年來的作業(yè)狀況作以扼要總結:

  一、遵守處理,慮心學習

  做為一名收銀員,最重要的是要理解心中的責任,在領導的合理組織下,仔細學習事務知識,從進前臺的`那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止必定要嚴厲要求自己,收銀員作業(yè)紀律銘記在心,加快腳步了解前臺的基本狀況,從房態(tài)圖到處理入住,從押金單到來賓賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發(fā)票計算,等等。每一步操作都仔細地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心承受老員工對自己的批判和主張,堅持向領導和搭檔學習,取人之長補已之短,盡力豐厚自己,前進自己。

  二、尊重自己的作業(yè),尊重每一個人

  深信一點:任何人沒有貴賤之分,只需境遇,閱歷和根底的差異,從作業(yè)的開端尊重咱們的作業(yè),只需在咱們?yōu)樗舜蚬r尊重咱們的作業(yè),咱們的作業(yè),咱們才會在自己的作業(yè)領域內,勤勉盡力,有所成果。顧客是天主,搭檔是兄弟,領導是家人,在這個環(huán)境優(yōu)美的咱們庭里,咱們彼此尊重,彼此學習,彼此發(fā)明,部分與部分之間像接力賽相同,把關在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。

  三、重視細節(jié),服務榜首

  在百分之百的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記取質量公式的最終一句話:服務作業(yè)無小事,全部應從細節(jié)下手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將前進一點,一點點的堆集,一點點的前進,不只證明了自己的才華,也為作業(yè)中增添光彩,盡力盡力,顧客是天主。當然,面客中不免出現過失,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在準則的根底上靈活處理。

  四、清晰方針,正確把握

  用學習的眼光去看待作業(yè),不只學好事務知識,嫻熟操作東西和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文明,前臺是似一個歸納信息處理器,要學的東西有許多,與客交流中也可以從中學到許多包含做人干事的道理,這樣就不會一向只停留在一個階段,從作業(yè)的開端就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,清晰自己的方針,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需求怎么做。

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