精選銷(xiāo)售公司工作總結(jié)8篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售公司工作總結(jié)8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售公司工作總結(jié) 篇1
今天是我來(lái)泰康的第28天，將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí)，初步掌握了與客戶(hù)交談的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題，比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助，充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì)，親和誠(chéng)信”的企業(yè)文化。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面，做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶(hù)不斷接觸的過(guò)程，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見(jiàn)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí)，掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶(hù)企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶(hù)信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉。也就是說(shuō)，一定要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行銷(xiāo)人員。而要想專(zhuān)業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司，體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過(guò)程。
3、通過(guò)啟航培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了電話(huà)行銷(xiāo)和面見(jiàn)客戶(hù)的基本知識(shí)。
培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是24號(hào)下午的通關(guān)考試，考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成：一、給定一個(gè)企業(yè)，通過(guò)前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過(guò)電話(huà)給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;三、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多，最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了，但我覺(jué)得我表現(xiàn)得不是很好，沒(méi)有發(fā)揮出最好水平。電話(huà)話(huà)術(shù)不停地練，一次次地通關(guān)，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開(kāi)始打架，注意力精力都集中不起來(lái)，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來(lái)通關(guān)……最后終于過(guò)了。
通過(guò)培訓(xùn)，感覺(jué)自己在銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
整個(gè)培訓(xùn)下來(lái)，我認(rèn)識(shí)到自己的不足：一、見(jiàn)到客戶(hù)信心不滿(mǎn);二、和客戶(hù)面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專(zhuān)業(yè)的東西;三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;四、寒暄問(wèn)候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)工作不夠用心，表現(xiàn)在銷(xiāo)售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專(zhuān)業(yè)。
4、打電話(huà)找客戶(hù)的過(guò)程，讓我更接近市場(chǎng)，聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音。
通過(guò)打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話(huà)，了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程：一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺，原因不一而足，但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題。當(dāng)然，大家都知道，電話(huà)過(guò)程中什么客戶(hù)都會(huì)遇到，其中，有五家客戶(hù)不拒絕了解我公司，也答應(yīng)可以去送資料，因?yàn)槭窃谥楹�，所以沒(méi)有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國(guó)壽做了的，……
總之，電話(huà)工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi)，會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。
4、其他相關(guān)工作。比如搜集XX市政、供水、電力等企業(yè)客戶(hù)名單資料等
總結(jié)本月工作，覺(jué)得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。
銷(xiāo)售公司工作總結(jié) 篇2
2月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年2月1號(hào)來(lái)到XX酒店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對(duì)酒的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，為了迅速融入到促銷(xiāo)的這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握，工作總結(jié)《銷(xiāo)售人員月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃》。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。 同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)： 對(duì)于酒的銷(xiāo)售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周 ，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售公司工作總結(jié) 篇3
隨著公司各項(xiàng)制度的完善，我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。在過(guò)去的一年里，所有的對(duì)的，錯(cuò)的都是一筆寶貴的財(cái)富，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有，投入到新一年的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項(xiàng)工作，給自己制定新的目標(biāo)，吸取教訓(xùn)，向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
相信XX年一定會(huì)是不平凡的一年。
銷(xiāo)售公司工作總結(jié) 篇4
同志們：
值此辭舊迎新之際，我們召開(kāi)公司年度營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議，借此機(jī)會(huì)，我代表董事會(huì)和公司經(jīng)理層，向大家致以節(jié)日的問(wèn)候！祝同志們身體健康，合家幸福、節(jié)日快樂(lè)！同時(shí)向兢兢業(yè)業(yè)工作在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)的全體同志表示衷心的感謝！正是你們辛勤的勞動(dòng)和艱苦的付出，祥瑞藥業(yè)才取得了今天的成績(jī)，并得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。是公司發(fā)展史上極為重要和關(guān)鍵的一年，是我們?nèi)w員工艱苦奮斗，奮力拼搏創(chuàng)大業(yè)的一年，雖然面臨各項(xiàng)成本費(fèi)用增長(zhǎng)，同行低價(jià)傾銷(xiāo)，市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，但經(jīng)過(guò)全體員工的努力奮斗，年，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值2100萬(wàn)元，與去年同期1800萬(wàn)元相比，遞增16%；實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2100萬(wàn)元，與去年同期1800萬(wàn)元相比遞增16%；技改投入近1000萬(wàn)元，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了雙超歷史的好成績(jī)，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有了大幅度的提高，企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量逐步進(jìn)入良性循環(huán)的軌道，抗風(fēng)險(xiǎn)能力有了保障，企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了快車(chē)道，為20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)再突破創(chuàng)造了條件。
一、回顧，我們著重抓了以下幾個(gè)方面工作。
（一）盤(pán)活品種、盤(pán)活市場(chǎng)、在產(chǎn)品銷(xiāo)售上創(chuàng)新業(yè)績(jī)
面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的日趨嚴(yán)重，醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，在市場(chǎng)夾縫中，我們根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，在營(yíng)銷(xiāo)上重點(diǎn)發(fā)揮三個(gè)優(yōu)勢(shì)：
一是發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，做密做透周邊市場(chǎng)，在營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)上，采取自身培養(yǎng)與外聘相結(jié)合的辦法；在市場(chǎng)開(kāi)拓上，采取區(qū)域承包和大包相結(jié)合的措施；在激勵(lì)機(jī)制上，采取保大戶(hù)、促中戶(hù)、幫小戶(hù)的政策；同時(shí)采取優(yōu)勝劣汰，重點(diǎn)市場(chǎng)向大戶(hù)傾斜的營(yíng)銷(xiāo)策略，逐步消滅空白市場(chǎng)和疲軟市場(chǎng)，取得了實(shí)效。
二是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，逐步做大直銷(xiāo)市場(chǎng)，我們?cè)阡N(xiāo)售人員市場(chǎng)封閉銷(xiāo)售的同時(shí)，公司面向全國(guó)空白市場(chǎng)采取現(xiàn)款直接銷(xiāo)售的辦法，減少了中間環(huán)節(jié)，價(jià)格上形成優(yōu)勢(shì)。同時(shí)以重點(diǎn)客戶(hù)為龍頭，發(fā)展代理商，形成銷(xiāo)售總量，拉動(dòng)全國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售。并以相關(guān)省會(huì)城市為據(jù)點(diǎn)，全面幅射，鞏固了一批大客戶(hù)，銷(xiāo)售市場(chǎng)趨于穩(wěn)定。
三是發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢(shì)，做強(qiáng)相關(guān)品種的銷(xiāo)售。年我們繼續(xù)執(zhí)行產(chǎn)品以客戶(hù)基本能夠接受的價(jià)格搶占市場(chǎng)，以上量獲取效益的營(yíng)銷(xiāo)策略，針對(duì)滴眼劑品種“妥布霉素滴眼液”、“鹽酸洛美沙星滴眼液”、片劑品種“鹽酸二甲雙胍緩釋片”銷(xiāo)售的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，我們根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)，及時(shí)調(diào)整并制定相應(yīng)的價(jià)格政策，全方位開(kāi)拓市場(chǎng)，目前這三大品種年銷(xiāo)售已達(dá)1200萬(wàn)元以上，并在全國(guó)市場(chǎng)上占有一席之地。
由于我們注重市場(chǎng)信息，政策靈活，措施到位，較為合理的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)布局和品種布局已初步形成，尤其是強(qiáng)勢(shì)品種銷(xiāo)售的拉動(dòng)，可從根本上解決長(zhǎng)期生產(chǎn)不足的問(wèn)題，并產(chǎn)生了效益。
（二）．注重技改、勇于創(chuàng)新、在擴(kuò)能增效上闖新路子
如何在擴(kuò)能增效上動(dòng)腦筋、下功夫、進(jìn)一步提高設(shè)備的使用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率，以適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)形勢(shì)，成為二○一四年能否打好翻身仗的關(guān)鍵。我們?cè)谙蚣几囊б妫趧?chuàng)新中求出路上，注重抓好以下二個(gè)方面的突破。
一是在技改擴(kuò)能上抓突破。年，我們面臨著滴眼劑車(chē)間強(qiáng)制按新版gmp要求認(rèn)證。而又不致停產(chǎn)改造的矛盾，我們于年初著手，新建一幢滴眼劑大樓，生產(chǎn)設(shè)備均購(gòu)置國(guó)內(nèi)先進(jìn)設(shè)備，同時(shí)啟用滴眼劑產(chǎn)品自動(dòng)包裝線(xiàn)，從而可提高滴眼劑品種的生產(chǎn)能力。并且提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，為擴(kuò)產(chǎn)增效創(chuàng)造了條件。
二是在設(shè)備完好率上抓突破。固體、滴眼劑同時(shí)生產(chǎn)，保證設(shè)備完好率和使用率，檢修如何不占用生產(chǎn)的時(shí)間，成為確保產(chǎn)量需要解決的現(xiàn)實(shí)矛盾。我們采取了每天班后保養(yǎng)和檢修的辦法，在保證設(shè)備完好率的同時(shí)，有效的保證了生產(chǎn)時(shí)間，為龍頭品種供不應(yīng)求的矛盾提供了保障。
（三）節(jié)能降耗、強(qiáng)化考核、在控制成本上再闖新路
一個(gè)企業(yè)管理水平的高低，直接取決于成本和費(fèi)用控制是否到位，在這方面我們重點(diǎn)把好三關(guān)。
1.從源頭抓起，把好原輔材料的采購(gòu)關(guān)。
堅(jiān)持“多家競(jìng)爭(zhēng)、比價(jià)采購(gòu)、質(zhì)優(yōu)價(jià)宜”的采購(gòu)原則，堵絕漏洞，提高采購(gòu)過(guò)程中的公開(kāi)透明度。有效地降低了產(chǎn)品成本，并從源頭上提供了保障。
2.從生產(chǎn)環(huán)節(jié)抓起，抓好考核關(guān)。
把原料、包裝材料直接納入生產(chǎn)責(zé)任制考核，每個(gè)崗位實(shí)行消耗定額管理。
3.從財(cái)務(wù)核算抓起，把好費(fèi)用關(guān)。
在公司公務(wù)招待上，嚴(yán)格控制招待費(fèi)用，低物易耗品盡量實(shí)行零庫(kù)存管理，現(xiàn)用現(xiàn)買(mǎi)。在與供應(yīng)單位貨款結(jié)算上，最大限度地安排承兌匯票支付，年為公司節(jié)約了近40萬(wàn)元，有效的控制了非生產(chǎn)費(fèi)用。
（四）完善制度、強(qiáng)化措施，在產(chǎn)品質(zhì)量上做文章。
藥品質(zhì)量是企業(yè)的生命，尤其制藥企業(yè)更為突出。在這方面，我們著重抓好二個(gè)環(huán)節(jié)。
一是嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)mp標(biāo)準(zhǔn)，崗位操作規(guī)范化，在質(zhì)量上我們堅(jiān)持三不放過(guò)原則。不合格原輔包裝材料不入庫(kù)，中間產(chǎn)品不合格不流入下道工序，不合格成品不出廠(chǎng)，有效的保證了產(chǎn)品的質(zhì)量提高了市場(chǎng)的信譽(yù)度。，共完成固體制劑產(chǎn)品200批次，滴眼劑123批次，原料41批次、輔料53批次、包裝材料260批次的檢測(cè)任務(wù)，全年固體制劑合格率達(dá)100%，滴眼制劑合格率達(dá)100%，我們?cè)趯?duì)每個(gè)崗位，每道工序，制定了一整套崗位操作法的同時(shí)，平素注重員工的培訓(xùn)，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和操作技能。
二是注重實(shí)效，做好滴眼劑車(chē)間的新版認(rèn)證準(zhǔn)備工作。我們把抓gmp認(rèn)證工作作為切入點(diǎn)，規(guī)范和完善了企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，并結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，從可操作性入手，并在軟硬件的實(shí)施、檢查、考核和整改中不斷完善，同時(shí)也鍛煉出一支具有g(shù)mp管理水平的員工隊(duì)伍。年我們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中，銷(xiāo)售員銷(xiāo)售與公司直銷(xiāo)相結(jié)合，降本增效與擴(kuò)能增效相結(jié)合，制度化管理與人性化管理相結(jié)合，注重質(zhì)量意識(shí)與gmp認(rèn)證準(zhǔn)備相結(jié)合，各項(xiàng)工作都取得了可喜的成績(jī)，尤其在企業(yè)效益有所增長(zhǎng)的情況下，我們從年起，逐步增加職工的收入，使職工收入逐年穩(wěn)步提高，有效地穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，進(jìn)一步提高了員工的積極性，為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，提供了物質(zhì)上的保證。
二、20xx工作思路和措施
二○一四年，將是公司逐步做大，站穩(wěn)腳跟，生產(chǎn)銷(xiāo)售再上新臺(tái)階的一年，我堅(jiān)信，只要我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮力拼搏，敢啃硬骨頭的精神，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)新的跨越。
（一）、二○一四年工作的'指導(dǎo)思想：
繼續(xù)以求真務(wù)實(shí)的思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“共創(chuàng)祥瑞，跨越未來(lái)”的祥瑞精神，以快速發(fā)展為主線(xiàn)，緊扣生產(chǎn)、銷(xiāo)售、質(zhì)量、降耗、安全五個(gè)環(huán)節(jié)，確保公司二○一四年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成，再創(chuàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新局面。
（二）、二○一四年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
工業(yè)總產(chǎn)值：2700萬(wàn)元
銷(xiāo)售收入：2700萬(wàn)元
利稅：360萬(wàn)元
技改投入：400萬(wàn)元
產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)：嚴(yán)格按gmp標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（三）、措施
1.注重企業(yè)文化建設(shè)，重點(diǎn)在團(tuán)體建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)上動(dòng)真碰硬。
一個(gè)企業(yè)，有什么樣的干部團(tuán)隊(duì)，就會(huì)有什么樣的職工隊(duì)伍。為了建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、敢挑重?fù)?dān)的干部隊(duì)伍，公司要求每一位干部都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和品德素養(yǎng)，要以身作則，做執(zhí)行紀(jì)律的模范，為群眾做好樣子，帶好頭，在此同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，我們從二○一四年始將在每個(gè)工段和崗位設(shè)立abc崗，把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入人事管理中，從而增強(qiáng)全體員工的工作活力，有技術(shù)的，要傳、幫、帶，每個(gè)職工必須要熟練掌握三個(gè)以上崗位的操作技能，以適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)的需要，逐步打破崗位終身制和某些技術(shù)的壟斷。
2.轉(zhuǎn)換營(yíng)銷(xiāo)理念，重點(diǎn)在開(kāi)發(fā)終端市場(chǎng)上敢于突破。
我們?cè)诶^續(xù)盤(pán)活現(xiàn)有市場(chǎng)的同時(shí)，要十分重視各省藥品招投標(biāo)工作，尤其要重視周邊市場(chǎng)藥品招標(biāo)工作，更要把招標(biāo)作為擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售的新的契機(jī)，及時(shí)轉(zhuǎn)換營(yíng)銷(xiāo)理念，制定出銷(xiāo)售由商業(yè)公司逐步轉(zhuǎn)向終端市場(chǎng)的策略，掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售的主動(dòng)權(quán)，從根本上改變商業(yè)公司控制價(jià)格，制約銷(xiāo)售的局面，從而真正保證銷(xiāo)售市場(chǎng)的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)。在空白市場(chǎng)招商中，要繼續(xù)貫徹強(qiáng)推、重推公司龍頭品種，并且對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)實(shí)行封閉性運(yùn)作，加強(qiáng)維護(hù)和跟蹤服務(wù)，確保代理商的利益。
3.強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、重點(diǎn)在制度建設(shè)上敢抓敢管。
我們必須嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，繼續(xù)從采購(gòu)源頭抓起，同時(shí)，生產(chǎn)上的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道工序都不放過(guò)，嚴(yán)格按gmp要求，規(guī)范操作，確保萬(wàn)無(wú)一失，并且仍然把職工gmp培訓(xùn)列入一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，尤其是崗操，工藝規(guī)程的培訓(xùn)要講究實(shí)效。
4.強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格控制各種費(fèi)用支出上決不手軟。
在嚴(yán)格控制生產(chǎn)和銷(xiāo)售費(fèi)用的同時(shí)，對(duì)各種消耗和費(fèi)用，要進(jìn)一步加大考核力度，針尖削鐵降成本。財(cái)務(wù)部門(mén)要切實(shí)做好成本考核，全方面介入整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，各部門(mén)對(duì)非生產(chǎn)費(fèi)用要最大限度的壓縮，堅(jiān)持花少錢(qián)辦大事，不花錢(qián)也能辦事的原則，把各種費(fèi)用控制在目標(biāo)成本范圍內(nèi)，為企業(yè)降本增效，發(fā)揮積極作用。
同志們，年即將過(guò)去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的二○一四年已經(jīng)向我們走來(lái)，新的一年，萬(wàn)象更新，公司希望：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線(xiàn)上的全體同志團(tuán)結(jié)一心、愛(ài)崗敬業(yè)、奮力開(kāi)拓、勇于進(jìn)取，以更加飽滿(mǎn)的熱情，更加昂揚(yáng)的斗志，為全面實(shí)現(xiàn)20xx各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而努力奮斗！
銷(xiāo)售公司工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開(kāi)展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作
1、銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，xx市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元，完成年計(jì)劃xx萬(wàn)元的xx%，比去年同期增長(zhǎng)xx%，回款率為xx%；低檔x占總銷(xiāo)售額的xx%，比去年同期降低x個(gè)百分點(diǎn)；中檔x占總銷(xiāo)售額的xx%，比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn)；高檔x占總銷(xiāo)售額的xx%，比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、x店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專(zhuān)柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況。
上半年開(kāi)發(fā)商超x家，x店x家，終端x家。新開(kāi)發(fā)的x家商超是成縣規(guī)模最大的xx購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為xx系列的全部產(chǎn)品；x家x店是分別是xxx店和xxx店，其中xx店所上產(chǎn)品為xx的四星、五星、十八年，xx店所上產(chǎn)品為xx系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)x家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)x家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是xx系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對(duì)“xxx”的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx個(gè)，其中xx門(mén)市部及餐館門(mén)頭xx個(gè)，其它形式的廣告牌x個(gè)。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷(xiāo)售情況按照經(jīng)銷(xiāo)商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保xx萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向xx萬(wàn)元奮斗。
努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面（尤其是xx營(yíng)銷(xiāo)方面）的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
銷(xiāo)售公司工作總結(jié) 篇6
從失敗到成功，從和客戶(hù)溝通還有些磕磕絆絆到而今我能完成業(yè)績(jī)的任務(wù)，我也是感受到做好銷(xiāo)售的工作是不容易，要付出很多的，但是這些辛苦都是值得的，自己也是有很大的收獲，試用期的工作也是快要結(jié)束了，能夠轉(zhuǎn)正也是領(lǐng)導(dǎo)給予我的一個(gè)認(rèn)可，對(duì)于試用期的銷(xiāo)售工作，我也是來(lái)總結(jié)下。
一、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
這些日子，其實(shí)每天我都是在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)之中度過(guò)的，無(wú)論是剛來(lái)的時(shí)候主管對(duì)我們的培訓(xùn)，還是在工作之中自己的反思和總結(jié)，我也是明白，作為剛來(lái)到公司的新人，自己對(duì)于產(chǎn)品，對(duì)于業(yè)務(wù)，其實(shí)不是那么的熟悉，那么只有多付出努力，去學(xué)，多和同事來(lái)溝通，汲取經(jīng)驗(yàn)，才能真的自己能做好工作，同時(shí)試用期的時(shí)間，我也是要迅速的去成長(zhǎng)，才能真的變得優(yōu)秀，能把工作做好，在這兒留下來(lái)，日常里，我也是認(rèn)真的去讓自己成長(zhǎng)，所以只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我都是會(huì)去珍惜，而且下班之后的時(shí)間，我也是不去忙著玩，或者和朋友吃飯喝酒，而是自己回到家里，去思考一天工作的所得，同時(shí)對(duì)于自己做的不好的地方，是該如何的改進(jìn)，自己想辦法，或者找同事來(lái)問(wèn)，從而讓自己有收獲。特別是自己工作之中一些問(wèn)題的解決方法，是不是好的，或者能進(jìn)一步優(yōu)化的，我都是盡力的去改變，去學(xué)習(xí)，來(lái)讓自己得到成長(zhǎng)。
二、工作進(jìn)步
工作上，我也是不斷的有進(jìn)步，對(duì)自己也是定了一個(gè)小目標(biāo)，每天的工作要比前一天做的好一些，可能業(yè)績(jī)上面不一定，畢竟也是會(huì)受到一些外界因素的影響，但是自己的工作確是要做好，有進(jìn)步才行，所以我也是不斷的去改進(jìn)，和同事也是平時(shí)多探討，自己不懂的方面，或者感覺(jué)做的不夠好的，都是去發(fā)現(xiàn)，去改進(jìn)，我也是意識(shí)到自己的問(wèn)題所在，想要出業(yè)績(jī)，只有自己的能力夠好，付出更多才行，對(duì)客戶(hù)我也是積極的去溝通，不會(huì)放棄，直到達(dá)成，或者的確不是我們的客戶(hù)。銷(xiāo)售過(guò)程之中，誠(chéng)心也是非常的重要，其實(shí)很多的其他同行的產(chǎn)品可能也是會(huì)比我們的好，但是作為銷(xiāo)售也是要相信自己的產(chǎn)品，同時(shí)在溝通之中，要盡可能最大化自己的優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)售不但是賣(mài)的是我們的產(chǎn)品，也是我們的服務(wù)，我們對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度。
經(jīng)過(guò)這三月的努力，我的業(yè)績(jī)也是在部門(mén)里面排在前列了，作為新人，也是非常的優(yōu)秀，但同時(shí)也是不能驕傲，也是在今后要繼續(xù)的去做好，去讓自己工作更出色。
銷(xiāo)售公司工作總結(jié) 篇7
一年伊始，萬(wàn)物復(fù)蘇。在這個(gè)春暖花開(kāi)的時(shí)節(jié)，回顧和總結(jié)去年一年的工作，探索今年的工作思路，為20xx年的奔跑做好準(zhǔn)備活動(dòng)，我感覺(jué)這是一項(xiàng)非常必要的工作。古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。我要通過(guò)總結(jié)找準(zhǔn)方向，明確重點(diǎn)，自我激勵(lì)，持續(xù)努力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)較大的進(jìn)步。
20xx年，我的銷(xiāo)售總額達(dá)到70萬(wàn)多元，老顧客不斷鞏固的同時(shí)，開(kāi)發(fā)了一些新客戶(hù)，與上一年度相比，取得一定的進(jìn)步。這主要的原因是：
1.公司銷(xiāo)售政策好，促銷(xiāo)力度大，產(chǎn)品完成了整合，走上了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)道路。
2.銷(xiāo)售后臺(tái)支持有力，互相協(xié)作較好，發(fā)貨較及時(shí)和準(zhǔn)確。
3.自己努力拓展客戶(hù)聯(lián)系渠道，增加公司和產(chǎn)品展示途徑，在自己努力找客戶(hù)的同時(shí)，爭(zhēng)取讓客戶(hù)找自己。
4.積極維護(hù)客情，取得客戶(hù)信任。逐漸掌握了與客戶(hù)打交道的基本方法和心態(tài)：既要尊敬，又不能遷就;既要堅(jiān)持公司政策，又不能傲慢無(wú)禮。
坦言說(shuō)，雖然取得一定成績(jī)，但是也存在諸多不足。首先，工作積極性還不足，下班后自覺(jué)加班較少。其次，獸醫(yī)藥知識(shí)積累還不足，對(duì)顧客提出的一些問(wèn)題，有時(shí)還不能及時(shí)回答。再次，說(shuō)服顧客的能力還有待提高。20xx年，我想著重從以下幾個(gè)方面努力：
一是繼續(xù)當(dāng)好橋梁。作為一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，多渠道接近客戶(hù)，利用QQ和微信群、淘寶和獸藥網(wǎng)等現(xiàn)代溝通工具，爭(zhēng)取與客戶(hù)說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，是銷(xiāo)售的臨門(mén)一腳。這需要靠平時(shí)的積累，多學(xué)習(xí)，多總結(jié)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
二是注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的態(tài)度，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)顧客的心，學(xué)會(huì)與上帝當(dāng)朋友，樹(shù)立起自己優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
三是進(jìn)一步熟悉獸醫(yī)獸藥，提升直接為養(yǎng)殖戶(hù)服務(wù)的能力。將每種藥品的貨號(hào)、主治功能、價(jià)位和飼養(yǎng)動(dòng)物常見(jiàn)疾病證狀熟記于心。學(xué)會(huì)面對(duì)養(yǎng)殖戶(hù)，提升終端服務(wù)能力，當(dāng)好養(yǎng)殖戶(hù)的參謀。
四是端正好自己心態(tài)。業(yè)務(wù)員的心態(tài)，會(huì)直接反映到銷(xiāo)售活動(dòng)之中，并讓顧客感知。所以，要努力克服各種會(huì)讓顧客產(chǎn)生疑慮、影響信任的不良心態(tài)，始終保持給顧客的正面形象，以此促進(jìn)銷(xiāo)售。
總之，在新的一年里，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體銷(xiāo)售政策相互融合，不斷振奮精神，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，扎實(shí)工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷(xiāo)售公司工作總結(jié) 篇8
回首20xx年上半年，真是歲月無(wú)痕、時(shí)間無(wú)情，轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去，在過(guò)去半年中體現(xiàn)出了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性，也證明著管理者對(duì)市場(chǎng)把握程度，高明者則順利度過(guò)難關(guān)，失策者將就此倒下。作為寶來(lái)利鍍鋅也在經(jīng)受著市場(chǎng)的考驗(yàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工努力下基本完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、 總結(jié)上半年工作，還需加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，學(xué)一些先進(jìn)企業(yè)技術(shù)水平，勇于創(chuàng)新，向管理節(jié)支要效益。
二、我們應(yīng)創(chuàng)建一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問(wèn)題，度過(guò)難關(guān)。
三、增強(qiáng)干部、職工對(duì)工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃，及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì)，使員工明白企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系，只有企業(yè)得到發(fā)展，員工才能有穩(wěn)定工作和收入，提高銷(xiāo)售處的服務(wù)水平，常言說(shuō)：打江山難，守江山更難，發(fā)展企業(yè)也是如此。想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重，從日常工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)做起。常言說(shuō)：細(xì)節(jié)也是決定勝敗重要因素。銷(xiāo)售處是企業(yè)對(duì)外窗口，我們的一舉一動(dòng)，代表著企業(yè)形象，所以我們必為企業(yè)樹(shù)立形象，在客戶(hù)心目中得到認(rèn)可，我們企業(yè)才能發(fā)展壯大。
四、從銷(xiāo)售策略上，我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的客戶(hù)群。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶(hù)照顧，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過(guò)，讓這部分客戶(hù)始終跟著我們走。
五、制定合理價(jià)格。眾所周知，目前鍍鋅廠(chǎng)越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，價(jià)格的高低是客戶(hù)來(lái)源重要因素，我們從建廠(chǎng)至今，一條價(jià)格信念，從不給任何一家扛大旗。我們會(huì)根據(jù)自己的庫(kù)存、成本制定出合理價(jià)格，既保證利潤(rùn)，生產(chǎn)又不能停車(chē)，客戶(hù)還不能丟，時(shí)常與客戶(hù)溝通，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤式服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)與我們合作開(kāi)心、放心、有錢(qián)掙。
六、在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名干部、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢(qián)，做為銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)從招待費(fèi)、出差費(fèi)，日常工作用品節(jié)約。勤儉節(jié)約也是中華民族的傳統(tǒng)美德。
最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，鍍鋅廠(chǎng)銷(xiāo)售處不管市場(chǎng)如何，確保生產(chǎn)不停車(chē)，保證利潤(rùn)，一定超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
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