【推薦】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)匯編八篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8篇，歡迎閱讀與收藏。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
現(xiàn)在試用期已接近尾聲，我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白xx集中培訓(xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在xx學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心，再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。
一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的xx銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的.教導(dǎo)下，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位�，F(xiàn)將試用期的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
一、養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
二、要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中。因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。
在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
三、要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
四、工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時(shí)間來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。
此外，對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
三個(gè)月的客服工作之后，我在這個(gè)崗位上積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，也了解了很多在這一方面的專業(yè)知識(shí)，能夠在試用期之后對(duì)自己有所總結(jié)。
一、常規(guī)工作方面
客服的日常工作就是服務(wù)客戶，解答客戶的疑問，收集客戶的信息，負(fù)責(zé)公司一部分資料的管理。在有客人到來或來電時(shí)，我能做好基本的'業(yè)務(wù)問答，對(duì)客戶的疑問和咨詢進(jìn)行解答，同時(shí)保證自己的禮儀沒有錯(cuò)漏，落落大方，禮貌用語，遇到刁難時(shí)也能保持鎮(zhèn)定，細(xì)心地解說，安撫客戶的情緒。
為了使公司的業(yè)務(wù)效率得到提高，我仔細(xì)地觀察，通過各種渠道收集客戶的信息，給公司提供參考。同時(shí)將客戶的資料以及一些其他資料及時(shí)的分類、建立檔案，做好保管工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面
為了不讓自己拖累公司的形象，學(xué)習(xí)規(guī)范的問候用語，以及向前輩請(qǐng)教以什么樣的方式解答會(huì)使客戶滿意。在這期間積極參加公司組織的禮儀培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間，進(jìn)行反復(fù)地聯(lián)系，讓自己在面對(duì)客戶時(shí)能夠下意識(shí)的用上這些姿勢(shì)。
加深自己對(duì)于公司業(yè)務(wù)的影響，努力地去了解公司的產(chǎn)品，在回答客戶的問題能夠流暢的說出來，同時(shí)根據(jù)客戶的要求靈活回答，使客戶對(duì)我的服務(wù)感到滿意。
三、應(yīng)變能力方面
在這三個(gè)月的工作中，我也遇見了幾次突發(fā)事件，第一次我并沒有反應(yīng)過來，還是在同事指導(dǎo)下將事情處理過去，因?yàn)榉磻?yīng)不及時(shí)，處理不到位，導(dǎo)致很多后續(xù)的麻煩還要公司內(nèi)其他員工幫忙。有了第一次的經(jīng)歷之后，在接下的幾次情況中，我慢慢地進(jìn)步，一次比一次好，到現(xiàn)在我能夠不需要?jiǎng)e人的幫助，迅速的處理好事情，在之后匯報(bào)一下當(dāng)時(shí)的情況就可以了。
總而言之，在三個(gè)月里，我在工作上一天比一天都有所進(jìn)步，每一次的任務(wù)過后都能對(duì)自己有所總結(jié)，雖然我現(xiàn)在仍舊有一些不足的地方，但我相信，努力將改正我的缺點(diǎn)，使自己將客服這份工作做得更加的完美。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
剛來公司時(shí)，我的主要任務(wù)是頁面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù)，使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折，最后在部門經(jīng)理協(xié)助下問題得以解決，非常感謝部門經(jīng)理對(duì)我的耐心指導(dǎo)及幫助，讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項(xiàng)目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步，所以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們項(xiàng)目的界面美化一直非常的重視，我們項(xiàng)目的界面采用的是XX結(jié)合自己的項(xiàng)目技術(shù)闡述XX，在前期的工作中，使我認(rèn)識(shí)到：語言只是做軟件的一種工具，更好的軟件是站在客戶的立場(chǎng)上用心的設(shè)計(jì)，讓用戶使用更方便、更快捷。后期，我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼，在后期的開發(fā)中使我認(rèn)識(shí)到：利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面，認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程序，一定要有清晰的思路，要認(rèn)真仔細(xì)的去做，要有耐心和信心。
從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司積極心得體會(huì)、進(jìn)取的工作氛圍和團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中，能夠嚴(yán)格要求自己，工作細(xì)心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不懂的問題虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷的充實(shí)自己。
自從融入XX這個(gè)大家庭后，我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作上都得到了很大的'進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級(jí)和同事們給予我的關(guān)心和幫助，我知道XX的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，XX的明天會(huì)更加輝煌。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，為我們公司，我們團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。工作轉(zhuǎn)正之后，我會(huì)更加努力工作，以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛和培養(yǎng)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
20××年4月1日，是我加入華潤(rùn)雪花啤酒廣東有限公司貴港辦的紀(jì)念日，也是我從（共建）人員。到成為華潤(rùn)雪花啤酒業(yè)務(wù)代表的試用期開始的日子。經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
工作成績(jī)與收獲
首先感謝公司馬總、招聘我進(jìn)入雪花啤酒廣東有限公司。感謝孫慶豐站長(zhǎng)的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝同事給予我無時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短三個(gè)月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：
1、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的'日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源，以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn)，展開全新的工作。
最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
時(shí)間因忙碌而短暫，彈指一揮間，歲月已從指縫間悄無聲息的溜走了。從20xx年5月3日辦理入職，勝任調(diào)度一職，開始上班，至今已過了3個(gè)月，仔細(xì)回味這3個(gè)月的職業(yè)生涯，我的內(nèi)心是喜悅的，承蒙上蒼厚愛與憐憫，幾經(jīng)波折，我終于找到了一個(gè)能發(fā)揮自己才能的平臺(tái)。
因我經(jīng)常在大企業(yè)上班，來到陌生的環(huán)境里工作，我沒有任何的不適，感覺一切都是那么的自然，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的熱情幫助下，我很快熟悉了這里的人員和環(huán)境。隨著辦公室的安排，辦公桌椅，電腦等所有設(shè)施的配置，我開始進(jìn)入工作狀態(tài)，全身心的投入到任務(wù)艱巨，工作繁忙的工程項(xiàng)目建設(shè)中。
我很榮幸的成為調(diào)度室中的一員，我們部門的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)中50萬噸/年電石項(xiàng)目廠區(qū)埋地管網(wǎng)、架空金屬工藝管道；60萬噸/年P(guān)VC、燒堿項(xiàng)目廠區(qū)埋地管網(wǎng)；廠前區(qū)（生活、辦公區(qū)）埋地管網(wǎng)的建設(shè)。我加入本部門，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，主要做了以下一些工作：
1、熟悉寧夏化工設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì)的內(nèi)蒙古中谷礦業(yè)有限責(zé)任公司50萬噸/年電石項(xiàng)目的埋地管網(wǎng)圖紙，認(rèn)真的查看圖紙，熟悉圖紙中的設(shè)計(jì)內(nèi)容后，依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，計(jì)算50萬噸/年電石項(xiàng)目廠區(qū)給水管道，排水管道，消防管道，電石爐循環(huán)水管道（分區(qū)2供，2回），空壓站等凈環(huán)冷卻水管道（1供，1回）等管道的工程量，材料用量，管件。應(yīng)用Excel軟件，將工程量、材料用量匯總，以電子版的形式存檔，以便日常使用和查閱。
認(rèn)真閱讀、熟悉寧夏化工設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的內(nèi)蒙古中谷礦業(yè)有限責(zé)任公司50萬噸/年電石項(xiàng)目架空金屬工藝管道的圖紙，依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，計(jì)算架空的壓縮空氣管道，煤氣管道，儀表空氣管道，氮?dú)夤艿赖闹饕こ塘�，材料用量，管件用量，保溫、防護(hù)等材料的用量，管架的數(shù)量。應(yīng)用Excel軟件，將工程量、材料用量匯總，以電子版的形式存檔，以便日常使用和查閱。
2、熟悉中國(guó)天辰設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的內(nèi)蒙古中谷礦業(yè)有限責(zé)任公司60萬噸/年P(guān)VC、燒堿項(xiàng)目廠區(qū)埋地管網(wǎng)的圖紙，依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，計(jì)算60萬噸/年P(guān)VC、燒堿項(xiàng)目廠區(qū)井水管道，生活給水管道，生產(chǎn)給水管道，公用循環(huán)水管道（1供，1回），冷凍水管道（1供，1回），生活污水管道，生產(chǎn)污水管道，雨水、清凈排水管道（分區(qū)共2條線，a線和b線），消防給水管道等管道的主要工程量，材料用量，管件。計(jì)算各種幾何尺寸規(guī)格的閥門井?dāng)?shù)量，各種內(nèi)徑尺寸的檢查井?dāng)?shù)量，地上式消火栓的數(shù)量，單篦雨水口數(shù)量，雙箅雨水口的數(shù)量等工程量。應(yīng)用Excel軟件，將工程量、材料用量匯總，以電子版的形式存檔，以便日常使用和查閱。
3、熟悉中國(guó)天辰設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的廠前區(qū)（生活、辦公區(qū)）埋地管網(wǎng)的圖紙，依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，計(jì)算熱水管道（1供，1回），生活給水管道，生活污水排水管道，雨水、清凈排水管道（a線，b線），消防給水管道等管道的主要工程量，材料用量，管件。計(jì)算各種幾何尺寸規(guī)格的閥門井?dāng)?shù)量，各種內(nèi)徑尺寸的檢查井?dāng)?shù)量，地上式消火栓的數(shù)量，單篦雨水口數(shù)量，雙箅雨水口的數(shù)量等工程量。應(yīng)用Excel軟件，將工程量、材料用量匯總，以電子版的形式存檔，以便日常使用和查閱。
50萬噸/年電石項(xiàng)目的埋地管網(wǎng)為寧夏化工研究院設(shè)計(jì)，依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，計(jì)算工程量，材料用量，我用A4廢紙的背面做草稿紙寫了16頁。60萬噸/年P(guān)VC、燒堿，廠前區(qū)埋地管網(wǎng)為中國(guó)天辰設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，計(jì)算工程量，材料用量，我用A4廢紙的背面做草稿紙寫了52頁。我計(jì)算的數(shù)據(jù)和設(shè)計(jì)院材料表中數(shù)據(jù)對(duì)比后，為了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，我用信紙做草稿紙將數(shù)據(jù)不符合的項(xiàng)目重新計(jì)算寫了15頁，我將2次計(jì)算的數(shù)據(jù)和閆利平計(jì)算的數(shù)據(jù)對(duì)比后，將設(shè)計(jì)院算錯(cuò)的數(shù)據(jù)改正過來。這些草稿紙至今在我的文件夾中完好的`保存著，日后工作中若有數(shù)據(jù)不符，以便我隨時(shí)查閱。
4、根據(jù)工程建設(shè)的需要，我利用自己CAD制圖軟件的優(yōu)勢(shì)，將寧夏化工設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì)的50萬噸/年電石項(xiàng)目電子版若干個(gè)局部埋地管網(wǎng)平面圖編輯、拼接成一個(gè)整體的、完整的電石項(xiàng)目埋地管網(wǎng)平面圖，這樣看起圖紙來能縱觀全局，比較直觀、易懂。
為了監(jiān)管50萬噸/年電石項(xiàng)目埋地管網(wǎng)乙方的施工質(zhì)量，為了保證各條主管道、支管走向準(zhǔn)確，井室的位置與設(shè)計(jì)圖紙相符，我結(jié)合自己的測(cè)量經(jīng)歷和測(cè)量學(xué)科，我用CAD制圖軟件繪制了一份50萬噸/年電石項(xiàng)目管道定位圖，9條管道在轉(zhuǎn)彎，變徑，有支管處，設(shè)置井室處的坐標(biāo)在CAD中都很方便、快捷的查詢和標(biāo)注出來。省去了測(cè)量定位時(shí)日常繁瑣的坐標(biāo)計(jì)算工作，既準(zhǔn)確，又快捷方便。
為了保證管道的埋設(shè)深度，我運(yùn)用測(cè)量學(xué)的高程控制，通過高程計(jì)算得出的數(shù)據(jù)，我用CAD制圖軟件繪制了一份50萬噸/年電石項(xiàng)目管道及溝槽橫斷面圖，該圖能反應(yīng)出9條主管道的間距及埋設(shè)深度的位置關(guān)系，為科學(xué)施工提供依據(jù)。
根據(jù)工程建設(shè)的需要和部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，我用CAD制圖軟件繪制了一份60萬噸/年P(guān)VC、燒堿廠區(qū)管道平面圖，這份圖中主要反映公用循環(huán)給水管道，公用循環(huán)回水管道，生產(chǎn)給水管道，生活給水管道這4條壓力管線的走向，以及和PVC、燒堿廠區(qū)內(nèi)各個(gè)工序土建構(gòu)筑物之間的位置關(guān)系，因這4條管線設(shè)計(jì)院沒有設(shè)計(jì)閥門井、閥門，部門領(lǐng)導(dǎo)提出為了今后的運(yùn)行和檢修方便，和公司領(lǐng)導(dǎo)商量增加閥門井和閥門，特讓我繪制此圖。
5、去50萬噸/年電石項(xiàng)目埋地管網(wǎng)的施工現(xiàn)場(chǎng)，掌握施工動(dòng)態(tài)，查看施工進(jìn)度，參與施工的人數(shù)，進(jìn)場(chǎng)的材料，監(jiān)管工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，告知施工單位進(jìn)行整改，監(jiān)督、檢查施工單位整改的情況，是否合格。每天寫施工日記，將當(dāng)天的施工事項(xiàng)一一記錄。
6、因60萬噸/年P(guān)VC、燒堿項(xiàng)目廠區(qū)埋地管網(wǎng)為甲供材料，根據(jù)自己計(jì)算的60萬噸/年P(guān)VC、燒堿項(xiàng)目廠區(qū)埋地管網(wǎng)工程量，材料用量填寫采購申請(qǐng)單，確認(rèn)無誤后，將填寫好的電子版采購申請(qǐng)單交本部門領(lǐng)導(dǎo)。
7、在干好本職工作的同時(shí)，盡心盡力辦好本部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事項(xiàng)。
總之，在這三個(gè)月里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我和本部門同事們做了許多工作，我只將重要的，記憶深刻的寫出來。當(dāng)然，這里面有的工作是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，我只是有幸成為參與其中的一員，在平凡的崗位上，為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
感謝中谷礦業(yè)給我這次的工作機(jī)會(huì)，我將倍加珍惜這次機(jī)會(huì)，嚴(yán)格遵守公司的紀(jì)律、規(guī)章制度，維護(hù)公司利益。以部門領(lǐng)導(dǎo)為核心，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極主動(dòng)的開展工作，在工作上不畏艱辛，開拓進(jìn)取，勇往直前，盡心盡職做好本職工作，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的員工。
請(qǐng)本部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對(duì)我考核，予以轉(zhuǎn)正。
調(diào)度室
張八斗
20xx年8月17日
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
來到公司已經(jīng)有三個(gè)月之久，一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間三個(gè)月的試用期就已經(jīng)過去了。感覺在這三個(gè)月里，時(shí)間過得格外的快，但是在這短暫的三個(gè)月里，我又學(xué)習(xí)到了很多東西，得到了很多的成長(zhǎng)。所以說，這三個(gè)月的試用期在我的記憶里留下了十分珍貴的回憶。為了永久的珍藏它，也為了讓自己更加明確未來的方向，更是為了能夠繼續(xù)留在公司里工作，我寫下了這篇試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
因?yàn)槲掖髮W(xué)學(xué)的是電商專業(yè)，再加上我對(duì)這一行業(yè)充滿了興趣和愛好，所以在老師說選實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，我的目標(biāo)就很明確，直奔網(wǎng)店公司的運(yùn)營(yíng)崗位。在xx月xx日的校園招聘會(huì)上，我剛好和我?guī)讉�(gè)同學(xué)就看到我們這家公司，通過人事的介紹，我們覺得無論是這個(gè)崗位還是這家公司都很符合我們心目中的要求。所以，我們?cè)诋?dāng)天就對(duì)這個(gè)崗位進(jìn)行了面試，最后也都順利通過了。后來就是我們一起來到我們這家公司進(jìn)行試用期工作的日子。
來到崗位后，我們才知道，我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)的都只是一些皮毛而已，根本上不了臺(tái)面，所以在試用期的前期，我們都在學(xué)習(xí)網(wǎng)店的各種運(yùn)營(yíng)方式和實(shí)際操作。這些操作都很復(fù)雜，且關(guān)于運(yùn)營(yíng)要學(xué)的東西也實(shí)在是太多了。而且公司對(duì)運(yùn)營(yíng)崗位的要求也很嚴(yán)格，給了我很大的壓力。甚至在試用七天后，我們其中有很多實(shí)習(xí)生，包括和我一起同來的幾個(gè)朋友都因?yàn)榭己藳]有及格而被刷了下去。這對(duì)我來說，無疑是一個(gè)打擊，朋友們的離去，獨(dú)身一人的奮戰(zhàn)，讓我有了產(chǎn)生了一點(diǎn)點(diǎn)堅(jiān)持不下去的.想法。但是這個(gè)想法很快就被打消了，因?yàn)槲业谋憩F(xiàn)突出被我們運(yùn)營(yíng)部的主管表揚(yáng)了，并且還對(duì)我進(jìn)行了鼓勵(lì)。所以在收到肯定后，在看到了自己的付出終于得到了一些回應(yīng)和有了一些效果之后，我才開始堅(jiān)定自己要留在這個(gè)做下去的信念，并且下定決心一定要成為那個(gè)留到最后的一員。
從那時(shí)開始，我就更加努力的工作，更加的用心學(xué)習(xí)。Ps不強(qiáng)，就硬著頭皮向前輩請(qǐng)教，在家練習(xí)到深夜也要把它給學(xué)會(huì)。刷單沒有業(yè)績(jī)，就一次一次的進(jìn)行嘗試，不停的刷到它有業(yè)績(jī)?yōu)橹�。等等為了做好這份工作，我付出了我在試用期里所有的時(shí)間和精力，才走到了最后�，F(xiàn)在即將就要面臨轉(zhuǎn)正考核的時(shí)候，我希望領(lǐng)導(dǎo)能看到我在試用期的這些努力和真心，能夠給我一個(gè)正式加入到公司的機(jī)會(huì)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
從20xx年**月**日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)光，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，透過日常工作學(xué)習(xí)自我對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)群眾。
在試用期階段自我主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自我進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自我首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在2***年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員；
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，透過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，透過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)；
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，透過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，透過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平；
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，用心加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的.溝通；
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改善，同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自我今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，用心主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上對(duì)我的信任和支持，正是由于您們的幫助和關(guān)懷，我才能很快的融入到新的團(tuán)隊(duì)中，并在新的工作環(huán)境下順利的開展工作�，F(xiàn)在我將本人近3個(gè)月的試用期工作進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)，我的總結(jié)從試用期的工作內(nèi)容、工作業(yè)績(jī)、工作體會(huì)以及今后的工作規(guī)劃等幾方面進(jìn)行，請(qǐng)大家進(jìn)行批評(píng)指正。
我是今年3月加入這個(gè)充滿朝氣和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)的，之前我在一家中澳合資的服裝企業(yè)工作，從事了13年的采購和生產(chǎn)管理的工作，所以新的工作崗位（采購經(jīng)理）對(duì)我來說既熟悉又有些不同。以前的工作是接到國(guó)外的訂單后，組織貨品的采購以及生產(chǎn)，采購的數(shù)量和金額都會(huì)比較大，同時(shí)計(jì)劃性和針對(duì)性會(huì)比較強(qiáng)；而目前的工作，由于我們是要獨(dú)立運(yùn)作這個(gè)品牌，并且是剛剛運(yùn)作這個(gè)品牌一年的時(shí)間，所以采購經(jīng)理的工作不僅僅是制定采購計(jì)劃、采購的實(shí)施和監(jiān)控、供應(yīng)商的管理等采購范疇的工作，而且很大一部分工作還要配合設(shè)計(jì)部門進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)，同時(shí)還要配合推廣這個(gè)品牌。因此新的工作崗位對(duì)我來說充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如下是我對(duì)自己所處這個(gè)崗位（采購經(jīng)理）的職能和要求的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，以及自己認(rèn)為今后自身需要加強(qiáng)的一些方面，梳理不實(shí)之處望能指正。
一、新品的開發(fā)
1，面輔料的開發(fā)
因是獨(dú)立進(jìn)行品牌的運(yùn)作，設(shè)計(jì)部門的研發(fā)工作往往是整個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)的龍頭，所以配 合好設(shè)計(jì)部門的研發(fā)工作是采購部的主要職責(zé)之一。根據(jù)需要開發(fā)產(chǎn)品的定位和風(fēng)格，和設(shè)計(jì)師一起選用合適的面料，主要從面料的材質(zhì)、風(fēng)格、特性及價(jià)格等幾個(gè)方面來確定要選用的面料，要做到價(jià)格合理、材質(zhì)風(fēng)格適合以及不能給今后的生產(chǎn)帶來問題；在面料選完后，要盡快敦促供應(yīng)商交起所需的開發(fā)面料，不能影響樣衣的開發(fā)時(shí)間。對(duì)于輔料的搭配，也要盡量滿足設(shè)計(jì)師對(duì)新輔料的需求，經(jīng)常聯(lián)系輔料公司提供新的輔料樣式，供設(shè)計(jì)部門參考。在面輔料開發(fā)方面，今后我要加強(qiáng)同設(shè)計(jì)部門的溝通，不僅要面輔料材質(zhì)風(fēng)格品質(zhì)適合，更要在價(jià)格成本上符合整個(gè)系列產(chǎn)品的規(guī)劃。
2，供應(yīng)商的開發(fā)
同樣是因?yàn)槲覀冞@個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)的時(shí)間只有短短的一年的時(shí)間，所以在此拓展的階段，我們也需要不斷的進(jìn)行面輔料供應(yīng)商以及服裝加工廠的開發(fā)工作。我們目前是剛起步階段，采購的數(shù)量不多，但品種多，所以面料的供應(yīng)商有相當(dāng)部分是國(guó)外的供應(yīng)商。隨著我們今后數(shù)量的上來，要加大國(guó)內(nèi)供應(yīng)商的比重。在開發(fā)供應(yīng)商的過程中，我們目前量小是一個(gè)劣勢(shì)，如何降低這個(gè)劣勢(shì)，同時(shí)讓供應(yīng)商認(rèn)同我們這個(gè)品牌是我今后的一個(gè)重點(diǎn)。
二、成本的估算
每一季開發(fā)的新品，選中后要進(jìn)行成衣成本的估算。成衣成本包括面輔料成本、工廠加工成本以及物流日常運(yùn)營(yíng)成本，估算完的成本看和當(dāng)初設(shè)計(jì)定位的成本有多大的出入，如果很大，面輔料采購中是否有改進(jìn)的空間，若沒有，看通過換面料或換供應(yīng)商能否解決�？傊�，面輔料的成本占據(jù)成衣成本的比重很大，控制好了面輔料的價(jià)格很大程度上就控制好了成衣的價(jià)格。所以在今后的工作中，我需要對(duì)各種材質(zhì)、風(fēng)格的面輔料的價(jià)格要有一個(gè)很好的把控，做到成本估算的準(zhǔn)確。
三、面輔料采購流程中的控制
采購的基本要求是做到適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間，適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量，適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)，適當(dāng)?shù)?交貨數(shù)量及適當(dāng)?shù)慕回泝r(jià)格，也就是做到適時(shí)，適質(zhì)，適地，適量，適價(jià)。而做到這幾點(diǎn)，要從如下幾個(gè)方面著手。
1， 根據(jù)每一季需要上的新品的`品類和數(shù)量，制定采購計(jì)劃。采購計(jì)劃包括面料數(shù)量、 金額、對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商、交貨的時(shí)間等。面料的數(shù)量要和成衣的工藝單對(duì)應(yīng)，總金額要和每一季的新品總金額對(duì)應(yīng)。
2，采購計(jì)劃報(bào)批后，制定采購合同。采購合同包括面輔料的型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨
期、付款方式、交貨地、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、賠付標(biāo)準(zhǔn)以及售后服務(wù)等條款。制定采購合同的同時(shí)，最好能附一份驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)今后容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行約束。
3，制定完采購合同后，根據(jù)合同的約定及時(shí)從供應(yīng)商那里采購物料，不能影響大貨的生產(chǎn)時(shí)間。在合同的執(zhí)行期間，經(jīng)常定期對(duì)采購的面輔料進(jìn)行跟蹤，了解進(jìn)程，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)更改，如有交期和質(zhì)量的問題，要第一時(shí)間和生產(chǎn)溝通，不能影響成衣的上架時(shí)間。在此期間，還要經(jīng)常核對(duì)工藝單，看是否有漏訂或訂錯(cuò)的物料，進(jìn)行彌補(bǔ)。
4，面輔料交貨時(shí)，要安排好收貨的工廠，讓面輔料準(zhǔn)確無誤的發(fā)到相應(yīng)的加工廠，同時(shí)要求收貨工廠第一時(shí)間驗(yàn)貨收貨。
5，成衣生產(chǎn)過程中，經(jīng)常和工廠溝通，看是否有質(zhì)量問題，如有，及時(shí)要求供應(yīng)商解決；對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題的要提出索賠。
在面輔料采購的過程中，我要加強(qiáng)對(duì)各種面輔料知識(shí)的學(xué)習(xí)，在簽訂合同時(shí)能充分考慮到各種潛在的問題（如面料縮率的影響、色中差的影響、格子緯斜的影響等等）。
四、供應(yīng)商評(píng)估
每一季要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，逐步加大和好評(píng)的供應(yīng)商進(jìn)行合作，對(duì)差評(píng)的供應(yīng)商提 出改進(jìn)的建議，如果一直沒有改進(jìn)，就減少合作甚至不繼續(xù)合作。供應(yīng)商的評(píng)估主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：公司的背景、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨的時(shí)間、付款的條款、每一季樣品的品類、售后的服務(wù)以及出現(xiàn)質(zhì)量問題的解決是否及時(shí)等方面。
五、生產(chǎn)加工流程的控制
為了每一季的新品能按時(shí)上架，生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和控制也非常重要，也是采購部 門得重要職責(zé)，為了能很好的完成此環(huán)節(jié)的工作，我認(rèn)為要從以下幾點(diǎn)入手。
1，根據(jù)新品的品類、成衣工藝以及面輔料到貨的情況，制定生產(chǎn)加工計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃包括每件成衣的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、對(duì)應(yīng)的工廠、完成的時(shí)間以及總金額等。
2， 生產(chǎn)計(jì)劃報(bào)批后，簽訂生產(chǎn)加工合同，約定成衣加工數(shù)量、單價(jià)、交貨期、付款方 式、制成率以及出現(xiàn)質(zhì)量問題的約束條款等。加工合同要結(jié)合生產(chǎn)工藝單，對(duì)成衣的制成率以及面輔料的損耗比有一定的約束。
3，生產(chǎn)過程中的跟蹤。在生產(chǎn)過程中，經(jīng)常詢問工廠產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，對(duì)不能按期完成交期的要督促完成，實(shí)在完成不了的要和商品部溝通，更改上架時(shí)間；要在生產(chǎn)過程中，進(jìn)行抽查是否有浪費(fèi)和跟換物料的現(xiàn)象；要求嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程工序進(jìn)行生產(chǎn)，不能出現(xiàn)隨意減少生產(chǎn)工序的情況。
4，成衣交貨后，要及時(shí)進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)不合格的情況立即通知工廠進(jìn)行處理，保證上架的產(chǎn)品都是正品。
因我們的產(chǎn)品品類比較多，所以生產(chǎn)控制中需要對(duì)每種品類的工藝和特點(diǎn)都要非常熟悉，這方面是我的弱項(xiàng)，今后我要加強(qiáng)對(duì)各種生產(chǎn)工藝的理解。
六、采購總結(jié)
每一季的采購工作完成后，要對(duì)這一季的采購工作進(jìn)行總結(jié)，重新核算每一款成衣的 成本，并對(duì)采購過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討，避免今后出現(xiàn)類似的問題。
以上是我在適用期期間對(duì)自己所處崗位的業(yè)務(wù)技能的理解，我認(rèn)為這些都是業(yè)務(wù)上的根本要求，是必須達(dá)到的。除了以上的要求外，我認(rèn)為還有兩點(diǎn)更為重要，一是有責(zé)任心；二是要誠(chéng)信。做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力并細(xì)心地完成好它；而作為采購經(jīng)理這樣一個(gè)工作崗位，我認(rèn)為誠(chéng)信同樣是最重要的，因?yàn)橛辛苏\(chéng)信，才不會(huì)作出一些違背職業(yè)道德的事情。今后我會(huì)一直將責(zé)任心和誠(chéng)信作為自己職業(yè)生涯的行為準(zhǔn)則。
總之，經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和
協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
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