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員工個人年度工作總結

時間:2023-05-12 17:10:05 個人年度工作總結 我要投稿

員工個人年度工作總結

  總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的員工個人年度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

員工個人年度工作總結

員工個人年度工作總結1

  時間總是越過越快,回想過來,這已經是我在xxx公司的第x個年頭了。作為xxx的一名員工,我自x年前來到公司的xx部。在xx部門領導和同事們的幫助下,我的的工作越發(fā)的努力也越發(fā)的充實,不知不覺間,時間就這樣的飛快的過去了。

  回看這一年,盡管過的充實且匆忙,但在工作的努力上我可沒有一絲一毫的偷懶。不僅在工作中嚴格的遵守公司的紀律規(guī)定,在自己的業(yè)務能力上也通過領導不斷的教導和自我的學習努力的更新了自己。讓我能在20xx年里取得了較好的成績和收獲。

  如今,新一年的鐘聲已經敲響,在此我將回顧這一年,并帶著一年的收獲和成長奔向更好的未來。以下是我20xx年來的工作總結:

  一、工作的改進

  正如朱熹的那句“問渠那得清如許?為有源頭活水來”,我們在工作中也同樣要保持自身的“活水”源源不絕。

  盡管在xx部的崗位上已經工作了有些年頭,但我卻依舊堅持著學習和更新自己的習慣。畢竟,不管過去的經驗多么的豐富,如果跟不上時代和公司的變化就只不過是個不懂變化的“老古董”,我們這些老員工想要跟上發(fā)展,就必須由內而外的“更新”自己。

  為此,在個人能力和工作方面,我在平時就積極累積所見所學,從日常的生活中發(fā)現并改進自己的工作,并通過閱讀書籍來自我充電,更新自己的知識。當然,閉門造車的'行為是同樣不可取的,我還利用每次的討論會議,與各位同事分享自己的想法,吸收他們的所得,并結合領導的要求和培訓,積極在xx的工作中讓自己一直保持走在前沿。

  二、日常的工作情況

  在平常的工作中,我能堅持做好自己的基礎工作。對待自己的責任和任務,我堅守公司的嚴格規(guī)定和領導的要求,認真遵守工作的規(guī)定,絕不輕易在工作中放松要求,也絕不會擅自改變工作的方式,完成工作,必然嚴謹仔細,并提早做好準備。

  在經歷了x年的打磨,我早已經在工作中形成了較好的習慣和方式。但隨著工作的改進,我也一直在對自己工作的方式作出調整,讓自己能更好的利用時間去在工作中做出更多的貢獻。

  三、未來的打算

  新的一年已經到來了,我們會有新的目標,新的方向。但同時,我也要為自己找到新的計劃!新的追求!在新一年里,我一定會取得更好的成績,為公司貢獻更多的力量!

員工個人年度工作總結2

  一、踏實肯干是基本

  這些年在國企的經歷,讓我明白了一個道理,那就是在國企里做好工作,第一首要的就是要踏實肯干。國企的工作和私營單位的工作不同的是,國企的工作是有國家保障的,前提是做到了踏實肯干就不會沒有飯吃,就不會生活過不好。今年相比去年以及往年來說,我還是一如既往的踏實肯干,因為我吃到過了踏實肯干的甜頭,我不愿因自己因為懶惰懈怠而去吃那份苦,只要勤快一點,踏實一點,我就可以過得很好,為什么不踏實肯干呢?今年實際上比往年都要肯干,不僅做完了自己手頭的任務,還能夠幫助同事做一些事情,充實鍛煉了自己的同時也給同事帶去了善意。

  二、科學創(chuàng)新是拓展

  雖說我們是國企,但科學創(chuàng)新還是很有必要的。比如說我們企業(yè)里面的一些業(yè)務,這就需要我們這些員工踏實肯干之后再發(fā)散自己的思維去進行業(yè)務創(chuàng)新進行業(yè)務拓展,只有保持著創(chuàng)新,我們的企業(yè)才會常新常發(fā)展。在今年我的工作中,我作為企業(yè)的一名老員工,我用我的行動證明著我在創(chuàng)新,還帶領著新員工在創(chuàng)新,這領導們也都是看得見的,這里我就不贅述了。我只希望在明年我的工作中,我依舊能夠保持這種創(chuàng)新能力,讓我們企業(yè)在創(chuàng)新中永葆青春!永葆活力!

  三、和諧相處是保障

  在我們國企,人是非常多也非常固定的,不存在很大的人員流動,這就更需要大家保持一種和諧相處的氛圍了。畢竟抬頭不見低頭見,每天都要見面,如果關系不好的話,誰都會被影響心情,心情一有所波動,要想有很高的工作效率是不太可能的了,畢竟人都是有七情六欲的生物,不是冷冰冰的機器。在今年的同事關系中,我還是保持的不錯的,但有時候也會有一些小的摩擦,還好彼此也都能在包容中原諒彼此的錯誤。我爭取在明年的工作中把這些小的摩擦也杜絕掉,和同事一概都友善相處,做到不計較不傲慢,讓未來的工作心情越來越好!

  又是一年總結,回顧這一年,心中又有諸多感慨。但總的來說這一年的成績還是不錯的,雖然自己的成果并不是那么的耀眼,那么光芒萬丈。但對于我來說,只要每一年、每一天都在進步,我認為自己就是一個有潛力且可靠的人,這也就是為什么我每天都堅持學習的原因。這個世界上太多人選擇浮躁,想學習的時候學習,不想學習的時候就完全放棄。作為一名員工來說,學習和工作這件事情是要一路堅持下去的,我們不可能止步不前,這樣是沒有任何意義,也沒有太大價值的。

  一、工作態(tài)度上

  工作態(tài)度是我們衡量一個員工是否敬業(yè)的標準,很多時候一些小細節(jié)就可以看出來我們個人的狀態(tài)和態(tài)度。比如說對工作的專注度上,對工作的一個負責度上。這二者都是非常重要的。這一年,我也更加深刻的認識到了工作態(tài)度的重要,首先有了一個好的態(tài)度,我們整個人所展示出來的就會有所不同了,我們會看起來更加專一,更加有精氣神,給對方傳達的也將會是一種非常易于接受的感覺。給公司領導和同事們傳達的也是一種正能量,這是我一路上所真實體驗和感受到的。所以一年以來我都告訴自己,要好好的堅持自己的'原則,保證自己做事的標準,樹立好的工作態(tài)度。堅持下來之后,我發(fā)現自己也真的改變了很多,不僅有了好的工作態(tài)度,也有了一個好的工作方式。

  二、工作方式上

  一個好的工作方式并不表現在我們平時的做事上面,它更多的是存在我們的內心中,因為我們知道方式這件事情是我們長期積累總結出來的,我們在眾多的方式中挑選了這一條,代表著這個方法是有價值的。所以我們才會引用它,但是對于我們的工作而言,很多時候會出現一些突發(fā)問題,這時候需要運用到的不止是我們的方式了,還有我們內心的一個定律和處理事情的能力。這也是我們長期積累而成的,所以這一年我一直在工作方式上進行調整,希望能夠通過自己的實踐和探索,為自己挑選一條更好的道路,運用更好的方式工作。

  時間的確過的很快,我們的工作是保證我們正常生活的依靠,從另一個角度來說,工作也是我們日常生活中維持自律的一件事情,所以我們只有正確的看待了各自的工作時,樹立了好的態(tài)度,找準了自己的定位,我們才會更好的發(fā)展下去。未來一年的工作,我會更加嚴格的要求自己,為自己開辟一條全新的大道。

員工個人年度工作總結3

  在公司工作了不少的年歲了,還是沒有固定的崗位,就像補鍋匠一樣,那邊有困難,我就到哪邊去工作,這是長處,也是短處。長處是我在不斷的換工作地點的同時,認識了更多的同事和朋友,短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺,一直在換,弄的我感覺自己不像公司的職工了。

  怎么一年的時間過的這么快呢?我突然冒出了這樣的一句話,回想一年的時間,這一年也許是我人生經歷中真的很重要的一年,驕傲如故,執(zhí)著如故,20xx年,好不平凡的20xx年!

  記得年初的時候我還是虹橋店的庫管,肩負著整個虹橋店庫房的責任,卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶,而短短一年的時間里,我?guī)捉浿苷,現在是鞍海物流彩電庫管,回想一年的種種經歷,體會到的是一種成長,一種轉變,一種年齡和身心的改變,也許是成熟,也許是經歷,也許是挫折?傊,一年的時間帶給我的,是不同的經歷,是感同身受的體會。

  一月到五月:虹橋店庫管,總體評價敬業(yè)負責,卻也不失靈活,偶有偷懶,但是也能認真的對自己提出工作要求,一年來的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差,曾到立山店支援庫房工作二十天。并針對立山庫房存在的不足加以改進,同時也吸取了不少立山庫房的優(yōu)點為后期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。

  五月到六月:根據工作需要,調整為人民路店庫管,在物流沒有正式成立之前,人民路店庫房不單單肩負著人民路店庫房的工作,同時也肩負著鞍山三家門店配送庫房的所有工作,工作量之艱巨可想而知,同時正值物流搬遷的前期準備,其中包括人員的招聘和培訓,庫房的系統分庫,商品安全,人員心理的穩(wěn)定,新庫物資的準備,以及新庫區(qū)規(guī)劃,在上級領導的指示下,協助物流主管積極做好前期的準備工作,這期間的工作對于一個曾經是小門店庫管的我,壓力很大,但是動力也很大。我積極且努力,因為我喜歡壓力,我喜歡為自己尋找一個可以發(fā)展的平臺,對于自己并不很熟知的領域,我喜歡去發(fā)掘自己的潛力,因為我覺得自己還行,也許是大言不慚吧!

  七月:這應該算是這一年來最不平凡的一個月了,七月開始,物流庫的搬遷工作正式開始,由于前期的積極準備,整體的`搬遷工作在有驚無險中度過,取得圓滿成功。搬遷期間,受領導指派,我負責發(fā)貨組關于庫房的整體安排,一處處隱患的排查,一個一個細節(jié)的安排,保證的是庫房商品的安全,實現的是工作圓滿的目標,我嗓子啞了,發(fā)燒了,家里孩子生病了,我心中焦急,但是工作是放不下的,我肩負的是一種責任,是領導對我的信任,我自己知道,孩子有人照顧,也知道自己的身體還抗的住,堅持著,在我最脆弱的一個月,我總覺得是一種做人的信念在支持著我不斷前進。搬遷工作后,我被調整鞍海物流的彩電庫管,我在得知此消息的時候也清楚的知道,這是又一次的壓力來了。任何人都知道,彩電庫,型號很亂,商品最貴,品牌也是最多的,庫存也是相對最大的。而物流對于我來說,是個陌生的環(huán)境,庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程,統統不一樣了,而我也許要從零起點開始自己的新工作,今天回想起來那時的心態(tài),可以用一個詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話是領導對我說的,我也對自己說,我一定會懂的。

  八月到十二月:進貨提前4個小時預約,調撥要規(guī)定調撥日,商品的暫存出入庫,商品收發(fā)貨的流程,全變了,我想我是不排斥的,對于全新的事物我始終強迫自己去接受,只有不斷的接受才能不斷的完善,我認為這就是一個人成長的關鍵。

  八月份,岫巖店開業(yè),經領導安排,我去支援岫巖店配送庫的開業(yè)工作,初期的安全隱患排查,庫房表格制定,衛(wèi)生清掃,商品收貨以及開業(yè)期間發(fā)貨安排,在當時岫巖店沒有配送庫管的情況下,我?guī)ьI兩名庫工積極的履行著自己的職責,保證了岫巖店開業(yè)期間庫房的商品安全,在支援工作結束的頭一天晚上,配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會,交代了庫房今后的工作重點以及注意事項。

  在從岫巖回來之后,全身心突入彩電庫管理,帶領著我的兩名庫工,堅持著每天對所有商品全部盤點的習慣,堅持著每天堅持在自己工作崗位的習慣,堅持著靈活并嚴格的落實庫房流程的工作方法,記得一開始的流程變了,我不適應,送貨的物流公司不適應,廠家的市場業(yè)務不適應,提貨的力工不適應,我認為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應,一點點的使其變成合理。我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品,而應該在保證商品安全的基礎上,如何在不引起投訴的情況下,合理的控制好庫房的一系列收發(fā)貨流程,這很重要,也至關重要,因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫,一步一步的走到了今天,所有的努力換來了一張張的笑臉,我認為這就是成績。

  關于未來:

  20xx年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20xx年會如何發(fā)展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當的不易,不斷的吸取,不斷的總結,吸取別人的優(yōu)點,總結自己的缺點,學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內,我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位經理對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可,努力著的20xx年會是怎樣的呢?期待吧!

  一年的工作結束的很快,這我知道,不過在過程中是緩慢的,只有在一年過完后,回過頭來才會感覺到時光的快速,才會感覺到時間的流逝。在20xx年的工作中,我沒有什么特別的要求,我只要求生活平凡的度過,工作也是能夠穩(wěn)定下來,能夠做好自己!

  日月如梳、同事為侶,在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產任務中,音符又伴隨我們度過了四季,在這即將告別迎來新春的腳步里,我隨著旋律為20xx年的工作變化描繪出自己的工作總結與展望。

  在這生產量日益提升的一年里,對于我來說是一個特別的一年,我自己也沒想到,能在xx集團應聘上行政管理崗位工作,雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產流程都比較熟知,但我深知自己有很多地方需要學習改進,自從我從一線員工轉換為管理員的那天起,我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意,我的一言一行都有無數雙明亮的眼睛看著我,所以不管是跟領導的交流還是線上的員工溝通,都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識,在此,也感謝公司領導和同事能給我這次展翅的機會,在這次學習起飛的起跑線上,我現將20xx年工作總結如下:

  一、班組長工作職責的了解

  1、嚴格執(zhí)行安排生產計劃,及時組織落實物料發(fā)放工作,并跟蹤生產計劃的完成情況。

  2、實施生產車間現場、條件及安全管理,嚴格落實“6s”要求,做好生產設備的日常維護保養(yǎng)。

  3、負責工藝文件、設備操作規(guī)程執(zhí)行的現場檢查、質量狀態(tài)標識,現場問題的處理、反饋,做好重復性、批量性問題記錄及處理結果,如實記錄工作時間、核算工資。

  4、采用良好的溝通方式,積極主動與員工交流,掌握員工的思想動態(tài),了解員工想法,及時分析、反饋。

  5、負責對在制品、成品數量的管理、交接及工序確認,保證產品及物料處于受控狀態(tài)。

  6、組織并現場監(jiān)督退貨產品的處理,確保方案合理、執(zhí)行嚴格,對批量未使用產品的處理過程給予記錄。

  7、低值易耗品、生產輔料及電能消耗的控制,減少浪費。

  8、根據生產訂單、庫存情況編排日生產計劃,并組織實施。

  9、負責對在制品、成品數量的管理、交接及工序確認,保證產品及物料處于受控狀態(tài)。

  10、對化學品的領用和發(fā)放確保安全的使用與存放。

  二、不足之處

  在這段學習期時間里對公司系統操作不熟練,工作認識不夠,缺乏全局觀念,對工作缺少分析。

  三、以后的工作展望

  回顧這一年來的工作,我在工作學習上取得了新的目標,但我也認識到自己的不足之處,今后,我一定認真克服缺點、發(fā)揚成績、刻苦學習、勤奮工作,做一名優(yōu)秀的班組長,為公司的各項工作目標作出貢獻!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點:

  1、加強學習,提高學歷和自身素質修養(yǎng),從而更好地服務公司,服務社會。

  2、在工作當中遵循實事求是的原則,腳踏實地,干好每一項工作。

  3、加強工藝紀律檢查力度,在產品生產過程中做到質量第一原則,同時也努力轉變員工思想觀念,真正做到全面質量管理,而不是整天在生產線上的監(jiān)督和檢查。

  4、關注庫存,當好領導的參謀,平衡每條生產線的生產產量和休息時間。

  5、加強與車間各班組同事的溝通和學習,架起友誼的橋梁實管理團結一致,筑建起良好的氛圍。

  6、努力做好員工思想政治工作,全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài),關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。

  當我總結出舊年的工作變化時新年的腳步又將被xx的音符迎來,就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。

員工個人年度工作總結4

  XX年是我參加工作以來的第一個整年,上半年,在公司***項目做銷售秘書;下半年,調到公司做行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉,讓我嘗試這兩項既有區(qū)別又有共通點的工作。寫年終總結,也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。

  一、售樓部銷售秘書工作總結

  1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協助工作。細節(jié)決定成敗,其中有很多細節(jié)方面的事項,必須特別注意。

  2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協助銷售;二是,協助案場經理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是,報表統計及分析。

  3、協助銷售。第一點、主要是客戶進售樓部,銷售秘書必須做到第一個見到客戶,并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內簡單了解客戶(貴姓?是否來過?通過哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準備。第二點、接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯系方式(獲取聯系方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認)。下班前,準確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點、核對銷售合同,每一份認購協議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后需要進行網上備案。

  4、協助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度)、業(yè)務員管理制度(即銷使管理制度)。

  5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天的銷售情況,準確無誤的做好《銷售日報表》,做好后給每一位置業(yè)顧問簽字,讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當天的見客情況和業(yè)績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,銷售經理一看月報表,就清楚這個月的`樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況)。

  二、公司辦公室行政秘書工作總結

  從今年6月15日我調到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項工作:

  1、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室日常工作特點。

  辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我寧愿加班也不會把今天的工作留到明天再做,爭取做到今日事今日畢,以輕松愉快的心情迎接明天的工作。

  2、根據各崗位要求做好招聘工作。

  XX年是公司發(fā)展壯大的一年。3個新項目的開盤,預示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發(fā)展。為此,辦公室根據總經辦的指示,積極籌備人員的招聘補充事宜。

  (1)、制定招聘一系列表格,包括《報名簽到表》、《應聘人員登記表》、《面試初評表》、《復試評定表》以及《員工考核表》。

  (2)、整理修改《置業(yè)顧問培訓手冊》和《銷售經理提升手冊》,為各案場人員培訓提供支持。

  3、以認真負責的心態(tài),協助做好各項工作。

  協助國研所開展的各項目。**企業(yè)評選、**家評選、*皮書編寫、**行業(yè)調查、人物傳記、**晚宴等,我都認真負責地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達、報刊資料整理歸檔、物料準備等協助工作。

  4、協助完善公司各項制度。

  (1)、協助制定完成《武漢xx營銷管理手冊》,適用于公司各案場的營銷管理,進一步完善和統一各案場的管理制度。

  (2)、協助草擬了《公司員工手冊》,其中包含了公司目標、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責。

  (3)、協助草擬了《人事聘用合同》,為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎。

  三、以更加積極主動的態(tài)度迎接XX年

  XX年對于我來說也將是全新的一年,我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn),與公司以及全體同仁一起邁向新的進步。

員工個人年度工作總結5

  一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了;叵肫鹨荒陙淼墓ぷ,可以說是物業(yè)站在總結去年工作的基礎,經過一年的完善與努力,再上新臺階的過程。一年來,我站在市局領導的正確領導下、在全局各單位的大力支持下、通過站領導及全體職工的共同努力而使站各項工作都完成得比較圓滿。

  一、工程審計嚴格執(zhí)行標準,不徇私情。

  今年我站在局所裝修改造方面下了很大功夫,這就要求物業(yè)站不僅要做好日常維修工作,而且對裝修改造質量也要嚴格把關,為了做好這一項工作,我站安排專人對工程現場進行監(jiān)督,共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處,對5個支局所進行了屋面防水改造,對印刷廠、綜合服務基地進行了防火墻改造,并對全部工程進行預算審計,工程造價達到了251萬元,審減額為68萬元,審減率達到了27%,切實為局把好了關、把住了關,受到了局領導的高度贊揚。

  二、著力解決歷年來的難點問題。

  1、去年冬季我站部分局所因多種原因導致供暖不好,為徹底解決這一問題,今年夏季我站就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內分戶改造,為節(jié)省資金,我站安排綜合股的幾名骨干分頭負責,對10處局所進行了改造,均在供熱之前順利完成了任務,而且供熱效果都比改造前要好很多,還為紅旗所安裝了電取暖,徹底結束了冬季室內冷冰冰的歷史。除此之外,我站還組織力量對我站所屬的幾處鍋爐進行維修,總計精修鍋爐1XX2噸的6臺,0.5噸以下的10臺,為局節(jié)約資金5萬余元,以上這些細致的工作,不僅基本解決了冬季不熱的問題,而且從根本上節(jié)約了能源支出,為局節(jié)約了大量資金。

  2、為切實做好全年的服務工作,做好全局物業(yè)管理工作,有力地保證經營、運行、機關各部門生產工作有序、高效、順暢運轉,營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境,我站將服務貫穿于全年的工作中,全面履行服務內容,依據嚴格的考核機制,對各股從服務態(tài)度、服務時限、服務質量等方面全部實行計分制,在各股之間進行評比,評出和最差,有獎有罰,充分調動各股職工的工作積極性,使職工充分認識到這是全年工作中的重點,抱著必須做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的工作,我們始終本著誰主管誰負責的原則,將物業(yè)管理的服務工作層層分解,細化到股,量化到人,強化責任追究制,對各單位所反映的問題能按服務的要求及時到位進行維修,一年來,從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產的,而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排,一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作,在每半個月的巡訪中能互相通報,互相配合,不僅提高了工作效率,而且也加強了各股之間的溝通協調,使得物業(yè)站這個原本散亂的集體日益團結。

  實踐證明,通過我們的積極努力,全年的維修維護、清掃、能源房產管理等多項工作都在制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求,以經營為主線,全面細致地做好各單位的后勤服務支撐,強化了職工的主動服務意識,受到全局各單位的一致好評。

  三、房產、能源管理日趨完善,逐步形成系統化模式。

  1、房產管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理,同時對我站出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,所涉及內容一目了然,并制定了有關房屋管理方面的規(guī)章制度,與各方負責人見面落實了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范,與各物業(yè)管理站簽訂了物業(yè)管理合同,并對收費標準進行了重新洽談,使物業(yè)管理費的收費標準達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我站造成的損失,進行了經濟上的.追究,從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元,比上年節(jié)約了0.95萬元。

  對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等,也是能省則省,通過與市里各收費單位的多次協商,針對以上各項收費項目我站共為局里節(jié)余15.9萬元。

  積極推進閑置房屋出租一事,我站去年將多數閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我站又將剩余房屋進行分類,分別考察地段、租金等指標,對不同房屋酌情定價,爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回部分成本。除此之外,我站還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳,對于許多難收的戶也進行多次攻關,通過我們的努力,目前我站已收回租金138.47萬元,收繳率達到70%。

  2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上,今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費,以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔普遍服務的公益性企業(yè)為依據,重新核定了部分收費項目的收費標準,一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。

  我站在去年對電費整治的基礎上,今年對供熱費進行了徹底清算,為了保證交費面積的準確,我站專門派人到各單位測量面積,在此過程中,對站前樞紐大樓的面積提出了質疑,經多方求證并與熱力站溝通,終于認定了我們的結果,最后通過多種手段,終于追回了多年多交的供熱費45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費雖然上調了價格,但我站所付出的卻與去年基本上持平,原因是今年我站將供熱費收繳工作交給了物業(yè)站代收,甩掉了許多現已不應在我站報銷的住戶。

  四、增收節(jié)支,例行節(jié)約。

  1、冬煤反季進場,從根本上避免了迎季的價高質低的普遍問題,并從用量上進行了仔細核算,嚴格壓縮了每年的進貨量,使得今年的冬煤物美價廉,保質保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風吹雨淋,并從根本上控制了冬煤丟失的現象。一項,就為局節(jié)省資金十余萬元。

  2、為節(jié)約購買桌椅的資金,避免浪費,我站組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修,一年來,共維修辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購買的成本相比,維修所付出的工費及材料費真是相差太多,一項,就為局節(jié)省資金4萬余元。

  3、堅持原則,堅決抵制不合理收費。我站根據<郵政法>規(guī)定,郵政局屬于提供普遍服務的公益性企業(yè),在許多收費項目上都應享受一定的優(yōu)惠,據此我站與各收費單位多次協調,在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策,為局節(jié)約資金30多萬元。

  五、采購、計劃調撥、保管各人分管,有章可循。

  為使得采購商品在質量上和價格上都有所保證,我站專門成立采購小組,定期到市場去了解商品的價格及質量情況,并及時征求全局各使用單位的意見,盡量滿足大家的需要,對不合格商品堅決不入庫,其中也發(fā)生過因進貨質量問題,損失由采購員彌補的事情。經這樣嚴格的審查,我們才能保證每批進貨都物美價廉。

  為保證用最小量的庫存來周轉,我站在計劃調撥上采取了月報計劃月查庫存的原則,使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產之需。

  保管工作能做帳物相符,貨物陳列整齊,每月能及時清點庫存,并保證平時付料的及時性,為全局各部門的生產之需提供了有效的保證。

  六、房產維修、電氣維修改造工作緊張有序,保質保量。

  1、維修工作針對我站點多、面廣的特點,除按照要求每半月巡訪一次外,我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄,在時間上、順序上進行了合理安排和調度,做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內嚴重腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項工作,維修股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個小時,用了一周的時間終于把地溝內的管線更換一新,保證了今冬的供暖問題。二是通過與熱力站積極溝通協調,自己組織人力對長安局、通江所、光復所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造,工作質量都達到了熱力站所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設,對散熱片進行了重新安裝,通過認真細致的探察研究,對鍋爐位置進行了調整,改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝,及時修補并安裝了門簾、門條等設施,受到了全局各單位的贊揚。

  2、電氣維修方面也做了許多工作,除了按要求保證日常維修任務之外,為14個局所進行了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個,節(jié)約成本1.5萬元。另外,變電所在人員少的情況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且經常加班加點對局所進行維修保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來,累計更換燈管225次,排隊各種故障102次,為局做出了突出貢獻。

  七、積極參與生產營銷,為局經營工作盡微薄之力。

  我站是屬于后勤服務部門,人員素質參差不齊,勞務工多、國營工少,而且各工種的工資標準也比較低,但面對局里每次下達的指導性任務,我們從來都沒有放棄,也沒有等靠思想,而是每一次都積極鼓勵職工,為職工講清楚支持經營工作的必要性,使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人,郵政局的興衰決定著我們每個人的命運,所以這一年來,我們積極完成了儲蓄指標,正在努力完成電信業(yè)務的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法,在站領導的正確引導下,積極主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。

  八、積極組建職工食堂,方便職工生活。

  局里為從根本上解決職工中午就餐問題,經多次研究,決定組建職工食堂,并分歸物業(yè)站管理。實際上這是一項很難做好的工作,但站從上到下都沒有因為這個而產生懈怠情緒,而是積極地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關懷傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種切實的關懷。

  一年的工作細說起來還有很多很多,我們取得的成績有目共睹,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)站對全局的后勤服務支撐工作更順應全局發(fā)展的需要,這是我們物業(yè)站每一位職工的心愿,相信我們今后的工作會在局領導的正確指導、在站領導及全站職工的共同努力下一定會做得更好!

員工個人年度工作總結6

  對于總結,總有一種期盼。每一次的工作總結,總能讓我沉淀下浮躁的心情,認真回顧半年或者一年之內到底做了哪些工作,哪些工作讓我成長,哪些工作讓我有所收獲,哪些工作對我來說具有著重大的意義。

  當所有的工作被列成一張長長的表格,總會讓我有一種無法表達的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信,鼓舞的心情讓我面對未來的工作更加充滿了干勁兒。

  今年上半年對我來說,很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn),是對我本人工作能力的一種考驗。

  一、全新體驗,制作宣傳片

  因為工作的需要,和領導的信任,我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個完全的外行,到最后制作成功,其中的壓力是可想而知的。雖然我沒有學過繪聲繪影,這個軟件對我來說,上手還是比較容易的。我覺得技術不是問題,宣傳片的制作,更多的是在于思想。

  如果一個宣傳片沒有思想,沒有感情,感動不了自己,又何談去感動別人,如果感動不了別人,這個宣傳片也就毫無意義。

  2月份,沈陽市房地產開發(fā)協會與華商晨報聯合主辦“方向·中國品牌地產沈陽峰會”上,《xx方向論壇》成為我的第一個作品。這個宣傳片時長只有2分42秒,可它卻標致著我在VCR道路上的邁出了堅實的一步,也是我工作上的又一次突破。

  在有了第一次的經驗之后,在3月份,“華商晨報3C行業(yè)精英聯誼會”上,我再次做了一部宣傳片:《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經驗,無論是鏡頭的轉換,還是場景的過渡,活用了很多效果,加上精彩的配樂,整部片子不僅華麗大氣,還突出了華商晨報的品牌建設。

  其實每一次宣傳片的制作,都是一次心的歷練,不僅要整合大量的資料,還要在頭腦中進行設計和規(guī)劃,讓制作出的片子在精美的同時,也要具有條理性。并且不能讓觀眾產生視覺疲勞,對于如何始終抓住觀眾的眼球,這是很具有功力的事情,需要在以后的工作中著重鍛煉。

  二、大師之路,PPT的終極進化

  這半年,關于報告真的寫了不少,給嚴總做的1月2月講評工作匯報、給劉總做的集團工作匯報《打造一支過硬的?犖椤,還有答復集團審計部的《直面競爭價值取勝》,這些報告在技法上來說,都是比較尋常和普通的。

  2月份,品牌部第一時間監(jiān)測到沈陽****報《******》問世,并且快速反應,在一周之內,迅速做出了試刊分析報告,一周分析報告。

  這次報告的出爐,凝聚了整個部門所有員工的心血,也凝聚了全部門的汗水,從報紙新聞和廣告的整理錄入,到相關信息的收集、廣告刊例的調查,最后到報告的出爐。品牌部的動作是相當迅速的。而在報告的內容上,也相當具有看點。這次是品牌部在平時只有廣告監(jiān)測分析上,首次加入了新聞版面分析的內容。力求可以讓報社領導能夠全面的,直觀的了解《*******》這份報紙。

  另外,在2月8日省旅游局的領導蒞臨本報,在時間緊迫的狀態(tài)下,我趕制了《誠信旅游遼寧先行(活動簡案)》以及《華商晨報簡介及經營活動》兩個報告,由于時間的緊迫,沒有能夠夠很好的用圖標說話。所以這兩個報告在模板的選擇上,我都選擇了比較莊重雅致的模板,著重了設計感,在一些細小的地方下了功夫,做了簡約的修飾,讓整個報告看起來,莊嚴大氣,又不失秀美。

  3月份,在部門主任的指示下,為爭取汽車客戶,撰寫過《華商晨報汽車廣告投放方案——呈至******》,還有《華商晨報影響力——呈至*****》。

  這兩個報告,前者大膽用色,采用綠色清新風格,通篇運用了梯形元素,營造了全新的風格,打破了PPT畫面單一的缺點,文字排版方面,也使用了很多技巧。在內容上,則不僅僅局限于數據的表現,更多的加入了個性分析,讓報告內容更加豐滿。

  后者則沿用了華商晨報對外宣傳的PPT模板,風格莊重大氣。更多的是在對數據的使用上,針對汽車客戶的產品,提取了多元化的數據,多角度的展現華商晨報的'讀者優(yōu)勢。

  另外,3月份,家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動”中《家具依舊換新調查報告》,也是我比較鐘愛和喜歡的。這一次的報告模板,我選擇了自己設計模板,靈感來自于尼爾森消費者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見的,而家具以舊換新則是今年興起的,網上搜索了一些,主要是北上廣等地先興起的,看活動評估,似乎這樣的活動在執(zhí)行方面,難度還是比較大的。所以,這一次的報告,我希望無論從模板到內容,都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態(tài)。所以我主色選擇了藍白,并采用了中國象棋作元素,希望此次活動商家和報社雙贏,贏在中國,贏在沈陽。

  4月份,重頭戲來了,房產事業(yè)部與***進行洽談,由我將6000字的文字稿做成PPT《點亮***策劃方案》。這一次的報告,算得上是我個人的突破了。篩選內容,突出重點,文字排版,可視化圖表,視覺藝術,邏輯性條理性,將這些有機結合,雖然同樣是緊迫的時間,但做出來的報告卻非常精彩。算得上是我近年來PPT報告上的力作了。就算是現在回頭再看,也依然能感覺到當時撰寫的時候,那澎湃涌動的熱血與沸騰的心情。

  有很多人問我,你是如何做出這么好看的PPT報告的?我想,這個東西,其實就像語文的學習,臨時抱佛腳肯定不行,功夫要下在平時。只有平時多加積累,才能在關鍵時刻爆發(fā)出動人的靈感。

  只要用心,每一個人都能成為大師!

  三、調研為王,打破思想的局限

  上半年,與央視市場研究合作的版面監(jiān)測調研依然有條不紊的進行著。

  為了更好的監(jiān)控問卷質量,我們要求全程參與調研執(zhí)行期的每一個環(huán)節(jié),從對訪問員的培訓,到入戶約訪,再到后期的問卷復核。

  無論是前期問卷的確認,還是讀者座談會大綱,為了讓調查得到的數據更加有針對性,我們與張總進行了多次的溝通,也多次征求相關部門的意見,力求每一次的調研都能貼近各部門需求,切實的解決新聞工作中的問題,力求每一次的調研結果都能對報社的新聞工作起到積極的引導作用。

  在今年華商晨報進行了改版,第二版面調研中,我們也針對改版,在調研問卷中加入了一系列的問題,希望在報告出爐之后,能給予一個完美的答案。

  與慧聰合作的發(fā)行調研工作也依然進行著,從數據表現方面,華商晨報的家庭訂閱和零售市場份額均有不同程度的提高。

  另外,品牌部還依然堅持著每月的零售市場發(fā)行調研。在6月份,我們對監(jiān)測攤點進行了重新的選擇,多元化的了解一線市場的聲音。

  在3月份,品牌部協助會展部制定了《xx華商晨報*******參展需求調查問卷》。

  在CNRS數據庫方面,品牌部打破原有的常規(guī)報告,不再是按部就班的將每期數據提煉出《讀者廣告價值分析》及《華商晨報影響力》,同時還針對奢侈品人群,撰寫了《華商晨報影響力及奢侈品人群覆蓋》報告,關注奢侈品,關注報紙讀者高端人群,進一步提升本報品牌形象。

  在工作上,最可怕的便是被思想禁錮,僵化的思想只能讓人止步不前,只有打破思想的局限,才能更好的發(fā)揮特長,展現優(yōu)勢。

  在日后的調研工作中,我們也一定要不被思想所局限,力求突破創(chuàng)新。

  四、細節(jié)決定成敗,瑣碎中的亮點

  1、《****》電子雜志

  年初,在報社領導的指示下,品牌部統籌協調內容,由總辦編制《****》電子雜志。

  從人員的確定,到各個板塊的分割,各版塊負責人的確定,出版流程的規(guī)劃等等。

  在網上,海量的信息中,選取出規(guī)定的內容,并且時效性的要求十分嚴格,每一期的信息收集都是十分艱苦的。

  我們一直堅持了四期,雖然最后這份雜志由于這樣和那樣的原因沒有能夠正式發(fā)行,但卻無法抹去我們?yōu)榇烁冻鲞^的努力和汗水。

  2、SUV汽車品牌4S店查詢

  這是6月份的一項工作,主要是查找目前沈陽銷售的SUV汽車品牌對應的4S店。

  工作難度并不大,但卻很繁瑣。

  品牌部在接到任務的同時,便開始在網上搜索,將多家汽車專業(yè)網站的信息進行綜合篩選,最終順利完成了本次工作。

  過程中,每一次的查找復制整理核對,都是一次心靈的起舞。

  3、《****晚報》號外——******紀念金刊情況分析

  這也是臨時接到的一項工作,將116版的號外進行廣告和新聞的錄入,最后整理出框架,方便領導全面掌握紀念金刊的廣告情況和新聞情況。

  這項工作難度也不是很大,但要求必須細致。一個微小的錯誤,會讓領導在理解的時候產生誤差。

  常常說細節(jié)決定成敗,在瑣碎的工作之中,對細節(jié)的完美最求,必定讓平凡的工作成為亮點。

  五、飛奔吧,美好的時光

  半年的時光就這樣過去,伴著年初的幾許期待,幾許虔誠。

  xx年下半年,我將以更加飽滿的精神狀態(tài)和工作熱情,全身心的投入到新的工作當中。我將繼續(xù)保持一顆求新求變求突破的心來對待工作。

  同時更加深入的參與到?鱾行業(yè)之中,逐漸建立和完善各行業(yè)的客戶檔案,幫助經營部門進行客戶管理。

  在數據方面,我們應該做得更加專業(yè),不斷學習充實自己,樹立部門專業(yè)權威的形象。

  我們要在工作上不斷前行。

員工個人年度工作總結7

  一、履行職責和開展的主要工作

 。ㄒ唬┓e極學習政治理論,不斷提高政策水平

  今年來,我認真克服工學矛盾,積極參加廳黨委中心組學習,系統自學了黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想等,不斷提高自身的政策理論水平。并利用空余時間,參加了中央黨校領導干部班的函授學習,現已畢業(yè)。同時,把學習所得運用到各級管理教育、訓練執(zhí)勤等實踐工作中。并針對我省xxx時刻處于斗爭前沿的實際,保持清醒頭腦,身體力行并教育廣大同志,堅決維護祖國統一和民族團結,明辨是非,不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力。

  作為廳黨委委員,能夠當好黨委的參謀助手,堅持大事講原則,小事講風格,遇事多商量,多通氣,積極協助領導開展工作,不斷增強團結共事意識,自覺維護班子團結。

  努力加強黨性修養(yǎng),不斷增強拒腐防變的能力。在研究干部xxx,處理xxx等敏感熱點問題上,不憑個人感情用事,堅持以人為本,注重工作實績,通過會議研究集體表決,自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定,做到公道正派,清正廉潔。

 。ǘ┡W習業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務能力

  xxx工作,我可以說是半路出家。為了盡快適應新的工作崗位,增強勝任本職工作的能力,我認真學習了《xxx》、《xxx》、《xxx》等業(yè)務書籍,豐富了自身的業(yè)務知識。為了拓寬視野,學習友鄰省份好的做法,根據廳黨委的安排,20xx年4月,帶隊學習考察了xxx、xxx、xxx等。ㄊ校┑膞xx系統建設情況,借鑒兄弟單位訓練設施與指揮系統建設和管理教育等好的做法,為黨委決策部署工作,提供了參考資料。從不斷提高xxx能力的需要出發(fā),20xx年6月、8月連續(xù)兩次參加了全國xxx在xxx舉辦的xxx研討班的培訓學習,參加并通過了xxx崗位資格考試。通過長時間的自我加壓,經過了從對xxx的陌生到適應、從適應到基本熟悉的過程,現已能夠緊緊圍繞xxx的中心任務,開展好各項工作。

 。ㄈ┥钊腴_展調查研究,密切聯系群眾和基層職工

  為全面了解社會面xxx工作情況,20xx年5月,根據廳黨委的統一安排,我?guī)ш爩xx地區(qū)各縣及廣大農牧區(qū)進行了工作調研,通過走訪與實地查看,對各縣的基本情況、xxx規(guī)劃與建設、政府對xxx工作的領導與重視、xxx開展xxx工作、xxx工作形勢等,作了詳細深入的了解。為掌握隊伍和管理教育的真實情況,經常帶頭深入基層開展調查研究工作,20xx年x至x月,在xxx蹲點近兩個月,認真聽取基層職工的意見和建議,不斷發(fā)現、研究并解決新形勢下xxx管理教育工作的新情況、新問題。

 。ㄋ模┖葑ス芾斫逃粩嗵岣卟筷犝(guī)化建設水平

  管理教育工作和作風紀律建設是xxx的生命線。針對xxx條件艱苦,個別單位存在建設標準不高、要求不嚴的'問題,加大了從嚴管治的力度,下決心、動真格,指導xxx制定了《xxx機關正規(guī)化管理若干規(guī)定》和《xxx基層正規(guī)化管理若干規(guī)定》,規(guī)范了xxx當前和今后一個時期的正規(guī)化建設工作。

  為切實加強隊伍管理,健全自我監(jiān)督機制,組織制訂了《xxx督察工作實施細則》,牽頭成立了警務督察領導小組和督察隊,經常開展明察暗訪,加大安全防事故工作的力度,做到警鐘常鳴,長抓不懈,有效地解決了隊伍管理松懈、紀律松弛、作風松散等問題,多年來未發(fā)生重特大行政責任事故和刑事案件,確保了高度穩(wěn)定和集中統一,正努力實現“紀律嚴明、作風嚴謹、管理嚴格、秩序正規(guī)、事故減少、安全穩(wěn)定”的目標和要求。

  二、存在的問題與不足

  一是對新形勢下隊伍管理教育和執(zhí)勤訓練工作的學習、探討與研究不夠,指導全省各項工作的能力有待提高。

  二是指導xxx等業(yè)務工作的經驗欠豐富,在一定程度上影響了工作的效率和質量。

  三、下步的努力方向

  在以后的工作中,我將繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的政策理論水平和文化業(yè)務素質,認真探索和研究解決新形勢下隊伍管理教育與執(zhí)勤訓練的新情況、新問題,深入開展大練兵活動,不斷提高xxx能力,為實現xxx工作快速發(fā)展,做出新的更大貢獻!

  通過對自己今年來工作的回顧和總結,我認為我的工作是稱職的。同時,懇請各位領導和同志們對我的述職報告進行評議,我一定虛心接受大家的批評,并在下步的工作中加以改正。

員工個人年度工作總結8

  20xx年即將結束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺;厥走@一年,我對自己做了如下的總結。

  一、在思想認識上

  我認為作為一名xxx集團的員工,都應該做到熱愛集體,團結同事,尊重領導,做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個年輕員工,還存在許多不足之處,更應該謙虛好學,多向領導,長輩們請教,學習他豐富的工作經驗和廣泛全面的知識,不斷進步,努力向上,彌補自己的不足之處。

  二、在工作方面

  我遵守勞動記律,按時完成領導交給我的工作,對待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動,遇到困難勇往直前,不推卸責任,不懂就問,團結同事,配合領導,創(chuàng)造條件去完成任務,爭取做到令領導滿意,令自己欣慰。上半年,我們對生產裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質量等做了詳細檢查,我嚴格對照圖紙,查找有無不符合圖紙之處。同時結合自己的工作經驗,查看是否有設計漏項,施工適量隱患,是否便于操作。

  三、在學習方面

  今年上半年,我學習了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識等。在今年的下半年,我因公司需要,到xxx化工有限公司學習裝置的操作。在培訓中,嚴格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊領導的命令,學習了正常操作,產品質量控制和調節(jié),開停車,事故處理,設備檢修與日常維護,DCS操作和現場手動操作,理論知識。在學習中,我積極向師傅請教,不懂就問,吸取師傅的工作經驗,總結每個師傅的長處,觀察師傅獨特的操作方式。

  作為一名煉油工人,安全永遠是最重要的,安全生產工作是對個人的負責,也是對工廠的`負責。我加強個人安全教育培訓,提高個人安全意識,同時積極學習安全知識,爭取做到“三不傷害”,以維護公司的財產。

  作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤,才能生存下來,只有每一個員工都創(chuàng)造出經濟效益,員工自己才能獲得應該得到的薪水,公司也才能運轉下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個最簡單的道理,所以我竭盡全力,爭取學習更多更好的技術,在將來給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來才會更加美好。

  在新的一年里,我將會繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見賢思齊,見不賢而自省”,不斷地向先進、優(yōu)秀的同事學習。在技術上,多學,多想,多觀察,學習別人的長處,彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己,精益求精,實事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。

  20xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

  人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。

  規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

  對優(yōu)化部門就診各數據分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進行跟蹤發(fā)現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。

  對于20xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制。

  強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作。實現規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

  20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

員工個人年度工作總結9

  一年時間晃晃就過去了,我在這一年里,盡可能的按照公司和領導的要求做好,不僅順利的把自己的工作都完成了,還取得了領導的信任,做出的成績得到肯定,這是對我工作最大的支持鼓勵了。于此,對過去的工作進行以下的總結:

  過去那一年,我在工作上,有努力的把份內的工作做好,努力遵守工作規(guī)則,聽從領導指示,把屬于自己的那一塊工作給完成。我上班不隨意,都是集中注意力在工作上的,不在工作時間段做個人私人的事情,以公司的榮譽為榮譽,為領導為公司分擔。如果工作遇到難題,我首先是自己上網查找相關的解決方案,自主去解決,而不是靠著他人的幫忙,學會去獨立面對,在這樣的一個方式下,我工作的成長是很快的。很多的工作,我都是自己去完成的,沒有總是去尋找他人的幫助,因為我明白要成長,必須要學會自主學習。

  一年里,為了能夠跟上大家的進度,我會主動的學習業(yè)務知識,補充專業(yè)知識理論,豐富自己的知識庫。當然如果實在是不會做,那我會去請教,用最快的速度解決問題。為了能力能夠到的有效的`提升,我還參加了公司舉辦的培訓,就是為了學習更多關于工作的東西,如此學習,讓我這一年的工作很圓滿的完成了,是我以前都不敢去想的。畢竟一開始我就是個菜鳥,什么都不會,總是要別人去在后面推一把,要不是不推我前進,我就總是停在原地,不會主動往前。從我明白學習主要是為自己,為自己能夠在公司有升職的空間,所以我才開始努力的,也是為了證明自己在公司是有價值的,不是一個懶散的人,也是能夠去拼搏一把的。

  當然,工作里我不是沒有缺點的,由于進入社會沒多久,所以自身的缺點是很多的,在前面的工作里,我已經發(fā)現并改正了一部分,那么我會在來年的工作里努力全部改正。同時,我也會繼續(xù)去學習的,因為我覺得自己在公司里還有很大的進步空間,隨著工作的時間加長,我發(fā)現自己很多事情都明白過來了,所以也進步也是十分迅速的。

  明年,在工作上會付出更多的努力,把自己變得更優(yōu)秀,為公司有一個精彩的發(fā)展而努力奉獻,我有足夠的能力相信自己可以有更好的進步。

員工個人年度工作總結10

  工作有了目標之后才有工作的放心,不能一直停在原地,不能滿足現狀,落后就要挨打,就要被淘汰,這是禁過了時間的驗證,更經過了歷史的考驗,同樣在工作中也適用,企業(yè)的競爭,就是我們的競爭,因為我們是企業(yè)中的一個細胞,當企業(yè)被淘汰,也就證明我們也將被淘汰,為了自己也為了我們的企業(yè),在工作中我一直追求的是敢做敢拼,拼命三郎的風格,因為在我眼中沒有玩不成的事之有做不到的事,所以高要求高標準才能夠讓我煥發(fā)新的人生光芒,有新的開始,新的進展。

  對待同事團結和睦,與大家一起為公司的.發(fā)展一起加油,只要大家把所有的力量都用到工作中,沒個人都愿意為工作而努力而奔波,就會讓我們有全新的未來就會有不同的明天,公司在進步,不能落了,就要前進,雖然在過去一年中我取得了一些成績,但是我卻從來沒有驕傲過,因為窮清楚一點就是,沒有什么是值得驕傲的,沒有什么是值得我放松的,有了成績,有了結果更應該繼續(xù)努力堅持,因為只要停下腳步就會被超越,這是一個不斷超越的過程,也是一個被超越的過程,過去一年因為自己的努力讓我走的遠,走的高,但同樣想在下一年中取得同樣的好成績,那就要考我我繼續(xù)努力。

  過去的如同潑出去的水,不能改變什么,但是我們可以改變的是未來,所以眺望未來,為了未來,我從過去一年工作中汲取了豐富的經驗,也得到了很多技巧,無論是見識還是技能技巧之類的都比往年有了更大的進步,但是明年想要努力看的是我從中學到的東西是否能夠在未來的工作中運用到實際中。

  過去我總結處理一些經驗,在工作中要有一顆恒心,要能夠在崗位上一直保持這動力,當然如果在順境大家一定都能夠有快速進步,因為有底氣有經歷,但是最難的就是在逆境中進步,往往我們的工作不是一番豐順,反而經常會遇到考驗,當跌入低谷時,當自己沮喪想要放棄時,這時靠的是我們的努力,靠的是我們堅持,用自己的努力和堅持做好每一步。完成每日的任務,過去的一年我能夠走過一個個險阻,在未來明年工作中我也有信心繼續(xù)一直前進,不管前方的路途有多曲折,有多難行,我都會堅持到底,不撞南墻不回頭,一定要做到。

  這次總結是為了明年工作鋪墊,同樣也是一次自我提醒讓我牢記自己的工作歷程,不管過去的成敗得失,在明年依然朝氣蓬勃。

員工個人年度工作總結11

  不想原地踏步,那就奔跑前進吧,過去20xx雖然成為了過去,但是未來20xx馬上到來,不灰心不放棄,讓我走過了20xx年一段段路程,讓我明白了一個道理,路是人走出來的,不是想出來的,既然決定要做好,就不要放棄,一直前進總有撥云見日之時。

  在我們企業(yè)我是屬于普通的一員,沒有什么出奇之處,也沒有什么值得夸耀之處,雖然過去取得了一定成績,想必公司真正的精英我還要不斷堅持努力,因為我的成績業(yè)績不夠穩(wěn)定,波動太大,對于工作并不理想,我要向其他優(yōu)秀的同時看齊,學習他們做好工作讓自己的工作業(yè)績可以穩(wěn)定前進,一直吵著一個方向不斷進步,不斷成長,走的更高更遠,看的更寬更廣。雖然我比較普通,但是我卻知道努力,雖然這點成績不值得驕傲,但同樣給我打開了一扇不一樣的大門,帶來了不同的風景,有了不同的色彩。

  在過去一年中我充滿動力的工作,一直都在前進,但是速度不快,我感覺自己進步不夠大,需要努力需要學習的地方還有很多,為了能夠專心的工作,我拋棄了自己的愛好,因為我要全力以赴的去奮斗,所以我把剩余的時間都用在了學習和工作上面,以前我喜歡旅游,看電視劇電影,都已經被我丟棄,不在沉迷,我要為我的職業(yè)生涯奮斗,我就像是一朵小火苗,拼命的燃燒,試圖點亮更多的光明。一點一滴的.努力奮斗著,歲月雖然已經流失,但是我卻留下了很多美麗的回憶,成為了我工作的動力。

  我不愿意成為一個弱者,不期盼別人的同期,因為我更希望自己能夠站起來,幫助只能度過一時的危急,只有走過更遠的距離才能得到更多的機會,我喜歡自己去創(chuàng)造機會喜歡自己獨自摸索,更喜歡自己堅持奮斗,不斷的朝著自己想要前進的方向進步,來到工作上我有很多機會去改變業(yè)績,但是雖然我抓住了一些,可是同樣也錯過了很多,這是我的損失,是我的失誤,課我卻可以一直堅持下去,一直努力下去,能力不足慢慢補,經驗不夠靠學習,我相信只要做好就有希望,只要堅持就有結果。

  不管有多難,有多累,我都已經走過了一年,在20xx年之際,我又有什么好擔心的,沒有去實際工作就沒有發(fā)言權,沒有努力就不可能有成績,這是我一直相信也一直都愿意奮斗的方向,堅持到最后,堅守到終點,走過坎坷才能迎來希望,不斷前進才能看的更寬。不斷前進我要一直努力,不斷奮斗我要一直堅持,希望在遠方,始終不放棄,我還會堅持,的。明年我相信會更好,因為我會更加努力。

員工個人年度工作總結12

  在過去的一年中,在分廠領導車間領導的幫忙帶領下,經過了工人同事的共同奮斗,和經過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應就一年以來的工作做一下認真的總結。

  一、工作態(tài)度,思想工作

  我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!

  二、設備操作,工作領悟

  每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變潛力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。

  和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團結在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。

  三、回顧過去,展望未來

  對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的`職工道路上不斷前進,我相信透過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力,也感謝領導給我這一個適宜的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

  雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!

員工個人年度工作總結13

  在集團公司的領導下,八月份的工作開展的很順利。現將八月份個人工作總結匯報如下:

  1.接管理部通知,依據設計室李國龍?zhí)峁┑暮唸D,分別計算、審核高壓注汽鍋爐一號本體車、二號輔助車、三號保障車三套報價單工作量及其資料。

  2.編制西南長嶺1號氣田2套1700kw撬裝全自動真空加熱爐結算書。(2套加熱爐內部結構、部件數量不同,所附帶的氣水分離器一臺是碳鋼的,另一臺是不銹鋼結構的。)

  3.編制西北開發(fā)部采一吳三聯3臺1600kw加熱爐結算書。

  4.和三區(qū)黃江山去濱南采油廠五個采油隊,根據甲方的要求并同意,丈量拆除、更換、維修等各工作項目的.工作量。

  5.分明別類整理編制丈量的濱南采油廠的工作量資料,經三區(qū)黃江山報經甲方審閱同意后,編制預算書報價。

 、贋I南稠油首站維修項目7786.15元

 、跒I南二礦4噸蒸汽鍋爐維修項目174415.91元

 、廴V6隊2噸蒸汽鍋爐維修項目240997.93元

  ④三礦7隊4噸蒸汽鍋爐維修項目286878.96元

 、菟牡V1噸/2噸低壓鍋爐維修項目118909.81元報經甲方后,甲方從工作量及維修內容上又進行了幾次調整,還因施工的地點方式問題,濱南三礦7隊現在還沒有定下來。

  6.編制中原油田1000kw、1500kw分體式相變加熱爐預算書,

  ①1000kw加熱爐484690.14元。

  ②1500kw加熱爐524134.16元。

  7.依據藍圖、監(jiān)理報告及甲方簽字文件等所掌握的材料,和董玉杰查對海開中心二號平臺所干工作量,再去現場落實后,編制出詳細的工作量。

  九月份工作計劃

  1.積極配合海洋遺留問題協調小組的工作,齊心協力,團結協作,編制出“海開中心二號平臺”拆除、新上設備以及所干了的工程工作量清單,有依有據的編制出一份在海洋平臺上施工的結算書出來,把這項工作徹底解決好。

  2.配合勝利三區(qū)完成濱南采油廠幾個單項維修工程的預算書編制、報價、審核以及結算等工作。

  3.樁西采油廠準備大隊鍋爐房改造工程的驗收、結算工作;現河采油廠郝現聯合站鍋爐安裝及其他零散工程的結算工作,應積極主動協調甲方,盡早完成結算工作。

  4.油氣集輸公司孤島原油庫鍋爐房改建工程,建筑、安裝正在進行,要經常去現場,查看工作進度,掌握現場情況,督促落實圖紙外的工作量簽證問題,工程施工完畢,及時編制出結算書報經甲方審計。

  5.陸續(xù)完成集團公司安排的編制20個不同型號設備制造的預算書價格。

  6.完成好集團公司其他應急性的工作。

員工個人年度工作總結14

  轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間里,自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能。

  現將工作情況總結匯報如下:

  一、工作匯報

  自xxxx年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

  緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。

  當分公司搬到新的辦公場所后,公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。

  在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術?梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。

  此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

  二、工作感想

  踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

  首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。

  其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的`人,必是兩種能力能夠很好地協調發(fā)展和運作的人。

  三、工作目標

  在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。

  在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

  隨著端口綁定工作的深入,新工作內容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。

  今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。

員工個人年度工作總結15

  我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這三個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結:

  也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現在看有關來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!

  通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

  雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結吧。

  在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的.就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。

  在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。

  時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。

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