年度考核工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的年度考核工作總結(jié) ，歡迎大家分享。

年度考核工作總結(jié) 1

　　松木坪中學總務處，在學校的統(tǒng)一領導下，堅持貫徹黨的教育方針，以服務教學、服務師生為宗旨，努力解決師生的衣食住行，在保證學校正常工作的情況下，增收節(jié)支，使教師舒心、學生開心，領導放心，收到良好的經(jīng)濟效益和社會效應，為學校的正常運行作好后勤保障。

　　一、辦好食堂，師生生活有保障

　　根據(jù)上級指導精神，為了更一步的'規(guī)范管理，今年我校實行學生食堂統(tǒng)一管理，這樣有利于加強對食品衛(wèi)生的管理，更有利于食品安全的督查，在食堂管理中，首先我們制定了一系列規(guī)章制度，如《食品安全制度》等，同時還分別對食堂班長、廚工、倉庫保管員、鍋爐工等崗位制定了相應的責任制，還制訂了《食堂工作人員管理辦法》，使之有章可循，有法可依，另一方面，還定期召開專門會議，對食堂工作中出現(xiàn)的問題及時解決，根據(jù)師生的意見及時調(diào)整，使廣大師生滿意，家長放心，收到良好的社會和社會效果。

　　二、警鐘長鳴，狠抓安全不放松

　　學生食堂的食品安全安全，是關系到全校師生，關系到千家萬戶的大事，我們常常是掛在口中，放在心上，除制定了相應的安全制度以外，還對食堂工作人員進行體驗，辦理了健康證，做到持證上崗，同時還對蔬菜、肉食、副食品進行督查，并與工商部門聯(lián)合，簽訂了協(xié)議書，進行監(jiān)督，對所購食品要求三證齊全，對來歷不明食品堅決拒收，以保證師生飲食安全。

　　同時還對學校住房，教學設備、設施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除，特別是鍋爐安全運行，一刻也不放松，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使之安全運行。

　　學校微機室被盜后，學校在重要部門增添了報警裝置，重新對鐵門進行加固，進一步增強防范能力。

　　三、關愛師生，后勤服務有保障

　　在學校財力允許的情況下，學校多次對教室內(nèi)的玻璃、門窗進行維修，特別是天氣寒冷，經(jīng)常組織對教室、門窗、玻璃進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證師生正常的工作和學習。

　　為解決教師取暖，學校在經(jīng)濟困難的情況下，還是經(jīng)過多方努力，為教師辦公室添置空調(diào)，解決教師之所急。

　　還對部分教師宿舍內(nèi)水管進行維修，解決教師后顧之憂。

　　本著花小錢、辦大事、辦實事之目的，一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生、學習、生活所急需，保證教師、學生能安心學習和工作。

　　四、展望未來，后勤總務再努力

　　今后的總務，后勤工作決定還應從以下方面再作努力。

　　1、進一步加強食堂管理，力爭讓每一位學生滿意，讓每一位教師開心，讓每一位家長放心。

　　2、進一步加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學校校舍的檢查力度，保證師生生命財產(chǎn)安全。

　　3、開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的主人，為學校當好內(nèi)當家，進一步廣開源路，增加學校勤工儉學收入。

　　4、努力改善教師，學生的學習、生活環(huán)境，不斷提高教職工的福利待遇。

年度考核工作總結(jié) 2

　　20××年是我到拓展部工作的第二年，拓展部工作總結(jié)。總結(jié)過去的一年，主要的工作有以下幾個方面：

　　一、進一步加強對外聯(lián)系，拓展承接展覽業(yè)務。

　　協(xié)助展覽館領導，加強與各地美協(xié)會員，美術工作者以及美術愛好者的聯(lián)系，拓展和承接展覽業(yè)務，于20××年12月30日止，全年展覽館舉辦展覽共40個。

　　二、加強業(yè)務學習，進一步豐富展覽陳列手段，不斷提高設計水平。

　　積極貫徹院領導提出的展覽廳“一條龍服務”意識，在實踐工作中不斷學習，積累經(jīng)驗，較好地完成為租場的客戶提供策劃、媒體宣傳、陳列布置以及請柬、海報、畫冊的編輯與設計的指導工作。另外，還負責畫院員工名片設計與XX年、20××年度中共廣東省委宣傳部賀年卡的設計。

　　三、協(xié)助展覽館館長，制定展覽館相關管理制度，完善部門的員工分工，責任到人，更好地提高工作效率。

　　根據(jù)日常的布撤展以及展覽過程中出現(xiàn)的情況，及時分析研究，協(xié)助展覽館制訂管理制度，明確人員分工，使得工作效率得到提高。

　　四、協(xié)助完成廣東畫院展覽館音響工程任務。

　　邀請廣東省演出公司對展覽館音響工程進行設計、施工，對設計方案反復研究，并根據(jù)日常使用情況進行方案修改，在20××年9月初完成竣工任務。

　　五、負責《院刊》的版式設計以及部分編輯工作。

　　在擔任《院刊》（季刊）編輯的期間，較好地完成部分編輯工作與每一期的'美術編輯、排版以及監(jiān)印工作。

　　六、加強數(shù)字化辦公業(yè)務的管理與學習，作好有關展覽的文字、圖片資料整理工作，實現(xiàn)數(shù)字化管理。

　　充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機、數(shù)碼攝像機等現(xiàn)代化的辦公設備，加強學習，積極實踐，把一年來展覽舉辦的有關圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。

　　七、在完成本職工作的同時，抓緊業(yè)余時間進行創(chuàng)作研究。

　　積極響應院領導的號召，充分利用業(yè)余時間進行創(chuàng)作研究，創(chuàng)作出一批作品，特別是在理論方面，加強學習，先后有多篇理論文章發(fā)表于各類專業(yè)刊物。其中，《再論文人畫之價值》發(fā)表于《美術報》，《呼喚經(jīng)典，呼喚深刻，呼喚巨匠》、《李伯安藝術研究》、《關山月藝術研究》等發(fā)表于專業(yè)刊物。另外，拓展部人員還積極參加每周舉辦的文化講座學習。

　　八、工作中的體會和不足。

　　在日常工作中，我主要是同時負責展覽館、藝術研究拓展部以及《院刊》編輯室三個部分的工作，其中大部分是設計的工作，在工作中總覺得自身的設計水平還不足以自如應付所有的設計任務。所以應更進一步加強業(yè)務學習，主要是在知識的更新和強化方面。另外要更好地提高工作效率和進一步完善拓展業(yè)務方面的工作，在畫院新址工程完成之際，不斷地自我增值，更好地適應現(xiàn)代美術事業(yè)的發(fā)展。

年度考核工作總結(jié) 3

　　新學期伊始，學校安排我擔任四年級4班的班主任。我感覺任務重，壓力大。作為四(4)班的班主任工作兼語文教師，為了讓班級充滿生機與活力，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：

　　一、班級概況：

　　行為習慣方面：學生能按照一日行為規(guī)范來做，但由于年齡太小，因此自覺性還有待提高，尤其是男孩子在這方面的養(yǎng)成習慣做得還不夠，下課會有奔跑現(xiàn)象出現(xiàn)，經(jīng)常要老師同學提醒。

　　學習情況：大部分學生較聰明，思維活躍，作業(yè)能認真完成，有一定的互相競爭意識。但也有少數(shù)學生沒有很好的學習習慣。

　　品德情況：學生愛集體，愛勞動，愛師長，愛同學，有較強的集體榮譽感。但由于是獨生子女的關系，會出現(xiàn)自私、虛榮心、盲目自滿的思想

　　二、指導思想：

　　為了搞好本學期的工作，貫徹落實好學校的工作，做好學生的思想工作，使工作有秩序地順利地正常發(fā)展，把學生培養(yǎng)成德、智、體全面發(fā)展的新一代接班人。

　　三、工作重點：

　　本學期本班的工作重點有三點。

　　第一，抓學習，讓每個同學都能打好基礎。

　　第二，抓美德和學生的日常行為規(guī)范。(包括儀表美、語言美、行為美)，形成良好的習慣。

　　第三，抓愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛科學。

　　四、內(nèi)容及措施：

　　(一)行為規(guī)范：

　　一句響亮的口號：做一個愛集體愛他人的好學生。

　　抓學生行為習慣的養(yǎng)成。

　　1、明確一日常規(guī)細則，做到人人知曉。

　　2、充分發(fā)揮行為規(guī)范示范員的表率作用，做到以一帶四。

　　3、用班會、晨會進行常規(guī)，抓好紀律、禮貌、勞動、學習等方面的常規(guī)，使行為規(guī)范訓練經(jīng)常化、規(guī)范化。

　　(二)搞好日常管理工作，組織和建立班集體。

　　1、狠抓學生紀律，保證學生遵章守紀。

　　2、各項集體活動做到集合快，紀律強，效果好。

　　3、早操，眼保健操要人人會做，人人求好。

　　4、建立正常的衛(wèi)生值日制度，班級衛(wèi)生人人有責，實行班級垃圾袋裝化。

　　5、培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀小干部群體。

　　(三)對學生進行思想品德。

　　1、利用晨會課對學生進行《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》的，讓學生以此為范，導之于行。

　　2、利用班會對學生進行集體主義，愛國主義和傳統(tǒng)。

　　3、結(jié)合情境，適時對學生進行品德。

　　(四)引導學生努力學習。

　　1、密切與各科任老師的聯(lián)系，注意模式的.創(chuàng)新，注意方法的多樣化，以激起學生強烈的求知欲，提高學生的學習興趣。

　　2、加強對學生的學法指導，讓學生不僅樂學，而且會學。

　　(五)關心學生身心健康。

　　1、對學生進行日常衛(wèi)生保健知識的講解，使學生樹立正確的衛(wèi)生意識。

　　2、學生加強體育鍛煉，增強體質(zhì)。

　　3、學生養(yǎng)成良好的生活習慣。

　　4、在班級之中努力營造寬松和諧的心理氛圍。

　　5、學生形成健康的心理狀態(tài)。

　　閱讀教學，首先要重視朗讀的指導。其次，閱讀教學絕不單單是為了理解課文內(nèi)容，其主要任務是培養(yǎng)和提高學生的閱讀能力，教師要精心設計問題，一方面要擴大問題的涉及面，減少無意義、物價值的問題，一方面要注意提問的內(nèi)容、方式和角度，提出有思考價值、能激發(fā)學生興趣的問題。此外，教師還應重視課外閱讀的指導，幫助學生選擇文質(zhì)兼美的優(yōu)秀讀物，提供學生交流課外閱讀感受、成果的機會。

　　4、口語交際教學應注意的問題。

　　口語交際教學之前，要提早布置準備工作。教學時，應重視清靜的創(chuàng)設，通過多種方式引起話題，激發(fā)學生的交際興趣。焦急中，教師要積極參與，為學生提供刻意模仿的對象，關注交流的狀態(tài)，予以調(diào)控，形成師生、生生互動。

　　5、開展豐富多彩的語文實踐活動。

　　教師要努力開發(fā)、充分利用語文課程資源，開展豐富多彩的語文實踐活動。形式多樣，內(nèi)容豐富，使學生在生活中學語文，用語文。

　　【20xx教師年度考核工作總結(jié)2】

　　在新學期開始，為了給學生營造良好的學習和生活環(huán)境，讓孩子們的身心得到健康全面發(fā)展，一切以學校的工作思路、班級的實際情況和學生思想為出發(fā)點，特制訂20xx年上半年班主任工作計劃：

　　一、班情分析

　　本班學生現(xiàn)狀分析四年級共有學生42人，其中男生27人，女生15人。本學期新轉(zhuǎn)入1人。

　　品德方面：本班學生熱愛學校、班集體，團結(jié)向上、思想端正、遵守紀律、尊敬師長、熱愛勞動。能按照《小學生守則》來規(guī)范自己的言行。但由于種種的原因，部分學生身上仍存在著以自我為中心，紀律概念淡薄等現(xiàn)象，可以通過集體教育來轉(zhuǎn)化。

　　學習方面：

　　本班學生多數(shù)熱愛學習，有良好的學習習慣。上課專心聽講，發(fā)言積極，作業(yè)按時完成。個別學生特別是幾個男生，學習習慣不好，上課不能集中注意力聽講，小動作很多，需要進行個別輔導和特別的關注�？偟膩碚f，班內(nèi)學生的學習水平比較整齊，但容易浮躁，需在認真與扎實方面繼續(xù)培養(yǎng)。

　　班內(nèi)大多數(shù)干部都能起到模范帶頭作用，對待工作積極熱情，愿為集體服務，為同學服務，責任心比較強，但能力上還缺乏鍛煉培養(yǎng)，缺乏持久性和耐力，需培養(yǎng)。

　　班級形成情況：班內(nèi)男生較多，加上住校生多，家長雖然能支持老師的工作，但工作繁忙，在家庭教育方面還需要與班主任以及任課老師進行更好的溝通與交流，共同教育好孩子。

　　班級特點：本班學生成績整體較均勻、女生文靜、守紀律。男生活潑、好動，較浮躁;總的來說，班級特點但穩(wěn)中有活，還有很大的進步空間。

　　二、工作重點及目標

　　重點加強行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學生良好的行為習慣，繼續(xù)進行熱愛班級的教育、團結(jié)同學的教育，搞好心理健康教育。

　　1、繼續(xù)抓好美舍學校學生一日常規(guī)養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為。

　　2、搞好班級衛(wèi)生工作管理、學生的日常行為培養(yǎng)，爭奪流動紅旗。

　　3、搞好每位學生的自我保護教育，增強安全意識，形成一定的能力。

　　4、搞好每位學生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地發(fā)展。

　　5、使學生養(yǎng)成輕聲慢步的好習慣。

　　6、促進每一個學生的全面發(fā)展，利用班隊活動，提高學生的各方面能力。

　　三、本班學生奮斗目標：

　　1、形成健康向上的良好班風，增強集體凝聚力。

　　2、爭當學校的“優(yōu)秀班集體”,各項指標走在年級前列。

　　3、發(fā)展個性特長，促進身心健康。

　　四、常規(guī)管理措施

　　1、學習方面為使學生在學習上形成你追我趕的良好風氣，同時針對四年級學生的年齡特點，制定以下措施：

　　(1)建立健全評比制度，班里建立小組評比欄，學生在某一方面表現(xiàn)好就可以隨時加分，同時也為小組爭得了分數(shù)。課堂上老師發(fā)放卡片，便于記錄，這樣，學生一學期的整體表現(xiàn)情況可一目了然，并根據(jù)評比兌換獎品。另外，班里還將定期評選“優(yōu)秀小組”，對每個小組的學習、紀律、衛(wèi)生情況入行評比，鼓勵學生團結(jié)合作，培養(yǎng)集體榮譽感。

　　(2)建立本班的“學習小組”，前后位7個同學為一組，選出小組的組長�！皩W習小組”中的7位同學要互相幫助，團結(jié)協(xié)作，共同努力，才能取得好成績，這一方法培養(yǎng)了同學們的團結(jié)協(xié)作精神，也是轉(zhuǎn)化后入生的一條有效途徑。7人小組的組長不是終身制，而是競爭上崗，誰的獎章多誰就擔任，如果下一次評比你超過了組長，那就可以取而代之，這也培養(yǎng)了學生的競爭意識。

　　2、文明行為方面為進一步規(guī)范學生的行為，讓學生的日常行為也參與評選，詳細做法如下：

　　(1)學生在到校、課堂上、課間、兩操、放學等方面表現(xiàn)好的發(fā)獎卡，不好的適當減獎卡，由每組的組長記錄。

　　(2)定期對學生進行道德行為以及輕聲文化的教育。

　　(3)利用“優(yōu)秀小組”的評比，要求小組中的每一位組員都要規(guī)范自己的行為，齊心合力才能成為“優(yōu)秀小組”。

　　(4)設立班級事務記錄本，進一步完善班級小家務。本學期建立“班級記錄本’，將針對兩操、就餐、路隊、課間紀律、好人好事進行相應的加、減分，此記錄本的加減分將納入評比欄。

　　3、衛(wèi)生方面：學生能夠打掃衛(wèi)生，但不夠認真仔細，為此我將采取以下措施：

　　(1)進一步對衛(wèi)生小組長進行培訓，指導他們?nèi)绾畏止�，責任到人，增強小組意識，起到模范帶頭作用。

　　(2)衛(wèi)生委員和環(huán)境小衛(wèi)士分工明確，把教室內(nèi)外檢查整理干凈，物品擺放整齊，警告衛(wèi)生習慣不好的同學，做好記錄。有大問題及時向老師匯報。

　　(3)綜合各方面表現(xiàn)，結(jié)合衛(wèi)生委員的記錄，每周評選一次“衛(wèi)生標兵”。

　　4、其它方面：

　　(1)鼓勵支持學生積極參加學校、班級的各項活動，力爭優(yōu)異成績，鍛煉能力，培養(yǎng)其集體榮譽感。

　　(2)注重育人環(huán)境的美化，充分發(fā)揮其育人功能。

　　(3)開展豐富多采的主題班隊會，在集體活動中增強班級的凝聚力，形成良好的班風。

　　(4)開展每周一則小故事和一篇例文活動，鍛煉學生的口語表達能力，給每一名學生表現(xiàn)自己的機會。

　　五、德育工作

　　德育工作措施在德育方面的工作，要處處與學校班建處保持一致。為此我制定以下措施：

　　1、搞好班級的育人環(huán)境，利用評選欄鼓勵學生進步。

　　2、培養(yǎng)班干部同學的責任心，號召他們積極幫助后進的同學。

　　3、班主任要“學高為師，身正是范”，時刻做學生的表率，身教重于言教。

　　六、學生心理健康教育

　　1、班主任要積極學習心理健康方面的知識，以便做好學生的心理健康教育，正確地給予教育。

　　2、對少數(shù)有心理問題的學生，要及時地與家長取得聯(lián)系，實施有計劃的教育。要多與這些孩子交流，找到問題的關鍵，及時進行工作。同時也要及時做好班主任工作手冊的記錄。

　　3、加強家庭與學校的聯(lián)系，家長、老師隨時反映學生近期的家里、學校的表現(xiàn)，給孩子一個寬松的心理空間。

　　七、問題學生的轉(zhuǎn)化工作

　　本班有幾位學生屬于特別活潑好動的孩子，自制能力較差，上課注意力不夠集中，經(jīng)常會無故站起來上課，批評時笑容可掬，不能清楚地認識到自己的不足，且缺乏耐心。

　　針對上述情況，轉(zhuǎn)化措施如下：

　　1、班集體內(nèi)形成“比、學、趕、幫、超’的良好氛圍，用大多數(shù)學生良好行為來教育他們。

　　2、對于他們在行為上的不良之處，慢慢糾正，有進步時及時表揚,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并讓其承擔一定的責任，直到改正。

　　3、多給他們在同學面前展示自己的機會，以促入他們積極嚴格地要求自己。

　　4、多與家長聯(lián)系，了解他們在家的情況。與家長一同把孩子教育好。

　　八、安全教育

　　安全工作是一切工作得以順利進行的前提，因此，把安全工作放在班級工作的第一位。

　　1、利用班隊會、黑板報、中午就餐時進行圖片展等形式，開展安全知識教育。

　　2、用班會課給學生傳授相關的安全意識，法律意識，增強學生的自我保護意識。關鍵詞:工作總結(jié)考核

年度考核工作總結(jié) 4

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷。在這段時間里，領導和同事們對我的工作給予了很大的幫助，對我的生活給予了極大的關懷，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟和“不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹”的英氣。懷著敬畏之心，我也為自己有機會成為公司的一員而自豪。三個月來，在領導和同事的關心和指導下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進步�，F(xiàn)在我就我的工作做如下總結(jié)報告。

　　第一，通過訓練、學習和日常工作積累，對大法有了一定的了解。

　　在xx，我得到的第一個信息是公司簡介。當時覺得公司規(guī)模大，有發(fā)展空間。經(jīng)過漫長的過程，我加入了公司，期間對公司有了一定的了解。經(jīng)過三個多月的親身經(jīng)歷，我對自己的工作和公司有了更深的了解。“我非常贊同這種文化觀念。令人欽佩的是，公司的發(fā)展沒有忘記回報社會的壯舉。公司以人為本，尊重人才的理念貫徹在實際工作中，這是公司不斷發(fā)展壯大的重要原因。

　　二、遵守規(guī)章制度，努力工作，使自己的素質(zhì)不斷提高。

　　愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項工作順利開展并最終獲得成功的保證。在這三個月里，我能夠遵守公司的規(guī)章制度，認真做好自己的工作，三個月來從不遲到早退，熱情、積極、認真地完成每一項任務，認真履行職責，在日常生活中團結(jié)同事，不斷提高團隊合作精神。一份《細節(jié)決定成敗》讓我充滿了自豪感，一種積極豁達的態(tài)度，一種良好的習慣，按時完成是如此重要，最終決定一個人的成敗。這本書讓我對我的生活有了更好的了解。我渴望有所突破，我會在以后的工作生活中時刻提醒自己，讓自己以后的生活越來越精彩。

　　三、認真學習崗位職能，工作能力有所提高。

　　按照現(xiàn)在的分工，我的主要任務是歷史復習。通過完成以上工作，我意識到一個稱職的人應該具備良好的專業(yè)基礎、流利的寫作能力和靈活的解決問題的能力。

　　四.不足和需要改進的地方。

　　雖然在公司三個多月了，但是對公司了解不夠，對審稿的.熟練度不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步了解，覺得多做工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。"我擅長我的工作，但不擅長我的娛樂."在以后的工作中，我會通過多看、多問、多學、多練，不斷學習業(yè)務知識，提高業(yè)務技能。學無止境，時代發(fā)展日新月異，各學科知識日新月異。我會不懈努力學習各種知識，并用它來指導實踐。在未來的工作中，我們要努力做好自己的工作，創(chuàng)造性地、扎實地做好自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　5.一些建議。

　　公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型時期，這是一個非常關鍵的時期。這期間要重點管理。企業(yè)管理的好壞將決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，特別是管理干部要轉(zhuǎn)變舊觀念，從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外部培訓，可以開闊視野，學習管理理論。其次，公司應完善管理制度，明確崗位權(quán)限，建立激勵機制，完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，激勵員工，加強管理。第三，要抓好接班人的培養(yǎng)。成立十五年，那些年創(chuàng)業(yè)的成熟人士逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律。從現(xiàn)在起，我們要做好對老同志的傳承和幫助，把他們的好做法傳下去，永載史冊。第四，既要引進人才，又要用好人才，尤其是挖

　　掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

年度考核工作總結(jié) 5

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶�業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職�？头�人員不僅要接待顧客的各類物流進展、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對顧客進行回訪。為提高工作效率，還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

　　下面是我20xx年一年來的主要工作總結(jié)：

　　1、按照要求，對顧客的`檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。

　　2、對顧客的咨詢及時進行回復，并記錄在物流信息登記表上。

　　3、對于顧客反映的問題進行分類，聯(lián)系快遞師傅，進行跟蹤及反饋。

　　4、接受各方面信息，在做好記錄的同時相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。

　　5、資料錄入和文檔編排工作。對公司的快遞發(fā)出情況認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。

　　6、新舊表單的更換及投入使用。

　　7、完成上級領導交辦的其它工作任務。

　　在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。客服工作總結(jié)與計劃。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

年度考核工作總結(jié) 6

　　我校20xx年度考核及獎勵工作已圓滿結(jié)束。我校的教師年度考核及獎勵工作全程做到了科學、規(guī)范、公平、公正與公開�，F(xiàn)將具體做法小結(jié)如下：

　　一、貫徹文件精神，加強組織領導。

　　結(jié)合我校實際，成立了20xx學年度考核及獎勵工作領導小組。并于20xx年x月x日召開了總校班子成員及各校校長會議，認真學習貫徹了翁人社發(fā)[20xx]22號文件《關于做好20xx年度考核及獎勵工作的通知》，強調(diào)了年度考核與師德考評及個人平時工作表現(xiàn)、教育教學業(yè)績掛鉤，規(guī)范了考核程序，嚴肅了考核紀律，并布置被考核人寫好個人年度工作報告及受獎勵人員事跡材料。

　　二、制定考核方案，劃片分組測評。

　　各單位傳達了《關于做好20xx年度考核及獎勵工作的通知》文件精神，按照考核要求，各校組織召開了考核工作會議，就年度考核工作及獎勵工作做了全面部署，并及時進行了分組測評。

　　三、規(guī)范考核程序，嚴格組織實施。

　　通過民主評議，最終上報情況如下：毛山東總校評優(yōu)人數(shù)2人，三等功1人；毛山東中心小學評優(yōu)人數(shù)7人，二等功1人（在評優(yōu)人員中產(chǎn)生），三等功1人，嘉獎3人；毛山東第二小學評優(yōu)人數(shù)5人，三等功1人，嘉獎2人；毛山東中心幼兒園評優(yōu)人數(shù)2人，三等功1人。各單位從3月x日至17日進行個人小結(jié)述職即年度工作報告、民意測評、分管領導考評，寫出鑒定，于3月x日前上報學�？己祟I導小組。3月x日，學校報送所有人員《考核登記表》和考核工作總結(jié)、優(yōu)秀人員有關材料。

　　總之，我校20xx年度考核及獎勵工作井然有序，嚴格按上級要求規(guī)范操作，從而進一步激發(fā)了我校教職工的工作積極性，提高了工作效率。為增強我校教職工隊伍的.生機與活力，建設高素質(zhì)的教職工隊伍提供了有力的組織保障，促進了我校各項工作的順利開展。

年度考核工作總結(jié) 7

　　一、積極開展思想教育活動

　　根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排，臨汾市中醫(yī)醫(yī)院黨支部、院委會積極組織醫(yī)院的黨員、職工，積極開展各項思想教育活動。

　　1、積極開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。組織黨員、干部職工認真學習文獻書籍；邀請市講師團賈成奎作集體輔導講座；醫(yī)院領導班子召開了由黨員、中層干部參加的擴大民主生活會，發(fā)放“領導班子征求意見表”和“患者征求意見表”，廣泛征求群眾對領導班子和醫(yī)院發(fā)展的意見和建議；在學習和召開民主生活會的基礎上，撰寫了醫(yī)院學習實踐科學發(fā)展觀的分析檢查報告，找出了醫(yī)院領導班子和醫(yī)院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。

　　2、加強醫(yī)院管理，加大職工職業(yè)道德教育。按照市衛(wèi)生局黨委的安排，在醫(yī)院上下開展了醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風考評推進活動；在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開展“感恩患者”、優(yōu)質(zhì)服務活動，由醫(yī)院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧，組織職工收看全國著名醫(yī)院管理、與人溝通專家的錄像講座，提高職工的服務溝通能力和愛崗敬業(yè)的自覺性。

　　3、按照市衛(wèi)生局的要求，加強領導干部廉潔自律，提高廉潔從政意識，加強黨員干部的道德修養(yǎng)，提高個人反腐倡廉的自覺性。

　　二、深入開展行風政風活動，樹立醫(yī)院新形象

　　1、認真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，維護群眾的.利益。加強長效機制，經(jīng)常性地對容易滋生商業(yè)賄賂問題的重點科室和重要崗位人員加強反腐倡廉教育，預防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

　　2、扎實開展醫(yī)療臨床科室“亂收費、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開大處方，過度檢查、過度治療的現(xiàn)象，促進合理檢查、合理治療、合理用藥；繼續(xù)搞好藥品價格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫(yī)。

　　3、治理醫(yī)務人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問題。

　　4、完善藥品集中網(wǎng)上競價采購工作，加強對醫(yī)療藥品購銷合同的簽訂履行，按時回款工作。

　　5、繼續(xù)開展政風行風、民主評議活動，設立“意見箱”，為住院患者發(fā)放“征求意見表”，切實解決群眾反映的熱點、難點問題。

　　三、搞好業(yè)務工作，提高救治水平，在穩(wěn)定中求發(fā)展。

　　四、強化管理、完善建制、注重落實。

　　五、開設新的治療業(yè)務，選中亮點創(chuàng)品牌。

　　在xx年1—10月，臨汾市中醫(yī)醫(yī)院在搞好內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、婦科等日常醫(yī)療工作的同時，積極開設新的治療業(yè)務，用特色和亮點創(chuàng)造醫(yī)院的品牌。

　　1、經(jīng)過市場調(diào)查分析，醫(yī)院了解到在臨汾全市范圍內(nèi)有大量腎病患者，需要進行血液透析維持生命治療，而臨汾市區(qū)域內(nèi)有關醫(yī)院現(xiàn)有的腎透析設施數(shù)量較少、裝置分散、操作技術落后、價格較貴，不重視這一群體患者的治療需求。當我院了解到這一情況后，為了解決透析患者 “看病難、治病貴”的困難，投資三百余萬元，購置了世界先進的德國、法國血液透析和水處理設施，組建了擁有21臺透析機的“血液透析中心”。

　　在短短的半年時間，“血液透析中心”的醫(yī)護人員用熱情的服務和優(yōu)惠的價格，為患者提供接送條件，先后為5401人次的透析患者，提供了醫(yī)療服務，受到了廣大腎病患者的好評。

　　2、當醫(yī)院了解到目前在臨汾市范圍內(nèi)約有34.5萬余人的各種殘疾患者當中，有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此，醫(yī)院本著“治療一個殘人、拯救一個家庭”的理念，投資四百余萬元，改造病房，培訓醫(yī)護人員，購置治療鍛煉設施，在中醫(yī)院組建了全省最好的“康復治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛煉治療。臨汾市中醫(yī)醫(yī)院建立的“康復治療中心”受到了臨汾市殘聯(lián)的認可，并確定為臨汾市殘疾人治療的定點醫(yī)院，得到了有關專家的好評，得到了社會殘疾患者的認可。

　　六、抓好骨干人員培訓，提高業(yè)務技術水平。

　　為了提高中醫(yī)院的整體管理和業(yè)務技術水平，上半年醫(yī)院選派了40多名學歷高、素質(zhì)好的年輕業(yè)務骨干，先后到北京、南京、鄭州、太原等地大醫(yī)院進行專業(yè)進修培訓學習。通過培訓人員，提高了醫(yī)護人員的理論水平，為中醫(yī)院的長期發(fā)展起到了一定的保證作用。目前外出進修學習的人員已在醫(yī)院的各個崗位上發(fā)揮著積極作用，取得了明顯的效果。此外，由培訓人員開發(fā)的 “半永久性單腔中心靜脈留置術”， 是山西省唯一一家醫(yī)療單位，填補了臨汾市的空白。

　　七、積極備戰(zhàn)，應對h1n1甲型流感疫情。

　　為了更好地防控甲流感，中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)特色，參照衛(wèi)生部預防甲流感中醫(yī)配方，結(jié)合本院中醫(yī)專家的治療經(jīng)驗，配置了兩方中醫(yī)湯劑，已投入到預防甲流感的人群中。

　　八、開展醫(yī)療義診服務，幫助弱勢患者群體。

　　xx年，臨汾市中醫(yī)院繼續(xù)開展醫(yī)療體檢，深入社區(qū)義務為廣大群眾服務。醫(yī)院組織的社區(qū)體檢小分隊，不怕艱苦，配備先進的體檢車，深入到企事業(yè)單位、機關、學校，把醫(yī)療體檢服務送到群眾的家門口和工作崗位，先后為幾千人次進行了醫(yī)療體檢，受到了群眾的熱烈歡迎和好評。配合市總工會、市政協(xié)民盟委員會，分別深入到大寧縣、浮山縣，為500余名教師和xx余名農(nóng)村群眾開展醫(yī)療義診活動。

　　臨汾市第三人民醫(yī)院、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院積極響應市衛(wèi)生局的號召，開了“感恩患者”活動，醫(yī)院三年免費救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹，免費為艾滋病患者兒童做手術，就充分體現(xiàn)了醫(yī)院愛心幫助弱勢患者群體高尚的醫(yī)德醫(yī)風。

年度考核工作總結(jié) 8

　　一年來，本人熱愛黨，熱愛人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。服從領導的工作安排，積極參加學校的各項活動，辦事認真負責。把自己的精力、能力全部用于教育教學過程中，自覺遵守教師職業(yè)道德，在學生中樹立了良好的.教師形象。主動與同事研究業(yè)務，互相學習，團結(jié)協(xié)作，順利完成了各項任務。

　　本學年我擔任畢業(yè)班的教學及班主任工作。我不斷努力學習業(yè)務知識，努力做好班主任工作，關注后進生，耐心輔導，諄諄善誘。善于發(fā)現(xiàn)后進生的“優(yōu)點”，給他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機會，激發(fā)他們的學習信心和勇氣，創(chuàng)造一個溫暖的集體氛圍。做好教學工作。以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設提問角度，幫助學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。取得較好的成績。本學年，在工作中，出勤好，從不遲到、早退，無事假，身體健康。在校領導指引、支持下，我把自己的全部精力投入到工作中，并在工作中及時反思，總結(jié)經(jīng)驗。每次都以優(yōu)異的成績完成教學任務，得到領導和家長的好評。主動承擔公開課，取得較好的教學效果。結(jié)合自己的教學經(jīng)驗撰寫的數(shù)學教學論文《小學數(shù)學教學中的幾點看法》發(fā)表在省級刊物上，根據(jù)自己的班主任工作經(jīng)驗撰寫的論文《讓孩子在愛的滋潤下成長》獲國家級二等獎，學無止境，教無定法，我將盡自身的微薄之力，繼續(xù)探索教育教學方法，為祖國，為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)作出貢獻。

年度考核工作總結(jié) 9

　　時間在指間流逝，還來不及體會其中的酸甜苦辣，一年，轉(zhuǎn)瞬間就在每一天匆忙的腳步聲中結(jié)束了�，F(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：

　　一、加強學生的禮貌行為習慣和安全教育

　　要求學生以四項競賽的要求進一步規(guī)范自我的禮貌行為，及時發(fā)現(xiàn)各種安全隱患，并告訴同學引起注意。安全教育是我晨間談話的主要資料，如果安全出了問題，什么也得不到保障。我經(jīng)常例舉一些事例叫學生來分析。如一些安全案例及我們遇到的一些實際問題。我經(jīng)常問他們：你和同學發(fā)生摩擦該怎樣辦你發(fā)現(xiàn)同學打架你怎樣處理在學校里應當玩些怎樣的游戲等等。增強學生的安全意識，讓學生體會，打架對誰都沒有好處，遇到事情應當冷靜，告訴教師，教師會幫你解決，不要為了一時逞能而做錯了事。當然，對于同學間發(fā)生的一些問題我及時處理，設身處地為他們著想，慢慢地學生也就信任你了，也愿意跟我說心理話，我解決問題也就簡便多了。

　　二、培養(yǎng)學生的學習興趣，端正學習態(tài)度，給后進生更多幫忙，以構(gòu)成良好的學習氛圍

　　六年級要面臨畢業(yè)考，所以學習是我們的一大重點。所以，本年度我有目的地的向同學們滲透了這學期我們的重要任務，讓他們意識到學習的重要性，并利用一切能夠利用的時間抓緊學習。我抓住了兩個能夠利用的時間：早自修和午間。早晨，我安排了班級里面比較有威性的班干部進行管理。要求同學們進入教室后就進行早讀，或者頭天放學前跟班干部說好作業(yè)，第二天早晨班干部再向同學們布置作業(yè)，這樣學生就有事情做，而不致于吵鬧。

　　中午12：00要求學生進教室學習，有時讓他們看課外書、有時上課，有時給那些后進生做最基礎的訓練。我覺得這學期的中午時間利用得比較充分，學生進了教室后能真正靜下心來學習并取得必須的實效。我們班后進生也不少，并且這些同學基本上都是十分懶惰貪玩的，所以，我給這些同學換了座位，確立了同桌學習小組。根據(jù)他們的特點，給予必要的指導和幫忙。對于這些后進生的表現(xiàn)我也及時給予反饋，對于有提高的及時表揚，以樹立他們學習的自信心，同時增強班級的學習氛圍。

　　三、參加學校組織的各項活動和比賽，并作好充分的準備

　　雖然六年級的學生學習任務比較重，但對于學校組織的各種活動和比賽，我們都會全心投入。因為經(jīng)過活動或比賽，給了學生各種鍛煉的機會，他們各方面的素質(zhì)也同時得到提升，使他們能更好地學習。所以每次我們都作好了充分的準備。一年來，學校也組織了不少活動和比賽，比如說去—學校，我鼓勵同學們盡可能參加團體的.活動，并作好出發(fā)前的安全教育工作和思想動員工作，強調(diào)同學們應當有紀律性，有克服困難的決心。

　　如學校的黑板報版面設計比賽，我盡可能讓學生自我去實踐，而我只是一些指導或提議。如豎笛比賽，我們利用了很多的課外時間進行練習，并要求參加比賽的同學到我面前個個過關。我期望我和同學們都能認認真真地做好每一件事情，不管結(jié)果怎樣。同時也讓學生體會到，不管做什么事情都要付出汗水。

　　四、民主，公平，公正地對待每一個學生

　　我覺得對高年級學生不妨民主一些，因為比起其他年級，他們要成熟一些，本事強一些，有什么事能夠和他們商量商量，要多空出時間來，多找他們談談心、說說話。不要擺教師的架子，像朋友那樣和學生相處，讓學生感受到你的善意，你對他的關心和愛護，他們就樂于聽你的，樂于幫你，樂于不給你添麻煩。這些感情投資，比等到學生犯錯誤大罵一頓效果要好些，學生能夠理解你。其實剛開始的時候我們班也有不少脾氣倔，和同學、教師態(tài)度都差的學生，如—，—等等。經(jīng)過幾個學期的感情投資，我真正感受到了他們的提高，異常是我班的倔脾氣也越來越會和你分享他的想法，遇事也更冷靜了。

　　這是我一年來做班主任的工作總結(jié)，也是我四年來帶這個班級堅持所做的一些工作，我明白可能還有一些班主任工作沒做到位，還有很多工作等著我去做。我想經(jīng)過時間的磨練，我會吸取更多的班主任工作經(jīng)驗，用真誠對待事業(yè)，用愛心對待學生，用熱情對待生活，用正義對待人生，把我的班主任工作做得更好。

年度考核工作總結(jié) 10

　　這一年來的工作當中，我還是對此深有體會的，在這個過程當中我是感觸非常深刻的，在這個過程當中我對自己是很有信心的，在這年度考核之際我覺得還是感覺很意義的，作為一名客服工作人員，在這個過程當中我還時很充實的，一年的時間過的還是比較快的，所以我應該要做出更多的準備，讓自己做的更好一點的，也對這一年來的'工作我總結(jié)一番：

　　作為一名客服工作人員，我希望自己能夠取得更好的成績，通過這樣的方式，我進一步的了解到了自身能力的提高，在這方面我應該要做出更好的判斷，希望可以在這個過程當中讓自己的得到足夠多的升華，現(xiàn)在回想起來這讓我感覺非常的有意義，對我個人能力而言也是一個很大的提高，這一階段的學習當中我應該要做出好的調(diào)整，也渴望在這個過程當中，有更多的進步，對此我自然也是深刻的認識到了重要性，作為一名客服當然應該要有耐心，需要認真的接聽每一個電話，為客戶解決好問題，這些都是實質(zhì)性的，當然在這個過程當中，我應該要對自己更加有信心一點，現(xiàn)在回想起來還是很有信心的，感覺在這個過程當中，我還是做的比較好，現(xiàn)在回想起來我確實也是很充實。

　　做客服這份工作，我還是有所意識，這給我的感覺也是非常的好，來到xx這里也有一年多的時間了，我也是應該要做出一定的調(diào)整，這讓我感觸非常深刻，我也知道這對我的提高還是很大，和用戶做好溝通原創(chuàng)，做出一個好的判斷，客服工作人員我還是應該要做出好的調(diào)整，在這一階段的工作當，對此還是感觸很深刻的，對于這方面我還是很有信心的，現(xiàn)在回想起來我也應該保持好的狀態(tài)，在個過程當中，我還是做的不錯的，回想起來我做出了好的判斷，在這方面我應該要對此做出好的判斷的，未來在工作方面我也一定會做的更好一點的， 客服工作人員的主要職責，也是接聽好每一個電話，接到用戶的反饋，應該第一時間解決，對此我也是抱有很大的信心的，相信這新的一年一定能夠把工作做的更好，讓自己接觸到的更多的知識，成為一名優(yōu)秀的客服人員，在這個過程當中我也對自己充滿了期待，我相信在接下來可以端正好自己的心態(tài)，不管是做什么事情我都應該要做的更加細心一點，也會做出更好的成績來。

年度考核工作總結(jié) 11

　　一、思想方面——愛國愛黨，積極上進

　　作為教師，責任心是工作成敗的關鍵，也是良好師德的具體體現(xiàn)。當然個人的能力也非常重要。但沒有本人一直嚴于律已，時刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己，緊記自己是教師的身份，做到以身作則，為人師表。熱愛和關心學生，做到既教書又育人。嚴格遵守學校的各種規(guī)章制度，按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。從不斤斤計較個人得失，具有較高的事業(yè)心和責任感。能出色完成學校安排的各項教育教學工作。努力使自己成為一個新世紀學生喜歡的教師。做學生的思想政治教育工作，引導學生樹立正確的人生觀，端正政治立場，形成良好的品德，班主任除了幫助學生提高思想品德素質(zhì)以外，還要提高科學文化素質(zhì)，有些班級舉辦各種活動進行學會學習的教育，

　　二、教育教學上——塌實教學嚴謹治學

　　堅持認真?zhèn)湔n，備課中我不僅備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。堅持每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。努力增強自己的上課技能，提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。

　　在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。

　　為此，我在教學工作中還積極推進素質(zhì)教育，并非只是傳授知識，而是注意了學生能力的.培養(yǎng)，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。學生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極討厭語文的學生都樂于上課了，姚瑞雷就是實例。他由過去不喜歡上語文到愛上語文，由過去的字跡很大很亂到現(xiàn)在的比較整齊，由過去的字誰都不認識到現(xiàn)在的都能看得清楚…就是一個質(zhì)的飛躍。

　　總之，在這一學年中，我不僅在業(yè)務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強；電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。

　　三、班主任工作——耐心細致。

　　都能協(xié)助有關部門做好學生的安全教育，培養(yǎng)學生較強的安全意識，防止任何安全事故的發(fā)生。但也有沒及時發(fā)現(xiàn)學生中隱藏著的矛盾，沒有很好地、正確對待、及時處理好，而是對學生護短，沒有站在公平的立場上，沒有及時地做好工作，使的學生打架事故再次發(fā)生的事。

　　班主任組織學生開展課余活動和義務勞動，如：安全知識問答、衛(wèi)生競賽、跳繩比賽…豐富了學生的課余活動，使學生集體榮譽感大大增強。還定期地更換黑板報的內(nèi)容和宣傳欄的內(nèi)容。不但如此我還經(jīng)常的檢查督促學生搞好教室、寢室個人及公共場所衛(wèi)生，督促學生按時作息，到學生寢室了解學生的學習，生活情況，并教育學生維護好校園環(huán)境衛(wèi)生，愛護公物。

　　與家長及時取得聯(lián)系，家長的協(xié)助一項是不可忽視的工作。將學生的在學校情況反饋到家長，和家長交流，共同努力，糾正學生的錯誤想法及在學校里的不良表現(xiàn)，是帶好班級不可缺少的一環(huán)。經(jīng)常關心學生的日常生活，讓學生體會到班級是個大家庭班主任就是自己的家長，使學生感到家庭的溫暖。

　　四、同事關系——和諧融洽

　　與同事交流，虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。同事間誰要是遇到了困難有求于我，無論是難與否，我都積極相助，誰身體出現(xiàn)狀況，我都主動將他或她的課承擔過來，從不提報酬，一年中我?guī)н^不少的課，一沒有向領導提過二沒有向同事說過。不光是年紀大的就是年齡小的，我一樣看待她們，從不有歧視看不起他們的意思，對他們我更是象她們的大媽大姐姐一樣的關心著她們，與她們談天說地氣氛十分的和諧，關系極其的融洽。

　　一學年來，我所做的都是些平凡小事，雖然沒出什么成績，但由于學校里的雜務性事情太多，自己往往會為了應付這些事情而打亂自己的學習計劃和工作計劃。比如幾次的節(jié)目排練——節(jié)目訓練——節(jié)目演出都給自己的教學帶來不少的麻煩，但我都把它們悄悄的補上。但有時回過頭來想一想，有些事情還是需要有人去忙，也許是我比較適合吧！所以自己雖然失去了一些，但我并不后悔。對于今后的路，我會用自己的努力盡可能地把工作做細、做實、做活，同時也希望大家在工作中能一如既往地支持我，能多與我交流、溝通。因為我不是什么能人，更不是什么完人，在工作中肯定存在著許多不足的地方，老師們可以幫我提出，我想這是對我工作最好的支持和幫助。況且學校是我們大家的，也需要大家的關心和愛護。

年度考核工作總結(jié) 12

　　護士，一直以來都是我的夢想。去年的11月份，我有幸進入xx醫(yī)院從事護理工作，雖然都是些很基礎的工作，但是我卻投入了十二分的激情，所以，我很快的掌握了護士的基本工作。在新的一年來臨前，為了更好的從事我的工作，我覺得有必要對過去的工作進行總結(jié)：

　　一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。

　　首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。

　　同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手：1。改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性；2。改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果；3。推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便；4。建立護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。5。聯(lián)合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。

　　二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。

　　將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

　　三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造。

　　加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗收標準，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求。

　　四、苦練技術，嚴把質(zhì)量關。

　　自去年7月到醫(yī)院工作，我在二十部，二十部，二十科和重癥監(jiān)護病房輪換，學習工作。體驗式學習，通過一年的感覺，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結(jié)合，我們必須在和平時期，一方面對自己的嚴格要求，并就此與多老師教另一方面，業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務，經(jīng)驗要素的使用。在同期間對癌癥化療，化療適應癥，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的xx科目比較陌生。

　　經(jīng)過這段時間的學習，感覺學到了很多有用的知識，如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，如毒品泄漏的危險，應立即采取保健措施，長期的發(fā)生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外，在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道，皮膚，粘膜，精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人，此時，我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情，尊重，耐心聽病人的主訴，良好的床頭交接班，給病人精神上的支持。

　　在有關知識，在學科學習的xx三十。術前準備的心理輔導和腸道準備，飲食指導。術后生命體征監(jiān)測，觀察切口，協(xié)助咳嗽咳痰，觀察輸液量和輸液速度，各種引流管護理，導管護理，飲食護理，與觀察和護理等術后并發(fā)癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須更多的耐心去與他們的'交流和溝通，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們的工作。

　　現(xiàn)在我三十病房旋轉(zhuǎn)，這是一個綜合部門，有超聲刀，介入性研究，西醫(yī)和化療。我覺得在這里學習，如很多事情：諧波手術刀病人應注意皮膚的保護，感覺活動的體溫，和肢端足背脈搏等；后，應逐患者肢體制動干預對象，沙袋加拿大的壓力，觀察病人排尿。

　　經(jīng)過近一年的研究，除了與企業(yè)各部門的知識，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務，堅持文明和語言，有尊嚴的日常工作，文書工作，護士的專業(yè)形象，整潔的衣服，頭發(fā)，沒有濃妝艷抹，不穿高跟鞋，堵塞環(huán)，禮貌患有態(tài)度和藹，語言規(guī)范。認真學習醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī)，對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學習活動，以豐富的法律知識，增強安全法規(guī)自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下，我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學習，每個星期二的上午的會議上，堅持以病人護理的關鍵輪，護理人員為基礎的培訓，由部組織的關懷堅持二是技術操作考試，取得了良好的效果。

　　在一年的工作，可總是愛和奉獻精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務理念，提高自身素質(zhì)和應急能力的質(zhì)量。

　　當然，我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應予改善。例如，在學習，有時有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學習，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能夠履行其職責和義務，但在行動方面也得到進一步改善，這是需要改進和加強我的未來發(fā)生。

年度考核工作總結(jié) 13

　　本學期，教導處在學校的領導下，堅持以教學工作為中心，根據(jù)學校制定的工作計劃，和開學初制定的教導處工作計劃，認真落實。加強教學常規(guī)管理，充分發(fā)揮指導監(jiān)督、整合推進的功能，通過開展校本培訓進一步增強了服務意識，通過課堂教學研討提高教師業(yè)務水平。教導處基本完成學期初制定的各項工作計劃。期末將至，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個新臺階現(xiàn)將近一年工作小結(jié)。

　　一、落實教學常規(guī)管理，教學工作有序規(guī)范。

　　1、我們根據(jù)省、市、縣下發(fā)的教學常規(guī)要求，制定了學校自己的教學常規(guī)。從教師上課、備課、批改、輔導及質(zhì)量檢測等方面建立考核內(nèi)容。教導處做到每日查課，具體檢查教師是否提前2分鐘進課堂、是否帶教案、是否坐著授課、是否上課接打電話、是否體罰學生、是否提前下課、是否中途離開等情況。對檢查的結(jié)果認真做好記錄。教導處每月5日9日對全體教師備課教案進行檢查，主要檢查教案進度是否提前備出一周課、備課質(zhì)量等。對每次檢查做出評價，提出改進意見。教導處每月對教師批改進行檢查，具體檢查有無錯批、漏批、復批、作業(yè)量是否適中、作業(yè)是否規(guī)范統(tǒng)一。在教學質(zhì)量檢測上，除了期中、期末檢測外，教導處每學期會在5、6月或9、10月對教學質(zhì)量進行檢測，以抽測為主。教導處親自出題、親自監(jiān)考、親自批卷，每次抽測完畢召開教學質(zhì)量分析會議。班主任和科任教師根據(jù)學生實際提出改進措施。教導處建立月通報制度，每月對教師教學工作檢查的結(jié)果進行量化打分。月末在學區(qū)內(nèi)通報，年終總評。

　　2、加強學籍管理，認真做好控輟工作，實現(xiàn)零輟學。具體表現(xiàn)在：學校始終本著學生就近入學的原則，做好新生的入學工作和在校學生的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出工作，按上級要求做到手續(xù)完備，材料齊全。通過電子學籍的形式使其管理體制規(guī)范化。3、在學困生轉(zhuǎn)化上，教導處通過召開教師工作會議，研究學困生學習差的原因，要用平等的態(tài)度幫助學困生，提高學困生多方面素質(zhì)。以長補短，以優(yōu)代困，以鼓勵表揚為主，即使是點滴進步，也應及時給予充分肯定，讓他們也能感受到成功的喜悅。對存在學困生多的班級，研究教學方法，把習題系統(tǒng)分類，采取難易篩選，讓不同的學生從中受益。通過面批的'方法，讓學困生學會數(shù)學思維方式。為了減少學困生數(shù)量提高教學質(zhì)量，學校還開設家長課堂。11月份開展了家庭教育“開課”活動，受到家長的極大關注，增進了家長與學校間的溝通。4、教導處在平時工作中加強跟蹤指導，深入課堂，掌握教學情況。每學期有針對性的聽課，除去本人兼課50節(jié)外，每學期聽課不少于30節(jié)。主要聽年輕教師和教學質(zhì)量較低及重點通考學科的課。聽課中認真做好記錄，聽課之余和授課教師進行交流。討論整個環(huán)節(jié)的時間安排是否合理、教學重難點的解決是否到位、習題的設計是否有梯度、教學語言的組織是否規(guī)范、是否面對全體學生等。同時提出要求：科學調(diào)控課堂講授時間，提倡精講和有針對性的講解；精心選擇習題，嚴禁將已有的、外來的、其他教師的習題不加選擇的照搬給學生，提倡布置選擇性作業(yè)；加強學生書寫技能訓練，提高學生漢字書寫能力。

　　5、抓好學科建設工作，加大監(jiān)管力度。根據(jù)語文學科的特點，建立學習型的教師隊伍。學期初，首先學習課程標準，研讀教材，明確學科教學要求，掌握教材的編排特點與知識體系。教導處每周三、周四通過校本教研、年組教研等活動加強理論修養(yǎng)，提高教學能力。同時要求教師學習電腦技術、多媒體教學和網(wǎng)絡教學手段，豐富和提高教學質(zhì)量和教學效果。教導處每月要求教師撰寫教學反思，對存在問題做到自查。

　　6、嚴格規(guī)范檔案管理，配備業(yè)務能力強的教師負責，學校檔案統(tǒng)一歸檔，做好調(diào)閱記錄。

　　7、加強三室建設，積極配合教育局裝備辦做好統(tǒng)計工作，在教學中加大管理，做好各室的使用和利用。

　　二、抓課堂教學，提高教學質(zhì)量，全面落實基礎教育課程改革工作。

　　1、積極認真、有效的開展綜合實踐活動，將學科教學和社會實踐緊密結(jié)合，使學生在生活、生產(chǎn)的實踐中養(yǎng)成理論聯(lián)系實際，學以致用、善于思考、積極動手的良好習慣，激勵、促進學生更好的進行文化課的學習。

　　2、加強學生閱讀指導，作文訓練，改善學生閱讀、作文水平低的現(xiàn)象。教導處每天做到學校圖書室的開放，做好圖書借閱記錄，為學生創(chuàng)造學習的平臺。教導處根據(jù)學生特點，對各年級學生讀書提出要求：1、2年級要求讀書時要有摘抄本，積累詞語、古詩、詩歌。推薦連環(huán)畫、兒歌、成語故事等書籍。每生必背古詩5首、會說數(shù)字成語。3、4年級要求摘抄精彩語句，會做手抄報。5、6年級推薦名人故事書刊，要寫讀書心得。教導處將預計在下學期初將各班級的讀書成果評比展示。學校在本學期還建立了“小荷文星社”創(chuàng)設閱讀文化氛圍，激發(fā)學生作文興趣，為寫作能力的提高奠定基礎，促進學生能力發(fā)展，教導處預計明年將小荷文星社的學生作文裝訂成冊，爭取有文章發(fā)表。

　　三、抓好繼續(xù)教育及教師培訓工作，積極開展校本研訓。

　　1、同事互動。本學期教導處重視同事間的經(jīng)驗交流，為加強教師聽課、評課的實效性，教導處除加大檢查力度外還建立幫教制度，要求年輕教師每天第一、二節(jié)課深入班級，輔助班主任加強班級管理，并互相聽課、評課結(jié)對同行。2、教學研討。本學期教導處組織全體教師開展了“優(yōu)質(zhì)課評選活動”，調(diào)動了教師參與教研的積極性并提高了自身的業(yè)務水平。在上學期教研課題研究的基礎上，本學期的教研活動繼續(xù)以課題研究為主，以各個教研組為單位，9月份確立自己的小組教研課題，個人依據(jù)所任學科申報自己的課題，10、11月進行研究，驗證，11月開始以適合自己課題的形式進行匯報，具體內(nèi)容見龍泉小學《加強年組教研能力訓練，提高課堂教學效益》教研課題研究方案。

　　3、校本培訓。利用每周三的校本培訓時間，針對教師隊伍現(xiàn)狀，開展師德教育、課改理念、新教法和現(xiàn)代教育技術的培訓。充分發(fā)揮“教師網(wǎng)聯(lián)”的網(wǎng)絡優(yōu)勢，對教師進行形式靈活、結(jié)合實際、與教育形勢接軌的培訓，充分發(fā)揮學校遠程教育資源的作用，使其真正的為教育教學服務。

　　4、專家引領。在本學期，學校將組織教師參加上級業(yè)務部門組織的教研和培訓活動。要求參加培訓教師守時、認真，學習有記錄，有心得。中心校將在參培教師中選拔優(yōu)秀人員對校內(nèi)教師進行指導或講解，擴大培訓輻射面。

　　5、骨干示范與提高。積極參加省、市、縣骨干教師申報，擴大學校各級骨干教師隊伍。在學校培訓活動中，充分發(fā)揮骨干教師作用，適時召開骨干教師經(jīng)驗交流會，提高教師能力。

　　6、科研課題研究。繼續(xù)做好xx課題《學校如何指導好家庭教育的探究》研究工作。常言道“好家庭勝過好學�！�。從以下幾個主題入手展開討論：創(chuàng)造你想要的家庭、不同家庭成員如何合作、讓孩子做家務可以嗎？零用錢該怎么給？怎樣讓孩子吃健康食品？我怎么建立孩子的自信？等等，教師選擇一個或幾個主題積極參與，課題組成員在學區(qū)初要制定切實可行的計劃，實施過程中做好反思，學期末做好總結(jié)。在課題研究上很多教師積極做到和家長溝通，學期初召開家長會議，但教導處發(fā)現(xiàn)很多老師自己的孩子，在教育中還很茫然，所以推斷成果不是很顯著，有待提高。

　　四、落實《學校教學文化建設活動實施方案》

　　以“發(fā)展生命化教育創(chuàng)新與活力”為主題，認真開展多種形式的教學活動。繼續(xù)以改革教學方法、推廣校本教材、開好班會、上好德育課為主，形成風格獨特的教學文化。

　　通過這一學期的努力，教導處做到了積極、主動、認真、奉獻，也取得了一定的成績和實效。這些工作成績的取得離不開每位老師的大力支持、配合和理解，我們將在以后的工作中一如既往為各位老師服務、為學校發(fā)展盡力，改進工作方式和方法，克服不足，將工作做得更好。

年度考核工作總結(jié) 14

　　工作方面我是做的足夠好的，這一年來確實也是比較忙，在工作當中還是有著一個非常明確的態(tài)度，對自身能力比較認可，這一點給我的感覺是很好的，這份工作每天所做的事情都讓我覺非常的有意義，追求好的工作態(tài)度，一直都是我對自己的要求，我也相信我是可以把事情做的更好的，工作當中我努力的提高自己的能力，我保持一個好的態(tài)度，這一點是一定的，我是清楚的認知到這一點，近期在工作當中我深刻的意識到的這一點，一年我認真的的提高自己的工作能力，和周圍的同事相處的非常好，這給我的印象是非常深刻的，我按時的完成日常的工作，相對而言這是應該要端正好心態(tài)的，只有在這樣的環(huán)境下面認真提高自身能力這樣才能夠把工作做的更好。

　　除了在公司每天認真的工作，但是我還是能夠做好相關本職工作，在這一點上面我是很認真的，我和周圍的同學虛心請教，能夠堅持做好分內(nèi)的職責，也讓我現(xiàn)堅持做好了很多的事情，對我來講，能夠?qū)W習到更多的知識是非常有必要的，在這樣的環(huán)境下面也是對自己能力的'一種認可，我也一定會更加細心，更加認真的去做好分內(nèi)的事情，這一點是毋庸置疑的，來到公司我就做出了一個全面的的準備，在這一點上面我有著深刻的認知，在工作當中就應該要不斷的提高自己能力，同時自己不會的就應該學習，一年來的工作當中我和周圍的同事認真相處，一年的工作結(jié)束了，我也是可以深刻的意識到這一點，這也是非常有意義的事情，我知道自己也有一些不足之處，我一定會好好的糾正，對于來年的工作我是很有信心的，在這方面我是覺得提高自己才是很有必要的，工作當中細心一點，在這一點上面我持續(xù)發(fā)揮好自身能力，在這年度考核之際我也會繼續(xù)努力的，對來年的工作充滿期待。

年度考核工作總結(jié) 15

　　時間就像一眨眼�，F(xiàn)在20xx年的工作結(jié)束了。回顧這一年的成長和變化，也讓我的生活更加精彩。今年年底，我也對自己的工作做了深刻的總結(jié)。

　　一、專業(yè)知識和技能

　　在我現(xiàn)在的助產(chǎn)崗位上，我總是非常認真的對待自己的工作，每天都以極大的熱情去面對。同時，我堅持助產(chǎn)的所有標準，努力為母嬰健康成長做出更多貢獻。這一年，為了提升個人能力，也參加了各種培訓，感受每次培訓的不同知識，提升個人能力。至于醫(yī)院領導對我工作的安排和指導，我是認真把關的，希望我能做到我負責的一切，保證所有母嬰健康。

　　二、思想和工作條件

　　一直以來我都保持著非常嚴格的按照醫(yī)院的要求來管理自己，爭取讓自己在醫(yī)院的助產(chǎn)科中有非常棒的表現(xiàn)，更是以自己的努力來讓自己得到更大的成長。領導對我的安排與批評，我都是非常認真的去思考，去反思其中的道理，讓自己可以在每天的工作中得到更大的成長與改變。而我也是有很積極的`參與到科室的各項活動中，主動在其中承擔一定的角色與任務，努力的讓自己的生活變得更加的精彩與美好。在工作中遇到任何的問題與不好的地方，我都是有及時的去請教并自主的鉆研，就希望這樣的自己是可以在工作中有更好的完成度。

　　三、往后目標

　　為了讓自己能夠更佳的適應目前的崗位，便是需要在工作中不斷去成長，去努力的完成好每一件事，努力通過自己的能夠讓母嬰們都有的照顧。身為護士更需要注重與母嬰及其家人的交流，更是要將每一點需要注意的事項都交代清楚，并且債照顧的過程中時刻留意，做好自己的工作。當然在自己的工作期間更是需要定期的反思自己，這樣便是能夠真正的明白自己還需要去成長，去改變的地方，一這樣的方式來讓自己得到更大的成長，同時促成醫(yī)院的更好發(fā)展。

　　醫(yī)院的發(fā)展是由每一位員工的共同努力所帶來的，所以身為員工的我更是要顧全每一位病人的要求，給他們以的照顧，將自己的溫暖帶給母嬰們，讓他們會都可以在醫(yī)院得到最棒的照顧，看到他們的健康出院便是我們最為幸福與快心的瞬間。

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