辦公室年度考核個(gè)人總結(jié)(通用18篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編為大家整理的辦公室年度考核個(gè)人總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室年度考核個(gè)人總結(jié) 1
時(shí)光如梭,來(lái)單位工作的一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,力爭(zhēng)使自己在思想覺(jué)悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來(lái)臨之際,
我將自己一年來(lái)在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
作為辦公室的工作人員,工作內(nèi)容涉及面相對(duì)較廣,這就對(duì)工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識(shí)、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容,并對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí),對(duì)于不清楚的政策題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請(qǐng)教,以便于更好地接待來(lái)群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的題。
同時(shí)在工作之余我自覺(jué)學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí),培養(yǎng)自己在這些方面的.興趣,以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦并學(xué)以致用,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
2、工作能力方面
在工作中,我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,服從高新區(qū)黨工委、管委會(huì)的統(tǒng)一指揮,有大局觀念,對(duì)工作不叫苦、不推諉,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;能夠嚴(yán)于律已,寬以待人,能正確地給自己定位,加強(qiáng)與同事間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠(chéng)相待,與同事們都能很和睦融洽地相處,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。但是對(duì)于還涉世未深的自己,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還有很大的欠缺,在平時(shí)的工作中有些安于表面,缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取心和責(zé)任心,更多時(shí)候只是奉命行事,落實(shí)任務(wù),存在有主觀性、局限性和片面性,不能站在全局的高度來(lái)思考題、處理矛盾。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新工作方法的重要性,慢慢學(xué)習(xí)抓住題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實(shí),以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋,肯動(dòng)筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒(méi)完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭(zhēng)使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來(lái)的工作情況,我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步,這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)能力,樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì),時(shí)刻以樹(shù)立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則,力爭(zhēng)使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階。
辦公室年度考核個(gè)人總結(jié) 2
我在還沒(méi)有進(jìn)入黨政辦工作之前,對(duì)辦公室工作很陌生,不了解黨政工作其職能。后來(lái)有幸成為黨政辦的一名工作人員,慢慢的從了解到熟悉,再到融入其中,使我明白了很多。
現(xiàn)在我已經(jīng)在黨政辦工作了2個(gè)多月,這2個(gè)多月以來(lái),我深深的認(rèn)識(shí)到了,關(guān)注民生,服務(wù)百姓就是我們的工作核心。黨政辦呼應(yīng)了人民群眾的關(guān)注與要求,而且也加強(qiáng)了群眾對(duì)政府職能部門的監(jiān)督,成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個(gè)紐帶和橋梁,不僅將大量社會(huì)矛盾化解在萌芽階段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方,為了更好的.做好本職工作,自我總結(jié)出需要加強(qiáng)的幾個(gè)方面:
一是加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)意識(shí)
古人講“三人行,能者為師”,所以我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在虛心求教上,向辦公室內(nèi)的其他前輩們學(xué)習(xí),并且不斷豐富自身理論修養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)從全局上觀察問(wèn)題、思考問(wèn)題、處理問(wèn)題,使工作不斷創(chuàng)出新特色,取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關(guān)乎各個(gè)方面,工作人員對(duì)法律、規(guī)則制度、國(guó)家政策等
等熟知的越多,就能做好群眾的宣傳解釋工作。
二是增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心
任何小細(xì)節(jié)也成就大問(wèn)題,在咨詢方面,沒(méi)有小問(wèn)題,只有沒(méi)辦法預(yù)料的衍生大問(wèn)題,因?yàn)槿藗兏P(guān)注的是結(jié)果,所以我們每一步路都要走的踏踏實(shí)實(shí),不以善小而不為,不以惡小而為之,把每一個(gè)問(wèn)題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),做到精益求精,使打進(jìn)熱線咨詢的每一位群眾都真真切切感受到黨政辦全心全意為民服務(wù)的真情!
三是提高自己的服務(wù)質(zhì)效
黨政辦工作主要是服務(wù)于民,收集社情民意,傳達(dá)黨和國(guó)家的政策方針,我們的言行不慎就會(huì)使群眾對(duì)政策產(chǎn)生誤解,我們工作的不細(xì)致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素,而為群眾排憂解難,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民,科學(xué)發(fā)展打造和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量。
總之,在辦公室,我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,起著紐帶作用,無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話,收集一個(gè)意見(jiàn),還是打印一篇文稿,匯報(bào)一項(xiàng)工作,都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤,較好地完成上傳下達(dá)工作,充分發(fā)揮辦公室紐帶作用,窗口作用。來(lái)人接待,公文擬發(fā),上下溝通,內(nèi)外聯(lián)系,資料打印等大量日常事務(wù),我都按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作。
在今后的工作生活中,我希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、不斷的的完善自我,把工作做得更好。盡快獨(dú)當(dāng)一面。
辦公室年度考核個(gè)人總結(jié) 3
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,2008年已過(guò)去了,一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞、虛心好學(xué),自覺(jué)遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),回顧過(guò)去一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化自我素質(zhì)。
一年來(lái),我和同事們始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)有關(guān)文件管理和分類,及相關(guān)書籍積極參加單位的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)日常不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。使平時(shí)的工作更得心應(yīng)手。
二、主要工作情況
20xx年里我在辦公室里工作,主要負(fù)責(zé)收文處理和發(fā)文登記,及文件保管,我嚴(yán)格按程序辦事,不漏記、不錯(cuò)發(fā)一份文件,保證重要文件都能及時(shí)歸檔保管好,使工作井井有序,讓資料有檔可查,使工作效率大大提高。
三、不足之處
一年來(lái)的工作雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的.各項(xiàng)任務(wù),但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,服務(wù)上不夠,材料上還在基本格式上徘徊,工作有急躁情緒,有時(shí)急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,有時(shí)處理一些工作關(guān)系還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無(wú)從下手,在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力完善自身,
辦公室年度考核個(gè)人總結(jié) 4
20XX年是XX公司適應(yīng)新常態(tài)、立足新起點(diǎn)、瞄準(zhǔn)新目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、跨越發(fā)展的重要一年。作為公司職能部門,公司綜合辦公室全體同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他部門的大力配合支持下,遵循“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作精神,緊緊圍繞綜合辦公室工作職責(zé),認(rèn)真分析公司整體發(fā)展形勢(shì),注重細(xì)致的調(diào)查研究與討論,結(jié)合公司實(shí)際,在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,加大公司內(nèi)部管理力度,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下。
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作
公文處理:為了對(duì)國(guó)有企業(yè)實(shí)施有效管理,經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真,綜合辦都能夠認(rèn)真審核每份文件。較好地完成各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達(dá),高效快捷的將收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱,并把審批的意見(jiàn)及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門,本年度辦公室共形成編號(hào)文件XX份,做到了不積壓、不丟失、不拖辦、傳達(dá)到位;對(duì)師市相關(guān)部局的來(lái)電,做到有記錄、有匯報(bào)、有處理,做到準(zhǔn)確、迅速、安全,保證了文件資料的時(shí)效性和完整性;形成對(duì)外發(fā)出的紅頭文件共XX份,嚴(yán)格規(guī)范起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),力求文字表達(dá)準(zhǔn)確貼切,確保公文格式規(guī)范。
檔案管理:依據(jù)工程實(shí)施情況,督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料,統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。本年度共收集X個(gè)項(xiàng)目的檔案工程資料XX余卷,結(jié)合本單位實(shí)際情況落實(shí)國(guó)家10號(hào)令的歸檔工作,檔案室的工程資料20XX至20XX年止,自20XX年的工程資料開(kāi)始整理,目前截止已整理XX余卷,按照國(guó)家10號(hào)令的歸檔要求,認(rèn)真梳理、編碼、貼背脊、重新編目錄等歸檔工作,并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合投標(biāo)工作,應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)代理的要求,提供各類業(yè)績(jī)?cè),為順利完成投?biāo)工作提供了保障。
文秘工作:本年度綜合辦公室完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)、對(duì)外宣傳材料等的起草工作,完成了近30萬(wàn)字的文件起草任務(wù),較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度,辦公室人員變動(dòng)比較大,容易產(chǎn)生崗位空缺的情況,部門內(nèi)所有人員能夠以大局為重,把大家的事當(dāng)成自己的事,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
人力資源工作:積極貫徹公司人事標(biāo)準(zhǔn)化管理的工作要求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,20XX年修訂了人力資源管理制度匯編,新制定了《員工招聘管理辦法》、《考試管理辦法》、《職稱評(píng)聘管理辦法》等。根據(jù)公司現(xiàn)有人力資源情況和工作開(kāi)展的需要,20XX年對(duì)外招聘工程技術(shù)、預(yù)算、金融、財(cái)務(wù)、政工等方面的高素質(zhì)專業(yè)人才共計(jì)XX人,進(jìn)一步充實(shí)公司人才隊(duì)伍。嚴(yán)格遵循能進(jìn)能出、能上能下的用人原則,對(duì)新進(jìn)人員都經(jīng)過(guò)面試確定預(yù)備人選,再組織考察小組到預(yù)備人選的工作單位,對(duì)其誠(chéng)信度、個(gè)人表現(xiàn)等進(jìn)行綜合考察,合格后予以錄用;對(duì)正式錄用人員進(jìn)行為期6個(gè)月的試用期,試用期滿有人力資源部組織考核,考核合格成為公司正式員工。
新聘員工的加入,使XX公司員工整體素質(zhì)得到了優(yōu)化與提高,公司根據(jù)他們的專業(yè)特長(zhǎng),通過(guò)交任務(wù)、壓擔(dān)子、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)等多種形式,將他們逐步培養(yǎng)成公司業(yè)務(wù)骨干,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。
印章管理工作:堅(jiān)持專人對(duì)印章進(jìn)行管理,規(guī)范印章使用流程,嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度,對(duì)印章使用審批單實(shí)行整理、歸類、存檔,以務(wù)核查,本年度整理、登記印章審批單3000余份,堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來(lái)的不良影響。
車輛管理工作:繼續(xù)實(shí)行加油、維修定點(diǎn)定量審批制度,保障公司辦公和工作的正常需要;對(duì)車輛使用實(shí)現(xiàn)登記制度,確保合理分配車輛,為各部門、子公司公務(wù)用車提供后勤支持;對(duì)司機(jī)進(jìn)行日常管理,包括車輛年審、駕駛安全學(xué)習(xí)等。
其他行政工作:對(duì)公司辦公樓內(nèi)的電話線、網(wǎng)線進(jìn)行整理重新布線,確保工作的正常開(kāi)展;對(duì)辦公用品的采購(gòu)、核對(duì)、發(fā)放、調(diào)配、管理進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),建立物資臺(tái)帳,嚴(yán)格控制辦公用品定額;對(duì)公司損壞的低值易耗的辦公用品進(jìn)行維修或交舊換新。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議
公司根據(jù)工作開(kāi)展情況,分別在不同時(shí)期,召開(kāi)全體員工大會(huì)、周例會(huì)、專題會(huì)議、部門業(yè)務(wù)碰頭會(huì)等。通過(guò)這種以會(huì)代訓(xùn)的形式,公司各方面的.業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開(kāi)這些會(huì)議,綜合辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合,一是擬定會(huì)議方案,對(duì)重要會(huì)議,會(huì)前做好充分準(zhǔn)備,確定會(huì)議議題,準(zhǔn)備有關(guān)文件,明確參會(huì)范圍,落實(shí)會(huì)務(wù)責(zé)任等,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真研究,把會(huì)辦細(xì)辦好;二是組織會(huì)議召開(kāi),對(duì)會(huì)議加強(qiáng)會(huì)前協(xié)調(diào),提交會(huì)議討論的文件盡早地發(fā)給與會(huì)人員,提前準(zhǔn)備意見(jiàn)。會(huì)議召開(kāi)后,做好會(huì)議記錄,組織會(huì)議紀(jì)要的編寫。今年綜合辦公室在做好服務(wù)各部門、子公司小范圍會(huì)議的同時(shí),重點(diǎn)做好由公司牽頭的重大會(huì)議,共組織和協(xié)調(diào)辦好大小會(huì)議約100多次。
三、協(xié)調(diào)管理公司各項(xiàng)事務(wù),確保公司整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行
綜合辦是公司主要領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、后勤保障,傳達(dá)工作指令,監(jiān)督工作落實(shí),以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、決策為主線,充分發(fā)揮的職能作用。從公司的衛(wèi)生、門衛(wèi)管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣及管理,職工上下班制度的遵守,事無(wú)繁雜巨細(xì),所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無(wú)論時(shí)間多晚,只要工作要求,都能準(zhǔn)時(shí)到位。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),保證思想統(tǒng)一
在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的安排下,召集公司全體員工,集中進(jìn)行教育。一方面針對(duì)公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評(píng);另一方面,通過(guò)會(huì)議形式,貫徹上級(jí)機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求,做好思想教育活動(dòng),宣講各項(xiàng)規(guī)章制度,確保整體人員步調(diào)一致,行動(dòng)一致,提高執(zhí)行力,更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管綜合辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé),作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進(jìn)一步提高,主要表現(xiàn)在:
一是人員年輕人居多,各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長(zhǎng),對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí),缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解,需要在以后的工作中,加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下,加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業(yè)的宣傳,對(duì)企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭(zhēng)在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。在新的一年中,將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合,加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)情況分析,向公司提供合理化建議。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè),在新的一年中,將保持標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的成果,使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際,為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),通過(guò)各種方式,各種渠道,不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況,加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),提高執(zhí)行力。
二、合理進(jìn)行人員分工,加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,既要滿足各司其職,又要考慮到工作的交叉情況,避免人員萬(wàn)一短缺情況下,能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí),對(duì)年輕成員隨人隨事,隨處隨地進(jìn)行教育,培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng),為公司作出更大貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在公司部室中的特殊性,需要上情下達(dá),下情上達(dá),在新的一年,將加強(qiáng)調(diào)查研究,著重對(duì)各項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研,以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對(duì)新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室年度考核個(gè)人總結(jié) 5
一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同志們的大力幫助下,加上自己的主觀努力,無(wú)論是工作,還是思想都有了進(jìn)一步的提高,較好的完成了本職工作。現(xiàn)就一年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié):
1、努力做好文字工作。
文字工作是辦公室工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是一項(xiàng)直接參與和進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策的工作,領(lǐng)導(dǎo)要求標(biāo)準(zhǔn)較高。所以自己到辦公室工作以來(lái),圍繞“創(chuàng)精品、上層次、求突破、爭(zhēng)一流”的目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新,打造亮點(diǎn),高質(zhì)量、高效率的做好文字工作。今年,自己從以下四方面入手,努力提高自身的寫作水平。一是勤學(xué)習(xí)。只有具備了深厚的理論功底和較高的文化素質(zhì),寫文稿才有深度,才有份量。因?yàn)檗k公室工作繁雜,很難集中時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),所以自己除在積極參加局里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)外,發(fā)揚(yáng)釘子精神,抓時(shí)間、擠時(shí)間進(jìn)行自學(xué),保持一股韌勁,全方位的進(jìn)行學(xué)習(xí)。一年來(lái),不僅深入的學(xué)習(xí)了十六大報(bào)告、“三個(gè)代表”重要思想在西柏坡的講話等理論文章,還對(duì)全局的人事勞動(dòng)和社會(huì)保障業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握,力爭(zhēng)做到知人之先,曉人之全,見(jiàn)人之深,增強(qiáng)文稿起草的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。
二是勤收集。俗話說(shuō),“巧婦難為無(wú)米之炊”。只有大量收集材料,才能給自己寫作提供全面的素材。平時(shí),只要自己認(rèn)為對(duì)工作有用的好文章、好段落,都以剪報(bào)形式保存下來(lái),建立了自己的資料庫(kù)。同時(shí),在日常工作中,隨時(shí)留意和收集領(lǐng)導(dǎo)在各種場(chǎng)合、各種言行表現(xiàn)出的思想觀點(diǎn),以便更好的把握領(lǐng)導(dǎo)的思路和意圖。三是勤思考!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。作一名文字工作者,自己在廣泛收集的基礎(chǔ)上,對(duì)所聽(tīng)、所看、所學(xué)的知識(shí),及時(shí)的進(jìn)行了消化,去粗取精,去偽存真,把他人的東西變成自己的東西,據(jù)為已有,有效的豐富了寫作的思路。同時(shí)提高思維層次,做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮,供領(lǐng)導(dǎo)之所需,站在全局高度去認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題,在起草文稿中真正體現(xiàn)出全局意圖。四是勤動(dòng)手。人們常說(shuō)“?葱刂杏斜,常寫出筆下生花”。只有勤學(xué)多寫,才能做到厚積薄發(fā),倚馬可待。所以,自己對(duì)各種文字材料起草工作積極爭(zhēng)取,爭(zhēng)著干、搶著干,專心致志,一絲不茍,傾心竭力去完成,使自己的寫作水平較已往有了很大的提高。
2、加強(qiáng)信息反饋,提高我局聲譽(yù)。
信息反饋能正確、及時(shí)的`反映我局的工作進(jìn)度和工作成績(jī),提高我局在外的知名度。為此,自己把信息反饋的工作做為大事來(lái)抓,隨時(shí)搜集全局中心工作和大要事中的新動(dòng)態(tài),新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn),從中挖掘閃光點(diǎn),及時(shí)上報(bào)到縣委、縣政府“兩辦”及上級(jí)業(yè)務(wù)部門。到目前,我局共向市兩局及縣委、縣政府“兩辦”上報(bào)信息50多篇,采用20篇,收到了“觀葉知春秋,滴水映彩虹”效果。
今年信息工作位居全縣前列,得到了縣委、縣政府兩辦的認(rèn)可,也增強(qiáng)了我局的外部良好形象。
3、從小事做起,保證政令暢通。
辦公室是全局的中樞,起著橋梁和紐帶作用。做為辦公室的一員,必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)致、一絲一茍的態(tài)度,對(duì)待每一項(xiàng)工作。所以自己在工作中,堅(jiān)持“辦公室無(wú)小事”的原則,無(wú)論是接個(gè)電話,發(fā)個(gè)傳真,還是下個(gè)通知,發(fā)個(gè)文件,都認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,力爭(zhēng)不出半點(diǎn)疏漏和失誤。做到了五個(gè)不讓,不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓辦理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓來(lái)機(jī)關(guān)辦事的同志在我這里受到冷落,不讓全局的形象在我這里受到影響。通過(guò)一年來(lái)的辦公室工作,自已感觸最深的有以下幾點(diǎn)體會(huì):一是勤于學(xué)習(xí)是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。只有把學(xué)習(xí)和工作兼顧起來(lái),在干中學(xué),學(xué)中干,邊工作邊學(xué)習(xí),才能提高自己的思想水平和工作能力。二是埋頭苦干是做好辦公室工作的重要途徑。辦公室工作一年到頭忙忙碌碌,加班加點(diǎn),既辛苦又清苦,只有耐得住寂寞,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,樹(shù)立一種任人難任之勞,承人難承之重,擔(dān)人難挑之擔(dān)的思想,以苦為樂(lè)、以苦為榮,才能在默默無(wú)聞中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。三是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)是做好辦公室工作的重要條件。辦公室工作只有堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),高起點(diǎn),以“不進(jìn)是退,慢也是退”的緊迫感,才能使自己在工作崗位上多出精品,多創(chuàng)特色,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供高水平,高質(zhì)量的服務(wù)。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也看到了存在的不足,一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性,二是雖然自己的文字水平有了進(jìn)一步的提高,但是與其它同志相比還相差甚遠(yuǎn);三是有時(shí)工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象;四是調(diào)查研究少,對(duì)有些科室的工作成績(jī)不太了解,導(dǎo)致起草的有些文件沒(méi)有閃光點(diǎn),這些都有待于在今后的工作中改進(jìn)和提高。
明年重點(diǎn)工作
一、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握決策廣度,把握領(lǐng)導(dǎo)思想閃光點(diǎn),從立意高、境界高、質(zhì)量高的標(biāo)準(zhǔn)入手,做好文字工作。
二、加強(qiáng)信息反饋。圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和我局中心工作,突出重點(diǎn),關(guān)注熱點(diǎn),剖析難點(diǎn),捕捉亮點(diǎn),及時(shí)準(zhǔn)確、全面地收集和報(bào)送工作信息,力爭(zhēng)我局的信息反饋工作在全縣占位次。
三、加強(qiáng)深入調(diào)研。徹底改革等米下鍋,送貨上門的作法,深入到各科室了解他們的工作情況,掌握第一資料,為自已起草各種資料積累好的素材。
辦公室年度考核個(gè)人總結(jié) 6
一年來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí),以實(shí)際行動(dòng)在反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)--思考--提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展各項(xiàng)工作
上半年主要完成完成了以下工作:
1、做好“三重一大”工作,做好臺(tái)賬;每月定期向集團(tuán)申報(bào)報(bào)表;
2、做好群眾路線大事記的編寫、簡(jiǎn)報(bào)的編制工作;做好群眾路線的`臺(tái)賬;每周定期向集團(tuán)上報(bào)一把手情況周報(bào)表;
3、完成通訊稿,新聞稿撰寫工作;
4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示完成日常黨群工作;
5、做好檔案的收集、整理、裝訂、錄入工作;
6、管理公司OA信息系統(tǒng);
下半年主要完成了以下工作:
1、收集xx年公司的文書檔案和工程檔案;
2、根據(jù)國(guó)資委和集團(tuán)要求,重新整理,登記公司全體員工的人事檔案;
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)、公司各部門的文件查閱工作;
4、配合財(cái)務(wù)審計(jì)部的年度審計(jì)、檔案文件查詢工作。
三、存在的問(wèn)題
通過(guò)近一年的工作,我看到自己還存在許多不足:一是有時(shí)工作上面還不夠全面細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;二是工作效率上還有待提高,工作方式、方法上還有待改進(jìn)。三是學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
四、xx年的工作思路
工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,探索工作的方法和思路,以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室年度考核個(gè)人總結(jié) 7
xx年已經(jīng)過(guò)半,半年來(lái),在分局領(lǐng)導(dǎo)和各位同志們的大力幫助和悉心指導(dǎo)下,本人通過(guò)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合,團(tuán)結(jié)同事和自我努力相結(jié)合,創(chuàng)新工作方法和完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)相結(jié)合,努力加強(qiáng)新聞宣傳、認(rèn)真完成文稿寫作、大力推動(dòng)法制宣傳教育、積極參與案件審核、及時(shí)更新對(duì)外公示欄等,較圓滿地完成了今年上半年來(lái)的本職工作和各項(xiàng)任務(wù)要求,在思想上、業(yè)務(wù)上、人事交往上都獲得了較大提高,取得了一定的成績(jī),F(xiàn)將6個(gè)月來(lái)的思想、工作情況匯報(bào)如下:
思想上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的政治和理論素養(yǎng)
作為一名即將任職的國(guó)家公務(wù)員和一名預(yù)備黨員,我多次參加局黨組和支部組織的政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和十七大報(bào)告、市委九屆二次、三次全會(huì)等文件精神。通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加黨內(nèi)的一系列活動(dòng),不僅提高了我的理論知識(shí)水平,還使我進(jìn)一步加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)和理解。在實(shí)際工作中我不斷將政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí),運(yùn)用到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,樹(shù)立科學(xué)監(jiān)管理念,積極履行崗位職責(zé)上來(lái)。用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。結(jié)合全局監(jiān)管工作和本職工作特點(diǎn),積極謀劃提升辦公室綜合服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,努力完善自身素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)科學(xué)監(jiān)管、有效監(jiān)管貢獻(xiàn)力量。近期以來(lái),我還結(jié)合市局和分局下大力開(kāi)展的“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)和“珍惜工作崗位、嚴(yán)格依法行政”等活動(dòng)中,對(duì)照工作要求,結(jié)合自身實(shí)際,仔細(xì)查擺存在的問(wèn)題,進(jìn)一步明確了崗位職責(zé),激發(fā)了敬業(yè)精神,并對(duì)自身存在的問(wèn)題提出了今后改進(jìn)的措施。此外,我還通過(guò)分局開(kāi)展的各類向汶川地震災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng),向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款400元,表達(dá)了自己的一份愛(ài)心。
業(yè)務(wù)上,積極完成本職工作,努力應(yīng)對(duì)復(fù)雜工作的業(yè)務(wù)能力
辦公室工作是專業(yè)性極強(qiáng)的工作,文秘的實(shí)質(zhì)是將文秘理論運(yùn)用于具體的社會(huì)實(shí)踐。因此,在工作中我不斷地加強(qiáng)文秘理論的學(xué)習(xí),為自己做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,積極熟悉相關(guān)職能科室工作,虛心向單位同事學(xué)習(xí),戒驕戒躁,不斷加深對(duì)工作性質(zhì)和方法的認(rèn)識(shí)。同時(shí),注意對(duì)自己人格的塑造,勤奮工作,謙虛謹(jǐn)慎,自覺(jué)以一名國(guó)家公仆的`角色來(lái)要求自己。對(duì)日;A(chǔ)性工作,我先從簡(jiǎn)單的工作入手,通過(guò)草擬信息、文稿,復(fù)印材料等工作,我對(duì)自己的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解。在主任和同事的指導(dǎo)下,我順利完成了辦公室相關(guān)工作,為今后對(duì)單位的工作積累了經(jīng)驗(yàn)、奠定了基礎(chǔ),爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。這段期間,共撰寫各類信息稿件90余篇,編發(fā)分局《工作簡(jiǎn)報(bào)》4期,同時(shí),完成了反恐、應(yīng)急處置、年鑒、五五普法等各類匯報(bào)總結(jié)近10篇,參與藥品案件評(píng)查5卷,再次,積極參與3.15消費(fèi)者日等各類法制宣傳教育活動(dòng),為前進(jìn)中的武清分局視頻宣傳片撰寫解說(shuō)詞,每月及時(shí)更新對(duì)外公示欄,并較好的完成了宣傳欄中光榮榜的搜集整理工作。此外,我還用兩周時(shí)間整理了局內(nèi)的政府信息公開(kāi)資料,并已經(jīng)完成對(duì)區(qū)信息公開(kāi)網(wǎng)站的及時(shí)更新和上報(bào)分局信息公開(kāi)工作的有關(guān)內(nèi)容,較圓滿的完成了2008年上半年的工作和學(xué)習(xí)任務(wù)。
人事交往上,加強(qiáng)行為規(guī)范,團(tuán)結(jié)同志,形成團(tuán)結(jié)和諧氛圍。
工作上,我嚴(yán)格要求,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),在生活上熱心幫助他人,在機(jī)關(guān)工作中積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作干事業(yè)的濃厚氛圍,努力爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意、同事滿意。辦公室工作的內(nèi)容和性質(zhì),隨著全局監(jiān)管職能和全局當(dāng)前工作大局在隨時(shí)發(fā)生著變化,適應(yīng)新的形勢(shì)和新任務(wù)對(duì)辦公室的工作提出了新的更高的要求。對(duì)此,我將認(rèn)真查找自身不足,努力采取得力措施,全面履行崗位職責(zé),努力做到政治上靠得住,工作上有本事,作風(fēng)上過(guò)得硬,領(lǐng)導(dǎo)滿意,群眾信任的公務(wù)員。
下半年工作計(jì)劃:
下半年,我將繼續(xù)按照分局的各項(xiàng)規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)要求,本著謙虛謹(jǐn)慎做人,腳踏實(shí)地做事的原則,扎扎實(shí)實(shí)地完成本崗的各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù),并在今后的工作中嚴(yán)格要求自己,積極探索、加強(qiáng)創(chuàng)新、有所突破,真正成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信任的得力下屬。為此下半年,我將在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,完成任務(wù):及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度和各種文字材料的寫作,提高己身素質(zhì)和寫作水平,努力協(xié)助主任做好各項(xiàng)計(jì)劃和總結(jié)工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿。
2、積極加強(qiáng)新聞宣傳和信息報(bào)送工作,及時(shí)和各職能科室聯(lián)系,強(qiáng)化溝通,深入采訪,努力提高信息報(bào)送的數(shù)量和質(zhì)量,下半年力爭(zhēng)在上年良好開(kāi)局的基礎(chǔ)上,再向市局有關(guān)部門報(bào)送信息100條。
3、協(xié)助主任著力做好法制宣傳教育和案卷審核工作,按照理清案情、找準(zhǔn)癥結(jié)、認(rèn)真細(xì)致的工作思路,努力提高案卷質(zhì)量,把好關(guān)口,做好行政執(zhí)法監(jiān)督工作。
4、及時(shí)做好每月分局對(duì)外公示欄內(nèi)容的整理和更新工作,努力推動(dòng)對(duì)外宣傳和維護(hù)分局自身形象工作的良好開(kāi)展。
5、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室年度考核個(gè)人總結(jié) 8
20xx年,本人在各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的幫助下,在科室的統(tǒng)一安排下,比較順利的完成了各項(xiàng)具體工作任務(wù),在理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力方面都有了一定的提高,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、積極學(xué)習(xí)知識(shí),努力提高理論水平。認(rèn)真參與先進(jìn)性教育活動(dòng),糾正自身存在的不足和問(wèn)題,不斷提高黨性修養(yǎng),培養(yǎng)自己正確的人生觀和價(jià)值觀;積極參加全局舉辦的各類理論學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高對(duì)黨和國(guó)家大政方針的理解認(rèn)識(shí),強(qiáng)化了自身理論素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)土資源管理的新理論、新知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,確保在工作中能夠趕上節(jié)奏、保證質(zhì)量;認(rèn)真參加省委黨校舉辦的人口資源與環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生班,學(xué)習(xí)中國(guó)人口與經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題,人口與區(qū)域規(guī)劃,資源型城市可持續(xù)發(fā)展等專業(yè)課程,積極歸納整理,與自身工作相結(jié)合,努力提高自身文化素質(zhì)。
2、踏實(shí)開(kāi)展工作,全面提高工作能力。根據(jù)科室安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)的進(jìn)行各類文字材料的撰寫、修改和校印工作,基本上按時(shí)限和要求完成了各項(xiàng)具體工作的目標(biāo)任務(wù);熱情服務(wù),積極做好與局內(nèi)各業(yè)務(wù)科室聯(lián)系協(xié)調(diào)方面的工作,得到了大家一定程度上的'認(rèn)可和支持;積極與電信部門聯(lián)系,重新設(shè)計(jì)、制作了局門戶網(wǎng)站,并在省廳年終考核通報(bào)中位列前茅;在省廳門戶網(wǎng)站發(fā)表信息簡(jiǎn)報(bào)2篇,甘肅國(guó)土資源期刊1篇。一年來(lái),在業(yè)務(wù)工作方面沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的過(guò)錯(cuò)和失誤。
3、嚴(yán)格要求自己,不斷提高個(gè)人素質(zhì)。嚴(yán)格遵守局內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,以紀(jì)律作為約束自己行為的準(zhǔn)繩,努力爭(zhēng)做一名合格的國(guó)土人;能夠服從領(lǐng)導(dǎo)和科室管理,服從大局和集體利益要求,不斷規(guī)范自己日常工作的一言一行;能夠團(tuán)結(jié)一致的與科室其他同志緊密配合開(kāi)展各項(xiàng)具體工作;能夠嚴(yán)格執(zhí)行事病請(qǐng)銷假制度,嚴(yán)格要求自己日常工作和生活中的一舉一動(dòng);能夠熱情接待機(jī)關(guān)各類來(lái)訪人員,自覺(jué)維護(hù)機(jī)關(guān)和部門形象。
4、存在的不足和今后的打算?偨Y(jié)自己在過(guò)去一年的工作和生活,在各方面取得了一定進(jìn)步的同時(shí),還是存在著許多的不足和問(wèn)題。主要有:一是業(yè)務(wù)工作能力還不盡如人意,特別是文字水平還有待于進(jìn)一步提高;二是仍然存在著很強(qiáng)的惰性,偶爾有遲到早退等現(xiàn)象的發(fā)生;三是作為綜合服務(wù)科室的一名工作人員,綜合協(xié)調(diào)和全面考慮問(wèn)題的能力還非常欠缺;四是對(duì)各類業(yè)務(wù)知識(shí)總是浮在表面,不求甚解,缺乏深入的理解和全面的認(rèn)識(shí)。
對(duì)于以上存在的這些問(wèn)題,本人有信心在今后的工作中, 不斷努力,逐步進(jìn)行克服和解決,同時(shí),也希望同志們能夠?qū)ξ姨岢龈嗟呐u(píng)意見(jiàn),使我在今后的工作和生活中能夠更加有針對(duì)性的解決自身問(wèn)題,不斷提高自己各個(gè)方面的能力和水平,真正成為一名合格的共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀的國(guó)土衛(wèi)士。
辦公室年度考核個(gè)人總結(jié) 9
20xx年,投資公司總經(jīng)辦主要圍繞“三個(gè)服務(wù)、四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、五個(gè)一工程”開(kāi)展工作。加強(qiáng)了對(duì)日常行政工作的規(guī)范化管理,在制度化建設(shè)方面突出了重點(diǎn),在對(duì)各事業(yè)部行政工作規(guī)范化方面起到積極推動(dòng)作用,對(duì)公司信息化建設(shè)做了一定的努力?偨Y(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、 加強(qiáng)制度建設(shè),做好基礎(chǔ)管理
1、確立嚴(yán)密的管理制度,是達(dá)到有序運(yùn)行的保證,總經(jīng)辦作為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門,結(jié)合國(guó)際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和自身?xiàng)l件,從細(xì)微之處入手,從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起,重建并完善了如《辦公室電話接待服務(wù)規(guī)定》。《員工識(shí)別證使用規(guī)定》!5s管理》!杜R時(shí)出國(guó)人員費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》《長(zhǎng)期出差人員管理辦法》《機(jī)關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個(gè)制度,對(duì)信息化建設(shè)的制度與流程進(jìn)一步充實(shí)。新增 個(gè)流程。下半年,又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機(jī)關(guān),對(duì)已有的制度進(jìn)行了全面的、系統(tǒng)的修訂,明確了層級(jí),確保了制度建設(shè)的嚴(yán)肅性和可控性。
2、今年,我們根據(jù)公司整體要求,對(duì)行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂(行文格式、流程、表格、公司的ci規(guī)范等)。以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系,通過(guò)對(duì)該體系的實(shí)施和不斷完善,達(dá)成公司管理動(dòng)作的井然有序、協(xié)調(diào)高效的目的。為此,在總結(jié)公司近幾年行政工作的同時(shí),借鑒了一些好的經(jīng)驗(yàn),匯編了一套《行政總務(wù)管理規(guī)程實(shí)務(wù)》。 匯編從工作職能、規(guī)章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個(gè)部分對(duì)辦公室日常工作做了較為全面的規(guī)范。重點(diǎn)對(duì)辦公室常用文書格式及常用管理表格進(jìn)行了規(guī)范及匯總。并對(duì)常用公文(如通知、報(bào)告、紀(jì)要等)制作了模板,方便推廣應(yīng)用。設(shè)計(jì)規(guī)范表格56個(gè)。)逐步將公司的行政管理工作納入"法制"管理的軌道,減少工作中的"盲目性"、"隨意性
3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范,企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上。總經(jīng)辦如何對(duì)公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時(shí),如何對(duì)公司制度化管理起到監(jiān)督推動(dòng)作用,對(duì)公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動(dòng)作用。帶著這樣的思考,我們?cè)趯?duì)各分公司檢查過(guò)程中,積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》,并加強(qiáng)了公司的制度監(jiān)督管理,使公司的違紀(jì)行為大福度減少。
今年,自8月份,我們強(qiáng)化了對(duì)機(jī)關(guān)組織紀(jì)律的檢查,重點(diǎn)對(duì)考勤進(jìn)行了約束,每天,由保衛(wèi)人員嚴(yán)格按制度進(jìn)行認(rèn)真檢查,對(duì)不按時(shí)打卡的,每天張榜公布,月底統(tǒng)計(jì)匯總到各公司辦公司,與薪資嚴(yán)格掛鉤,嚴(yán)格執(zhí)行了兩個(gè)月,起到了較好的效果。
對(duì)公司的其它各項(xiàng)制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴(yán)格按工作流程執(zhí)行。
二、 內(nèi)部管理做到精細(xì)化、表格化、流程化、科學(xué)化
今年,近一年來(lái),我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,依托制度與流程,著重做好了精細(xì)化管理工作。不論是費(fèi)用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀(jì)律、辦公秩序,我們一點(diǎn)一滴地小事抓起,逐步完善,漸進(jìn)式推進(jìn),力求使各項(xiàng)內(nèi)部管理工作精細(xì)化。
1、總經(jīng)辦各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支較大,如何確保支出保持在一個(gè)合理的范圍內(nèi),須加強(qiáng)費(fèi)用開(kāi)支前的控制。年初,我們制定了《總經(jīng)辦費(fèi)用控制》,對(duì)車輛費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、綠化費(fèi)、物業(yè)費(fèi)進(jìn)行分解明細(xì),建立數(shù)據(jù)庫(kù)并引入到年初預(yù)算中,使部門費(fèi)用額度和月度支出計(jì)劃更加清晰透明。增強(qiáng)了部門實(shí)施費(fèi)用自我控制的積極性。
2、建立車輛、辦公固定資產(chǎn)臺(tái)賬,編制編碼,使管理規(guī)范化
對(duì)公司所有車輛進(jìn)行建檔,了解何時(shí)購(gòu)置、價(jià)格、維修情況、車輛費(fèi)用情況、各種證件統(tǒng)一管理,以便對(duì)車輛情況了如指掌,做到心中有數(shù)。對(duì)辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理,編制編碼、認(rèn)真登記、建立電子臺(tái)賬,并按責(zé)任人進(jìn)行貼標(biāo)登記,由使用者對(duì)物品進(jìn)行負(fù)責(zé),做到物物有人管,總賬不漏項(xiàng),使公司正常辦公運(yùn)行過(guò)程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi),確保體系完整、無(wú)漏項(xiàng)。
三、 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高保障能力
。ㄒ唬n案管理工作
文檔工作是辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作:
1)今年4月,順利通過(guò)國(guó)家二級(jí)檔案管理自治區(qū)級(jí)復(fù)審
2)根據(jù)檔案管理要求,將公司機(jī)關(guān)20xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫(kù),共立卷 卷。
3)今年事業(yè)部剛成立,對(duì)事業(yè)部的檔案管理員進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo),依照《檔案管理考核細(xì)則》定期對(duì)各分公司檔案工作進(jìn)行了考核。
。ǘ┦瞻l(fā)文工作
今年,累計(jì)發(fā)紅頭文件120余份,二萬(wàn)四千余字,撰寫了在董事會(huì)、股東大會(huì)上的20xx年度總經(jīng)理工作報(bào)告、20xx年度第一季度、第二季度總經(jīng)理工作報(bào)告,累計(jì)處理外來(lái)文件70余份,逐一登記編目,及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱,并認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示。辦公室在核稿時(shí)注意嚴(yán)把行文關(guān),保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化,對(duì)樹(shù)立良好的公司形象起到積極的作用。
。ㄈ┳龊猛馐聟f(xié)調(diào)工作
20xx年4月,順利辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。12月,因公司注冊(cè)資本發(fā)生了變更,又及時(shí)到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù),確保了公司對(duì)外公告變更的一致性。
并及時(shí)辦理了公司領(lǐng)導(dǎo)魏總、江總、劉總的出國(guó)手續(xù)及護(hù)照。
。ㄋ模⿴(kù)房管理工作
根據(jù)工作需要,年初,招標(biāo)選定了一家辦公用品投標(biāo)方。定期根據(jù)各部門需要及時(shí)送貨,今年積極使用庫(kù)房管理辦公自動(dòng)化,使庫(kù)存、出入庫(kù)管理實(shí)現(xiàn)了電腦操作,為消除不合理庫(kù)存、降低不必要開(kāi)支、逐步向零庫(kù)存過(guò)度邁出了重要的一步。
(五)做好公司的綠化、美化環(huán)境工作
公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作,為保證各項(xiàng)工作開(kāi)展的井然有序,持續(xù)有效,我們首先明確了管理思想的宗旨就是:持續(xù)不斷的做好簡(jiǎn)單的事。相應(yīng)完善了各項(xiàng)管理制度,明確了考核標(biāo)準(zhǔn),加大了考核力度。今年,主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1)推進(jìn)“5s”活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。為有效規(guī)范辦公室的工作秩序,進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室環(huán)境衛(wèi)生,在公司范圍內(nèi)積極推進(jìn)“5s”管理活動(dòng)。即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳:“屯河企業(yè)是我家,環(huán)境衛(wèi)生靠大家;工作環(huán)境維護(hù)好,你我心情都舒暢;物品整理固定化,養(yǎng)成習(xí)慣文明化;空間整頓規(guī)律化,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)二話;環(huán)境清掃細(xì)致化,認(rèn)真仔細(xì)人人夸;衛(wèi)生清潔人健康,儀表整潔氣自華;文明素養(yǎng)有特色,我為屯河建文化。
2)春季大院綠化、植樹(shù)工作,共種植松樹(shù)28棵、果樹(shù)5棵,種植花卉(萬(wàn)壽菊、月季、紅葉小碧等)10270 棵,
3)完成公司大院倪虹燈修補(bǔ)、學(xué)生公寓葡萄架制作。
4)完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次,轉(zhuǎn)移電話35次,僅移電話一項(xiàng)節(jié)約費(fèi)用5530元。
5)完成會(huì)議接待共 380人次,人數(shù)達(dá)2800余人
6)9月的市濱湖河挖掘工程,要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動(dòng),不參加勞動(dòng)每人每天30元,經(jīng)過(guò)努力為公司節(jié)省了36778元。
7)春季更換了院內(nèi)的綠化用水系統(tǒng),采用了市面上先進(jìn)的微噴灌技術(shù),水的利用率明顯提高,真正做到了節(jié)約用水,徹底改變了以往的漫灌用水。經(jīng)與往年相比,費(fèi)用節(jié)省了約50%
8)隨著辦公自動(dòng)化的提高,辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多,樓內(nèi)的用電線路超負(fù)荷運(yùn)行,經(jīng)常斷電、跳閘,為此,我們經(jīng)過(guò)有關(guān)設(shè)計(jì)部門進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),做出了對(duì)辦公樓內(nèi)的線路進(jìn)行改造的計(jì)劃,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn),將所有的用電線路改造完成,徹底解決了多年來(lái)遺留的問(wèn)題。
。┘訌(qiáng)保衛(wèi)治安、綜合治理工作,堅(jiān)持周一例會(huì)及門衛(wèi)兩表(值班日?qǐng)?bào)表、巡邏登記表)制度,定期進(jìn)行體能訓(xùn)練。
(七)通過(guò)各種活動(dòng)增強(qiáng)公司機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)凝聚力,達(dá)到溝通的目的。6月組織機(jī)關(guān)全體人員騎自行車參加春游活動(dòng),8月份,組織機(jī)關(guān)全體到伊犁旅游,事前,對(duì)行動(dòng)路線、交通工具、活動(dòng)內(nèi)容等都做了充分的準(zhǔn)備。10月,舉辦慶中秋晚會(huì),在較短的時(shí)間內(nèi),發(fā)動(dòng)各部門組織了一臺(tái)節(jié)目。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解員工反映。有80%以上員工認(rèn)為活動(dòng)起到了溝通的目的。服務(wù)職工方面,急職工所急,切實(shí)解決職工關(guān)注的生活問(wèn)題:職工餐廳,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷定期了解員工需求,不斷改善伙食,調(diào)整口味,美化環(huán)境,滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當(dāng)成第二個(gè)家。對(duì)綠州路小區(qū)建自行車車棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問(wèn)題,解決了員工的后顧之憂。
四、 實(shí)施oa系統(tǒng),保證信息及時(shí)交流與公文自動(dòng)流轉(zhuǎn)
1、今年,由公司總經(jīng)辦組織實(shí)施的.oa系統(tǒng)在公司局域網(wǎng)運(yùn)行,通過(guò)模擬辦公工作流程,實(shí)現(xiàn)辦公過(guò)程的計(jì)算機(jī)自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)文件在計(jì)算機(jī)之間自動(dòng)流轉(zhuǎn),將公司各部門員工從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來(lái),減少工作流程中的等待,提高了工作效率、快速反應(yīng)能力。
2、計(jì)算機(jī)在公司經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)用日益廣泛,各種機(jī)算機(jī)病毒的侵?jǐn)_,對(duì)信息的破壞、降低工作效率嚴(yán)重,影響巨大,總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求,為防止可能攜帶病毒的軟件使用,定期殺毒,并對(duì)局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲(chǔ)器應(yīng)用上都提出有效措施和建議。
3、對(duì)公司局域網(wǎng)進(jìn)行了改造。
4、選擇了中國(guó)企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應(yīng)商,開(kāi)通公司的網(wǎng)站,同時(shí)提供了500m的郵箱,并制作郵箱登錄界面。
5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)工作。
五、存在問(wèn)題及下一步工作:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作。20xx年,第一次對(duì)事業(yè)部及各分公司行政工作進(jìn)行檢查,今年,在對(duì)各分公司檢查中,各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作和執(zhí)行,但在程序化、規(guī)范化運(yùn)作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一,如發(fā)一份傳真三個(gè)公司有三個(gè)版本。車輛檔案建立沒(méi)有統(tǒng)一要求,各式各樣表格。辦公用品臺(tái)賬建立也各不相同,等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系,通過(guò)iso9000認(rèn)證后,對(duì)生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù),但對(duì)行政工作檢查缺少標(biāo)準(zhǔn)。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù)。為此,我們重新修訂了《對(duì)事業(yè)部檢查細(xì)則》,行政制度全面進(jìn)行了修訂,希望20xx年將以此為基礎(chǔ),加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度,以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作。
。ǘ 以ci為平臺(tái),推進(jìn)公司各項(xiàng)行政工作規(guī)范化管理。ci管理規(guī)范包括:?jiǎn)T工行為規(guī)范、員工工作與社會(huì)活動(dòng)禮貌用語(yǔ)規(guī)范、公司各種標(biāo)識(shí)規(guī)范、公司各類印刷品規(guī)范、公司各種用具、工具標(biāo)記規(guī)范、公司各種文件制作規(guī)范、公司參展設(shè)計(jì)規(guī)范等,20xx年將以ci規(guī)范管理為平臺(tái),進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,提高公司的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)化公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任。
。ㄈ 以公司內(nèi)部網(wǎng)站為陣地,及時(shí)更新內(nèi)容,加大宣傳公司力度。今年,公司建立了自己的內(nèi)部網(wǎng)站,但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄,沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用,20xx年,我們將配備專職人員,定期更新內(nèi)容,加強(qiáng)宣傳力度,體現(xiàn)公司形象。
。ㄋ模 與事業(yè)部聯(lián)網(wǎng),建立公司信息數(shù)據(jù)庫(kù)。豐富oa內(nèi)容。僅僅面向企業(yè)內(nèi)部的辦公,不是真正意義的辦公自動(dòng)化,完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案應(yīng)該將企業(yè)內(nèi)部與外部信息統(tǒng)一考慮,通過(guò)跨平臺(tái)的信息集成和發(fā)布技術(shù),為企業(yè)構(gòu)造堅(jiān)固和寬廣的信息基石
(五) 加強(qiáng)檔案管理,將傳統(tǒng)的檔案管理辦法和信息化手段有機(jī)整合,發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢(shì)。
(六) 提高每個(gè)人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)培訓(xùn),以適應(yīng)公司快速發(fā)展。辦公室每個(gè)管理崗位都肩負(fù)著雙重職能,一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作,另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理工作。所以要求業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的管理人員來(lái)承擔(dān)。在自身不斷提高工作能力的同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每人對(duì)每一項(xiàng)工作如何做到既專業(yè)化、精細(xì)化又多元化。
(七) 如何增強(qiáng)部門人員合力,形成凝聚力,實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫”溝通,建立互動(dòng)型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
員工是互動(dòng)的主體,每一個(gè)班組、每一個(gè)車間、每一個(gè)部門、每一個(gè)企業(yè)如果能建成小的互動(dòng)型團(tuán)隊(duì),那么企業(yè)就會(huì)成為一個(gè)大的互動(dòng)型的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。只有每個(gè)員工都“動(dòng)”起來(lái),每個(gè)人才可能逐漸變“大”,每一個(gè)部門才能變“大”,整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能變“大”,才能創(chuàng)造出由小到大的美。
以上是總經(jīng)辦20xx年的工作總結(jié),我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,戒驕戒躁,為公司的各項(xiàng)管理工作做好服務(wù)。
辦公室年度考核個(gè)人總結(jié) 10
不知不覺(jué)在辦公室主任這個(gè)崗位上已工作一年,在這一年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨,那就是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)做好工作,以實(shí)為本,盡心盡力”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助下,一年來(lái),圓滿的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對(duì)辦公室人員的自身要求也特別高,需要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀酒店管理本科課本外,還經(jīng)常到書店買《管理雜談》、《培訓(xùn)指南》等專業(yè)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。另一方面,經(jīng)常閱讀各種雜志報(bào)刊以及許多精美的文章,并要求自已每個(gè)月至少要寫兩篇文章投到華天報(bào),從而提高了自己的寫作水平。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來(lái),我親身感受了三位領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格與人格魅力、每位領(lǐng)導(dǎo)都有一套不同的管理模式,很多領(lǐng)導(dǎo)都非常注重制度管人,也很會(huì)做員工的思想工作,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、有效地增強(qiáng)了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風(fēng)范和工作藝術(shù),讓我受益匪淺,他們的知識(shí)和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)。我覺(jué)得娛樂(lè)部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)專家,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開(kāi)展。
二、盡心履職,全心全意協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)的工作
作為公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,我的理解,沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的.工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作更是積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人。
三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛(ài)
我從基層調(diào)入辦公室工作以來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給了我許多支持和幫助,這些都無(wú)以為報(bào),我惟一的回報(bào)方式就是努力工作。一年來(lái),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營(yíng)期限變更的工作來(lái)說(shuō)吧,5月初我專項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營(yíng)期限的變更等事宜,由于第一次接觸此項(xiàng)工作,總是這個(gè)文件有問(wèn)題就是那個(gè)決議不妥當(dāng),不停地穿梭于集團(tuán),商務(wù)廳,工商局,政務(wù)廳等地;每天在外面跑感覺(jué)自已就像一只無(wú)頭的蒼蠅,在職能部門來(lái)回亂竄,但經(jīng)過(guò)自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助,在5月12日那天,完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營(yíng)期限變更,商務(wù)局的批準(zhǔn)證書、省工商局的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證均已提前辦好,那種付出后所獲得的成功,讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺(jué),為了完成部門任務(wù)可謂是東奔西走,全力以付,一邊安排表弟到外面跑市場(chǎng),一邊發(fā)動(dòng)全家為酒店月餅做義務(wù)宣傳員,在最后沖刺關(guān)頭,為了完成部門任務(wù),我們?nèi)σ愿,終于在公司全體同仁的努力下,部門超額完成的計(jì)劃任務(wù)。任務(wù)的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展。
辦公室年度考核個(gè)人總結(jié) 11
成績(jī)屬于過(guò)去,輝煌在于明天——明天的成功取決于我們今天扎實(shí)的努力。為了再接再厲,取得更大成績(jī),我們對(duì)投標(biāo)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),總結(jié)如下。
1、激發(fā)潛能,全心投入
人的潛力是無(wú)窮的。只有調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性,激發(fā)潛能,全心投入,才能取得原本不可想象的成功。
眾人拾柴火焰高。只有取長(zhǎng)補(bǔ)短,揚(yáng)長(zhǎng)避短,默契配合,緊密合作,心往一處想,勁往一處使,才能發(fā)揮集體力量,實(shí)現(xiàn)共同目的。
越是關(guān)鍵時(shí)刻,越能考驗(yàn)一個(gè)人的'精神狀態(tài),越能體現(xiàn)一個(gè)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。只有“聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展”,心無(wú)旁騖,專心致志,才能取得最后的勝利。
公司董事長(zhǎng)不辭辛苦、以身作則,是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。
2、專人負(fù)責(zé),精心組織
鑒于我公司實(shí)際情況,并結(jié)合多年來(lái)的投標(biāo)實(shí)踐,可確定若干投標(biāo)人員,組成投標(biāo)小組,各負(fù)其責(zé),保持穩(wěn)定,“集中力量辦大事”。
各小組成員在完成平日工作任務(wù)的同時(shí),還要重點(diǎn)注意投標(biāo)文件的分析、把握!梆B(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)”,只有平時(shí)打好基礎(chǔ),才能臨陣不亂,厚積雹。
組織安排很重要。組織良好,事半功倍;組織混亂,事倍功半。只有精心組織,才能提高效率,在有限的投標(biāo)時(shí)間,做出最好的投標(biāo)文件。
3、資料收集,細(xì)致深入
投標(biāo)文件所依據(jù)的資料主要有:現(xiàn)場(chǎng)勘察資料、招標(biāo)文件、全省規(guī)劃、有關(guān)部門文件等。
只有深入細(xì)致地分析資料后,才能統(tǒng)領(lǐng)全局,找出關(guān)鍵問(wèn)題,既而有針對(duì)性地逐一解決難點(diǎn)重點(diǎn)。
4、常規(guī)設(shè)計(jì),中標(biāo)基礎(chǔ)
根據(jù)道路實(shí)際情況,按照有關(guān)規(guī)范要求,結(jié)合各地總體規(guī)劃,確定總體方案常規(guī)部分。常規(guī)設(shè)計(jì),是各家文件共性部分,要做到萬(wàn)無(wú)一失,不能丟分,為突出關(guān)鍵問(wèn)題,打下基礎(chǔ)。
5、穩(wěn)中有變,逐步提高
投標(biāo)文件在形成一定風(fēng)格、結(jié)構(gòu)后,要保持框架穩(wěn)定。
新的投標(biāo)項(xiàng)目,各專業(yè)可結(jié)合道路具體情況,相應(yīng)修改即可。在修改過(guò)程中,對(duì)變動(dòng)部分做出標(biāo)記,以便專家審校時(shí)重點(diǎn)對(duì)比,節(jié)省時(shí)間,提高效率。
6、文件出版,精益求精
在版面布置上,要注意圖表、文字相配合,以及色彩、字號(hào)相搭配;在方案描述上,要注意文字書面化、專業(yè)化,追求簡(jiǎn)潔、精練。
只要文件沒(méi)有付諸裝訂出版,就應(yīng)不厭其煩、反復(fù)檢查。通篇檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合。
最終目標(biāo):圖文并茂,重點(diǎn)突出,一目了然,便于接受。
辦公室年度考核個(gè)人總結(jié) 12
本學(xué)年以來(lái),管院計(jì)科系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)本著服務(wù)師生的原則,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我系學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中成長(zhǎng)、成才,充分發(fā)揮了基層學(xué)生會(huì)組織的橋梁紐帶作用,在日常的管理工作以及服務(wù)師生方面均取得了一定成績(jī)。辦公室作為學(xué)生會(huì)的秘書部門負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的日常管理和各項(xiàng)工作的監(jiān)督考核,每位成員都同心同德,齊心協(xié)力積極做好本職工作。現(xiàn)將本年度辦公室工作出如下總結(jié):
一、日常管理
1、完善檔案及信息的管理工作:
。1)認(rèn)真做好各種會(huì)議記錄并進(jìn)行整理和歸檔。
。2)管理好我系博客,及時(shí)更新內(nèi)容創(chuàng)新形式。
。3)負(fù)責(zé)各個(gè)活動(dòng)材料的收集和歸檔,為以后學(xué)生會(huì)工作提供了可借鑒的依據(jù)。
2、學(xué)生會(huì)內(nèi)部考核與獎(jiǎng)懲工作:
(1)辦公室制定了學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作制度和自查制度,認(rèn)真做好每一次簽到和值班記錄考核,定期對(duì)自查表和各項(xiàng)考勤情況進(jìn)行匯總并及時(shí)將相關(guān)信息反饋給指導(dǎo)老師和各學(xué)生會(huì)成員。
。2)依據(jù)學(xué)生會(huì)工作制度,對(duì)全體學(xué)生會(huì)成員和各部門的工作情況進(jìn)行規(guī)范化和制度化的整理與考核,協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門履行職責(zé)。
3、通訊工作:
。1)負(fù)責(zé)信息的上傳下達(dá),盡職盡責(zé)地將學(xué)生會(huì)內(nèi)部各種通知傳達(dá)到每個(gè)部門,保證信息通暢。
。2)負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)各個(gè)動(dòng)的參與者,及時(shí)傳達(dá)活動(dòng)相關(guān)信息,保證活動(dòng)的.正常進(jìn)行。
4、文字處理上保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)文字撰寫工作,具體如下:
。1)書寫和打印各種活動(dòng)通知單、晚點(diǎn)名材料、活動(dòng)總結(jié)等,匯總活動(dòng)報(bào)名表,制作活動(dòng)評(píng)分表等。
。2)負(fù)責(zé)收集和整理學(xué)生會(huì)各成員和各部門工作總結(jié),并完成學(xué)生會(huì)學(xué)期末和年度工作總結(jié)。
5、其他工作
。1)聽(tīng)取老師和各學(xué)生會(huì)成員的意見(jiàn)和建議,上情下傳、下情上達(dá),進(jìn)一步完善學(xué)生會(huì)內(nèi)部工作制度。
(2)安排辦公室值班并做好值班考核。
。3)內(nèi)部溝通上針對(duì)干事性格特點(diǎn)分配本部門工作,每周召開(kāi)部門會(huì)議,及時(shí)總結(jié)本部門上周工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和安排下周工作內(nèi)容,既增強(qiáng)了工作能力又促進(jìn)了彼此的了解。
二、有待改進(jìn)的不足之處:
(1)后期學(xué)生會(huì)成員工作積極性不足,辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督考核但未能拿出切實(shí)可行的解決方案。
。2)收集同學(xué)們的意見(jiàn)和建議,并進(jìn)行調(diào)查研究的工作完成的不夠到位。
總之,辦公室作為學(xué)生會(huì)上傳下達(dá)的樞紐部門一定在做好本部門工作的同時(shí)全力配合主席團(tuán)和其他部門的工作,相信今后大家眾志成城精誠(chéng)團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)的明天一定會(huì)更美好。
辦公室年度考核個(gè)人總結(jié) 13
宣城校區(qū)財(cái)務(wù)工作在宣城校區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和校財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下,辦公室全體同志密切合作,圍繞中心,努力做好宣城校區(qū)財(cái)務(wù)工作,下面就開(kāi)學(xué)以來(lái)的財(cái)務(wù)辦工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好迎新收費(fèi)工作
建設(shè)宣城校區(qū)是學(xué)校工作一件重大任務(wù),遠(yuǎn)距離辦學(xué)不僅考驗(yàn)學(xué)校的教學(xué)能力,也考驗(yàn)校區(qū)的管理水平。迎新是宣城校區(qū)工作的第一要?jiǎng)?wù)工作,在時(shí)間緊任務(wù)重,遠(yuǎn)離校本部不利的情況下,首先是做好收費(fèi)系統(tǒng)調(diào)試,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行;積極協(xié)調(diào)與銀行的關(guān)系。
二、計(jì)核算工作的規(guī)范、穩(wěn)步運(yùn)行。
加強(qiáng)和規(guī)范對(duì)資產(chǎn)的管理,成立宣城校區(qū)資產(chǎn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全資產(chǎn)管理工作。
加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的管理,按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定,通過(guò)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)性談判引進(jìn)社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)入學(xué)校參與服務(wù)工作,作為合同協(xié)辦部門,一方面敦促乙方認(rèn)真履行合同條約,一方面做好服務(wù)工作,保證合同能如期執(zhí)行。
三、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,做好服務(wù)工作
會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)工作的核心,進(jìn)一步做好和規(guī)范會(huì)計(jì)核算是做好財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),做好會(huì)計(jì)核算工作必須是建立在嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制定的各項(xiàng)文件基礎(chǔ)上,同時(shí)要結(jié)合宣城校區(qū)工作的特點(diǎn),處理好原則與具體事項(xiàng)的關(guān)系,切實(shí)規(guī)范宣城校區(qū)核算工作。
加強(qiáng)對(duì)清理往來(lái)款,督促各單位做好各類資金的使用,完成學(xué)校下達(dá)給宣城校區(qū)的預(yù)算。在做好會(huì)計(jì)核算工作的同時(shí),強(qiáng)調(diào)為宣城校區(qū)運(yùn)行提供更好地服務(wù)是財(cái)務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),首先強(qiáng)化內(nèi)部人員的管理,牢固樹(shù)立為師生員工服務(wù)的理念,其次是虛心接受監(jiān)督,對(duì)提出的問(wèn)題,只要合理就立即改正,個(gè)別老師提出中午下課“校園一卡通”充值的問(wèn)題,我們采取了推遲15分鐘下班,解決了充值問(wèn)題。對(duì)一些不切實(shí)際的問(wèn)題進(jìn)行耐心解釋,此外,我們還積極走訪相關(guān)單位,主動(dòng)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,不斷的.改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。
四、積極配合有關(guān)部門做好后勤保障工作
開(kāi)學(xué)伊始,由于多鐘原因,食堂的伙食成為學(xué)校的焦點(diǎn)問(wèn)題,財(cái)務(wù)辦公室也積極與市物價(jià)部門進(jìn)行對(duì)接,來(lái)校召開(kāi)了有多家農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)的龍頭企業(yè)參加的農(nóng)校對(duì)接會(huì),作為牽頭單位積極與后勤與保衛(wèi)辦公室合作,走訪多家企業(yè)落實(shí)對(duì)接成果,目前已多家企業(yè)的食品進(jìn)入師生飯桌,為穩(wěn)定菜價(jià)和保證食品的質(zhì)量提供有力的保證。
辦公室年度考核個(gè)人總結(jié) 14
20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長(zhǎng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,綜合辦公室以“誠(chéng)信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo),工作取得了一定成績(jī),但也存在不足,回顧過(guò)去才能展望未來(lái):
一、20xx年工作回顧
1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓(xùn)工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒(méi)有落下,沒(méi)有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。
例如,在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下,辦公室走出去、引進(jìn)來(lái),招聘人員。人員招聘后,積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn),協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任安排幫帶老師,并及時(shí)做好后勤保障工作。
在后勤管理上,也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策,為提高職工的生活質(zhì)量,為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天,并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員,按車間分配了宿舍,專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》,召開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)議,將企業(yè)文化上墻,并進(jìn)行不定期檢查、評(píng)比,營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了服務(wù)策劃工作
20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展,為員工安心工作做好了后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn),配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),盡力做好配合工作。比如,在召開(kāi)各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關(guān)部門,做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠,必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。
二是對(duì)全局把握不夠,應(yīng)該認(rèn)真思考,結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,對(duì)辦公室工作重新定位,即明確服務(wù)職能,更好的做好服務(wù)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),使之上臺(tái)階、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用,以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制,在處理一些問(wèn)題上不能得心應(yīng)手,甚至影響到管理的創(chuàng)新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學(xué)習(xí),掌握相關(guān)工作技能,能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要,在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的'一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,20xx年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
五、完善xx年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
辦公室年度考核個(gè)人總結(jié) 15
緊張而繁忙的20xx年即將過(guò)去了,整理自己的思緒,感慨萬(wàn)千,回過(guò)頭來(lái)對(duì)辦公室一年來(lái)的工作作一剖析,作為后勤部門的每位員工,既有成績(jī)的喜悅,也有艱辛的惆悵。20xx年本是國(guó)家經(jīng)濟(jì)上下波動(dòng),反腐倡廉進(jìn)一步深入,兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場(chǎng),而我們國(guó)稅培訓(xùn)中心全體員工能夠一年來(lái)并肩作戰(zhàn),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),以“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題為宗旨,取得了理想的成績(jī),實(shí)屬不易,F(xiàn)將辦公室一年的工作小結(jié)如下。
一、規(guī)范文秘工作,做好公文處理。
把省局、旅游局、管委會(huì)等主管部門的來(lái)函來(lái)件,及時(shí)歸檔,及時(shí)請(qǐng)示總經(jīng)理,對(duì)中心員工的工資、福利、住房情況等認(rèn)真加以落實(shí)。對(duì)區(qū)域環(huán)境、衛(wèi)生檢查、整理的干凈利落。對(duì)工商、稅務(wù)、公安、防疫、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的指標(biāo),我們加以綜合衡量,詳細(xì)地分發(fā)到財(cái)務(wù)、客房、餐飲等部門,細(xì)化完成,一年來(lái)從無(wú)差錯(cuò),工作受到上級(jí)部門與相關(guān)部門的一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)安全防范,實(shí)施內(nèi)外管控。
一年來(lái),辦公室常掛門衛(wèi)安全、游泳、救護(hù)安全、食物質(zhì)檢安全的“長(zhǎng)鳴鐘”,積極參加安監(jiān)局、管委會(huì)等組織的`“安監(jiān)”會(huì)議,制定值班制度,敦促配合部門經(jīng)理檢查。而且我們?cè)趦?nèi)部員工兩次流感防疫中,通報(bào)嚴(yán)查,注射疫苗,一年來(lái)上下無(wú)隱患,無(wú)事故。
三、制訂多項(xiàng)措施,不斷提升職工灶飯菜質(zhì)量。
職工食堂的好壞是每位員工最關(guān)心的問(wèn)題,也是后勤保障最為關(guān)鍵的地方,自開(kāi)業(yè)十余年來(lái),一直在探索,改進(jìn)。今年,中心狠下決心,重組了包廚大師傅,在宿舍區(qū)域掛出了意見(jiàn)箱,征求意見(jiàn)80余條,同時(shí)召集員工代表座談,征集合理化建議,職工食堂可以說(shuō)是歷年來(lái)取得的最好成績(jī)。
四、以勤工作,以儉持家。
幾年來(lái),中心鍋爐房雖經(jīng)改造,但熱放效果不是很好,針對(duì)這一情況,機(jī)電維修工張師傅,細(xì)心琢磨,把地溝內(nèi)的多彎頭管道更換,安裝自動(dòng)放氣閥,把除塵器重新安裝,今年的暖氣非常看好,而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時(shí)鍋爐工,在干好本職工作的基礎(chǔ)上,把大院花池的雜草鏟除一新,用木桿綁好樹(shù)木防止大風(fēng)扯刮,一心想著中心。工友們能以這種無(wú)私的精神勤勤懇懇工作,并為中心節(jié)省不必要的支出,實(shí)是難能可貴,同時(shí)也給廣大員工起了示范的作用。
一年來(lái),雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作,但不足之處還很多。同志們基本沒(méi)有坐在一起討論過(guò)新的工作方向,沒(méi)有學(xué)習(xí)新時(shí)期的理論綱要,對(duì)各自的業(yè)務(wù)知識(shí)全憑一腔熱情不斷摸索,這些還需今后領(lǐng)導(dǎo)們有組織的安排學(xué)習(xí)、交流,從而使新一年的工作更加踏實(shí),為前臺(tái)及中心整體工作做好充實(shí)的準(zhǔn)備。
辦公室年度考核個(gè)人總結(jié) 16
為加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù),改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生狀況,建設(shè)和諧社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村,根據(jù)上級(jí)關(guān)于垃圾集中收集處理的要求,結(jié)合我街道實(shí)際,在xx年就建立完善了村街垃圾集中收運(yùn)處理系統(tǒng):街辦現(xiàn)有10個(gè)村(居委),30個(gè)自然村落,常住人口3.85萬(wàn),流動(dòng)人口0.65萬(wàn);目前已設(shè)置農(nóng)村垃圾箱(桶)2151只,配備村級(jí)拖拉機(jī)2輛,村二級(jí)中轉(zhuǎn)庫(kù)6只,板車47輛,保潔人員186人。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),街辦成立以主任為負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)班子,以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的`工作班子;由集鎮(zhèn)管理辦公室抓整個(gè)工作的推進(jìn)。目前辦公室配備二名同志專門負(fù)責(zé)這一工作。
。ǘ┙⒔∪h(huán)境衛(wèi)生保潔隊(duì)伍。由各村(居)委負(fù)責(zé),建立村組環(huán)境衛(wèi)生保潔隊(duì)伍,落實(shí)村組區(qū)域內(nèi)生活垃圾收集和道路、通道、水域、綠化內(nèi)的日常清掃保潔工作。
(三)建立健全生活垃圾收集運(yùn)輸隊(duì)伍。由各村(居)委負(fù)責(zé),按照“村組收集、街辦運(yùn)輸”的模式,建立村組生活垃圾收集運(yùn)輸隊(duì)伍,對(duì)農(nóng)戶的生活垃圾實(shí)行統(tǒng)一收集、定時(shí)清理、集中運(yùn)輸。今年平均每天運(yùn)送到城東壓縮式中轉(zhuǎn)站超過(guò)15噸。全面完成了上級(jí)下達(dá)給街道的垃圾收運(yùn)量。
(四)合理配備環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備。由各村(居)委負(fù)責(zé),按照實(shí)際需求,建造固定式垃圾箱、放置垃圾桶,同時(shí)配備相應(yīng)的收集垃圾板車47輛,拖拉機(jī)2輛。
。ㄎ澹┙⒋褰M環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制。由各村(居)委負(fù)責(zé),落實(shí)各村(居)自治管理職能,排查環(huán)境污染隱患,完善垃圾清運(yùn)的管理、考核制度,同時(shí)辦公室每月對(duì)各村的收運(yùn)情況實(shí)行考評(píng),開(kāi)展日;墓芾。
辦公室年度考核個(gè)人總結(jié) 17
街區(qū)管理主要包括道路、廣場(chǎng)、小區(qū)、菜場(chǎng)的路面場(chǎng)地清掃,區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治保潔,綠化帶管護(hù)修剪,公共廁所、窨井下水道的維修等方面的工作。
目前,我們集鎮(zhèn)管理辦公室擔(dān)當(dāng)著三個(gè)菜場(chǎng)(新莊東、西菜場(chǎng)與大塍菜場(chǎng)),十六個(gè)居民住宅區(qū)(新東苑、四號(hào)延伸房、東岸小區(qū)、新教工住宅區(qū)、老教工住宅區(qū)、多聯(lián)公司住宅區(qū)、礱坊場(chǎng)住宅區(qū)、紅梅南區(qū)、紅梅北區(qū)、澤南住宅區(qū)、三良公司住宅區(qū)、夢(mèng)碧別墅區(qū)、生資小區(qū)、寶豪小區(qū)、唐角安置小區(qū)、大塍住宅區(qū)),六條主干道路(宜官公路新莊段、塍芳公路新塍段、新西路、新中路、新東路、震澤北路),一個(gè)工業(yè)集中區(qū)與一個(gè)廣場(chǎng)(太湖廣場(chǎng))的路面清掃保潔與綠化管護(hù)修剪工作。
一年來(lái),我們集鎮(zhèn)辦公室?guī)ьI(lǐng)全體環(huán)衛(wèi)綠化工人,每天頭頂星星就開(kāi)始工作,冒嚴(yán)寒、戰(zhàn)高溫,出色地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),以一個(gè)環(huán)境整潔的街區(qū)形象來(lái)迎接每一天新的開(kāi)始。
在公共設(shè)施維護(hù)方面,今年我們對(duì)群眾反映比較大的.西菜場(chǎng)公共廁所、東菜場(chǎng)西公共廁所、老教工住宅區(qū)的化糞池以及下水道進(jìn)行了改造,同時(shí)對(duì)影響群眾出行的道路上的破損窨井蓋也進(jìn)行了更換,受到了群眾的一致好評(píng)。
辦公室年度考核個(gè)人總結(jié) 18
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的一年,也是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)加倍的努力,規(guī)劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò),辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會(huì)影響其他,后果可能也會(huì)很嚴(yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無(wú)端的指責(zé)和誤會(huì),這也正常,我覺(jué)得。有則改之,無(wú)則加勉,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,問(wèn)心無(wú)愧就好。
年中的總結(jié)我沒(méi)有各種數(shù)據(jù)的分析比較,面對(duì)金融危機(jī),面對(duì)流感病毒,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益,只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結(jié)有的.也只是一些實(shí)在話。下半年,我應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想。還是哪句話:認(rèn)真工作,用心生活。
最后,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所進(jìn)步。
◆團(tuán)隊(duì)意識(shí)差、凝聚力不強(qiáng)
個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱,大局意識(shí)不強(qiáng),整體協(xié)作意識(shí)差,在工作中互相配合、支持不夠;總結(jié)過(guò)去是為了將來(lái)更好的發(fā)展,只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步,20xx年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年,也是公司二期工程建設(shè)參考年,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務(wù)當(dāng)頭,責(zé)任為重。為此,本部門20xx年工作思路做如下安排:
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此,為做好20xx年度的各項(xiàng)工作,綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí):一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。
二、開(kāi)展黨群團(tuán)組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
20xx年建立健全黨群團(tuán)組織以后,綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé),按公司安排、結(jié)合x本地實(shí)際情況,擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開(kāi)展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
三、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限
在職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào),或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,并接受其它員工監(jiān)督。
四、做好公司各部門的榜樣
進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問(wèn)責(zé)制度,設(shè)置投訴信箱,建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款、降職問(wèn)責(zé)制度。
五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力,對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
六、進(jìn)一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平,加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標(biāo)管理
進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢、及時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,完善監(jiān)督體系,對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。
總結(jié)過(guò)去展望未來(lái),相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開(kāi)創(chuàng)美好明天!
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