工作總結(jié)范文(匯編15篇)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作總結(jié)范文1
一、工作回顧及感想:
回想這一年多來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為主管一個部門的中層領(lǐng)導，平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如何使倉管員的工作標準化，才能提高每個倉管的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。
A:工作期間主要完成事項:
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，更是老的物料卡上沒有憑證號數(shù)，單據(jù)號、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒有及時填寫，為了彌補這一缺陷，重新設(shè)計訂購了一批新的物料存卡，完成了對所有物料的存卡管理，并在稽查時發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號，沒有按要求去操作的進行了正確引導。
2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調(diào)整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預定時間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
4、對各倉區(qū)域破舊，損壞，悼落部分的斑馬線進行了全部更換，進一步的完善了現(xiàn)場管理。
5、在與采購課的協(xié)作溝通的情況，逐步加強了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制，倉儲根據(jù)計劃排程，只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料，開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。
6、從11月4號開始，針對于所有供應商物料必須貼我司要求的物料標簽，并在標簽上要求用四種顏色來做色別管理，使倉儲在備料過程中通過季度標簽做到批次管理(先進先出)。
7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
8、針對于11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點，倉儲于12月5號之前對這所提出的問題點在規(guī)定時間內(nèi)進行整改完成，完成事項如下:
A、危險區(qū)域安全警告標示， 化學倉危險性的圖示(骷髏頭標示/防火標示)，粘貼。
B、倉儲平面示意圖進行修改，增加秀出安全出口，安全通道。
C、倉儲工作信息管理看板中秀出先進先出管理辦法。
D、 所有電子料貨架接地線做到防靜電(ESD)管理。
E、電子料與導電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存，其它用膠筐儲存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
F、物料現(xiàn)場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。
G、 為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的.六層降低至四層。
H、防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮UV工作。 I、對于導電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標簽，沒有做到季度標簽管理，及時要求倉管員馬上把不合格的季度標簽進行了更換。
J、 溫濕度記錄儀表，以及溫濕度記錄點檢表的增加，使電子料能做到恒溫控制，其它物料能做到常溫控制。
9、對于現(xiàn)場各區(qū)域存在沒有貼地面標識，部分物料沒有做到標識管理的，都要求倉管員在一個禮拜內(nèi)加以補貼完成。
10、對現(xiàn)有倉儲的三階程序文件進行了修改，依次是:倉儲先進先出管理辦法，化學/危險品管理辦法，呆滯物料管理辦法，原材料入庫管理辦法。
11、為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個尾數(shù)，要求所有小件物料尾數(shù)必須用PE袋封存，并在外包裝上貼上尾數(shù)標簽。
12、物料防水雨的處理工作，所有物料必須離窗戶1米的距離存放，下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
13、為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理，以達到物盡其用，充分利用倉儲空間，減少資金積壓的目的，規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理，在采購與財務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
14、12月30號公司財務(wù)對倉儲進行年終物料盤查，為了使財務(wù)在成品核算及時準確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營決策提供相應的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。倉儲所有人員積極配合相關(guān)人員對倉儲物料進行徹底、準確、無誤盤查……
二、工作當中的不足之處示例如下:
A、在處理異常事情時，和下面的倉管員以及各部門相關(guān)人員沒有保持良好的溝通，說話聲音太大，不夠委婉。
B、對供應商物料進倉數(shù)量沒有嚴把關(guān)，來料點收倉管員在收料時，抽檢力度不夠，ERP錄入不及時，倉管員發(fā)料后沒有及時審單。
C、對于ERP系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進處理效率太低，甚至有些異常事情反應一次后，相關(guān)人員沒有及時處理后，對于后續(xù)的跟進完成，沒有做到位，不了了之，等到倉管員再次詢問時才想這事情沒有跟進處理完成。
D、倉儲規(guī)劃還是存在缺陷不合理，電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標貼物料，五金物料。安全出口的主通道寬度規(guī)劃(80CM)不夠，在行政部的正確引導下，于12月22號對安全出口的主通道進行了重新規(guī)劃，從原來的80CM增寬到180CM。
E、從物料存卡重新訂購回來開始執(zhí)行到完成時間花費一個多月，在稽查過程中還是發(fā)現(xiàn)有些物料存卡沒有寫單據(jù)號，結(jié)存數(shù)沒有及時填寫，卡上書寫不清晰，亂涂亂畫現(xiàn)象發(fā)生，管理執(zhí)行力不夠!
F、盤點速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)有待提高，差異出具不準確，對差異進行調(diào)帳后，在下月自盤中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯誤現(xiàn)象。
G、月底自盤后倉管員沒有盤點報表，差異報表也沒有出具。
H、對單據(jù)進行簽名復核時沒有做到位，例如，有些單據(jù)相關(guān)人員沒有簽字認可就在單據(jù)上簽字確認，甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù)量不符，存在模糊簽單。
I、倉儲培訓計劃沒有實行，以至于客戶審廠時發(fā)現(xiàn)電子料裸露存放，沒有做到防光、防塵，倉儲物料儲存堆碼管理意識模糊。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，及時反應問題，爭取在第一時間內(nèi)去解決，不要給下一工序帶來麻煩與困難。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
工作總結(jié)范文2
光陰似箭，20xx年即將過去，在這辭舊迎新之際，我們?yōu)榱税迅黜椆ぷ髯龅酶茫￠L補短，發(fā)揮優(yōu)勢，所以對過去一年的工作加以總結(jié)。在領(lǐng)導的正確指導下脫硫工作在過去的一年里碩果累累。同時也存在很多不足之處。在過去的一年里我們主要做了以下工作：
首先在安全生產(chǎn)方面，我以“安全第一，預防為主”為指導思想。年初我們以廠規(guī)章制度為前提根據(jù)實際情況制定了更具體的管理規(guī)定。堅持班前講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。讓每個職工時刻牢記安全是第一要務(wù)。班組員工認真學習各項安全指示精神，針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的安全隱患能及時整改。做到隱患不留死角。特別是在今年四月份的大修中，我們組織嚴密，重視安全，時時提醒大家不能忘記安全，因為我們時刻把安全放到第一位安全警鐘長鳴，所以大修期間沒有因為管理不善而發(fā)生事故。但是，在平時的'生產(chǎn)中對安全管理也有疏忽的地方，在今后的工作中要完善各項安全管理制度，使安全管理更上一層樓。在執(zhí)行工藝紀律上我們能夠做到認真執(zhí)行公司的各項工藝紀律，基本上能夠完成上級下達的各項任務(wù)。同時我們也存在很多不足之處：如，改造后的廢水系統(tǒng)，在運行過程中我們沒有重視指標執(zhí)行情況，責任心不強，執(zhí)行力不夠。我們一定會汲取教訓，在今后的工作中嚴格執(zhí)行工藝指標，把各項工作做得盡可能萬無
一失，為飛行騰飛做出貢獻。
文明生產(chǎn)勞動紀律：為確保安全穩(wěn)定高符合生產(chǎn)，減少不必要的撏失，加強管理，責任到人，杜絕跑冒滴漏，節(jié)能降耗，維護好設(shè)備，使其達到長周期運行。認真?zhèn)鬟_執(zhí)行公司文件精神，使每個職工自覺的禮貌用語，文明待人。針對在工作中違反勞動紀律現(xiàn)象，我們采取“以人為本”的理念，以“勞動紀律規(guī)定”為準則，做到對事不對人，紀律面前人人平等。要求職工做到的班組長首先要做到，班段長身先士卒做員工的楷模。我們從元月份組織員工認真學習“白國周班組管理”，以“六個三”為指導方針開展各項工作。使每個班長的管理水平有所提高。針對個別違紀的員工我們以“管理規(guī)定”為準繩，進行了處理。由于我們嚴抓管理全年無嚴重違紀現(xiàn)象發(fā)生。
在學習方面我們能認真組織各班組利用交接班的機會學習上級文件，建立健全班組管理體系。通過民主評議產(chǎn)生班委成員，充分發(fā)揮每個班委成員的帶頭作用。在4月份大修工作中，由于在各班長的帶領(lǐng)下，扒塔，裝塔，清槽等各項工作都能出色提前完成，為提前開車打下了堅實的基礎(chǔ)。我們每月堅持召開一次班組長會議，充分發(fā)揮民主集中制，使班組管理民主化，制度化，充分體現(xiàn)了以人為本的管理制度。過去的一年有成績也有失誤，為了把今后的工作做得更好，，總結(jié)過去展望未來，在今后的工作中我們要加倍努力，
嚴格管理，認真地完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)，充分發(fā)揮組長的聰明才智。為分廠的工作做出應有的貢獻。
工作總結(jié)范文3
20___年全年連鎖超市財務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現(xiàn)銷售1個億”的目標開展工作；結(jié)合劉總在財務(wù)工作會議上部署全年重點工作精神，實現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收�，F(xiàn)將全年工作匯報如下：
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級
連鎖超市經(jīng)過20____年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應商不同進價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節(jié)集訓后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進行了實地考察，對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換；切換后運行到現(xiàn)在基本達到了我們的預期要求；原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應商不同進價等。
我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。（城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6—10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價為9.80元的卷提紙（中天街銷售已趨于疲軟），兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
二、連鎖超市財務(wù)管理全面升級
為了使連鎖超市財務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學化；針對超市財務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應出臺了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進行規(guī)范；并嚴格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對以下幾方面加強了控管。
1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化；針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，通過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，如：
1）商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個電話即將條碼新增。
2）規(guī)定所有團購商品出庫必須填寫團購出庫單（注明本次團購的毛利、經(jīng)辦人及收款時間）后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團購出庫單的好處在于柜臺團購商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因為無法劃清團購責任人而造給公司造成損失。
3）所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時間及扣收費用等情況，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費用收取比去年增加近45萬元。
2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務(wù)科，凡是違例者都作了相應處罰；堅持每兩月對門店銷貨款進行盤點，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時限量促銷活動，活動結(jié)束后電腦自動生成退補單扣收。
3、及時與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午5：30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會議，對于本周各門店所遇到的財務(wù)方面新問題在會議上及時解決，對于自已無法解決不了的請示領(lǐng)導后在下次會議上解答。在溝通會議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行；使各門店在財務(wù)的指導下有秩的開展工作。
4、搞好盤點工作。嚴格加強平時對商品進貨出貨工作監(jiān)管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強防損人員防損意識，做到嚴禁賒銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴格按公司制度進行處罰；凡是團購掛帳者，在盤點前團購款未收回者，將團購欠帳掛團購經(jīng)辦人個人欠款等，嚴格保證盤點時做到帳實相符。通過對商品進貨出貨管理，現(xiàn)在門店盤點工作大有改觀，剛開始每月盤點基本都是通宵并且盤點效果不明顯，有時還要幾天進行查詢核對方可報帳且?guī)嵾�不一定相符，通過加強管理，現(xiàn)在當天晚上盤點當天即可上報盤點結(jié)果。堅持每月對各門店進行定時或不定時抽盤，對抽盤結(jié)果出入較大的.，及時請示上級領(lǐng)導后對該門店進行監(jiān)盤。
5、加強對經(jīng)理個人往來帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個人商品采購借款，造成帳目不清、庫存積壓過大等現(xiàn)象；針對此狀況今年上半年對所有從外地采購都從個人采購借款中分戶，分戶后對付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額一清二楚。
6、加強對超市物料包裝管理；超市物料包裝使用是超市一大頭開銷，如何管理好物料包裝，就是如何節(jié)約了公司的費用，今年8月份在劉總的指導下，對超市物料包裝使用微機管理，視同商品按進銷存進行控制，門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報財務(wù)審核，供應商領(lǐng)用直接記入供應商費用扣收。
6、嚴格按合同辦事。所有超市商品經(jīng)營都必須憑合同，無合同嚴禁上柜銷售，每月付款扣收費用都嚴格按合同執(zhí)行，嚴格做到不漏扣、少扣每一分錢，確保企業(yè)利潤最大化。
7、加強一線員工財務(wù)知識培訓。今年上半年按公司年初制定的計劃，在6月30日之前對超市全體員工進行了財務(wù)知識培訓和考試工作，使全體員工的財務(wù)知識水平有大幅提高。對新合作招聘的新員工進行上崗前財務(wù)知識培訓，讓新員工對超市財務(wù)有一定了解，使員工能更好的工作。
三、加強自身服務(wù)意識
今年公司推出“陽光服務(wù)”工程，掀起了全員學習服務(wù)意識，做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線服務(wù)，一線為顧客服務(wù)，全員為廠商服務(wù)”。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商提供好服務(wù)。
1、服務(wù)好一線員工。在平時工作中，注重細節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。
2、服務(wù)好廠商。每月對帳付款時為廠商提供便利、快捷、準確的服務(wù)，對于在付款過程中廠商對扣收費用明細有疑問都作詳細解釋，確確實實為廠商做好服務(wù)工作。
四、明工作計劃及目標
20___年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年，在新一年里我們?nèi)w財務(wù)人員將為業(yè)務(wù)部門服好務(wù)、把好家。主要從以下幾個方面開展工作：
1、深層次的挖掘軟件功能；雖說用新系統(tǒng)后，我們能夠讓業(yè)務(wù)運行基本正常，但還是有些方面存大不足；如進貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。
2、強化預警機制；強化對業(yè)務(wù)部門經(jīng)營過程中進行監(jiān)控，對經(jīng)營過程中的不良狀況（銷售毛利過低，進貨加價率達不到要求等）及時反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實結(jié)果。
3、加強全員效益觀念，增加門店節(jié)約意識。20___年爭取將門店直觀費用比同期下降15%—20%。
4、理順新合作財務(wù)管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內(nèi)有一定的路程，如何進行遠程對門店進行管理將是我們工作的重點。
5、大力加強對員工財務(wù)知識培訓，定期不定期組織柜長及員工進行財務(wù)知識培訓，全面提高連鎖超市員工的財務(wù)水平。
6、加強對便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤。
挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細化財務(wù)管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
工作總結(jié)范文4
今年的月餅銷售工作已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在各科室的積極配合下，在整個營銷團隊的不懈努力下，20xx的銷售工作雖然取得了一定的成績，但我們深知離領(lǐng)導的要求還相差甚遠，為尋找差距，總結(jié)不足，積累經(jīng)驗，給明年的工作打下基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)部特做如下總結(jié)：
一、關(guān)于包裝：1、今年的內(nèi)包裝雖然做了專門設(shè)計，比去年前進了一步，但與顧客的要求仍有差距，消費者反映我們的內(nèi)包裝透明度與亮度不夠，他們的對比對象是尚康與佳嘉友。還有餅塊，雖然我們的單塊重量多于竟品，但在感觀上卻小于竟品，原因是竟品的餅薄而大，咱們的是厚而小。明年我們應改換模具，做出合適的餅塊來，以有利于市場競爭。今年，客戶普遍反映我們的外包裝產(chǎn)品單調(diào)，不成系列，缺少賣相，零售在100元左右的禮品盒缺少，影響了在商超的銷售。中國紅與喜悅秋色兩款，雖有南街村商標，但市場上相似包裝禮盒比比皆是，與竟品不能形成差異。明年，我們要提前著手設(shè)計南街村專版，把南街村的企業(yè)文化與鮮明特色附著在產(chǎn)品包裝上，與竟品形成鮮明對比，爭取上市后讓顧客感覺耳目一新、物有所值。
二、關(guān)于口味及其它，目前，我們的口味偏少，品種單一，明年，我們應按市場需求，在水果、雜糧、無糖等口味上下功夫創(chuàng)制新品，使之形成系列，以滿足顧客的需要。還有保質(zhì)期，現(xiàn)在的消費者越來越注重生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，我們希望在生產(chǎn)和技術(shù)部門的配合下，把我們的保質(zhì)期增加到100天左右。因為今年的生產(chǎn)比較集中，9月中旬，我們銷售的散餅還基本上是8月份的生產(chǎn)日期，對此，消費者提了不少意見，希望明年能夠改變這一現(xiàn)象。
三、關(guān)于價位，根據(jù)市場反饋的情況，現(xiàn)在大眾消費的散餅多在2至4元之間，我們也應據(jù)此制定出相應的價格體系，以迎合大眾的'消費心理。目前，以我們現(xiàn)有的包裝，經(jīng)銷商那兒的利潤偏少，這與其它品牌的經(jīng)銷商所得利潤形成了巨大反差，如果不依賴客戶對我們的忠誠與讓他們感覺滿意的售后服務(wù)，他們極易動搖。所以，我們應著眼將來，制定出合理的利潤分配點，爭取讓他們每年都有錢可賺，提增信心，忠于品牌。
四、品牌定位，南街村月餅雖然在市場上銷售了兩年，但我們應該對自己在河南省所處的位置有個清醒的認識，除在漯河、南陽的月餅市場上屬于領(lǐng)導型品牌外，我們在其它市場上的表現(xiàn)還遠遠不夠，在家門口的許昌市，雖然經(jīng)過了連續(xù)兩年的市場運作，但我們現(xiàn)在卻屬于挑戰(zhàn)型品牌，在駐馬店、周口、信陽等地市場我們連追隨型品牌都算不上，只能倫為補缺型品牌，在省會鄭州，雖然今年嘗式著進入了流通領(lǐng)域，但表現(xiàn)平平，無所建樹。所以，我們的任務(wù)非常艱巨，可以說任重而道遠。
五、關(guān)于市場宣傳，明年，我們應該借鑒竟品的市場操作經(jīng)驗，印制帶有自己商標的背靠背手提袋，不求華麗，但求實用，因為每年都得需要，可大批量印刷，以降低成本。也應考慮印制彩色吊旗、桌圍、一拉寶展示架，以在商超懸掛、外賣展示，增加消費者對南街村月餅的認知度，還應考慮在局部市場做廣告宣傳，以提升品牌形象，增加產(chǎn)品的知名度。南街村商標在河南省擁有廣泛的知名度，但具體到月餅，有的市場還鮮有人知，我們應該找到一個合理的切入點，制造點噱頭出來，然后廣泛宣傳，達到在河南人所共知南街村月餅的目的。
六、關(guān)于團購，現(xiàn)在，各個月餅生產(chǎn)廠家都在細分市場上做文章，因為我們進入市場較晚，只能邊干邊學，今年通過偉毫的努力，走了幾單團購，算是在這方面做了些許嘗試，明年，我們要在這方面提前準備，利用各個方面的人脈資源，重點攻關(guān)，力爭在團購中有所成績。
七、關(guān)于隊伍建設(shè)，明年要擴大市場，以現(xiàn)有的業(yè)務(wù)隊伍，個別人在綜合素質(zhì)、個人能力上還有所欠缺，但在一個團隊中，個人能力最低的那塊短板往往決定著這個團隊的綜合實力。所以，提高個人能力和素質(zhì)成了今后主要考慮的事情，從現(xiàn)在開始，我們就要著手業(yè)務(wù)隊伍的建設(shè)工作，有能力的繼續(xù)提高，無能力的加緊學習充電，實在不適合月餅銷售工作的人員，要堅決調(diào)整工作崗位。
八、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，除了繼續(xù)對漯河、南陽市場進行鞏固以外，明年，我們還將繼續(xù)對駐馬店、許昌等現(xiàn)有市場進行深入開發(fā)。在地深耕，永續(xù)經(jīng)營。把市場做細，讓南街村月餅在以上市場有所作為。除此之外，我們還將合理制定規(guī)劃，開發(fā)新的市場，尋找合適的合作伙伴，今年，我們在周口市場獲得了教訓，原想跟著大客戶當個學生，學點市場銷售經(jīng)驗，現(xiàn)在看來，還得培養(yǎng)自己的客戶，像漯河李喜剛，許昌楊超英，鄧州段昭兵，能夠充分理解我們的意圖，積極配合我們的行動，廠商一家，合力行動，實現(xiàn)共贏。只有擁有了這樣一支忠實的客戶隊伍，我們才算建立了自己穩(wěn)定的月餅銷售網(wǎng)絡(luò)。
成績屬于過去，明年的工作光榮而艱巨，我們相信，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在大家的共同努力下，我們會取得更大的成功。
工作總結(jié)范文5
轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中，由于領(lǐng)導，各位同事以及其他部門的協(xié)助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協(xié)調(diào)潛力等方面有了更深層次的認識與提高�？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：
一、主要工作：
綜合營銷部是在適應公司快速發(fā)展的過程中誕生的，它包含了之前的市場部、修改部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來說，是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括：
(1)市場：市場的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門;(2)修改：主要是網(wǎng)站資料的'更新，保證網(wǎng)站新聞的及時性;(3)推廣：采用各種推廣方式進行推廣，常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統(tǒng)籌，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等;(4)車源采編：主要是為業(yè)務(wù)部門帶給車源信息，是一個基礎(chǔ)而又重要的部分。
二、取得的成績與不足：
20xx年網(wǎng)站的總IP為582793，平均每月48566，網(wǎng)站的主要關(guān)鍵詞排行都是比較靠前的，但是有些重要的關(guān)鍵詞排行還是比較靠后的;20xx年12月份，已經(jīng)完成了對新版網(wǎng)站的改版，功能性和體驗性都有所提高，但是推廣的力度還需加大;1萬張車貼貼出去，但是也有少數(shù)投訴的，這說明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創(chuàng)新的方式：比如團購和自駕游。團購給我們帶來了800多潛在客戶，自駕游也活動了廣泛的好評。但是我們的工作也有必須的問題，推廣方式的局限性，文章的原創(chuàng)性，車源的可利用性都需要提高，同時工作效率、工作態(tài)度都需要改善，創(chuàng)新性思維有待提高。
三、20xx年工作規(guī)劃：
中央電視臺有一句名言：相信品牌的力量。的確，品牌是一種力量，正如中央電視臺對這句話的詮釋：品牌的力量，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的夢想。明年還要繼續(xù)加大對品牌的推廣，在繼續(xù)推廣品牌的同時，綜合營銷部在新的一年里，還將有重大的改變和調(diào)整：(1)推廣將向拓展思路，抓住用戶，靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變;(2)如何實現(xiàn)實現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換;(3)如何對現(xiàn)有資源和媒介資源的整合，實現(xiàn)資源的相互共享相互利用;(4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發(fā)展壯大，要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。
回首20xx，展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。不管如何，我們的工作都離不開領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!
工作總結(jié)范文6
時光飛逝，一個學期過去了，回顧這一年所從事的教學工作，總的說來是比較順利地完成任務(wù)。在工作中我享受到收獲的喜悅，當然也發(fā)現(xiàn)一些問題�，F(xiàn)將本學年工作情況總結(jié)如下:
在思想方面，本人能積極參加政治學習，關(guān)心國家大事,堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結(jié)同志;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦。
從教學上講我主要做了這樣一些工作：
(1)上半學年擔任軟件1001班的《關(guān)系數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)》、網(wǎng)絡(luò)1001的《算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》的課程教學任務(wù)、現(xiàn)代傳播旅游\禮儀1001班的`《計算機應用基礎(chǔ)》課程的教學任務(wù)外，還擔任10名學生的讀書學習工作。
(2)做到期初有計劃，期末有總結(jié)。嚴格按照學校工作管理規(guī)定，認真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。同一門課程針對不同的專業(yè)各有側(cè)重，比如《算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》是計算機專業(yè)基礎(chǔ)課,對于后續(xù)課程的學習,有著深遠的意義,也是專業(yè)課程中的重中之重。對于網(wǎng)絡(luò)專業(yè)c++功底不如軟件班，所以在教學過程中，適當放慢進度，在課堂內(nèi)外都要求學生多做c++基礎(chǔ)練習，訓練其編程能力;難度上，完整的算法寫不了，就先由程序填空開始，逐步加大難度，過渡到編寫整個程序
(3)利用學科特點，和自身條件，組織部分學生參加學校開的第二課堂。鼓勵學生考證,并在教學內(nèi)容上，向考證涉及的逐漸靠攏。帶領(lǐng)學生參與實際項目的制作,將所學付諸于實踐,學以致用。
在教學之余，我也注重與時俱進。除了聽課、評課，參與學校的課改工作，在實踐教學中不斷的探索，比如《算法數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》教學案例的搜集;在《關(guān)系數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)》這門課的教學中補充vb知識，帶領(lǐng)學生一起動手，不斷完善課程教學。與此同時，我還注重自學,提高自身學歷和業(yè)務(wù)水平。主持“算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)精品課程”課題申報成功，參加“c++編程基礎(chǔ)精品課程”課題申報成功以及課題“算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)任務(wù)驅(qū)動式教學改革探討”的研究也是正在進行中,申報《算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》課程標準建設(shè);發(fā)表了2 篇論文：《高職《算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》教學改革探索與實踐》、《面向中小型企業(yè)的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)》。除此之外,帶領(lǐng)學生積極參加系部組織的isas比賽,并獲得優(yōu)秀指導教師的稱號,同時積極參加教研室的活動,錄制計算機應用精品課程教學視頻,搜集相關(guān)教學案例;參與軟件專業(yè)技能測試程序設(shè)計大賽的試題的制定以及專業(yè)技能測試數(shù)據(jù)庫部分試題的制定。
教書育人工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
工作總結(jié)范文7
新一輪的招聘工作馬上就要開始了，根據(jù)公司不同時期不同的用人需求，制定了如下工作計劃：
招聘目的：
通過不同的招聘渠道，甄選具有專業(yè)技能的高素質(zhì)人才，以滿足公司發(fā)展的需要，充實公司相應崗位。通過招聘，對公司的人力資源進行合理配置，進行人才儲備，以供公司的后續(xù)發(fā)展。
招聘渠道：
a、外部招聘：網(wǎng)絡(luò)招聘作為全年的宣傳手段，智聯(lián)招聘進行全年合作，另一家在前程無憂、58同城、或者趕集網(wǎng)中選擇一家，在其他可以免費發(fā)布招聘信息的網(wǎng)站繼續(xù)發(fā)布；現(xiàn)場招聘會主要是在會展中心或者參加校園招聘，會展中心的，主要集中在春秋兩季，或者中間舉辦的各種綜合類招聘會，關(guān)注并且參展，各大高校方面同20xx年建立聯(lián)系的幾大高校繼續(xù)進行合作，除此之外，還要聯(lián)系一些綜合類的.專科學校。培訓學校方面主要在和達內(nèi)聯(lián)系，如有需要，可以同北大青鳥取得聯(lián)系。由于技術(shù)部的重組，新一輪的技術(shù)人員可能要從中選出，重新培養(yǎng)�；蛘咧苯诱衅赣薪�(jīng)驗的人。
b、內(nèi)部招聘：主管類的崗位空缺，如果內(nèi)部有合適員工可以從中選拔，這樣能夠促進員工工作的積極性，同時也減少了磨合時間，對公司有很好的了解。
C、熟人推薦：至少可信度是相當高的。
招聘計劃：
新一年的招聘主要針對銷售，和技術(shù)兩大塊。電話銷售要擴大規(guī)模，主要招聘人群為應屆畢業(yè)生，或者有1年左右電話銷售工作經(jīng)驗的人。由于技術(shù)部的重組，技術(shù)類招聘主要針對java程序員，android，ios三類，可以從培訓學校中選出，重新培養(yǎng)，或者直接選擇社會招聘，招聘成手。不管是銷售還是技術(shù)類的招聘，都需要銷售部和技術(shù)部同事的配合，在這里先致以真誠的感謝。
錄用程序：
a、電話銷售由人事負責初次面試，電銷主管進行復試，之后培訓，采用末位淘汰制。人事負責通知。
b、技術(shù)類先進行筆試，筆試過了之后進行面試、復試。人事負責通知。
c、大客戶部由大客戶經(jīng)理進行初次面試，李總復試，人事負責通知。
d、主管類面試，由李總進行面試，人事負責通知。
在新的一年里，讓我們和公司一起成長吧！
工作總結(jié)范文8
GPS監(jiān)控和維護工作是我們公司控制和降低企業(yè)經(jīng)營風險的重要措施，為加強運輸管理生產(chǎn)安全，杜絕與企業(yè)相關(guān)物車輛舞弊問題，GPS監(jiān)控工作越來越得到公司的重視。在集團主管部門的推動下，我公司營運車輛都均陸續(xù)安裝了全新的易流GPS車載可視監(jiān)控系統(tǒng)。
GPS監(jiān)控的安裝和維護是個系統(tǒng)的工程，具體包括以下幾條內(nèi)容： 1、GPS設(shè)備的接收與安裝：7月18日開始，我調(diào)度部在各領(lǐng)導與各片區(qū)經(jīng)理的通力合作下協(xié)調(diào)了所有轄區(qū)奶站業(yè)主簽訂了相關(guān)合同，使得新設(shè)備從接收到安裝完畢嚴格履行排期目標，并在11月15日全部提前全部完成安裝，其中包括：個體承包奶站奶車:115輛；公司長途調(diào)奶車:25輛；公司租用公務(wù)車:20輛；公司租用長途調(diào)奶車:14輛。在新系統(tǒng)更新?lián)Q代的過程中，我們積極協(xié)助易流公司安裝人員安裝設(shè)備，對不同型號的車輛分別進行了線路規(guī)劃，親自動手從拉線。布置電路到打膠、焊接、調(diào)試設(shè)備。直至所有奶車GPS全部安裝完畢，為后續(xù)的獨立完成安裝、調(diào)試及維修打下堅實的基礎(chǔ)。
2、GPS車輛信息數(shù)據(jù)錄入：規(guī)范了所有安裝的GPS設(shè)備的主機號、SIM卡號、DCR、罐體信息、司機聯(lián)系方式、車門號等具體
信息，做到了點對點GPS監(jiān)控，并對主機、DOC、攝像頭編號重復的個別設(shè)備做到了區(qū)別錄入，并及時與易流公司進行聯(lián)系對錯誤信息進行糾正。
3、GPS設(shè)備的驗收與鋪貨設(shè)備登記： 在安裝設(shè)備之后的幾個月里對所有車輛GPS設(shè)備進行了細致的檢測與調(diào)試，協(xié)調(diào)各奶車司機簽訂了驗收單。并對鋪貨設(shè)備進行了統(tǒng)一的登記入庫。
4、GPS正常使用情況的維護工作：每日對所有奶車設(shè)備進行監(jiān)測，找出當日臨時下線的車輛，并電話聯(lián)系車主確認車輛狀態(tài)：對離線車輛（離線時間大于24小時的車輛），與車主進行電話聯(lián)系，確認車輛的位置、確定離線原因，對疑似故障情況進行檢測維修。
5、對所有奶車拉運路線的'規(guī)劃與監(jiān)控。監(jiān)控拉運過程，規(guī)劃拉奶線路，對拉奶重車拉運途中出現(xiàn)的停車，異常線路，以及意外事故進行了電話確認和DCR照片導出工作，發(fā)現(xiàn)問題做到了及時匯報，違規(guī)考核，日常備案。
6、對GPS設(shè)備異常情況的處理：其中包括線頭松動、數(shù)據(jù)卡燒卡、保險絲斷路、電源線短路以及設(shè)備故障的維修和更換。發(fā)現(xiàn)人為故障第一時間上報事業(yè)部并下達考核通報。 工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
1、新設(shè)備維修方面；由于要求新系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性，避免人為調(diào)試設(shè)備舞弊，現(xiàn)新設(shè)備安裝位置較為偏僻，設(shè)備維修難度比原設(shè)備維修難度大，每當設(shè)備出現(xiàn)故障時都需要對車輛工作臺進行拆解，冬季維修時難度更大，僅管如此，當設(shè)備出現(xiàn)故障不能正常運行時
我們?nèi)阅茏龅娇朔щy及時維修。
2、新設(shè)備的可視監(jiān)控方面；由于冬季氣候寒冷，導致部分奶車罐體外部攝像頭存在凍壞，斷路，電源供電不穩(wěn)等現(xiàn)象的發(fā)生，出現(xiàn)了照片數(shù)據(jù)不回傳，或回傳白照片的現(xiàn)象，就此現(xiàn)象我們已做到故障設(shè)備備案處理并且正在與易流公司協(xié)力解決。
3、因為易流GPS系統(tǒng)的完善工作一直在持續(xù)進行，經(jīng)常出現(xiàn)服務(wù)器維護無法登陸現(xiàn)象，導致當日GPS監(jiān)控工作沒有做到上稱過磅前完成，請領(lǐng)導支持理解。
終上所述，總結(jié)一年的工作，我們盡管有了一定的成果和進步，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，比如對設(shè)備和攝像頭的維修技術(shù)不夠全面，這有待于在今后的工作實踐中慢慢學習并加以改進。在新的一年里，我們將一如既往的認真工作，嚴于律己，謹記伊利高壓線，充實自我的專業(yè)知識，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻！
工作總結(jié)范文9
在過去的半年中很有幸加入到xx公司來，在領(lǐng)導和同事們的幫助下，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：
一、不斷加強學習，素質(zhì)進一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學習了產(chǎn)品知識；二是學習了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度；
二、踏實肯干、做好本質(zhì)工作。
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的.工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分�？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的。
三、不足待改進之處。
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。
工作總結(jié)范文10
20xx轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一年里我經(jīng)歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力，加強管理、技術(shù)學習，加強了車間的現(xiàn)場管理，把好質(zhì)量關(guān)，盡自已的努力把工作做到。在這一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，扎實整改，穩(wěn)定生產(chǎn)，圓滿完成了20xx的生產(chǎn)任務(wù)。
20xx工作總結(jié)如下：
1、強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產(chǎn)工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的'防范意識。
2、基本保證了生產(chǎn)進度：全年共完成220個訂單與樣機，其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關(guān)，質(zhì)量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率：人員合理調(diào)配，規(guī)范工作紀律，培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
4、加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)：(如工樁、夾具、樣板等)努力為生產(chǎn)服務(wù)來保證生產(chǎn)效率。
20xx需要改進的：
20xx就要到了，在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績，我將朝著以下方向努力：
1、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎懲分明，進一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調(diào)互助。
4、進一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。
6、個別職工和班組長質(zhì)量意識不強，對待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。
20xx自己需要加強的：
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任務(wù)。
3、擺正工作態(tài)度，調(diào)整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通，協(xié)調(diào)能力。
20xx將努力學習管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術(shù)水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大效益。
工作總結(jié)范文11
為進一步加強轄區(qū)居民死亡報告管理工作，及時指出上一年度工作中存在的問題，探索下一年度工作開展的思路和方法，特開展了轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)年度居民死亡報告管理工作總結(jié)。
一、基本概況：
20xx年全年梯面鎮(zhèn)衛(wèi)生院收集死亡醫(yī)學證明書72份，其中網(wǎng)絡(luò)報告死亡卡71份，出現(xiàn)一例漏報，此漏報屬院內(nèi)死亡病例，網(wǎng)絡(luò)報卡率98.6%。全年度院內(nèi)死亡病例2例，出現(xiàn)1例漏報。認真查找了轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)上半年報告的死亡卡片質(zhì)量偏低的原因，將上半年死因網(wǎng)絡(luò)報告出現(xiàn)的錯誤和《居民死亡醫(yī)學證明書》填寫存在的問題進行了深刻的分析和討論。對報告時限、根本死因以及紙質(zhì)卡片填寫做出進一步的要求。
二、主要做法：
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，明確職責分工
醫(yī)院領(lǐng)導對項目工作十分重視，切實將項目作為提高我轄區(qū)死因調(diào)查和居民健康水平的一項重要工作來抓，成立了死亡調(diào)查率項目工作領(lǐng)導小組，醫(yī)院分管領(lǐng)導任組長，醫(yī)務(wù)科、防保科等有關(guān)部門分管領(lǐng)導為成員，負責降死亡死因報告工作項目的督促協(xié)調(diào)和具體落實工作。
�。ǘ⿵V泛宣傳發(fā)動，營造工作氛圍
為了提高全醫(yī)院對死亡報告項目工作重要性的認識，醫(yī)院領(lǐng)導充分利墻報、座談會等多種形式在全院范圍內(nèi)開展死因報告卡、網(wǎng)絡(luò)直報知識宣教活動，尤其是著重宣傳進行死因管理工作規(guī)范管理對提高死亡報告質(zhì)量和提高出生人口健康的重要性，以取得社會、家庭的關(guān)心和支持。
總之，經(jīng)過一年來的'努力，在各級各部門領(lǐng)導的高度重視和大力支持下，醫(yī)療機構(gòu)死亡報告管理人員提高了認識，了解了工作中存在的問題，明確了今后工作的重點，為以后工作中杜絕漏報、遲報現(xiàn)象將起到良好的促進作用。
工作總結(jié)范文12
××年來，在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、兄弟班組的配合下，以安全為中心、以抓狠電費回收和用電管理工作為重點，通過全組成員的辛苦努力，順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標�，F(xiàn)將我組一年來的工作情況總結(jié)
一、指標完成情況（截至11月30日）
1、售電量：售電量完成9045萬kwh，比去年增長9.3個百分點。
2、線損率：配網(wǎng)綜合線損完成4.3%，比年初中心下達的線損指標6%，下降1.7百分點。
3、售電均價：綜合售電均價為525.25/千千瓦時，比年初中心下達的指標增長4.85百分點。
4、電費回收：當年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70％。
二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產(chǎn)重要性的認識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針�，F(xiàn)將全年安全工作總結(jié)
1、認真開展安全活動，加強職工安全思想教育。
為了提高組員對安全生產(chǎn)重要性的認識，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時開展安全培訓，不斷提高職工安全思想意識
為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，適時對職工進行安全培訓，在春季大檢查前進行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試，十月底進行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學習并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。
3、嚴格規(guī)章制度，杜絕習慣性違章
為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅持杜絕習慣性違章作業(yè)，對工作不認真者，嚴格按照經(jīng)濟考核的規(guī)定進行處罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規(guī)定，嚴格了出車紀律，杜絕了交通事故的發(fā)生。
4、加強客戶的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運行
客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟效益，也影響著電網(wǎng)的安全運行。今年，因客戶責任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的`工作。為此，我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施，大力降低線損
1、采用合理的管理模式，有效降低線損
通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務(wù)分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。
2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計
從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶7戶，追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶，及時更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計70多組。
3、維護檔案，保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性
用戶檔案準確與否關(guān)系到線損統(tǒng)計的準確程度，年初我班發(fā)現(xiàn)客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂，致使統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不穩(wěn)定的主要因素，在中心領(lǐng)導的支持下，我班協(xié)同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現(xiàn)場對這部分用戶進行了逐一核對，保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。
4、采用摸底排查法，有效降低線損
年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區(qū)和客戶情況有一個最真實的了解掌握，對每個臺區(qū)每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損升高，我們就可以通
過每個客戶的月度電量的增減幅度，對問題的出現(xiàn)有一個較為準確的判斷，從而進一步深入細致地對客戶進行摸底排查，同時也能查出許多隱蔽較深的問題。
通過采取有效降低線損的措施，和全班人員一年來的辛苦努力，我們較好的完成了線損指標，從指標完成情況不難看出綜合線損比中心下達的指標降低了1.7個百分點。
工作總結(jié)范文13
我所負責的卷煙市場為黃河涯西線、北線。區(qū)域南臨平原縣，西臨武城縣北到三七村，共42個自然村，人口總數(shù)18萬。地廣人稀，無較大企業(yè)、工業(yè)。消費水平偏低。一共206戶，西線90戶北線116戶。其中2戶特殊鎮(zhèn)區(qū)，10戶鎮(zhèn)區(qū)，14戶城區(qū)。其他180戶均為農(nóng)村戶。業(yè)態(tài)主要為食雜店，還有24戶其他類，包括7家加油站�；仡�5月工作情況做以下總結(jié)報告：該月共計銷售卷煙23711條，同期完成25828條，同比下降8%，環(huán)比增加13%。銷售總金額為1143394元，同期1279970元，同比下降9%，環(huán)比增加7%。其中一類卷煙銷售750條，同期917條，同比下降9%。金額206430元。同期225718元，同比下降13%。二類卷煙銷售147條，同期52條，同比增加167%，總金額16400元，同期6141元，同比增加167%。三類卷煙銷售2694條，同期3180條，同比下降11%。國家局20+10目錄卷煙銷量見下表：（略）
5月份按照提前制定好的拜訪計劃對零售戶進行拜訪。主要對黃河涯北線的三七村、105GD沿線、黃河涯鎮(zhèn)、新領(lǐng)域國際花園沿街門市進行基礎(chǔ)工作維護，更換標價簽，一一對應。及時宣傳公司貨源政策，并告知零售戶卷煙品牌變化明細。將軍（普通）停產(chǎn)，以及其升級版的賣點。正確使用服務(wù)手冊，知道客戶填寫需求自提表，把客戶的真實需求及時反饋公司。幫助零售戶做好每月的指導經(jīng)營書，使客戶對每月的銷售和盈利情況做到心中有數(shù)。1．緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整，針對線路結(jié)構(gòu)低的現(xiàn)狀，我在平時走訪中，有重點地對1．2．3類卷煙加大了宣傳力度，對泰山、紅塔山、黃鶴樓、利群、南京、玉溪、芙蓉王、小熊貓等系列卷煙，著重進行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳，不但讓零售戶進一步認識這些名優(yōu)卷煙的.特點，同時還讓消費者更多的了解大品牌的概念，以提升線路的卷煙結(jié)構(gòu)。
2、密切注視大戶及一些銷售異常戶經(jīng)營動態(tài)。對銷量有異常的零售戶，盡快找出原因，及時與零售戶取得溝通；對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)經(jīng)營的零售戶，則以凈化單的形式，及時與專賣管理員取得聯(lián)系，將出現(xiàn)的問題盡快得到解決。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
4、積極做好訪銷服務(wù)工作。堅持卷煙供應合理定量，在貨源供應、服務(wù)上一視同仁，經(jīng)常性地提醒零售戶做好訂貨前的準備工作，以提高訂單的準確率，并鞏固卷煙明碼標價。
5、與廣大守法卷煙零售戶經(jīng)常聯(lián)系、溝通，以取得他們的信任，從而更深入的了解市場行情，為公司業(yè)務(wù)開拓經(jīng)營提供決策。
6、與電訪員及時溝通。如遇天氣不好或在訂貨時出現(xiàn)差錯，我主動與電訪員取得聯(lián)系，對有困難的卷煙零售戶，及時到零售戶店中幫助訂貨。存在的問題：
1、大戶到小戶處購煙加劇。目前出現(xiàn)部分小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象，也有較多大戶到小戶購買的現(xiàn)象，原因是有些小戶某些品牌賣不了，看到有錢賺，就賣給大戶，大戶就以高于公司批發(fā)價每件5元、10元的價格購買。
2、假煙銷售比較猖獗�！澳衬车昀镔u假煙”是我們在平時走訪中聽到較多的話。合理定量后，經(jīng)煙大戶的貨源受到嚴重壓縮，大戶的貨源短缺現(xiàn)象日趨明顯，而經(jīng)煙大戶又不甘心將已占有的一部分市場份額拱手相讓，于是就想方設(shè)法亂渠道購進非法卷煙，其中大部分為假煙，從而導致目前私假卷煙比較猖。
三、下月的工作計劃
1、密切注意合理定量后卷煙市場的動態(tài)，重點走訪農(nóng)貿(mào)市場與綜合市場。
2、進一步做好電子結(jié)算工作，提醒卷煙零售戶主動訂貨，使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。
3、做好零售戶的卷煙標價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標價簽破舊現(xiàn)象較嚴重，在下月的訪銷中，需要及時更新。
4、100%做好投訴電話宣傳單的宣傳發(fā)放工作，將投訴電話不干膠粘貼在零售戶營業(yè)場所明顯位置。5、關(guān)注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶，及時溝通，并及時與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系
工作總結(jié)范文14
本次月考從出題到考務(wù)安排，老師們都很重視，在老師的高度重視下，本次月考工作高質(zhì)量的完成�，F(xiàn)將本次月考的考務(wù)工作做簡要總結(jié)：
1、 本次月考各出題的老師很認真，都能形成打印稿，而且校對準確，幾乎沒有錯誤。
2、 石鐫瑜老師考務(wù)安排合理，公平，花費了很多的時間，并且在考試過程中遇到有老師請假無人監(jiān)考的情況，主動承擔監(jiān)考任務(wù)。許靜老師，杜海霞老師，也額外承擔了監(jiān)考任務(wù)。特此提出表揚。
3、 本次我們在巡考過程中發(fā)現(xiàn)我們學校的老師的敬業(yè)精神值得表揚，每位監(jiān)考教師包括我們的老師們在監(jiān)考過程中都一直站著，盯著學生監(jiān)考，所以教務(wù)處在巡考過程中不像以往那樣很容易的就能抓到學生作弊，這說明我們的監(jiān)考嚴格了，考風正了，學生態(tài)度端正了。但是也有四位老師在監(jiān)考過程中不認真，看手機，其中有兩位老師不管哪科監(jiān)考都看手機。在考務(wù)會上對這個問題已經(jīng)強調(diào)的`很清楚了，教師要求學生遵守考試紀律，可是教師面對下面那么多學生監(jiān)考，這么不認真，會給學生造成不良的影響，希望下次我們能杜絕這樣的事情的發(fā)生。
另外，我們要求監(jiān)考教師要提前進考場，準時發(fā)卷，保證學生鈴響后準時答題，在有一科考試中，考試鈴響后，在2.1班，2.2、2.3、2.4班監(jiān)考的杜海霞老師，張小平老師、許靜老師、小李紅老師能提前進入考場，確保了學生準時開始答題，而其他考場的監(jiān)考教師鈴響后才剛從辦公室出去，考生在考場焦急地等待著。前后考試時間差了4分鐘。所以我們在開考務(wù)會時就對這個問題提出來講了，請老師要準時發(fā)卷，所以希望這樣的現(xiàn)象在今后的考試中不要再發(fā)生。當然我們可以理解，老師們監(jiān)考一科接一科的，中間休息時間沒有，上廁所的時間都得跑著去跑著回，很辛苦。但是，我們的工作性質(zhì)就是這樣，因為我們面對的是學生千百雙眼睛，不容得我們拖延、應付。所以對老師們的工作要求很高，我們也對各位的辛苦和負責，再次表示感謝。
工作總結(jié)范文15
四月份是忙碌的一個月，雖然比較辛苦，但是我還是堅持完成了所負責的工作，從中也學到了不少了知識，積累了一些經(jīng)驗，農(nóng)村的工作讓我漸漸的走向了成熟。下面總結(jié)如下：
一是搞好日常工作，完成各類資料。纂寫了鳳凰村“一社兩會”相關(guān)資料，包括簡介、組織機構(gòu)和章程。一社即鳳凰村土地股份合作社，兩會即鳳凰村返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)協(xié)會簡介和鳳凰村生態(tài)休閑旅游協(xié)會，同時我還擔任了“一社兩會”的秘書長，組織“一社兩會”的日常工作，為促進我村土地流轉(zhuǎn)，引導返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)，推進生態(tài)休閑旅游業(yè)的發(fā)展提供了平臺;完成了鳳凰村簡介折頁的設(shè)計和印刷，此折頁清晰明了地展示了鳳凰村的基本情況，為加強對外宣傳提高我村知名度提供了很好了材料;及時上報了各種工作計劃、總結(jié)、表格和資料。
二是協(xié)助中國生態(tài)旅游協(xié)會相關(guān)專家完成鳳凰山森林公園的規(guī)劃。申報鳳凰山森林公園是我村的一件大事，對我村發(fā)展生態(tài)休閑旅游業(yè)，增加農(nóng)民收入具有重要的意義。為了弄清鳳凰山動植物的種類，挖掘鳳凰山內(nèi)各景點的文化價值，我引領(lǐng)著專家們走入深山老林通過采集植物樣本，拍照，記錄和走訪尋常百姓家詢問相關(guān)情況的方式收集申報森林公園所需的各類材料。
三是主抓農(nóng)民新居的綠化工程。農(nóng)民新居是我村的一項亮點工程，其所有的房屋都是統(tǒng)一設(shè)計統(tǒng)一施工的，是我村農(nóng)民房屋建設(shè)的示范。綠化工程承包給別人的價格太貴，品種的質(zhì)量也不是很好，經(jīng)支村兩委決定由我負責全部的施工。由于時間緊任務(wù)重，加之我又對綠化不熟悉，所以壓力比較大，但是我很快調(diào)整了心態(tài)積極的投入到了工作當中來。首先到xx縣的跳馬鄉(xiāng)和xx市的'百佳熟悉市場行情，通過兩天的摸索對苗木的品種和價格有了初步的了解，然后自己再到農(nóng)戶家中采購所需的品種并要農(nóng)民學習栽種技術(shù)，最后把苗木運送過來并請農(nóng)民栽種。
四是做好所聯(lián)組九、十組的工作，確保綜合治安和計劃生育工作順利開展。利用周末節(jié)假日和空余時間走訪農(nóng)戶，了解農(nóng)民了想法和基本情況，解決農(nóng)民所遇到的問題，幫助農(nóng)民了解科學文化知識和國家的惠農(nóng)政策，積極引導返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
總之，四月份是非常充實的一個月，我將繼續(xù)努力，扎實工作，認認真真把每一件事辦好，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)貢獻自己的一份力量。
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