行政助理月度工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編精心整理的行政助理月度工作總結，希望能夠幫助到大家。

行政助理月度工作總結1

各位領導、同事：

　　大家上午好，我的年終總結題目是“立足平凡崗位爭做優(yōu)秀xx人”，也許在大家眼里，行政助理一職是公司最平凡，最不起眼的工作，可是我自己明確知道，它是我的崗位，是我的職責，是我要在xx公司實現(xiàn)價值的階梯。

　　09年8月份我進入xx公司，成為一名xx人，在這過去的六個月里，我恪盡職守，時刻勞記著公司“優(yōu)質、誠信、高效、創(chuàng)新”的八字方針，對于一個剛步入職場的新人來說，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。為了更全方位的分析自己的成績與教訓，為下一步工作理清思路、明確目標，為成為一名優(yōu)秀的先飛人，在這年終歲未時對自己進行一番“盤點”，作為自己的鞭策劑�，F(xiàn)就近六個月來的工作情況總結如下：

　　一、工作表現(xiàn)及能力

　�。ㄒ唬┣芭_工作——笑迎天下客

　　1、電話接線、轉接、留言：平均每天接打電話20余次；準確率達到99％；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率。

　　2、接待工作：接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，微笑服務，熱情對待每一位來訪客人，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客人提供了方便。六個月來，共計接待人數(shù)達800人次左右。有客人來訪第一時間給客人倒水，如客人所要拜訪的領導或員工因暫時有事不便接待，我先把客人帶到會議室休息，順便給其拿些公司宣傳冊或報紙看！曾多次受到來訪者的夸獎。

　　在此事中認識到：“笑迎天下客，滿意在我家”，保持微笑服務可以使客人產生賓至如歸之感，我要用陽光般的微笑樹立起先飛良好的服務形象。

　　（二）行政助理工作——辦文、辦會、辦事、辦文

　　在經理的幫助下完成擬寫通知10余篇、會議記錄25篇、上傳網站新聞稿8篇、合同掃描存檔23份；通過傳真、郵箱接收外來文件150余份，并做到將有用信息及時上傳下達，不延時，不誤事；對優(yōu)秀員工、社會醫(yī)療保險、新員工人事資料等做到及時歸類、存檔備案。

　　在此事中認識到：寫文章要抓重點，不能一概而論，剛開始作會議記錄時經常犯此錯誤，在經理的指點幫助下漸漸有所改進。

　　辦 會

　　內部會議方面，六個月來，協(xié)助經理安排公司內部全體員工大會7次，主管及以上人員例會18次，元旦聚餐會、董事會，以及正在籌備中的培訓總結大會和年終總結會。

　　外部會議接待方面，負責完成申報循環(huán)經濟會、朝鮮項目問題協(xié)調會、自動控制系統(tǒng)協(xié)調會等會議的會前接待、會中服務及會后清場工作。

　　在此事中認識到：投影儀、攝像機、錄音筆等設備要事先調試準備好，以免影響會議效果。

　　辦 事

　　1、后勤服務工作：與行政部同事一起負責領導辦公室及公共區(qū)域的清潔、保潔，植物的'保養(yǎng)。我堅持每天提前半小時到公司將衛(wèi)生清潔好。

　　2、各類信件及快遞件的收發(fā)工作：堅持每周不少于三次去收發(fā)室，共收到600余封信件及包裹；發(fā)送快遞60單，快遞底聯(lián)都已按月份存檔，以備查用。

　　3、辦公設備維護及維修工作：與維修人員加強溝通，并要求其傳授一些簡易的應急維修技術，當今后設備遇到問題時，可以自己及時解決，以免耽誤正常工作。

　　4、圖書編號：六個月里共購買33本書，并做好書本編號蓋章及電子編號，使圖書管理規(guī)范化。

　　5、機票預訂：是一項開支較大的差旅費，為了節(jié)省成本，需要預訂到折扣低的機票，為了減少此部分的開支，我在網上進行《機票知識大講堂》自學。

　　6、餐館的預訂：事先問清楚人數(shù)、時間、要求、是否能自帶酒水，事后需知包間名稱。

　　7、名片、工作牌、橫幅、宣傳海報、報銷單等的制作及復印：與我們合作的盛世龍源公司，質量較好、價格合理、送貨準時，信譽度達到95％以上，同時我們還會再發(fā)掘其他幾家公司，以便意外情況時需要。

　　8、通訊錄更新：通訊錄的正確率已經達到100％，并及時做好更新，以方便大家聯(lián)系。

　　9、協(xié)助工會組織活動：共協(xié)助組織6次羽毛球活動。

　　10、宴請招待：共參加2次宴請招待工作，發(fā)現(xiàn)在斟酒、敬酒等餐桌禮儀方面要加強學習。

　　11、人事工作：每月考勤統(tǒng)計工作，時刻關注員工外出登記，以提高考勤準確率及效率；協(xié)助招聘工作，協(xié)助經理完成了國展、農大、林大等4場招聘會，并且及時對無憂招聘網上的簡歷進行篩選統(tǒng)計；新員工入職的簡單手續(xù)，證件掃描、人事資料錄入及歸案、鑰匙及考勤卡的發(fā)放等；每月住房公積金的支票申請。

　　12、貼粘報銷單、出差人員火車票查詢、公司飲用水預訂等工作。

　　13、及時高效的完成領導臨時交待的工作任務。

　　14、為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好打印、復印、傳真、掃描等工作。

　　在此事中認識到：雖然事雜但不能心煩，必須時刻保持冷靜、保持良好的心態(tài)，細心、認真的做好每一件事。

　　二、工作中的失誤

　　1、丟失一件快遞物品。原因：沒有對低價快遞公司的服務質量進行理智的分析和判斷，選擇的DDS快遞公司倒閉了。

　　改進辦法：像發(fā)票等重要文件一律采用安全可靠的EMS快遞，像急件、特急件采用航空順豐快遞，一般性文件采用宅急送等快遞。同時，我還會進一步調查，找到服務質量好并且價格優(yōu)惠的快遞公司，以保障物品、文件等安全送到收件人，又能減少公司成本開支。

　　2、寄錯文件一次。原因：本應把6張公司最新版的證件彩印寄往新疆坎兒井公司，因我工作的疏忽，寄去的證件里有1張是舊版本的，導致雷總急著要求把該新版證件發(fā)傳真過去。

　　改進辦法：做任何事都要細心、認真。

　　3、宴請餐桌上的問題。原因：忽視餐桌座次禮儀；缺乏斟酒、敬酒禮儀知識和察言觀色能力。

　　改進辦法：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，多參加宴請、宴會，并向前輩虛心請教，在實踐中不斷學習、總結經驗教訓。

　　三、有待想辦法解決的問題

　　1、新建的考勤卡無法刷門禁。

　　2、鑰匙領取及編號問題。

　　3、優(yōu)秀員工評選方式、給員工過生日方式等流于形式化。

　　4、公司網站建設與規(guī)劃問題。

　　5、先飛文化宣傳欄面積太小。

　　6、圖書管理制度不建全。

　　7、與快遞公司簽訂服務協(xié)議，爭取享受優(yōu)惠資費。

　　8、員工出差、回家火車訂票問題。

　　四、20xx工作計劃

　　1、落實上述待解決的問題。

　　2、協(xié)助做好公司的網站建設及規(guī)劃。

　　3、社保資料的更新及相關手續(xù)的辦理程序的學習。

　　4、加強學習行政管理各項工作的管理流程。

　　5、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　6、努力學習駕駛，能單獨出行任務。

　　7、在能力范圍內考取相關工作的認證證書，如人力資源管理師初級資格證書。

　　8、加強文字功底、禮儀知識和普通話。

　　9、協(xié)助做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流。

　　10、工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。

　　11、加強自身學習，結合行政部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。

　　12、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉。

　　總結六個月的工作，在行政助理這一平凡的崗位上，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，心理素質不夠好，還沒有完全戒掉學生氣，這都有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實地完成上級交派的工作；我要努力提高自己的能力，并以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作，做一位本著“優(yōu)質、誠信、高效、創(chuàng)新”原則的優(yōu)秀先飛人。

　　最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤懶決定成敗績、細節(jié)決定成敗、態(tài)度決定一切，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信先飛公司明天會更好，先飛公司牛年很牛，虎年將更虎！

行政助理月度工作總結2

　　經過這差不多一年的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了我們中心這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平也有了相應的的提高�，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時候我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標靠攏。同時在工作中形成了嚴謹細致、認真負責、團結協(xié)作的工作作風，能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任務。

　　二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高

　　中心領導要求我們必須具有創(chuàng)新、積極進取的工作理念，同時要依照中心的實際情況來看待一切，才能適應中心未來的發(fā)展。因此，為了提高了自己的個人素養(yǎng)以及工作能力，我通過網絡、書籍及各類文件資料一直在不斷的學習。工作中，能從中心大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，凡事都為中心著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習攝影照相技術、接待來客相關禮儀，以及有關
自己工作所需要的相關知識。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，一年來主要負責的工作如下：

　　1、日常辦公方面，負責中心重要來電、傳真、快件的收發(fā)及傳遞；負責中心一般性文件的收發(fā)、材料收集、公文起草；負責中心下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實和反饋；

　　2、行政事務：負責來訪賓客的具體接待工作；負責中心相關會議的組織籌備工作；負責填報表格、復印打印、文件整理歸檔等工作；

　　3、采購保管：根據要求采購、保管、發(fā)放日常辦公用品并及時登帳；負責中心禮品的入庫、領用、保管；

　　4、溝通協(xié)調：協(xié)助部門領導做好各部門的'協(xié)調工作；負責中心大事記的材料撰寫，協(xié)助中心網站、簡報、季刊的編辦。

　　5、固定資產管理：做好固定資產的帳目、調用、檢查、核對、督促維修等工作；建立固定資產管理制度，按照制度執(zhí)行固定資產的登記、移交、報損等工作；

　　6、完成中心領導交辦的其他工作；

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，要做到虛心學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高個人素養(yǎng)。時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極進取，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。平時要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性。

　　3、辦事不夠謹慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還得繼續(xù)學習改進。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，提高自身的工作能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

　　七、對中心前景的規(guī)劃

　　對中心未來發(fā)展的前景在此僅代表我個人的觀點陳述，首先，中心要以實力求生存，不斷探索新的應用，能夠在此行業(yè)獨占鰲頭。物聯(lián)網代表了未來的發(fā)展方向，被稱為繼計算機、互聯(lián)網之后世界信息產業(yè)第三次浪潮，具有龐大的市場和產業(yè)空間。

　　其具有無所不在及智能信息處理的特點，其應用領域涉及能源、交通、金融等和國家機密信息密切相關的行業(yè)。要充分發(fā)掘行業(yè)需求，以應用需求拉動產業(yè)發(fā)展，初期可借助政府平臺的支持，通過應用試點示范項目，面向重點行業(yè)企業(yè)推廣物聯(lián)網關鍵應用，形成產業(yè)突破和規(guī)模化增長。

　　其次，中心應把人才的吸收放在一個突出的地位上。

　　人是企業(yè)的根本，對于我們公司來說,其主體是面對高科技技術的。這就要求公司必須要有大量的具有高素質的人才，人才從哪里獲得，如何將已應聘公司的人才留住，這就需要采取一定的措施，公司一方面要給予他們優(yōu)惠的待遇和扶持；另外，公司還應該給予他們廣闊的空間，讓他們能夠發(fā)揮自己特長，使他們各盡所能。

　　以骨干充實第一線隊伍，以精兵強將適應第一線要求，把握現(xiàn)代企業(yè)“精干、高效”的用人原則。另外我認為公司應該建立健全的獎懲制度，打破舊格局，實行獎勵先進，對于落后或完不成任務的應該給與處罰，以增加危機感和責任意識，充分體現(xiàn)個人能力，使隊伍處于活水之中。還有，要積極把握多方面的信息。

　　當今社會正處于一個信息高速運行的階段，它的運行與更新是相當快的，而信息對于一個企業(yè)來說是尤為重要的，企業(yè)發(fā)展的成敗與能否及時把握并運用相關的信息是分不開的，我們公司應在這一方面采取積極的措施，一方面要針對于各個油田展開了解，以獲取他們的最新動態(tài)及走向，使我們的步伐緊跟油田，那樣才能使我們公司與各油田的業(yè)務往來繼續(xù)進行下去；另一方面要深入市場，了解我們公司的產品的銷售情況及用戶對產品的反饋信息，積極改進產品的質量，使之適應于更多的用戶。

　　總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。

　　在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。

行政助理月度工作總結3

　　在來到公司的時間里，我不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了益彰這個大家庭中，工作水平有了顯著的提高�，F(xiàn)在將我的工作情況簡要總結如下:

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為企業(yè)單位運轉的一個重要部門，是內外工作的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于辦公室人手少，工作量大，和同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向他們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的.各項任務。我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、干好。

　　二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高

　　注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取經驗，物品管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強等。

　　三、嚴格要求自己，時刻保持警醒

　　在以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。工作中，努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從小事做起，嚴格要求自己。

　　四、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于工作繁雜，處理事情必須快。在這方面，我還有很多不足。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少責任心，致使自己在工作中偶爾會手忙腳亂，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。辦公用品管理是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心，有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意的情況。

　　五、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動工作而不是應付差事，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)。

　　4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把學習和工作結合起來，提高自身的素質和工作能力，以便為益彰的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

　　總之，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與同事們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同事身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從新同事身上也為我增添了積極努力的信心。在此，我從內心深處表示衷心的感謝，也希望在今后的工作中，領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不足之處請同志們給予批評和指正，在接下來的日子里，我將更加努力工作，改正不足。

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