年終工作總結(必備)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終工作總結1
時光飛逝。轉眼間，今年已經過去了，我在現在的崗位上工作了x年。我很榮幸能和我的單位一起成長，一起經歷今年的風、霜、雨，看到美麗的晴空。今年的工作也結束了。以下是我今年工作的總結：
一、思想方面
在處理自己的工作時，我一直處于最嚴肅的狀態(tài)。我也很努力地遵守公司對每一位員工的要求，同時按照單位的制度在各個方面行事。在我工作的那一年，我沒有違反任何規(guī)章制度。我每天都嚴格管理自己，時刻反思自己，讓自己成長得更好。
二、個人能力
在今年的工作中，我也在不斷學習知識，努力讓自己在工作中處于最佳狀態(tài)。同時，在領導的不斷關注和提升下，我成長了很多，工作也有了很大的提升�，F在我可以以更高的效率完成領導交代的所有任務，節(jié)省了很多時間，提高了工作的整體效率�，F在，我可以不斷提高對自己崗位工作的熟悉程度。我相信未來的不斷努力下，我可以達到更高的水平。
三、團隊合作
在工作過程中，我能夠與每個團隊成員討論我的想法，更容易理解彼此的想法。同時，我也逐漸理解了團隊完整性的重要性。在團隊中，我可以更好地貢獻我的策略，表達我的觀點，采納別人的建議和觀點。正是這些方面讓我在團隊中發(fā)揮了自己的作用，找到了自己的定位。
下一年的計劃
下一年我會努力提高自己的工作水平，努力讓自己在工作中以最好的狀態(tài)完成工作。在單位中，我們的整個團隊是一體的，所以在考慮任何事情時，我們都從團隊的角度來考慮，但也在團隊中發(fā)揮自己的用途，全心全意地完成我們所負責的.部分工作。當然，平時也需要多學習，不斷反思自己，尋找需要進步的方面，咨詢有能力、優(yōu)秀的同事和領導，互相學習，互相促進。在接下來的一年里，我們也需要付出最大的努力來開始工作，努力讓單位通過自己的努力有更好的成長，也成長為最好的自己。我相信未來一定會有更好的成長，讓我的工作做得很好。
年終工作總結2
本人于20xx年XX月進入辦公室工作，三年來，我堅持以公司總體部署為指導，圍繞中心、服務大局，恪盡職守、創(chuàng)新實干，團結同事較好地完成了各項工作。現將有關情況小結如下：
一、突出思想認識，進一步增強工作定力
始終把提高思想素質放在首位，做自我認知上的“明白人”。注重抓好理論學習，深入學習公司各級文件精神，掌握最新指示要求；認真參加業(yè)務學習，利用空余時間學習經濟、歷史、文化等知識，進一步拓寬知識視野、更新思維方式。遵守公司紀律，維護公司形象，自覺在思想上行動上與公司戰(zhàn)略部署保持一致，認真貫徹落實公司年初部署大會的決策要求，不折不扣地抓好項目落地落實。自覺加強思想反思，抑制外界負面干擾，保留內心的安定與寧靜，進一步增強工作定力。
二、認真履行崗位職責，努力爭創(chuàng)一流業(yè)績
牢記職責擔當，始終做到勤勉敬業(yè)、踏實苦干，保持各項工作高標準高質量。一是做好XXX工作，充分發(fā)揮中流砥柱作用。堅持率先垂范，與一組同事攜手并肩，發(fā)揚特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的精神，加班加點，無私奉獻，較好地完成了XX領導交辦的各項任務。三年來，共完成重大項目XXX項，工作質量和績效遙遙領先，得到了公司各級的高度認可和廣泛好評，對推動公司全面發(fā)展起到了積極作用。二是及時反饋市場信息，為領導決策提供有益參考。分管XXX工作以來，與XXX同事們同心同力，緊緊圍繞XX中心工作、重要工作部署和熱點難點問題，認真抓好信息的綜合分析工作，向公司報送了大量有價值的信息，為上級及時了解情況、指導并推動工作提供了參考、發(fā)揮了作用。三年來，共向公司XXX部門報送各類信息XX余條，被采用XX條，其中XXX等多條信息得到公司高層的批示。三是深入一線開展調研，推動解決實際問題。注重把調查研究作為提升工作業(yè)績的'重要手段，緊緊圍繞重大問題和熱點難點問題，特別是圍繞經濟工作深入基層一線開展調查研究，了解實際情況，掌握第一手資料，并將調研成果轉化和應用到報告中，為XXX部的決策起到了積極作用。
三、深入踐行公司要求，切實樹立良好形象
在XXX部工作，最重要的是要講大局、講責任、講紀律、講品行。三年來，我始終嚴格要求自己，低調做人、踏實做事、勤勉敬業(yè)、嚴以律己，努力把工作做好、把形象樹好。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終保持謙虛謹慎，踏實做事的工作狀態(tài)，始終自省、自重，慎行、慎微。堅持厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，嚴格按照公司要求來約束自己，把好自己的口，控好自己的手，杜絕公車私用，嚴格執(zhí)行接待標準，嚴防浪費現象。
三年來，盡管自己在各方面都取得了一定成績，但是反躬自省，還存在一些問題與不足，比如，業(yè)務學習抓得不夠扎實細致，調研水平還需進一步提高，創(chuàng)新能力有待進一步增強等。在今后的工作中，我將以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習，奮發(fā)進取，盡心竭力把各項工作做得更好。
年終工作總結3
在一年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程，并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念，認真完成公司交派的各項工作，一年來從未出現過重大安全職責事故�；仡櫠嗄甑墓ぷ�，我主要作了以下幾個方面：
一、工作狀況
一年來，我緊緊圍繞安全行車、服務至上，重點做了以下工作：
�。ㄒ唬┱J真做好給領導的車輛服務工作。為了更好的為領導服務，我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等，并按照新的要求，用心調整自己的服務方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時，我把為領導服務和為單位服務緊密結合起來。
�。ǘ┱J真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。一年的駕駛員經歷使我認識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維護，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把功夫下在平時，在沒有出車任務時，
及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣，一方面，使車輛在平時始終持續(xù)干凈清潔，給領導以舒適的感覺；另一方面，透過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現存在的毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領導匯報后修理解決，做到了“有病不出車，出車保安全”。
�。ㄈ┦怯眯淖龅酵獬銎陂g為領導的服務工作。領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等，我都不推委，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。
（四）是用心做好單位值班工作。根據辦公室的安排，我在自己的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車任務就立即出車，如果沒有出車任務，也在值班室值班，沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的狀況。
（五）愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務潛力，做到干一行愛一行。認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上，按照單位要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名龍暉員工除保證了公務用車外，還要用心參加各項義務勞動。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做用心工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能持續(xù)最佳狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，用心參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，禮貌駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。
二、業(yè)務方面
在工作中，始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現代化汽車管理方面的'知識，多年如一日，不斷學習和充電，克服了自己文化基礎差的弱點，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。
我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一向勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作職責感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
總之，多年來，我能在思想上、行動上與公司持續(xù)一致，團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展，取得了必須的成績。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫忙下取得的，我只是做了我就應做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改善工作方法，更加努力地做好工作。
年終工作總結4
我從七月九號來到公司，擔任的是java軟件開發(fā)工程師一職，參加工作共計136.5天，請假1.5天，嚴格遵守公司考勤制度。
在本公司近半年的時間里，我主要參加了下面三項開發(fā)工作，并按照公司計劃和要求按時完成任務：
1.aloes(數據中心能效管理系統)demo。
在aloes這個項目中，我主要負責能效分析頁面設計開發(fā)。
由于這是畢業(yè)工作后的第一份工作，第一個正式的任務，所以我很重視也很緊張。自己沒有什么工作經驗，所以我著手工作時顯得有些無從下手，走了許多彎路。辛虧，同事們及時伸出援助之手，給我指點工作上的重難點，教我開發(fā)的方法和要領，遇到異常處理方法，等等開發(fā)技巧，使我很快穩(wěn)住腳，對工作有了重新的認識，我制定了若干個短期的小計劃，來保證任務能順利完成。
我首先學習了如何用jqplot工具制作各種圖形（主要是柱狀圖、餅圖、曲線圖和面積圖，一些常用的圖形的制作），了解制作過程原理和使用方法，以及使用代碼的習慣。通過一段時間的認真準備，我便開始著手能效分頁面的設計，在開發(fā)過程中，不斷聽取公司意見，認真修改頁面。經過討論，最終定下溫度曲線圖和負載、功率、負載與負載的柱狀分布圖的最終樣式和頁面分布格局。
在整個頁面開發(fā)過程中，我遇到了一些困難，面臨一些壓力，總是害怕犯錯，怕影響到團隊的開發(fā)進度，不敢大膽去做，所以未能發(fā)揮好個人的能動性。
等任務完成后，回過頭來想想整個開發(fā)的過程，心里真是別有一番感受。最大的收獲：前后臺數據傳輸有了大概的了解，柱狀圖高亮顯示問題得到解決，在開發(fā)過程中忌諱急躁和緊張、眼高手低，以后盡量避免類似情況發(fā)生。
2.oobs(上海電信帶外管理系統)demo。
在oobsdemo這個項目中，我主要負責首頁頁面設計開發(fā)和遠程操作部分頁面設計開發(fā)。
對于這次任務，有較多地方需要用到表格，經過詢問同事了解到制作表格需要用到jqgrid。有了上次積累的經驗，我首先去了解jqgrid工具用法和一些例子，讓自己盡快掌握jqgrid工具制作表格的要點。在學習過程中，發(fā)現jqgrid要比jqplot難理解一些，屬性很多，一下子很難掌握。為了保證工作能按時完成，選擇了拿來主義，先使用，后理解。經過自己的努力和同事的幫助，首頁頁面和遠程操作部分頁面完成。后期又加了一個搜索引擎功能，我覺得這個搜索功能很有意思，但是要做到像百度、google那樣的搜索引擎還是一件很花功夫的.事情。
在這個項目整個開發(fā)過程中，還是有很多的困難和壓力，但是沒有了以前的膽怯，不再那么害怕犯錯，相信自己能做好�？傮w上還是有了一些開發(fā)思路、一些個人的想法，不會再有以前那種無從下手的感覺。不斷總結過程中遇到的問題，記錄自己成長過程。最大的收獲：變得有自信，漸漸積累出一套自己完成任務和解決問題的方法。3.oobs(上海電信帶外管理系統)全過程開發(fā)。
在oobs(上海電信帶外管理系統)這個項目中，我主要負責系統管理頁面開發(fā)與設計（前期的頁面是張易做的，我是在前期的基礎上做一些調整）。
在開發(fā)的前期，由于認為跟前兩次做demo沒什么大的區(qū)別就沒多考慮，犯了開發(fā)大忌。就好比去上戰(zhàn)場，都不知道去干什么，就先拿一把槍沖上去了。導致做了很多無用功，后來發(fā)現這些無用功倒是幫我徹底理清了目前我對前后臺數據傳輸的過程，真是不幸中不小的收獲。天道酬勤啊，付出的還是有收獲的，不能因為付出不一定有收獲就不去付出。
還好我“迷途知返”，很快認清自己在開發(fā)中存在的問題，在公司項目培訓中認真聽講，汲取我所需要的知識，為項目開發(fā)做好充分的準備。經過自己不懈努力和大家的幫助，按時提交了任務。我深深的體會到，在開發(fā)過程中，堅決不能拖團隊的后腿，我要趕快的成長起來，為了團隊，更加是為了自己。
年終工作總結5
秋去冬來，轉眼間20xx年已經接近尾聲，朝花夕拾間，周圍的一切都在默默的發(fā)生變化。這一年在領導及同事們的關心與幫助下開展、完成以及進行了各項工作，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、專業(yè)提升
感謝領導信任給我機會接觸之前未接觸過的專業(yè)領域，認真貫徹公司領導方針；積極學習理論專業(yè)知識，逐步從對專業(yè)的慢慢了解，到能夠獨立完成專項報告，但專業(yè)知識還需繼續(xù)進一步的學習。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能保質保量的完成工作。同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使業(yè)務水平不斷提高。
二、具體工作事項
20xx年主要負責《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責任公司場區(qū)地質環(huán)境影響評價報告》、《融匯城大項目地下水環(huán)境影響評價報告》、《xx市xx區(qū)夏莊—域城—黑山煤礦區(qū)礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復工程補充設計》、《墾利董集30mw光伏并網發(fā)電工程地質災害危險性評估報告》、《墾利董集30mw光伏并網發(fā)電工程壓覆礦場資源評價報告》；參與了《xx市大汶河片區(qū)礦區(qū)采空區(qū)地質環(huán)境影響評價報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作；完成三個技術標及一個施工組織設計。
三、思想體會
通過接觸不同的工作內容，深刻體會到，接觸新事物不難，難得是掌握運用，盡管在各個領域均有了一定的
進步，但在追求精、細方面還存在著不足，這有待于在今后的工作中加以改進、學習。通過完成不同內容的工作體會到團隊協作與個人獨立工作之間的.關系，作為一名技術人員，既要有一定的獨立作業(yè)能力還需與同事之間進行溝通，在溝通中進步，在協作中完善工作。取人之長，補己之短，善于發(fā)現別人的長處，互相幫助，共同進步。
通過接觸項目的人，不論是與甲方還是與分包方，都應以和字為先，通過溝通和協商，使對方了解到我們認真完成工作的態(tài)度，做到張弛有度，快速高效的完成工作。
20xx年的我們依舊面臨著著許多問題，這問題既會來自外部也會存在于自身，發(fā)現問題，解決問題才能完善自己；越來越大的競爭會給我們帶來極大的壓力，這競爭既來自市場也會存在于企業(yè)內部，但是良性競爭是我們進步的動力，在不斷的進步中，我們會得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
年終工作總結6
隨著時間的流逝，我來到加利利置業(yè)有限公司任工程部資料員一職已有幾個月了，資料管理工作比較瑣碎，在這短短的幾個月中，我本著“把工作做的更好”這樣的一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
�。�1）收集保持好工程部下發(fā)的文件、監(jiān)理周例會會議紀要及合同文件等工作，并把原來沒有具體分類整理的文件按文件內容及日期分別整理好放入文件夾內，給大家查閱文件提供了方便。
�。�2）做好圖紙、設計變更、聯系函、工程聯系單、等文件的下發(fā)、傳閱工作并將文件原件存檔。根據工程部規(guī)定，對文件進行相關部門的下發(fā)、傳閱，接收部門在各類《發(fā)文登記表》上進行簽字確認，并將文件原件存檔。
�。�3）負責工程資料及圖紙的保管和借閱工作，及時裝訂、折疊，整理歸檔，做好資料《借閱登記簿》，督促借用人歸還資料。負責部門內有關文件、資料的打印、復印工作。
�。�4）保管好工程部物品，如電腦、打印機等辦公設備的.日常保養(yǎng)和維護，每日下班關好門窗、電腦以及打印機等，做好部門的內務工作，及時更新工程部所需物品。
總結這一年的工作，盡管有失誤，但是在自身方面確實是使我成長很多，從一個剛畢業(yè)的學生到公司員工的轉變使得我剛開始有點不知所措，但是在工作的過程中有同事和領導的幫助和鼓勵的確對我起到了很大的作用，同時也學到了很多在學校學不到的實用性知識。在今后的工作中我還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作并斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展。
年終工作總結7
現已是xx年12月份，xx年已經進入尾聲，即將進入新的一年，在過去的一年時間里，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是工作能力都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績。能夠認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作。工作中努力求真、求實、求新，以積極熱情的心態(tài)去完成領導安排的各項工作。也積累了更多的XXXX及XXXX等相關產品開發(fā)的經驗以及對整個行業(yè)也有了更深了解。
自從我加入XXX公司，至今已經近X年的時間。我一直充滿熱情，滿懷抱負，不怕困難、勇挑重擔積極進取，踏實用心地工作，為公司的發(fā)展做出一定貢獻。工作期間因工作量比較大或領導要求的時間比較緊，加班加點也習以為常。xx年主要工作內容如下：
1.新設計了XX、XXX、XX,XX并轉入生產。
2.協助生產部對XXXX系列XXX機器、XXXXX系列XXXXX的資料進行完善及對一些老產品進行升級。
3.為客戶提供XXXX散熱及性能等相關問題解決方案。
4.做一些產品的專利申報相關工作，為其提供專利申報所需的設計圖紙及相關文件，已經有部分專利申報成功（申報成功專利號：XXXX；XX）。
5.新開發(fā)了XX系列變頻器，本人設計的機型有XXX及XX,樣機已經完成，目前已進入小批量試產階段。
總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。一年來的工作，在不斷的取得進步，自己的專業(yè)知識也得到了增長和加深，工作能力，包括組織協作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。一年來的工作表現也得到了領導和同事們的認可，展望xx年，工作中將會有更多的.新的挑戰(zhàn)，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量！
年終工作總結8
回顧20xx年，協會在上一年“嚴肅整改、嚴明規(guī)章、嚴格自律、嚴加管理”的基礎上，增強服務意識，創(chuàng)新服務模式，加強自身建設和專家隊伍建設，全力做好對重點工程的質量、技術服務，各方面工作取得新的成績。
一、20xx年度結構xx杯工程的咨詢服務評審情況
1、總體情況
20xx年6月底，完成了20xx—20xx年度第二批（以下簡稱20xx年度）結構xx杯工程的初評檢查評價和評審。依據《建筑結構xx杯工程質量評審標準》的相關規(guī)定和協會實施的以咨詢服務為主的新方法，共組織專家到現場檢查評價工程（含涉密）415項，面積2850.88萬平方米。其中，符合結構xx杯《評審標準》的有381項，占初評檢查項數的91.81%，面積2762.52萬平方米。未達到結構xx杯《評審標準》或企業(yè)放棄的有34項，占初評檢查項數的8.44%，面積88.36萬平方米。
經過評審委員會審議及網上公示，減去手續(xù)不全的工程，加上以前年度公示后未表彰的工程，實際公布表彰20xx年度結構xx杯工程378項（含涉密工程11項），同比減少51項；建筑面積2752.71萬平方米，同比減少11%。其中金獎211項（含住宅86項、公建125項），銀獎167項（含住宅101項、公建66項）。
獲得結構xx杯的工程面積約占20xx年全市房屋施工面積21512.7萬平方米的12.8%。
2、保障性住房申報及評審情況
20xx年度，共有128項保障房申報結構xx杯，比上年度增加26項，增加25.49%；面積1147.26萬平方米，比上年度增加97.84萬平方米，增加9.32%。除去39項跨年度的工程，共檢查評價工程89項，其中符合結構xx杯評審標準的有82項，面積716.87萬平方米，占初評檢查保障性住房工程項數的92.13%（金杯40項、銀杯42項）；不符合結構xx杯評審標準的7項，占初評檢查保障性住宅工程項數的7.87%。
3、xx工程評審情況
xx工程一般為在當地有較大影響、結構特點鮮明、目標要求明確的工程。20xx年度初評檢查評價京外結構xx杯工程57項（住宅39項、公建18項），同比增加5項；面積343.46萬平方米，同比增加1.07%。京外參評結構xx杯的工程質量在當地處于先進水平，全部獲評結構xx杯。
20xx年度檢查評價境外結構xx杯工程1項，面積28.86萬平方米，工程質量達到了xx杯金杯標準。
4、涉密工程評審情況
涉密工程由于牽及國家安全，所以協會不鼓勵企業(yè)申報xx杯，特殊情況申報的，堅持涉密信息不公開。20xx年度涉密工程申報結構xx杯16項（住宅5項，公建11項），同比持平。其中12項通過xx杯初評檢查和評審，金獎8項、銀獎4項。
二、20xx年度竣工xx杯工程的咨詢服務評審情況
1、總體情況
20xx年度，共有112項工程申報竣工xx杯（含接轉以前年度的工程），建筑面積821.59萬平方米，同比減少25項、減少18%；建筑面積減少119.96萬平方米，同比減少13%。其中，住宅工程49項，建筑面積348.84萬㎡；公建工程63項，建筑面積472.75萬㎡；涉密工程7項、68.35萬㎡。
在112項申報工程中，有9項因各種原因企業(yè)退出參評，17項工程推遲至下年度。在完成咨詢服務、檢查評價的86項工程中，有9項工程（住宅4項、公建5項）經專家組檢查和巡查組復評，不予推薦，占檢查總數的10.5%。主要原因：一是工程質量不符合xx杯標準；二是公建改住宅，不予推薦；三是工程甩項較多，需要整改。
經評審會審議及網上公示，20xx年度共公布表彰建筑xx杯工程78項（含涉密工程4項），建筑面積448.52萬平方米，同比減少27%。其中金獎33項（住宅2項，公建31項），銀獎45項（住宅36項，公建9項）；含創(chuàng)國家級獎項的目標工程17項，均為公建工程。
獲得竣工xx杯的工程面積約占20xx年全市房屋竣工面積2671.1萬平方米的16.8%。
2、保障性住房申報評審情況
20xx年度共有24項保障性住房申報竣工xx杯（其中公租房14項、定向安置房4項、自住型商品房6項），同比增加8項；建筑面積219.39萬平方米，同比增加63.3％。經檢查評價，24項保障房全部獲評竣工xx杯，其中金杯2項、銀杯22項。
三、20xx年度xx杯工程申報情況
1、結構工程申報情況
截至20xx年1月底，共申報526項，同比減少85項，減少8.61%；面積4139.08萬平方米，同比減少369.13萬平方米，減少9.18%。至20xx年1月底，已經完成現場咨詢服務及檢查評價445項次，初步評價金杯202 項次，銀杯224項次，淘汰19項次（這個數據不代表最終評價結果，因為每項工程要檢查兩次，任何一次檢查不合格即淘汰）。
2、竣工工程申報情況
20xx年度竣工xx杯的申報截止到今年3月底，總體勢頭平穩(wěn)。到目前，已經申報工程76項，其中保障房申報數量明顯增多，已有26項。xx城市副中心的工程建設進入收尾階段，有8項工程申報竣工xx杯。協會已安排專家組到現場咨詢服務、檢查評價工程35項。
四、創(chuàng)新管理服務模式取得新突破
為維護xx杯品牌聲譽，保持xx市工程質量在全國的領先水平，20xx年采取了新的舉措并取得初步成效。
1、突出以咨詢服務為主。由協會主要領導設計、專家群策群力編制完成的.《工程建設質量管理現場咨詢評估服務報告》自20xx年3月開始由各專家組在現場服務中實施。下半年，根據各專家組反饋的意見，協會又對該《服務報告》的相關表格進行了調整和修改，目前的格局是：結構xx杯（混凝土結構和鋼結構）咨詢服務報告由13張咨詢服務表組成，裝配式結構的咨詢服務報告由16張咨詢服務表組成；建筑xx杯土建部分由16張表格組成，電氣設備及暖通設備由7張表格組成。實行近一年來，從專家組和受檢單位兩方面看，均得到初步認可。專家組基本達到了會使用、會填寫，讓“咨詢服務表”成為專家組到現場指導檢查xx杯工程質量的得力工具；受檢單位能夠用“咨詢服務表”所列各項對照自身的工程，做好迎檢準備，并在檢查后根據專家組的意見進行整改，提高了質量水平。
通過近一年的實踐，總結這一做法的好處主要有三點：一是體現了xx杯工程的高標準。咨詢服務表所列各項，分別來自國家規(guī)程、規(guī)范、標準，來自《xx市工程資料管理規(guī)程》、《xx杯工程質量評審標準》及協會對爭創(chuàng)xx杯活動中問題的提示，內容全面，防止了檢查中的漏項。二是便于操作。專家組到現場進行檢查服務時，只要逐項填寫各個子項的實際情況，同時按ABCDEF六個檔次做出評價，就可以作為評定金獎、銀獎及不合格的依據。三是有利于幫助項目部整改和專家組盡責。專家組檢查后，將整套《報告》復印一份留給受檢項目部，受檢項目部可以針對檢查中發(fā)現的問題和弱項進行整改。原件交協會存檔、備查，有利于協會掌握專家組的工作，對不夠認真細致的做出提示，促進專家組改進工作。
2、推出“兩項指標”，提升xx杯質量水平�！皟身椫笜恕奔唇鸨瓟盗靠刂圃�30%，淘汰率掌握在10%，并實行組長負責制。指標下達到各小組以后，協會結構組每兩個月公布一次各小組的初評結果，使執(zhí)行指標控制情況較好和不夠好的小組一目了然，督促各小組擺脫“人情”的困擾，實事求是作出評價。其中結構2組和8組，能夠嚴格把關控制，指標要求基本完成，值得表揚。
協會還在結構xx杯申報環(huán)節(jié)提高標準，要求按照施工許可證的范圍全部申報，特別是住宅工程，有多少棟樓必須悉數申報，以促進整體質量均衡、品質一致。在現場檢查環(huán)節(jié)堅持檢查指導兩次，特別是對二次結構認真檢查，對鋼結構工程中有網架工程的，要求必須檢查，體現了對重點部位的重視。
3、實行專項檢查和重點巡查。從20xx年開始，協會明確竣工xx杯住宅工程集中由一個專家組負責檢查，而且一般要檢查兩次；裝配式結構工程主要由兩個結構專家組負責檢查。其目的是統一掌握同類工程的標準，發(fā)現好的和差的典型，促進專項工程質量的提高。同時協會成立了巡查組，明確巡查的重點是：申報國家級獎項的工程、某一方面有弱項的工程、企業(yè)初次申報的工程、有爭議或有投訴的工程、需要提供幫助的邊遠區(qū)域的工程，巡查比例在10%左右。20xx年，為了更好地解決企業(yè)由于工期緊張、創(chuàng)優(yōu)難度大等方面的需求，巡查了由建工五建和城建集團施工的延慶世園會國際館和生活體驗館工程，對工程質量管理提出建議，指導企業(yè)創(chuàng)國家級獎項。還重點巡查了一些有爭議的工程，對爭議事項作出結論。
五、加強協會自身建設和專家隊伍建設取得新成果
1、規(guī)范了收費行為。根據市民政局關于規(guī)范行業(yè)協會商會收費行為的精神，經會員大會表決通過，協會從20xx年開始實施新的《會費繳納管理辦法》，提高了會費標準，杜絕了與評優(yōu)評獎相關的一切收費。這一調整，既保證了協會日常開支的需要，也使協會順利通過了民政系統及市住建委開展的歷次收費情況檢查。
2、改善了專家隊伍的結構。從xx杯咨詢服務專家與企業(yè)在職主管領導相一致的角度出發(fā)，從20xx年開始，協會明確男62歲、女57歲以上的專家從專家組中退下來，將在職的主管技術、質量的專家補充進去，順利推進了專家隊伍的新老交替。前不久，經過創(chuàng)優(yōu)工作成績突出的會員單位的推薦、協會與企業(yè)協商、對本人進行考核等程序，協會進行了本屆理事會成立后首次增補專家工作，新入選專家17人，其中結構組專家10人、竣工組專家７人。協會將為這批新專家頒發(fā)證書，也讓專家隊伍的新老交替成為常態(tài)。
3、提高了專家補貼。鑒于新的咨詢服務模式推行后專家到現場的工作量進一步增加，協會在財力允許的情況下，提高了專家的補貼標準，并為所有專家購買了意外傷害保險，激勵專家們更加盡職盡責地為企業(yè)和項目部做好咨詢服務工作。
4、購買服務項目順利完成。協會首次申報由xx市建筑業(yè)聯合會牽頭的“政府購買社會組織服務項目”，并以“協助企業(yè)創(chuàng)精品工程”獲得立項及5萬元資助。該項目在20xx年6月順利完成并向聯合會報送了總結資料。下半年繼續(xù)申報了政府購買服務項目，獲得資助4萬元，目前正在落實之中。
5、黨建和團隊建設常抓不懈。一是積極參加聯合會樞紐型黨建工作委員會和市行業(yè)協會商會綜合黨委組織的各項活動。黨員參加了到盤山瞻仰烈士陵園的活動，主要負責人參加了“xx市社會組織治理創(chuàng)新暨能力提升研修班”。二是組織了適合協會特點的文體活動，提高了工作人員的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，增強了協會團隊的凝聚力。
五、為企業(yè)服務、為政府服務取得新成績
1、積極開展創(chuàng)優(yōu)標準培訓。4月份，協會在建工一建地下禮堂和xx公司先后舉辦了3期結構xx杯評審標準培訓班，共培訓654人次；應企業(yè)需要，先后安排專家到xx公司、xx集團、xx公司、xx建設集團、住總建設集團等單位進行結構xx杯或竣工xx杯標準培訓，共培訓766人次；九、十月份，協會主動與市住建委新機場建設協調處對接，安排結構專家和電氣設備等專家到建設現場開展創(chuàng)優(yōu)標準公益講座，共233人參加。市住建委新機場建設協調處為此給協會發(fā)來感謝信，充分肯定協會為打造精品工程、樣板工程做出的貢獻。20xx年，協會培訓中心再次獲得由區(qū)教委頒發(fā)的“xx區(qū)民辦教育先進集體”稱號。
2、培訓教材的修編取得階段性成果。《xx市開創(chuàng)與評審結構xx杯和建筑xx杯工程實施指南》（即原培訓教材的之三和之四），自20xx年底啟動修編工作，目前建筑xx杯部分初稿基本形成，結構xx杯部分也有一定進展。
3、組織了創(chuàng)優(yōu)工程觀摩活動。12月，協會分兩批組織會員單位代表前往xx和西安，觀摩了由xx建工三建建成的清水混凝土工程——xx學院東大門及圖書館工程，觀摩了4項xx市創(chuàng)優(yōu)示范工程，共160余人參加。在xx的活動中，還組織了創(chuàng)優(yōu)經驗交流，協會秘書長的代表先后作了交流發(fā)言，城建七公司提交了書面交流材料。協會精心組織，會員單位大力支持，觀摩的工程各具特色、優(yōu)勢明顯，使觀摩人員開闊了眼界、看到了差距，收獲很大，受到參與活動的會員單位的一致好評。
年終工作總結9
XX年即將，審視自己一年來的工作，總一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ鳎氲玫�，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，合本小區(qū)的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消合”的方針，確保住/租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總如下：
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的`各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
年終工作總結10
新的一年即將過去，在這過去的一年里，在xxx院長的直接領導下，xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實執(zhí)行，完成了20xx年xxx科工作計劃90%以上�，F將工作情況總結如下：
一、提高醫(yī)務人員院內xxx知識
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內xxx知識考試，并下發(fā)了院內xxx與非院內xxx的`鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。
2、5月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作
4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領導小組，負責一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個重點科室檢查回收工作，并建立登記本。
三、加強院內xxx的管理
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區(qū)護士長負責督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數量相符情況，并進行登記，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統一回收。
年終工作總結11
1.在總結本年工作的同時，認真領悟著力構建齊抓共促的工作格局；健全充滿活力的工作機制；創(chuàng)新行之有效的工作載體；努力做到持之以恒長抓不懈的工作作風。針對自我工作中存在的不足，努力克服，繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，繼續(xù)加強業(yè)務學習，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階。
2.在新舊交替的時刻作出以上的總結，是對自己過去的'自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現象。
3.以上是我對今年工作的簡單總結，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負領導和同志們的信任。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
4.一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！
年終工作總結12
時間飛逝而過，在20xx年的工作上，我作為xxx車間x班的班長，在工作中積極的完成了自身的管理任務，不僅在工作中通過學習和鍛煉加強了自身的能力，也帶動了團隊在的能力上的積極發(fā)展。
回顧這一整年，我一直堅守著自身班長的工作職責，認真聽取領導在車間發(fā)展和生產上的計劃于教會，仔細的分析并牢記在工作上的問題，并及時的在工作前，安排好隊伍中的責任編排，根據員工的能力做好工作崗位的劃分，并積極管理，熱情督促。讓x班能在工作中加強了自身能力和責任感，積極的帶動了xxx車間的生產發(fā)展�；仡櫼荒陙淼那闆r，我對自己在20xx年的工作總結如下：
一、思想管理方面
首先是思想上，作為一名班長，我不僅要以一名xxx車間員工的思想來要求自己，更要以一名x班班長的責任感來管理自己！
作為員工，我在思想上積極熱情，面對工作能主動完成，并在工作中認真分析自身的的不足，積極的去考慮，去創(chuàng)造更高的效率。
而作為班長，我不能僅看自己，因為車間負責的工作我都有接觸過，所以我能以工作者的角度換位思考，分析工作的不足和問題，并針對團隊成員的情況，積極的改善管理，教導員工不足的方面，以此提高我們整體的水平。
此外，我也非常重對隊伍整體的加強和培訓，在每天的晨會上我會及時的分析x班員工的.狀態(tài)，并在思想上做好教育和激勵，保證員工能積極的發(fā)原創(chuàng)揮自身的能力，努力的發(fā)揮出x班這個集體的團隊精神和團隊能力。
二、工作情況
在工作上，我每天能做到堅持晨會，并在會議中分析昨天的工作問題，并加以要求和管理。在工作中能良好的分配工作任務，將新老員工安排在一起，以老帶新，調動集體的作用。還在工作中定時的巡查車間情況，并對幾個重點生產崗位進行不時的檢查，保證生產的質量和工作的順利。并且在有空的時候，我也會去幫助新人或是忙碌的崗位，搭把手，減輕員工的負擔，也好更嚴謹的管理質量和效率。
在一年來的工作中，我充分的將自己放到每一個崗位上去，作為管理的同時，自身也是一個惡萬能的員工，哪里需要，就去哪里完善工作。
通過這一年來的積極管理和我們的努力下，xxx車間的x班取得了非常優(yōu)秀的成績！不僅合格率穩(wěn)穩(wěn)達標，在生產效率和出勤率上也是非常優(yōu)秀。
如今，新的20xx年已經即將到來，在這一年里，我們的工作也會更加努力，在x班的努力下，相信我們會在今年取得更加優(yōu)秀的成績！
年終工作總結13
一、班組的建設與管理得到加強。
1、充分利用例會和車間班前班后會，將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認真?zhèn)鬟_，使車間員工真正領會到公司的發(fā)展要求、前景和目標，筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量，因此，在04年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發(fā)現問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了04年的安全生產。
2、充分利用周二安全例會時間，認真分析一周來的安全生產情況，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
三、生產、技術管理得到加強。積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，并強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產品板結現象得到較好控制。
四、現場管理得到改善。
1、制定了現場管理制度，并在生產過程中認真執(zhí)行，宣傳貫徹“5S”活動，并認真組織實施，使現場管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進行消化，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了生產成本，改善了現常
五、對設備進行技術改造。
1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產品質量，節(jié)約了生產成本。
2、通過公司組織處出學習，對生產工藝進行改進，將新的生產工藝配方成功應用于生產，降低了生產成本。
總之，今年公司雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現如下方面：
一、安全方面：安全管理有好多沒有到位，這主要表現在以下幾點：
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產安全檢查過程中，發(fā)現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應付現象，并且還認為這樣會降低一些生產成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅決不折不扣的進行整改，并安排整改責任人限期整改，年終總結《生產 年終工作總結》。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時又沒有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理。現在想來，這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，直接從***x高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，一律停工休息。
4、安全標志仍不夠健全。到目前為止，東西兩個廠子，我自己簡單的找了找，發(fā)現像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標志沒有設立，準備限期解決。
二、生產、成本方面：因簡單追求產量，使有時個別班組為了當班的自身的利益，出現了：
1、交***不協調。比如個別班組以清理現嘗準備交接為由，采取應付投料的方法，造成下個班次的產量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規(guī)定處理現場的時間，以保證***工作的正常進行。對于發(fā)現有明顯故意應付投料的班組，嚴厲處罰班組長，或者扣減當班的產量。
2、設備帶病工作。個別班組在生產過程中，為了盡可能的提高產量，在設備出現故障隱患時，沒有及時進行修理，結果既縮短了設備使用壽命，又加大了設備維修資金的投入，把設備的維修時間轉移到了下一個班次，并延長了維修時間。凡是已經發(fā)現設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的，加大處罰班組長和維修工的力度，同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次，這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔，這樣如果發(fā)現維修工人不處理當班設備故障的，進行降低技術工檔次的處罰。另處還有：
3、技術崗位的培訓欠缺�，F在看來技術崗位的培訓確實太少了，如果能經常進行技術崗位的培訓，使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高，那么我們的產量一定會提高，產品的生產成本就一定會下降。我們已經采取了一項措施就是定期召開技術研討會，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產過程中發(fā)現的問題和方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經驗的，大家共同吸齲我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、技術方面從外面吸取更新的知識，來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平。
4、管理不到位，有跑冒漏現象，成本考核制度不健全，落實責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
三、質量方面：
1、成品顏色不一：原因：管理不到位。方案：(1)找最佳標準，定量添加(2)設專人負責添加(2)隨時抽查。
2、成品內在質量不穩(wěn)：原因：(1)管理不到位，對配料沒實行監(jiān)控(2)由于原料含量不一，沒與工人及時溝通(3)崗前培訓不到位。(4)由于配方含量調整，沒及時采取有效措施方案：(1)加強管理，設專人負責投料，并做好記錄(2)加強新員工的崗前培訓(3)定期不定期的抽查(4)調整配方是及時清理
3、產品的板結有時嚴重：原因：(1)板結劑加量不準(2)沒根據產量大小及時調整添加量(3)冷卻效果差之水分不穩(wěn)定，導致板結方案：(1)制定添加標準(2)設專人負責按產量，標準添加(3)加大冷卻引風效果(3)由主任負責不定期進行檢查監(jiān)督
4、產品外觀大小不均，顆粒不圓：原因：(1)生產工藝執(zhí)行不嚴(2)由于原料不一，沒能與領導及時溝通，調整配方(3)管理力度不夠，致使關鍵崗位人員之間溝通不夠(4)篩子篩分不好方案：(1)制定嚴格的'工藝管理制度，由專人負責檢查(2)協調管理，關鍵崗位人員及時溝通(3)根據不同的原料，及時與領導溝通，調整配方(4)對成品篩進行技術改造
四、現場管理方面：
1、定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質的高低不等，有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清，亂放的現象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進行擺放的，進行嚴格處罰，使“5S”管理初見成效。
五、設備現場管理沒有完全到位。由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣運行設備上面的浮塵等經常不能及時清理。為此，我們準備加強設備浮塵清掃的檢查，對能夠及時清理并及時檢查出設備隱患的，給予一定的獎勵，對沒有及時清掃的班組，則給予適當的處罰。
六、技術改造方面：
1、技術改造的獎勵政策兌現的不及時。由于工作過程中注重工作過程，而在工作完成后，沒有及時進行回顧和總結，造成對一些小的技術改造沒有進行及時獎勵，有損技術人員的工作的積極性。為此，我們準備定期召開技術改造總結會，既能及時兌現獎勵，又能總結經驗，找出新的改造項目。
2、技術革新主動性差。以往的技術改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了，才去想辦法，或者才去同一些技術人員一起探討解決的辦法，沒有把技術人員在工作過程中的經驗充分的發(fā)揮和利用起來。為此我們準備經常召開技術研討會，讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺，共同研究對策，找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”。
七、培訓方面：
1、在崗位培訓方面，不要說其他人了，就是我本人，實事求是的說，學習的也少了，我現在感覺靠經驗進行管理是不行的，而現在我的技術知識又太有限了，因此在工作過程中大多靠的就是經驗了。這一點在今后的工作中，準備加強學習，首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議，讓大家多談一談工作中的好的經驗和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對我也是一個學習。
2、一般崗位的培訓太少。我們現在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓，但是對一般崗位的培訓幾乎沒有。這樣大多數工人的各方面的素質差距太大，一般崗位人員認為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性。
八、環(huán)境方面：
1、由于雙粉、篩分控制不好，大量的塵土造成了車間的工作環(huán)境差，下一步控制改造加大除塵效果。
九、、個人存在問題：
1、平常的工作沒有計劃性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行安排工作，計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班后，要對各項工作進行調度，需要調整工作目標和方向的，提前計劃好，并落實將新的工作目標落實到人。其次
年終工作總結14
xxxx年,xx縣消費者協會以“發(fā)揮監(jiān)督網絡作用，提升消費維權水平，深化消費教育工作，推進社會化監(jiān)管程度�！睘橹饕ぷ鞣结橀_展工作，積極有效地做好消費者權益保護工作。截止xxxx年11月20日，共受理調解消費者投訴350件，比去年同期的377件下降7.16%，已解決350件，解決率為100%，其中辦結爭議金額萬元以上大案7件；直接為消費者挽回經濟損失27.57萬元，其中增加賠償9.1萬元；接受消費者咨詢736人次；發(fā)布《消費警示》10條；編印《消費者協會簡報》8期；刊編《xx消費指南》2期，數量20000份；開展比較試驗3次，消費調查2次；參與各項監(jiān)督檢查和專項檢查18次；提供違法案件線索6次，政府罰沒款3.2萬元；完成縣級以上消費信息報道277篇,其中國家級2篇，省級7篇，市級153篇，縣級115篇�，F將一年來的主要工作情況作一總結匯報：
一、完善消費教育網絡，推進農村消費教育工作。
根據省消協《進一步加強和推進消費教育工作的指導意見》的通知精神，為切實加強消費教育工作，進一步創(chuàng)新教育方式，增加教育內容，擴大教育范圍，正確引導消費，促進消費者更新消費觀念、合理消費、科學消費和理性消費，促進形成和諧有序的市場消費關系�？h消協在去年10月成立了首家“消費教育學�！边M行消費教育試點工作的基礎上，積極探索新路子，采取多種措施，做到早計劃、早安排、早實施，年初就在xx縣靈山小學組織該校800余名師生進行了集中消費教育，拉開了該縣新一年度消費教育工作的序幕，從而進一步推進了農村消費教育工作更加深入有效地開展。具體做法是：
�。ㄒ唬嫿ê屯晟葡M教育網絡。在去年設立首家“消費教育學�！痹圏c工作成功經驗的基礎上，為構建完善的消費教育網絡，縣消協在年初就積極籌備，精心組織，快速行動。于1月5日就下發(fā)xx縣消費者協會xxxx年第1號文件《關于構建和完善消費教育網絡的通知》。一是成立了“xx縣消費教育中心”；二是在五個消協分會全部設立“消費教育學�！保蝗谴_定xx縣小南海中學和靈山小學為中小學校消費教育基地試點單位；四是在“3.15”期間又創(chuàng)新性地在xx縣橫山鎮(zhèn)橫山村建立了衢州市第一個“新農村消費維權教育基地”；五是在全縣15個農村食品安全消費維權監(jiān)督站的439個監(jiān)督點和49家商（市）場、社（景）區(qū)、學校的消費投訴聯絡站設立消費教育聯絡點。從而在網絡組織機構建設上保障了農村消費教育工作的有效開展。
�。ǘ┙M建“3.15志愿者消費教育宣講團”。由熱愛消費者權益保護工作，具有一定的工作經驗和理論水平的專業(yè)人士組成，目前已有包括工商、質監(jiān)、物價、司法、教育、農業(yè)、煙草、衛(wèi)生防疫、食品藥品監(jiān)管等部門和行業(yè)的8名相關人員加入到“宣講團”，其中有公務員、教育工作者、離退休干部、律師和其他的相關專業(yè)技術人員，根據實際需要該“宣講團”的成員還在不斷增加。其主要工作職責是根據縣消協的委托運用個人專業(yè)知識和技術特長做好各消費教育學校和消費教育基地的消費教育培訓工作，為消費者提供消費信息、專業(yè)知識和咨詢服務。據統計，自今年初“宣講團”組建以來，已舉辦各類消費知識講座、培訓和開展相關消費教育活動二十余次，受教育人數達萬人之多。從而在專業(yè)師資力量和人員配備上有效保證了消費教育工作在農村的廣泛開展。
�。ㄈ┲朴喣甓认M教育�？h消協制訂了縣消費教育中心消費教育工作總體規(guī)劃；各消協分會制訂了各消費教育學校的年度教育計劃；各消費教育基地制訂了具體的消費教育課程和內容。通過消費教育網絡這一平臺，有計劃、分步驟地開展包括正確消費觀的教育、權利意識的教育、消費科學知識的教育和先進消費文化的教育等內容的消費教育活動。把對農村消費維權監(jiān)督員的培訓和對農民及中小學生的消費教育作為今年的消費教育工作之重心，充分發(fā)揮農村消費維權網絡和消費教育網絡的“雙網”作用，大張旗鼓地開展農村消費教育工作，切實營造起形式多樣、渠道多種、參與廣泛、力求實效的良好消費教育氛圍。如溪口靈山小學被確定為中小學消費教育基地近一年來，該基地舉辦了7場消費教育培訓，出黑板報宣傳教育十期，與工商、衛(wèi)生等部門聯合進行現場示范培訓四次；在實驗班每周增加一節(jié)消費教育輔導課，結合《小學生消費教育校本課程開發(fā)的研究》課題開發(fā)了一整套消費教育校本教材；靈山小學的校長就消費教育從娃娃抓起展開課題研究，并完成了專題。從而在教育環(huán)境和科學規(guī)劃上確保了農村和中小學校的消費教育工作更扎實有效地向深處和廣處推進。
此項工作的有效開展也得到了上級消協的充分肯定，《中國消費者內刊》今年第2期的“工作研究”和省《消協通訊》今年第1期的“交流園地”以及《衢州工商》中都曾以《完善消費教育網絡推進農村消費教育工作》為題，對該縣的消費教育工作予以了刊登和交流。
二、積極籌備，上下聯動，“3.15”活動繽彩紛呈
在今年的“3.15”來臨之際，縣消協在縣工商局領導的大力支持下，充分發(fā)揮與各消協分會的聯動
作用，為更好地開展“消費與環(huán)境”年主題的消費教育宣傳活動，組織開展了一系列內容豐富、形式多樣的宣傳活動，在當地社會各屆引起了普遍關注和強烈反響。
1、藥價消費體驗觸動商家神經。3月上旬，xx縣消費者協會組織工作人員以普通消費者的身份，就“達克寧乳膏”等五種常用藥品的零售價格對城區(qū)8家藥店和湖鎮(zhèn)、溪口、小南海、橫山、塔石等主要集鎮(zhèn)的8家藥店以及縣城兩大主要醫(yī)院藥房的藥品價格進行了比較性消費體驗。針對體驗結果，縣消協于3月7日組織召開了藥品價格比較性消費體驗結果通報會，召集18家單位的相關負責人進行了通報交流，并邀請了工商、物價、藥監(jiān)、衛(wèi)生、xx電視臺等相關部門和新聞媒體參加了通報會。通報會上有關部門和經營單位都發(fā)表了各自意見和看法，深深觸動了商家的神經。
2、消費知識競賽聯動社會各屆。為更好地豐富宣傳內容、改進教育方法、活躍活動氣氛�？h工商局、縣消費者協會于3月10日會同城西分會舉辦了一場別開生面的“3.15”消費知識競賽活動，組織浙江001集團公司等七支代表隊參加，并邀請了農村維權監(jiān)督員和學校學生、工商業(yè)主的代表觀摩了競賽現場，也使他們得到了一次生動的消費知識培訓。xx縣電視臺和相關報社記者也對此次競賽活動進行了全程跟蹤拍攝和專題報道。
3、�？�、晚會、現場咨詢助動活動高潮。為更好地宣傳“消費與環(huán)境”的年主題，營造安全放心的消費環(huán)境，保護消費者的.安全權利；倡導健康、文明的消費方式，節(jié)約資源；人與自然和諧相處，消費保護環(huán)境。3月15日，縣工商局、縣消費者協會聯合了相關部門和經營單位在xx福泰隆廣場，組織了大型現場咨詢宣傳活動，進行消費維權知識宣傳和現場受理投訴，并刊編了《xx消費指南》“3.15”�？�，數量一萬份，向社會各屆免費贈閱；晚上兩個多小時的“3.15”專題晚會精彩的節(jié)目表演和互動的消費知識有獎問答，將整個活動推向了高潮。同時我們將整個“3.15”期間的相關宣傳活動拍攝制作成專題片，在xx電視臺進行滾動播放，收到了良好的宣傳效果。
三、充分發(fā)揮消協職能，提供真實消費信息和維權服務
為更有效地發(fā)揮消協的社會監(jiān)督職能，向消費者提供更為真實詳細的消費信息，縣消協今年以來多次會同相關部門和單位對相關商品和市場進行監(jiān)督檢查和消費調查，并將結果形成書面報告向社會予以公布，為廣大消費者提供了真實、準確的消費信息的同時也給相關經營單位敲響了警鐘。
1、為確保節(jié)日期間消費者能夠安全、健康、放心消費，結合工商部門開展的“年貨安全送放心”活動，縣消協在元旦期間會同縣質量技術監(jiān)督局對xx縣城市場上銷售的大米、面粉的“定量包裝凈含量”進行了一次聯合抽檢。共抽檢了6家經營單位銷售的來自河南、安徽、江西、江蘇、福建、黑龍江以及本省、市、縣15家企業(yè)生產的11個品牌的大米和4個品牌的面粉。結果有3個品牌的大米定量包裝凈含量略低于國家標準，其余8個品牌的大米和4個品牌的面粉均在允許誤差范圍之內，并有2家企業(yè)未在商品包裝上標注生產日期。從抽檢情況看，外地企業(yè)生產的商品定量包裝凈含量情況好于本地企業(yè)，3家凈含量超出允許短缺量的生產企業(yè)均為本縣企業(yè)。春節(jié)前夕，縣消協又會同縣工商局經檢大隊、縣質量技術監(jiān)督局對衢州“巨能”、“盛康”、“巨北”和xx“順安”、“701”等五個品牌的瓶裝液化氣進行聯合抽查，抽查結果令人擔憂。隨機抽查瓶裝液化氣53瓶，其中單瓶符合國家標準的只有28瓶，占抽查總數的52.8%；而按每十瓶的平均重量標準要求，五家單位均存在不同程度的差距；此外還有4只鋼瓶為2001年度的，屬超期“服役”，存在嚴重的安全隱患。針對存在的問題，除予以公開披露和通報外，已交由有關行政部門按規(guī)定予以查處。
2、針對家裝市場相對混亂的現狀，縣消費者協會于今年四月份會同xx縣裝飾行業(yè)商會對xx縣的家裝市場進行了一次消費調查，并形成了書面的。通過調查發(fā)現目前家裝市場上正規(guī)公司與“馬路游擊隊”各占半壁江山，通過實際調查后發(fā)現，目前我縣家裝公司（單位）還存在以下普遍問題：一是家裝資質問題非常突出。除了三家總公司設在外地（杭州、金華、衢州）的家裝分公司其總公司有相應的家裝資質證外，設在xx本地的家裝公司（單位）均未取得相應的家裝資質證；二是家裝合同問題未能規(guī)范。被調查的十家家裝公司（單位）與客戶所簽訂的家裝合同各不相同，沒有一個統一的規(guī)范合同文本，只有“杭州我家裝飾工程有限公司xx分公司”使用的是杭州市建設局和杭州市工商局監(jiān)制的杭州市家裝合同示本；三是家裝專業(yè)人員問題。大部分家裝公司（單位）并沒有相對固定的持有相應資格證的項目經理和設計人員，下面的施工人員也是臨時雇傭的，整個家裝隊伍屬于臨時組合的“松散型”的。四是家裝公司內部管理制度問題。除少數幾家家裝公司有相對完善的制度規(guī)范外，大部分家裝公司（單位）缺乏規(guī)范的管理制度和操作規(guī)程，有的甚至無任何的制度規(guī)范。由此可見，“正規(guī)公司”也還有許多不正規(guī)之處。
3、發(fā)揮消協職能，積極做好維權工作，為“三農”服務。xx縣消費者協會小南海分會在今年5月成功調解了一起使用水稻專用肥致使水稻生長不良的群體投訴，為塔石鎮(zhèn)雅村、模環(huán)鄉(xiāng)童家村等11位受害農民挽回經濟損失10542.50元，其中增加賠償金額93
60元。6月份又成功調解一起使用復合肥因養(yǎng)分不足造成農害的群體性投訴，為小南海鎮(zhèn)黃村陳某等五位受害瓜農挽回經濟損失51480元，其中增加賠償金額28600元。此外縣消協還配合農業(yè)等部門多次為受害農戶挽回損失有效維權。如今年6月份，小南海黃村王某等8位在十里坪種植西瓜的瓜農因購買到劣質復合肥造成重大經濟損失，縣消協得知后及時與縣農業(yè)部門和衢州市消協及航埠工商所取得聯系，配合他們一起通過數月的多方努力，最終成功地為瓜農們挽回損失和增加賠償共計17萬余元（此數據未統計在內），受到了農戶的一致好評。
四、深化“先行賠付”，推進誠信互動
為將“先行賠付”工作進一步引向深入，使“先行賠付”單位向更高層次發(fā)展，縣消協于7月份制定出臺了《xx縣消費爭議“零投訴”單位申報評定操作規(guī)程》。從而使“零投訴”單位申報評定工作有章可行，更為規(guī)范。7月27日，xx縣工商局、縣消費者協會召開了全縣消費爭議“先行賠付”單位表彰授牌大會，對全縣53家“先行賠付”單位和9家“零投訴”單位進行了集中授牌和表彰，xx福泰隆商業(yè)有限公司和浙江xx四通家電有限公司分別代表“先行賠付”及“零投訴”單位代表作了經驗介紹和表態(tài)發(fā)言。同時要求“先行賠付”單位下一步要在機構、人員、制度、職責、經費方面實行“五落實”。具體做好以下方面工作：
1、建立相應機構，確定維權人員。各單位建立相應的消費維權機構：消費爭議投訴聯絡站或消費維權工作（領導）小組；確定人員：各單位除確定一名負責消費維權的負責人外，還專門確定一名消費維權聯絡員。
2、完善，明確崗位職責。制定和完善消費維權方面的規(guī)章制度和考核辦法，明確本單位各部門的崗位職責，責任到人。
3、建立投訴臺帳，設立預賠基金。各“先行賠付”單位均要求建立《消費者投訴（咨詢）登記臺帳》，對消費者投訴（咨詢）及處理結果等的相關情況進行詳細登記備查；同時根據各單位的實際情況設立一定數量的消費者投訴預賠基金，為維護消費者合法權益提供經費上的保障。
通過幾年來的努力，我縣的“先行賠付”單位總數達到53家，先行賠付保證金達到了16萬元，“先行賠付”期限也由原來的一年延長到兩年，進一步提高了參加“先行賠付”行列單位的相對穩(wěn)定性�！跋刃匈r付”活動也體現出了良性互動的良好局面。通過推行“先行賠付”制度，在給經營企業(yè)一個自我加壓的同時，也給企業(yè)一個自我展示的平臺，充分調動了經營者正面的、積極的因素。如xx福泰隆商業(yè)有限公司在抓好組織機構、制度政策和人員責任“三落實”的同時，還提供了“一個保障”，即投訴基金的保障。公司每年從企業(yè)利潤中提留20萬元作為投訴基金，�？顚Ｓ�，從而保障了消費者投訴的及時有效解決；浙江xx四通家電有限公司積極開展“崗位維權競賽活動”，并在浙江省設立了投訴專線“2472315”。通過“先行賠付”活動使企業(yè)自身形象得到了進一步的提升，樹立起了“講誠信、重服務、求質量”的金字招牌和廣告效應，同時也為消費者放心消費撐起了保護傘，體現了經營者和消費者之間的互利互惠，雙方建立起良好的“互信”關系，達到了“雙贏”目的。該項工作的深入有效開展，也在今年第8期省《消協通訊》中做了刊登介紹。
五、推行“多網整合”，提升監(jiān)督網絡作用
為充分整合各相關職能部門基層監(jiān)管網絡資源，實現有限資源的優(yōu)化利用，減輕基層組織負擔，有效發(fā)揮基層監(jiān)督網絡的功能，提升農村食品安全消費維權監(jiān)管水平，在借鑒兄弟縣（市）做法的基礎上，xx縣食品安全委員會于今年上半年著手進行“多網整合”和“多員合一”工作，經與工商、農業(yè)、質監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管、縣消協等部門和單位多次磋商探討后，最終形成了《關于整合我縣基層食品安全監(jiān)督網絡的實施意見》。并上報縣政府批準于7月份正式實施。
“多網整合”就是整合工商、質監(jiān)、農業(yè)、衛(wèi)生、食品藥監(jiān)等部門原基層監(jiān)督網絡，同時由縣工商行政管理局牽頭負責，以全縣消協分會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費維權監(jiān)督站及村級消費維權監(jiān)督點為基礎，建立覆蓋全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)、村的xx縣基層食品安全消費維權網絡。在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設立食品安全消費維權監(jiān)督站，站長由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管食品藥品安全工作領導兼任，在每個行政村（社區(qū)）設食品安全消費維權監(jiān)督點，聘請2名以上監(jiān)督員（其中1名為村婦女主任），統一稱為“食品安全消費維權監(jiān)督員”，實現“多員合一”。工商、農業(yè)、質監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管等部門共享網絡信息；縣消費者協會受食品安全委員會委托，負責監(jiān)督員的日常管理工作，并牽頭組織相關職能部門對監(jiān)督員進行年度考核。今年已全面完成了15個監(jiān)督站79名成員和439個監(jiān)督點878名監(jiān)督員的組建和確定工作，并于9月14日召開了第一次監(jiān)督站站長會議，征求意見，布置工作。此舉進一步建立健全了“政府引導、行業(yè)自律、社會參與、行政監(jiān)督”的食品安全消費維權監(jiān)督網絡，是“三網”建設的實質性深化，同時也為更切實有效地發(fā)揮監(jiān)督員作用提供了保障，從而達到營造更好的農村食品市場消費環(huán)境，切實保障群眾食品安全和合法權益的目的。
1、為更好地發(fā)揮農村消費維權監(jiān)督網作用，進一步提升消費維權水平，縣消協報縣食品安全委員會同意，制定和推行全縣統一的《xx縣食品安全消費維權監(jiān)督員考核細則》，進一步建立和完善長效監(jiān)管機制。一是建立完善責任機制：縣消協依據《食品安全消費維權監(jiān)督站（點）工作職責》與各食品安全消費維權監(jiān)督站簽訂《農村食品安全消費維權工作責任書》，各監(jiān)
督站與農村各食品安全消費維權監(jiān)督點（員）簽訂責任書，層層落實，明確職責，要求做好消法等相關法律、法規(guī)的宣傳以及簡易投訴處理、商品和服務的社會監(jiān)督、及時舉報違法經營活動情況等工作；二是建立完善督導機制：督促各級消協網絡有效地開展消費維權工作，每季度對各分會及監(jiān)督站、員的消費維權監(jiān)督工作進行督查和考核，及時了解工作中存在的問題并加以督導；三是建立完善獎懲機制。根據考核細則和舉報獎勵制度，在全縣范圍由縣政府撥出�？�，實行統一的工作補貼和獎勵，充分調動群眾的參與積極性，發(fā)揮監(jiān)督網絡作用，建立起方便、暢通的投訴舉報渠道。
2、對成績突出的監(jiān)督站和監(jiān)督員進行表彰獎勵。通過考核評選，年初全縣共評出先進監(jiān)督站2個，“十佳消費維權監(jiān)督員”10名，由縣工商局和縣消協聯合下文表彰，并撥出�？罱o予了相應的物質獎勵，從而進一步調動了農村消費維權監(jiān)督站和監(jiān)督員的工作積極性。如“五一”前夕，羅家鄉(xiāng)芝塘金村金某在幫本地親戚辦喜事燃放爆竹時手被炸傷，該村消費維權監(jiān)督員金連秋立即與縣消協取得聯系，在第一時間介入并直接參與而及時成功調解了該投訴，這也證明我們的農村消費維權監(jiān)督網絡正在逐步發(fā)揮其應有的作用。
3、在完善和發(fā)揮農村消費維權網絡的同時，為適應新形勢發(fā)展的需要，進一步提高保護消費者合法權益的工作水平，建立健全基層消費維權組織網絡，提高維權能力，根據中消協《全國消費者協會基層組織網絡建設規(guī)范意見》的文件精神，結合我縣實際情況，縣消協逐步在我縣各大商（市）場、社（景）區(qū)、學校建立起較為系統、規(guī)范的消費投訴聯絡站。根據各單位的申報和消協組織的審核，于今年10月份正式成立了“xx福泰隆商業(yè)有限公司投訴聯絡站”等首批49個投訴聯絡站。并于10月27日下午，召開了xx縣首批消費維權投訴聯絡站成立暨“消費.節(jié)能.環(huán)�！毙麄鹘逃剷�。對聯絡站成立后的工作職責和相關工作要求作了說明和布置。同時結合座談會對各消協分會和投訴聯絡站進行“消費.節(jié)能.環(huán)保”的專題宣傳教育，具體包括節(jié)約用糧、用水、用電、用油、用紙等系列消費教育，引導消費者、經營者和社會各有關方面崇尚節(jié)儉，反對浪費，保護環(huán)境資源，倡導健康、文明的消費方式和消費行為，樹立可持續(xù)消費觀。
回顧一年來的工作，我縣的消協工作在原有的基礎上取得了一定的成績，開展的一些符合當地實際且富有成效的創(chuàng)新性工作也得到了上級消協的充分肯定。但也存在一些不足之處，如消費爭議仲裁工作還未有效開展、消費法庭的實際作用還未有效發(fā)揮、消協組織和維權網絡的實際維權水平和能力還有待于進一步提高等等。
年終工作總結15
20xx年x月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經工作了將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎�，F在我將這一年來的工作情況作一簡單總結。
一、在思想上
我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的`鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、在工作上
我主要從事的是物流倉儲的日常工作。物流倉儲對我來說是一個全新的工作領域。作為物流倉儲的一員，我清醒地認識到，物流倉儲是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。物流倉儲的工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。一年來，在主管領導的指導下，我基本上保證了物流倉儲日常工作的有序運轉。
三、存在問題主要表現
1、初到公司，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。
以上是我對一年來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
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