[經(jīng)典]個(gè)人試用期工作總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人試用期工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇1

　　回想兩個(gè)月前，我還是一個(gè)懵懂的大學(xué)生，因?yàn)楫厴I(yè)而失去了目標(biāo)，正處于對(duì)未來(lái)的茫然無(wú)措期。最后我跟著同學(xué)們一起參加了學(xué)校組織的招聘會(huì)，稀里糊涂的被趙姐看上，從而加入了我們公司。在如今的我看來(lái)，這段經(jīng)歷充滿(mǎn)了戲劇性和妙不可言的緣分，但是正是因?yàn)檫@妙不可言的緣分，我才能夠在公司里跟大家一起奮斗，一起拼搏，一起成長(zhǎng)。

　　所以，請(qǐng)讓我對(duì)趙姐，對(duì)著了不得的緣分致謝，是你們指引了我的前路。

　　進(jìn)入公司后，雖然我努力地想要用我在學(xué)校所學(xué)得的技術(shù)來(lái)為公司做貢獻(xiàn)，為大家貢獻(xiàn)我的力量。但是終究是太過(guò)于淺薄，很多知識(shí)都無(wú)法學(xué)以致用，以至于我處理的工作出了不少的簍子和問(wèn)題。但大家都對(duì)我表示了十分的寬容，雖然會(huì)毫不留情的指出我的錯(cuò)誤，但也會(huì)毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給我，讓我得以在那段時(shí)間飛速成長(zhǎng)為可靠的員工。這些指點(diǎn)我的前輩同事們里面，我最應(yīng)該感謝的就是李哥！雖然李哥看上去人不好相處，但實(shí)際上是個(gè)外冷內(nèi)熱的人，看到我的困難主動(dòng)加班教我怎么做，并在之后我有問(wèn)題請(qǐng)教他的時(shí)候他都會(huì)將他經(jīng)歷過(guò)的問(wèn)題解決思路和解決方法一一的舉例給我，讓我得以觸類(lèi)旁通，加快了我對(duì)于工作的.上手速度。

　　所以，請(qǐng)讓我向指點(diǎn)我的前輩們和李哥致謝，是你們將我扶上了正路，讓我能夠沿著正確的道路大步前進(jìn)。

　　最后，是我們公司的陳總，笑口常開(kāi)的陳總喜歡跟我們開(kāi)玩笑，在休息時(shí)間跟我們談?wù)撘恍�時(shí)下趣味，比起上司和下屬之間的關(guān)系，我們公司更像是一個(gè)大家庭的氣氛根源就在于陳總。但他雖然喜歡跟我們交朋友，但是業(yè)務(wù)和工作方面卻毫不含糊，敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于我們犯的錯(cuò)也是毫不留情的指出，該加班還是都得加班，不過(guò)事后陳總會(huì)用一頓大餐來(lái)犒勞我們，所以大家都沒(méi)有怨言。用陳總的話(huà)來(lái)說(shuō)就是生活歸生活，工作歸工作，將這些分開(kāi)對(duì)于大家的生活都有好處，所以他才會(huì)在上班時(shí)間跟下班時(shí)間里呈現(xiàn)兩個(gè)不同的表現(xiàn)。

　　所以，讓我感謝陳總，是他教會(huì)了我人生的道理，開(kāi)闊了我的眼界，讓我能夠看到更遠(yuǎn)的風(fēng)景。

　　所以在公司的這兩個(gè)月里，我的進(jìn)步都跟大家的脫不開(kāi)關(guān)系，這讓我積累了人生經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還能夠?qū)⒃趯W(xué)校學(xué)到的知識(shí)充分的運(yùn)用起來(lái)，也完成幾個(gè)大單子，證明了我自己的能力，算是回應(yīng)了公司對(duì)我的知遇之恩。接下來(lái)，我將繼續(xù)努力工作，在已有的基礎(chǔ)上更上一層樓，為大家共同的事業(yè)增磚添瓦！

　　個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇2

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。從專(zhuān)做招聘的HR到HRBP的轉(zhuǎn)變，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，同時(shí)也是我精彩而美好的未來(lái)。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的支持、和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念和同事們積極樂(lè)觀的精神，非常高興有機(jī)會(huì)成為公司的正式員工。

　　在這近3個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

　　記得初到公司時(shí)，我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的`行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

　　到公司的一天，xx特意為我做了入職培訓(xùn)，受益匪淺，感覺(jué)這是一份有意義并且有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各種相關(guān)資料和信息，并從知乎等網(wǎng)站上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司的業(yè)務(wù)對(duì)中國(guó)的大數(shù)據(jù)征信、對(duì)我們的日常生活所起到的重大作用。

　　HRBP是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰(zhàn)的工作，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)HRBP所要掌握的技能，做好自己的本職工作，努力扮演好人力資源業(yè)務(wù)伙伴的角色。

　　在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

　　1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

　　2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

　　個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇3

　　時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快兩個(gè)月，回顧過(guò)去的一個(gè)多月，真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

　　一、工作方面：

　　本月的工作主要包括以下四點(diǎn)：

　　1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶(hù)的情況、向工廠反映客戶(hù)的信息。

　　2、是做好訂單跟蹤：在客戶(hù)拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款，每日的訂單是否能夠按時(shí)發(fā)貨。

　　3、售后跟蹤：客人是否確認(rèn)收貨，收貨的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤，是否有退換貨的情況。

　　4、維護(hù)老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　1、快遞問(wèn)題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類(lèi)的，但是我們的`主要物流商對(duì)于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制，導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。

　　2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)，沒(méi)能讓客戶(hù)第一時(shí)間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題各不相同，所以客戶(hù)的反應(yīng)程度也不相同，需要收集更多的客戶(hù)反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門(mén)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同，所以導(dǎo)致了很多的售后問(wèn)題，這需要我們跟生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。

　　三、下月工作規(guī)劃

　　1、維護(hù)老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。

　　2、做好售后的跟蹤，上個(gè)月沒(méi)能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。

　　3、抓住新客戶(hù)，這個(gè)是我們的一項(xiàng)重要工作，很多的訂單都是來(lái)源新客戶(hù)，盡可能的抓住每一個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。

　　4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。

　　個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇4

　　半個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開(kāi)始正式上崗。現(xiàn)就工作，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。

　　淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶(hù)接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。

　　再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶(hù)提供更多的.購(gòu)物建議，更完善的解答客戶(hù)的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。

　　首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)，促成交易，提高客單價(jià)。

　　在售前溝通中一般包括打招呼、詢(xún)問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無(wú)論旺旺是在線(xiàn)或都狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢(xún)問(wèn)顧客有什么需要幫助的。

　　在詢(xún)問(wèn)答疑方面，無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢(xún)。在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)

　　習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。以下是本人售前工作中的一些旺旺聊天記錄：(略)

　　其次本人理解的售中是指客戶(hù)下單成交到發(fā)貨這一整個(gè)環(huán)節(jié)。售中包括檢查貨物，發(fā)貨，物流跟進(jìn)等。檢查貨物時(shí)本人一直堅(jiān)持認(rèn)真細(xì)心對(duì)待，否則顧客收到瑕疵貨物時(shí)造成糾紛，給雙方帶來(lái)不必要的損失和麻煩。其次到發(fā)貨，本人在半個(gè)月的工作中，在這一環(huán)節(jié)中犯了不少錯(cuò)誤，具體在錯(cuò)發(fā)快遞公司，錯(cuò)發(fā)顏，還有少發(fā)數(shù)上。這些都是個(gè)人的疏忽造成的。

　　由于是第一次接觸這樣的問(wèn)題，本人沒(méi)有做到采取適當(dāng)?shù)娜パa(bǔ)救，給公司還有領(lǐng)導(dǎo)造成了不必要的麻煩和經(jīng)濟(jì)上的損失，本人深表歉意。通過(guò)經(jīng)歷這些問(wèn)題，本人學(xué)會(huì)了在錯(cuò)誤犯下后，在保證公司利益的前提下，必須去積極想辦法盡量補(bǔ)救，把損失降到最低，而不是束手無(wú)策坐以待斃。同時(shí)本人也總結(jié)到可以通過(guò)以下方法去避免此類(lèi)錯(cuò)誤的再次發(fā)生：

　　1、在工作中必須保持高度認(rèn)真專(zhuān)心的態(tài)度，做事不分心。

　　2、發(fā)貨時(shí)首先查看有無(wú)備注內(nèi)容。

　　3、查看顧客拍下的寶貝圖片及顏色是否對(duì)應(yīng)文字屬性描述的內(nèi)容

　　4、在發(fā)貨與物流頁(yè)面確認(rèn)買(mǎi)家有沒(méi)有留言等

　　5、在發(fā)貨頁(yè)面第一步信息欄內(nèi)再次確認(rèn)客人拍下的寶貝數(shù)量顏色。

　　留言等信息，最后確認(rèn)打包發(fā)貨。通過(guò)以上幾種途徑綜合起來(lái)可以有效避免相關(guān)錯(cuò)誤的發(fā)生。

　　在售后環(huán)節(jié)中，主要是對(duì)客戶(hù)的維護(hù)，處理相關(guān)糾紛和退換貨等問(wèn)題。在退貨中，如何與客戶(hù)做好溝通，充分照顧親們的感受，讓親們心平氣和的和我們談，把問(wèn)題解決，并且杜絕有損我們公司形象的事情的發(fā)生，又要做到如何維護(hù)公司的利益把損失降到最低是我們必須努力做到。以下是本人在處理退貨退款方面和客戶(hù)們溝通的旺旺記錄：

　　其它方面的工作，比如售前的店鋪相關(guān)推廣，每日定期郵件發(fā)送，每日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計(jì)，售中發(fā)貨后給客戶(hù)及時(shí)發(fā)送沃發(fā)貨

　　提示，物流跟進(jìn)，解決客戶(hù)咨詢(xún)的相關(guān)問(wèn)題等等，在此不一一列舉。通過(guò)這次階段性的工作總結(jié)，讓自己更加清楚自己工作的職責(zé)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后更好的工作提供參考，以保證在今后的可以不斷去提高自己的能力，不斷取得進(jìn)步。同時(shí)有哪里需要批評(píng)指出的地方也希望領(lǐng)導(dǎo)能幫助提出，本人一定會(huì)謙虛改過(guò)。

　　個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇5

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，試用期已經(jīng)結(jié)束了。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)�的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

　　一、萌芽階段

　　在這期間，我主要擔(dān)任的是酒店助理工作，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔�時(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)酒店整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。當(dāng)然了，在這期間，是我出錯(cuò)的'高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。

　　二、成長(zhǎng)階段

　　通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)們的觀察，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開(kāi)始與酷視散光業(yè)務(wù)相接觸，有度數(shù)換算逐步擴(kuò)散到生產(chǎn)訂單的制作、錄入、審核、跟進(jìn)以及出庫(kù)單的制作等一系列事務(wù)性的工作。大家都知道，酷視散光業(yè)務(wù)是我們酒店的新生力量，所以在很多方面還處于起步階段，沒(méi)有形成系統(tǒng)化規(guī)范化。也正是因?yàn)檫@樣，才給我們創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)和更大的空間，讓我們?nèi)ッ�索、去發(fā)揮。在這段工作期間，通過(guò)對(duì)酷視訂單業(yè)務(wù)的處理發(fā)現(xiàn)，在訂單這一塊，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，接受到的訂單也參差不齊，導(dǎo)致在訂單核實(shí)跟進(jìn)這一塊浪費(fèi)了太多時(shí)間。為解決這一現(xiàn)象，提出了要在制定一個(gè)訂單書(shū)寫(xiě)規(guī)范的要求，并與同部門(mén)的同事一起探討了這方面的問(wèn)題，并初步起草了《酷視訂單書(shū)寫(xiě)規(guī)范》，并得以推行。

　　三、成熟階段

　　通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)了解方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善，在訂單流程這一塊也逐漸走向規(guī)范化、一體化，銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)、回款跟進(jìn)、認(rèn)識(shí)驗(yàn)光師周報(bào)表這些工作也逐漸移交至我手下，工作內(nèi)容也日益豐富。但隨著酷視銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的發(fā)展，投訴片的數(shù)量也在與日俱增，對(duì)于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對(duì)這些投訴原因進(jìn)行調(diào)查分析總結(jié)，找出癥結(jié)，對(duì)癥下藥，將這種投訴現(xiàn)在降低至最低點(diǎn)。為了方便調(diào)查分析，給同事們提供一份消費(fèi)者投訴表，就顯得十分重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便，鑒于此，在同部門(mén)的同事們的協(xié)助下草擬了《消費(fèi)者投訴表》，并得以實(shí)行。并在實(shí)際工作中，對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了跟蹤，將這些原因落到了實(shí)處，并對(duì)一些可避免的投訴，通過(guò)溝通，給下面的同事提出了一些要求與建議。同時(shí)在流程上，通過(guò)結(jié)合實(shí)際，也做出了不斷的調(diào)整與改進(jìn)。

　　總之，在整個(gè)工作過(guò)程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在思想上，個(gè)人主義較強(qiáng)、隨意性大，沒(méi)有做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從；在辦事上有時(shí)不夠干練，言行舉止沒(méi)有注重約束自己，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；對(duì)業(yè)務(wù)這塊，感覺(jué)自己對(duì)有些知識(shí)潰缺，如驗(yàn)光方面的知識(shí)。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我都會(huì)注意并加以改正的。在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

　　個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇6

　　我于20xx年2月19日正式在商場(chǎng)客服部工作，試用期三個(gè)月。

　　時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲�；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

　　在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

　　我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來(lái)我也熟悉了每天的.工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)月中旬去市的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。

　　當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。

　　在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。我也不知道自己能否在試用期之后，繼續(xù)留在這里。不過(guò)我在試用期中，表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，雖然對(duì)客服部的情況沒(méi)有太大的了解，不過(guò)大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個(gè)能力做好這個(gè)崗位。我會(huì)盡我的全力來(lái)工作，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)!希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

　　個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇7

　　進(jìn)入公司以來(lái)，我一直以來(lái)認(rèn)真工作為己任，學(xué)習(xí)不同的知識(shí)擴(kuò)充自己，在整個(gè)試用期期間，沒(méi)有什么過(guò)多的失誤，一步一步慢慢的成長(zhǎng)到現(xiàn)在這個(gè)地步。雖然三個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng)，但是自從進(jìn)入公司之后我就沒(méi)有停下學(xué)習(xí)的腳步，對(duì)我來(lái)說(shuō)，工作就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就是工作，讓我在程序員的道路上取得一些小小的成績(jī)，現(xiàn)將近期的工作情況做如下總結(jié)。

　　其實(shí)我自認(rèn)為專(zhuān)業(yè)上的能力并不是特別強(qiáng)，很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)，因此在試用期期間我不敢有絲毫的懈怠，在工作中也不想被其他的員工比下去。在進(jìn)入公司的時(shí)候我就明白只有在第一步先了解公司的規(guī)定，才能夠減少犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，才能在工作上表現(xiàn)的更加的出色，融入到工作環(huán)境當(dāng)中去，和同事之間也建立相當(dāng)友好的聯(lián)系。在工作的過(guò)程中，我一直信奉著認(rèn)真做到最好才能有所提高，因此就算會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，我依然以細(xì)節(jié)為重，通過(guò)學(xué)習(xí)工作當(dāng)中的細(xì)節(jié)提高自己的工作能力，讓自己變得擁有更加精細(xì)的工作技能，在這個(gè)崗位上能夠更加的得心應(yīng)手。

　　作為一名新來(lái)的員工，大致的情況了解的不夠充分，工作經(jīng)驗(yàn)也不夠，但是勤奮是我一直前進(jìn)的財(cái)富，因此在工作期間我一直對(duì)任何事情都虛心以待，請(qǐng)教前輩，學(xué)習(xí)不同的處理方法，增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)。我十分喜歡學(xué)習(xí)的過(guò)程，這不僅充實(shí)了自我，也在提升自己的思維境界，也是努力學(xué)習(xí)在久了今天的.我，在之后我也會(huì)一直保持著這樣的勁頭學(xué)習(xí)下去。

　　因?yàn)槲沂切氯�，�?duì)工作的流程不了解，因此在工作的過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，但也是通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的過(guò)程中完善自我，提高自我。雖然我做的工作還算不錯(cuò)，但是因?yàn)檫^(guò)于追求細(xì)節(jié)，浪費(fèi)了時(shí)間，在最開(kāi)始還好沒(méi)有太多的工作要做，時(shí)間也還算是充足，但是隨著對(duì)工作的*了解，我的工作量加大，而且交任務(wù)的時(shí)間也有所規(guī)定，但是我的速度還是沒(méi)有改變，因此我的工作效率就不是很高，在之后需要在這一點(diǎn)上繼續(xù)改進(jìn)。

　　試用期即將結(jié)束，但是我對(duì)工作的熱情一直沒(méi)有變，在之后我相信通過(guò)不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解公司的結(jié)構(gòu)，在程序員這個(gè)崗位上面揮灑出自己的能量，讓公司的前進(jìn)有我的一份力。

　　個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇8

　　我于20xx年4月1日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任質(zhì)檢員一職，到今天已經(jīng)是3個(gè)月時(shí)間了。作為一個(gè)學(xué)優(yōu)，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

　　在試用期期間，我在質(zhì)檢部學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這工作是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

　　在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　XX公司成立于20xx年4月，是目前廣西最大的工程機(jī)械和汽車(chē)行業(yè)的鑄鋼零部件配套生產(chǎn)廠家和XX市重點(diǎn)扶持企業(yè)。公司的中期發(fā)展目標(biāo)是要用10年時(shí)間打造成為集鑄造、機(jī)加工生產(chǎn)、研發(fā)、國(guó)際貿(mào)易為一體的國(guó)際化大型企業(yè)集團(tuán)。

　　這3個(gè)月我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將3個(gè)月來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

　　一、品德和個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

　　3個(gè)月來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí);具有強(qiáng)烈的責(zé)任感檢驗(yàn)員個(gè)人試用期工作總結(jié)檢驗(yàn)員個(gè)人試用期工作總結(jié)。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

　　二、工作崗位和工作能力方面

　　我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個(gè)把握產(chǎn)品質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說(shuō)以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話(huà)說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕秉著笨鳥(niǎo)先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補(bǔ)我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的不足。

　　三、總結(jié)了3個(gè)月來(lái)的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

　　1、有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。

　　2、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

　　3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。

　　4、在社交方面我還純?cè)诤艽蟮牟蛔�，有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來(lái)，有些話(huà)不是太敢說(shuō)出來(lái)沒(méi)有膽氣不夠陽(yáng)剛，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

　　5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠充足，有好多東西明知道是錯(cuò)的卻說(shuō)不出來(lái)為什莫。因?yàn)闄z測(cè)之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備，在檢查過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒(méi)能全方位的'進(jìn)行系統(tǒng)的工作

　　四、未來(lái)的工作打算

　　1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

　　2、在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目，檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)員個(gè)人試用期工作總結(jié)工作總結(jié)

　　3、在檢查過(guò)程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。對(duì)質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對(duì)生產(chǎn)出的工件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以免工件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

　　我非常珍惜這份工作，這半年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

　　個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇9

　　我于20xx年xx月xx日正式在客服部工作，試用期x個(gè)月。

　　時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲�；厥走^(guò)去的x個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

　　在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)xx有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了xx“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新，為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的'活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

　　我的工作主要是電話(huà)客服及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)x月中旬去xx的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。

　　當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。

　　在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

　　個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇10

　　本人自二0**年二月到公司監(jiān)控中心工作以來(lái)，在公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控班長(zhǎng)的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為從一個(gè)收費(fèi)員成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：

　　一、思想覺(jué)悟方面

　　能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

　　二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

　　1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門(mén)，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、上班時(shí)專(zhuān)心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正；在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過(guò)往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí)

　　，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、IP地址；按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢(xún)收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。

　　4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結(jié)果。

　　三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

　　和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生方面

　　自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生，保持良好的'工作秩序和工作環(huán)境。 以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時(shí)本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問(wèn)題和不足，主要有下面幾點(diǎn)：

　　一、語(yǔ)言表達(dá)能力差。因?yàn)楸救说哪刚Z(yǔ)是壯語(yǔ)，而粵語(yǔ)和普通話(huà)水平略低，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。

　　二、懼怕流言蜚語(yǔ)。本人在開(kāi)始時(shí)比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為，后來(lái)聽(tīng)到一些議論后就開(kāi)始猶豫和擔(dān)心，不敢更大膽地展開(kāi)工作。

　　三、自信心不足。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過(guò)于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。

　　四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不敢大膽地提出自己的疑問(wèn)。

　　針對(duì)以上情況，本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力；堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé)；增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對(duì)象滿(mǎn)意！

　　同時(shí)在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為公司服務(wù)，為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)�。�

　　個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇11

　　在過(guò)去的半年中很有幸加入到XXX公司來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

　　一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。

　　具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)；二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規(guī)章制度；三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話(huà)總是認(rèn)真聆聽(tīng)，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐；四是盡可能地向周?chē)�理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。可以說(shuō)在這半年中，由起初的憑借興趣入門(mén)逐漸過(guò)渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。

　　二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作

　　我的主要工作內(nèi)容是客戶(hù)服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶(hù)接待訂單處理售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分�？蛻�(hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享，逐步形成了日常工作體系，對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過(guò)程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法，在售后問(wèn)題中，能有效解決普遍問(wèn)題，對(duì)于少有的復(fù)雜的難以處理的問(wèn)題，做到第一次看、問(wèn)，看前輩同事怎么處理，問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類(lèi)問(wèn)題可以獨(dú)立解決。

　　三、不足待改進(jìn)之處

　　我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。

　　1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。

　　3、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

　　四、歲首年終，一年之計(jì)在于春

　　1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大，可預(yù)見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì)面世，會(huì)接觸到更廣的客戶(hù)層面，所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善，是需要始終堅(jiān)持的過(guò)程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。

　　2、樹(shù)立全局觀，加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān)，客戶(hù)服務(wù)工作也與部門(mén)內(nèi)策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣等等分不開(kāi)，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通，互相進(jìn)步。3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)�？头�事務(wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開(kāi)展更加效率；歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開(kāi)展更加游刃有余。

　　半年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會(huì)與XXX共同成長(zhǎng)！

　　從報(bào)到的那一天開(kāi)始，我就被安排到xx小區(qū)支行，給我的感覺(jué)，這里的同事都特別的友善，不計(jì)較個(gè)人得失，對(duì)于我這個(gè)新來(lái)的員工，都是毫無(wú)保留，有什么就教給什么。

　　九月十六號(hào)開(kāi)始，我就加入了工作，先認(rèn)識(shí)了一些硬件設(shè)施，學(xué)習(xí)了怎么填寫(xiě)各種單據(jù)，有定期存單、存折開(kāi)戶(hù)，建行龍卡開(kāi)戶(hù)，轉(zhuǎn)賬、匯款單據(jù)的填寫(xiě)，跨行轉(zhuǎn)賬，掛失單的填寫(xiě)，以及各種特殊業(yè)務(wù)，比如更換工資存折，消磁換本，消磁換卡，維護(hù)個(gè)人信息等。這些在一開(kāi)始對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的，從未接觸過(guò)，我就拿筆和本做筆記，說(shuō)過(guò)的東西以便事后再慢慢消化。同時(shí)，在大廳要學(xué)會(huì)怎么說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語(yǔ)。

　　客觀原因所致，客戶(hù)很多，時(shí)刻都會(huì)出現(xiàn)客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題的情況，還有柜員機(jī)的一些使用方法，經(jīng)常，問(wèn)我的.問(wèn)題我都無(wú)從回答，我只好再跟同事們問(wèn)，然后再答復(fù)客戶(hù)，很長(zhǎng)一段時(shí)間，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到客戶(hù)說(shuō)我是新來(lái)的，感覺(jué)自己很沒(méi)面子，心想，一定要早點(diǎn)終結(jié)對(duì)我的這種評(píng)價(jià)。我要成為一名建行的老員工。

　　不再記得度過(guò)了多少個(gè)日日夜夜，我從外面轉(zhuǎn)入里面了，剛到柜臺(tái)，不知所措，看著別人操作很簡(jiǎn)單，我自己卻是摸不著頭腦，就坐在同事的后面看人家怎么操作，怎么跟客戶(hù)交流，電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點(diǎn)信息，不同的業(yè)務(wù)的不同做法。開(kāi)工資的最簡(jiǎn)單，也是我最先掌握住的。

　　不管面對(duì)什么，首先問(wèn)清辦什么業(yè)務(wù)，然后自己心里明白該用哪個(gè)交易碼，認(rèn)真做好每一步，敲對(duì)每一下鍵盤(pán)，不能忘了讓客戶(hù)簽字，有些是給客戶(hù)的回執(zhí)，相當(dāng)一部分是簽完字銀行留存的，不能少了單據(jù)，錯(cuò)誤無(wú)大小，一旦出錯(cuò)很麻煩。辦業(yè)務(wù)講究速度，更重要的是精準(zhǔn)。認(rèn)真、微笑服務(wù)好每一位顧客，不急不躁，來(lái)去有迎有送，這就是服務(wù)的窗口。

　　經(jīng)過(guò)數(shù)天的學(xué)習(xí)，自己也或多或少悟出了其中的道理，后來(lái)就自己在窗口辦業(yè)務(wù)，從拙劣到一點(diǎn)點(diǎn)熟練，同事們都在熱心地告訴我我所不會(huì)的，很感激。有時(shí)覺(jué)得一些業(yè)務(wù)很繁瑣，也有過(guò)厭倦，但客戶(hù)來(lái)了，決不能拒絕，銀行就是為客戶(hù)服務(wù)的，剛開(kāi)始，辦卡開(kāi)電子銀行很不習(xí)慣，經(jīng)常犯錯(cuò)，但后來(lái)接觸的多了也就會(huì)了，熟練了，經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程感覺(jué)很有成就感。掛失業(yè)務(wù)也是非常令我傷腦筋，活期、定期存折，龍卡，尤其是卡丟了的情況，有時(shí)會(huì)打錯(cuò)單子，就更使得業(yè)務(wù)繁瑣，還好有同事不厭其煩地指正，給自己一次次提醒。

　　蓋章和簽字是必不可少的內(nèi)容，有的要蓋公章，有的要蓋訖章，有的要蓋結(jié)清、提前支取或部分提前支取章，有的不能少了個(gè)人名章，存取大數(shù)額的要主管授權(quán)簽字，點(diǎn)好錢(qián)，錢(qián)是絕對(duì)不能差的，手點(diǎn)，機(jī)點(diǎn)，都是必須的，跟客戶(hù)核實(shí)好錢(qián)數(shù)，在此基礎(chǔ)上才能保證業(yè)務(wù)不出差錯(cuò)。假幣有時(shí)也會(huì)不期而至，這就更要擦亮我們的眼睛，看清每一張不同面額的鈔票，進(jìn)來(lái)的假幣一律不能再遞出窗口，這是行規(guī)，更是原則，但要和客戶(hù)解釋清楚，只有得到客戶(hù)的配合，才有我們不斷提升的業(yè)績(jī)，因此，我們更要服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)。

　　有些還需要個(gè)人身份證件以及復(fù)印件、核實(shí)件，一切都要心中有數(shù)，該怎么做信手拈來(lái)。工作中，很重要的一點(diǎn)，我們不能忘記要善于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶(hù)，積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)我們的各項(xiàng)產(chǎn)品，比如信用卡，電子銀行，保險(xiǎn)，基金等，本著為客戶(hù)著想、負(fù)責(zé)的態(tài)度向客戶(hù)推薦，盡可能達(dá)到預(yù)期目的。

　　一天的工作從押賬開(kāi)始，又從結(jié)賬結(jié)束，早起，晨會(huì)完，開(kāi)始準(zhǔn)備，撥好日期，開(kāi)始一天緊張忙碌的工作，晚上到下班時(shí)間，更要點(diǎn)清手里的錢(qián)和重要空白憑證。小事不計(jì)較，大事有原則，但是，銀行工作沒(méi)小事。

　　再多的文字不能表達(dá)我此時(shí)的感受，在建行，在稅鋼小區(qū)支行工作是我的榮幸，結(jié)識(shí)了這些同事是我更大的榮幸，感謝親朋對(duì)我工作的支持，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和每一位同事的幫助，今后定當(dāng)加倍認(rèn)真努力地工作，以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jī)作為回報(bào)大家的禮物。

　　個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇12

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)在總結(jié)一下自己在試用期這段時(shí)間里的收獲和不足，希望能夠?qū)ψ约旱慕窈蟮墓ぷ髌鸬奖薏吆图��?lì)的作用。

　　一、主要工作

　　1、辦公平臺(tái)改造

　　辦公平臺(tái)項(xiàng)目我主要負(fù)責(zé)考勤管理和消息管理模塊的改造，這是我參加工作以來(lái)的第一個(gè)項(xiàng)目，感受良多。我負(fù)責(zé)的功能模塊要實(shí)現(xiàn)每日考勤、休假申請(qǐng)，休假管理、考勤管理，工作日管理，消息發(fā)送和收取，論壇等功能。

　　2、中國(guó)移動(dòng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站統(tǒng)一認(rèn)證與單點(diǎn)登錄省級(jí)改造方案

　　在這個(gè)項(xiàng)目中我主要負(fù)責(zé)SMAL格式請(qǐng)求和響應(yīng)報(bào)文的生成與解析，這個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)是我對(duì)dom4j技術(shù)更加熟悉，同時(shí)也學(xué)到了mina框架和socket編程技術(shù)。

　　3、BI日志改造

　　這個(gè)項(xiàng)目主要是編程實(shí)現(xiàn)日志數(shù)據(jù)抽取，根據(jù)輸入日期查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)數(shù)據(jù)表，將抽取的日志數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)文件和校驗(yàn)文件并數(shù)據(jù)文件和校驗(yàn)文件上傳到服務(wù)器。這個(gè)項(xiàng)目我主要負(fù)責(zé)增加操作類(lèi)別和對(duì)操作類(lèi)別翻譯并生成到校驗(yàn)文件上傳到服務(wù)器。

　　4、開(kāi)發(fā)雙機(jī)應(yīng)用源碼對(duì)比程序

　　這個(gè)項(xiàng)目主要是實(shí)現(xiàn)上線(xiàn)部署過(guò)程中的有關(guān)雙機(jī)WEB應(yīng)用代碼核查工作，防止部署時(shí)少傳或傳錯(cuò)文件，輸出核查日志文件。這個(gè)項(xiàng)目中我主要負(fù)責(zé)雙機(jī)程序文件的比對(duì)和日志文件的生成，這個(gè)項(xiàng)目使我學(xué)到了很多新的程序設(shè)計(jì)思路和實(shí)現(xiàn)方法。

　　二、收獲

　　1、溝通和交流的重要

　　在試用期這段時(shí)間里自己最大的收獲是體會(huì)到交流和溝通的重要性，剛進(jìn)公司參加辦公平臺(tái)開(kāi)發(fā)那段時(shí)間里，自己對(duì)溝通認(rèn)識(shí)不夠深刻，對(duì)功能模塊的開(kāi)發(fā)只是按照功能需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)，有些地方還會(huì)想當(dāng)然的進(jìn)行開(kāi)發(fā)，等把程序開(kāi)發(fā)出來(lái)才發(fā)現(xiàn)自己開(kāi)發(fā)出來(lái)的功能跟實(shí)際需求存在偏差，或者與其他的功能接口不能對(duì)接，使得程序不能正常的運(yùn)行。辦公平臺(tái)的開(kāi)發(fā)使我認(rèn)識(shí)到溝通和交流非常重要，在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要不斷的與同事或客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，只有這樣開(kāi)發(fā)出來(lái)的程序才能少出BUG，才能按照需求正常運(yùn)行，才能與整個(gè)系統(tǒng)很好的融合。

　　2、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)

　　試用期這段時(shí)間里，雖然自己感覺(jué)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中很認(rèn)真，但是開(kāi)發(fā)出來(lái)的程序還是有好多地方是由于自己不夠認(rèn)真而導(dǎo)致的程序運(yùn)行異常，比如像空指針異常等。通過(guò)這段時(shí)間的工作自己感覺(jué)到工作要認(rèn)真再認(rèn)真，盡量減少疏忽大意而導(dǎo)致的程序異常，只有這樣才能提高工作效率。

　　3、新知識(shí)，新思路

　　這段時(shí)間里面自己學(xué)習(xí)了iBATIS，mina框架，socket開(kāi)發(fā)和很多新的程序開(kāi)發(fā)和架構(gòu)思路，對(duì)自己的工作起到了很大作用，讓我的程序開(kāi)發(fā)有了更高的認(rèn)識(shí)。

　　4、激情

　　一個(gè)人只有熱愛(ài)自己的工作對(duì)自己的工作充滿(mǎn)激情才能全身心的投入到工作當(dāng)中，才能在工作中找到快樂(lè)，才能不受工作外的其他事情干擾。在試用期有段時(shí)間里，自己由于家中的一些事情影響到了工作的心情，后來(lái)在肖老師的開(kāi)導(dǎo)下，自己有了改觀，心情也得到了很好的調(diào)節(jié)，非常感謝肖老師。在以后的工作我會(huì)更加努力，更加投入。

　　三、不足

　　經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，自己學(xué)到很多，也改進(jìn)了許多但還是存在著很多不足之處。

　　1、溝通交流還是不夠;

　　2、技術(shù)還不夠熟練;

　　在今后的工作中一定更加努力，增加溝通和交流，提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，不斷的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

　　最后感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事這段時(shí)間以來(lái)對(duì)我的幫助和指導(dǎo)，希望我的試用期能夠合格通過(guò)，在即將到來(lái)的　　進(jìn)入深圳市比亞迪汽車(chē)股份有限公司已經(jīng)足足三個(gè)月了。在這三個(gè)月的試用期里，我對(duì)CNC調(diào)機(jī)有了更深入的了解和學(xué)習(xí)。

　　首先，對(duì)零件的認(rèn)識(shí)，以及熟悉圖紙，明白工件的加工工藝，到如何進(jìn)行調(diào)機(jī)都有了比較深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在學(xué)校里學(xué)習(xí)的'大多都是一些理論知識(shí)而已，而在貴公司，我更多的學(xué)習(xí)到了加工零件的具體步驟，也真正自己動(dòng)手操作起那些昂貴的數(shù)控機(jī)床。從面試到站在CNC調(diào)機(jī)員的崗位上，我是經(jīng)過(guò)了不少等待，以及失業(yè)后的心里掙扎。因此，我要好好珍惜現(xiàn)在的工作。在以后的工作上，要更加努力學(xué)習(xí)知識(shí)，去充實(shí)自己的大腦。

　　其次，我對(duì)貴公司的工作環(huán)境表示特別滿(mǎn)意，無(wú)論是車(chē)間的規(guī)劃，還是物料的擺放，和分類(lèi)等，都是明確開(kāi)來(lái)。數(shù)控的一些設(shè)備參數(shù)，貴公司都請(qǐng)來(lái)廠家為我們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，并給我們發(fā)放培訓(xùn)資料，還進(jìn)行過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。這一點(diǎn)，讓我覺(jué)得貴公司對(duì)員工的工作要求很高，也因?yàn)檫@樣，員工也學(xué)到了不少技能。在貴公司的這三個(gè)月里，我也了解了不少貴公司的企業(yè)文化，以及貴公司的崛起和對(duì)未來(lái)的展望。

　　再次，貴公司提倡：“造物先造人”的口號(hào)，在人與人的相處過(guò)程中，都以和諧為善的原則進(jìn)行發(fā)展。我平時(shí)言語(yǔ)并不多，但在貴公司的三個(gè)月時(shí)間里，我的語(yǔ)言表達(dá)能力也有了顯著提高。數(shù)控是一門(mén)很高深莫測(cè)的學(xué)問(wèn)。所以，在以后的工作上，我要更加努力虛心學(xué)習(xí)。

　　通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我的數(shù)控方面知識(shí)速度提高很快，對(duì)加工工藝、識(shí)圖、檢測(cè)。..都有了深入的了解。

　　最后，我會(huì)服從貴公司的工作安排。之外，我也要對(duì)其它方面的學(xué)習(xí)進(jìn)行加強(qiáng)。千里之行始于足下，我深信：只要不斷努力學(xué)習(xí)，終會(huì)成就美好未來(lái)。

　　個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇13

　　我叫xxx，男，1982年9月出生，原籍河南省林州市，XX年6月畢業(yè)于中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)信息與電氣工程學(xué)院電子信息系，重點(diǎn)本科學(xué)歷。同年應(yīng)聘為xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx村黨支部書(shū)記助理，并于XX年7月正式上任。

　　七月份，經(jīng)過(guò)北京市的隆重歡送會(huì)議和xx區(qū)熱烈的歡迎會(huì)議，以及大約十余天的培訓(xùn)生活后，我順利走上了工作崗位。正如在我過(guò)平谷之前時(shí)一位師兄所說(shuō)的那樣“工作后和上學(xué)各方面都是不一樣的，并且要自己體味”。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束了，為此，特地呈上自己近段時(shí)期以來(lái)的一份系統(tǒng)全面的總結(jié)，肯請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

　　第一，上崗之前做了充分的準(zhǔn)備工作

　　首先，能吃苦的心理準(zhǔn)備。自己出身于豫北地區(qū)的農(nóng)村，屬于太行山區(qū)，對(duì)農(nóng)村的生活很熟悉，盡管對(duì)于農(nóng)村的工作尚未接觸過(guò)，但是奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)自己過(guò)來(lái)平谷之前，和村書(shū)記的幾次通話(huà)，書(shū)記也多次提到要能吃苦。一開(kāi)始應(yīng)聘上之后，曾經(jīng)有過(guò)動(dòng)搖，有過(guò)思想的不穩(wěn)定，但是經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)，最終來(lái)到平谷，不是盲目的，而是一種深思熟慮之后的擇決。三年的助理生活，農(nóng)村工作的鍛煉，我相信會(huì)是自己今后學(xué)習(xí)工作中的寶貴財(cái)富。

　　其次，充足的知識(shí)準(zhǔn)備。回憶在母校即中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)的生活，猶如昨日，置身中國(guó)農(nóng)業(yè)的最高學(xué)府，這里不僅僅有最優(yōu)秀的老師，而且農(nóng)業(yè)類(lèi)書(shū)籍，包括科技、政策、法律等等的，也是浩如煙海，也許正是母校這種氛圍，或者說(shuō)優(yōu)良的傳統(tǒng)，使得我對(duì)于農(nóng)村，對(duì)于農(nóng)村工作，有了濃厚的興趣。應(yīng)聘為村助理之后，自己在知識(shí)層面上，主要做了以下幾點(diǎn)的準(zhǔn)備工作：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)及深刻體會(huì)黨和國(guó)家的農(nóng)村政策、法規(guī);二是及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，了解掌握建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的任務(wù);三是思考自己的專(zhuān)業(yè)，“電子信息科學(xué)與技術(shù)”與農(nóng)村工作的結(jié)合點(diǎn)。就像有同學(xué)所說(shuō)的那樣，在中國(guó)農(nóng)業(yè)的最高學(xué)府經(jīng)過(guò)四年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們的信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)也是具有中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)特色的。

　　再次，完善的物質(zhì)準(zhǔn)備。來(lái)到平谷之前，也像去其他單位工作的同學(xué)一樣，自己憧憬著未來(lái)的生活，宿舍會(huì)是什么樣的?和領(lǐng)導(dǎo)的相處會(huì)不會(huì)順利和諧?自己手邊還缺少哪些東西?等等，列出了購(gòu)買(mǎi)清單，換洗的衣物，日用品等。在準(zhǔn)備的諸多東西之中，最重要的莫過(guò)于書(shū)籍的準(zhǔn)備工作了，公文寫(xiě)作，網(wǎng)頁(yè)制作，演講與口才，等等。這些書(shū)籍事后證明，在自己的日常工作中，如同及時(shí)雨。自己如饑似渴的閱讀書(shū)籍，為自己補(bǔ)充了充分的養(yǎng)分，使得自己的各方面工作可以更快的上手。

　　最后，信息資源的準(zhǔn)備。20世紀(jì)是信息技術(shù)高發(fā)展的世紀(jì)，步入新世紀(jì)之后，信息技術(shù)任在高速的發(fā)展，信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)出身的自己，可能對(duì)此有著更多的關(guān)注。為此，包括在內(nèi)的人際資源的準(zhǔn)備，尤其學(xué)校的老師和同學(xué)，老師的諄諄教導(dǎo)，同學(xué)的深情祝福。困了，累了，工作迷茫了，找人聊聊，豁然開(kāi)朗，一切原來(lái)這么簡(jiǎn)單哦。雨過(guò)天晴。

　　第二，培訓(xùn)生活通過(guò)多種途徑積極融入大家庭之中

　　七月初，帶著母校的囑托，懷著對(duì)母校的依依不舍，校車(chē)送我們來(lái)到了平谷。節(jié)奏緊張而又有條不紊，迎接我們的是一張張和藹可親的笑臉，我們心理原來(lái)的忐忑不安，一下子煙消云散了。在培訓(xùn)生活中，我主要做到了以下幾點(diǎn)：

　　首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極發(fā)言。培訓(xùn)中，區(qū)里面主要領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)，正如班主任的老師所說(shuō)的那樣，“都是挑了又挑，精華中的精華所在”。他們知識(shí)扎實(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，講話(huà)是多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，我認(rèn)真聽(tīng)講，認(rèn)真記錄并體會(huì)。再最后一天的交流學(xué)習(xí)中，自己也積極發(fā)言，并且很有幸自己的發(fā)言獲得了大家的認(rèn)可，在發(fā)言中間就有掌聲響起。事情很小，卻也是自己一點(diǎn)一滴進(jìn)步的象征。

　　其次，實(shí)地參觀，認(rèn)真細(xì)致。培訓(xùn)生活中，我們參觀了掛甲峪、玻璃臺(tái)等新農(nóng)村示范村，以及興谷工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)等。在掛甲峪，老書(shū)記的講話(huà)使我們深深體會(huì)到了創(chuàng)業(yè)的不易;在玻璃臺(tái)，新能源的利用，使我們打開(kāi)眼界。興谷工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，讓我們深刻感受到了現(xiàn)代的工業(yè)氣息，自動(dòng)化，流水線(xiàn)作業(yè)……

　　最后，歡送晚會(huì)。歡送晚會(huì)是培訓(xùn)生活的尾聲，也是大家接觸、了解的好機(jī)會(huì)。通過(guò)積極參加活動(dòng)，相互間增進(jìn)了友情，加深了了解，很有利于今后工作的開(kāi)展。

　　第三，在三個(gè)月的工作中，所取得的一點(diǎn)成績(jī)

　　區(qū)服務(wù)中心的培訓(xùn)生活結(jié)束之后，期盼已久的xx鎮(zhèn)政府的汽車(chē)來(lái)了，在興奮中，我們來(lái)到了xx鎮(zhèn)。然后經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)、囑托，我們開(kāi)始了自己的'工作。三個(gè)月的工作中，我主要做了以下幾個(gè)方面。

　　第一、各種書(shū)面信訪(fǎng)、總結(jié)等材料的撰寫(xiě)。

　　從一開(kāi)始進(jìn)村之后，“七一”黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)的總結(jié)等寫(xiě)起，到后來(lái)由于是鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦、綜合治理科事務(wù)高峰階段，自己作為大學(xué)生志愿者服務(wù)社的成員借調(diào)到信訪(fǎng)辦。從認(rèn)真做好來(lái)訪(fǎng)登記單、受理告知單、事件呈報(bào)單、答復(fù)意見(jiàn)、情況說(shuō)明以及信息上報(bào)等文稿等寫(xiě)起，在信訪(fǎng)辦主任，紀(jì)檢副書(shū)記等的悉心指導(dǎo)下，自己的公文寫(xiě)作水平有了很大的進(jìn)展，現(xiàn)在基本上已經(jīng)可以有效從群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)中挖掘核心信息，同時(shí)依據(jù)調(diào)查結(jié)果等，寫(xiě)出初步的答復(fù)意見(jiàn)、情況說(shuō)明、信息上報(bào)。

　　第二、參與北臺(tái)頭村新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。

　　新農(nóng)村建設(shè)，搞好規(guī)劃是第一步。首先，我們從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的調(diào)查做起，從嚴(yán)要求，一絲不茍，為有關(guān)專(zhuān)家的規(guī)劃工作提供了翔實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。其次同時(shí)我負(fù)責(zé)撰寫(xiě)了自己所服務(wù)的北臺(tái)頭村的項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)告。項(xiàng)目規(guī)劃中的許多東西自己是第一次接觸，于是問(wèn)村統(tǒng)計(jì)，問(wèn)書(shū)記，問(wèn)副書(shū)記，或者問(wèn)鎮(zhèn)里面的土地規(guī)劃員，林業(yè)員等等。當(dāng)材料準(zhǔn)備齊全之后，自己認(rèn)真撰寫(xiě)了項(xiàng)目報(bào)告。最后我還依托自己在大學(xué)的人力資源，委托同學(xué)無(wú)償為所在的北臺(tái)頭村畫(huà)出了新民居規(guī)劃圖，獲得了村兩委班子的認(rèn)可。

　　第三，參與xx鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)大學(xué)生服務(wù)社舉辦的一系列活動(dòng)。

　　從入社大會(huì)的準(zhǔn)備工作做起，到后來(lái)推進(jìn)鎮(zhèn)、村的信息化工作等。在工作中，自己積極協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，努力把鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦公室等的信息化做好做實(shí)。從一開(kāi)始ie地址欄的清理做起，到清理緩存文件，清理注冊(cè)表，清除惡意插件，及時(shí)掃描殺毒，以及系統(tǒng)優(yōu)化，系統(tǒng)還原點(diǎn)的創(chuàng)建，等等工作，保證了辦公設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。9月下旬，依據(jù)上級(jí)有過(guò)部門(mén)的統(tǒng)一部署，我們開(kāi)展了全方位的新《北京市信訪(fǎng)條例》宣傳工作，鎮(zhèn)黨委高度重視，相關(guān)的主要領(lǐng)導(dǎo)都參加了宣傳活動(dòng)。為老百姓發(fā)放宣傳手冊(cè)，宣傳畫(huà)，講解信訪(fǎng)條例，等等，贏得了百姓得一致認(rèn)可。同時(shí)，我也還作為服務(wù)社成員，協(xié)助鎮(zhèn)綜合治理科調(diào)查、填寫(xiě)了《基礎(chǔ)工作統(tǒng)計(jì)冊(cè)》等。

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