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【精品】殯葬人員年度工作總結(jié)10篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的殯葬人員年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
殯葬人員年度工作總結(jié) 1
一年來，我館在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干群的共同努力下，勤奮工作，克艱克難，取得了一定成績，較好地完成了市局下達的各項任務(wù)指標。
一、主要業(yè)務(wù)工作
(一)積極開展殯儀館移址另建工作。按照今年全市民政工作會議精神要求和部署，20xx年市殯儀館將工作重點放在異地另建新館上。同時按照“集中一切力量，采取有效措施，確保工程如期開工，力求在年底之前破土動工”的整體工作思路，將新館址區(qū)域內(nèi)的清墳、平墳工作作為本年度的工作重點。新館址位于七道江鎮(zhèn)內(nèi)團結(jié)村轄區(qū)內(nèi)東北至八(八道江)三(三道溝)公路，南至石人嶺，西至東山五隊區(qū)域內(nèi)，占地200余畝，周邊墳區(qū)林立。從今年一月初開始，殯葬稽查人員經(jīng)過嚴格地摸底排查，查明共有墳?zāi)?00余座，并通過各種媒體手段，向市民發(fā)出公告，告知該區(qū)域已被市政府征為公共用地，并限期在11月10日之前，將該區(qū)域內(nèi)的墳無條件遷走，目前已遷走七十余座墳。
(二)抓住時機，深入殯葬宣傳。抓住“清明祭掃”群眾聚中的有利時機，市殯葬管理所于清明節(jié)前夕在八道江區(qū)和江源區(qū)同時開展了為期一周的“殯葬宣傳周”活動，充分利用廣播電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車等宣傳工具就黨和國家的殯葬改革方針、政策進行至今年10月20日實現(xiàn)火化數(shù)具，火化率達到98%以上，比去年同時期提高。
二、強化內(nèi)部經(jīng)營管理，經(jīng)濟效益和社會效益實現(xiàn)雙贏。
一是做好量化指標測算，完善內(nèi)部經(jīng)營目標管理。今年年初，經(jīng)過一段時間的精密測算，核定出合理的數(shù)據(jù)指標，實現(xiàn)了館內(nèi)車隊、火化車間、殯儀服務(wù)中心客房等各經(jīng)營部門的目標管理。本著雙方互惠的原則，完成了目標管理責(zé)任書的簽訂。目前，各部門經(jīng)營狀況良好，實現(xiàn)了創(chuàng)收節(jié)支的預(yù)期目標。二是基礎(chǔ)設(shè)施改造。我館現(xiàn)用火化爐系2007年購置，至今已運行5年之久。按廠方要求，火化爐單具火化尸體達到5000具以上，就需要大修一次�，F(xiàn)兩臺火化爐單具火化尸體數(shù)均遠遠超過5000具。由于火化爐長年超負荷工作，爐膛、煙道、風(fēng)道均已出現(xiàn)嚴重破損現(xiàn)象。過去火化一具尸體，30分鐘以內(nèi)即可完成，現(xiàn)在火化一具尸體，需40分鐘左右才可完成，且耗油嚴重。其中一號爐情況尤為嚴重，化出的骨灰發(fā)黑，喪屬意見很大，目前已停用。以目前的狀況，兩臺火化爐已到了非大修不可的地步。出于技術(shù)原因考慮，我們決定聘請廠方技術(shù)人員來館進行維修。經(jīng)測算兩臺火化爐大修，需維修資金22萬元。
二是積極探索新的服務(wù)理念。迎合社會中的高消費群體，隆重推出高標準消費服務(wù)。將個別靈堂巧妙設(shè)計、精心布局、裝飾一新，營造出溫馨靜雅、奢華又不失莊重的祭悼環(huán)境，使喪屬在舒適體貼的環(huán)境中為其親屬守靈，既慰籍了死者，關(guān)愛了生者，又實現(xiàn)了創(chuàng)收。三是提倡人性化的`服務(wù)方式。我館在服務(wù)過程中，通過制定服務(wù)標準，規(guī)范服務(wù)行為，提倡人性化、親情化的服務(wù)方式，認真對待每位客戶，積極開展換位思考，以做好每個服務(wù)環(huán)節(jié)來慰籍生者。此外，我館還主動制定了對五保戶、低保家庭和特困群體治喪的優(yōu)惠政策，收到了良好的社會效益。由于管理有方，措施到位，截止到10月20日，實現(xiàn)事業(yè)收入376萬元，比去年同時期提高80萬元，創(chuàng)下歷史新高。
二、自身建設(shè)問題。
(一)強化學(xué)習(xí)，促進全體干部職工整體素質(zhì)的提高。
為了全面提高全體干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我館有目的、有針對性地開展了扎實有效的學(xué)習(xí)活動，并針對殯葬行業(yè)工作的特殊性質(zhì)，制定了學(xué)習(xí)制度。即有相對固定的學(xué)習(xí)時間，又有針對性的學(xué)習(xí)計劃，有完整翔實的記錄，有清楚明了的考勤記錄。組織全員學(xué)習(xí)《吉林省殯葬管理條例》，了解殯葬法規(guī)和政策，號召大家刻苦學(xué)習(xí)殯葬文化知識，使全員成為工作上的內(nèi)行。同時，加強法律知識的學(xué)習(xí)，先后組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國憲法》、《民法》、《刑法》等法規(guī)，增強職工的法律觀念，讓職工自覺的貫徹好黨的路線方針、政策、法律、法規(guī)，把為喪主服務(wù)意識融進腦海變成為殯葬事業(yè)精心服務(wù)的實際行動。全體干部職工通過學(xué)習(xí)，在思想上統(tǒng)一，思路清晰，政治理論與業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大程度的提高。
(二)加強載體建設(shè)，提高文化素質(zhì)。為了加強兩個文明建設(shè)，我館注重抓好各種有效載體，以提高文明單位創(chuàng)建水平。首先，在黨員干部和職工中統(tǒng)一思想，殯儀館是為社會主義精神文明創(chuàng)建的“窗口”單位，是行業(yè)形象的具體體現(xiàn)。一是把殯儀服務(wù)做為文明單位建設(shè)的突破口，擦亮殯儀服務(wù)這個社會公益事業(yè)窗口，竭誠做好以提高殯儀為中心的各項工作，使其創(chuàng)建之初就有較為牢固的思想基礎(chǔ)。組織學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，使《綱要》確定的“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)精神”20字基本道德規(guī)范深入人心。并把道德建設(shè)同業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，在具體實踐活動中把學(xué)習(xí)引向深入，注重實效。二是抓窗口行風(fēng)建設(shè)，促殯葬事業(yè)發(fā)展，把行風(fēng)建設(shè)當(dāng)做殯葬工作生命線，采取了黨支部重視抓，全員齊努力，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，實事求是，鼓實干勁，找差距、查問題，及時糾正服務(wù)工作中存在的問題，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的工作作風(fēng)和“吃、拿、卡、要”的不正之風(fēng)，牢固樹立“廉潔、文明、高效”的行業(yè)形象，有效地提高了職工的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平，增強了職工的殯葬法規(guī)意識和為喪屬服務(wù)的本領(lǐng)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到全面提高。三是在館內(nèi)開展黨風(fēng)廉政、職業(yè)道德教育。使廣大干部、職工政治素質(zhì)有了很大提高。增強了干部遵紀守法常識，杜絕了各種職務(wù)犯罪。
(三)抓制度落實，確保工作運行有序。
修訂并完善了《職工獎罰制度》，出臺了《職工百分考核制度》及《車輛管理制度》，明確了職工守則。
殯葬人員年度工作總結(jié) 2
我社區(qū)殯葬改革工作根據(jù)縣民政局、xx鎮(zhèn)政府兩級殯葬改革工作統(tǒng)一部署，結(jié)合我社區(qū)實際，進一步加大殯葬改革力度，破除喪事大操大辦之陋習(xí)，推行生態(tài)文明葬法，全面開展殯葬改革，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確
社區(qū)黨總支部十分重視殯葬改革工作，年初成立了殯改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總支書記xx為組長，社區(qū)主任xx和副書記xx為副組長，其他班子成員為成員。及時召開居支兩委會，研究殯葬改革工作，制訂年度工作方案。把該項工作列入年終目標責(zé)任制，并把該工作作為攻堅克難，破解難題主要任務(wù)來抓，責(zé)任明確。
二、宣傳到位，群眾支持
進一步加強殯葬改革宣傳力度，年初召開轄區(qū)各單位、小區(qū)負責(zé)人、農(nóng)村小組長、黨員等會議，宣傳貫徹殯葬改革政策，發(fā)放宣傳資料500份，宣傳殯葬改革好處，推行綠色殯葬，改善生態(tài)環(huán)境，保護土地資源，凈化人們生活環(huán)境，做到家喻戶曉、人人皆知，讓廣大群眾理解，自覺參與和支持殯葬改革活動。
1、廣泛進行宣傳。通過多種形式和渠道，全方位開展宣傳發(fā)動，提高廣大人民群眾法律意識、規(guī)劃意識和文明治喪意識。
2、建立舉報制度。鼓勵群眾對違反殯葬有關(guān)的規(guī)定進行舉報，社區(qū)殯葬改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立舉報電話xx和xxx負責(zé)受理各位群眾的舉報。
3、建立殯葬信息員管理制度。社區(qū)干部包片責(zé)任制，負責(zé)指導(dǎo)、督促各片落實殯改政策，負責(zé)信息員的信息收集、上報，負責(zé)殯改政策宣傳的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，確保全面火化。
三、真抓實干、務(wù)求實效
加強對喪事報告制度的管理。即人過世后，社區(qū)干部、信息人員上門到喪戶家做家屬工作，要求在辦理死亡證明時，必須提供出殯時間。嚴格把關(guān)，特別強調(diào)不得在密集人員的公共場所搭設(shè)從事殯儀活動和在出殯和火化途經(jīng)的街道公路等公共場所大肆進行吹奏表演或燃放鞭炮，并簽訂好責(zé)任書，做到管理規(guī)范。全年共死亡27人(其中純居民6人，低保人員9人，享受補貼人員11人，優(yōu)撫人員1人)，火化27人、火化率達100%，做到臺帳齊全。
總之，一年來我社區(qū)殯葬改革工作雖然取得了一點的.成績，但對照上級的要求尚有很大的差距，工作中還存在著薄弱環(huán)節(jié)和問題。在以后的工作中，全力開拓社區(qū)殯葬改革的新局面而共同努力。
殯葬人員年度工作總結(jié) 3
20xx年我州殯葬改革在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省廳的精心指導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞工作任務(wù)，以促進社會和諧為目標，以移風(fēng)易俗為導(dǎo)向，繼續(xù)深化殯葬改革，強化殯葬管理，推進我州殯葬管理各項工作有序開展,現(xiàn)將全年殯葬改革工作開展情況匯報如下：
一、主要工作開展情況
（一）科學(xué)規(guī)劃建設(shè)，努力改善殯葬基礎(chǔ)設(shè)施。為全面推進殯葬改革，促進殯葬事業(yè)發(fā)展，我州把殯葬基礎(chǔ)設(shè)施作為功在當(dāng)代、利在千秋的民生工程來抓，做到“高起點規(guī)劃、高標準設(shè)計、高質(zhì)量建設(shè)”。預(yù)測20xx年底，州縣兩級財政共投入資金將達7億元左右。興義市、安龍縣、興仁縣、貞豐縣、義龍新區(qū)、冊亨縣、普xx將實現(xiàn)城區(qū)范圍集中火化，全州火化遺體2569具左右，全州火化率為20%。
�。ǘ┲朴喤涮渍�，殯葬管理走上法制化軌道。結(jié)合州情、縣（市）情和民情等實際，上報州政府出臺《黔西南州殯葬管理條例實施細則》，逐步完善了殯葬管理和推進殯葬改革的政策措施。
�。ㄈ┮�(guī)范收費管理，喪屬基本消費公開透明。各縣（市）殯儀館所有的殯儀服務(wù)項目、收費標準和相關(guān)政策規(guī)定均上墻公示，對社會實行“六公開”：服務(wù)項目公開、收費標準公開、服務(wù)內(nèi)容公開、服務(wù)程序公開、服務(wù)承諾公開、接受監(jiān)督公開。一是縣（市）殯儀館在開展遺體接運、館內(nèi)搬運、消毒、存放及遺體火化、骨灰寄存等殯葬基本服務(wù)中，各收費項目均實行政府定價管理，明確了殯葬基本服務(wù)項目及收費標準。其中：遺體接運、遺體火化收費標準嚴格按照物價部門核定標準收取費用。二是下發(fā)了深化“殯葬改革服務(wù)提升年”活動的通知，組織對興義市殯葬服務(wù)管理單位開展了重點抽查，要求實行了喪家餐飲市場化運作，確實減輕群眾治喪餐飲負擔(dān)。
�。ㄋ模┘訌娦麄鲙�，殯葬改革氛圍逐漸濃厚。深入貫徹國家九部委《關(guān)于推行節(jié)地生態(tài)安葬指導(dǎo)意見》積極開展節(jié)地安葬及文明祭掃宣傳工作，下發(fā)了《黔西南州關(guān)于做好春節(jié)、元宵節(jié)文明祭掃工作的通知》、協(xié)調(diào)州人民政府下發(fā)了《關(guān)于做好xx年“清明節(jié)”祭掃工作的通知》，對宣傳推行節(jié)地生態(tài)安葬及文明低碳祭掃工作和做好清明節(jié)安全保障工作進行了安排部署，開展了清明節(jié)前殯葬服務(wù)單位、公墓巡查工作，對殯葬管理服務(wù)部門做好清明節(jié)祭掃保障工作進行了規(guī)范和安排，擬寫了殯葬系統(tǒng)先進人物事跡宣傳材料，及時進行了報送，通過網(wǎng)站進行了系列報導(dǎo)。通過打造民政文化創(chuàng)新，啟動了殯葬改革微電影開機拍攝，中國殯葬報、中國殯協(xié)、省廳均進行了報導(dǎo)，通過文明祭掃廣泛宣傳，興義市實現(xiàn)了禁放爆竹、無煙清明，協(xié)調(diào)民政部《公益時報。中國殯葬》周刊中國殯葬業(yè)專家委員會第二次會議5月26日在興義市成功召開，在會議上對我州殯葬改革微電影進行了首映，并在網(wǎng)站進行了掛網(wǎng)直播，會議上組織殯葬干部職工對中國殯葬業(yè)之歌進行了首唱，并對我州殯葬改革工作進行了大篇幅系列報道，掀起了我州殯葬改革宣傳工作新高潮，取得了良好成效。
（五）開展專項治理，殯葬秩序逐步規(guī)范。
全州各級各部門深入貫徹落實條例相關(guān)規(guī)定，不斷加大殯葬改革工作執(zhí)法力度，殯葬改革工作有序推進，按照州局深化“殯葬服務(wù)提升年”活動的通知要求，加大了對殯葬違規(guī)行為的查處力度，開展了“青山白化”治理工作，大力進行“活人墓”整治，清理規(guī)范喪葬用品市場，規(guī)范殯葬管理，對違規(guī)葬墳、建活人空墓和土葬用品市場進行了系統(tǒng)整治。專項治理為全州規(guī)范殯葬管理秩序探索了有效的治理途徑，積累了較好的工作經(jīng)驗。目前，共清理墓碑經(jīng)營戶52戶、墓碑200多塊，清理制售土葬用品攤點110個，清理在建活人墓500冢，亂埋濫葬和非法經(jīng)營喪葬用品現(xiàn)象得到治理。推廣實行民政部殯儀服務(wù)標準工作、建立健全基層殯葬信息員制度及預(yù)警機制工作，提高殯儀服務(wù)水平、擴大殯葬改革群眾知曉率。
�。┞鋵嵒菝裾�，減輕困難群眾的喪葬負擔(dān)。
按照省州加大實行惠民殯葬相關(guān)要求，全州各市縣已全面制定修改完善本級殯葬惠民政策，興義市實現(xiàn)了基本殯葬費用全減免、殯葬惠民政策全覆蓋，涉及每戶減免金額為5000多元。各縣分別對擴大了對城市困難群體范圍及殯葬項目費用減免政策。預(yù)計全年將減免460多萬元左右，涉及減免對象近1000戶，擴大殯葬惠民政策正在深入人心、惠及民眾。
二、取得的`成效及靚點
一是殯葬法制建設(shè)取得新成效；
《黔西南州殯葬管理條例實施辦法》將經(jīng)過州政府審定通過正式出臺，進一步加強了我州殯葬法制體系建設(shè)，殯葬法制體系建設(shè)日趨完善。
二是殯葬宣傳工作成效明顯；
民政部《中國殯葬》周刊在國家級刊物先后對我州殯葬改革工作進行了9篇宣傳報道，5月26日，民政部《公益時報。中國殯葬》周刊中國殯葬業(yè)專家委員會第二次會議在興義市成功召開，在會議上對我州殯葬改革微電影進行了首映，并在網(wǎng)站進行了掛網(wǎng)直播，州人民政府先后出臺了《關(guān)于做好“節(jié)地生態(tài)安葬”暨xx年清明節(jié)工作的通知》、《黔西南州殯葬改革宣傳年集中宣傳活動方案》，大力開展殯葬改革工作及生態(tài)節(jié)地安葬工作宣傳，宣傳工作成效明顯。
三是全面推行“集中火化”工作取得新成效；
州委、州政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視全面推行“集中火化”工作，按照州領(lǐng)導(dǎo)工作安排，《黔西南州關(guān)于進一步在全州范圍實行“集中火化”工作的指導(dǎo)意見》，經(jīng)州政府68次常委會審議通過正式出臺，并將殯葬改革工作納入了州級目標績效管理，按照時間要求，全州將在20xx-20xx年兩年內(nèi)全面實現(xiàn)全區(qū)域火化。
三、存在的主要困難和問題
雖然我州的殯葬管理依法行政工作取得了一些成績，但受到社會整體環(huán)境、經(jīng)濟、地域等因素影響,仍有一些困難和問題亟待解決。
（一）宣傳工作力度不夠，思想認識仍有差距。一是殯葬改革宣傳知曉面不廣，厚養(yǎng)薄葬、喪事簡辦、文明殯葬的新觀念尚未深入人心，封建迷信思想和喪葬陋習(xí)根深蒂固，喪葬活動中的攀比風(fēng)、大操大辦、火化后裝棺土葬等現(xiàn)象依然存在。二是部分干部認為殯葬風(fēng)俗是農(nóng)村傳統(tǒng)，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變喪葬習(xí)俗難度大，特別是在開展違規(guī)墓地整治工作中畏難情緒較重，怕激起民憤影響社會和諧穩(wěn)定，有一種不愿得罪人的“老好人”思想。
�。ǘ浽峄A(chǔ)設(shè)施還比較滯后，雖然州級層面推行全域火化政策措施已出臺，但提高火化率的載體仍然不足。由于國家層面對殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入較少，保障措施較弱，基本完全要靠地方財政投入，農(nóng)村殯儀服務(wù)站、農(nóng)村公益性公墓等基礎(chǔ)殯葬設(shè)施仍然滯后，目前完成城區(qū)集中火化任務(wù)的僅有興義市、安龍縣、興仁縣、貞豐縣。其余縣區(qū)未完成城區(qū)范圍實現(xiàn)集中火化的目標任務(wù)。全州平均火化率僅為20%，與全國平均火化率48%、全省平均火化率42%相比差距很大。
（三）殯葬服務(wù)業(yè)市場化競爭機制沒有形成，殯葬服務(wù)質(zhì)量有待提高。多數(shù)縣仍然是政府主導(dǎo)經(jīng)營，未按照民政部指導(dǎo)意見實現(xiàn)殯葬管理服務(wù)單位管辦分離政企分開的要求，造成執(zhí)法服務(wù)主體相混淆，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)水平偏低。
�。ㄋ模浽峁芾韴�(zhí)法和監(jiān)管措施滯后，導(dǎo)致亂埋濫葬和土葬制品泛濫現(xiàn)象難以長效整治。殯葬行政執(zhí)法是一項常規(guī)性、動態(tài)性、綜合性的工作，目前，我州除興義市、普xx成立了殯葬管理局外，其余縣、試驗區(qū)成立的殯葬執(zhí)法隊、殯葬管理中心等人員配置多數(shù)不齊全，殯葬執(zhí)法沒有形成常態(tài)化殯葬執(zhí)法合力，執(zhí)法難度大，執(zhí)法難到位，無法適應(yīng)任務(wù)繁重、情況復(fù)雜、難度極大的殯葬行政執(zhí)法任務(wù)的需要。
�。ㄎ澹浽岱ㄒ�(guī)地方配套政策還不完善，執(zhí)法力量的剛性措施與實際工作需要不相適應(yīng)。從20xx年1月1日起施行新修改的《殯葬管理條例》，民政部門執(zhí)法強制手段被取消，違規(guī)土葬、亂建墳?zāi)姑裾块T不能再強行平毀，導(dǎo)致殯葬執(zhí)法工作難度更大。對應(yīng)新修訂的《殯葬管理條例》，各縣（市）地方配套法規(guī)和新的執(zhí)法程序及體系尚需進一步完善，部分縣沒有依據(jù)省級的惠民殯葬政策細化為地方配套減免實施辦法，惠民范圍偏少，地方配套投入嚴重不足。
三、20xx年工作打算
1、堅持推行火葬。逐年提高火化率，以縣（市、新區(qū)）城區(qū)殯儀館為中心，按照先城市、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)、先國道、后省道、先交通發(fā)達地區(qū)再到交通不便地區(qū)逐步推行，全面推進全州各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道（辦事處、社區(qū)）、行政村集中火化，20xx年底全州范圍實現(xiàn)全域火化。
2、規(guī)范骨灰安置管理。移風(fēng)易俗，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)喪葬觀念，不鼓勵以墓葬方式安放骨灰。主要以建設(shè)公益性骨灰安放設(shè)施安置骨灰，降低骨灰占地安葬比例。積極推廣樹葬、草坪葬等節(jié)地葬法，逐步改變以骨灰占地墓葬為主的局面。20xx年生態(tài)節(jié)地安葬率達20%。
3、加強公墓管理。制定完善公墓建設(shè)規(guī)劃，規(guī)范經(jīng)營性公墓建設(shè)管理，堅決取締非法公墓，糾正違規(guī)建設(shè)公墓。加強對公墓經(jīng)營行為的日常監(jiān)管，規(guī)范墓穴、骨灰存放格位租用（購買）行為，嚴禁炒買炒賣或私自轉(zhuǎn)讓。嚴格限定墓地（穴）最大面積，加大對超規(guī)定面積墓穴、墓地的治理力度。嚴格執(zhí)行墓地（穴）使用期間的有關(guān)規(guī)定，提高經(jīng)營性公墓節(jié)地葬法比例，20xx年實現(xiàn)全州各縣市、新區(qū)經(jīng)營性公墓內(nèi)節(jié)地生態(tài)安葬區(qū)域達20%。
4、優(yōu)化殯葬服務(wù)。要進一步優(yōu)化殯葬服務(wù)內(nèi)容、程序和標準，完善便民惠民的殯葬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，逐步形成以基本殯葬服務(wù)為主體，選擇性殯葬服務(wù)為補充的服務(wù)格局。殯葬基本服務(wù)應(yīng)包括遺體接運（普通殯葬專用車）、遺體存放（不超過3天）、遺體告別（小型告別廳）、遺體火化（普通火化爐）和骨灰寄存（10年以內(nèi)）等項目，其服務(wù)執(zhí)行民政部《殯儀接待服務(wù)》、《遺體保存服務(wù)》、《遺體告別服務(wù)》、《遺體火化服務(wù)》、《骨灰寄存服務(wù)》等有關(guān)行業(yè)標準。開展等級殯儀館創(chuàng)建工作,對殯儀館環(huán)境設(shè)施進行改造，實行節(jié)能減排，減少環(huán)境污染，爭創(chuàng)省級標準。20xx年創(chuàng)建省級以上示范單位1個。
5、逐步實現(xiàn)殯葬基本服務(wù)均等化。在實現(xiàn)五保戶、城鄉(xiāng)低保對象和生活困難的優(yōu)撫對象以及城市“三無”人員去世，由政府免費提供殯葬基本服務(wù)基礎(chǔ)上，按照�；�、廣覆蓋、可持續(xù)的原則，逐步擴大免費提供殯葬基本服務(wù)對象范圍，實現(xiàn)殯葬基本服務(wù)均等化，20xx年全州殯葬基本服務(wù)均等化覆蓋率達20%。
6、完善殯葬公共設(shè)施建設(shè)。優(yōu)化公益性骨灰(遺體)存放（安葬）設(shè)施建設(shè)。優(yōu)先建設(shè)公益性骨灰安放設(shè)施，20xx年全州各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公益性骨灰安放（安葬）設(shè)施覆蓋率達70%，滿足群眾存放骨灰（安葬遺體）及拜祭需求。
殯葬人員年度工作總結(jié) 4
20XX年，全縣殯改指導(dǎo)性任務(wù)分解后，開發(fā)區(qū)結(jié)合20XX年工作實際，及時發(fā)動、廣泛宣傳，成立了領(lǐng)導(dǎo)組、工作組和巡查大隊，制訂了實施方案，召開了由區(qū)直干部、村組全體干部參加的動員大會，與村級簽訂責(zé)任書，村有關(guān)責(zé)任人交保證金，實行公開有獎舉報，明確工作任務(wù)，細化工作職責(zé)。第一季度開發(fā)區(qū)殯改由于領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力、宣傳到位、糾偏及時，工作有序開展，工作成效明顯，截止3月31日全區(qū)共火化33例，完成縣分解任務(wù)的27.73%，位列全縣前五名。
一、前期殯改工作開展情況
�。ㄒ唬└叨戎匾�，成立組織。開發(fā)區(qū)工委、管委對殯改工作高度重視，把此項工作納入到全年的重點中心工作來抓。分別成立了以管委會主任為組長的領(lǐng)導(dǎo)組、以各駐村干部和相關(guān)部門負責(zé)人參與的工作組、抽調(diào)人員成立了殯改辦，為了落實工作常態(tài)化，成立了由殯改辦、國土分局和城管分局抽調(diào)人員參加的`巡查組。各村也分別成立了由各村支部書記任組長的領(lǐng)導(dǎo)組，明確各駐村點長為監(jiān)管責(zé)任人，各書記、主任為領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人，村營長為直接責(zé)任人，包組村干對所包村民組的殯改工作負全責(zé)。
�。ǘ⿵V泛動員，宣傳到位�？h動員會召開以后，開發(fā)區(qū)及時制訂方案，召開區(qū)、村、組三級干部會議，廣泛動員各級干部，做到人人有責(zé)。出動宣傳車、開通村村響、發(fā)放到戶明白紙5000份、張貼公開信98份、拉橫幅24條、刷寫標語16條等進行全方位、立體式宣傳。
�。ㄈ┆剳蛧烂�，責(zé)任倒查。開發(fā)區(qū)全年殯改任務(wù)按照戶籍人口的6.5‰測算到村，按照村人口數(shù)給予村2000-4000元補助經(jīng)費。對完成測算任務(wù)85%的前三名村再分別獎勵村集體1萬、8千、6千元。健全問責(zé)機制，區(qū)、村干部均要交保證金，駐村點長按照全縣平均水平為基數(shù)予以獎懲，包組村干所包村民組發(fā)生1例土葬罰2000元并限期整改，發(fā)生2例土葬的專司其職并限期整改，整改不到位的予以免職。發(fā)生3例土葬的村支部書記降為副職，村主任依法罷免。
二、當(dāng)前工作存在的問題
一是因人員少、其它中心工作沖突，造成工作階段性松懈。開發(fā)區(qū)管委會人員少、事務(wù)多，在開展土地確權(quán)、精準扶貧等其它中心工作的時候，殯改工作出現(xiàn)了階段性滑坡，為此，工委、管委高度警覺，及時扭轉(zhuǎn)了局面。
二是因開發(fā)區(qū)特殊區(qū)位，造成統(tǒng)計數(shù)字有誤差。開發(fā)區(qū)原來由高塘鎮(zhèn)和馮井鎮(zhèn)分別劃4個村組成，很多家庭的戶口本沒有及時更新，或者是死者家屬習(xí)慣性原鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱呼，造成部分火化進度被統(tǒng)計到高塘鎮(zhèn)或馮井鎮(zhèn)，為此我們需要與殯儀館多溝通、多配合。
三是開發(fā)區(qū)街道掛靠戶口多，死亡率低、信息難把握。原高塘吳集片和馮井白廟片的很多原機關(guān)企事業(yè)單位員工和大學(xué)生回遷戶口均掛在吳集街道和白廟街道，產(chǎn)生人戶分離，造成死亡率偏低和死亡信息難掌握，有的還會產(chǎn)生殯葬數(shù)字錯位，因此，對我們完成分解指標有一定影響。
三、下一步工作打算
進一步明確工作責(zé)任，完善獎懲機制，實施數(shù)據(jù)監(jiān)控、社會監(jiān)督，嚴格責(zé)任倒查，兌現(xiàn)有獎舉報，確保信息暢通，繼續(xù)死看硬守、責(zé)任到人、強化調(diào)度，通過與公安、國土、城管等部門通力協(xié)作、齊抓共管，確保下半年不出現(xiàn)一例土葬，不被縣領(lǐng)導(dǎo)組調(diào)度，力爭進入全縣先進行列。
殯葬人員年度工作總結(jié) 5
xx社區(qū)殯葬管理工作在上級民政門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行云南省、州、市殯葬管理工作的工作要求，切實加大旅葬改革力度，緊緊圍繞上級各部門確定的目標任務(wù)，嚴格執(zhí)行省、州、市殯葬改革的有關(guān)政策，在殯葬管理工作做了大量的工作，取得了一定的成績，一年來，我們主要做了如下幾項工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，切實加強殯改隊伍的建設(shè)。
把殯葬管理工作已納入社區(qū)工作的重要議事日程，專題召開會議進行研究，面對大東社區(qū)殯葬改革管理工作的具體情況，要求做到密切配合、齊抓共管，并多次召開專題會議研究分析、要求大家高度重視，認真負責(zé)，加強管理，按照上級黨委政府政府提出的'“火化率百分之百，新墳不能冒出來”的殯葬管理工作目標要求狠抓落實，堅決打擊違規(guī)土葬和新建墳?zāi)宫F(xiàn)象，同時切實加強我鎮(zhèn)殯管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)成立了由社區(qū)書記主任是第一責(zé)任人，各片區(qū)負責(zé)人是第一責(zé)任人、片區(qū)工作人員相關(guān)工作人員為成員的強有力的領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、加大宣傳力度，營造良好的社會氛圍利用殯葬改革宣傳活動。
利用不定期到各村開展宣傳活動，營造濃厚的宣傳氛圍利用宣傳車循環(huán)廣播、出版宣傳專欄，懸掛宣傳標語和制作永久性宣傳標語等形式，加大對殯葬改革政策和法規(guī)的宣傳，提倡移風(fēng)易俗、文明節(jié)儉辦喪事的宣傳教育活動，使殯改工作深入民心，家喻戶曉，使廣大群眾從傳統(tǒng)陋習(xí)走向現(xiàn)代文明，自覺執(zhí)行殯葬管理政策法規(guī)，積極支持配殯葬管理工作。
三、落實領(lǐng)導(dǎo)干部包干責(zé)任制。
簽訂葬管理責(zé)任書，制定年終殯葬管理考核辦法，立殯葬管理工作責(zé)任制，落實鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村包片、社區(qū)干部、村干部包戶的工作責(zé)任制，一級抓一級，層層抓落實，對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)土葬建新墳苗頭現(xiàn)象的立即采取措施，用政策層層施加壓力，及時做好教育工作。使喪主或墳主不敢違反政策，怕喪事再變麻煩事。同時，落實社區(qū)村干部包戶責(zé)任制，做到事先掌握情況事中引導(dǎo)教育，事后跟蹤檢查的方法。
四、充分發(fā)揮村級信息聯(lián)絡(luò)員作用建立和健全村級殯葬管理信息聯(lián)絡(luò)員管理制度，充分發(fā)揮信息聯(lián)絡(luò)員的作用。
一是立即上門做好思想工作；
二是及時向社區(qū)殯改小組報告，把可題解決在萌芽狀態(tài)、在工作中嚴格執(zhí)行政策，不私情，敢于承擔(dān)責(zé)任，做到不準話不皮，發(fā)現(xiàn)一宗查處一宗，確保全鎮(zhèn)殯管理工作順利進。
一年來社區(qū)轄區(qū)內(nèi)死亡集中化17件、清除活人墓4座、死亡火化率達到百分之百、沒有發(fā)生過土葬現(xiàn)象。
殯葬人員年度工作總結(jié) 6
為貫徹落實中、省、市、區(qū)關(guān)于做好殯葬領(lǐng)域突出問題整治行動專題會議精神，根據(jù)《市區(qū)殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動方案》的部署，區(qū)司法局充分發(fā)揮司法行政工作職能職責(zé)，全力做好殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治工作。
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識
組建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，制定實施方案，召開專題會議，對照專項整治行動文件精神，圍繞完善殯葬法規(guī)制度和人民調(diào)解工作兩項職責(zé)，明確分工、細化責(zé)任，充分發(fā)揮基層司法所和人民調(diào)解委員會在殯葬領(lǐng)域整治行動中的作用，依靠群眾摸清情況，確保調(diào)處、防控雙到位。各司法所、調(diào)委會定期研究分析涉及殯葬領(lǐng)域的熱點、難點問題，加強預(yù)測預(yù)報，及時排查、化解，合力做好專項整治工作。
二、發(fā)揮人民調(diào)解作用，做好矛盾糾紛調(diào)處
結(jié)合區(qū)殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動方案，從七月初開始，組織全區(qū)司法所工作人員、各級人民調(diào)解組織人民調(diào)解員，對涉及殯葬領(lǐng)域的矛盾糾紛進行拉網(wǎng)式大排查，做好殯葬領(lǐng)域矛盾糾紛登記工作，對排查出的一般性矛盾糾紛，及時就地化解，防止激化升級；對疑難復(fù)雜矛盾糾紛，組織專門力量，制定調(diào)解方案，采取有效措施最大限度地及時化解；對重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛、可能影響穩(wěn)定的群體性問題，有矛盾激化苗頭、引發(fā)民轉(zhuǎn)刑案件的問題，要在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上及時報告，配合黨委政府和有關(guān)部門疏導(dǎo)化解。
三、加強法律服務(wù)，合理引導(dǎo)訴求
充分調(diào)動全區(qū)法律工作者的積極性，主動為殯葬領(lǐng)域涉法問題提供法律咨詢、法律援助、案件代理等法律服務(wù)；充分發(fā)揮一村一法律顧問的作用，為群眾在殯葬領(lǐng)域涉法問題提供法律咨詢；區(qū)法律援助中心積極開展集中走訪，及時回答群眾關(guān)切，對涉及到的`殯葬服務(wù)機構(gòu)、宗教組織等提供送法上門服務(wù)。
四、強化宣傳引導(dǎo)，營造良好氛圍
組織基層司法所開展形式多樣的宣傳教育活動，通過微信、QQ等貼近群眾的形式，及時解讀殯葬惠民政策，宣傳專項整治行動內(nèi)容，及時回應(yīng)社會關(guān)切和群眾訴求；充分發(fā)揮人民調(diào)解的法治宣傳教育功能，采取以案說法、印發(fā)宣傳單等形式，宣傳與殯葬密切相關(guān)的法律法規(guī)，對基層群眾有針對性地進行法治教育，增強他們的法治意識。通過開展普法教育，引導(dǎo)廣大群眾了解殯葬工作，樹立移風(fēng)易俗的殯葬新風(fēng)尚。
殯葬人員年度工作總結(jié) 7
20xx年，xx區(qū)殯葬管理工作，始終遵循殯葬改革工作“在發(fā)展中開拓，在開拓中發(fā)展”的總體思路，以科學(xué)發(fā)展觀與構(gòu)建和諧社會的思想來統(tǒng)領(lǐng)殯葬工作，用創(chuàng)新意識指導(dǎo)工作，用創(chuàng)新舉措推動工作，使殯葬管理工作在經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的進程中發(fā)揮了重要作用。
一、積極探索農(nóng)村公益性骨灰安置設(shè)施建設(shè)與管理工作
1、摸清情況。為加強我區(qū)公益性骨灰安置設(shè)施建設(shè)和管理，不斷改善農(nóng)村群眾安置骨灰設(shè)施條件，進一步解決亂埋亂葬問題，推動殯葬改革和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的健康發(fā)展，區(qū)民政局組織轄區(qū)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了公益性骨灰安置設(shè)施現(xiàn)狀普查工作，摸清了我區(qū)公益性骨灰安置設(shè)施現(xiàn)狀及骨灰安置情況。據(jù)統(tǒng)計，目前我區(qū)共有261處公益性骨灰安葬設(shè)施，其中：公益性墓地5處；公益性骨灰堂15處；村級骨灰埋葬點241處。
2、抓好試點。為了改進和推動農(nóng)村公益性骨灰安置設(shè)施建設(shè)，年初在漷縣鎮(zhèn)黃廠埔村、永樂店鎮(zhèn)半截河村、張家灣鎮(zhèn)牛堡屯中街等村就農(nóng)村公益性墓地進行試點。我們組織試點單位人到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，還舉辦了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處民政、街政科長試點單位人員參加的培訓(xùn)班，并組織到外省市具有很大規(guī)模的墓地進行參觀學(xué)習(xí)，使他們提高了對公益性骨灰安置設(shè)施建設(shè)的認識、增強了信心。到目前為止五個試點村的公益性墓地建設(shè)初步形成規(guī)模。
3、全面推動。在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為了更好的推動我區(qū)公益性骨灰安置設(shè)施建設(shè)和管理工作，推廣公益性墓地試點經(jīng)驗，我們于xx年10月12日在漷縣鎮(zhèn)黃廠埔村、永樂店鎮(zhèn)半截河村召開了現(xiàn)場會。
為加快推進殯葬改革發(fā)展進程，滿足農(nóng)村群眾骨灰安置需求，區(qū)民政局重點研究了我區(qū)農(nóng)村公益性骨灰安置設(shè)施的建設(shè)發(fā)展問題，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意，按照國務(wù)院《殯葬管理條例》和《北京市殯葬管理條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合《xx新城規(guī)劃》要求以及我區(qū)實際情況，出臺了《xx區(qū)民政局關(guān)于加強農(nóng)村公益性骨灰安置設(shè)施建設(shè)和管理工作的意見》（通民政文[xx]80號文件），下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處貫徹執(zhí)行。意見明確了四個方面內(nèi)容：一是推動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)首先要抓1-2個試點，做到以點帶面；
同時對“三沿六區(qū)”（“三沿”指公路、鐵路、河流主干道兩側(cè)；“六區(qū)”指風(fēng)景區(qū)、文物區(qū)、水源保護區(qū)、自然保護區(qū)、城市規(guī)劃的特殊地區(qū)及農(nóng)田保護區(qū)）內(nèi)亂埋亂葬的墳?zāi)惯M行整治。將占用耕地、林地的亂埋亂葬墳?zāi)拱徇w至公墓或平地深埋、不留墳頭。二是形成滿足群眾需求的公益性骨灰安置設(shè)施布局體系。比較有經(jīng)驗的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如：漷縣、永樂店、張家灣等鎮(zhèn)逐步向外延伸，全面展開；
已有經(jīng)營性墓地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如：馬駒橋、西集等鎮(zhèn)逐步向公益性方面轉(zhuǎn)變。同時搞好綠色生態(tài)型骨灰安置設(shè)施的建設(shè)。形成滿足群眾需求的公益性骨灰安置設(shè)施布局體系。三是逐步完善公益性骨灰堂設(shè)施建設(shè)。優(yōu)化調(diào)整現(xiàn)有與新城發(fā)展不協(xié)調(diào)的骨灰堂。對功能設(shè)施比較完備的骨灰堂要予以保留，對于設(shè)施簡陋的骨灰堂要進行翻建和改造，存放量較小的骨灰堂，要合并到就近的骨灰堂。四是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐步規(guī)范村級骨灰埋葬點建設(shè)。做到統(tǒng)一尺寸，統(tǒng)一高度；做到整齊劃一，錯落有致；墓區(qū)突出綠色，體現(xiàn)環(huán)保。要按照墓穴規(guī)格和綠化標準，完成現(xiàn)有村級骨灰埋葬點綠化、美化工程。
按要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都制定了本鎮(zhèn)的《農(nóng)村公益性骨灰安置設(shè)施建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》。
二、落實屬地管理原則，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處殯葬管理工作的開展
1、建立考核責(zé)任制度，推動殯葬管理工作開展。為進一步明確任務(wù)，落實責(zé)任，區(qū)民政局廣泛征求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處意見，擬定出臺了《關(guān)于對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處殯葬管理工作考核的意見（試行）》，將殯葬管理工作作為一項重要內(nèi)容納入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處目標管理考核體系，考核的結(jié)果直接影響街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面工作的評比，由此強化了基層對殯葬改革工作的責(zé)任感，增強了工作的主動性。
2、采取有效措施，推動殯葬管理工作開展。區(qū)民政局還通過采取相應(yīng)措施有力推動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處殯葬管理工作的開展：
一是定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處季度殯葬管理工作會，通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)季度考核情況，部署開展平墳工作、加強殯葬用品市場檢查、死亡情況的報送等工作；
二是要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要健全殯葬服務(wù)場所管理規(guī)章制度，定期開展殯葬場所的安全檢查工作；
三是積極調(diào)動各方力量，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了大規(guī)模的違法墳?zāi)箤ｍ椫卫砉ぷ�，成效顯著。對于占用耕地亂埋亂葬的墳?zāi)�，特別是公路鐵路兩側(cè)、風(fēng)景區(qū)、運河、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)附近的2200余個墳頭，采取堅決措施，進行了遷移或平地深埋。
三、加強對骨灰安置設(shè)施監(jiān)督檢查的力度，消除殯葬服務(wù)場所安全隱患
結(jié)合市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對安全隱患排查工作的具體部署和要求，實地檢查了轄區(qū)內(nèi)公墓（陵園）、骨灰堂、公益性集體埋葬點等殯葬服務(wù)場所的安全制度落實、安全隱患整改、消防器具配備、易燃物品存放、電器安全事宜、安全疏散通道設(shè)置和人員值班等情況，及時對存在問題的殯葬服務(wù)場所提出要求，限期責(zé)令整改，并向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了《關(guān)于切實加強清明節(jié)期間安全工作的通知》（通民政發(fā)【xx】10號）。清明節(jié)時期，區(qū)民政局對涉及全區(qū)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的15處骨灰堂進行了實地檢查，進一步摸清了全區(qū)骨灰堂的底數(shù)。并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，向有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了通報，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)立即采取有效措施加以完善。有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)針對存在的問題積極采取措施，配備了消防器具；
配備專人24小時管理；
同時與存放骨灰的家屬簽訂存放協(xié)議；
動員家屬將存放的骨灰盒取走埋葬；
出資對破舊房屋進行了修繕。消除殯葬服務(wù)場所安全隱患。
四、圓滿完成清明節(jié)群眾掃墓接待工作
20xx年清明節(jié)期間群眾掃墓接待工作，在各單位的共同努力下，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，自3月24日至4月8日清明節(jié)掃墓期間，我區(qū)xx殯儀館、通惠陵園、惠靈山陵園、京運陵園、永安公墓5個掃墓接待重點地區(qū)，共接待掃墓群眾154305人，車輛32647輛，其中機動車28222輛，非機動車4425輛，各成員單位及重點接待地區(qū)累計派出工作人員3703人次。圓滿完成清明節(jié)群眾掃墓接待工作。主要體會是：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。為確保清明節(jié)期間群眾掃墓接待工作安全、有序進行，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對清明節(jié)期間的部署接待工作高度重視，成立由區(qū)政府辦負責(zé)、民政、公安、交通、消防、工商、城管、衛(wèi)生等22個部門共同組成的xx區(qū)群眾掃墓接待工作指揮部，總指揮由副區(qū)長趙玉影擔(dān)任，副指揮由區(qū)政府辦公室、區(qū)民政局、公安局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。指揮部下設(shè)辦公室，由民政、交通、公安、城管派駐專人組成，晝夜值守，確保24小時通訊暢通。
針對通惠陵園負責(zé)人反應(yīng)有人在通往陵園的道路上撒不倒釘?shù)惹闆r，宋莊鎮(zhèn)政府及時召開會議研究措施，和黨支部、村委會一起做好群眾的思想工作，同時，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，加強該地區(qū)警力的部署，并制定應(yīng)急預(yù)案，有效確保了群眾掃墓活動有序進行。
2、明確責(zé)任是基礎(chǔ)。為做好今年清明節(jié)群眾掃墓接待工作，區(qū)清明節(jié)群眾掃墓接待工作臨時指揮部認真落實市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示精神，緊緊圍繞防火、交通疏導(dǎo)、環(huán)境整治及文明祭掃宣傳等工作重點，以區(qū)政府辦文件形式印發(fā)了《關(guān)于清明節(jié)期間加強殯葬管理工作的通知》（通政辦發(fā)【xx】10號）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處結(jié)合本單位的實際情況分別下發(fā)了有關(guān)通知和工作意見。
3月13日，區(qū)民政局召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處主管領(lǐng)導(dǎo)、民（街）政科科長參加的清明節(jié)期間加強殯葬管理工作會。會上傳達了《關(guān)于清明節(jié)期間加強殯葬管理工作的通知》精神，針對落實屬地管理責(zé)任、加強殯葬用品市場的監(jiān)管力度，強化對公墓的規(guī)范管理等有關(guān)工作進行了具體部署。
有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展安全檢查工作；
制定安全應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急救援措施；
進一步建立完善各殯葬服務(wù)場所工作報表和日常、年度檢查等安全管理制度；
各殯葬服務(wù)場所采取增加安保人員數(shù)量和夜間巡視次數(shù)等措施，確保了全區(qū)清明節(jié)群眾掃墓活動安全、平穩(wěn)、有序。
3、檢查監(jiān)督是保障。3月20-23日，民政局主管殯葬工作的副局長張長利組織局執(zhí)法科及有關(guān)人員到宋莊、西集、漷縣、馬橋等鎮(zhèn)實地檢查了轄區(qū)內(nèi)公墓（陵園）、骨灰堂、公益性集體埋葬點等殯葬服務(wù)場所的安全制度落實、安全隱患整改、消防器具配備、易燃物品存放、電器安全事宜、安全疏散通道設(shè)置和人員值班等情況，并及時對存在問題的殯葬服務(wù)場所提出要求，責(zé)令限期整改。同時針對春季火災(zāi)特點，公安、消防等有關(guān)部門對殯葬服務(wù)場所及周邊地區(qū)防火安全進行了重點部署，加強巡查工作，消除殯葬服務(wù)場所安全隱患。
有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對骨灰堂和集中埋葬點分別進行了檢查并采取了相關(guān)的措施。如：漷縣鎮(zhèn)對去年北堤寺的骨灰堂發(fā)生火災(zāi)事件后，為了安慰家屬做了大量的善后工作，立墓碑、建圍墻等，受到清明節(jié)前來祭奠掃群眾的好評。
3月31日，臨時指揮部副總指揮、民政局局長郭輝同志組織指揮部部分成員頂著大風(fēng)逐一檢查骨灰堂和陵園，并警告負責(zé)人“風(fēng)大千萬要注意防火”。
4月1日是清明節(jié)期間群眾祭掃接待工作的重點日，副區(qū)長兼臨時指揮部總指揮趙玉影同志組織各成員單位主管領(lǐng)導(dǎo)對重點區(qū)域進行拉練檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)交通堵塞等問題，及時召開指揮部全體會議，重申了各部門的職責(zé)及責(zé)任追究制度；
同時要求各部門認真落實《清明節(jié)期間群眾祭掃接待工作方案》，確保萬無一失，有效地、保證群眾祭掃接待工作安全、有序進行。
4、倡導(dǎo)文明祭掃是動力。區(qū)清明節(jié)指揮部采取多種形式加強新聞報道和文明祭掃的正面引導(dǎo)工作，爭取社會各界和廣大祭掃群眾對接待工作的理解和支持。利用清明節(jié)時機，采取樹立明顯的防火牌，張貼六局通告、和廣播電視宣傳等多種形式，開展安全教育活動，說服勸阻群眾在祭掃活動中，不燒紙、不燒香，防止個別群眾因祭掃引發(fā)火災(zāi)；
廣泛開展破除喪葬陋俗的社會宣傳教育活動，做到殯葬改革政策、法規(guī)深入人心，形成人人都關(guān)心支持殯葬改革的大環(huán)境。同時，大力提倡網(wǎng)上祭掃、鮮花祭掃、家庭追思會等多種文明祭掃方式，讓綠色殯葬取代傳統(tǒng)陋習(xí)，為全區(qū)倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，文明祭掃創(chuàng)造了良好氛圍。
同時，加強信息報送工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。指揮部辦公室在5個重點日的上午9：30、下午1：30，普通日的下午1：30，及時準確地匯總?cè)珔^(qū)群眾掃墓接待相關(guān)數(shù)字，問詢重點掃墓地區(qū)接待工作相關(guān)情況，以報表、簡報、信息等形式，通過傳真、電話，及時報送市、區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，上傳下達，積極做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。自3月24日至4月8日，共編發(fā)《清明節(jié)群眾掃墓接待工作簡報》11期，統(tǒng)計《xx年清明節(jié)期間群眾掃墓接待工作情況統(tǒng)計表》9期，關(guān)于清明節(jié)期間加強殯葬管理，做好群眾掃墓接待工作方面的信息分別被區(qū)委、區(qū)政府市民政局信息刊物采用6篇、報刊刊登3篇、電視臺播放2次。為領(lǐng)導(dǎo)第一時間掌握情況、科學(xué)決策提供了依據(jù)。
5、加強綜合治理手段。3月29日區(qū)民政會同工商、公安、城管、發(fā)改委5個部門，執(zhí)法人員18人，對轄區(qū)內(nèi)13家喪葬用品銷售網(wǎng)點進行了檢查。共查抄沒收冥紙、冥幣等封建迷信用品12000張，外地墓地傳銷廣告牌2個。堅決打擊銷售封建迷信用品的行為。對于無照經(jīng)營、室外亂白亂放、不明碼標價等現(xiàn)象執(zhí)法人員當(dāng)場責(zé)令其限期改正。并對非法物品予以沒收。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對本管轄內(nèi)的喪葬用品銷售網(wǎng)點進行了檢查。有效規(guī)范了喪葬用品生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
五、加強移風(fēng)易俗宣傳，鞏固殯葬改革成果
殯葬改革是一項移風(fēng)易俗的社會改革，也是一項廣泛性、社會性、群眾性極強的工作，其中群眾的思想認識問題是推動殯葬改革工作的關(guān)鍵。為此，區(qū)民政局始終把殯葬宣傳工作擺到首位，在xx電視臺新聞時段滾動播出“移風(fēng)易俗文明祭掃”宣傳標語；
在既宣傳殯葬改革中涌現(xiàn)出來的好典型，又宣傳封建喪葬活動和大操大辦的危害性。在宣傳的形式上，利用廣播宣傳41篇、墻報5處13期、宣傳欄8個17期殯葬管理�？�14期，被區(qū)委、區(qū)政府市民政局信息刊物采用6篇、報刊刊登3篇、電視臺播放2次、制做宣傳展板4塊向各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放>300余冊等多種陣地宣傳外，清明節(jié)前開展一次殯葬改革宣傳周活動，時訊>>設(shè)立專版，刊登全區(qū)清明節(jié)祭掃情況、行車指南和《關(guān)于清明節(jié)期間祭掃活動的通告》，倡導(dǎo)鮮花、種樹、網(wǎng)絡(luò)等文明、環(huán)保的祭奠方式。通過多形式、全方位地開展殯葬宣傳工作，使廣大干部群眾明確殯葬改革對節(jié)約土地、保護生態(tài)環(huán)境、促進精神文明建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧社會的重要作用，讓全社會理解、支持殯葬改革，使殯葬改革的政策法規(guī)變?yōu)槿罕姷淖杂X行為。
六、20xx年殯葬管理工作計劃
20xx年，xx區(qū)民政局殯葬管理工作在市民政局的指導(dǎo)下，將堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的`十七大會議精神，牢固樹立“執(zhí)政為民”理念，緊緊圍繞殯葬管理條例，繼續(xù)深入開展宣傳教育活動，進一步提高殯葬工作者的素質(zhì)；
繼續(xù)堅持宣傳教育與實踐相結(jié)合，嚴格依法行政，全面履行民政法定職責(zé)，維護民政對象的合法權(quán)益，實現(xiàn)殯葬改革和諧發(fā)展。
1、強化安全穩(wěn)定意識，提高應(yīng)急處置能力
一是認真做好清明節(jié)期間群眾掃墓接待工作。在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，堅持屬地管理，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確崗位職責(zé)，進一步完善《清明節(jié)期間群眾掃墓接待工作方案》，加強與工商、公安、交通等22個臨時指揮部成員單位的協(xié)作配合，確保群眾祭祀活動安全、文明、有序進行，確保不發(fā)生安全事故。二是在繼續(xù)完善《清明節(jié)期間群眾掃墓接待工作應(yīng)急預(yù)案》的基礎(chǔ)上，按照預(yù)案要求認真做好各項應(yīng)急準備工作，搞好對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道基層殯葬管理人員的培訓(xùn)，不斷提高應(yīng)急處置能力。
2、加大殯葬行政執(zhí)法力度，凈化殯葬市場環(huán)境
一是對未經(jīng)審批建立的非法公墓，堅決予以取締，妥善解決有關(guān)問題。二是加強對公益性墓地的監(jiān)督管理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在非法對外經(jīng)營問題，嚴格依法查處。三是加強與工商、城管、物價等相關(guān)管理部門的合作，加大對轄區(qū)內(nèi)134個喪葬網(wǎng)點的事后監(jiān)管力度，努力形成“互通信息、聯(lián)合執(zhí)法、共同檢查、綜合治理”的全區(qū)殯葬綜合管理長效機制，確保殯葬服務(wù)市場的正常秩序。
3、加強骨灰安置設(shè)施管理工作，不斷提高殯葬管理水平
一是抓好五處即：漷縣鎮(zhèn)黃廠埔村、張家灣鎮(zhèn)牛堡屯中街村、永樂店鎮(zhèn)半截河村等公益性墓地建設(shè)的指導(dǎo)工作。二是經(jīng)常對轄區(qū)內(nèi)261處公益性骨灰堂及公益性集體埋葬點進行安全、衛(wèi)生、防火檢查，及時發(fā)現(xiàn)題，堅決進行整改。三是探索農(nóng)村公益性骨灰安置設(shè)施管理的有效途徑，調(diào)查、研究出臺《xx區(qū)公益性骨灰安置設(shè)施管理辦法》，指導(dǎo)5處公益性墓地和15處骨灰堂建立健全內(nèi)部管理規(guī)章制度，嚴格各項服務(wù)規(guī)范和辦事程序，完善安葬手續(xù)、達到制度化、規(guī)范化建設(shè)與管理的水平。防止發(fā)生骨灰存放錯亂、丟失等現(xiàn)象。四是優(yōu)化調(diào)整現(xiàn)有與新城發(fā)展不協(xié)調(diào)的9處骨灰堂，加快設(shè)施改造步伐，積極創(chuàng)造和諧、美觀舒適的殯葬服務(wù)環(huán)境。五是繼續(xù)按照屬地管理的原則，對平墳專項治理工作常抓不懈。并進一步創(chuàng)新平墳工作方式，疏導(dǎo)結(jié)合，積極推進骨灰安置多樣化，推進喪葬習(xí)俗改革。
4、加強對殯葬改革的宣傳工作
加強新聞報道和移風(fēng)易俗的正面宣傳引導(dǎo)工作，爭取社會各界和廣大群眾理解和支持。要圍繞“北京新城區(qū)、社會主義新農(nóng)村”建設(shè)以及群眾關(guān)心的熱點難點問題，利用廣播、電視、信息網(wǎng)、墻報、宣傳欄、自己辦�？�、制做宣傳展板、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料現(xiàn)場咨詢等群眾喜聞樂見的宣傳形式進行廣泛宣傳；
在宣傳內(nèi)容上，既宣傳殯葬改革法律法規(guī)，又宣傳殯葬改革對節(jié)約土地、保護生態(tài)環(huán)境、促進社會進步的重要意義；
既宣傳殯葬改革中涌現(xiàn)出來的好典型，又宣傳封建喪葬活動和大操大辦的危害性。強化宣傳效果，營造文明祭掃的良好氛圍。
殯葬人員年度工作總結(jié) 8
一年來，我鎮(zhèn)殯葬管理工作在上級民政部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行《國務(wù)院殯葬管理條例》和《xx省殯葬管理實施辦法》，切實加大殯葬改革力度，緊緊圍繞《龍川縣殯葬管理“十三五”規(guī)劃》確定的目標任務(wù)，嚴格執(zhí)行省、市、縣殯葬改革的有關(guān)政策，在殯葬管理工作中做了大量的工作，取得了一定的成績，一年來，我們主要做了如下幾項工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，切實加強殯改隊伍的建設(shè)
鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府把殯葬管理工作已納入黨委、政府工作的重要議事日程，專題召開會議進行研究，面對我鎮(zhèn)殯葬管理工作的嚴峻形勢，駱書記非常重視，要求各職能部門和相關(guān)單位密切配合、齊抓共管，并多次召開專題會議研究分析、部署工作，鎮(zhèn)村干部、街道企事業(yè)單位高度重視，認真負責(zé)，加強管理，按照省政府提出的“火化率不能掉下來，新墳不能冒出來”的殯葬管理工作目標要求狠抓落實，堅決打擊違規(guī)土葬和新建墳?zāi)宫F(xiàn)象，同時切實加強我鎮(zhèn)殯葬管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)府成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管民政、國土、林業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)部門人員組成的強有力的領(lǐng)導(dǎo)小組，成立殯葬管理執(zhí)法隊，為全鎮(zhèn)殯葬管理工作提供了堅強的組織保障。
二、加大宣傳力度，營造良好的社會氛圍
利用殯葬改革宣傳月活動，利用集圩日不定期到各村開展宣傳活動，營造濃厚的宣傳氛圍。利用宣傳車游行廣播、出版宣傳專欄，懸掛宣傳標語和制作永久性宣傳標語等形式，加大對殯葬改革政策和法規(guī)的宣傳，提倡移風(fēng)易俗、文明節(jié)儉辦喪事的宣傳教育活動，使殯改工作深入民心，家喻戶曉，使干部群眾從傳統(tǒng)陋習(xí)走向現(xiàn)代文明，自覺執(zhí)行殯葬管理政策法規(guī)，積極支持配合殯葬管理工作。
三、落實領(lǐng)導(dǎo)干部包干責(zé)任制
鎮(zhèn)府年初與各村簽訂殯葬管理責(zé)任書，制定年終殯葬管理考核辦法，建立殯葬管理工作責(zé)任制，落實鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村，鎮(zhèn)干部包片、村干部包戶、包山頭的工作責(zé)任制，一級抓一級，層層抓落實，對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)土葬建新墳苗頭現(xiàn)象的立即采取措施，用政策層層施加壓力，及時做好教育工作。使喪主或墳主不敢違反政策，怕喪事再變麻煩事。同時，落實鎮(zhèn)村干部包戶責(zé)任制，做到事先掌握情況，事中引導(dǎo)教育，事后跟蹤檢查的方法，實行舉報制度，鎮(zhèn)設(shè)立舉報電話接受群眾監(jiān)督。
四、清理喪葬用品市場
喪葬用品市場是破除傳統(tǒng)陋習(xí)的主要渠道，是引導(dǎo)群眾從陋習(xí)走向文明的一個主要窗口。為了清理喪葬用品市場，我們采取定期或不定期檢查，如街日殯改小組人員會同工商在大街小巷進行檢查，檢查發(fā)現(xiàn)銷售喪葬用品除沒收銷毀喪葬用品外，并處罰款300-500元，特別對制作棺木行為，一旦發(fā)現(xiàn)處沒收其一切材料外，并處罰款1000-3000元。經(jīng)過我們的共同努力，喪葬用品市場得到了有效的凈化。
五、充分發(fā)揮村級信息聯(lián)絡(luò)員作用
建立和健全村級殯葬管理信息聯(lián)絡(luò)員管理制度，充分發(fā)揮信息聯(lián)絡(luò)員的作用。全鎮(zhèn)17個行政村和1個居委會都配備了由民政干部負責(zé)的`信息聯(lián)絡(luò)工作，每月3日前向鎮(zhèn)民政辦上報本村（居）上月的死亡火化情況，對本轄區(qū)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)土葬或建新墳的，一是立即上門做好思想工作；
二是及時向鎮(zhèn)殯改小組報告，把問題解決在萌芽狀態(tài)。一年來，村級信息聯(lián)絡(luò)員為本鎮(zhèn)殯葬改革小組工作發(fā)揮了較好作用。
六、抓好公墓山、公益性骨灰樓（堂）規(guī)劃建設(shè)
按照縣政府殯葬管理“十三五”規(guī)劃要求，公墓山、公益性骨灰樓（堂）建設(shè)是時代的要求，社會文明進步的要求，是勢在必行。各村都做好規(guī)劃，但由于資金原因，村級經(jīng)濟困難，為此我們將認真組織，積極想方設(shè)法籌集資金，分步抓落實，確保村級公益性公墓山建設(shè)任務(wù)扎實推進。
七、各級各部門通力協(xié)作，確保殯改工作順利推進
民政、國土、林業(yè)、司法、公安等職能部門在殯葬管理工作中，能夠做到通力協(xié)作，各司其職，各負其責(zé)。在工作中嚴格執(zhí)行政策，不徇私情，敢于承擔(dān)責(zé)任，做到不推諉，不扯皮，發(fā)現(xiàn)一宗查處一宗，確保全鎮(zhèn)殯葬管理工作順利推進。
殯葬管理工作是一項長期、艱巨的工作，一年來，我們雖然做了一些應(yīng)該做的工作，但按省、市、縣殯葬管理工作要求還有一定的差距，面臨的任務(wù)仍然相當(dāng)繁重，我們將在今后的工作中，決心以黨的十七大會議精神為動力，以殯葬管理工作要求為目標，努力工作，創(chuàng)新思路，嚴格執(zhí)法，爭取在今后的工作中作出好成績。
殯葬人員年度工作總結(jié) 9
殯葬改革是社會主義精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容，也是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容之一。我區(qū)的殯葬工作在區(qū)委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，民政局認真貫徹落實，堅持民政為民的宗旨，狠抓殯葬改革各項措施的推進和落實，取得了一定的成效，我區(qū)殯葬改革有了長足發(fā)展，特別是火化工作，民政局加大管理力度，采取有效措施，火化工作有了進一步的提高�，F(xiàn)將總結(jié)匯報如下：
經(jīng)測算，我區(qū)公墓預(yù)計剩余土地可使用10年左右，殯葬改革迫在眉睫。根據(jù)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加快推進生態(tài)文明建設(shè)的意見》、國家民政部等9部（委）《關(guān)于推行節(jié)地生態(tài)安葬的指導(dǎo)意見》，結(jié)合《自治區(qū)黨委辦公廳人民政府辦公廳貫徹落實<關(guān)于黨員干部帶頭推動殯葬改革的意見>的通知》（寧黨辦〔xx〕20號）和《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于自治區(qū)民政廳國土資源廳關(guān)于進一步推進殯葬改革設(shè)立殯葬規(guī)劃用地意見的通知》（寧政辦發(fā)〔xx〕104號）以及賀蘭山國家級自然保護區(qū)清理整治工作有關(guān)精神。我區(qū)對現(xiàn)有殯葬設(shè)施加大了管理，在增加綠化面積、環(huán)境衛(wèi)生整治、健全公墓管理制度等方面做了大量的工作，全面提升了公墓服務(wù)能力和水平。我區(qū)初步擬定了《大武口區(qū)深化殯葬改革工作方案》，在深化節(jié)地生態(tài)葬式葬法改革、加強節(jié)地生態(tài)安葬設(shè)施建設(shè)、提高節(jié)地生態(tài)安葬服務(wù)水平、著力培育現(xiàn)代殯葬文化四個方面確定了工作任務(wù)和目標，目前正在對方案進行進一步完善。為進一步推動殯葬改革，引導(dǎo)更多的群眾參與節(jié)地生態(tài)安葬，我們已擬定《大武口區(qū)節(jié)地生態(tài)安葬補助獎勵辦法》初稿，正在進行意見的`征集中。
我們在大力推行城鎮(zhèn)化建設(shè)和農(nóng)村移風(fēng)易俗工作中，加大了對村級公益性墓地使用的合理引導(dǎo)和管理。一是在西環(huán)路開發(fā)過程中，將原興民村部分公益墓地遷移到溝口陵園，由陵園經(jīng)營單位統(tǒng)一管理，減少了亂埋亂葬情況。二是充分發(fā)揮各村紅白理事會作用，制定婚喪喜慶公約，大力推行厚養(yǎng)薄葬的現(xiàn)代化殯葬理念，減少了高碑大墓安葬的情況。三是借助賀蘭山國家級自然保護區(qū)清理整治時機，對保護區(qū)內(nèi)的農(nóng)村墓地加大了管理力度，在墓地周圍進行美化綠化，減少了因墓地造成的生態(tài)破壞。
殯葬人員年度工作總結(jié) 10
值此新年伊始之際，我謹代表殯葬服務(wù)部門向您們匯報我們過去一年的工作情況。
過去一年，我們的殯葬服務(wù)部門全體員工認真履行職責(zé)，以優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)和高效的工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、工作目標
本年度，我們殯葬服務(wù)部門的工作目標是以客戶為中心，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，不斷創(chuàng)新和改進工作，努力滿足客戶需求。
二、工作成績
1.服務(wù)質(zhì)量得到提升
我們不斷加強服務(wù)意識，注重員工培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率，客戶滿意度得到了明顯提升。
2.服務(wù)范圍不斷擴大
我們積極拓展服務(wù)范圍，開展多項服務(wù)，包括喪事服務(wù)、遺體告別儀式、骨灰安放等，服務(wù)項目更加豐富，服務(wù)對象更加廣泛。
3.工作效率得到提高
我們加強內(nèi)部管理，完善工作流程，提高工作效率，節(jié)約了人力和物力成本，使服務(wù)更加便捷和高效。
三、存在問題
在工作中，我們也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)為：
1.服務(wù)水平還有待提高
盡管我們不斷加強服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量管理，但服務(wù)水平還有待進一步提高。
2.員工培訓(xùn)不足
我們的員工培訓(xùn)和素質(zhì)提升還有待加強，員工素質(zhì)有待提高，需要加強對員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
3.服務(wù)范圍有限
我們的服務(wù)范圍還有限，需要進一步拓展服務(wù)項目和服務(wù)對象。
四、工作展望
在新的一年里，我們將繼續(xù)以客戶為中心，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，不斷創(chuàng)新和改進工作，努力滿足客戶需求。同時，我們也將進一步加強員工培訓(xùn)和素質(zhì)提升，不斷拓展服務(wù)范圍和服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我們將繼續(xù)努力，不斷進步，為殯葬服務(wù)事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
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