試用期工作總結15篇[優(yōu)]
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,是時候寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的試用期工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期工作總結1
尊敬的公司領導:
感謝給予我這段時間的機會,使我能夠以實際行動來錘煉自己。在試用期間,我深刻感受到了自己的不足之處,也通過各位領導和同事的幫助和指導,逐漸提高了對倉儲物流等方面的認識和技能。現將試用期間的工作總結如下:
一、工作情況的描述
1.倉庫日常貨物清點以及統(tǒng)計;
2.協(xié)助上級主管接收客戶貨物,并保證貨物安全并及時上架;
3.與客戶保持有效、友好的溝通和聯(lián)系,協(xié)助客戶完成各項業(yè)務;
4.負責倉庫物品的整理、清理、搬運等工作;
5.維護、管理倉庫設備,保證設備的正常運轉;
6.完成上級交辦的各項臨時工作任務。
二、工作中存在的問題與遇到的挑戰(zhàn)
試用期間,我從事的是倉儲物流方面的.工作,這是我第一次接觸到這個領域,因此工作中存在的問題也比較明顯:
1.空間規(guī)劃和貨架布局上存在一些問題,影響了工作效率;
2.如何應對客戶不斷變化的需求,提供更加優(yōu)質的貨物存儲和管理服務;
3.在維護設備方面,遇到了一些困難,需要更多地學習和掌握相關技能。
三、收獲和感悟
雖然工作中遇到了不少的問題和挑戰(zhàn),但是通過不斷努力和學習,我也得到了一些收獲和感悟:
1.快速適應新環(huán)境和新工作,努力去克服自己的不足,提高工作能力;
2.與同事和客戶建立了良好的溝通和聯(lián)系,懂得在工作中互相幫助和支持;
3.立足于自身工作,不斷了解新的技術和知識,為公司提供更多優(yōu)質的服務。
四、今后的改進和建議
在這段試用期間,我也發(fā)現了一些工作中的問題,我在此提出一些改進和建議,希望公司能夠采納和改善:
1.加強物品存儲和管理,規(guī)劃和整理倉庫陳舊物品,并及時上架新貨;
2.提高工作效率,在保證工作質量的前提下,盡量縮短客戶等待時間;
3.定期維護和檢查倉庫設備,及時發(fā)現問題并且及時處理。
總之,在試用期間,我收獲了很多,同時也意識到了自己的不足。我會努力克服自己的缺點,并在今后的工作中更加注重細節(jié),更加認真地對待每一個環(huán)節(jié),為公司提供更多優(yōu)質的服務。
謝謝。
試用期工作總結2
在測試部的工作時間快2個月了,在這段時間里,深刻感受到這只團隊的向心力和凝聚力,充滿朝氣,奮斗的團隊,開闊的工作環(huán)境,讓大家可以高效率的交流經驗協(xié)同工作,F向領導做以下工作匯報。
試用期間我主要完成了兩個項目的測試工作。第一個項目是數據庫網站的功能測試。從20xx,總共7個工作日。先后與另外2名同事共同測試該產品。合作數據庫網站主要包括3個分庫,分別是數據庫1、數據庫2、數據庫3。首先我認真閱讀了開發(fā)部提交的測試申請及開發(fā)文檔,使用測試管理工具TestDirector編寫了測試計劃,針對產品的主要功能從整體上進行了模塊劃分;然后參照開發(fā)文擋的詳細設計部分,對系統(tǒng)的各項功能進行了測試用例的編寫工作。
在測試前期,由于剛接觸公司產品,對產品了解不深,發(fā)現的bug比較少,在與同事交流及不斷學習后,逐漸對產品有了一定的.認識,發(fā)現的bug數逐漸增多。在此項目中我共提交bug數36個,有效bug數為31個,占總有效bug數的56。9%。在對修改的bug進行驗證及回歸測試后,產品趨于穩(wěn)定,在測試結束前2天已沒在出現問題,之后我編寫并提交了測試報告。通過此項目,增加了我對公司數據搜索產品認識及Web方面測試經驗,在與同事共同測試中,學到了很多測試技巧,與同事一起工作也變的更加默契。
我完成的第二個測試項目是“數字Search系統(tǒng)”的功能和性能測試,從20xx,歷時23個工作日。此項目是我和另外一個同事共同負責的。我主要負責部分功能測試bug提交,及性能測試。該系統(tǒng)主要有3部分構成,“數字搜索”、“數據分析系統(tǒng)”和“科技庫”。在開發(fā)人員提交的測試申請中提到“當前的系統(tǒng)平均2天數據庫K會發(fā)生異常”,所以本次測試重點放在性能測試及“數據分析系統(tǒng)”和“科技庫”這2個新的子系統(tǒng)。
在前期的性能測試中,我碰到了很多問題,由于對“科技庫”系統(tǒng)檢索功能要從公網上下載部分圖片,所以在壓力控制上比較難操作,通過后面的多次試驗,逐漸掌握了各系統(tǒng)的壓力點,使整個系統(tǒng)負載均衡。壓力測試中我采用了單一腳本功能測試和多腳本組合功能測試,發(fā)現了很多問題,例如:測試前期發(fā)現數據庫K異常自動重起,同過數據庫K開發(fā)組協(xié)助,解決了此問題;在高并發(fā)測試中發(fā)現IIS6。0死瑣現象,通過在網上論壇及微軟網站查找資料,修改了IIS6。0服務器的配置文件解決了死瑣問題;在對“數據分析系統(tǒng)”進行的導航測試中,發(fā)現該Web程序采用了緩存機制,但通過與開發(fā)人員交流,得知并未對緩存采取控制,導致Web程序占用系統(tǒng)緩存持續(xù)增高,通過在網上搜集資料對IIS6。0的程序池做了調整,解決了此問題,排除了Web程序高緩存不能釋放的隱患;對“數字搜索”單腳本測試中發(fā)現Search與數據庫K存在兼容性問題,在壓力不是很大的情況下,數據庫K服務就會發(fā)生異常終斷,此問題也是直接導致公網數據庫發(fā)生異常的原因所在,因公網使用Search的壓力較小,所以表現的為2天發(fā)生異常。
此問題現在已經通過變通的方法得以解決,根本問題,開發(fā)人員還在進一步的研究中,現在公網表現良好,數據庫K不在發(fā)生異常。通過這次性能測試,對性能測試工具LoadRunner的使用更加熟練,對數據庫K、IIS6。0,Windows日志分析有了一定經驗,對發(fā)現系統(tǒng)瓶頸上有了很大的體會,提交性能測試報告時,開發(fā)人員表示對我們的測試很滿意,進一步肯定了我們的測試工作。在功能測試中,我總共提交bug數23個,有效bug數21個,占總有效數的51。2%。
經過上面2個項目的實踐,使我對公司產品在功能及性能上有了很大的認識,在工作中得到了同事們和開發(fā)人員的幫助,學到了很多新知識新技術,同時發(fā)現公司的員工無論從工作能力上還是個人素質上都非常優(yōu)秀,這也是我今后學習的榜樣,勢必在今后的工作中加倍努力奮斗迎頭趕上。今天我為公司驕傲,明天公司為我驕傲!
試用期工作總結3
一轉眼,成為x公司這個大家庭的一員已經兩個月了,在領導的支持、指導以及同事們的幫助下,使我順利度過了從審計人員到財務人員的角色轉變,在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,熟悉了財務部各項工作的流程。根據崗位職責,領導分配我主要從事四方面的工作:公司現x的管理工作;x公司的財務工作;國資、財政月度快報和年度報表的編制工作;每季填寫上交所信息披露標準化報送系統(tǒng)并復核等。下面總結一下這兩個月的工作情況以及在工作中的收獲、提高和不足。
現x業(yè)務是我們公司今年新開展的業(yè)務,也是公司今年的重點工作。我在以前審計工作中雖然也曾接觸過結算中心、財務公司等相類似業(yè)務,但現x還是第一次接觸。我在接手現x工作后,通過向同事請教、網絡搜索現x相關資料,盡快了解了它的業(yè)務原理和操作流程,并起草了公司《現場管理和操作辦法》;積極與工行聯(lián)絡溝通,查找部分子公司賬戶未掛靠上公司主賬戶的原因,及時補簽授權協(xié)議,目前23家單位順利掛靠;同時辦理了現x專用賬戶開設的工作,基本解決了現x主業(yè)務與其他業(yè)務在一個賬戶中核算導致現x收支余核算不便的問題。此外及時做好現x臺賬,保證每周一次以電子郵件形式發(fā)到子公司進行核對。
財務工作最基本是做賬,這也是一個財務人員最基本的技能。我的工作涉及到財務浪潮軟件、國資信息收集平臺和財政局的經濟效益快報三套軟件的'操作。以前在審計工作中雖然也操作過同類型軟件,但那時僅僅使用查詢功能,操作比較簡單,現在是真刀實槍要實際操作了,我不禁也心里沒底,一怕操作失誤,影響財務數據庫數據的正確性;二怕操作不熟練手腳慢,影響整個部門工作進度。
但部門領導和同事給予的真摯幫助和耐心指導,使我完全打消了這些顧慮,以較快的速度熟悉和掌握了這些軟件。特別是出三季度報告過程中,在領導的有效帶領下,大家齊心協(xié)力、加班加點,在要求的時間內順利完成。通過這次的實戰(zhàn)演練,我也清楚認識到財務部好比是個產品裝配車間,財務報告就是我們的產成品,每個人雖然承擔的工序不同,但只有每道工序都保證質量,才能保證最終成品的品質,這絕不是一個人的工作,而是整個團隊合作的成果,需要財務部每個人都盡心盡力,盡職盡責。
此外,我還擔任了部分工會經費審計工作,審計是我的老本行,但做工會經費審計還是第一次,我通過查閱以前經費審計檔案、熟悉工會相關財務會計制、與區(qū)總工會相關領導積極聯(lián)系、向工會財務請教等方式盡快融入了工作,并順利完成區(qū)總工會對公司本級工會的經費審計工作,得到了審計小組同志的肯定。
在部門領導的支持下,我還擔任部分管理工作,例如主持召開部門每周例會,協(xié)助部門領導制定部門工作計劃等,使我的管理能力有了一定提高。
通過這兩個月,我對財務工作有了一定的認識,體會到財務工作與以前從事的審計工作的區(qū)別。審計的基本職能是監(jiān)督,重在查錯糾弊;而會計的基本職能是反映,旨在客觀公正真實地反映企業(yè)的經濟狀況和成果。因為基本職能的不同,工作方法自然也不同。原來工作中一般都抓大放小,小金額的問題一般都忽略不計;財務工作就不一樣了,每一分錢都要算得清清楚楚,不能有分毫差錯。我要求自己做到“四心”,即熱心、耐心、細心和責任心。財務工作比較繁瑣,需要有愛崗敬業(yè)的精神,持之以恒,不急躁,不厭煩;工作中嚴肅認真,一絲不茍;要抱著對自己負責、對公司負責、對股民負責的工作態(tài)度。
回顧這兩個月的工作,有收獲也有不足。首先,工作還不夠細心,在求速度的同時還要保證高質量;其次,工作還不夠大膽主動;此外,解決問題、處理問題的能力和管理能力還有待提高。財務工作和審計工作一樣,需要不斷學習,要學會在學中思,在思中學,努力提高自己的業(yè)務水平。
這兩個月以來,公司舉辦了形形色色、豐富多彩的活動,使我深深感受到了公司的勃勃生機和活力,體會到了公司團結和諧的氛圍,看到了公司的迅速發(fā)展的潛力,我為能成為一名x公司員工感到驕傲和自豪,也希望能和x一起奮斗、一起發(fā)展。今后我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和勤懇的工作態(tài)度做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值,為公司更輝煌的明天而奮斗。
試用期工作總結4
尊敬的各位領導:
您們好!
我于20xx年xx月xx日進入公司,成為公司的實習試用員工。到今天6個月的實習試用期已滿,根據公司的規(guī)章制度,現對我這6個月的實習試用作如下工作總結。
作為一名應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。在輪崗實習期間,我在生產部學習工作了一段時間,之后又在財務部試用實習。這些都是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的基本操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早為公司做出更大的貢獻。
根據公司的需要,目前我擔任出納一職,負責越南工廠出納的相關基礎工作和PMC部門原材料海外采購的信息收集整理工作。認真、細心且具有較強責任心和進取心的我,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,努力完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過自我學習,來提高自己的綜合素質,目前正在自學一些外語課程,外語的學習也是為了自已以后在公司還可以有更多的就職方向。計劃在越南在職工作期內,學會一些簡單的日常交際越南語,以及鞏固加強自己遺忘多時的英語,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
經過2個月在財務部的學習,我現在已經能夠獨立處理公司的一些基本出納帳務,整理部門內部各種資料,協(xié)助主管進行資金分析,從整體上把握公司的財務運作流程。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝各部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。還有我在很多不懂和不足的.地方,處理問題的經驗方面還有待提高,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己的能力。
這是我的第一份工作,進公司半年來我學到了很多,感悟了很多;了解到了公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。根據公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,希望各位領導能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,從20xx年x月起,給出合理的轉正工資的調整。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
試用期工作總結5
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了x人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了x人作為拓荒者的艱難和堅定。同時,也為我有機會成為x的一份子而感動高興。記得當初應聘時,公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司后的三個月時間里,在經理室和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報:
一、對公司的認識
x是從事x、x、x經營的專業(yè)公司,經營網絡遍布省內各地市縣,總經銷、代理諸多國際國內知名品牌,經營規(guī)模居x省第一。
x以正確的經營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績:
1、與x一起主持員工聯(lián)歡會,得到大家的認可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期x公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。
4、完成優(yōu)秀員工先進材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的'整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調,較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過在x科的兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統(tǒng),能進行簡單的業(yè)務流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問題及對其改進方法
由于在原公司從事的是機要秘書工作,未涉及業(yè)務操作,對于零售企業(yè)的進、銷、存更沒有實質理解,概念十分模糊,故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,用最短時間熟悉公司業(yè)務及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
雖然只有短短的三個月,但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負公司經理室對我的期望與栽培。
試用期工作總結6
轉眼間,我進公司已經三個月了。這三個月中,我在領導及老員工的關心、指導、幫助下,慢慢地融入了義博展覽這個大家庭。俗話話:“吾日三省吾身”,適時總結一下這三個月的經歷,不僅是對自己努力付出的肯定,讓自己更有信心和激情投入以后的工作;同時也可以幫助我找出之前工作中的不足,并在今后加以改進,從而讓自己更上一層樓。因此,在我們新員工試用轉正之際,在激動之余,我覺得也有必要對自己的工作做個小結。
在剛開始走上工作崗位的時候,我以為這份工作隨隨便便就可以做好。但是在和部門經理、老員工交流以及自己親身體會后,我很快發(fā)現自己的.想法是不對的。我意識到要想做好手頭的工作,決不能馬馬虎虎,只有用一絲不茍的態(tài)度去對待,才能在工作中不出差錯。同時,我也發(fā)覺對于客服工作,我們不能滿足于現狀,停滯不前,只有用心為客戶服務,傾聽客戶的需求,發(fā)揮做事細心周到、有耐心的品質,與時俱進,通過信息化手段創(chuàng)新我們工作的方式方法,不斷地精益求精,這樣才能把客服工作越做越好。
經過了短暫的適應期后,我的工作開始慢慢走向了正軌。在平時工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到不早退。對于領導交代的工作,我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會處理的事情時,我都會自己先試著找解決辦法,如果實在束手無策,那么我會虛心地向老員工請教,并在事后進行反思,總結經驗教訓。具體來說,這段時間我主要是協(xié)助部門里的一位老員工進行六月份進口展的招展和招商工作。在這個過程中,我充分發(fā)揮主觀能動性,與老員工積極溝通,明確自己每天要完成的工作任務;同時,我隔三差五就把自己的工作進度及時反饋給她,以便我們配合得更默契,從而更好地完成這項工作。
在工作之余,我待人熱情友善,進公司沒多久,我就和新老員工很快打成一片。午間休息時,我們經常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天,拉家常,辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語。此外,我還積極參加公司組織的各項活動,如馬拉松比賽和公司運動會等。
總的來說,通過這三個月的鍛煉,我對會展工作有了更加全面深入的認識,也積累了一些實戰(zhàn)的經驗。但是,我清醒地認識到,自己還有很多東西要學,有許多方面需要不斷完善。在轉正之后,我將以更加銳意進取的姿態(tài),謙虛學習,不斷提升自己的業(yè)務能力,爭取早日勝任工作!
試用期工作總結7
轉眼來到酒店一個多月了,這些日子盡管有些枯燥和重復,但是在今天卻有著不同的意義!到了今天,我漫長的試用期工作終于結束,自己也即將以正式的員工身份在工作的崗位上工作!未來一定會更加的美好!
回憶這些日子的工作,基本上就是自己從無到有的成長史。一開始來到酒店的時候,自己什么都不會,及時經過了培訓也僅僅只是個僵站在前臺的員工而已。但是隨著工作的推進,自己已經有了極大的改善!現在,對于自己的工作情況,我做總結如下:
一、初入酒店
還記的自己剛來酒店的時候,自己基本上什么都不懂,在面試的時候也是一知半解,也許是自己的運氣或者是和領導的'期望,我意外的得到了這份工作。
在開始的工作中,我一直在和其他的同事一起接受酒店的禮儀培訓。盡管我在這方面還是有些經驗,但是作為酒店的前臺,我們也是酒店的門面!所以在培訓中就顯得更加的嚴格!但是我也下足了決心,通過自己的努力和拼搏將這份嚴格的培訓扛了下來。
二、正式工作
在結束了培訓后,我開始站上工作的崗位,也就是我們酒店的大廳前臺。在這個整個酒店最引人注目的位置,一開始的時候真的給了我很大的壓力,和客戶說話的時候都顯得有些僵硬。但是還好有一個前輩在旁邊幫著我,在我犯錯的時候,她也會幫著圓場,這真的給了我很大的鼓勵。
再后來,慢慢的我也適應了這份壓力,并將之化作自己的工作的動力。開始在工作中更加的努力并通過學習前輩和其他領導的工作態(tài)度來優(yōu)化自己的工作。
三、工作的不足
說道工作,作為新人,自己當然也不可避免的犯下過一些錯誤。其中最大的原因有二。
首先,是自己的工作經驗不足,對酒店和業(yè)務都不夠了解,這讓自己常常遇上問題,不過幸好有前輩的照顧,沒有遇上太尷尬的場面。
其次是自己容易丟三落四的毛病,盡管在工作中沒有出現,但是也造成了部分影響!自己在今后也要好好的改正!
四、結束語
試用期的工作終于結束了,但這并不是真正的結束,而是真正的開始!我相信,自己已經有了經驗和能力,我一定能在今后的工作中最大化的發(fā)揮自己的熱量!但是我也會不斷的強化自己,讓自己更加的出色!
試用期工作總結8
從xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助,it試用期工作總結。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的`服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
試用期工作總結9
時光荏苒,歲月如梭。轉眼間,我在公司已經工作了半年的時間了。半年的時間并不算短,讓我對公司有了一定的認識。
如果有人問我:為什么選擇這家公司工作?我會很肯定的回答:公司規(guī)模大,實力雄厚,發(fā)展空間無限,辦公環(huán)境優(yōu)越舒適,并且我非常認同公司的“技術精湛,管理卓越,奉獻精品”企業(yè)文化,并且喜歡這里的工作氛圍和同事。
在半年的工作中,得到了同事們的熱情幫助和精心指導;同事之間的通力協(xié)作和相互配合的良好團隊精神也深深感染了我。我為能加入這個大集體而深感榮幸!在此,我非常感謝領導給了我這個平臺以及工作中給予我的支持與教誨,讓我能更好的融入到工作中去。
在以后的'工作中,我還需要努力提高自己對工作的執(zhí)行力,爭取把本職工作做好,更要時刻提醒自己,工作中只存在上下級關系,無論是分內、分外工作都一視同仁,對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎和怠慢,積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在規(guī)定期限內保質保量的完成。不斷鍛煉立即的但是和毅力,提高自己解決時間問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情,細致地對待每一項工作。
我相信,只要堅持不懈,成功并不遙遠!
試用期工作總結10
時光荏苒,三個月的試用期很快就過去了,在xx的這三個月是我平凡的一季,也是我收獲的一季。首先感謝公司領導給予我這個平臺,使我得到學習和發(fā)展的機會,同時也感謝同事們對我的幫助和引導,使我很快的熟悉和融入這個大家庭,F我將這三個月的工作情況進行如下總結:
一、試用期的基本工作內容
1、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門總監(jiān)容許的情況下,通過對單位相關資質的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立于x_年x月的跨行業(yè)、多渠道發(fā)展的綜合性公司,下設x_個子公司。
2、單位相關人員的熟悉
在這三個月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個部門的相關領導和同事以及各分公司的部分財務及辦公室的同事,同時也在日常工作中得到了各位領導及同事的指導和幫助,相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。
3、基本工作內容的熟悉
三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的工作,同時也接觸了日常的辦公工作,每一項工作都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據的領取以及基本辦公軟件的應用等,我不僅在這些工作中學習到了新東西,也在工作中認識到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不斷的學習和進步。
二、工作中存在的問題
雖然已經有兩年相關的工作經驗,但是在這段時間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺,主要表現在以下兩方面:
1、專業(yè)知識的欠缺
之前就聽說財務是份干到老學到老的工作,自己很是不屑,以為憑借自己在學校所學的理論知識足以完成現有的工作,但是在真正的實踐中才發(fā)現自己所掌握的僅僅是冰山一角,需要學習和掌握的專業(yè)知識還有很多。
2、財務軟件運用不熟練
現在的財務工作已經基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個月的工作中我發(fā)現自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙,這將是我日后工作的壁壘,抓緊時間對軟件的學習和練習是接下來工作的重點。
三、下一步的工作計劃
1、端正工作態(tài)度
在日后的工作中我會嚴格要求自己端正工作態(tài)度,認真對待每一項工作,杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進一步提高自己的執(zhí)行能力,在最短的時間內高質量的完成領導交代的工作任務。
2、強化專業(yè)知識
除了對自己已掌握的專業(yè)知識經常的.練習和鞏固,在日后還要不斷的學習專業(yè)知識,了解最新的會計準則及稅法知識,從而正確的指導日常工作,同時還要和前輩及同事們學習相關的實踐經驗,充實自己的專業(yè)知識。
3、熟練運用財務軟件
在這三個月的工作中認識到自己對財務軟件的運用并不熟練,嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握財務軟件的應用的工作勢在必行。
4、做好數據的電子備份
財務工作是十分嚴謹而瑣碎的工作,日常工作會涉及很多的數據文件,對數據文件做好電子備份是件很重要的事情,充分利用數據的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒,同時也可以提高工作效率。
總之,未來的路還很長,新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決定在新的崗位上再接再厲,努力工作。
試用期工作總結11
20xx年xx月xx日,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不知不覺間已經在這里工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會到的是創(chuàng)斯達人作為拓荒者的艱難和堅定,這對我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,F在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉入整機裝配,新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事整機測試,分析,維修和總結。車間的實踐讓我更能準確的了解到機臺測試的重點和目的,讓我了解到機器常常會出現的問題,以及應對這些問題的方法,與老外的交流更是對如何改進這些不良問題有了深刻的認識。面對繁雜瑣碎的大量測試工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在領導的指導下,我基本上保證了生產工作的有序運轉,測試文件的處理,新員工的初步培訓,以及應對問題的處理方法,現在的工作將著重對出現問題的機臺及零部件進行修復,分析原因,提出改善意見。
三個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
第一、初到公司,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的`正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。
第二、工作落實到細節(jié)的能力仍需加強。開始的時候,就連一些日常的領料,都會去倉庫走兩到三次,浪費了時間,又浪費精力。經過三個月的實習,重復的事情基本不再發(fā)生,效率大大提高,工作的強度也大大減少。
第三、工作不很扎實,學習新知識、掌握新東西不夠。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質,工作能力和職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的工作。
以上是我對三個月來工作的總結。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
經過三個月的努力,我已具備一名正式員工所需的技能,為此我希望公司能夠同意我轉為正式員工,我申請的基本工資為3300元(不含年終獎),申請保險。
試用期工作總結12
一、請就試用期間的工作情況進行總結。
在試用期前期,我的主要工作內容是基本人事資料整理、新員工入職手續(xù)辦理、員工工傷事故處理和熟悉公司組織架構,后期主要負責招聘工作。
在工作當中,一開始要適應不同的工作作風、工作流程和企業(yè)文化。通過深入了解公司的組織架構和企業(yè)文化,修正自己的工作態(tài)度,融入部門的工作氛圍。同時發(fā)現公司的現有工作方式存在部分問題:
1、工傷事故問題:管理層人員的基本救護常識薄弱,缺少安全培訓。工傷事故沒有明確到部門權責當中,個別部門出現為避免負責任而私自處理小事故的`情況。對策:定期安排安全知識培訓,建立安全宣傳板;重視工傷事故,無論大小事故,需立即上報人力資源部,重大工傷事故需建立檔案,制定改善處理報告。
2、員工信息混亂:主要體現在花名冊信息不全、人員異動信息不及時。對策:盡快引入人事系統(tǒng),完善員工基礎檔案信息;各部門人員異動需及時上報人力資源部,考勤信息每周更新,注意曠工人員,更新各部門人員在職信息。
3、個稅申報:由于工資表不夠嚴謹、數據不清晰、格式不一致等問題,每月個稅申報的流程花費時間較長。
建議:工資表的標題、格式重新整理。
4、各工作流程缺乏制度依據,均根據以往經驗解決,例:工傷事故發(fā)生后如何上報,如何考核、如何報銷醫(yī)療費用,沒有明確的指示。對策:建立工傷事故處理制度
二、簡述您日常主要工作流程(是否有相關程序書或管理制度)。
前期:每月社保申報和個稅申報
每天辦理新員工入職手續(xù)
每周更新花名冊,完善花名冊信息
每月尾更新商業(yè)險購買名單
后期:每天至少預約3-5人面試,預約面試者的信息登記
每周整理剩余需求崗位的信息
每周了解各部門的需求情況
三、請描述您轉正后,下一步的工作目標(或績效改進方向)。
通過招聘工作,了解公司各崗位的工作內容,深入了解公司運作模式。同時逐步接手招聘工作,能獨立制定招聘計劃,開發(fā)招聘渠道,招聘數據分析。
試用期工作總結13
尊敬的領導:
我于20xx年X月X日進入公司。公司寬松融洽的工作氛圍,團結向上的企業(yè)精神,讓我很快的喜歡上這份工作。同時,公司領導及同事熱心及耐心的指導,使我在較短的時間內適應了公司的'工作環(huán)境,也熟悉了公司項目開發(fā)的流程,為以后能快速上手工作打下了基礎?偨Y2個月的工作,忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。
在楊總及項目經理的培養(yǎng)下,我從最基本的開發(fā)工作做起,一步一個腳印,直至現在已經可以參與到公司正式項目的開發(fā)中來。雖然取得了一定的進步,但我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、公司業(yè)務知識方面掌握的還是不夠扎實;
二、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心的向其他領導和同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點。爭取在各方面取得更大的進步。
試用期工作總結14
從1月份入職至今,已近半年,時間一晃而過,真的非常有幸來到xx工作,擔任的職位是xx助理。在這段時間里,和同事給了我足夠的寬容、幫助和支持,我也通過自身的努力,非常快速的融入到了零售部團隊中,同事們團結奮發(fā)的干勁與務實的作風也深深感染了我。總結下這半年的工作:忙碌伴隨著充實,伴隨著收獲。
一、工作職責內容
1.發(fā)文、報告、協(xié)議的流程處理
1)及時協(xié)助領導一起處理一些部門發(fā)文與流程。
2)經銷商零售協(xié)議的備檔登記,維護相關信息,作為之后數據分析匯總的依據。
2.數據匯總
1)協(xié)助領導匯總經銷商與辦事處的業(yè)績相關數據。
2)備檔全國辦事處推廣費的申請,制作全國辦事處與經銷商推廣費使用明細表,全國客戶代表招聘情況表。并匯總分析相關數據。
3)每季度采集并計算部門與辦事處KpI數據。
3.全國門店數據維護
每月月初登記維護全國I、II類門店信息表,匯總I、II類門店數據。每月統(tǒng)計新增門店,并制作門店授權牌。
4.報銷事宜
零售部涉及到的報銷有經銷商推廣費、客戶代表、運營返利數據計算以及超市促銷員報銷審核。協(xié)助辦事處處理一些借款流程事宜。協(xié)助部門同事處理一些個人報銷流程。每一筆報銷都做到審核3遍以上,并登記數據,確保材料完整性與正確性,做到有據可查。
5.內務事宜
每周每月提醒部門同事提交周報、月報,并整理提交給部門領導。每周檢查部門同事的考勤,有問題的地方及時與同事溝通并反饋至人力資源部。名片申請。
6.其他
協(xié)助辦事處提供一些相關證明、資質與制作相關授權證明等。
二、個人工作情況自評
優(yōu)點:對于工作,一直本著積極、負責認真的態(tài)度,能有效的完成領導交代的工作,與部門同事、辦事處同事也時常進行工作上的溝通,并向他們請教指點,在工作中也抱著一份將工作做到最好的態(tài)度,不斷積累學習,使工作質量與效率能有所提高。在工作中也清楚優(yōu)先級順序,能及時先處理著急重點的工作。但對于幾分鐘能做完的工作也不會拖拉。
缺點:應該更加仔細認真,在對數據進行采集與匯總時應更加仔細的核查與計算。在處理一些與辦事處有關的工作時應與分部經理多進行溝通。對于公司相關產品知識與業(yè)務的'認識也有待提高。另,還需提高對任何一項工作考慮的周全性與預見性。
三、工作計劃
對于下階段的工作計劃,主要是結合一季度的工作情況,提升和優(yōu)化一些工作流程和方法,對于發(fā)現的工作缺點及時進行一個認知和改正。
1.對于上半年工作做一個整理與回顧,其中對于報銷涉及到的數據進行一次整理與分析。
2.下個階段與信息部同事一起將公司官網以及I9系統(tǒng)中的門店信息進行整理更新,其中包括今年更名或更換的經銷商信息更新以及過期信息的刪除。之后針對官網與I9中的門店信息進行及時維護。
3.對于KpI數據采集與計算,其中關于有效終端數據在收集時會通知到大區(qū),數據核算完畢后再發(fā)于分部經理與大區(qū)審核,發(fā)現任何問題就可以及時溝通糾正。
4.對于季度激勵核算,制定一套數據采集流程以及復核流程,確保數據收集有效且無誤。
四、對公司工作環(huán)境的看法
進入一個全新的工作環(huán)境,對我來說開始肯定是有壓力的。但是在這半年的時間里,領導和同事們給了我足夠的寬容、幫助和支持,使我很快的融入到了這個大家庭。從第一天進西蒙,公司就為我們安排了豐富的培訓,讓我更快的了解到了西蒙的歷史、企業(yè)文化、公司制度、基本工作流程及未來發(fā)展規(guī)劃。在工作過程中也是深刻感受到了公司管理的人性化以及為員工提供的良好的工作環(huán)境,公司給予員工的幫助和鼓勵也是能有深有體會的。
在試用期間,我對于自己的工作就是抱著腳踏實地、認真、負責的態(tài)度,也擁有一顆積極向上的進取心,能有效的完成領導交付的工作。但是也認知到自己在工作中存在的不足,在之后的工作中也會加以改正。
最后衷心的感謝各位領導在試用期對我工作的支持、信任和幫助。使我在半年的時間內,不管是思想還是工作效率都有了非常大的提高,在今后的工作中我也會嚴格要求自己,認真補足工作中的不足,勤奮、腳踏實地的為西蒙奉獻出自己的一份力!
試用期工作總結15
在一個人的職業(yè)生涯中,試用期是至關重要的一段時間,因為這不僅是員工和雇主相互了解的時間,還是雇主評估員工表現的時間。試用期過后,如果員工表現出色,那么雇主通常會給予他們調薪的機會,以反映他們的價值和貢獻。
在試用期結束后,員工和雇主通常會坐下來討論員工的表現。如果員工表現出色,那么他們有可能獲得調薪,以更好地反映他們的價值和貢獻。在這個過程中,員工應該準備好描述他們在工作中的表現,包括在哪些方面超越了預期,如何解決了在工作中遇到的問題,以及未來幾個月在公司中的目標和計劃。
如果員工被雇主基于表現給予了調薪機會,那么員工應該明確交流他們期望的薪資水平。這應該是一個公平、合理的請求,其中員工應該考慮到他們在所在行業(yè)的平均薪資水平。同時,員工還應該考慮公司的`整體薪資結構和他們在公司中的職位。
除了調薪之外,在試用期之后還有很多其他的好處。員工通常會獲得更多的自由度和靈活性,因為他們已經證明了自己在公司中的價值和貢獻。此外,員工還可能獲得更多的培訓和發(fā)展機會,以更好地掌握他們的技能和提高他們的職業(yè)水平。
總之,在試用期之后獲得調薪是一件非常值得慶祝的事情。它不僅反映了員工的表現,還標志著員工已經成長為公司的一部分。因此,員工應該在這個過程中保持專業(yè)且誠實的態(tài)度,并清楚地傳達他們的期望。
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