個(gè)人年度工作總結(jié)范文[集錦10篇]
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人年度工作總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文1
日歷已經(jīng)翻到后一頁(yè)了,日期也快過到底了,原來一年的時(shí)間是很短的,一下子就已經(jīng)快要結(jié)束了,真的不得不感慨歲月的無(wú)情。隨著時(shí)間的推進(jìn),我也明白自己這一年我的工作也快進(jìn)入結(jié)尾了,F(xiàn)對(duì)本年度來的工作回顧了一下,我做了下面的總結(jié):
一、工作態(tài)度良好
本年的工作,我十分努力,配合著領(lǐng)導(dǎo)和同事的`工作,把公司真正的給建設(shè)起來。只要工作安排下來,我不管它有多難,我都會(huì)想辦法做好,我不會(huì)因?yàn)楣ぷ麟y度大,就拒絕或者選擇隨便做做,而是把態(tài)度給端正好了。即使有些工作已經(jīng)超出了我的能力,我也會(huì)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,對(duì)工作負(fù)責(zé),再辛苦也咬牙堅(jiān)持。在本年度,為了工作,我犧牲掉自己生活,但是不后悔,因?yàn)楫?dāng)前工作是我重視的,所以只要能把工作完成讓領(lǐng)導(dǎo)他們滿意,我就覺得很值。我手上的工作在這一年,我沒有一次是敷衍完成的,都是竭盡自己的全力做完,真正的做到了一個(gè)員工該做的,沒有讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
二、學(xué)習(xí)能力上升
由于工作內(nèi)容比較雜,所以知識(shí)是要不斷去學(xué)習(xí)的,只有知識(shí)豐富,我才能處理好每一個(gè)階段的工作。那么在本年度,我除了在工作期間進(jìn)行學(xué)習(xí)外,我在下班回到家,也還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),看與工作相關(guān)的書籍,把業(yè)務(wù)知識(shí)的理論給補(bǔ)充完整。遇到新事物,我會(huì)主動(dòng)的了解,把事情弄明白,這樣我又重新學(xué)會(huì)一種東西,對(duì)我?guī)椭彩怯写髱椭摹F綍r(shí)沒有要事的時(shí)候,我也會(huì)看一些專業(yè)以外的書,這主要是去培養(yǎng)自己的素質(zhì)修養(yǎng),把個(gè)人的品德提高起來,因?yàn)檫@樣是可以幫助到我在與人進(jìn)行交往時(shí)不至于沒話講,該有的素質(zhì)還是必須要有的,畢竟在社會(huì)要生存,就該懂得一些基本的為人處世的道理和溝通的技巧。
三、我的不足
在工作里,我也不是完美的,多少還會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,有時(shí)候的工作情緒不好,對(duì)自己情緒的管理不是很好,導(dǎo)致工作上有與人意見不合時(shí),會(huì)發(fā)生一些沖突。情緒管理在工作上很重要,而我在這方面顯然是很欠缺的,為此我必須要去學(xué)會(huì)管理情緒,控制自己的情緒,與人和平相處,學(xué)會(huì)聽從他人的建議,尊重他人的不同意見。
來年,我一定要更努力,努力評(píng)選上優(yōu)秀員工,為公司去奉獻(xiàn),讓能力在公司得到越來越多的體現(xiàn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文2
“安全第一,預(yù)防為主”、“關(guān)愛生命,關(guān)注安全”是安全生產(chǎn)管理工作的首要任務(wù)和目標(biāo)。在我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間,認(rèn)真落實(shí)和完成與上級(jí)部門簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任制,至今為止,基本上完成了責(zé)任制的目標(biāo),做到全年安全無(wú)事故,實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)目標(biāo),F(xiàn)將全年工作總結(jié)下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高職工安全意識(shí)
安全生產(chǎn),事關(guān)改革穩(wěn)定的大局,事關(guān)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系一方平安,是天字號(hào)的大事。做好安全生產(chǎn)工作是保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要政治任務(wù),以更加嚴(yán)密的管理、更加科學(xué)的方法、更加有力的措施,切實(shí)抓緊抓好。要進(jìn)一步完善和落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),加強(qiáng)安全技術(shù)改造,嚴(yán)格安全管理,使安全生產(chǎn)工作真正納入法制化軌道。針對(duì)本部門安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和隱患點(diǎn),組織加強(qiáng)安全防范,切實(shí)負(fù)起安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任,(工作總結(jié))全面掌握本單位的安全生產(chǎn)狀況,組織徹底排查治理隱患、落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施,確保責(zé)任層層落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)和工作崗位。
1、定期組織全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,學(xué)習(xí)有關(guān)安全規(guī)章制度、生產(chǎn)事故案例,及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級(jí)文件精神及要求,結(jié)合工地項(xiàng)目實(shí)際查找問題并制定防范措施,提高了安全員綜合素質(zhì)和安全管理能力。要求每名員工自覺樹立安全生產(chǎn)意識(shí),從個(gè)人崗位和日常工作中做起,在工程施工中形成人人講安全、查隱患、防事故的良好風(fēng)氣。
2、針對(duì)項(xiàng)目具體生產(chǎn)情況編制了各個(gè)崗位的各種安全制度、安全知識(shí),下發(fā)到每個(gè)職工。我也利用日常檢查、值班等機(jī)會(huì)與職工深入探討,及時(shí)掌握職工安全心理,隨時(shí)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育,收到了非常良好的教育效果。
3、對(duì)外來施工人員加強(qiáng)監(jiān)管,及時(shí)教育,跟蹤檢查,經(jīng)常在現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育,規(guī)范了他們的很多不安全行為,如違章用火、用電、登高作業(yè)等,避免了一些安全事故發(fā)生。
4、開展了事故應(yīng)急演練,提高全員急救意識(shí)。組織全體職工觀看有關(guān)安全警示教育光盤。定期開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練,使廣大干部職工認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故、靠近傷害,甚至斷送生命。通過豐富多彩的內(nèi)容及真實(shí)案例的生動(dòng)再現(xiàn)增強(qiáng)了職工安全意識(shí),強(qiáng)化了安全理念,獲得了廣大干部職工一致好評(píng),提高了職工的安全素質(zhì)。
5、對(duì)新進(jìn)工地的農(nóng)民工進(jìn)行了崗前安全培訓(xùn)教育。讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)
規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律;作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施;有關(guān)事故案例等。通過對(duì)新員工認(rèn)真進(jìn)行教育,使他們對(duì)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)有了初步認(rèn)識(shí),并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護(hù)知識(shí)。
二、明確目標(biāo)、認(rèn)真落實(shí),做到預(yù)防為主
安全生產(chǎn)工作是當(dāng)前一切工作的重中之重,從中央到基層單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視,它是直接涉及到人的生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失的大事,我們必須認(rèn)清形勢(shì),明確思想,始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展理念。具體做法:
1、制定年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,每月至少召開一至二次安全專題會(huì)議,解決施工過程中存在和出現(xiàn)的隱患,并做到現(xiàn)場(chǎng)問題及時(shí)解決,其它問題逐一落實(shí)、整改。
2、與各施工隊(duì)和所有人員簽訂全年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀,層層落實(shí),責(zé)任到人。把安全目標(biāo)分解到施工隊(duì)、科室和工作人員,簽訂率100%。
3、按規(guī)定做好項(xiàng)目開工前的安全預(yù)評(píng)估工作,制定施工安全防洪措施和應(yīng)急救援預(yù)案,訂做各種警示標(biāo)志牌,確保工程順利施工。安全警示標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)識(shí)隨處可見;生產(chǎn)、儲(chǔ)存、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理有了較大的改進(jìn)及完善,現(xiàn)場(chǎng)的安全、消防和防護(hù)器材得到進(jìn)一步完善;
4、組織專職人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和檢查。每天進(jìn)行日常巡檢,風(fēng)雨無(wú)阻。著重查看生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,馬上通知相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改,發(fā)現(xiàn)人的問題,立即批評(píng)、教育,必要時(shí)進(jìn)行處罰和處理。利用這種“走動(dòng)式”管理,親臨現(xiàn)場(chǎng)、親自觀察,得到的信息便很及時(shí)、真實(shí)、全面而且詳盡,使問題能夠及時(shí)得到解決。
5、堅(jiān)持持證上崗,對(duì)所有機(jī)駕人員組織安全培訓(xùn),全員培訓(xùn)和三級(jí)安全教育率達(dá)100%。
6、做好勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放,積極改善施工條件和飲食衛(wèi)生條件,保證不發(fā)生食物中毒事故。
7、認(rèn)真做好消防工作各車間都配備了所需數(shù)量的滅火器,并在關(guān)鍵崗位及場(chǎng)所配置了火災(zāi)應(yīng)急所需的設(shè)備設(shè)施。為了確保冬季消防安全,我廠組織人員在國(guó)慶期間對(duì)廠區(qū)內(nèi)的所有雜草進(jìn)行了清除,從而消滅了火險(xiǎn)隱患。組織員工進(jìn)行了消防演習(xí),提高了員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力及熟練掌握消防器材的使用。
8、成立“安全月活動(dòng)”和“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的`正常開展,結(jié)合冬、夏季百日安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)的要求,把安全施工工作搞得更好。根據(jù)上級(jí)要求,每月定時(shí)進(jìn)行事故隱患檢查,登記上報(bào)制度。
三、貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,提高安全管理水平
只有充分認(rèn)識(shí)到安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,才能真正做到“為之于未有,治之于未亂,防患于未然”。通過安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律,將傳統(tǒng)的事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防。堅(jiān)持嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求開展工作,收到了良好的效果。
四、加強(qiáng)安全工資考核,規(guī)范日常生產(chǎn)行為
把安全工作和獎(jiǎng)金掛鉤,對(duì)出現(xiàn)問題較多較嚴(yán)重的車間或個(gè)人進(jìn)行一定金額的處罰,極大地促進(jìn)了車間安全管理,使職工認(rèn)識(shí)到由于自己的違章行為可使整個(gè)車間、全體職工都受到損失,增強(qiáng)了自我監(jiān)督和互相監(jiān)督意識(shí),提高了職工對(duì)安全的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識(shí),使我廠的安全管理邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
五、存在問題和不足
安全生產(chǎn)本身固有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無(wú)止境的。通過一系列宣傳教育和扎實(shí)工作,安全工作雖然得到了一定程度的提高,但還很多不足之處。
1、首先在思想上不堅(jiān)定,對(duì)一些問題的處理原則性堅(jiān)持不夠,高度不高,管理上不夠大膽到位,使一些問題得不到徹底有效解決:安全防護(hù)不到位,不按照正確的規(guī)定動(dòng)作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規(guī)程等進(jìn)行操作,以及各道工序完成后不進(jìn)行檢查和復(fù)驗(yàn)等,為安全生產(chǎn)留下了隱患。
2、其次我在安全技術(shù)知識(shí)掌握方面有很大欠缺,在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細(xì)致,監(jiān)督檢查還很不到位,沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施,但措施不具體,沒能形成規(guī)定動(dòng)作,使得落實(shí)上存在偏差,并且對(duì)措施的落實(shí)缺乏足夠的檢查驗(yàn)收。
3、安全培訓(xùn)教育工作做的還很不夠,不夠細(xì)致,缺乏針對(duì)性,有些職工的安全知識(shí)、安全技能仍很缺乏,安全意識(shí)仍很淡薄,僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤大量存在,員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各種形式有針對(duì)性的加以培訓(xùn)教育。
在未來新的一年里,在公司及分公司提供的良好環(huán)境中,我會(huì)更加努力工作,加強(qiáng)思想政治及各項(xiàng)知識(shí)學(xué)習(xí),改正工作中存在的不足,全面提升全員的綜合素質(zhì)。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文3
光陰似箭,一晃20xx年又快過去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無(wú)論是個(gè)人能力還是項(xiàng)目工作,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
一、參與項(xiàng)目及成果:
20xx年x月—20xx年x月負(fù)責(zé)騰達(dá)T16上面的相關(guān)水系統(tǒng)(海水系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)淡水,中央淡水、發(fā)電機(jī)、空壓機(jī)、生活水、衛(wèi)生處理、造水機(jī)等)的前期策劃、MC報(bào)驗(yàn)、調(diào)試報(bào)驗(yàn)、后期的工作交接
20xx年x月—至今加入SEVAN6503#、4#項(xiàng)目組,主要負(fù)責(zé)主消防、水霧、泡沫消防、生活水、污水處理、雨刮器等設(shè)備的電儀、機(jī)管調(diào)試、報(bào)驗(yàn)。
二、工作中的不足點(diǎn):
通過20xx年這一年的工作鍛煉,自身在各方面的技能、工作能力都得到了不斷提高,但是同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作方面的.一些不足:對(duì)于系統(tǒng)后期調(diào)試階段涉及到的東西,前期策劃時(shí)沒有考慮全面,有遺漏的事項(xiàng);前期各個(gè)系統(tǒng)的工作安排不合理,導(dǎo)致了后期調(diào)試時(shí),幾個(gè)系統(tǒng)湊到了一塊;雖然年輕充滿干勁,但是缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)于一些設(shè)備的相關(guān)知識(shí)及認(rèn)識(shí)了解的還不是很深刻,有待提高。
三、明確目標(biāo):
總結(jié)過去,方能展望未來。針對(duì)自己本年度的不足之處,我對(duì)自己20xx年的工作也提出了要求。明年工作計(jì)劃如下:
1、按時(shí)保質(zhì)、保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。
2、在遇見問題時(shí),多想,多從全局考慮,多多請(qǐng)教,對(duì)每個(gè)問題要做到舉一反三。
3、加強(qiáng)安全學(xué)習(xí),保證自身安全;提醒他人安全;注意設(shè)備安全。
4、加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在20xx年我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
四、合理建議:
建議公司能夠組織安排資深人員(海工專家、技術(shù)強(qiáng)人),對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文4
歲月荏苒,時(shí)光如梭,在忙碌的工作中不知不覺已經(jīng)在xx車間工作一年了,回首自己這一年來的工作,看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)將自己這一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
20xx年3月份進(jìn)入xx車間實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的第一天,帶給我深的感觸就是自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,安全生產(chǎn)就是生命;安全是企業(yè)的大效益;安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎(chǔ)。過去的一年里,我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查;在使用天車前,先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時(shí),必須在使用前排除,開車前必須鳴鈴或報(bào)警。操作中天車吊物接近人時(shí),亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿精力集中。工作中堅(jiān)決做到“十不吊”。在天車保養(yǎng)方面,認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔,使天車性能保持佳狀態(tài),積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了一年內(nèi)安全行車無(wú)事故。
無(wú)論生產(chǎn)任務(wù)多么的繁重繁忙,我都會(huì)積極投身到工作中,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)的安排和要求,虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能;加強(qiáng)與地面人員配合與語(yǔ)言交流,熟悉各工序流程對(duì)操作要求的區(qū)別,準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),努力做好自己的本職工作。
二、存在的不足
盡管經(jīng)過學(xué)習(xí)努力,我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少,但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在與地面人員的配合和溝通不夠。
2、對(duì)于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面也有待提高,對(duì)于學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。
三、近期的目標(biāo)
1、加強(qiáng)和地面人員的配合和溝通,做好呼喚應(yīng)答,并加強(qiáng)本職工作技能的學(xué)習(xí),使自己本職工作能力得到進(jìn)一步的提高與加強(qiáng)。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
20xx年,是機(jī)遇與挑戰(zhàn),困難與希望并存的一年,伴隨著社會(huì)的'進(jìn)步,行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,公司xx億的目標(biāo),需要全公司所有員工共同的努力。作為公司的一份子,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文5
在工作中,一年的時(shí)間過得無(wú)比迅速,仿佛還沒有讓我回過神來,今年就已經(jīng)要落下帷幕了。我們即將迎來新的一年,面對(duì)新的挑戰(zhàn)和工作。而我回首望過去的一年時(shí),也沒有因?yàn)樘摱攘藭r(shí)光而悔恨,因?yàn)樵谶@一年里我學(xué)習(xí)到了很多的東西,在做人做事上都有了很大的長(zhǎng)進(jìn),總體收獲頗豐,F(xiàn)在將我在xx這一年的工作總結(jié)如下:
一、在個(gè)人工作上
今年,我依舊是在柜臺(tái)工作,作為我們xx直面客戶的門面和窗口,責(zé)任重大的同時(shí)還非常的能夠鍛煉自身能力。我因?yàn)閬淼轿覀儀x的.時(shí)間還不夠長(zhǎng),在經(jīng)驗(yàn)上跟其他前輩員工們還有著很大的差距。但是我并沒有一次氣餒,而是以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣,努力的學(xué)習(xí),將我在工作中遇到的一些問題記錄下來請(qǐng)教,并且積極的將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作上去,給我的客戶帶來更好地服務(wù)體驗(yàn)。
在工作上我除非是遇到不能夠處理的事情,否則都會(huì)努力靠自身的能力去將問題解決,將經(jīng)驗(yàn)積累下來。我堅(jiān)信這樣雖然會(huì)一定程度上影響我的工作速度,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來看是對(duì)我的工作進(jìn)步有促進(jìn)作用的。同時(shí)我在每一筆業(yè)務(wù)都能夠做到認(rèn)真嚴(yán)肅,用專注耐心的態(tài)度來面對(duì)客戶所要辦理的業(yè)務(wù),不管是對(duì)私對(duì)公,信息補(bǔ)錄等等事情都進(jìn)行認(rèn)真的審核,以一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己以及客戶在填寫時(shí)的規(guī)范,用實(shí)踐來將制度銘記在心。
二、在個(gè)人思想上
作為一名xx柜員,樹立好服務(wù)意識(shí)是非常重要的,只有將工作做好,得到客戶的滿意認(rèn)可才能夠增加我們xx的形象高度,促進(jìn)我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。所以我嚴(yán)格按照條例制度來要求自己,做到履行自己的職責(zé),愛崗敬業(yè),為客戶做好服務(wù)工作。從思想上消除掉自身的懶惰和不足,下定決心苦練自身的基本功,加快在xx業(yè)務(wù)辦理的速度,并且在工作之余學(xué)習(xí)金融理財(cái)方面的知識(shí)和技能,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,為更進(jìn)一步的發(fā)展奠定下基礎(chǔ)。
20xx年,我在努力工作下,不管是業(yè)務(wù)能力還是思想都獲得了很大提高,但是與xx的高要求相比,我還是有著各種不足需要改進(jìn)。在下一年里我要繼續(xù)加強(qiáng)思想和技能的學(xué)習(xí),以一個(gè)吃苦耐勞的面貌,敢于創(chuàng)新的精神去面對(duì)工作,將我的業(yè)務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度,為xx和我自身的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文6
本人進(jìn)入我廠參加工作已一年有余,在這一年中,我遵守廠紀(jì)廠規(guī),遵守部門管理制度,在廠、部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下工作一直認(rèn)真主動(dòng),能夠按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽,不斷積累業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),快步地沿著把理性思維運(yùn)用到工作實(shí)際中來的路子上邁進(jìn),職工個(gè)人總結(jié)。經(jīng)過一年多來的磨練,已取得了一些成績(jī),現(xiàn)已獨(dú)立承擔(dān)本職崗位工作。分以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
在思想方面,我一直把廠當(dāng)做我的家,我深知“廠興我榮,廠衰我恥”的道理,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是努力認(rèn)真,以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動(dòng)做好自己本職工作,隨時(shí)準(zhǔn)備接受廠部的檢驗(yàn)與考核。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù),現(xiàn)把我今年工作情況簡(jiǎn)述如下:
1、逐日完成本部門產(chǎn)品派發(fā)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、日?qǐng)?bào)等工作。
2、逐月完成部門內(nèi)業(yè)務(wù)月統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作。
3、承擔(dān)部門辦公文字處理、打印、上報(bào)等工作。
4、管理本部門資料、文件等,并完成相關(guān)資料歸檔工作。
5、積極配合其他在外業(yè)務(wù)人員完善本部門相關(guān)工作。
6、配合領(lǐng)導(dǎo)做好客戶的接待、關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。
7、做好本部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)、后勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。
在自身建設(shè)方面,我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善,努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。在過來的一年中,我積極參加廠部組織的相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)講座,并在工作之余努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)、管理以及煙草、肥料等與工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和文學(xué)知識(shí),努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
總的說來,我進(jìn)廠至今,在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境,以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動(dòng)工作,以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),注重專業(yè)理論知識(shí)的.完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,盡我大的努力把我的工作做得更好,為我們廠更加美好的明天做出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文7
一年的工作很快的就結(jié)束了,在這一年中自己一直都是忙忙碌碌的,但看起來自己也沒有完成很多的工。不管自己在這一年中的工作表現(xiàn)是怎樣的,這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了。我覺得自己要向前看,去努力的做好新的一年的工作。所以在新一年開始之前,自己先為這一年的工作做一個(gè)總結(jié),希望在新的一年中自己能夠有更多的進(jìn)步。
一年的時(shí)間真的是過得非常的快了,在這一年中自己是有著不錯(cuò)的表現(xiàn)的。在工作中能夠做到保持著一個(gè)好的態(tài)度,認(rèn)真的去對(duì)待自己的工作,雖然在工作中也會(huì)出現(xiàn)很多的錯(cuò)誤,但自己在犯錯(cuò)之后就會(huì)多去注意這些地方讓自己能夠做到不再犯同樣的錯(cuò)誤,我覺得這樣的態(tài)度是非常的好的。因?yàn)樽约含F(xiàn)在也沒有很好的工作的能力,跟優(yōu)秀的.同事相比還是存在著一定的差距,但是自己能夠做到保持一個(gè)好的態(tài)度,我相信是一定能夠有進(jìn)步的。
雖然今年自己的進(jìn)步并不是很明顯的,但好在還是有進(jìn)步的,這一年也學(xué)到了很多的新的工作技能,對(duì)我完成工作是有很大的幫助的。今年自己完成工作的速度是提高了的,雖然在這個(gè)提高的過程中遇到了很多的問題,也犯了很多的錯(cuò)誤,但自己也能夠去反省自己的行為,找到自己身上存在的一些問題,也還是有一些進(jìn)步的。今年沒有很多的時(shí)間去運(yùn)用自己學(xué)到的一些知識(shí),所以在新的一年中自己是要去運(yùn)用這些知識(shí)的,就能夠更好的完成自己的工作了,也能夠有更好的成績(jī)。
這一年自己也嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,這一年沒有遲到過一次,我能夠堅(jiān)持每天早十分鐘到公司,這樣不管有什么意外自己都不會(huì)遲到了。我也不會(huì)犯早退這樣的錯(cuò)誤,若是家里有事需要早一點(diǎn)離開,我也會(huì)先完成自己的工作,實(shí)在完不成的話也沒有辦法,再向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。我是絕對(duì)不會(huì)允許自己犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤的,作為一個(gè)員工不是只要把自己的工作做好就行了的,也是要遵守公司的規(guī)章制度的,要有好的言行舉止。
新的一年自己要多去學(xué)習(xí)一些新的技能,并且掌握好這些技能,讓自己能夠更好的去完成每一天的工作。在提高自己的速度的同時(shí)也要保證自己的質(zhì)量,絕對(duì)不能一味的去提高速度反而還降低了工作質(zhì)量。總之我知道自己的進(jìn)步空間是很大的,所以之后是一定會(huì)繼續(xù)的努力的。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文8
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,伴隨新年鐘聲的臨近,緊張、充實(shí)的20xx年即將過去。即將迎來光明燦爛、充滿希望的20xx年。算來我已經(jīng)加入xx個(gè)多月了轉(zhuǎn)眼間就到了年底,這xx個(gè)月是我人生旅途中的重要一程,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!我作為xx分公司營(yíng)運(yùn)部的一員,感到非常的自豪,F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、通過學(xué)習(xí)及了解對(duì)xx的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念
xx以“攜手提升生命價(jià)值”為理念,以“誠(chéng)信、創(chuàng)新、高效、共享”為經(jīng)營(yíng)宗旨,堅(jiān)持精心管理、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),以優(yōu)的產(chǎn)品和佳的服務(wù)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的壽險(xiǎn)市場(chǎng)上贏得了一席之地。俗話說:“活到老,學(xué)到老”在這種優(yōu)秀的企業(yè)中就更加要嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,使自己跟得上公司的發(fā)展。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐,通過學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。加強(qiáng)學(xué)習(xí)要在行動(dòng)上落實(shí),我是一名新員工在保險(xiǎn)知識(shí)和技能上還很欠缺,所以工作中針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解和掌握,讓自己盡快的熟悉工作,少走彎路。
二、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
這段時(shí)間學(xué)習(xí)了電話中心規(guī)則、個(gè)險(xiǎn)保全規(guī)則、個(gè)險(xiǎn)保全操作流程、團(tuán)險(xiǎn)綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術(shù)的學(xué)習(xí)、投訴處理流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。并多次參加總公司組織的電話保全會(huì)議培訓(xùn)、保全、條款等方面的考試,考試成績(jī)優(yōu)秀。客服部在多次總公司組織的考試中成績(jī)優(yōu)秀,并受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。從開業(yè)初期到現(xiàn)在個(gè)險(xiǎn)、銀行險(xiǎn)的需要回訪電話共計(jì)x件,共打出電話x多通,回訪成功率在x%以上。對(duì)保全件受理和錄入的操作可以熟練并準(zhǔn)確的完成。在完成日常工作的同時(shí),對(duì)總公司和營(yíng)運(yùn)部的日?qǐng)?bào)、月報(bào)表的完成能做到保質(zhì)、保量。但在工作中也存在了許多不足之處,有時(shí)遇事急躁影響了工作質(zhì)量,由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手?傊,需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有很多。
本人遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,在學(xué)習(xí)方面可以自覺的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的學(xué)習(xí)任務(wù),把部門集體組織的.學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來,一方面積極參加部門集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),另一方面根據(jù)工作的實(shí)際需要,自學(xué)知識(shí)不斷吸納新的知識(shí)。在工作方面可以認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、經(jīng)驗(yàn)不足
由于我們是新開業(yè)的公司經(jīng)驗(yàn)還不是很多,這就需要加強(qiáng)與兄弟公司的溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,吸取別家的長(zhǎng)處積累我們的經(jīng)驗(yàn)。在一些數(shù)據(jù)提取方面,有時(shí)會(huì)有許多相同的數(shù)據(jù),這就會(huì)造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確,希望IT調(diào)整系統(tǒng)使數(shù)據(jù)提取準(zhǔn)確。
在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為公司多作貢獻(xiàn),認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文9
一年來,本人遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,熱愛學(xué)生,團(tuán)結(jié)同事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),虛心向有經(jīng)驗(yàn)教師請(qǐng)教,通過自己的努力取得了不錯(cuò)的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、教學(xué)方面:
積極參加教研活動(dòng),嚴(yán)格按照學(xué)校要求,積極學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》等內(nèi)容,積極探討、交流信息技術(shù)課教學(xué)目標(biāo)、方法和教學(xué)過程設(shè)計(jì)。努力培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng),提高學(xué)生獲取、處理信息能力。在教學(xué)之余,我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。除了聽課、評(píng)課、參加教研組教研活動(dòng)外,我還注意到要自學(xué)。從思想上,時(shí)時(shí)刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界;從行動(dòng)上,積極參加省市舉辦的各種形式的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),利用一切可利用時(shí)間補(bǔ)充信息技術(shù)知識(shí)、提高自身信息技術(shù)素養(yǎng)、教學(xué)技能等,在海門市弘謇杯青年教師基本功比賽中獲一等獎(jiǎng)。
二、學(xué)生工作:
作為教師,教學(xué)工作是主要的,但除了教學(xué)工作外,下半年我和倪春花老師還協(xié)助成勇書記完成團(tuán)委的各項(xiàng)工作。半年的時(shí)間讓我逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境,我時(shí)刻提醒自己新的崗位有新的責(zé)任。這半年是充實(shí)的,從新學(xué)期開始成立新的學(xué)生會(huì)、組建新的國(guó)旗班、組織好每期的黑板報(bào)評(píng)比和主題班會(huì)的開展、組建了校園文明規(guī)范小組;到營(yíng)造校園文化氛圍定期更換宣傳櫥窗、再到配合校慶籌備組認(rèn)真完成分配到的各項(xiàng)工作,除了這些常規(guī)的工作,團(tuán)委在這學(xué)期還開展各項(xiàng)特色活動(dòng),像攝影展、征文比賽、元旦晚會(huì)等,豐富學(xué)生的課余生活。另外,團(tuán)委還組織了學(xué)生參加各種特色的活動(dòng),重陽(yáng)節(jié)組織學(xué)生代表赴海門市福利院慰問孤寡老人培養(yǎng)學(xué)生的敬老愛老的意識(shí);多名同學(xué)在南通市和海門的校園藝術(shù)節(jié)中獲獎(jiǎng);在“萬(wàn)眾杯中學(xué)生攝影比賽中”,多名學(xué)生的.作品在報(bào)紙上發(fā)表;組織參加了海門市的校園達(dá)人秀比賽等,這些比賽和活動(dòng)讓學(xué)生充分展示自己的才華,提升他們的綜合能力和素質(zhì)。
三、學(xué)校的其他工作:
今年學(xué)校的一些其他事務(wù)我也能保質(zhì)保量的完成,如學(xué)校網(wǎng)站的更新、每次大型質(zhì)量抽測(cè)的閱卷工作、畢業(yè)證書的打印、高考志愿的填報(bào)、體檢數(shù)據(jù)的錄入等,有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間甚至加班加點(diǎn),但我盡量在完成教學(xué)工作的同時(shí),把這些工作做好。
個(gè)人年度工作總結(jié)范文10
看著逐漸長(zhǎng)大的孩子們,看到他們的前進(jìn),讓我感觸到一種自豪感,一學(xué)年轉(zhuǎn)瞬過去,耳邊似乎仍是孩子們的嬉笑聲。我也要收拾一下我的思緒,總結(jié)過去了的作業(yè)經(jīng)歷,以便更好地前進(jìn)自己的各項(xiàng)作業(yè)水平。以下我從思維政治、教育教育、事務(wù)學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)作業(yè)等方面對(duì)本學(xué)年作業(yè)做總結(jié):
一、思維政治方面
教師被喻為人類魂靈的程師,教師的政治思維會(huì)直接影響到孩子。我在思維上高規(guī)范的嚴(yán)厲要求自己;钴S參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),并仔細(xì)做記載。做到不遲到、不早退,建立為人師表的形象。
二、教育教育方面
從本班幼兒的實(shí)踐狀況動(dòng)身,規(guī)劃好主題活動(dòng),精心安排好每周方案活動(dòng)內(nèi)容,仔細(xì)安排好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)踐操作中學(xué)習(xí),使幼兒真實(shí)成為學(xué)習(xí)的主人,在取得全面、調(diào)和展開的一同也得到特性的展開。
1、從日子抓起,培育幼兒杰出的慣例習(xí)氣。本學(xué)年,依據(jù)班級(jí)方案中我班的幾個(gè)缺點(diǎn),側(cè)重展開以下活動(dòng)來促進(jìn)班級(jí)慣例杰出習(xí)尚的構(gòu)成:對(duì)前進(jìn)的幼兒及時(shí)表彰,對(duì)落后的幼兒給予鼓舞;在活動(dòng)中,我有針對(duì)性對(duì)單個(gè)幼兒進(jìn)行教育,做到“三輕”即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天堅(jiān)持幼兒野外體育活動(dòng)時(shí)刻,帶領(lǐng)幼兒仔細(xì)展開各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周方案活動(dòng)中,依據(jù)幼兒的現(xiàn)狀狀況,合理規(guī)劃好每日的野外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量。一學(xué)年以來,孩子們的身體本質(zhì)逐漸上升。
3、為幼兒創(chuàng)設(shè)杰出的學(xué)習(xí)環(huán)境。小班幼兒的學(xué)習(xí)途徑是游戲,我留意到開掘每一個(gè)活動(dòng)的游戲價(jià)值讓幼兒在有預(yù)備的游戲活動(dòng)中得到自我展開。通過改動(dòng)傳統(tǒng)的辦法,在每次活動(dòng)中,我先在教室里安置一些與主題活動(dòng)有關(guān)的常識(shí)內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中學(xué)習(xí),通過與環(huán)境、與資料的互動(dòng)中,使幼兒得到展開。
三、事務(wù)學(xué)習(xí)方面
我深化地知道到,年代在展開,社會(huì)在前進(jìn),教育教育觀念也在不斷更新和革新,我非常重視事務(wù)學(xué)習(xí),不斷充分自己,解剖自己,剖析自己,正視自己,不斷為自己充電,前進(jìn)本身本質(zhì),前進(jìn)文明專業(yè)常識(shí)水平。園里安排的聽課、外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)讓我在作業(yè)思維和教育行為上得到了許多的啟示,并且我也領(lǐng)會(huì)到在幼兒園這個(gè)聯(lián)合、向上的集體中,前進(jìn)是一種需求和必定;我使用空余的時(shí)刻翻閱一些有關(guān)幼教方面的書本,從中了解新的幼教動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)幼教雜志上的文章,了解幼教革新的新動(dòng)向,看到優(yōu)異教師的先進(jìn)教育辦法及時(shí)摘抄下來,并一同向有經(jīng)歷的老教師討教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷堆集經(jīng)歷,使自己的`事務(wù)水平有所前進(jìn)。
在事務(wù)學(xué)習(xí)中使我知道了調(diào)查了解在先,介入輔導(dǎo)在后,這樣才干夠使每個(gè)幼兒都有所前進(jìn),有所展開。我克己一本幼兒調(diào)查記載,在每次區(qū)域活動(dòng)的進(jìn)程中,我仔細(xì)地去重視每一個(gè)孩子,重視孩子們展開的每一個(gè)尋常時(shí)刻,通過調(diào)查來發(fā)現(xiàn)問題。
四、家長(zhǎng)作業(yè)方面
這個(gè)學(xué)年我與家長(zhǎng)們共處得很愉快,作業(yè)得到了家長(zhǎng)們的共同認(rèn)可和表彰。我創(chuàng)設(shè)的“愛心服務(wù)站”受到了家長(zhǎng)的歡迎,在那可以和家長(zhǎng)交流幼兒教育,介紹育兒常識(shí)新書。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需求家長(zhǎng)支撐時(shí),家長(zhǎng)們都給予了大的支撐。
五、存在缺乏
在往后的作業(yè)中力求做到“今日事今日畢”,防止因本身懶散思維形成的遷延現(xiàn)象。作業(yè)中更嚴(yán)厲的要求自己極力前進(jìn)自己剖析問題才干和科研才干。在往后的作業(yè)中我將用心去愛每一個(gè)孩子。極力戰(zhàn)勝本身的缺點(diǎn),爭(zhēng)奪更大的前進(jìn)。
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