公司年終工作總結(jié)[優(yōu)選15篇]
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的公司年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
公司年終工作總結(jié)1
加入xx保險工作已經(jīng)有六年的時間,在這些時間里我的工作一年比一年有進步,一年比一年更加有動力,在過去的一年里,我不但圓滿完成了上級給我布置的任務(wù),還在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學(xué)習(xí)的狀況做一個簡單的總結(jié):
一、工作和學(xué)習(xí)情況
過去一年我的工作主要分為兩個階段,上半年是關(guān)于銷售,下半年是服務(wù)。在這期間,我在思想上積極的向上,不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識,堅定自己的`信念。工作上,圓滿的完成各項任務(wù),在上半年拉攏客戶,各個地方跑動,不僅完成了布置的任務(wù),還有所超出。下半年,我細致認真的為客戶做好服務(wù)工作,沒有投訴。
在這一年中,積極參加各項培訓(xùn)的機會,加強自身的素質(zhì)。在公司的會議上,認真領(lǐng)會會議精神,時常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議。在基礎(chǔ)服務(wù)上,每當客戶有難題時,熱情周到的做好服務(wù)工作,無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓(xùn)工作,慷慨解答問題與困擾,沒有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境,并且迅速步入正軌。
二、存在的問題與不足
有收獲,有成功,同時也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠認真刻苦,經(jīng)驗也已經(jīng)鍛煉出來了,但是卻沒有了之前的沖勁,在一些情況下過于謹慎,習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗去判斷,沒有冒險精神。
還有就是沒有合理的安排好時間,在多樣的事情中時常找不到頭緒,埋頭于自己的工作,和同事之間沒有密切的交流,帶新工作完成的不錯,但是沒有主動弄好他們的學(xué)習(xí)時間。
三、接下來的工作思路
現(xiàn)在的競爭越來越大,工作的開展只會變得更加的困難,也給我?guī)砉竞艽蟮膲毫。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力,催促自己不斷進步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手,理清工作計劃,合理分配時間,加強學(xué)習(xí),提升自身的業(yè)務(wù)能力,團結(jié)同事,從不同的方面解決問題。
公司年終工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間,我的20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員生涯已經(jīng)接近尾聲,在新一年來臨之際,回想自己一年x年外貿(mào)業(yè)務(wù)員多所走過的路,所經(jīng)歷的事,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在這20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)即將結(jié)束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結(jié)和回顧?偨Y(jié)過去x年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
20xx年一年來,我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,一直負責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。具體外貿(mào)工作如下:
一.跟貨代聯(lián)系訂艙
1.制作托書,托書上注明出運港,目的港,品名,件數(shù),毛重。
2.索要進倉地址(送貨通知)
二.制作銀行交單所需單證(L/C)和客人所需單證(T/T)
1.根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。
2.和貨代確認提單。
3.到商檢局做產(chǎn)地證。
4.根據(jù)信用證要求制作所需單證。
三.銀行交單
如果可以押匯,準備押匯合同,申請書,出口合同,待銀行審核信用證無誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù)。
四.核銷
核銷單使用和收回時肯定要做好登記,以防丟失。要及時做單證收齊,檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。
跟單是一個看似簡單的工作,其實在工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態(tài)度,因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失,例如我們在確認產(chǎn)地證,提單的時候出現(xiàn)失誤,就會給公司帶來一些不必要的損失,如果我們在做跟單時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤,那帶來的損失將是不可估量的'。因此在我們今后的工作中肯定要做到認真,細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:
1)在確認單證方面。我們肯定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,因此也必須做到準確無誤。
如:確認提單時需注意:出運港,目的港,客人的名稱地址,通知人,發(fā)貨人,件數(shù),毛重(不要顯示成了凈重),體積,逐字核對。
提單確認好后,待貨物報關(guān)放行,裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的,先讓他們開具發(fā)票,傳真過來,憑傳真件付款,寄單。
2)在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
3)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
跟單是一份細致的工作,由不得半點馬虎,一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失,在具體的工作過程中,作為一個新的銷售跟單,我也曾犯過低級的錯誤,有些失誤完全是可以避免的。
跟單的工作需要細心,還需要穩(wěn)重,要做到這些,首先是要從基本功上多下功夫,對業(yè)務(wù)熟練掌握;第二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習(xí)慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;第三是要主動的與銷售經(jīng)理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;第四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提升自己的能力,從而為更進一步的發(fā)展打下不錯的基礎(chǔ)。
公司年終工作總結(jié)3
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的銷售工作部署和安排,為拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業(yè)務(wù),我們銷售部全體銷售人員團結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,較好地完成了銷售任務(wù),取得了一定成績,現(xiàn)將20xx年銷售工作總結(jié)報告如下:
一、20xx年銷售情況
20xx年我們銷售部共做筆業(yè)務(wù),合計貨款萬元,全部貨款收回萬元,未收回萬元。完成公司下達的銷售任務(wù)%,取得較好成績。
二、加強團隊建設(shè),提高銷售人員素質(zhì)
搞好辦公家具銷售工作,團隊建設(shè)是根本。我們銷售部
一是牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售人員的意見與建議,與銷售人員同呼吸,共命運,加快各項銷售工作發(fā)展。
二是鼓勵每個銷售人員要辛勤努力、認真負責(zé),提高自己的綜合素質(zhì),充分調(diào)動工作積極性,增強工作干勁,努力開拓市場,做好辦公家具產(chǎn)品銷售工作。
三是加強培訓(xùn)和管理。通過加強培訓(xùn),進一步提高銷售人員對辦公家具產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識的掌握,提高銷售技能、技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。進一步健全完善我們銷售部各項規(guī)章制度,加強管理,抓好工作紀律,為提高、擴大辦公家具銷售額創(chuàng)造一個嚴肅、認真、負責(zé)的工作環(huán)境。
三、開拓市場,維護老客戶開發(fā)新客戶
要做好辦公家具銷售工作,完成公司銷售任務(wù),關(guān)鍵在于開拓市場,我們銷售部在20xx年著重抓好兩方面工作。
一是維護老客戶,做到定期拜訪老客戶,聽聽老客戶的意見和建議,用真情維護老客戶,讓老客戶對我們公司的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買我公司辦公家具,并運用老客戶的影響力去介紹新客戶,以老客戶為鏈條帶動新的客戶源。
二是在新客戶開發(fā)工作中,我們銷售部通過市場調(diào)查、廣告宣傳、上門拜訪等方式,吸引新客戶關(guān)注我們公司和我們公司的辦公家具,力爭新客戶又成為我們公司的銷售對象。
20xx年,我們銷售部認真努力工作,雖然完成了公司的'銷售任務(wù),取得一定成績,但還是存在一些不足與差距,主要情況:
一是辦公家具的宣傳力度還不足,離在區(qū)域內(nèi)做到全覆蓋還有差距,公司的辦公家具形象還不夠高。
二是銷售信心還不夠堅強,做辦公家具銷售工作除了服務(wù)好客戶外,還要有頑強的意志,要內(nèi)心細致做客戶工作,有一分銷售希望,要盡百倍努力,決不能一碰到困難,就灰心、氣餒,而要堅持到最后,奪取銷售的勝利。
今后,我們銷售部要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司下達的銷售工作目標任務(wù),充分利用各種時機,求真務(wù)實、頑強拼搏、奮發(fā)努力、攻堅破難,切實擴大公司辦公家具銷售市場,提高辦公家具銷售額,為公司的進一步發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻。
公司年終工作總結(jié)4
今年,我公司在縣委和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通,通則久”的管理方針,督促全體干部職工進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團結(jié)一致,扎實苦干,在新的管理方針的指引下,積極向上,開拓進取,各項工作都取得了較好的成績,圓滿地完成了年初制定的各項工作目標。現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:
一、各項工作的完成情況
1、經(jīng)營指標的完成情況:全年新開發(fā)建筑面積約1.5萬m2,其中商業(yè)街占7300m2,竣工樓房3棟(33#、34#、35#),竣工面積9000m2,完成建設(shè)投資約800萬元,實現(xiàn)銷售收入1062萬元,銷售面積9327m2。續(xù)貸900萬元。減少應(yīng)付工程款350萬元。存貨房屋總計約9300m2,其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2,商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元,應(yīng)收款243萬元。公司機關(guān)人員工資約40萬元,銀行利息約90萬元,辦公費30萬元,招待費17萬元,小區(qū)物業(yè)公司維修費21萬元,總費用約每年200萬元。本年度公司經(jīng)營狀況較往年有所好轉(zhuǎn),望全體職工繼續(xù)努力工作,再接再勵。
2、小區(qū)的建設(shè)情況:今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,建筑面積1.5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進度,三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設(shè)項目,是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設(shè)的,位于濟陽新老城結(jié)合部,十中以東,與興化步行街互應(yīng),建成后將成為濟陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬平方米,建設(shè)投資約800萬元,又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),滿足不同層次的消費者,F(xiàn)已全面竣工并可以使用。
3、房屋銷售經(jīng)營情況:針對當前我縣住房市場供大于求的實際,公司一是積極調(diào)整銷售價格,盡最大限度降低售價;二是降低工程建設(shè)成本;三是應(yīng)客戶需求,能甩項甩項處理,由住戶自行設(shè)計;同時,積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進行宣傳,宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高了知名度和社會信譽。針對頂層樓房銷售難的問題,公司經(jīng)研究決定降低售價,優(yōu)惠于內(nèi)部職工,既解決了部分職工住房困難,又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套,銷售面積9327平方米,銷售收入1062萬元,銷售率85%。
4、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況:現(xiàn)今社會是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時代,公司也充分的認識到了這點,所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力,初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績,既節(jié)約了宣傳經(jīng)費的重復(fù)投入,又擴大了公司的社會效益和影響力,對于公司發(fā)展信息的及時傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準確接受提供了便利。
5、黨務(wù)工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內(nèi)各項工作制度。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名,轉(zhuǎn)正2名。黨支部的各項工作逐步完善。
6、物業(yè)管理情況:物業(yè)管理公司是一個自主經(jīng)營自負盈虧的企業(yè),但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費,今年公司又投入了20余萬元的維修費,鍋爐、管道年久失修,公司年年往里投錢,收取的費用不夠開支,造成連年虧損,入不敷出。
今年,為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署,成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,由公司副總袁樹忠親自抓,并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,說明情況,讓居民知道,因物價因素、煤炭價格上漲,今年的取暖費價格較往年有所提高,敬請廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負盈虧的企業(yè),沒有多余的財力來照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場行為,因此希望各區(qū)居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周圍住戶造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,歡迎您積極地參與采暖。
作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司,在今后的冬季供暖工作中,將進一步深化企業(yè)改革,加強內(nèi)部管理,積極消化和克服種種困難,搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),最大限度地滿足廣大居民的需求,為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問題
一是年開發(fā)總量少,建設(shè)規(guī)模小,不能適應(yīng)新形勢的需要;
二是資金回籠慢,造成公司經(jīng)營困難,難以開展大的經(jīng)營活動;
三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié),公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù);
四是企業(yè)改革力度不夠,真正形成激勵機制的目標還沒有實現(xiàn);
五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高,與居民之間存在這樣那樣的矛盾,經(jīng)營狀況不佳;
六是各分公司的開拓市場意識還不強,圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀;
七是各項工作制度不健全,管理水平不高;
八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認識到“變則通,通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,思想觀念保守。
三、工作計劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標
1、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,認清形勢
(1)定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”,職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體,直接影響著公司的形象和聲譽。因此應(yīng)從長遠利益和整體利益出發(fā),采取多種方法樹立公司的自豪感,產(chǎn)生公司的向心力,全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益,讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司,讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在,時刻以此來約束自己的行為,來達到改變思想的目的,正所謂“行為思動”就是這個道理。
(2)認清企業(yè)的市場形勢,把握好時機尋求發(fā)展。商場如戰(zhàn)場,當今社會要想跟上時代的發(fā)展,要想有立足之地,要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,就必須做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)
展動態(tài)明朗化,通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景,并隨時傳遞給每一位職工,讓其真正改變思想觀念,充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力。
。3)“沒有了鐵飯碗,擦好自己的吃飯碗。”大家要明白一個道理:我們搞的是開發(fā)公司,不是保險公司,鐵飯碗哪里都沒有了。為什么要加強學(xué)習(xí),提高認識,認清形式,要努力實現(xiàn)在建設(shè)上有創(chuàng)新。新一輪解放思想、加快發(fā)展的熱潮正在全縣迅速興起。聚精會神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展。務(wù)求做到發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,工作要有新舉措。要牢固樹立市場觀念和精品意識,對每一項建設(shè)項目做到精心策劃,精心施工,不斷提高城建項目的工程質(zhì)量、功能質(zhì)量和藝術(shù)水平。這也就是“擦好自己的吃飯碗”。
(4)黨的思想政治工作決不是可有可無,無所作為,而是必不可少,大有作為的。面對新形勢新情況,思想政治工作和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,必須在內(nèi)容、形式、方法、手段、機制等方面努力進行創(chuàng)新和改進,特別是要在增強時代感、加強針對性、實效性、主動性上下功夫。這要成為今后加強和改進思想政治工作的重點。
2、公司的規(guī)劃及戰(zhàn)略目標:
。1)加大開發(fā)力度,制定長遠規(guī)劃。因國家土地政策從去年至今仍在凍結(jié),使我們的計劃不能實現(xiàn),我們繼續(xù)等待時機,一有時機,公司計劃從雅居園小區(qū)以南新征土地200畝,主要建設(shè)雅居園小區(qū)二期工程。在雅居園經(jīng)五路以南建一個起點高、規(guī)劃好、功能全,無論是從整體配套,還是從安全文明,真正做到用我們的“誠心、真心、愛心和信心”,讓購房者“買的放心,住的安心,感覺舒心,生活開心,對未來和城建開發(fā)事業(yè)充滿信心”。計劃綠化覆蓋率45%以上,各項指標都達到國家標準,爭創(chuàng)全國優(yōu)秀小區(qū)。
規(guī)劃方案設(shè)計新穎、布局合理、戶型多樣化,為了方便用戶,根據(jù)各家庭條件的不同和需要,用戶也可按照小區(qū)規(guī)劃標準自行建設(shè),但不能影響整體布局,也可兩家或四家一體,也可獨家獨院,只要不影響小區(qū)整體規(guī)劃,公司可提供幾套戶型供用戶選購,用戶自行建設(shè)時,公司可提供水、電、暖大配套。計劃用3—4年的時間開發(fā)建筑面積8—10萬平方米。公司將大力倡導(dǎo)“科技、健康、人文”的二十一世紀科技住宅新概念,致力于建設(shè)“設(shè)計人性化、環(huán)境生態(tài)化、建設(shè)高檔化、服務(wù)舒適化”的精品樓盤,打造城建開發(fā)品牌,為建設(shè)縣城、美化縣城、服務(wù)社會做出積極的貢獻。
(2)加快舊城改造建設(shè),搶抓短、平、快項目。公司在制定長期規(guī)劃的同時,還要制定一些短、平、快項目,那就是舊城改造項目,公司的領(lǐng)導(dǎo)班子要務(wù)時高效,選擇有利地型抓住機遇,不能放過老城區(qū)的任何黃金地段,特別是沿街商業(yè)用房,要搶占先機,要看的準、建的快,只有這樣公司才能迅速發(fā)展。
(3)瞅準時機,全面迅速啟動富陽新村的建設(shè)開發(fā)工作。公司開發(fā)的`富陽新村項目坐落于濟北開發(fā)區(qū)南,248線西,距濟南機場8公里,位于濟陽縣新城規(guī)劃區(qū)中心街。居住最佳,兩橋一路通車后,到濟南只需20分鐘,到機場10分鐘,是新城區(qū)唯一的黃金地段。富陽新村項目占地總面積為132畝,總建筑面積5萬平方米,其中商務(wù)會所7000平方米。新村綠化率45%以上。富陽新村以聯(lián)體、多體組合為主,多層、高層點綴,是現(xiàn)代生活居住的理想場所。(富陽新村規(guī)劃設(shè)計方案、總平面圖見附圖)
。4)要有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思路。
解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展,必須有敢想敢干、敢闖敢試的精神,有敢為人先的膽略,一個國家、一個地區(qū)、一個單位,要實現(xiàn)繁榮興旺,就必須始終保持開拓創(chuàng)新的精神,不要畏首畏尾,左顧右盼,要有發(fā)展的目光,與時俱進。具體地說公司要想在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳,必須要有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,就是說濟陽縣城建開發(fā)有限公司要想得到長足發(fā)展,在保住濟陽大本營的情況下,要橫向東西、縱向南北,說的大一點就是加速企業(yè)融入全球經(jīng)濟一體化。我們無論能否成功,首先要敢想敢做,只有新思想,才有新思路,如果連想都不敢想,怎么去做。所以我們一有機遇,排除一切干擾和困難,大膽地走出去。
3、建立健全各項規(guī)章管理制度。
企業(yè)改制不是萬能的,但根據(jù)公司的實際狀況看,不規(guī)范完善各項制度也是不行的。天冷冷在風(fēng)里,人窮窮在債里,公司亂亂在管理上,沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運行中,無論大小都必須有游戲規(guī)則,沒有游戲規(guī)則就沒有正常的游戲運行。所以需要規(guī)范完善各項管理制度,規(guī)則制定后,還要切實地執(zhí)行。這又要求完善的管理活動,公司要求生存、求發(fā)展,無論是管理制度還是管理活力,都要嚴謹完備、精益求精。特別是在當今激烈的市場競爭中,企業(yè)要贏得競爭力,就必須具備科學(xué)有效的管理,高速度發(fā)展的社會,要求企業(yè)必須高效運轉(zhuǎn),因此對于任何一家公司而言,首先一條是做到各部門之間權(quán)、責(zé)分明,不能相互重疊,更不能互相推諉,否則就會導(dǎo)致效率低下,F(xiàn)代公司的組織分工管理制度,是防止互相扯皮,提高工作效率的唯一正確手段,為此公司要制定切實可行的、全面的、相應(yīng)的各項管理制度。
4、要對各分公司實施全面內(nèi)部完善和改革。
由于各分公司經(jīng)營狀況不容樂觀,近幾年來各分公司始終沒有擺脫圍繞前總公司要活吃飯的不利局面,都有不同程度的虧損。為進一步深化企業(yè)內(nèi)部改革,從20xx年元月1日前將各分公司從總公司都獨立出去,讓分公司自我發(fā)展,自負盈虧。使公司下屬各單位能夠發(fā)揮自身潛在的能力,找準一條自我發(fā)展的路子,只有這樣才能擺脫舊的觀念,真正的走出去。總公司騰出時間來,一心一意地搞好開發(fā)建設(shè)事業(yè)。
總之,在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進的準繩,過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力。認清形勢的嚴峻性,掌握好市場的發(fā)展趨勢,才能使我們在競爭日益激烈的市場中立于不敗之地。從目前的形勢看,公司上下齊心協(xié)力,干勁十足,職工的精神面貌煥然一新,對公司今后的發(fā)展都充滿期望和信心,全體干部職工會始終堅持公司確定的“抓住開發(fā)主線、發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強化管理、外樹良好形象”的工作思路,解放思想、與時俱進,努力拼搏,扎實工作,為打造城建開發(fā)品牌,為建設(shè)縣城、美化縣城、服務(wù)社會做出積極的貢獻。
公司年終工作總結(jié)5
新年以來,中國人壽保險股份有限公司**分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署,把握主動,明確目標,扎實措施,合力攻堅,強勢奮進,保持了業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。截止
XX年3月31日,共實現(xiàn)總保費收入*
萬元,同比增長*%。其中,壽險首年保費
萬元,首年期交保費*萬元,短險保費收入*萬元。
一、提前謀劃,搶抓機遇
二、強勢啟動,精心組織為全面實現(xiàn)
三、是抓好節(jié)日商機,全面出擊市場。
四、強化支持,協(xié)同作戰(zhàn)通過實施定點聯(lián)系制度,加強業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo),強化后援支持保障措施,加大了考核力度。
市公司總經(jīng)理室成員對掛點基層單位重新進行了調(diào)整,拿出三分之二的時間在基層現(xiàn)場解決問題,班子每名成員都拿出XX元進行抵押,與掛點單位完成任務(wù)情況進行掛勾,尤其是對業(yè)務(wù)發(fā)展相對滯后的基層單位,采取定點督辦、長期駐辦的方式,強化督促,靠前指揮,注重內(nèi)外結(jié)合,將競賽目標細化分解到每個階段,落實到團隊、個人。通過抓細抓實,具體幫助基層公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,有效地推動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時,規(guī)定機關(guān)副科級以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團隊服務(wù),加強業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo),保證了各項業(yè)務(wù)的'持續(xù)、快速發(fā)展。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求,在市機關(guān)本部人員中開展首季開門紅勞動競賽。二線和一線之間相互理解、相互配合,確保了業(yè)務(wù)發(fā)展的順利進行。
公司年終工作總結(jié)6
**集團XX年度總結(jié)表彰大會方案****年度是山姆士事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年,公司所取得的每一點進步和成功,離不開全體員工的的辛勤勞動和無私奉獻!為增強企業(yè)凝聚力,表彰先進樹立楷模,激勵員工奮發(fā)上進,特制定XX年度總結(jié)表彰會方案及評比方案。
一、會議名稱:****集團****年度總結(jié)表彰會
二、會議主題:總結(jié)工作,表彰先進,展望未來。
三、會議主持人:***、**
四、會議地點:********
五、出席人數(shù):集團領(lǐng)導(dǎo)、*********,合計約****人;
六、評優(yōu)具體標準及內(nèi)容:見附件《優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團隊評選方案》
七、節(jié)目表演:1.節(jié)目要求:形式以歌曲、舞蹈、小品、朗誦等為主;以表現(xiàn)****公司的日常工作、生活為題材,反映****公司的發(fā)展歷程,體現(xiàn)****員工的精神面貌為宗旨。 2.節(jié)目數(shù)量:****;3.審核時間:年月日——年月日之間
八、會議工作組:1.秘書組:負責(zé)會議進行過程中與會人員的發(fā)言的提示,控制娛樂節(jié)目時間及順序的正常進行。負責(zé)部門:總經(jīng)辦2.資料組:制發(fā)會議通知、請柬和邀請函等,編寫會議方案、議程及領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言稿的收集和準備等。負責(zé)部門:總經(jīng)辦3.組織組:①負責(zé)會前評選項目及獎項排序的最終確定和獎金的到位情況。負責(zé)部門:人力資源部②負責(zé)會中與會人員簽到,編排位次,檢查引領(lǐng)與會人員入席。負責(zé)部門:****部③文化娛樂活動的組織與安排。負責(zé)部門:人力資源部④負責(zé)會后會場所有設(shè)備的清理,收回。負責(zé)部門:總經(jīng)辦4.宣傳組:負責(zé)會場的背景布置以及音響效果、燈光等、會議的.宣傳報道以及攝影、錄像等工作。負責(zé)部門:企劃部5.后勤組:①負責(zé)會前各獎項錦旗、證書的制作等。負責(zé)部門:企劃部②負責(zé)主席臺排名及座次的布置。負責(zé)部門:總經(jīng)辦③負責(zé)會場中間信息的傳遞、茶水等安排工作。負責(zé)部門:****部④負責(zé)會場各種零星會議用品、資料的收尾工作。負責(zé)部門:***部6.保衛(wèi)組:負責(zé)會場秩序以及清退會場中無關(guān)人員,保證會議地點的安全。負責(zé)部門:保衛(wèi)部總經(jīng)辦****年*月**日
公司年終工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作,個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐,F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì).
首先,認真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的職責(zé)意識和團體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,透過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干,完成工作.
在公司工作的半年中,透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,負責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的'填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三,六月份我開始負責(zé)汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務(wù)意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
公司年終工作總結(jié)8
是人保財險股份制改革上市后的第二個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
我司實收毛保費xxxxxxxx萬元,同比增長xx%,已賺凈保費xxxxxx萬元,凈利潤xxxxxx萬元,賠付率為xxxx%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。
一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計劃落實早、措施
初,我司經(jīng)理室就針對xxxx地區(qū)保險市場變化及全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
xxxx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而xxxx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對xxxx地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新?蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
二、調(diào)整經(jīng)營思路,強化創(chuàng)新意識,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達10xxxx,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的`發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險,特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們改變以往的經(jīng)營套路,xxxxxx廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xxxx紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),的實現(xiàn)已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開動腦筋,充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個個有責(zé)任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范經(jīng)營,提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司采用,《xxxx支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
四、存在的問題
1、公司疲于市場競
爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
公司年終工作總結(jié)9
時間如梭,轉(zhuǎn)眼又是一年;赝20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,我公司雖沒有太多輝煌的戰(zhàn)果,也算是走過了不平凡的一年。對于今年的工作,我們作了簡單的總結(jié)
一、 建立和完善質(zhì)量體系
結(jié)合公司實際,根據(jù)yy/t0287標準和一次性使用無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實施細則的要求闡明了質(zhì)量方針目標,編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊及保證質(zhì)量體系有效運行的程序文件 。公司實施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運行。
二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊證的換發(fā)
1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料,20xx年8月2日下發(fā)了新證。
2、產(chǎn)品的重新注冊我公司分兩步走:二、三腔導(dǎo)尿管于20xx年8月8日去省局上報了重新注冊資料,于20xx年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于20xx年了10月12日被受理,正在審評中。
3、在換證及生產(chǎn)過程中,我們接受了上級領(lǐng)導(dǎo)對本公司質(zhì)量體系運行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場的考核與審查,針對提出的問題作了如下整改。
1)對全體員工進行健康體檢,發(fā)放健康證者方可進入生產(chǎn)車間。
2)完善了檢驗人員任命書和檢驗人員培訓(xùn)記錄。
3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄,做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。
4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗設(shè)備的采購、安裝及保養(yǎng)制度。
三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售
我公司生產(chǎn)的原則是:質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平。回望20xx年已基本達到這個要求。
1)從20xx年元月到20xx年12月產(chǎn)量:
2)從20xx年元月到20xx年12月銷量:
3)對日常質(zhì)量的控制我公司分三步走:原材料經(jīng)檢驗合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗合格放可進入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前,我公司出廠的產(chǎn)品無不良事件發(fā)生,銷售合格率達到100%,顧客滿意率達到98%以上,完成了質(zhì)量目標。
四、其他
1、公司新添了純化水制備裝置,自制的純化水不但方便車間工藝用水使用,也提高了工藝用水的質(zhì)量,從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、我公司又引進了原材料合成設(shè)備,對硅橡膠原料進行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗所的檢驗,現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本,還方便了生產(chǎn)需要,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
五、今年的工作計劃
不論是成績或是不足都已成為過去,面對形形色色的醫(yī)療器械行業(yè),我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對于今年的`工作我們也作了周密的計劃,簡單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下。
1、完善質(zhì)量體系,加強質(zhì)量體系運行的管理。對各級人員進行深入培訓(xùn),爭取做到各級領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件,熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。
2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個臺階,但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度,提高顧客滿意率。
3、產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高,做到未檢測或檢測不合格的產(chǎn)品不準出廠。
4、條件允許的情況下,爭取再上新產(chǎn)品。
公司的發(fā)展,離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,在以后的工作中,希望各級領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對您們提出意見和建議,我們一定會認真的接受并予以改正和采納。謝謝!
公司年終工作總結(jié)10
(一)明確思路
1、明確建投公司投融資的主體地位。建投公司是XX市政府為加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,深化城市建設(shè)投融資體制改革批準設(shè)立的具有獨立法人資格的國有獨資企業(yè),也是市政府利用組織優(yōu)勢,調(diào)控、整合城市資源,加大投資力度,完善城市功能的操作平臺。其主要宗旨是樹立經(jīng)營城市理念,創(chuàng)新市場融資方式,將政府行為變?yōu)槠髽I(yè)運作。建投公司的設(shè)立,使“政府引導(dǎo)、市場運作、公司經(jīng)營”的新機制、新理念有了明確的載體。
2、明確建投公司政府性投資項目的實施主體地位。為加強開行貸款資金管理,強化項目決策,必須首先從機制上進行完善和規(guī)范。為此,市政府專門成立政府性投資項目管理委員會(以下簡稱投資委),作為決策機構(gòu),對政府性投資項目進行決策指導(dǎo)。投資委下設(shè)投資辦作為承上啟下的中間機構(gòu),直接領(lǐng)導(dǎo)、督促建投公司及時把投資委的決策貫徹落實,具體實施。形成了宏觀(投資委)、中觀(投資辦)、微觀(建投公司)三位一體的管理體系,確立了建投公司政府性投資項目的實施主體地位。
3、明確建投公司的主要職能和任務(wù)。建投公司作為我市城市基礎(chǔ)設(shè)施的投融資運作主體,從設(shè)立之初,就明確了職能和任務(wù):一是融資,依托政府有效資產(chǎn),按市場化運作方式,多渠道籌措資金,滿足城市建設(shè)資金需求;是投資,投資重點是城市基礎(chǔ)設(shè)施和市政公共設(shè)施(政府性投資項目),同時選擇有全局帶動性和有較高收益的項目進行投資,增加收益,壯大實力;三是還貸,建立債務(wù)償還機制,高效運作城市資產(chǎn),促進城市建設(shè)資金的良性循環(huán)和土地資本的不斷增值,確保債務(wù)按期償還。
4、明確工作思路。在明確定位、職責(zé)和任務(wù)的基礎(chǔ)上,建投公司明確了20xx年的.工作思路:服從服務(wù)于阜陽經(jīng)濟發(fā)展的大局,以建立科學(xué)、規(guī)范、高效的管理機制和運行機制為重點,全方位打造公司的核心競爭力,抓好項目建設(shè),規(guī)范資金管理,積極實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,增強公司自我積累、自我發(fā)展的能力,實現(xiàn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
。ǘ┩晟茩C制
2、完善規(guī)章制度。進入實質(zhì)性運轉(zhuǎn)以后,為開好局、起好步,切實做到管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,確保開行貸款的政策安全和資金安全,建投公司參照外地經(jīng)驗,結(jié)合我市實際,先后制定了《XX市政府性投資項目管理辦法》、《XX市政府性投資項目資金管理辦法》、《XX市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)政府性投資項目資金管理辦法》、《XX市國有土地使用權(quán)出讓金征收使用管理暫行辦法》等12個規(guī)范性文件和實施細則。規(guī)章制度的完善和建立,為開行貸款項目順利實施提供了政策保障和法律依據(jù)。
3、完善內(nèi)部運行機制。完善運行機制是建投公司強化內(nèi)部管理,規(guī)范公司行為的重要環(huán)節(jié)。為此,公司從實際工作需要出發(fā),經(jīng)多次討論、醞釀,先后制定了《XX市城市建設(shè)投資有限公司管理大綱》、《XX市城市建設(shè)投資有限公司各部門工作職責(zé)》、《XX市城市建設(shè)投資有限公司廉政建設(shè)規(guī)定》等24個基本管理制度(已編纂成《文件匯編》),明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ,建立了上傳下達、政令暢通、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序。此外,公司還把企業(yè)文化建設(shè)、廉政警示教育和加強法制學(xué)習(xí)等作為日常工作的重要內(nèi)容,進一步強化了內(nèi)部管理,增強了責(zé)任意識,使團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)成為員工的自覺行動,有力地推動了各項工作順利開展。
。ㄈ┮(guī)范運作
2、規(guī)范項目工程招投標。招投標是項目建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年以來,建投公司嚴格按照“公平、公正、公開”的原則,依照有關(guān)法律程序和規(guī)定,積極推進招投標工作:一是在首次運作開行貸款項目的招投標過程中,在全市范圍內(nèi)公開招標選擇招標代理機構(gòu)和預(yù)算編制機構(gòu),同時組織現(xiàn)場勘察和招標文件答疑,采取弱化標底、合理低價中標的方式,使項目工程平均中標價比預(yù)算價降低20%;是在對潁州路人行道改造標段和阜臨路道路改造的6、7標段,采取了國家最新推行的工程量清單報價方式招投標,開創(chuàng)了阜城工程量清單報價招投標先河;三是在南城河拆遷過程中,公司按照相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,認真進行拆遷評估,制定拆遷方案,并向拆遷管理部門提交了頒發(fā)拆遷許可證所要求的全部要件,如期舉行了拆遷聽證會,此舉首開我市城市公益事業(yè)行政許可聽證會記錄。
3、規(guī)范項目實施和資金管理。為確保開行貸款項目順利推進,加強資金管理,提高資金使用效率,建投公司相應(yīng)制定了《XX市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項目實施細則》、《XX市城市建設(shè)投資有限公司項目運作流程》、《XX市城市建設(shè)投資有限公司政府性投資項目資金撥付程序》等一系列項目實施和資金管理細則,規(guī)定了嚴格的項目操作和資金撥付程序,保證了開行貸款項目實施和資金規(guī)范使用。
4、規(guī)范人員招聘程序。根據(jù)市政府有關(guān)
會議決定和市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示精神,建投公司會同人事部門制定嚴格周密的人員招聘方案,在市紀檢等部門的監(jiān)督下,對參加應(yīng)聘人員的資格進行了嚴格審查;精心組織筆試和面試,最后對擬錄用人員進行了公示。經(jīng)過嚴格把關(guān),層層篩選,最后經(jīng)批準公司錄用了五名專業(yè)技術(shù)人員,為公司今后各項工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
。ㄋ模┳プ≈攸c
2、精心組織開行貸款的簽約儀式。根據(jù)投資委6月19日會議精神,為做好開行貸款簽約儀式的籌備工作,建投公司在有關(guān)部門大力配合、支持下,對簽約活動所涉及到的儀式議程、領(lǐng)導(dǎo)講話、致辭、現(xiàn)場新聞采訪、答記者問等一系列事項進行了精心策劃。由于準備充分,運作有序,開行與XX市政府開發(fā)性金融合作協(xié)議暨城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目貸款簽約儀式于7月10日在我市開發(fā)區(qū)隆重舉行,并取得圓滿成功。
4、推進項目建設(shè)。受國家土地政策調(diào)整影響,今年我市開行貸款項目擬新建道路征用土地報批暫無法落實,為此,建投公司及時調(diào)整投資計劃,提早實施具備開工條件的XX區(qū)道路和人行道改造工程。潁州路、文峰路、清河路、潁河路四條道路的人行道改造已全面展開;青年路道路及管網(wǎng)改造工程前期工作已經(jīng)完成,春節(jié)后即可著手實施;南城河綜合治理一期拆遷工作,經(jīng)多方協(xié)調(diào),正穩(wěn)步推進,現(xiàn)已完成50余戶的拆遷,占應(yīng)拆遷戶數(shù)的58.8%。
(五)搞好協(xié)調(diào)
2、加強與各職能部門的協(xié)調(diào)配合,營造良好的工作氛圍。開行貸款項目運作過程中涉及方方面面,必須搞好協(xié)調(diào)配合。在項目實施過程中,建投公司積極和建委、土地、房產(chǎn)、規(guī)劃和轄區(qū)政府等部門加強協(xié)調(diào),統(tǒng)一步調(diào),形成合力,對在項目實施過程中遇到的問題和情況,主動和有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào),從而保證了項目建設(shè)順利實施。
。┘訌姳O(jiān)督
1、成立監(jiān)督機構(gòu),加強項目招投標監(jiān)督。為貫徹落實市政府第37次常務(wù)會議精神,確保對項目實施和資金管理進行有效監(jiān)督,建投公司成立了審計監(jiān)督室,并從市監(jiān)察、審計部門抽派專人辦公。審計監(jiān)督室根據(jù)工作需要,制定了《XX市城市建設(shè)投資有限公司審計監(jiān)督管理辦法》和《審計監(jiān)督室工作意見》,對工程建設(shè)程序、建設(shè)資金使用等方面都作出了明確規(guī)定,使監(jiān)督工作進一步規(guī)范化、制度化,確保監(jiān)督到位。工程項目招投標監(jiān)督管理,是實行陽光操作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。審計監(jiān)督室積極參與開行貸款項目招投標過程中招標文件的制定和審核、投標單位的資格審查和評標定標工作,對招投標工作進行全過程監(jiān)督,保證整個招投標過程公開透明。
2、發(fā)揮監(jiān)事會的監(jiān)督職能。為了加強對公司資產(chǎn)運營的監(jiān)督管理,健全公司監(jiān)督機制,監(jiān)事會制定了《XX市城市建設(shè)投資有限公司監(jiān)事會議事規(guī)則(試行)》,按照有關(guān)法律、行政法規(guī)和財政部門的有關(guān)規(guī)定,以財務(wù)監(jiān)督為核心,對公司的財務(wù)會計活動及公司負責(zé)人的經(jīng)營管理活動進行監(jiān)督,確保國有資產(chǎn)保值增值。
存在問題
20xx年建投公司上下凝心聚力,開拓進取,取得了一系列融資成果,穩(wěn)步推進項目建設(shè),較好地完成了市委、市政府和市投資辦交辦的各項工作任務(wù)。但同時我們也要清醒地看到,工作中還存在著一些不容忽視的問題,主要表現(xiàn)在:
(一)償債機制尚未有效建立。根據(jù)市人大有關(guān)決議和市政府有關(guān)規(guī)定,償債機制的許多政策已經(jīng)制定,但尚未得到很好落實,這種狀況發(fā)展下去,勢必影響開行貸款的本息償還。
。ǎ┎块T關(guān)系尚待理順。城市基礎(chǔ)設(shè)施開行貸款項目是一項系統(tǒng)工程,涉及面廣,各部門必須高度重視、積極配合才能保證項目順利推進。從前期工作情況看,部門之間的關(guān)系有待進一步理順。
。ㄈ╉椖抠Y本金沒有完全到位。按照我市20xx年工程建設(shè)用款計劃和與開行簽訂的借款合同,明年將到位貸款資金3.9億元。根據(jù)有關(guān)合同約定,我市需按比例配套項目資本金約1.95億元,而現(xiàn)在項目資本金尚有很大資金缺口,如不能得到解決,勢必影響開行貸款及時提取使用,加大財務(wù)成本。
。ㄋ模﹥(nèi)部運行機制尚待完善、落實。公司的內(nèi)部管理制度尚未完善,激勵、約束機制尚未建立,中長期發(fā)展戰(zhàn)略尚未制定,公司經(jīng)營運作尚未開始,這些問題將影響和制約公司長期可持續(xù)發(fā)展。
新的一年即將來臨,讓我們振奮精神,堅定信心,以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng),正視、克服、解決公司起步階段面臨的諸多困難和問題。理清工作思路,推進項目建設(shè),強化資金管理,完善運作機制,提高競爭實力,為全面出色完成20xx年既定的工作目標而努力奮斗。
公司年終工作總結(jié)11
一,縣支新人指標分析
XX縣支20xx年1月-11月共計上編了9人次,全體人員參加了代理人資格考試,截止11月末,代資考通過人數(shù)達7人次,通過率達80%左右,新人持證率達80%左右,在新上編的9人中,有4人在前三個工作月達到轉(zhuǎn)正資格,三轉(zhuǎn)率達40%左右,截止目前有7人仍然在為公司服務(wù),脫落人數(shù)占比較小。新人脫落的原因,總結(jié)有三點,首先是主管的育成意識不夠,沒有充分的讓新人成長起來,獨擋一面,然新人得到的幫助欠缺,業(yè)績情況不好,新人失去信心,從而造成脫落。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地,一定的程度上瓜分了市場,也搶去了部分的從業(yè)人員,轉(zhuǎn)入到其他保險公司的人員仍占一定的比例,最后,縣支的規(guī)模較小,有部分活動開展不了,降低了凝結(jié)力,新人歸屬感欠缺,影響了業(yè)務(wù)員的留存。
二,銜接訓(xùn)練開展情況
XX縣支20xx年1月-11月,定期推出銜接訓(xùn)練的`安排,針對每一個階段出現(xiàn)的問題,側(cè)重不同要點來實施銜訓(xùn),形成一對一的的解決模式,較好的處理出現(xiàn)的問題,幫助業(yè)務(wù)員成長。不足之處就是參與度不夠,參與人數(shù)占比較小,業(yè)務(wù)員的銜訓(xùn)觀念不強,更偏重于在實踐中學(xué)習(xí)成長,針對這些問題,首先要想辦法打通業(yè)務(wù)員的觀念,實踐固然非常重要,但之前的準備工作也不可以忽視,要落實實踐之前的理論,其次,大力的推動主管的參與意識,讓主管們起到帶頭作用,銜訓(xùn)中設(shè)置課程是要實用為主,讓業(yè)務(wù)員能夠把課堂上的知識馬上運用起來。在過去一年的銜訓(xùn)中夜出現(xiàn)了不少問題,應(yīng)該及時的收集問題,解決問題,切記放之任之,不管不顧,銜訓(xùn)不僅是要有一個好的安排,更要不斷地改進,推出更好的課程安排。
三,其他工作開展情況
早會的開展方面,每天的早會,融入了更多有效的訓(xùn)練,不單單只是用銜接訓(xùn)練課程來增強業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力,更是利用每天的早會循序漸進的灌輸知識,這樣一來,會起到不錯的效果,讓更多的業(yè)務(wù)員參與其中,受益的面就更為寬廣。產(chǎn)說會,創(chuàng)說會方面,每一階段根據(jù)公司的經(jīng)營節(jié)奏,推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng)說會,及時的幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)以及增員,取得了較好的成績。不足之處就是業(yè)務(wù)員膽子較小,公司給出平臺,給出幫助,仍然簽不了大單,增員規(guī)模也較小,業(yè)務(wù)員的件均保費較低,也影響了整體的業(yè)績情況,針對這個問題,也是要打通觀念,提高保費,相信這是一個長期的過程。
四,個人工作感悟
加入XX組訓(xùn)崗僅僅三個多月的時間,收獲是非常大的,作為一名初入壽險行業(yè)的人來說,從零開始,接收了太多的信息,個人覺得像是一只被催熟的蘋果,沒有太多的過度,沒有經(jīng)歷足夠的陽光雨露,一劑催熟劑就必須成熟。在這里,我見識了太多的能人,讓人感慨不已,也見識了太的事情,讓人受益匪淺,無論是自然熟的,還是催熟的,我還是覺得在壽險行業(yè)里,的確能夠大大的鍛煉人,在以后的生活工作了,提供了很大的幫助,龍年的開門紅已然打響,借助這股氣勢,我希望在未來的一年里自己能夠查漏補缺,加強鍛煉,讓自己能夠早日勝任組訓(xùn)這個崗位,給公司服務(wù)給業(yè)務(wù)員幫助。
公司年終工作總結(jié)12
下幾項工作:
一、抓經(jīng)營開拓,應(yīng)對市場挑戰(zhàn)
一是公司班子成員身先士卒,帶領(lǐng)經(jīng)營人員走南闖北,廣泛地收集、篩選信息,精心研究和運用投標策略,并與政府、業(yè)主及設(shè)計院所建立和保持了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。二是實現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)的就地延伸。華東分公司、湘潭分公司、安裝一分公司、安裝二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力,成功地實現(xiàn)了就地開拓。三是依托冶金行業(yè),面向市場,繼續(xù)發(fā)揮我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢,今年以來先后承接了杭鋼燒結(jié)工程、中天鋼廠1250熱軋合金卷板技改配套工程、湘鋼煉鋼vd爐工程、東方希望鋁業(yè)公司溶出及稀釋安裝蒸發(fā)站工程等項目。四是規(guī)范聯(lián)營管理,有效防范經(jīng)營風(fēng)險,把聯(lián)營合作進一步做好做大,使其步入健康發(fā)展軌道。
二、抓企業(yè)管理,增強企業(yè)競爭力
1、生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)進行。
由于xx年接轉(zhuǎn)至今年的任務(wù)過少,且今年承接的任務(wù)按合同大多推遲了開工時間,致使公司上半年產(chǎn)值完成不理想,造成四季度生產(chǎn)壓力巨大。為此,在9月底,公司成立了重點項目施工調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《重點施工項目調(diào)度實施辦法》,加強對重點項目(杭鋼燒結(jié)工程、湘鋼工程、益陽銀色現(xiàn)代城工程、南京東方龍湖灣工程、嘉盛華府工程、新鋼三期技改工程)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,力爭完成集團年初下達給公司的各項指標。
2、人力資源管理做實做細。
一是深化內(nèi)部用工改革,理順用工管理,公開公平地開展內(nèi)外部招聘工作。在去年底對公司總部員工實行招聘制度后,今年又相繼組織對各子分公司、項目部財務(wù)負責(zé)人進行招聘,取得了良好的效果。二是積極推進培訓(xùn)工作,使公司對培訓(xùn)、資證的管理水平不斷上升。今年,共組織451人次參加各類培訓(xùn)、考試、取證工作。三是認真組織學(xué)習(xí)《勞動合同法》,確保公司與勞動者之間依法建立和諧的勞動關(guān)系,保障公司利益,維護勞動者的合法權(quán)益。四是各項社會保險工作順利進行。
3、財務(wù)管理進一步完善。
4、工程結(jié)算與審計得到加強。
通過完善項目承包責(zé)任制,抓好成本監(jiān)控,建立項目預(yù)警機制,提高經(jīng)營效益。一是對新開工的項目如杭鋼1#高爐、紫苑江岸、東方希望鋁廠、洛陽500t/a海綿鈦等工程進行全面成本監(jiān)控,做好項目人、材、機的檢查與監(jiān)督記錄,并建立資料檔案庫。二是對新鋼三期技改工程和南京東方龍湖灣工程進行仔細的成本分析,核定材料量和價的`控制計劃,改變過去由區(qū)域公司進行管理的傳統(tǒng)經(jīng)營模式,實現(xiàn)由公司直接管理。
同時加大了對虧損項目的經(jīng)營效益審計和對在建項目的過程審計力度,分析原因,并以此為鑒來不斷完善項目管理制度。審計部依據(jù)經(jīng)營承包合同對直屬單位履行職責(zé)情況進行了重點審計,全年共完成了對三產(chǎn)實業(yè)公司、廣廈物業(yè)公司、項目管理公司、宏源勞務(wù)公司的經(jīng)濟效益審計;完成了對內(nèi)蒙古林東工程項目、郴州分公司、酒鋼項目部、青銅峽鋁廠項目部、創(chuàng)業(yè)項目部、百河項目部、九洲項目部的審計報告;完成了對自控分公司財務(wù)情況的審計調(diào)查、山西王家大院財務(wù)往來的核實、物業(yè)公司與三產(chǎn)實業(yè)公司一季度財務(wù)收支情況以及海南分公司的調(diào)查核實報告。
根據(jù)集團公司要求,按季度對全司各子分公司、項目部開展季度質(zhì)詢和業(yè)績考核工作,并取得明顯效果。
5、安全生產(chǎn)形勢嚴竣。
在安全生產(chǎn)方面,盡管年初公司進一步落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制,與各單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,建立健全了安全生產(chǎn)保證體系,但仍發(fā)生了杭鋼“3·19”重大生產(chǎn)安全事故,其損失是巨大的,教訓(xùn)是深刻的。之后,公司進行了全方位的對所有在建項目的質(zhì)量、進度、安全、貫標、財務(wù)大檢查,并編制了技術(shù)質(zhì)量管理和安全管理教育幻燈片。
6、推進內(nèi)部深化改革,實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新。
7、正確處理法律糾紛,依法維護企業(yè)合法權(quán)益。全年公司共接到訴訟案件23起,通過法律顧問和法律事務(wù)部的努力,均做到了有效的調(diào)解。
8、破產(chǎn)遺留問題處理在集團的統(tǒng)一安排和部署下,有條不紊地開展工作,努力維護企業(yè)的穩(wěn)定,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營保駕擴航,做了大量扎實有效的工作。
三、加強思想政治工作,推動企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展
今年,公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和改革改制,做好職工思想政治工作。
1、堅持以教育疏導(dǎo)、更新職工思想觀念為指導(dǎo),加強了黨員干部對政策和理論的學(xué)習(xí)。
2、堅持以穩(wěn)定為大局,為公司改革改制創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
3、不斷加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè),把黨風(fēng)廉政建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和各項工作中,嚴格要求領(lǐng)導(dǎo)班子自身做好表率,勤政廉政,勤下現(xiàn)場解決問題,起到了模范帶頭作用。5月份,公司組織總部和長、株、潭分公司、項目部領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員近100人到茶陵監(jiān)獄接受反腐倡廉警示教育。
4、各級工會組織堅持圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心開展工作,工會組織建設(shè)和民主管理工作得到進一步加強。
5、宣傳、女工和共青團工作服從經(jīng)濟工作大局,努力為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),受到公司上下的一致好評。
回顧總結(jié)xx年年的工作,應(yīng)該客觀地認識我們所付出的努力和取得的成績,但我們也要清醒地認識到公司目前面臨的形勢和在各項管理工作上存在的問題。如經(jīng)營開拓思路不廣、資金運轉(zhuǎn)仍然艱難、安全形勢依然嚴竣、人才流失現(xiàn)象嚴重、穩(wěn)定工作壓力巨大等問題,必須引起我們的高度重視,一定要認真對待,仔細分析,采取措施,加以解決,否則要實現(xiàn)明年更上一層樓的經(jīng)營目標將會十分困難。尤其是與中國五礦對接后,層級目標管理要求我們必須掃除歷史障礙,否則談企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展就會成為一句空話。事關(guān)企業(yè)的發(fā)展大局,責(zé)任重大,容不得我們有絲毫的退縮和懈怠。因此,我們只有把握機遇,面對現(xiàn)實,迎難而上,發(fā)奮圖強。
20xx年定位為公司的“管理發(fā)展年”,依靠集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo),緊緊圍繞建安行業(yè)做大做強,力爭產(chǎn)值規(guī)模上臺階,管理水平上層次,確保完成集團下達的各項經(jīng)濟指標。
公司年終工作總結(jié)13
時間一晃而過,彈指之間,XX年已接近尾聲,距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認真學(xué)習(xí),使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處,F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,但由于工作經(jīng)驗較少,還需要進一步的學(xué)習(xí)才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運維部和市場部各實習(xí)半個月,實習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程,通過公司年終工作總結(jié)報告(精選9篇)
一個月的實習(xí),我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責(zé)也有了一個明確的概念。實習(xí)過后,我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導(dǎo)和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級維護,主要負責(zé)是對二干傳輸設(shè)備的維護和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護工作包括:
一、sdh設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)
包括對溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機房巡檢,ddf,odf接頭目測。
二、wdw設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)
設(shè)備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、odf標簽整理更新,機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標簽,把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規(guī)范的,然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經(jīng)過仔細檢查后,將這些資料補齊,使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標簽都清晰明了,并能夠達到以下具體的要求:
(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。
(2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新ddf架的電路資料準確率要達到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒有做過標簽的odf資料。
在努力工作的同時,我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機會。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的.工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11·2期工程建設(shè)擴容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學(xué)習(xí),做好個人工作計劃,繼續(xù)增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
公司年終工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼20____年將要過去,從我進入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等,無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。雖是短短的三個月,但是工作感受很多,收獲很多。其中包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關(guān)心,也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,自己始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,認真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,雖然取得了一定的成績,但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進,才能夠拾遺補缺,持續(xù)進步。
供熱工作存在的主要問題:
(一)開發(fā)熱用戶不合理,平房用戶普遍存在。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,散熱量大、保溫設(shè)施不好,后續(xù)供熱溫度若不達標將會導(dǎo)致公司名譽受損。
。ǘ┕峁芾矸矫妗4驌舯I熱行為的力度還不夠,檢查涉及到居民難度更大,特別是私接現(xiàn)象,供暖設(shè)施在其居室內(nèi),不好查處。
(三)與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細,而我們畢竟人少,直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大,比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè),與物業(yè)之間的合作還需進一步加強。
回顧這三個月,完成了一些工作,取得了一些成績,總結(jié)下來有以下幾方面的收獲。
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袠淞⒎⻊(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的.工作做好。
。ㄋ模┮訌娕c同事的交流,要與同事做好溝通,解決同事工作上的情緒問題,要與同事進行思想交流。
關(guān)于下一年的工作計劃和目標:
利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳,不斷開拓先的熱用戶,提高供熱量,降低供熱損耗。
今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進行,新年度的開發(fā)工作充滿了新的機遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下,我們在一定程度上取得了些成績,但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。
面對新的任務(wù),我們充滿了堅定的信念和必勝的決心,我們將全力以赴地投入到20____年度的供暖開發(fā)工作中去,齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè),為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
公司年終工作總結(jié)15
回顧過去的一年,感覺自己又收獲了很多,不僅僅是在工作上,生活中也受到了很多同事的幫助。在這一年里,我的工作完成的不錯,自身的一些方面也得到了提高,但是還有一些不足等待著我去改善。現(xiàn)在我就總結(jié)一下去年的工作情況。
一、踏踏實實的工作
文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,是保證各個部門正常運行的紐帶。在這一年里我將本職工作仔仔細細的做好,努力不出現(xiàn)差錯。
1、在日常性的事務(wù)中,因為內(nèi)容較為瑣碎、繁雜,在同事的幫助下建立每天的備忘錄,根據(jù)輕重緩急做好每一個細節(jié),同時規(guī)范好各項檔案管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持良好的工作秩序和環(huán)境,做好一些后勤工作,更好的.為領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù)。
2、在一些管理工作中需要填寫各種表格,制作一些文檔,還有各個部門要求打印或者復(fù)印的文件等,將通知及時做好上傳下達的工作。
3、將檔案分類存檔,清晰明了的做成表格,便于查詢和更改。
二、認認真真的學(xué)習(xí)
我來到公司的時間并不長,為了提高自己的業(yè)務(wù)能力,我向不同的人請教一些工作的知識,提升自己的工作效率。如向部門里的前輩學(xué)習(xí)接待客戶的常規(guī)禮儀,一些關(guān)于工作的公文如何規(guī)范的寫作,還有學(xué)習(xí)英文軟件的操作方法等等。這一年的學(xué)習(xí)不僅使我擴大了知識面,也讓我更加了解同事,每個人都有自己擅長的地方,而且他們還對自己不夠滿意,一直在深入學(xué)習(xí)的同時一邊實踐。這一年中我向他們學(xué)習(xí),沒有揮霍良好的條件,我明白在這里原地踏步就是退步。
三、向著夢想前進
在這里我不僅學(xué)習(xí)到了知識,還有前輩在工作中的經(jīng)驗,以及在工作中的態(tài)度,我所看到的,都是不服輸?shù)淖藨B(tài),積極的工作氛圍帶給我巨大的幫助。尤其是領(lǐng)導(dǎo)夸獎我在這一年中的工作做得令人比較滿意,新的一年又有新的挑戰(zhàn)與機遇,我不會辜負這份肯定與期待,將斗志一直延續(xù)下去。
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