[精華]試用期間工作總結(jié)

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的試用期間工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

試用期間工作總結(jié)1

　　助產(chǎn)士工作量量化考核在產(chǎn)房管理工作中的應用

　　張利華

　　(山東濟寧醫(yī)學院附屬醫(yī)院山東濟寧272014)

　　[摘要]為探索一種科學合理的產(chǎn)房管理方法，在體現(xiàn)多勞多得、高風險高收益方面制定產(chǎn)房工作量量化考核細則，提高了產(chǎn)房助產(chǎn)士的工作積極性、主動性，規(guī)范了產(chǎn)房管理。[關(guān)鍵詞]助產(chǎn)士;工作量量化考核;產(chǎn)房管理

　　中圖分類號：c931.2文獻標識碼：c

　　產(chǎn)房是產(chǎn)科的“心臟”，助產(chǎn)士工作質(zhì)量的好壞將直接影響產(chǎn)科質(zhì)量。助產(chǎn)工作是一種高風險、高工作壓力和高工作強度職業(yè)，如何能讓助產(chǎn)士在承受一定壓力的情況下，又能充分調(diào)動助產(chǎn)士的積極性是護理管理者研究的重點之一。為了探討一種科學合理的產(chǎn)房管理方法，充分調(diào)動助產(chǎn)士的工作積極性，不斷提高護理質(zhì)量水平，我們從德、勤、績、能4個方面制定了詳細的工作量化考核細則，對全科助產(chǎn)士進行量化考核，取得滿意效果。針對產(chǎn)房工作的特殊性，現(xiàn)僅對產(chǎn)房工作量(績)量化考核方法做如下介紹，供同道參考。

　　1方法

　　1.1對象與周期

　　產(chǎn)房工作分為待產(chǎn)班、接生班、接剖宮產(chǎn)班、總管班、開出生證明班和上行政班。除護士長上行政班外，全科助產(chǎn)士均為考核對象，考核周期以一月為一循環(huán)周期。

　　1.2根據(jù)工作風險、技術(shù)含量、勞動強度、工作時間設(shè)定工作量分值

　　每接生一例(含產(chǎn)后觀察2小時)3分，打臺下0.5分，雙胎接生4分，死胎接生2分，接剖宮產(chǎn)一例1分，每觀察一例待產(chǎn)婦0.2分/小時，宮口開全后改剖宮產(chǎn)在產(chǎn)房觀察的時間記入護理時數(shù)，總管班每天4分，開出生證班每天4分。工作量量化細則由全科助產(chǎn)士集體通過后簽字備案。

　　1.3具體方法

　　1.3.1利用醫(yī)院信息化平臺，每班對本班分娩情況進行微機錄入(包括分娩日期、產(chǎn)婦姓名、住院號、經(jīng)陰分娩或剖宮產(chǎn)，接生者或接剖宮產(chǎn)者，打臺下者)，護士長安排專人定時將分娩登記本與微機分娩信息進行核對，每月工作量微機匯總一次。

　　1.3.2待產(chǎn)班每人每班填寫護理時數(shù)記錄表(包括日期、產(chǎn)婦姓名、住院號、入室時間、出室時間、累計時間、證明人簽名)，每周合計一次，上交專人保管，每月匯總一次，連同全科助產(chǎn)士每人的`護理時數(shù)記錄表一起公示，供大家查閱，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)謊記分值的加倍扣除。

　　1.3.3總管班和開出生證明班每月匯總一次。

　　1.3.4將每項工作量的數(shù)量乘以相應分值的和相加，就為每個助產(chǎn)士工作量的總分，個人核實后簽名確認，護士長工作量取全科助產(chǎn)士工作量總和的平均分。

　　1.3.5全科每個助產(chǎn)士(包括護士長)工作量的總分相加為全科助產(chǎn)士總分數(shù)，用獎金總數(shù)的30%除以全體助產(chǎn)士總分數(shù)，計算出每一分分值，然后乘以個人的分數(shù)，即為工作量考核獎金。

　　2討論

　　2.1調(diào)動了助產(chǎn)士的積極性

　　[]績效考核是護理管理中提高護理質(zhì)量的重要手段1，工作量量化考核是在工作質(zhì)量(能)

　　量化細則的基礎(chǔ)上進行的，工作量量化考核體現(xiàn)了多勞多得、高風險高收益和公平公正的分

　　[]配原則2，鼓勵了高年資有能力的助產(chǎn)士擔任接生工作及晚夜班工作，上總管班及開出生證明班在做好本班工作外，積極完成接生及接剖宮產(chǎn)工作，改變了過去被動等待，消極工作甚至逃避的狀況，提高了工作效率及經(jīng)陰分娩率;同時通過對每個助產(chǎn)士的工作量進行量化

　　評分，形成名次前后不同，增強了大家的競爭意識3，充分調(diào)動了助產(chǎn)士的積極性和主動性，促進了團隊的和諧發(fā)展�？苾�(nèi)助產(chǎn)士對科室管理的滿意度明顯提高。

　　2.2合理利用了人力資源

　　工作量量化考核后實行了“彈性工作制”，助產(chǎn)士配合排班意識增強，使護理人力得到了合理調(diào)配，既滿足了工作需求，又保證了人員休息。

　　2.3提高了護理管理成效

　　充分利用醫(yī)院信息化平臺，在分娩情況錄入上報信息中，僅增加了打臺下人員的信息錄入，就能迅速識別計算出助產(chǎn)士工作量積分，提高了數(shù)據(jù)的完整性、準確性、可操作性，便于查詢、存檔、保留，為有效實施工作量績效評價提供了客觀依據(jù)，增加了工作量績效分配的透明度，提高了護理管理成效。

　　2.4不再推諉待產(chǎn)婦

　　由于產(chǎn)房內(nèi)每項工作都有分值，誰干誰得分，特別是觀察待產(chǎn)婦的護理時數(shù)計入工作量量化細則中，提高了助產(chǎn)士執(zhí)行醫(yī)囑的依從性，淡化了助產(chǎn)士與醫(yī)生、助產(chǎn)士與病房護士之間因為待產(chǎn)婦是否需要進待產(chǎn)室而發(fā)生的矛盾，保證了護理質(zhì)量。

　　2.5工作量(績)量化細則作為產(chǎn)房德、勤、績、能4個量化考核細則之一，占全月獎金的30%，在調(diào)動低年資助產(chǎn)士工作積極性和成就感的同時，兼顧了高年資助產(chǎn)士工作閱歷及經(jīng)驗的優(yōu)勢，形成整個團隊為實現(xiàn)共同目標而努力的良好氛圍。

試用期間工作總結(jié)2

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，20xx年已經(jīng)向我們招手，入司以來的工作，在各位領(lǐng)導和同事的支持和領(lǐng)導下，各項工作取得了長足的進步。

　　20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。入司以來，公司制度及崗位工作流程已深入了解，工作技能和處事能力有待提高，另外還需加強各方面的深入學習，一開始認為簡單的工作做一萬遍做好是一件不簡單的事，把容易的事做一萬遍做對也是一件不容易的事。入司到現(xiàn)在，也出現(xiàn)若干次備錯貨的情況，其中有幾次造成客戶投訴;還有幾次摔壞桶情況。出現(xiàn)過這樣或那樣的錯誤，造成這些錯誤的主要原因是工作不夠認真和工作流程的不熟悉;間接因素是對業(yè)務的不熟悉，包括：不同客戶需求產(chǎn)品的各類，部門人員之間的協(xié)調(diào)溝通及外界因素對心理的影響等。

　　因此嚴格按照工作流程去做必不少，另外還需多留意不同客戶對不同產(chǎn)品的不同需求，加強部門人員之間的溝通，優(yōu)化自我的心理素質(zhì)。相信前事之鑒，后事之師，我也會在錯誤中學到經(jīng)驗，杜絕二次犯錯，讓自己以后在處理各種問題時考慮的更全面，努力把工作做到更好。

　　入司以來，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。

　　在工作中也接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

　　總結(jié)以上工作雖然比較瑣碎，但是只要在工作中保持謹慎、負責的態(tài)度就一定能把瑣碎的事情整理的清晰、明白，還一定能在工作中得到收獲。

　　現(xiàn)在回頭看看這些就如昨日，在此的日子里，領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。

　　這一年一年的經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生之中。多年以后，當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章，你會看到一幅幅畫卷迎面而來，一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前，我也會從中獲得一份慰藉，一縷回憶，一瓣馨香，幾多感動和鞭策。

　　20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。入司以來，公司制度及崗位工作流程已深入了解，工作技能和處事能力有待提高，另外還需加強各方面的深入學習，一開始認為簡單的工作做一萬遍做好是一件不簡單的事，把容易的事做一萬遍做對也是一件不容易的事。入司到現(xiàn)在，也出現(xiàn)若干次備錯貨的情況，其中有幾次造成客戶投訴;還有幾次摔壞桶情況。出現(xiàn)過這樣或那樣的錯誤，造成這些錯誤的主要原因是工作不夠認真和工作流程的不熟悉;間接因素是對業(yè)務的不熟悉，包括：不同客戶需求產(chǎn)品的各類，部門人員之間的協(xié)調(diào)溝通及外界因素對心理的影響等。

　　因此嚴格按照工作流程去做必不少，另外還需多留意不同客戶對不同產(chǎn)品的不同需求，加強部門人員之間的溝通，優(yōu)化自我的心理素質(zhì)。相信前事之鑒，后事之師，我也會在錯誤中學到經(jīng)驗，杜絕二次犯錯，讓自己以后在處理各種問題時考慮的更全面，努力把工作做到更好。

　　入司以來，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。

　　在工作中也接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

　　總結(jié)以上工作雖然比較瑣碎，但是只要在工作中保持謹慎、負責的態(tài)度就一定能把瑣碎的事情整理的清晰、明白，還一定能在工作中得到收獲。

　　現(xiàn)在回頭看看這些就如昨日，在此的日子里，領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。

　　這一年一年的經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生之中。多年以后，當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章，你會看到一幅幅畫卷迎面而來，一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前，我也會從中獲得一份慰藉，一縷回憶，一瓣馨香，幾多感動和鞭策。

　　20xx年，我廠時刻緊盯全年目標任力不放松，按照制定的各項任務，結(jié)合自身實際，廣大干部職工積極配合，進一步明確目標，找準方向，強化管理，全年深入開展安全生產(chǎn)月活動、質(zhì)量宣傳月活動，順利完成了全年的各項目標任務，為進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將--年工作開展的具體情況總結(jié)如下：

　　20xx年工作開展的主要做法：

　　目標細化分解，目標責任明確

　　目標為我們確定了前進的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標細化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務，個個肩上有壓力，全力向目標沖刺，結(jié)合目標任務，出臺了相應的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標運行過程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。

　　隊伍人員穩(wěn)定，品種完成較好

　　我廠處處本著以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動效率上著手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓，提高員工素質(zhì)，以提高培養(yǎng)員工的大局觀念，質(zhì)量意識，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩(wěn)定性，三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊伍。

　　質(zhì)量管理完善，產(chǎn)品安全可靠

　　質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證，為此，在--年內(nèi)，我廠在質(zhì)量管理上毫不放松，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調(diào)整，并加大對生產(chǎn)過程的全方位控制力度，加強對各質(zhì)量控制點的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責任，加大對質(zhì)量標準體系文件的學習，增強質(zhì)量規(guī)范意識，提高過程操作嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。

　　現(xiàn)場管理提升，操作行為規(guī)范

　　一是加強基礎(chǔ)管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對人員合理調(diào)配，量方定崗施其專長，促進現(xiàn)場管理正常有序，四是加強現(xiàn)場的監(jiān)察力度，從員工著裝等細節(jié)入手，規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度，增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感，提高現(xiàn)場管理水平。五是加強現(xiàn)場維護與考核力度，指定專人負責對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作，對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及進的完善與整改。

　　設(shè)備管理創(chuàng)新，安全生產(chǎn)穩(wěn)定

　　一是加強設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上，加強員工的安全培訓，有效維護和保養(yǎng)設(shè)備，認真開展設(shè)備安全、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。

　　實現(xiàn)挖潛增效，創(chuàng)造最佳效益

　　年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動，積極鼓勵和支持車間班組個人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化，合理控制機物料耗費，加強了廢棄物品的'回收利用，防止產(chǎn)品流失，控制副品率。同時以目標管理為動力，找準原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點，以規(guī)范管理為切入點，樹立成本意識，加強對成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制，實現(xiàn)最佳效益。

　　20xx年我們的工作雖然取得了一定的成績，但在實際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術(shù)人員的流失，員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強和提高。為此，在今后的工作中，我廠將努力總結(jié)以前的工作不足，認清差距，克服困難，加強自身的素質(zhì)修養(yǎng)，整合外部資源，齊抓共管，加大動力，形成合力，共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：

　　1、加大工作執(zhí)行力度，一是對即定的目標考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執(zhí)行，不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核，促進各部門工作之間能進一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對問題實行四小時復命制。對出現(xiàn)的問題，能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內(nèi)給予解決，對于實在有困難在四個小時之內(nèi)不能解決的，必須有書面材實予以說明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。

　　2、從細節(jié)管理著手，確保各環(huán)節(jié)無庇漏，基層管理工作扎實，細節(jié)決定成敗，細節(jié)管理要求全員參與，從操作現(xiàn)場的每一個操作臺面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細節(jié)培訓，如工作期間的規(guī)范操作、開關(guān)設(shè)備時的相關(guān)注意事項等工作，進一步夯實基層管理要點，增強基礎(chǔ)管理意識。

　　3、從員工素質(zhì)和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對和迎接新的挑戰(zhàn)。

　　4、積極開展崗位練兵活動，在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ)，是愛崗敬業(yè)的真實表現(xiàn)，也是推動各項工作不斷進步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展;質(zhì)宣月安全生產(chǎn)月等活動。

　　5、從成本控制著手，確保效益目標正常運行，成本是各項管理的基礎(chǔ)，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。

　　6、從強化考核著手，使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道，考核是管理者實現(xiàn)目的的必要手段。要對目標認真調(diào)整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標，實現(xiàn)保駕護航，要求政策制度的嚴肅性，無彈性，用考核約束和推進各項工作任務的實現(xiàn)與完成。

　　新員工試用期間的工作總結(jié)4

　　三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于--年--月--日進入---國際招標有限公司，在---貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關(guān)工作。在實習期間，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報：

　　一、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導安排。作為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內(nèi)貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。

　　二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到---貨物招標部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目：--電氣集團(--項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(--項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;--項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流。參與標書審查的項目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部icP發(fā)射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司-熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目：寶鋼國際行車集中采購。參與開評標的項目：寶鋼國際行車集中采購(--;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購;梅山145扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部3冷軋5橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺，不僅從領(lǐng)導過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。

　　三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父---的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有家購買標書，向上海市機電辦申請家開標，抽取評委時，在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足，在國際招標網(wǎng)上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。

　　總之，在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為---國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。

試用期間工作總結(jié)3

　　1、學會了專業(yè)知識，對維修方面的知識有了一定的了解，在每天早晚的會議中，由專業(yè)的工程師為我們講解關(guān)于電腦方面的`知識以及常見的故障，使我對專業(yè)知識有了一定的了解。

　　2、學會了與人溝通的重要性，我所負責的工作是前臺接待，在這個工作中最重要的就是與客戶之間的溝通，在這個環(huán)節(jié)如果做的好了，就會提高客戶的滿意度，從而也提高了部門的利潤，為部門帶來了更多的利益。相反如果做的不好，老客戶也會變成陌生人。

　　3、學會了與同事之間和平相處，我喜歡這個部門里所有的同事，因為他們都很隨和，當看到我在x些地方做的不對時，會主動跟我提出，并告訴我應該怎么去做，使我在工作中很愉快。

　　4、學會了責任的重要性，懂得了誠信，給我印象最深的一名話是給客戶的承諾必須做到。給了客戶的承諾如果做不到，就不應該給客戶承諾，給了就應該做到。要為自己的言行負責，可能因為自己的一句話，整個部門都會受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。

試用期間工作總結(jié)4

　　隨著新年鐘聲的臨近，緊張的20xx年馬上就要結(jié)束了，回首這一年來的工作，可以用這幾個詞來概括：“緊張充實，碩果累累，齊頭并進”。15年對整個公司的發(fā)展來說可以說是里程碑式的一年，這一年中我們從團隊建設(shè)方面、業(yè)務開展方面、服務質(zhì)量方面都可以說有了跨越性的提升，我代表公司對為公司發(fā)展做出卓越貢獻的各位同仁表示衷心的感謝。下面我從公司角度在團隊建設(shè)、業(yè)務拓展、服務質(zhì)量這三個方面來做一下詳細的總結(jié)。首先說團隊建設(shè)，這是我在20xx年底做工作計劃時重點提到的一個方面，對于一個新成立的公司來說，團隊是所有工作的依托，也是一個公司發(fā)展的核心動力，14年里人員配備嚴重不足，導致了公司每個員工身兼數(shù)職，甚至出現(xiàn)在某些工作上趕鴨子上架，業(yè)務口上沒有合適的領(lǐng)頭人物，公司生存過度依賴老底子，基于這些問題我在15年計劃里把團隊建設(shè)提到了首要解決的問題上，15年我的目標是基本建立個完善的人員結(jié)構(gòu)體系，這個目標我實現(xiàn)了，公司到目前為止初步建立起了市場—行政—財務三大主要部門的結(jié)構(gòu)，這是一個管理咨詢公司最核心的三個職能部門，這三個部門的主要負責人都是15年加入我們公司的，都有各自擅長的工作技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)：

　　市場部主管，長期從事數(shù)碼產(chǎn)品的市場銷售工作，并在自己的工作崗位上取得了優(yōu)異的銷售業(yè)績，一直是原單位的銷售之星，受到了同行們的一致好評。xx與我有多年的私交之情，我對xx的人品和能力一直深感敬佩，一直想與xx能夠深度合作，共同發(fā)展我們的事業(yè)，但一直未能如愿。15年趕上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的影響，數(shù)碼行業(yè)不太景氣，銷售量大幅下滑，讓我看到了把xx挖過來的可能，經(jīng)過與xx的多次溝通，才激發(fā)了他本人轉(zhuǎn)行的決心，懷著破釜沉舟的決心xx來到了我們這個團隊，在任職的這段時間里，xx的認真和努力大家是能夠看到的，電話訪問客戶的數(shù)量是最多的，是從任職到單獨拜訪客戶的時間是最短的，出業(yè)績是最快的，這些都源于xx對工作認真負責和做事踏實的人生態(tài)度。

　　行政主管xx，是我們從智聯(lián)招聘上挖掘出來的優(yōu)秀員工，進到公司后，從試用期就表現(xiàn)出了認真、負責、努力等很多優(yōu)點，不到一個月就通過了試用期，在與xx的合作中，讓xx擺脫了很多繁瑣和細致的文字處理和人員資料的工作，使xx能全身心的投入到擴展市場的工作中，一年來，xx在工作中可以說承擔了行政部一半的工作內(nèi)容，在大工作量、高工作強度的情況下xx依然能夠站在公司發(fā)展的角度上經(jīng)常提一些有利于公司發(fā)展的建議，這正是公司最需要的核心人才。在私下，xx曾說有了xx的加入，讓她感到身上的擔子一下輕了很多，交給xx的工作不用再操太多的心�！靶湃巍笔莤x對xx的最顯著的標簽，部隊上有句話說的好，戰(zhàn)場上自己的后背只能留給自己最信任的戰(zhàn)友。這也是我們讓xx擔任行政部主管的主要原因。

　　財務主管xx，可以說是咱們公司的工作楷模，豐富的工作經(jīng)驗和樂觀豁達的.個人魅力是她的光環(huán)，同時強悍的學習能力和動手能力也是值得讓人學習的榜樣，雖然目前從事的主要工作是財務，但其他的能力也不容忽視，短短不到一年的時間里，先后參與了在線模擬練習題庫建設(shè)，網(wǎng)站建設(shè)、培訓輔導等高難度工作，成績斐然，我和xx經(jīng)常說的一句話就是公司要是能多幾個像xx這樣的人，公司的各項工作將再不犯愁。

　　這里我重點把各部門主管的情況做了一個總結(jié)，其他人員對公司發(fā)展也是功不可沒，各位主管的工作也離不開大家的支持，時間關(guān)系我就不一一羅列了，下來我會跟每個人進行交流，指出每個人的優(yōu)缺點，便于大家在工作中繼承和改進。

　　其次再說業(yè)務拓展方面，可以說15年是我們客戶質(zhì)量大提升的一年，這一年的市場收獲就是增加了xx、xx、xx、xx等中大型企業(yè)客戶，進一步擴大了我們的公司底蘊和公司在市場上的影響力，市場銷售額達到xx多萬，臨近千萬，比20xx年將近翻了一番，特別是全國經(jīng)濟都在走下坡路的情況下，這說明我們的產(chǎn)品具有非常旺盛的市場潛力，還有潛力可以挖掘，這也是我們下一階段的工作目標：深化服務體系，優(yōu)化服務質(zhì)量。另外，我們將在xx年至少拓展出一項新業(yè)務并形成一整套的服務體系，是跨行業(yè)的業(yè)務，以此來規(guī)避由于行業(yè)波動對我公司的影響。同時為了鼓勵大家創(chuàng)業(yè)的激情，對能夠拓展出新業(yè)務的人員，進行重點獎勵，新業(yè)務項目根據(jù)市場價值將核算為公司股份比例，獎勵給個人。實現(xiàn)個人職場由員工到老板的轉(zhuǎn)變。我們的發(fā)展規(guī)劃是公司提供發(fā)展平臺，充分展示個人才能，營造開放式的工作模式。

　　最后說一下服務質(zhì)量方面，通過15年一年的調(diào)整，我們的服務體系有了很大的改進，但在很多細節(jié)上還存在瑕疵，比如服務模式上還停留在被動服務的階段，由客戶引導我們的工作，往往造成了很多時候我們都在對工作進行搶救式勞動，根本性的原因在于我們員工對工作內(nèi)容的不精通，不能引導客戶思路，這是我們在16年的工作重點，加大業(yè)務能力學習的力度和深度，培養(yǎng)出一批業(yè)務骨干并加以重用。另外就是我們的服務態(tài)度，作為服務型公司，服務態(tài)度決定了公司的存亡，與馮老師合作的這些老客戶，之所以能一直是馮老師的客戶，的原因就是看中了xx的做事風格和熱情的態(tài)度，我們也常說“態(tài)度決定一切”，跟任何人和單位的合作，最先考慮的就是雙方的態(tài)度，我們公司能有這么高速的發(fā)展，很大程度上也得益于我們服務客戶的熱情，這也是我們在以后工作中重點放大的員工素質(zhì)之一，也是我們以后招聘員工的必備條件。

　　在公司資源的分配上，由于業(yè)務部門是公司生存的關(guān)鍵，所以16年我們將加大業(yè)務部門的投入力度，業(yè)務主管配備交通工具，加大對優(yōu)秀業(yè)務人員的獎勵幅度，積極引入優(yōu)秀的業(yè)務人才，提升業(yè)務部門在公司的話語權(quán)和參與權(quán)。其他部門的主要負責人都必須有業(yè)務部相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　通過對以上內(nèi)容的總結(jié)，我們可以得出這樣一個結(jié)論：公司的發(fā)展重點在于：人才、平臺和態(tài)度。16年我的工作重點也將在這三個方面來開展，按照規(guī)劃，16年我們定義為：服務質(zhì)量優(yōu)化年。一方面我們進一步細化我們的服務體系，爭取做到“服務人性化，業(yè)務專業(yè)化”。另一方面我們繼續(xù)加強員工的素質(zhì)培養(yǎng)，讓我們的員工在服務客戶時高端、大氣、上檔次。

試用期間工作總結(jié)5

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間在xx公司的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而驚喜萬分。

　　在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過我的不懈努力，我完善了實驗室管理，規(guī)范了實驗室的運作，更好的融入了我們的團隊�，F(xiàn)在我就我的工作做如下報告。

　　一、通過公司對新員工入職培訓和在品質(zhì)部各個崗位的實習，很快熟悉了公司的規(guī)章，感受企業(yè)文化熏陶，明白了作為一個管理者應具備什么樣的素質(zhì)，在工作中精益求精，努力為公司做出自己的貢獻；品質(zhì)部門內(nèi)的實習，了解了生產(chǎn)工藝知識和產(chǎn)品檢驗規(guī)范，為更好的管理好實驗室提供了接口的平臺，擴大了對各個部門人員的熟悉，方便以后對工作的溝通，提升工作效率。

　　二、為了加強對實驗室的管理，更新了實驗室的流程，加強了儀器設(shè)備的.維護和保養(yǎng)，培訓內(nèi)部的操作人員，使其能夠保證我們檢測結(jié)果的可靠性。

　　三、實驗室管理程序文件的編寫，因為實驗室要規(guī)范化管理，目標是要通過國家實驗室認證，從現(xiàn)在開始，我們就已經(jīng)開始為以后的工作打下基礎(chǔ)，按照IEC17025的系統(tǒng)去規(guī)范我們的工作。

　　四、龍崗xx實驗室的規(guī)劃完善和xRF儀器的選型評估，監(jiān)督不使用有害物質(zhì)協(xié)議的簽署和收集，xRF檢測超標后情況的處理，保證我們使用的物料的環(huán)保符合性。

　　在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學無止境，時代發(fā)展日新月異，各學科知識日新月異。我會堅持不懈地學習各種實驗室管理知識和化學分析知識，并用它們來指導實踐報告。

　　2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

試用期間工作總結(jié)6

　　我主要負責處理公司各項經(jīng)濟業(yè)務的款項收付，對會計憑證進行整理，處理公司與銀行之間的各種業(yè)務。自從接管兩個子公司的出納工作以來，我成功完成了xxx公司農(nóng)商行一般戶的開設(shè)，xxx公司稅務登記證的辦理，以及基本戶的開設(shè)。每月我都會與主管會計進行賬務核對，及時發(fā)現(xiàn)并排查差錯，確保賬面與實際相符。

　　一、經(jīng)驗與教訓

　　在這兩個月的實習期間，我獲得了許多珍貴的實踐經(jīng)驗和知識，這是無法通過純粹的書本學習所能獲得的。相較于學校中固定的操作，實際工作中的各種要素都是變化的。填寫憑證和收據(jù)這樣的'任務一開始感覺很生硬，經(jīng)常出現(xiàn)錯誤。但隨著時間的推移，我意識到必須適應這種變化，并及時改正自己的錯誤，這一點在老員工的指導下得到了快速糾正。

　　下一步的計劃：

　　在未來，我們要發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，不僅要完成本職工作，還要積極承擔領(lǐng)導交辦的其他任務。同時，我們要盡快熟悉公司的各項業(yè)務，努力學習，爭取能夠獨立完成工作，避免給他人增添麻煩。下半年，我們子公司將會有大量業(yè)務發(fā)生，而我們天惠新能源的開戶許可證即將辦理完成。隨后，我們將簽署三方協(xié)議并獲得機構(gòu)新域代碼證。在此之前，我們要做好前期自查自糾工作，對可能出現(xiàn)的問題進行統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導審閱。請您

　　二、措施

　　努力學習，提升自身的業(yè)務知識，強化個人能力，以適應現(xiàn)代化管理需求，并運用用友財務軟件進行實際操作。通過電算化技術(shù)的學習，提高了實際操作能力。與合作銀行保持密切溝通，深入了解銀行間各種業(yè)務流程和最新市場資金動向。虛心向科室同事學習，積極探索并總結(jié)有效方法，不斷增強業(yè)務知識，掌握專業(yè)技能，并加強協(xié)作能力。

試用期間工作總結(jié)7

　　參加后轉(zhuǎn)眼兩個月過去了，作為一個新員工，我回顧了上半年的工作經(jīng)歷，以便在下半年中更好地發(fā)現(xiàn)自己并完善自我。在這一年里，通過領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)心，我清楚地認識到自己的不足之處，并從中學到了很多東西，使我在各個方面都取得了很大的進步。已經(jīng)完成的工作總結(jié)如下：

　　1. 打好基礎(chǔ)知識：作為新員工，我積極主動地學習公司業(yè)務和崗位相關(guān)的基礎(chǔ)知識，并且盡快融入團隊。

　　2. 學會溝通與合作：我與領(lǐng)導和同事保持良好的溝通，及時反饋工作進展和問題，并積極參與團隊合作，共同完成任務。

　　3. 快速適應工作環(huán)境：面對新的工作環(huán)境和工作方式，我能夠快速適應并逐漸提高自己的工作效率和質(zhì)量。

　　4. 解決問題能力：在工作中遇到問題時，我能夠冷靜分析并提出解決方案，以確保工作順利進行。

　　5. 學習主動性：我主動尋求學習機會，參加培訓和研討會，提升自己的專業(yè)能力和知識水平。

　　6. 團隊合作意識：我積極與團隊成員合作，互相支持和幫助，共同完成團隊目標。

　　7. 提高工作效率：我通過學習和實踐，找到了提高工作效率的方法，并逐漸提升了自己的工作效率。

　　8. 建立良好的職業(yè)形象：我注重個人形象和儀表，保持良好的.職業(yè)道德和職業(yè)操守，贏得了領(lǐng)導和同事的認可和尊重。

　　總之，過去的半年給了我很多機會去發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷完善自我。在下半年，我將繼續(xù)努力，進一步提高自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

試用期間工作總結(jié)8

　　時間過得真快。轉(zhuǎn)眼間，作為朋友，我正式員工兩個月了。一個難忘的日子，深深感受到了公司的積極氛圍和各部門的魅力，見證了公司一步一步的走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)體系的不斷完善和提升不是隨機的。同時也看到操作系統(tǒng)管理中心的工作人員渴望向世界學習，有無限的機會和挑戰(zhàn)。因此，我在這里總結(jié)過去。

　　在運營中心工作期間，我工作努力，有很強的責任感和進取心

　　業(yè)，高度的工作熱情，實際上上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門的同事一起工作相處，希望何塞，與成功，主任部分來完成這項工作，有很強的團隊精神。注意自己的個人發(fā)展，不斷努力學習知識系統(tǒng)，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。自己現(xiàn)在我已經(jīng)能夠維護公司的系統(tǒng)服務和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前面的節(jié)點，源站每個網(wǎng)站交通信息服務、等，及時檢查和報警服務相關(guān)故障造成的網(wǎng)絡(luò)，可以注意各種流程細節(jié)，公司有一個系統(tǒng)管理打破了基本的工作技能。

　　9月，是最年輕的時間我成為正式員工，一直處于學習階段，學習公司網(wǎng)站架構(gòu)分布，以及在系統(tǒng)的建設(shè)在各種常見的網(wǎng)絡(luò)服務，包括學習基本操作系統(tǒng)，建設(shè)的純，F(xiàn)TP，PHP網(wǎng)站發(fā)布，后臺數(shù)據(jù)庫的管理，通過各種技術(shù)基本操作后，除此之外，我必須滿足公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務監(jiān)控方面我準備各種各樣的實戰(zhàn)經(jīng)驗，優(yōu)越的指揮下，我獨自一人獨立設(shè)置nagios監(jiān)視服務器的新版本軟件，并通過測試，可以運行服務器的公司在這個階段，在此基礎(chǔ)上，為了方便管理，我又研究了nagvis，通過實現(xiàn)3d效果的監(jiān)測設(shè)備可以讓第一次的管理更加清晰地理解網(wǎng)站的后臺服務器負載。

　　去年10月，由我們部門定期組織學習，讓我了解Linu-有更大的興趣和期待，所以我研究基于不同的網(wǎng)站類型包括apache的釋放，lighttpd，清漆，各種平臺的web服務器，比如樣本在監(jiān)視我的未來，充分準備事件處理，因此，我特別獨立創(chuàng)建我們部門的論壇，并發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)，使公司的工作人員，不僅還在家里訪問和交流，促進我們公司的員工相互學習和交流。10月份，我有幸見證我們公司sns2.5新的在線的新版本，同時我也參加了公司內(nèi)部測試，配合公司新版本的錯誤，并提出及時的問題。因為公司目前正在開發(fā)階段，所以我必須滿足，積極工作，配合其他部門發(fā)展的'公司。

　　在未來工作的過程中，我將更嚴格要求自己，與此同時，有一些大方向是我需要的工作。Nagios監(jiān)視系統(tǒng)已經(jīng)非常更復雜的服務，它是我的工作的核心，它反映了我完成的工作是否盡職調(diào)查。我將試著做他的工作。和仙人掌監(jiān)測設(shè)備系統(tǒng)，因為時間的分布，有很多未能鞏固知識，同時還需要堅持練習操作時間，并參與實際的建設(shè)和規(guī)劃，可以使自己更靈活的網(wǎng)絡(luò)知識應用系統(tǒng)，和處理異常積累經(jīng)驗。同時，也要不斷努力充實自己，學習shell，進行各種各樣的腳本寫作，讓自己處理處理緊急情況提高效率，魷魚和ngin-和常用的服務。明年還將參加評估相應的證書，繼續(xù)推廣，并堅持業(yè)余時間學習知識，設(shè)置各種服務器的知識，包括與英語學習小型計算機的進步。

試用期間工作總結(jié)9

　　本人于20xx年XX月XX日入職，從面試到正式入職有幸成為華發(fā)城市運營招采管理中心的一員，一轉(zhuǎn)眼便已歷經(jīng)接近3個月時間，在這里就像大家庭一樣，部門同事間和諧友好的氛圍讓人難忘，領(lǐng)導的關(guān)懷和指導，同事的友愛與支持，在如此的環(huán)境下讓作為新同事的我感到無比親切，自己更加迅速地融入集體并開展工作，在此衷心感謝親切的領(lǐng)導和可愛的同事們。另外，對于入職以來在工作上自己也有一些的體會總結(jié)如下：

　　一、保持良好心態(tài)。

　　對于剛?cè)肼毠�司的我，雖然已經(jīng)不是應屆畢業(yè)生，但由其他行業(yè)轉(zhuǎn)到華發(fā)，很多方面都需要重新適應的過程，例如公司的企業(yè)文化、公司的辦事流程、公司的人際交往等等，對于我來說，保持一個良好的心態(tài)非常重要，這三個月是對公司各方面的適應期，是往后工作的基礎(chǔ)，因此公司的事情，我都很樂意去接觸，去了解，比方說呈文走簽，看起來事情不大，但卻可以在過程中了解公司的辦事流程和辦事風格，接觸各部門相關(guān)人員，實際上是非常有意義的過程，對于自己來說，保持良好的心態(tài)，多了解、多接觸、多交流，這也是內(nèi)審評價專員需要具備的能力。

　　二、不斷學習，注重積累。

　　要提到的是自己之前一直有做供應商管理的工作，但來到華發(fā)可以說是新接觸的行業(yè)，俗話說隔行如隔山，在供應商管理的技能方面，之前的工作經(jīng)驗能給我?guī)�來幫助，但新行業(yè)的涉及的知識卻需要重新了解和學習，要成為行業(yè)的專家需要不斷地積累。對比來說，現(xiàn)在接觸的是工程類的供應商管理，需要熟悉工程的細分類別，每個類別的供應商的特點，如何去發(fā)現(xiàn)每個類別中優(yōu)質(zhì)的供應商，如何針對不同類別供應商進行管理，這些都需要重新學習積累，所以在內(nèi)審評價專員的職位上自己在不斷努力，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗進行整合，目標一直以來保持不變—成為行業(yè)的專家。

　　三、提高效率，善于總結(jié)。

　　內(nèi)審評價的工作需要對幾百家供應商進行管理，無疑工作量是比較大的，除了上面所說需要對行業(yè)的知識有很好的學習與積累之外，如何提高工作效率本身也是做好內(nèi)審評價的重點，比如說運用ABC分類法，行業(yè)數(shù)據(jù)分析，管理工作模型化，也可以優(yōu)化個人工作方式，合理安排個人工作時間等以此來提高工作的效率；另外提高效率的同時善于總結(jié)，對于在工作中出現(xiàn)過的'錯誤和不足，能及時總結(jié)避免同樣的錯誤再出現(xiàn)，盡量讓自己能在工作中做得更合理，得心應手。

　　除了以上的體會外，自己在工作中有以下的不足需要注意避免和改進的：

　　一是工作需要做到更全面更細致。工作中曾出現(xiàn)擬定制度時不夠全面及具體，這無疑會影響往后工作的落實，而內(nèi)審評價由于其本身是內(nèi)容較復雜、工作量較大的工作，更需要做到全面及細致，因此往后自己會更注意考慮事情更周到。

　　二是需要提高自身的寫作能力，做到精煉，內(nèi)審評價需要實地考察供應商后編寫考察報告，需要能發(fā)現(xiàn)供應商的問題并用文字記錄表達出來，尤其現(xiàn)場時間緊迫更需要快速精確記錄情況。

　　后，再次感謝領(lǐng)導和同事，讓我在三個月的時間里快速適應公司的節(jié)奏，接下來需要更進一步，自己會在在內(nèi)審評價的工作中發(fā)揮能量，目標不變，回報領(lǐng)導的信任與支持。

試用期間工作總結(jié)10

　　20xx年xx月xx日，是我加入x公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié)，同時向公司領(lǐng)導匯報我的工作，請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。

　　一、工作成績與收獲

　　首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入x公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝x董事長、x總經(jīng)理、x副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入x的第一天開始，我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。

　　1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我x公司有了更深刻和完整的認識。x公司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊�、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。

　　2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及x(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識，熟練掌握了x(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個x(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈擔。

　　3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。

　　4、仔細學習了商務知識。x總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

　　5、在近一個月的業(yè)務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團x萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院)，在x總的幫助下，與化三院負責x(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，今后該院設(shè)計的x(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核，今后三院總包項目中如有x(產(chǎn)品)系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。

　　6、成功中標山西焦化股份有限公司x萬噸苯加氫項目x(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項目招標前四天接手，積極向x技術(shù)總經(jīng)理，x技術(shù)部部長，x電氣工程師學習苯加氫x(產(chǎn)品)知識，在最短時間里詳細了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關(guān)負責人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設(shè)計單位，并且經(jīng)過溝通取的得招標公司相關(guān)人員支持，到達山焦后，積極配合x總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導進行溝通，爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。

　　二、工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟

　　1、感謝公司對我們業(yè)務工作的支持。公司為方便我們業(yè)務員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務成功的籌碼。

　　2、勤奮是業(yè)務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產(chǎn)品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結(jié)、交流查找項目的.心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。

　　3、善于學習和總結(jié)�！皩W而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結(jié)思考，對項目信息總結(jié)思考，對工作方法總結(jié)思考，對業(yè)態(tài)總結(jié)思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會進步的。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。

　　4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進的過程。

　　5、業(yè)務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可，以在招標時獲得最終的成功。

　　三、崗位認識

　　1、業(yè)務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和**(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認可和信任，最終取得項目的成功。

　　2、業(yè)務崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關(guān)鍵作用。

　　3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務人員更應該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結(jié)。

　　4、營銷工作是負責一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務人員。

　　5、業(yè)務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。

　　四、優(yōu)點與缺點

　　全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　(一)、優(yōu)點：

　　1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結(jié)中來彌補，所以要想成長，必須進行總結(jié)。

　　2、心細認真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業(yè)務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優(yōu)點，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務工作中關(guān)鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì)。

　　(二)、缺點：

　　1、對x(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細節(jié)的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫x項目的招標過程中，我明顯感覺到，業(yè)主對一些細節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。

　　改進措施：山焦加氫x(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學習，相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學習，我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細節(jié)了解的更為全面。

　　2、投標過程中的細節(jié)方面做的不是足夠好。制作標書時，按照招標要求制作了數(shù)量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時，發(fā)現(xiàn)自己沒有準備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。

　　改進措施：：通過山焦的投標，學習了投標工作的全過程，相信今后的投標工作，自己會準備的充足。

試用期間工作總結(jié)11

　　我于20xx年x月任職公司業(yè)務部門的內(nèi)勤，在相處的這近一年時間，我非常感謝領(lǐng)導和同事給予我的幫助與支持，讓我很快熟悉和融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。在任職期間，我努力學習，嚴格要求自己，認線x年度的工作總結(jié)如下：

　　一、日常工作

　　銷售內(nèi)勤的主要職責就是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐，收集客戶資料，為業(yè)務部的銷售工作做好保障。在一些文件的整理、各時期銷售合同的簽署、生產(chǎn)任務單上傳下達、銷售數(shù)量的核實、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務部門重要的`文件，面對這些繁瑣的日常事務，我基本做到了有頭有尾，事事有著落，也不斷提醒自己增強協(xié)調(diào)意識。

　　二、及時了解客戶的發(fā)貨數(shù)量以及相對應的付款和欠款額情況

　　作為銷售內(nèi)勤，我還負責及時跟進客戶發(fā)貨及貨款情況，主要內(nèi)容是針對當期客戶到款，發(fā)貨量，貨款余額及銷售任務完全情況，按照部門經(jīng)理要求提交《客戶發(fā)貨、貨款明細表》時，做到及時、準確，讓部門領(lǐng)導依此為根據(jù)，針對不同的客戶做出相應的策略，協(xié)助部門領(lǐng)導控制銷售風險以及維系客戶關(guān)

　　系。

　　三、20xx年度相關(guān)工作概況

　　1.本年度合作客戶共XX家，簽訂合同共XX份，合同銷售額為648550000元。

　　2.本年度下發(fā)銷售任務單共計XX噸，實際發(fā)貨數(shù)量為XX噸合計銷售額為XX元。

　　3.完成了XX申請入網(wǎng)的相關(guān)資料

　　4.參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作，參加相關(guān)培訓，并通過審核考試。

　　總結(jié)入職到現(xiàn)在，本人雖然能認真負責的完成本職工作，但也存在一些問題和不足，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務，經(jīng)驗不足，所以剛開始相關(guān)方面的工作有些不協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會揚長避短，加強自身的學習，拓展知識面，同時也一定做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的助手，同大家共成長。

試用期間工作總結(jié)12

　　我于XX年4月19日來安康市市政設(shè)施管理處下屬部門養(yǎng)護中心工作，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，兩個月來，本人思想上追求上進，工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。為接受單位考核，總結(jié)自身思想、工作方面的得與失，更好的促使自己進步，現(xiàn)將兩個月試用期內(nèi)的思想、工作情況總結(jié)如下：

　　一、注重學習，努力提升思想認識

　　新員工試用期工作總結(jié)新員工試用期工作總結(jié)剛步入新的工作崗位，任務重，難度大，困難多，在部門領(lǐng)導的耐心指導下，虛心求教。

　　一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng)，提高自己的洞察力、判斷力；

　　二是堅持“三注重”，即：注重培養(yǎng)自己的工作能力，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學習；

　　三是結(jié)合本職工作，認真學習市政管理知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)，努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。

　　二、踏實肯干，不斷提高工作能力

　　辦公室人員不僅要舞“筆桿子”，還要會耍“嘴皮子”，我認為工作之初，做比說更重要，因此，便在“寡言”中干好領(lǐng)導安排的各項工作。

　　一是修改完善養(yǎng)護中心崗位說明書。自我來到管理處，在張?zhí)庨L、李主任的指導下，反復修改更正《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護中心主要職能內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制方案》、《安康市市政設(shè)施養(yǎng)護中心崗位說明書》5次，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護中心設(shè)置情況；

　　二是堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給張?zhí)庨L報送維護工作進展和計劃報表，不斷完善、詳細報表內(nèi)容，截止現(xiàn)在共報表7次，每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次；

　　三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務上報材料的整理、打印、報送工作；

　　四是認真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄，詳細登記時間、對象、內(nèi)容，及時督促人員辦理，兩個月來共督辦來電60余個、來文50余個；五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔，保管好重要文件資料；六是保管好物資財產(chǎn)。5月初，根據(jù)處上要求，對養(yǎng)護中心物資財產(chǎn)進行清查，登記造冊，妥善保管好門鑰匙；七是做好養(yǎng)護中心各種會議的通知、會務、記錄工作；八是管好養(yǎng)護中心職工考勤，每月按時如實上報；九是按照“一張笑臉相迎，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的標準，做好來訪人員的接待；十是工作兩邊兼顧，做好養(yǎng)護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內(nèi)勤工作。

　　三、認真反思，爭取早日干出成績

　　認真總結(jié)、反思兩個月來的思想、工作表現(xiàn)，雖然忙忙碌碌、加班加點，不敢有絲毫的懈怠，但成績卻不是很明顯，歸結(jié)起來，我認為自身還存在以下問題：一是業(yè)務知識還欠缺，需加強業(yè)務知識學習；二是工作上沒有完全放開，還顯拘束；三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進，工作才能干好。我有信心干好這份工作，這份信心源自領(lǐng)導的關(guān)心，同事的支持，自身的努力。

　　在這個收獲的季節(jié)里，我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個方面作總結(jié)：

　　首先，對于我們剛出入社會的畢業(yè)生要面對的就是角色轉(zhuǎn)型。在學校，面對的是單純的學業(yè)課程，扮演的是一個被動學習大于主動學習的角色；出入社會，要面對的不（新員工試用期工作總結(jié)）僅是單純的理論知識，更多的是要將理論結(jié)合實際事物并加之實踐和接觸形形色色的社會交際關(guān)系網(wǎng)，要扮演的是一個主動、活躍、踏實肯干的新人角色。結(jié)合三個月的工作經(jīng)歷，覺得自己在這個轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好，確切的說是還保持著一個學生的風貌，沒有成功邁出社會的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來說，自己沒能很好的融入這個大家庭。這點上要給自己敲醒警鐘給予自嘲，結(jié)合現(xiàn)實和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說轉(zhuǎn)型實踐方向：

　　主動學習、踏實肯干、夯實專業(yè)基礎(chǔ)（相關(guān)專業(yè)理論知識、熟悉和把握行業(yè)動態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品）扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。

　　有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷（變內(nèi)向為外向、開朗、活躍、沉穩(wěn)）相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。

　　各擬制一份短期的人生（工作、生活）拓展計劃和一份長期人生（工作、生活）拓展計劃。消除自己在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。

　　其次，古語云，在其位，謀其政。身處技術(shù)員崗位，一定要有扎實的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識和開拓技術(shù)創(chuàng)新的'思維觀念。入職的三個月期間，從起初的公司各項基本管理制度培訓、固井基礎(chǔ)理論知識接觸、實驗設(shè)備儀器操作與維護、公司固井外加劑產(chǎn)品認知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜，自己正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫成為一張“固井技術(shù)牛皮卷，也堅信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張“固井技術(shù)牛皮卷”愈演愈厚。結(jié)合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢，自己還應在工作中不斷加深對公司固井外加劑產(chǎn)品的應用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學習掌握并能熟練應對實際固井事宜中的一切復雜問題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實踐制定長短期的學習計劃：

　　多學多問、不懂就問、把握好一個新人的學習姿態(tài)。

　　扎實固井相關(guān)專業(yè)的理論知識以及將理論運用到實際生產(chǎn)中的方式方法。

　　端正工作態(tài)度，實現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實干、多干方能打好堅實的基礎(chǔ)。

　　新員工試用期工作總結(jié)工作總結(jié)最后，工作范圍內(nèi)接觸的業(yè)務與一個新人身份對公司管理發(fā)展的建議。三個月的時間，說長不長說短不短，在公司西北區(qū)域接觸的井次有tk862、th12355、tk953h，有了對固井流程的簡單了解，從接到試驗任務單、小樣實驗摸索與試驗要求參數(shù)的契合并撰寫小樣實驗報告、井場配灰、半大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及半大樣實驗報告、井場配水、大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及大樣實驗報告、井場固井施工并記錄相關(guān)施工參數(shù)并簽收施工費用單、施工結(jié)束后期的負責人工作總結(jié)并發(fā)予分管領(lǐng)導審閱、井次實驗記錄歸檔、等待固井隊固井質(zhì)量驗收并時刻與接洽人保持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導針對固井質(zhì)量結(jié)果給予負責人考核相關(guān)事宜。

　　作為一個新人，針對公司的各項管理制度和公司發(fā)展建設(shè)的相關(guān)建議，本著新人該有的姿態(tài)和新人認知上的局限性，在一些原則上的錯誤建議還請公司領(lǐng)導海涵。

　　公司針對新人在固井基礎(chǔ)理論以及實際生產(chǎn)中的系統(tǒng)性培訓培養(yǎng)機制有所欠缺，對于一個新人渴望快速成長的期盼，無異于奢望。

　　西南西北區(qū)域是否也應該像總公司一樣，超出正常上班時間的時間份額記為加班。

　　感恩是一個永恒的主題。來到公司這個大家庭，是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的，誠摯的感謝公司領(lǐng)導對我們這群新進員工的栽培和殷切關(guān)愛，相信公司在任何決定上都有公司自己的立場和生存利益的競爭，再次獻上我對公司的深深謝意，預祝我們這個大家庭的明天會更好。

試用期間工作總結(jié)13

　　回首20xx年，在各位領(lǐng)導及廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務，現(xiàn)將試用期的具體工作總結(jié)如下。

　　一、政治思想方面

　　我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習工作業(yè)務知識，重點學習飲食烹調(diào)和提高食品質(zhì)量的方法研究。

　　認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

　　二、日常工作方面

　　在過去的一年中，我樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班，保證按時開餐，遵守勞動紀律及食堂的.一切規(guī)章制度，服從工作調(diào)配，愛護集體財物，做好集體和個人衛(wèi)生，努力完成本職工作。菜肴質(zhì)量是廚師得以生存發(fā)展的核心競爭力，因此在飲食烹調(diào)上，我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作，保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀，色型好看，炒菜味美，咸淡適中，同時我還認真聽取就餐人員的意見，總結(jié)不足，并在下次烹調(diào)中及時改進。在服務上，我做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣。不說粗話，不罵人，團結(jié)一致，做好伙食工作。

　　三、在食品衛(wèi)生上

　　我嚴格遵守食堂衛(wèi)生制度，嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止病從口入，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐人員的危害，保障大家的身體健康。成品存放實行四隔離生與熟隔離；成品與半成品隔離；食品與雜品、藥品隔離；食物與天然冰隔離。個人衛(wèi)生做到勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門窗、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

　　綜上所述，在試用期里，通過努力，我在某些方面取得了一定的成績。當然，我也有不足之處，今后，我一定繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，爭取更大的進步。

試用期間工作總結(jié)14

　　在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)慢慢適應了四周的生活與工作環(huán)境，對工作也慢慢進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。

　　一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

　　在這期間，我主要是生疏日常工作流程。比如生疏產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的詢問解釋工作，房屋的修理整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的狀況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的推斷，由于在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需立即傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏閱歷與對公司整體內(nèi)部運作了解的狀況下都是很難把握的。當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏確定的迅速而靈敏性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有閱歷的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都布滿了生疏和驚奇。所以我時常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。時常也和業(yè)主進行相互溝通，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

　　二、成長階段(12月1日—12月31日)。

　　通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導、同事的的指導，在此階段的工作上作了確定的調(diào)整，開頭分類進行工作制定每日方案，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主詢問解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

　　在這期間，關(guān)心了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)（留意事項）。業(yè)主的詢問解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)學問的不足和服務質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門的學習，補充自己的專業(yè)學問，提升自己的服務質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里，我清楚的熟識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞歡快的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

　　同時，這種精神也深入到到到工程的整改中，通過修理小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。確定要準時整改。由于這個問題簡潔影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失，更嚴峻的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新居給他帶來的快樂心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了x的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與修理工程師一同深入到到到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要緣由是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分連接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，（裝修）開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增加了我的信念。

　　三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)

　　通過前兩個月對工作的不斷生疏與熬煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了確定的改善。此時x也已順當交房，但交房后的集中整改工作也隨即開放。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種狀況，為了把握這種現(xiàn)象的進展，就需要對這些整改緣由進行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)覺誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得特別重要，同時也為我們的后期工作帶來了便利，鑒于此，在領(lǐng)導的關(guān)懷下、在部門同事的關(guān)心下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常修理整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避開業(yè)主的報修投訴，同時避開了施工單位進行整改，增加了修理成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對x滿意度的下降。其次，整改后的.復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避開施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥�；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的（看法）和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，x的集中整改工作得以順當完成。但這不是三分鐘熱忱，在后期的正常整改工作中還要連續(xù)實施下去，還要不斷的總結(jié)閱歷和教訓，提高、提高、再提高。

　　隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)懷之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。

　　時間流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。特殊感謝公司領(lǐng)導對我的信任，賜予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱忱，能完成領(lǐng)導交付的工作。并主動學習新學問、新技能，來提高自己的綜合素養(yǎng)，留意自身進展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，（言行舉止）沒有留意約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預見性和締造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有確定的距離;對修理整改方面，感覺自己對有些學問潰缺，如專業(yè)學問和房產(chǎn)相關(guān)（法律）法規(guī)方面。但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以留意和改正，不足的通過學習充實自己。

　　在此，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、力氣與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也特殊感謝公司領(lǐng)導對我信任，賜予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務素養(yǎng)、工作力氣都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

　　為了x輝煌的明天，也為了我美而好的將來，我愿同x一道努力!努力!再努力!

試用期間工作總結(jié)15

　　我很榮幸能夠通過面試，得到地鐵集團建立公司實習的時機，通過兩個多月的工作實踐，我感受頗多。在這段時間內(nèi)，我參與了新員工入職培訓；參加和主持了水電報裝、園林遷改、施工圖設(shè)計治理等工作。接下來，我就針對各項詳細事宜，結(jié)合我的工作閱歷談一談我在工作中的體會，發(fā)覺的缺乏以及一點建議。

　　一、新員工入職培訓：

　　通過4天的新員工入職培訓，讓我們初步認知了地鐵集團的企業(yè)文化、辦事流程、職能分工、晉升渠道等內(nèi)容。培訓內(nèi)容全面而廣泛，包含了公司的各類事項，通過之后的實習期的進一步學習和親自實踐，現(xiàn)在已經(jīng)根本熟識各項業(yè)務流程。入職培訓美中缺乏的是，形式過于單一，大家大局部時間在被動承受，建議可以采納局部更加形象生動的方式進展入職體驗。

　　二、水電報裝類工作：

　　在試用期內(nèi)，我參加了洪山廣場、梅苑小區(qū)的自來水報裝。由于地鐵建立任務緊急，線路建立時采納了許多特別規(guī)程序和手段，收尾工作許多沒有完善，倉促收工撤場，導致有一些遺留問題，在物業(yè)開發(fā)時就表達了出來，如水電欠費，水電產(chǎn)權(quán)單位的設(shè)施遭到破壞，未能修復，水表井壓埋，電纜損壞等。這些問題不得到解決的話，我們的后續(xù)工作往往就難以開展，這是難點。

　　以洪山廣場為例，在以往施工過程中，由于當時公司和水務集團存在資金糾紛，水務集團沒有準時進展自來水施工，而后其他地鐵站點施工又埋了局部水表井，沒有準時恢復，并存在水費拖欠，園林單位已經(jīng)完成洪山廣場地上園林施工，在資金糾紛解決后，自來水施工需要對洪山廣場局部進展重新挖掘，這就需要協(xié)調(diào)洪山廣場治理處、城管局、園林局、地鐵建立總部、水務集團等各家單位，推動自來水安裝，在此過程中，我們積極推動，爭取了各項工作的穿插同步進展。

　　在解決類似此類問題的過程中，我們慢慢熟識了產(chǎn)權(quán)單位的工作流程及相關(guān)負責人員，這就為以后類似問題的解決供應了便利，我們可以在物業(yè)開發(fā)工程開展之初，就同相關(guān)方主動聯(lián)系溝通，看是否有線路建立的遺留問題，會影響后續(xù)工作開展的，假如有，我們就提前介入，予以解決，不能準時解決的，也爭取得到產(chǎn)權(quán)單位的諒解，爭取各項工作的`同步推動，不致影響我們建立工作的進展。

　　三、施工圖設(shè)計治理工作：

　　在這段時間內(nèi)，我依據(jù)各工程的目標節(jié)點，同相應工程業(yè)主代表溝通，確定了個工程施工圖出圖時間，然后將其反應至設(shè)計院，要求其按要求時間節(jié)點供應相關(guān)圖紙及技術(shù)文件，分析排查過程中如發(fā)覺前期規(guī)劃、環(huán)評、安評等工作會影響出圖的，則催促相關(guān)部門人員完成相關(guān)工作。我在治理過程中發(fā)覺，目前急需公司大力解決的是相關(guān)土地轉(zhuǎn)性以及后續(xù)規(guī)劃的辦理，這是全部工作的前提，目前沒有土地證及規(guī)劃證導致當前全部工作根本都在按特別規(guī)流程進展，但這終究不應當作為一個長期的制度流程。

　　我在施工圖設(shè)計治理過程中發(fā)覺的另外一個大問題是，設(shè)計合同良莠不齊，存在許多未明確的事項，導致了一些投資的鋪張，設(shè)計效勞不到位的狀況，例如商定的設(shè)計文件份數(shù)缺乏，未規(guī)定設(shè)計現(xiàn)場效勞，未規(guī)定設(shè)計限額等問題。對此，我建議我們要加強設(shè)計合同治理，首先，要進展限額設(shè)計，這對投資掌握是特別重要的；其次，要對設(shè)計效勞加以明確，如設(shè)計人員的現(xiàn)場效勞時間內(nèi)容；第三，限定設(shè)計變更率，加強施工圖設(shè)計的成熟度。

　　另外，建立公司應當盡快成立檔案室，進展包含設(shè)計文件在內(nèi)的各類檔案的建檔存儲治理。

　　四、工程治理：

　　在實習期內(nèi)，我仔細學習了集團公司的相關(guān)規(guī)定，對于工程治理，規(guī)定涉及到的”面比擬廣，為我們治理供應了一個框架，我建議在細節(jié)上應當進展補充，編制一些詳細的規(guī)章文件進展支撐，這樣可以做到按章治理，避開混亂。比方質(zhì)量治理方面，應當編制質(zhì)量掌握點規(guī)劃，細化到工程中的各項，明確質(zhì)量目標，依據(jù)相關(guān)標準確定質(zhì)量合格/不合格標準，規(guī)定不合格項的整改流程，制定獎懲措施，按不同工程及問題大小設(shè)置不同的獎懲金額標準等。對于安全、進度同樣可以編制詳細的文件來支撐綱領(lǐng)性的文件，用于指導對監(jiān)理及施工單位的治理。這樣做的好處在于，讓治理有據(jù)可依，讓新員工快速熟識工程治理，讓監(jiān)理及施工單位提前知道違規(guī)的后果而進展提前預防，避開工程治理消失混亂。

　　以上是我個人的一些心得和體會，對自身工作的總結(jié)及展望，以及對一些工作的建議，同時，我會努力學習，提高自己，對自身存在的缺乏進展補充，讓自身具備較強的專業(yè)力量，能夠在治理過程中，被監(jiān)理、設(shè)計及施工人員信服，這樣才能做好治理。不到之處，敬請領(lǐng)導斧正。

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