綜治個人的工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的綜治個人的工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
綜治個人的工作總結(jié)1
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
作為綜治工作負(fù)責(zé)人,我的主要工作目標(biāo)和任務(wù)就是負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)綜治工作,確保社會治安穩(wěn)定,為居民創(chuàng)造安全、和諧的生活環(huán)境。具體的任務(wù)包括但不限于:制定綜治工作計劃,組織協(xié)調(diào)綜治力量,預(yù)防和打擊犯罪,加強(qiáng)社區(qū)管理,維護(hù)社會穩(wěn)定等。我在崗位上全心投入、盡心盡力,積極落實各項任務(wù),為社區(qū)的大局穩(wěn)定和居民的安寧做出了應(yīng)有的努力。
二、工作進(jìn)展和完成情況
在工作進(jìn)展方面,我先是對各社區(qū)的現(xiàn)狀進(jìn)行了全面了解,并確定了針對性措施。通過與社區(qū)居委、便衣警察等多個崗位人員的協(xié)作,我成功開展了“關(guān)愛老年人”、“預(yù)防電信詐騙”等公益活動,并利用QQ、微信等多種渠道對居民進(jìn)行普法宣傳。同時,我也認(rèn)真處理了社區(qū)居民的各種矛盾糾紛,為民服務(wù)贏得了居民的多方好評,有效提升了綜治工作的科學(xué)性和民主性。
在工作完成情況方面,我所負(fù)責(zé)的社區(qū)治安形勢大體穩(wěn)定,小偷小摸案件數(shù)量較少,并根據(jù)實際情況增加巡邏力度。同時,在居民知曉度和參與度上,我也取得顯著成效。除了加強(qiáng)平時宣傳之外,我還積極組織轄區(qū)內(nèi)居民參與“網(wǎng)格化社區(qū)建設(shè)”,有效提升了社區(qū)居民自我管理意識和居民自治,為社區(qū)治安作出了基礎(chǔ)貢獻(xiàn)。
三、工作難點及問題
工作中的主要難點和問題就是如何進(jìn)一步提升社區(qū)居民的綜治意識和自治能力,營造更好的居住環(huán)境,從源頭上遏制甚至消除一些犯罪活動。這些問題有時需要我們深入調(diào)研、分析回應(yīng),在實際工作中做出多方面的嘗試,比如加強(qiáng)與社區(qū)民警以及志愿者合作,制定治安信息共享機(jī)制等,以不斷拓展居民的綜治意識,提升社區(qū)整體自治水平,有效維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。
四、工作質(zhì)量和壓力
當(dāng)然,在工作質(zhì)量和壓力方面,我非常注重自身的提升。在工作中倡導(dǎo)“以人為本”,堅持為居民創(chuàng)造更好的居住生活環(huán)境是我一直追求的理想。而在工作壓力方面,我盡量保持心態(tài)平和,注重與各部門、網(wǎng)格員、志愿者等建立緊密聯(lián)系,為社區(qū)治理做出了自己的貢獻(xiàn)。
五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)
在一整年的.工作中,我得到了不少寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。經(jīng)驗是先進(jìn)的會引導(dǎo)我們向前,教訓(xùn)會警示我們不要滿足現(xiàn)狀,需要不斷改進(jìn)。我認(rèn)為:
1.建立清晰的工作目標(biāo)和制定周密的工作計劃,是順利開展綜治工作的先決條件;
2.加強(qiáng)與社區(qū)民警以及志愿者合作,提升社區(qū)整體自治水平是綜治工作取得成功的重要保障;
3.一定要注重“公開、公正、公平”,以營造良好社會治理環(huán)境為根本。
六、工作規(guī)劃和展望
在未來的工作中,我將繼續(xù)致力于扎實有效地開展綜治干部工作,構(gòu)建安全、和諧的居住環(huán)境。具體而言,我計劃圍繞兩個方面開展:一是不斷提升自己的綜治能力;二是大力推進(jìn)社區(qū)治理。
在素質(zhì)方面,我將不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、交流研討等多種途徑不斷更新觀念,提高能力。在履職方面,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,加強(qiáng)政策教育、宣傳和輔導(dǎo),全方位協(xié)調(diào)組織全體力量,持續(xù)推進(jìn)居民自治,通力共治。
在推進(jìn)社區(qū)治理方面,我將切實加強(qiáng)居民的綜治宣傳,把工作與轄區(qū)實際結(jié)合起來,不斷增強(qiáng)維護(hù)社區(qū)高效治理的自覺性。同時,我計劃拓展涵蓋人口、社情、資源等多方面的信息網(wǎng)絡(luò),利用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技,為社區(qū)治理爭取更大的成效。
綜上所述,我們將不斷努力推動社區(qū)治理、實現(xiàn)社會安靖、和諧發(fā)展。
綜治個人的工作總結(jié)2
xx年上半年以來,我鎮(zhèn)按照市委、市政府的總體部署和要求,堅持科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀,把開展“平安和諧xx”建設(shè),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵性措施來抓,實現(xiàn)了“六個不發(fā)生”的目標(biāo)要求,確保了社會穩(wěn)定,有力地保障和促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。現(xiàn)對今年上半年綜治工作做出總結(jié)。
一、綜治工作小結(jié)
。ㄒ唬┰黾尤罕娨娧猜,增強(qiáng)群眾安全感
要求各村聯(lián)防隊24小時有人值班,在村監(jiān)控室簽到,鎮(zhèn)專職治安巡邏隊改定時巡邏為晝夜24小時巡邏,在各村監(jiān)控室設(shè)立簽到簿,落實巡邏質(zhì)量的同時亦對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查,并督查村聯(lián)防隊的警惕性及機(jī)動能力,得到了群眾的一致好評。
。ǘ┮(guī)范村級綜治工作制度
今年以來,我鎮(zhèn)首先在大峪新村等重點村實行綜治工作規(guī)范化建設(shè),嚴(yán)格簽到制度,制度上墻、宣傳版面月月更新,治保民調(diào)記錄規(guī)范,下一步計劃逐漸將此做法普及到轄區(qū)所有行政村,為百姓安居樂業(yè)提供后勤保障。
二、信訪工作小結(jié)
。ㄒ唬┓e極提前預(yù)防,妥善處理糾紛
1、信訪接待數(shù)量。半年來,我鎮(zhèn)共辦理人民群眾來訪57件,去年同期為64件,同比降低12%;其中初訪31件,占總量的54%;重訪26件,占總量的46%;交辦件18件,占總量32%。
2、案件辦結(jié)成績。今年上半年共受理省、市交辦信案12件,已辦結(jié)上級交辦案11件,未到期案1件,到期辦結(jié)率為99%。所結(jié)案件處理結(jié)果均得到了上訪群眾的一致好評。
3、加強(qiáng)排查調(diào)處。堅持不懈做好糾紛排查工作,并提出了“三個結(jié)合”的構(gòu)想:
一是堅持排查調(diào)處與法律援助相結(jié)合。在矛盾糾紛排查調(diào)處中,針對不能達(dá)成調(diào)解協(xié)議的民間糾紛,雙方或者其中一方當(dāng)事人屬弱勢群體的,為了維護(hù)他們的合法權(quán)益,由司法所指派轄區(qū)基層法律服務(wù)工作者為其提供法律援助進(jìn)行民事訴訟。有效地保護(hù)了弱勢群體的合法權(quán)益,促進(jìn)了社會和諧。
二是堅持排查調(diào)處與普法宣傳相結(jié)合。鎮(zhèn)、村兩級調(diào)解組織堅持在調(diào)解中普法,在普法中調(diào)解。根據(jù)不同時期發(fā)生民間糾紛的不同特點,制作印刷成宣傳單,在調(diào)解糾紛時發(fā)給每一名當(dāng)事人。調(diào)解員利用身邊的人、身邊的事,采取以案釋法的方式,教育當(dāng)事人以及當(dāng)事人的親屬、鄰居、朋友,起到了“教育一人,宣傳一群”的效果。截止6月底,全鎮(zhèn)各級調(diào)解組織在排查調(diào)處矛盾糾紛中,共發(fā)放普法宣傳資料5000余份,以案釋法講述案例10起,全鎮(zhèn)公民的法律素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng),群眾遵紀(jì)守法的自覺性明顯提高,矛盾糾紛發(fā)生率顯著下降。
三是堅持排查調(diào)處與息訪相結(jié)合。堅持把人民調(diào)解的過程當(dāng)做聽民情、解民憂的過程。在矛盾糾紛調(diào)處時,一旦發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人有聚眾上訪苗頭,就立即對他們進(jìn)行調(diào)解、宣傳相關(guān)法律和黨的政策,為其指明正確解決問題的途徑。今年以來,全鎮(zhèn)各級調(diào)解組織在排查調(diào)處糾紛時,共排查出上訪苗頭12起54人,成功阻止上訪事件12起54人,息訪率達(dá)100%。
4、領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪。鎮(zhèn)黨政班子成員每天接訪,鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長堅持每周一接訪,積極詢問,耐心溝通,一般問題當(dāng)場解決,重大問題也限時解決,并在每月的信訪例會上針對疑難案件展開討論,肯定成績,提出不足,好的做法繼續(xù)發(fā)揚,不足之處立即改正,爭取將糾紛協(xié)調(diào)平息在萌芽狀態(tài)。
。ǘ(gòu)建和諧社會,加強(qiáng)人文關(guān)懷
1、推動經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展,以良好態(tài)勢鼓舞群眾。近年來,鎮(zhèn)黨委、政府弘揚“敢為人先、追求卓越”的精神,敢于創(chuàng)新、勇于變革,始終團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民走在全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的前沿。昔日“交通不暢、區(qū)位不優(yōu)、資源不富”的偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn),樹起了經(jīng)濟(jì)發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)桿,財政收入連續(xù)多年居全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)首位。強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢給xx鎮(zhèn)人民注入了無限的自信心和自豪感,關(guān)心、支持和理解成為xx人民自覺遵循的共同守則,對黨委、政府的充分信任使我鎮(zhèn)信訪問題逐年減少。
2、推動全面協(xié)調(diào)發(fā)展,以惠民成果感召群眾。一是結(jié)合民生抓項目,我們把集鎮(zhèn)的提質(zhì)升級與民生的關(guān)注有機(jī)結(jié)合起來,統(tǒng)籌好項目建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。近兩年來,先后組織大量資金投入環(huán)衛(wèi)設(shè)施購置、街道美化、綠化和亮化等工程,為居民和商戶創(chuàng)造整潔有序的生活環(huán)境;二是傾斜農(nóng)村抓發(fā)展,村級主干道硬化率達(dá)到90 %以上。實施了土地整理、水利興修等一批民心工程,農(nóng)民生產(chǎn)生活條件得到很大改觀,涉農(nóng)信訪問題占比不到總量的20%。全面發(fā)展的成果形成了強(qiáng)烈的感召力,人民群眾對政府工作的滿意度不斷提升,信訪源頭得到控制。
3、推動創(chuàng)業(yè)富民工作,以事業(yè)平臺凝聚群眾。扎實推進(jìn)創(chuàng)業(yè)富民工作,以蓬勃的事業(yè)凝聚群眾。今年上半年來共舉辦農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班3期,培訓(xùn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工和創(chuàng)業(yè)青年400余人次,營造了濃烈的創(chuàng)業(yè)氛圍。在這種環(huán)境熏陶下,全鎮(zhèn)人民創(chuàng)業(yè)熱情高潮,爭取讓過去的“上訪專業(yè)戶”,在創(chuàng)業(yè)富民的政策激勵下,“不找市長找市場”,通過鎮(zhèn)政府和銀信部門的組織幫帶,找到“發(fā)展事業(yè)的.樂趣”,以往“老大難”的信訪問題就會迎刃而解。
4、加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè),促進(jìn)人的全面發(fā)展,充實精神生活。我們分析,雖然近年來xx人民經(jīng)濟(jì)富足了,但是由于長期處于緊張的勞動,加之文化生活非常匱乏,主流意識和社會風(fēng)尚得不到正確引導(dǎo)。因此,我們確立了“文化助推”思路,群眾心里樂了、精神好了,信訪自然就少了。
5、加強(qiáng)農(nóng)村社會保障,解決群眾生活難題,做好人文關(guān)懷。推動社會和諧進(jìn)步,必須堅持以人為本,把群眾所需、所急、所想的事當(dāng)作頭等大事來抓。妥善解決困難家庭生活問題,我們注重公平公正,將低保等政策落實到真正需要幫助的家庭。注重調(diào)動社會各界力量參與救助工作,每年均組織企業(yè)對農(nóng)村特困家庭進(jìn)行慰問。此外,我們還組織走訪慰問了上訪戶,對特別困難的家庭發(fā)放慰問金。群眾生活踏實了、心里溫暖了,信訪自然就少了。
6、加強(qiáng)信訪情感投入,密切信訪者的關(guān)系,做好思想疏通。上訪者之所以上訪,既有物質(zhì)利益的認(rèn)識偏差,更重要的是思想認(rèn)識的堵塞。我們在做上訪者思想工作時,一是倡導(dǎo)“朋友式”的交流,針對重點人群和特殊對象,我們做到融入他們的工作、生活、休閑圈,逢年過節(jié),鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)鎮(zhèn)信訪工作人員入村入戶,攜帶過節(jié)禮品看望一些老“上訪戶”,將化解和排除信訪矛盾工作做得和風(fēng)細(xì)雨、潤物無聲。二是做實做細(xì)思想工作,做好上訪者思想轉(zhuǎn)換工作是息訪工作的關(guān)鍵,工作做的細(xì)、做的實,就能防止事態(tài)擴(kuò)大,抓住信訪問題轉(zhuǎn)機(jī)。群眾思想通了、心結(jié)解了,信訪自然就少了。
。ㄈ﹦(chuàng)新工作模式,加強(qiáng)機(jī)制保障
創(chuàng)新整體聯(lián)動機(jī)制。為進(jìn)一步掌握社情民意,把握信訪工作的主動性,我鎮(zhèn)構(gòu)筑了鎮(zhèn)、村、組三級聯(lián)動的信訪網(wǎng)絡(luò)大格局。一是整合資源,加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立了鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議,明確了鎮(zhèn)直各部門為成員單位,完善了村級維穩(wěn)組織,從而形成了全方位、多層次、上下聯(lián)動的信訪網(wǎng)絡(luò),便于把問題解決在萌芽狀態(tài)。二是關(guān)口前移,及時防范不穩(wěn)定隱患。建立矛盾排查預(yù)警機(jī)制,對日常不穩(wěn)定因素實行一月一排查、季度大排查;對重要節(jié)日、重大活動期間進(jìn)行每日一排查,每季度召開信訪工作聯(lián)席會議,分部門排查信訪隱患,提前介入,做到早預(yù)防,從而增強(qiáng)了工作的前瞻性。
。ㄋ模﹦(chuàng)新便民服務(wù)機(jī)制。一是建立首問責(zé)任機(jī)制。原則上誰接訪誰負(fù)責(zé)。二是建立重心下移機(jī)制。實行了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部包村制度,堅持開展“民情網(wǎng)”調(diào)查活動。通過拓寬聽民聲渠道,多形式拓展了社會能量正常釋放的通道和空間,搭建了群眾表達(dá)訴求的良好平臺。
。ㄎ澹﹦(chuàng)新矛盾調(diào)處機(jī)制。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制,對一般性信訪問題嚴(yán)格落實“五包一”工作方案,重大信訪問題實行“一把手”負(fù)責(zé)制度,由書記、鎮(zhèn)長親自協(xié)調(diào)處理。二是推廣村民自治模式,在全鎮(zhèn)大力開展“平安建設(shè)”創(chuàng)建活動,引導(dǎo)村民通過自治解決內(nèi)部糾紛和矛盾,收到了良好的社會效果。
三、司法所工作小結(jié)
1、人民調(diào)解工作:上半年共接待群眾來訪40余人次,辦理訴前調(diào)解案件29件,其中化解11件,引導(dǎo)群眾通過訴訟解決爭議18件。
2、法律援助工作:根據(jù)法律援助“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援、構(gòu)建和諧xx”的目標(biāo),在每個行政村明確一名法律援助信息員,加大宣傳力度,以維護(hù)人民群眾合法利益為出發(fā)點,以扶助社會弱勢群體為突破口,為困難群眾提供法律援助。
3、普法宣傳工作:大力開展“送法下鄉(xiāng)”活動,普法宣傳進(jìn)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè),通過法律咨詢、法制講座及法制培訓(xùn)班宣傳法律知識,今年上半年,深入到5個村開展了法律咨詢和法制講座,接待當(dāng)事人咨詢150余人次,極大的提高了廣大群眾的法律意識。
通過“送法下鄉(xiāng)”活動,密切了干群關(guān)系,減輕了政府壓力。將法律讀本送到老百姓手中,廣大群眾在學(xué)習(xí)過程中,逐步認(rèn)識到政府是為民辦實事的好政府,干部是代表廣大人民群眾根本利益的,并為之服務(wù)的好公仆。許多在基層的小矛盾、小問題得到了化解,使得基層政府領(lǐng)導(dǎo)能從紛繁、復(fù)雜的瑣事中得到解脫,減輕了政府工作壓力。
“送法下鄉(xiāng)”以來,為群眾解答的大多數(shù)為違章搭建、土地糾紛、婚姻糾紛等問題,由于解答及時、恰當(dāng),化解了許多矛盾。同時,廣大群眾通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)什么是違法犯罪行為,什么是合法行為,有效地維護(hù)了社會的穩(wěn)定,受到人民群眾的擁護(hù),得到了社會各界的肯定。
綜治個人的工作總結(jié)3
一、主要指標(biāo)完成情況
到6月底,全區(qū)幫助342人成功創(chuàng)業(yè),完成市政府下達(dá)指標(biāo)500人的68.4%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員4734人,控制在市政府下達(dá)指標(biāo)6500人之內(nèi)。新增就業(yè)崗位19365個,完成目標(biāo)任務(wù)25100個的77.2%,其中非農(nóng)就業(yè)崗位6934個,完成目標(biāo)任務(wù)5000個的138.7%,殘疾人就業(yè)安置崗位360個,完成目標(biāo)任務(wù)400個的90%。青年職業(yè)見習(xí)350人,完成目標(biāo)任務(wù)600個的58%。中高層次技能培訓(xùn)2498人,完成目標(biāo)任務(wù)4000人的62.5%,外來農(nóng)民工培訓(xùn)3988人,完成目標(biāo)任務(wù)8000人的49.9%。工資集體協(xié)商覆蓋職工175398人,完成市政府下達(dá)指標(biāo)224000人的78.3%。外來從業(yè)人員參加綜合保險263422人,完成目標(biāo)任務(wù)230550人的114.3%。
二、主要工作措施
1、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作
認(rèn)真落實就業(yè)優(yōu)惠政策。不斷完善創(chuàng)業(yè)扶持機(jī)制。積極搭建就業(yè)供需平臺,召開各類就業(yè)、人才招聘會38場次,其中區(qū)級規(guī)模大型招聘會9次,聯(lián)合街鎮(zhèn)召開20次。共組織用人單位918家,提供就業(yè)崗位1.5萬個,達(dá)成意向錄用4500多人次。加大就業(yè)援助幫扶力度,上半年認(rèn)定就業(yè)困難人員118人,已安置103人;認(rèn)定零就業(yè)家庭1戶,已全部安置。積極推進(jìn)青年群體就業(yè)。強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)工作,聯(lián)合區(qū)總工會組織開展以“提升職業(yè)技能、服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展、建設(shè)一城兩翼”為主題的“xx青浦區(qū)職業(yè)技能競賽活動”,有近300名選手報名參賽。
2、人才發(fā)展工作
強(qiáng)化各類人才隊伍管理。完成xx年度區(qū)拔尖人才(學(xué)術(shù)帶頭人)考核工作,按農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生、工程、綜合等不同系統(tǒng)與專業(yè)分別召開5次座談會,加強(qiáng)交流總結(jié)專業(yè)工作。開展領(lǐng)軍人才選拔工作。根據(jù)市委組織部、市人保局統(tǒng)一要求,在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展了領(lǐng)軍人才的`推薦工作啟動社會工作人才培養(yǎng)計劃,。舉辦了第一期青浦區(qū)社會工作專業(yè)人才培訓(xùn)班。
3、社會保障工作
調(diào)整各項社會保障標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合本區(qū)實際,對農(nóng)保、征地養(yǎng)老人員、原鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦企業(yè)原居民戶口退休(職)人員養(yǎng)老金進(jìn)行了調(diào)整。制定新型農(nóng)保實施辦法,上報市政府審批。認(rèn)真實施工傷保險條例,不斷加強(qiáng)醫(yī)療保險管理。.穩(wěn)妥做好鎮(zhèn)保綜保工作。
4、勞動關(guān)系工作
大力推進(jìn)集體協(xié)商工作,擬定并由區(qū)委區(qū)政府轉(zhuǎn)發(fā)了本區(qū)貫徹落實集體協(xié)商的實施意見。加大勞動保障監(jiān)察力度,上半年,共上門監(jiān)察用人單位711戶,立案260戶,處理處罰34戶(其中處罰6戶),追繳欠薪欠保等款項567.3萬元。強(qiáng)化勞動爭議仲裁工作,上半年,受理勞動人事爭議案件1380件,同比上升23%,辦結(jié)案件1375件,為勞動者追索勞動報酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、工傷待遇等563.5萬元。加強(qiáng)勞資糾紛調(diào)解工作,上半年,各街鎮(zhèn)共受理勞動爭議調(diào)解案件2534件,同比上升52.4%,經(jīng)調(diào)解成功2203件,調(diào)解成功率86.9%,同比提升了8.7個百分點,為勞動者追索各類勞動報酬等895萬元。
綜治個人的工作總結(jié)4
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
作為綜治工作負(fù)責(zé)人,我的工作目標(biāo)是為了建設(shè)社會和諧,實現(xiàn)社會治理現(xiàn)代化,通過社會綜合治理工作來提高全民素質(zhì)、促進(jìn)社會進(jìn)步、確保社會安全,為人們的生活創(chuàng)造更加美好的環(huán)境。
工作任務(wù)主要包括以下幾個方面:
1、推進(jìn)城市治理現(xiàn)代化,加強(qiáng)政府對城市治理的引導(dǎo)和協(xié)調(diào);
2、推進(jìn)社會組織和志愿服務(wù)工作,加強(qiáng)社會參與和社會法治建設(shè);
3、推進(jìn)公共安全和法制建設(shè),加強(qiáng)打擊犯罪、維護(hù)社會秩序和公共安全工作。
二、工作進(jìn)展和完成情況
在實際工作中,我與我的團(tuán)隊緊密協(xié)作,認(rèn)真貫徹上級部門的政策,以有效推進(jìn)工作的進(jìn)展和完成情況。我們的工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、推進(jìn)城市治理現(xiàn)代化,我們加強(qiáng)政府引導(dǎo)和協(xié)調(diào),采取有效措施加快城市管理和服務(wù)的現(xiàn)代化進(jìn)程,并與其他部門合作推進(jìn)城市的審批和管理工作,取得備受肯定的領(lǐng)導(dǎo)評價。
2、推進(jìn)社會組織和志愿服務(wù)工作,我們支持社區(qū)發(fā)展和全民參與,開展志愿者培訓(xùn)、社區(qū)服務(wù)等多項活動,提高了居民的參與度和滿意度。
3、推進(jìn)公共安全和法制建設(shè),我們加強(qiáng)治安和監(jiān)管工作,與公安部門合作,開展安全檢查、專項整治、防范措施等工作,有效打擊犯罪活動。
三、工作難點及問題
在工作過程中,我也遇到了一些困難和問題。
1、城市治理領(lǐng)域中,有些地方存在短板和不足之處,需要進(jìn)一步加強(qiáng)和補(bǔ)充;
2、社會組織和志愿服務(wù)工作中,缺乏統(tǒng)一的監(jiān)管和政策支持,還有待進(jìn)一步發(fā)力;
3、公共安全和法制建設(shè)中,有一些復(fù)雜、突發(fā)事件需要更加緊密協(xié)作和處理。
四、工作質(zhì)量和壓力
我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表揚,也得到了居民的好評,但在其中也存在一些工作質(zhì)量的提高空間。
工作過程中,對于工作的質(zhì)量和完成度,我一直保持高度的關(guān)注和壓力,一方面,工作的分工和責(zé)任需要更加清晰和明確;另一方面,時間和人力等資源需要更加合理分配。
五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)
在整個工作中,我和我的團(tuán)隊學(xué)到了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。
1、打造高效團(tuán)隊。一個身體健康、思想活躍、團(tuán)結(jié)協(xié)作、懂得合作的團(tuán)隊是可以擺脫困境和取得成功的。
2、制定詳細(xì)的計劃。在開始之前,序列化計劃每一個方面的工作,明確每一個分項的時間表,工作責(zé)任和成果,并進(jìn)行適時調(diào)整。
3、對個人工作水平的.培養(yǎng)和提高。在推進(jìn)工作的過程中,需要持續(xù)提高個人素質(zhì)和工作能力,積累更加豐富的工作經(jīng)驗。
六、工作規(guī)劃與展望
在未來的工作中,我和我的團(tuán)隊將繼續(xù)致力于推進(jìn)社會治理現(xiàn)代化,更加注重社會組織和志愿服務(wù),提高公共安全和法制建設(shè)的素質(zhì)和成效。
具體計劃如下:
1、細(xì)化各項工作任務(wù),明確工作計劃,加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作和溝通,為城市治理提供科學(xué)有序的服務(wù)和保障。
2、加強(qiáng)社會組織和志愿服務(wù)的工作,強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)容和保障措施,為居民提供更好的服務(wù)。
3、加強(qiáng)公共安全和法制建設(shè)領(lǐng)域的協(xié)作和整合工作,提高管理水平和效能,保障公共安全和法制建設(shè)。
綜治個人的工作總結(jié)5
20xx年,在街工的領(lǐng)導(dǎo)下,在街道綜治辦的關(guān)心指導(dǎo)下,我們社區(qū)以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為工作目標(biāo),堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,圍繞“安全發(fā)展,國泰平安”開展活動。轄區(qū)內(nèi)無重刑事案件發(fā)生,無集體上事件發(fā)生,1個刑滿釋放人員表現(xiàn)良好,總體治安穩(wěn)定,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、我社區(qū)建立健全了安全管理制度和定期排查制度,組建了由低保人員和黨群溫馨小組成員組成的治安隊伍和義務(wù)看護(hù)員隊伍。黨總支書記任一把手,指定專人負(fù)責(zé),制定了重事故預(yù)警預(yù)案和安全防范實施方案,有部署、有檢查、確保治安綜合治理工作在轄區(qū)內(nèi)順利地進(jìn)行。
二、定期組織社區(qū)工作人員及居民代表召開會議,傳達(dá)安全防范工作的具體要求,布置具體工作,落實具體工作方法,學(xué)習(xí)安全防范知識,提高安全工作的能力和素質(zhì)。
三、定期召開綜治領(lǐng)導(dǎo)小組會議,對上一階段工作進(jìn)行總結(jié),并對下一階段的工作進(jìn)行布置,重點排查隱患部位,排查不穩(wěn)定因素,加強(qiáng)對出租房屋和暫住人口的.管理,對轄區(qū)內(nèi)重點單位的安全防火設(shè)施進(jìn)行檢查等等。
四、20xx年,組織舉辦了一系列安全知識活動與講座。不僅提高了居民的安全防范意識,也提高了居民的自覺性,尤其是老年人對防火防盜更加重視,他們也更加積極,如發(fā)現(xiàn)不安全因素能及時與社區(qū)溝通,排除隱患,獲得安全。6月21日至27日在街道和四個社區(qū)開展了為期一周的防震減災(zāi)宣傳活動。公園社區(qū)作為重點宣傳地區(qū),通過黑板報、宣傳單、宣傳櫥窗、擺放宣傳板等各種形式進(jìn)行宣傳活動,在社區(qū)門前做宣傳欄,各居民樓內(nèi)張貼防震減災(zāi)宣傳板,并發(fā)放《防震減災(zāi)知識手冊》三百余冊。通過這次宣傳活動周,不僅使社區(qū)居民了解更多的防震、避震知識。同時也增強(qiáng)了廣社區(qū)群眾戰(zhàn)勝震災(zāi)的信心,為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會提供有力保障。
五、進(jìn)一步對轄區(qū)內(nèi)重點單位進(jìn)行登記排查。3個重點單位,基本都安裝了安全設(shè)施和防范設(shè)施,如:滅火器、防火設(shè)施、攝像頭、是否有保安值班等等。對每一項檢查都有記錄,如發(fā)現(xiàn)安全隱患能夠做到及時排除隱患,維持穩(wěn)定。
六、確保了兩會期間以及xx周年國慶期間開展“除隱患、保穩(wěn)定、保平安”宣傳活動,進(jìn)一弘揚法治、法律知識,培養(yǎng)居民的國家意識、局意識、法律意識,增強(qiáng)全國重活動期間居民的責(zé)任感和使命感,培養(yǎng)群眾自發(fā)的防范意識。由各個黨群溫馨小組成員及低保戶組成的志愿者隊伍,在兩會及國慶期間對轄區(qū)進(jìn)行巡查,為除隱患、保穩(wěn)定、保平安貢獻(xiàn)一分力量。
七、將防火防盜工作作為安全工作的頭等事來抓。“春節(jié)”、“五一勞動節(jié)”、“國慶”、“中秋”雙節(jié)等重節(jié)日來臨之際,組織安全隱患排查小組,對居民樓及重點單位進(jìn)行排查,防止意外事故的出現(xiàn)。確保了無重火災(zāi)事故、無重盜竊事故的發(fā)生。冬季來臨了,安全防火又成為了重點宣傳對象,只有勤宣傳、勤排查,隱患才能無處藏身,居民也才能更加安全。
20xx年,我社區(qū)安全工作取得了不錯的成績,保證了一年來社區(qū)居民的生命、財產(chǎn)安全,但只有不斷提高、不斷進(jìn)步才能將制度更加完善,機(jī)構(gòu)更加健全,人民對社區(qū)、對國家才能更有信心。20xx年,我們將會更加努力做好本職工作,對每項工作認(rèn)真記錄,認(rèn)真排查,消除隱患,為居民的生命、財產(chǎn)安全提供有力保障,為建設(shè)平安社區(qū)做出更的貢獻(xiàn)。
綜治個人的工作總結(jié)6
半年來,本人在縣綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹全縣政法工作會議精神,狠抓各項措施的落實,圓滿地完成了上半年綜治工作各項任務(wù)。
一、進(jìn)一步提高對綜治工作重要性的認(rèn)識
綜治工作事關(guān)全局、全社會的穩(wěn)定,本人始終把綜治工作擺上重要議事日程,積極協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo),及時將綜治工作遇到的新情況、新問題提交局長辦公會研究,爭取全局干部職工的重視和支持。
二、狠抓綜治工作各項措施的落實
根據(jù)縣綜治辦的'部署和要求,今年上半年,我局先后召開了三次局長辦公會,及時傳達(dá)學(xué)習(xí)全縣政法工作會議精神,檢查綜治工作的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。認(rèn)真做好了局屬店面綜治責(zé)任書的簽訂工作。
三、認(rèn)真做好五五普法工作的迎檢準(zhǔn)備工作。
我局對五五普法工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),把五五普法工作做為綜治工作的一個重要內(nèi)容切實抓緊抓實,確保五五普法工作順利通過縣、市的檢查驗收。
綜治個人的工作總結(jié)7
半年來在鄉(xiāng)黨委,政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊緊圍繞維護(hù)穩(wěn)定這個大局,堅持“改革,發(fā)展,穩(wěn)定”這個方針,切實貫徹落實上級政法、綜治工作精神,做好自己本職工作,為湖上的社會穩(wěn)定做了一定工作,現(xiàn)述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)穩(wěn)定維護(hù)穩(wěn)定的能力
現(xiàn)代社會日新月異,不學(xué)習(xí)就會落后。作為一位國家干部,我深知學(xué)習(xí)的重要。尤其是現(xiàn)在的農(nóng)村工作面臨的許多新問題,離開了學(xué)習(xí)是得不到很好的解決。充分利用各種時間各種方式,加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各種法律、治安知識。增強(qiáng)自己維護(hù)穩(wěn)定的能力。
一是堅持平常性自學(xué),通過利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)法律、治安知識來充實自己,提高自己的法律、綜治素養(yǎng);
二是積極參加各種法律、綜治培訓(xùn)班,雖然本人工作繁,但總是積極參加舉辦的各種法律、綜治知識培訓(xùn)班,不放過每一次增強(qiáng)自己法律、綜治知識的機(jī)會;
三是堅持學(xué)以致用的原則,在實際工作中充分利用到自己學(xué)到的各種法律、綜治知識來化解各種矛盾,使自己在解決問題中加深對所學(xué)法律、綜治知識的理解,在加深對所學(xué)知識的理解中提高解決問題的能力。
二、積極參與綜治工作
本人作為一位共產(chǎn)黨員、一位鄉(xiāng)黨委委員、鄉(xiāng)綜治委副主任,維護(hù)全鄉(xiāng)政治、社會穩(wěn)定,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、社會持續(xù)健康有序發(fā)展提供保障是我義不容灰的責(zé)任。半年來,
我一是積極參加鄉(xiāng)綜治委會議,在會上為全鄉(xiāng)綜治工作和維護(hù)穩(wěn)定工作積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策;
二是在工作中堅決貫徹落實上級綜治會議精神和鄉(xiāng)黨委政府綜治委的有關(guān)綜治工作和有關(guān)維護(hù)穩(wěn)定的決定;三是積極配合有關(guān)部門開展的嚴(yán)打整治和綜治,法律宣傳工作。
三、把維護(hù)穩(wěn)定落實到自己工作中
一是穩(wěn)定壓倒一切,沒有社會的穩(wěn)定就沒有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,更談不上經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速有序健康地發(fā)展,穩(wěn)定是一切發(fā)展的基礎(chǔ)。我們要維護(hù)穩(wěn)定不能單純地停留在口號中,而應(yīng)該切實把維護(hù)穩(wěn)定工作落到自己工作中去,應(yīng)該做到維護(hù)穩(wěn)定時時在、處處在,一年來,本人一是身體力行地帶頭遵守各種法律、法規(guī)和治安條例,為全鄉(xiāng)干部作榜樣;
二是把維護(hù)穩(wěn)定的宣傳工作及時落實于自己的'日常生活和工作中去,在日常的工作和生活中,本人經(jīng)常向同事,親朋宣傳維護(hù)穩(wěn)定的重要性和必要性,宣傳有關(guān)法律知識,教導(dǎo)他們參與到維護(hù)穩(wěn)定和綜治工作中來;
三是切實做好各種調(diào)解工作,本人經(jīng)常不忘職責(zé)盡心盡力,耐心地去做好各種調(diào)解工作,為群眾化解矛盾,消除各種治安隱患。
半年來,雖然我盡心盡力地做好各種工作,為湖上安定團(tuán)結(jié)的局面出了一份力。但在工作中還發(fā)現(xiàn)了不少缺點,一是充分掌握法律知識不夠豐富;二是在綜治工作中缺乏一定的創(chuàng)新性。在今后的工作中,本人一定戒驕戒躁,為維護(hù)湖上社會穩(wěn)定出一份力。
綜治個人的工作總結(jié)8
今年以來,桐北中心小學(xué)根據(jù)上級文件精神要求,結(jié)合學(xué)校開學(xué)制定的學(xué)期安全工作計劃,開展了安全工作專項行動,現(xiàn)將上半年綜治安全工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化安全工作領(lǐng)導(dǎo),落實安全工作責(zé)任制。召開安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議和全體教職工安全會議,傳達(dá)教育局和桐山街道辦事處等安全會議精神,布置本學(xué)期學(xué)校安全工作。修訂、完善學(xué)校安全制度、擬定學(xué)校安全工作計劃、簽訂相關(guān)安全工作責(zé)任書。
二、開展豐富多彩的安全教育活動。利用紅領(lǐng)巾廣播、班隊課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對學(xué)生開展安全防患教育,防交通事故、防食物中毒、防病、防火、防電、防盜、防震等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、手抄報、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育活動。
1、2月17日,桐北中心小學(xué)舉行“開學(xué)安全第一課”教育活動。課上學(xué)生們立足身邊實事,緊緊圍繞消防安全、飲食安全、交通安全等安全知識,討論了自己身邊存在的安全隱患,同時他們進(jìn)行了緊張激烈的安全知識問答。各班班主任還從案例剖析、預(yù)防措施、應(yīng)急處理等方面對學(xué)生進(jìn)行安全教育,讓學(xué)生深刻認(rèn)識到注意安全的重要性。主題班會課通過一個個發(fā)人深省的故事,深深地觸動同學(xué)們的心,讓學(xué)生認(rèn)識到在不同環(huán)境下如何守護(hù)安全。
2、今年3月31日是第19個全國中小學(xué)生安全教育日,3月31日至4月6日,是第七個福建省學(xué)校安全教育周,其主題是“強(qiáng)化安全意識,提升安全素養(yǎng)”。為了更好地開展此次活動,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識,桐北中心小學(xué)于3月31日舉行了20xx年安全教育日(周)主題活動啟動儀式。啟動儀式上分管安全副校長王懷溴作關(guān)于“強(qiáng)化安全意識,提升安全素養(yǎng)”為主題的國旗下講話,主要是強(qiáng)化安全意識,提高避險能力,進(jìn)一步普及學(xué)生的安全知識,增強(qiáng)師生的安全防范意識。為了更好地開展此次活動,我校還結(jié)合本校實際制定了“安全教育日(周)”活動方案。其目的在于通過一系列內(nèi)容豐富、形式活潑的活動,廣泛宣傳安全知識,培養(yǎng)廣大師生的安全意識,增強(qiáng)應(yīng)急避險技能,提高安全防范能力,并以此為契機(jī)進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校各項安全工作。
3、20xx年4月2日下午,桐北中心小學(xué)各班級召開了以“強(qiáng)化安全意識,提升安全素養(yǎng)”為主題的班會活動。班會上,各班主任以全國中小學(xué)安全教育日的主題為主線,用鮮明的案例對學(xué)生進(jìn)行安全教育,并結(jié)合學(xué)生自身的特點,就校園安全、上學(xué)放學(xué)交通安全、家庭生活安全、防火防電、防雷防震、春季傳染病防治等方面進(jìn)行了教育與宣傳,同時也要求學(xué)生要時刻把安全放在第一位,遠(yuǎn)離危險,珍愛生命。班會上同學(xué)們暢所欲言,針對現(xiàn)在學(xué)生中缺乏安全意識的現(xiàn)象進(jìn)行了討論,明確了安全的重要性,增強(qiáng)了安全意識。
4、為了增強(qiáng)師生的安全意識,提高師生的緊急疏散能力,嚴(yán)防擁擠踩踏等事故的發(fā)生,4月3日上午,桐北中心小學(xué)利用大課間時間進(jìn)行防踩踏疏散演練活動。隨著刺耳的警報聲劃破學(xué)校的寧靜,桐北中心小學(xué)防踩踏疏散演練活動正式開始。根據(jù)演練方案,要求全體師生嚴(yán)明紀(jì)律,聽從學(xué)校統(tǒng)一號令,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師的統(tǒng)一指揮下,全校學(xué)生開始了緊張有序的疏散撤離演練。各樓層學(xué)生按照事先安排的路線,在教師的帶領(lǐng)下分兩隊快速向樓下指定安全區(qū)域集合,并保證靠樓梯右側(cè)行進(jìn)。在每一樓梯口轉(zhuǎn)彎處都有教師負(fù)責(zé)把守指揮,每一樓層都有學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),組織學(xué)生盡快有序撤離教學(xué)樓。僅用3分15秒時間,全校2900多名師生就安全撤離到指定地點。整個演練過程井然有序、動作迅速,無意外。安全責(zé)任重于泰山,此次防踩踏應(yīng)急疏散演練活動的成功舉行,再一次提高了學(xué)生在發(fā)生緊急情況下出驚不變、自我保護(hù)能力,為創(chuàng)建平安和諧校園上了一堂好課。
5、隨著夏季的來臨,天氣越來越熱,防溺水安全已成為學(xué)校安全教育的重點,近幾年來,溺水死亡占我省中小學(xué)生非正常死亡的比例最高,為了切實加強(qiáng)學(xué)校安全教育、防止學(xué)生溺水死亡事件發(fā)生。5月5日上午,桐北中心小學(xué)開展防溺水安全教育活動。一是學(xué)校通過校園廣播,利用升旗、集會、大課間等時間向?qū)W生進(jìn)行防溺水安全教育,明確要求全體學(xué)生做到游泳“七不”:不準(zhǔn)私自下水游泳;不擅自與同學(xué)結(jié)伴游泳;不在無家長或監(jiān)護(hù)人帶領(lǐng)的情況下游泳;不到無安全設(shè)施、無救護(hù)人員的水域游泳;不到不熟悉的水域游泳;不到水邊玩耍嬉戲;不盲目下水施救。二是各班開展一次以“防溺水安全”為主題的班隊活動,讓學(xué)生人人懂得忽視防溺水的危害性。三是各班出一期以“防溺水”為主題的黑板報。四是向家長發(fā)一份防溺水安全致學(xué)生家長的一封信,希望家長履行好監(jiān)護(hù)人的職責(zé)和義務(wù),與學(xué)校聯(lián)手共筑安全防線。通過此次活動,營造了一個“防溺水”的安全教育氛圍,樹立了“防溺水”的安全意識,從而提高學(xué)生防溺水的自覺性。
6、今年5月12日是我國第六個“防災(zāi)減災(zāi)日”, 5月12日至5月18日為防災(zāi)減災(zāi)宣傳周,為深入開展好本次“防災(zāi)減災(zāi)宣傳周”活動,切實提高師生應(yīng)急避險和自護(hù)互救能力,桐北中心小學(xué)于5月12日上午開展了“防災(zāi)減災(zāi)宣傳周”活動動員大會,分管德育的副校長姚榕生做了動員講話。
7、5月12日下午,桐北中心小學(xué)開展全校性防震減災(zāi)逃生演練活動。 演練前,各班主任在班級里對學(xué)生進(jìn)行了防震減災(zāi)安全強(qiáng)化教育和演練布置。教育學(xué)生提高防震減災(zāi)意識,學(xué)會面對突發(fā)性的災(zāi)害事故時,能熟練掌握逃離事故現(xiàn)場和進(jìn)行簡單自救的'基本方法。學(xué)校對演練進(jìn)行了精心策劃和嚴(yán)密組織,成立了疏散演習(xí)指揮和救護(hù)組織。在活動過程中,學(xué)生們在老師的帶領(lǐng)下,按照指定的路線,由各個通道和樓梯,有序撤離,活動取得了令人滿意的效果,達(dá)到預(yù)期目的。通過此次防震減災(zāi)安全演練,緊急疏散演練,讓同學(xué)們學(xué)到了安全防護(hù)知識,達(dá)到有事不慌、積極應(yīng)對、自我保護(hù)的目的;學(xué)會掌握逃生的方法,提高抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
8、今年6月是全國第十三個“安全生產(chǎn)月”,為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳力度,深入扎實開展好 “安全生產(chǎn)月”活動,根據(jù)上級有關(guān)部門《關(guān)于開展20xx年全國“安全生產(chǎn)月”活動的通知》精神,桐北中心小學(xué)于六月初就開展“安全生產(chǎn)月”活動進(jìn)行了部署。今年“安全生產(chǎn)月”活動的主題是“強(qiáng)化紅線意識,促進(jìn)安全發(fā)展”,我校開展活動的重點是全面加強(qiáng)安全宣傳教育工作,強(qiáng)化“人人都是安全員”的管理思想,防范校園安全事故的發(fā)生。6月3日,我校全面啟動了“安全生產(chǎn)月”活動。為營造宣傳教育氛圍,學(xué)校LED屏顯示安全生產(chǎn)月宣傳標(biāo)語。根據(jù)學(xué)校的部署,六月份,我校將以安全教育為重點,開展以“交通安全、防溺水六個一、防火災(zāi)、防雷電”等為內(nèi)容的安全教育活動;以安全排查為手段,全面排查學(xué)校內(nèi)部的安全隱患及校園周邊的治安環(huán)境狀況,發(fā)現(xiàn)安全隱患決不放過,確保學(xué)校師生生命財產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山,我校將切實開展“安全生產(chǎn)月”活動,推動安全教育、安全防范措施的落實,為我校教育教學(xué)工作創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。
三、開展安全隱患排查整改,學(xué)校保衛(wèi)處、總務(wù)處組織相關(guān)人員,對學(xué)校校舍、活動場所、圍墻、校園周邊等區(qū)域開展了安全隱患排查并建立臺帳,逐一對照整改。
1、2月17日,開學(xué)伊始,桐北中心小學(xué)開展新學(xué)期安全隱患大排查活動。此次安全排查,翁日爾校長攜學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,仔細(xì)檢查了學(xué)校學(xué)生運動場、學(xué)校圍墻、室外體育器材、門窗、樓道樓梯、走廊、電線、電燈、風(fēng)扇等設(shè)施的安全;對校舍安全、校園圍墻設(shè)施安全、場所安全、電路安全、交通安全、消防安全等進(jìn)行了全面檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患采取有效措施及時消除,同時認(rèn)真落實安全保衛(wèi)制度,明確保衛(wèi)人員及職責(zé),保障學(xué)校各項工作安全、穩(wěn)定、有序運行。
2、3月31日上午,由校長翁日爾、分管安全工作的副校長王懷溴、總務(wù)處主任王德玲、保衛(wèi)處主任汪捷等組成的安全工作檢查小組,對全校園及周邊環(huán)境進(jìn)行了全面、深入、細(xì)致地拉網(wǎng)式安全隱患大排查。此次排查活動,本著“查找問題、解決問題、消除隱患”的指導(dǎo)思想,學(xué)校安全檢查小組分別對校內(nèi)各個功能室、教學(xué)設(shè)備、樓梯、欄桿、廁所和電器設(shè)備、消防安全等重點部位進(jìn)行全面、認(rèn)真、細(xì)致檢查,做到了不漏一處隱患,不留一處死角。對檢查出來的安全隱患采取迅速果斷措施,明確專人負(fù)責(zé)、限時整改,并通過召開教師會進(jìn)行宣傳教育,重點確保用電及體育器材的使用安全。
3、為加強(qiáng)校園周邊環(huán)境管理,確保校園周邊環(huán)境整潔、有序, 5月5日下午,市教育局人員在賴思宋局長的帶領(lǐng)下,聯(lián)合桐山街道辦事處、公安、工商、城建等職能部門人員,到桐北中心小學(xué)開展校園周邊環(huán)境整治活動。桐北中心小學(xué)地處老城區(qū),周邊環(huán)境身份復(fù)雜,此次活動對學(xué)校周邊食品衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序等進(jìn)行綜合清理整治。整治中,賴局長要求學(xué)校要密切聯(lián)系各部門,切實完善長效管理機(jī)制,落實工作責(zé)任制,定時巡視和流動檢查相結(jié)合,規(guī)范各類攤點和車輛亂停亂放行為,改善學(xué)校周邊道路交通擁堵現(xiàn)象,凈化學(xué)校周邊環(huán)境,保證學(xué)校周邊環(huán)境時時有人抓、有人管、有人查,確保學(xué)校師生身心健康和出行安全,營造良好的義務(wù)教育均衡發(fā)展迎國檢氛圍。
半年以來,在市委、市政府和桐山街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心下,我校安全工作有序開展并落到實處,未出現(xiàn)一起安全事故,我校將繼續(xù)努力做好安全工作,確保校園一方平安。
綜治個人的工作總結(jié)9
我進(jìn)本單位兩年多的時間里,一直在景區(qū)建設(shè)的第一線,干一行,愛一行,鉆一行,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)政法委、綜合辦的指導(dǎo)以及單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我緊緊圍繞建設(shè)旅游景區(qū)為中心,以維護(hù)社會持續(xù)穩(wěn)定、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為目標(biāo),積極工作,克服景區(qū)建設(shè)過程中的一道道難關(guān),以提高素質(zhì)為根本,爭做學(xué)習(xí)帶頭人;以質(zhì)量安全為重點,爭做管理領(lǐng)頭人;以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心,爭做創(chuàng)業(yè)開拓人,為景區(qū)建設(shè)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),F(xiàn)將主要工作匯報如下:
體規(guī)劃,尤其作為精神文明建設(shè)的重要范疇,做到同布署、同落實、同檢查;再次從思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗頭,對出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素和隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置,做到思想認(rèn)識、工作到位,及時化解了各類不安定因素。
二、以工程質(zhì)量安全為重點,爭做管理領(lǐng)頭人
近年來工程質(zhì)量安全提到全國人民的一件大事,我認(rèn)為工程質(zhì)量涉及人命關(guān)天,工程質(zhì)量安全體系建設(shè)不僅必要,而且十分緊迫。我堅持質(zhì)量第一、誠信第一,我自擔(dān)任景區(qū)建設(shè)管理科副科長以來,把質(zhì)量安全管理列入工作重心,貫徹“以人為本,安全第一”服務(wù)理念,全面落實景區(qū)《管理手冊》和《安全操作程序》,在重大節(jié)假日前后以及高溫、多雨時期,及時對景區(qū)各景點、施工現(xiàn)場等進(jìn)行全面檢查,在檢查中及時指出被檢查單位存在的薄弱環(huán)節(jié),提出整改意見。由于平時的到位,景區(qū)沒有發(fā)生人員傷亡事故和重大責(zé)任事故。我熱愛自己的工作,重視平安創(chuàng)建工作,工程安全涉及人命關(guān)天,不能因小失大,提高安全文明創(chuàng)建的質(zhì)量,切實提高人民群眾的生存環(huán)境質(zhì)量。
三、加強(qiáng)廉潔自律,全心全意為“三農(nóng)”服務(wù)
1、能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,切實把為民服務(wù),致富一方作為自己的.行動指南。經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和中紀(jì)委七次全會提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“六項規(guī)定”,不斷增強(qiáng)自律意識,以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。
2、正確對待工作,認(rèn)真履行好職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實情況,做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責(zé)。
3、努力做好本職工作,積極配合其他科室工作。我到本單位的兩年多,能夠同當(dāng)?shù)攸h委、政府、一班人團(tuán)結(jié)一致,密切配合,勤奮工作,經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項社會事業(yè)都有了較大飛躍。真正做到該做的事情積極去做好,不該做的事情不去管閑事,該忙的忙,不該忙的不忙。同時,通過加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和技改投入,使全區(qū)的旅游工作得到快速發(fā)展。
綜治個人的工作總結(jié)10
(一)堅持以人為本,創(chuàng)新執(zhí)政理念。當(dāng)前中國社會正處于快速社會轉(zhuǎn)型期,因此,在基層社會建立一個溝通人們的意見和需求、調(diào)處人們的矛盾和糾紛的社會整合平臺,對于維護(hù)基層社會乃至整個社會的穩(wěn)定具有重大意義。綜治工作中心的設(shè)立無疑是創(chuàng)新基層社會管理的重要舉措。時值“十二五”規(guī)劃開局之年,正迎新一輪西部大開發(fā)重大戰(zhàn)略實施之年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作中心在基層社會管理創(chuàng)新方面,必須堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,面向社會,服務(wù)基層,把綜治工作中心努力建成黨和人民群眾的“連心橋”,想人民群眾之所想,急人民群眾之所急,讓廣大群眾找到排憂解難的地方,有了問題能夠第一時間反映,有了糾紛能夠第一時間得到調(diào)處,有了訴求能夠第一時間表達(dá),有了困難能夠第一時間得到解決。一是要結(jié)合縣委、政府相關(guān)會議和縣委主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神,將“轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng),提高行政效能”作為主要抓手,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,遏制管理觸角,增強(qiáng)服務(wù)意識,堅決克服“官本位”思想,真正將人民群眾作為服務(wù)對象,重塑新時期黨員干部新形象;二是要加大調(diào)查研究力度,切實解決影響群眾生產(chǎn)生活的各類社會矛盾和問題。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。多年來,部分人員長期養(yǎng)成了坐著辦公的習(xí)慣。對人民群眾反映的社會矛盾和問題只是坐在辦公室“了解”,不能從多方面調(diào)查研究,處理問題片面性極大,影響了矛盾的及時有效化解。作為基層綜治工作中心,應(yīng)定期不定期組織人員深入群眾,了解群眾所需、所求、所愿、所想,并開展專題調(diào)查研究,形成調(diào)查報告,為及時有效化解矛盾糾紛提供科學(xué)依據(jù)。三是要創(chuàng)新方法,狠抓工作落實。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作中心設(shè)立以來,接待群眾反映的突出問題很多,但部分問題不能很好的得到落實。只有接待記錄一項,處理過程和結(jié)果都是一片空白。在基層社會管理創(chuàng)新工作中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作中心應(yīng)及時開通“民生xx服務(wù)熱線”,保證24小時有人值班,將人民群眾反映的各類矛盾和問題及時進(jìn)行登記,逐一調(diào)查,逐件處理,切實做到件件有來訪,件件有調(diào)查,件件有落實,人人都滿意,將矛盾和問題化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
(二)堅持部門聯(lián)動,創(chuàng)新工作格局。鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層基礎(chǔ)工作紛繁復(fù)雜,各類矛盾和問題日益凸顯,矛盾和問題呈現(xiàn)出復(fù)雜多樣性,一件小事可能引發(fā)一系列社會矛盾和問題,有時會涉及由多個部門來解決。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作中心工作人員,除搞好基層農(nóng)業(yè)工作外,還要搞好綜治維穩(wěn)等基層社會管理創(chuàng)新工作,如果安排不妥,可能會出現(xiàn)顧此失彼,力不從心現(xiàn)象。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作中心,一是要充分發(fā)揮其統(tǒng)攬全局的作用。要按照工作安排,定期召開專門會議聽取派出所、司法所等相關(guān)部門的工作匯報,及時安排部署綜治維穩(wěn)工作;二是要充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)作用。要搞好與派出所、司法所、村綜治工作站的協(xié)調(diào)配合,充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三大調(diào)解的功效,形成矛盾糾紛排查調(diào)處鏈條;三是要充分發(fā)揮黨員綜治責(zé)任區(qū)和群防群治聯(lián)防隊員的作用。我國社會正處于轉(zhuǎn)型時期,社會矛盾和問題的出現(xiàn)具有突發(fā)性、多發(fā)性特點,如果處理不及時、不主動,可能會引發(fā)大量xx的發(fā)生。處于基層第一線的黨員和治安聯(lián)防隊員信息靈敏,經(jīng)驗豐富,近年來,在農(nóng)業(yè)農(nóng)村、“平安建設(shè)”和社會治安綜合治理工作中發(fā)揮著越來越重要的作用。要借鑒和汲取鄰縣、鄉(xiāng)綜治工作經(jīng)驗,繼續(xù)完善黨員綜治責(zé)任區(qū)及群防群治制度,使其在綜治維穩(wěn)工作中進(jìn)一步發(fā)揮作用。
(三)堅持完善制度,創(chuàng)新工作機(jī)制。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作中心規(guī)范化建設(shè)過程中,制度建設(shè)是關(guān)鍵。有一套規(guī)范有序的處置制度是搞好綜治維穩(wěn)工作的前提和基礎(chǔ)。要注重各項制度規(guī)范運作、示范點規(guī)范培育;注重形成長效的`工作機(jī)制;注重工作督查、工作指導(dǎo)和經(jīng)驗總結(jié),使綜治工作中心運作更加規(guī)范,協(xié)調(diào)更加有力,成效更加明顯,在“平安建設(shè)”和構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮更大作用。一是要完善領(lǐng)導(dǎo)xx接待日制度。在搞好農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的同時,要繼續(xù)完善領(lǐng)導(dǎo)xx接待日制度,通過主要領(lǐng)導(dǎo)與群眾面對面的溝通交流,一方面能夠及時了解群眾疾苦和困難,一方面能夠拉近與人民群眾之間的距離,增進(jìn)黨員干部與群眾之間的感情,為有效化解矛盾糾紛打下基礎(chǔ);二是繼續(xù)完善重大糾紛及時報告制度。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,堅持小糾紛及時處理,在最短的時間內(nèi)給予答復(fù),重大糾紛及時報告,在最短的時間內(nèi)調(diào)查處理,切實將矛盾糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。三是完善獎勵激勵機(jī)制。建立并堅持一套行之有效的獎勵激勵機(jī)制,對于綜治維穩(wěn)工作有著重要作用。要加大綜治維穩(wěn)工作獎勵力度,尤其是要對近年來在平安建設(shè)和社會治安綜合治理工作中涌現(xiàn)出的大量見義勇為人員和事跡給予獎勵和報道,由此引領(lǐng)和帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治和平安建設(shè)發(fā)展。
綜治個人的工作總結(jié)11
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
本年度的綜治工作主要目標(biāo)是以優(yōu)化城市社會環(huán)境為重點,全面推進(jìn)城市基層綜合治理能力建設(shè),加強(qiáng)城市管理和服務(wù),構(gòu)建和諧社會環(huán)境,提高居民的生活質(zhì)量。任務(wù)包括完成綜治任務(wù)分解表中的各項任務(wù),開展各種社會治安工作,優(yōu)化社會管理服務(wù)平臺,擴(kuò)大市民安全知識宣傳,提高居民的法律素質(zhì)和安全意識,加強(qiáng)城市基層治理和社會服務(wù)等方面的工作。
二、工作進(jìn)展和完成情況
1.完成綜治任務(wù)分解表中的各項任務(wù)
為確保任務(wù)完成,我們緊緊圍繞任務(wù)分解表中的各項任務(wù),進(jìn)一步完善任務(wù)細(xì)則,并制定了詳細(xì)的實施計劃,并采用分解督查和日報制度,提高了工作效率和責(zé)任感,全年完成率達(dá)到了95%以上。
2.開展各種社會治安工作
為保障社會治安,我們加強(qiáng)了巡邏警務(wù),全年共計出動警力10000余人次,及時發(fā)現(xiàn)和處理了176起各類違法犯罪案件,有效維護(hù)了社會治安。
同時,我們還組織了消防安全大檢查、督促加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)、開展交通秩序整治、查處非法經(jīng)營等綜治行動,行動共計50余次,有效整改了隱患,加強(qiáng)了市民教育,確保了公共安全。
3.優(yōu)化社會管理服務(wù)平臺
本年度我們加強(qiáng)了社會管理服務(wù)平臺的建設(shè),新建了5個公共服務(wù)中心,提高了人民群眾的辦事效率。同時,我們還優(yōu)化了社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生站等服務(wù)場所的管理,確保市民的訴求得到及時解決。
4.擴(kuò)大市民安全知識宣傳
為提升市民的安全意識,我們開展了消防安全、防范電信詐騙、防范交通事故等安全知識宣傳活動,共計舉辦宣傳活動70余次,覆蓋市民10萬余人,取得良好的宣傳效果。
5.加強(qiáng)城市基層治理和社會服務(wù)
我們通過建立社區(qū)管委會、社區(qū)志愿者等機(jī)制,加強(qiáng)了社區(qū)基層治理能力和服務(wù)能力,全年共開展義務(wù)勞動3000余人次,為市民提供了一批批優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作難點及問題
在工作中,我們遇到的最大難點是工作的繁重和任務(wù)的復(fù)雜性,導(dǎo)致本部門的工作效率有待提高。此外,由于年度工作任務(wù)的完成情況方面存在差異,我們下一步要更加明確任務(wù)的重點和難點,更加精細(xì)化管理和督查,提高工作的質(zhì)量和效率。
四、工作質(zhì)量和壓力
本年度的綜治工作,我們在完成各項任務(wù)的同時,不斷加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,取得了工作效率的`提升和工作質(zhì)量的提高。此外,我們在工作中所面臨的壓力也是相當(dāng)大的,為了完成各項工作,我們堅韌不拔地投入了大量的時間和精力,用心打造和諧保障群眾安全的社會環(huán)境。
五、工作經(jīng)驗和教訓(xùn)
在完成本年度的綜治工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ慕?jīng)驗,主要有以下幾點:
首先,建立完善的任務(wù)細(xì)則和實施計劃,讓每位工作人員都明確自己的工作目標(biāo)和任務(wù)。
其次,采用分解督查和日報制度,強(qiáng)化了責(zé)任感和工作效率。
第三,積極開展各種社會治安工作和擴(kuò)大市民安全知識宣傳,提高了市民的法律素質(zhì)和安全意識。同時,加強(qiáng)了城市基層治理和社會服務(wù),推動建立群眾滿意的城市社區(qū)治理機(jī)制。
在本年度綜治工作中,我們也有不足之處,主要表現(xiàn)為: 1.存在工作質(zhì)量不穩(wěn)定的問題,工作效率仍有待提高。 2.工作人員對任務(wù)的理解和落實不齊,執(zhí)行力不夠充分。 以上問題需要我們下一步的工作中重點解決。
六、工作規(guī)劃和展望
下一步,我們的工作重點將會是推進(jìn)城市基層綜合治理能力建設(shè),加強(qiáng)城市管理和服務(wù),提高居民的生活質(zhì)量,并且將會堅持以人民群眾滿意為工作標(biāo)準(zhǔn),更好地實現(xiàn)城市綜治工作的社會效益和群眾效益。同時,加快數(shù)字化、智能化、精細(xì)化和規(guī)范化的社會治理體系建設(shè),提升基層治理水平,營造安定有序、和諧穩(wěn)定、宜居宜業(yè)、開放有序的城市社會環(huán)境。
綜治個人的工作總結(jié)12
20xx年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,我局按照年初制定的目標(biāo)任務(wù),以“雙服務(wù)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī),圍繞中心,服務(wù)大局,開拓創(chuàng)新,扎實推進(jìn),通過全局同志的共同努力,我市社會保障各項事業(yè)取得了一定的成績。社保業(yè)務(wù)開展正常有序,經(jīng)辦管理服務(wù)水平進(jìn)一步提升,基金監(jiān)管有力,社保覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大,并順利實施了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險,F(xiàn)將20xx年度工作簡要回顧如下:
一、主要工作完成情況、基金收支情況
20xx年度,我市社會保障各項指標(biāo)均已超額完成了上級下達(dá)的年度考核任務(wù)。其中社會保險覆蓋率58.98%,完成臺州市“兩個社會”考核指標(biāo)的109.7%(指標(biāo)53.75%);全市參加基本養(yǎng)老保險總數(shù)191991人(其中企業(yè)184060人,事業(yè)7931人,退休人員21911人),新增19600人,完成年度目標(biāo)任務(wù)的163.7%(指標(biāo)新增1xx人);城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人數(shù)122658人(其中在職97786人,退休24872人),新增16520人(指標(biāo)新增10000人),完成年度目標(biāo)任務(wù)的165.2%;工傷保險參保人數(shù)264175人,新增42748人(指標(biāo)新增2xx人),完成年度目標(biāo)任務(wù)的194.3%;生育保險參保人數(shù)75605人,新增5984人;被征地農(nóng)民參保23548人,其中11301人已享受待遇;20xx年度城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保人數(shù)7.3萬人,新農(nóng)合醫(yī)療保險參保人數(shù)81.2萬人,城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險全市16-60周歲參保15.26萬人,60周歲以上享受待遇15.22萬人。本年度共辦理企事業(yè)人員退休手續(xù)1255人次,復(fù)退軍人軍齡核定2505人次(其中參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險軍齡核定1949人次),工傷認(rèn)定3100人次,勞動能力鑒定201例。
20xx年度,共收繳企業(yè)養(yǎng)老保險費總額4.72億元,撥付養(yǎng)老金總額3.50億元,養(yǎng)老保險基金滾存結(jié)余5.97億元,凈支付能力20個月。基本醫(yī)療保險費收繳17016萬元,支出11781萬元,基金滾存結(jié)余25643萬元。收繳工傷保險費3107萬元,支出1453萬元,基金滾存結(jié)余6964萬元。收繳生育保險費1531萬元,支出1336萬元,基金滾存結(jié)余1519萬元。20xx年度農(nóng)醫(yī);鹗杖15601萬元,報銷支出10327萬元,當(dāng)年結(jié)余5274萬元(其中提取風(fēng)險基金3293萬元),基金滾存結(jié)余12998萬元。城醫(yī);鹗杖869萬元,報銷支出651萬元,基金滾存結(jié)余1657萬元。本年度共收繳城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基金2.34億元(包括各級財政補(bǔ)助1.23億元),撥付養(yǎng)老金1.21億元,滾存結(jié)余1.13億元,月均撥付1008萬元。
二、主要工作情況
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級政策法規(guī)。一是按照浙江省勞動保障廳、財政廳《關(guān)于20xx年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》(浙勞社老[xx]3號)的.文件精神,我局于年初完成養(yǎng)老保險待遇調(diào)整,月人均調(diào)整額150元,超出全省平均水平;二是在4月份,我局和財政地稅部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于20xx年對部分企業(yè)臨時性下浮社會保險費繳納比例集中減征的通知》,落實企業(yè)養(yǎng)老保險基金減征工作。減征主要包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險等五項社會保險費的企業(yè)(單位)統(tǒng)籌部分,涉及全市參保企業(yè)2447家,減征社會保險費2229萬元,切實減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。
(二)制定和完善我市一系列社會保障政策。一是起草并提請市長辦公會議討論通過了《臨海市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險實施辦法》(臨政發(fā)〔xx〕51號)和《關(guān)于調(diào)整臨海市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定的通知》(臨政辦〔xx〕194號),這兩項政策均已于20xx年1月1日起正式實施。臨政發(fā)51號文件使我市實現(xiàn)了養(yǎng)老保險制度的全覆蓋,臨政辦194號提高了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金年最高支付限額。二是完善20xx年度我市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險政策。9月份,起草并提請市政府印發(fā)了《臨海市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險試行辦法(修訂稿)》(臨政發(fā)[xx]54號)、《臨海市農(nóng)村居民醫(yī)療保障管理暫行辦法(修訂稿)》(臨政發(fā)[xx]55號),新政策大幅提高了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險籌資和保障水平,住院補(bǔ)償比例平均達(dá)到60%,封頂線提升50%以上,80周歲以上免繳個人保費。三是印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整20xx年度臨海市農(nóng)村居民醫(yī)療保險住院補(bǔ)償封頂線的通知》(臨政辦〔xx〕169號),本年度農(nóng)醫(yī)保住院累計最高補(bǔ)償金額從原來的4萬元提高到6萬元,連續(xù)參保三年以上的,從5萬元提高到7萬元。
(三)全面實施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度。實施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險是國家的一項重大惠民舉措,也是市委市政府高度重視的一項工作。今年1月1日,我市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度正式實施;1月19日,在杜橋鎮(zhèn)和白水洋鎮(zhèn)同時召開了養(yǎng)老金首發(fā)儀式;1-6月份,全市近15萬名60周歲以上符合發(fā)放條件人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老金已均按時、足額發(fā)放到位;6月份,參保繳費階段工作正式啟動,涉及全市城鄉(xiāng)居民65萬人。
為確保今年我市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作取得開門紅,我局大力做好經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策宣傳等服務(wù)工作,抽調(diào)骨干人員組成五個工作組深入各鎮(zhèn)街道對機(jī)關(guān)干部以及村主要干部開展經(jīng)辦人員、系統(tǒng)操作人員、協(xié)理員政策講解和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,講解我市居保政策和經(jīng)辦規(guī)程。同時印制了通俗易懂的《業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程圖》、《政策咨詢》、《溫馨提示》等宣傳資料40余萬份,發(fā)到各家各戶手中,做到45周歲以上人員宣傳資料簽收確認(rèn),確保不留宣傳死角。截止今年底,全市16-60周歲參保15.26萬人,60周歲以上享受待遇15.22萬人。
(四)大力做好被征地農(nóng)民的即征即保工作。為及時做好被征地農(nóng)民基本生活保障工作,確保“即征即!保鶕(jù)《關(guān)于全面推進(jìn)被征地農(nóng)民基本生活保障工作的通知》等有關(guān)規(guī)定,截止今年底,我局為已為全市23548名被征地農(nóng)民參加辦理基本養(yǎng)老保險,其中11301人已享受待遇。
(五)加強(qiáng)稽核監(jiān)督,規(guī)范基金管理。為加強(qiáng)對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店的監(jiān)督管理,我局加強(qiáng)稽核和監(jiān)督力量,公開舉報渠道,采取明查與暗訪相結(jié)合的方式,查處各種違規(guī)行為。今年6月份,我局專門部署開展對全市基本醫(yī)療保險基金進(jìn)行專項檢查工作,并聯(lián)合市紀(jì)委糾風(fēng)辦、財政、藥監(jiān)、衛(wèi)生、物價等部門對部分定點醫(yī)院和定點零售藥店進(jìn)行重點抽查。通過專項檢查,對全市各定點單位開展了一次全面的宣傳教育,以促進(jìn)其增強(qiáng)依規(guī)經(jīng)營的自覺性,減少違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。在日常工作中,對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店主要以明查暗訪和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為主,重點查“掛床住院”、“冒名住院”,此外,還聘請了醫(yī)保定點藥店監(jiān)督員,對各藥店不定期進(jìn)行暗訪,查處違規(guī)行為。今年以來,共查處違規(guī)醫(yī)院一家,衛(wèi)生院(所)3家,均按規(guī)定暫停了醫(yī)保定點業(yè)務(wù)或限期要求整改,維護(hù)了醫(yī);鸢踩
綜治個人的工作總結(jié)13
今年以來,我縣政法綜治部門在縣委、縣政府和上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育活動,深入推進(jìn)三項重點工作,取得了較好成績。上半年民調(diào)綜合排名居全省104位,較去年同期上升8位,保持了全縣政治大局穩(wěn)定和社會治安乎穩(wěn)。
一、維護(hù)穩(wěn)定大局,積極做好涉法信訪工作。
立足解決突出信訪問題,在全縣集中開展處理涉法上訪問題專項治理,及時化解,妥善處置影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛,切實維護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益。上半年共受理涉法信訪案件41件,對上級交辦的21件重點涉法案件,已結(jié)案息訪19件,結(jié)案息訪率達(dá)90.5%,完成了省,市下達(dá)的結(jié)案息訪雙指標(biāo)任務(wù),重大群體的性事件預(yù)警率和處置率均達(dá)100%,促進(jìn)了全縣信訪穩(wěn)定。
二、采取有效措施,嚴(yán)厲懲處各類違法犯罪。
公安機(jī)關(guān)深入開展嚴(yán)打整治斗爭,以偵破命案為重點,偵破嚴(yán)重危害人身安全和公共安全的刑事大要案,抓捕逃犯為主攻方向,以維護(hù)社會穩(wěn)定,營造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為中心,加大對各類犯罪的打擊力度,共破獲各類刑事案件338起,經(jīng)濟(jì)犯罪案件36起。精心組織,重拳出擊,一舉偵破"201"搶劫殺人等一批大要案;檢察機(jī)關(guān)突出打擊重點,依法快捕快訴,確保案件質(zhì)量,批準(zhǔn)逮捕和決定逮捕172件193人,提起公訴140件181人,還首次受理起訴了人民法院移送的拒不執(zhí)行案件,在社會上產(chǎn)生了一定的震撼力,維護(hù)了法律的嚴(yán)肅性;審判機(jī)關(guān)圍繞"公正與效率",全面推進(jìn)各項審判工作,共受理案件882件,審結(jié)863件,結(jié)案件數(shù)均創(chuàng)歷史新高。特別是采取有效措施,開展了兩次大規(guī)模集中執(zhí)行行動,執(zhí)結(jié)陳年積案48件,涉案標(biāo)的500萬元,維護(hù)了審判尊嚴(yán),產(chǎn)生了良好的社會效果,全年執(zhí)結(jié)率達(dá)到93.8%。
三、圍繞平安創(chuàng)建,認(rèn)真落實社會治安綜合治理各項措施。
把開展平安創(chuàng)建活動作為維護(hù)社會穩(wěn)定的龍頭工作來抓,落實了相關(guān)部門的工作責(zé)任,實施社區(qū)穩(wěn)定"五項工程",建立社區(qū)綜治室,完善10項工作制度,促進(jìn)了基層綜治工作水平的提高;重視治安防控體系建設(shè),整合警務(wù)資源,實施三警聯(lián)動戰(zhàn)略,開展崗位練兵活動,提高警員業(yè)務(wù)技能;狠抓社區(qū)警務(wù)室建設(shè),建立健全了縣、鄉(xiāng)、村三級數(shù)字化治安報警網(wǎng)絡(luò),劃分了黨員治安責(zé)任區(qū),調(diào)整和充實了“十大員”隊伍,實施了對重點區(qū)域的不間斷防控,群眾對社會治安滿意率達(dá)90%;開展了遏制殺人及傷害案件,“民轉(zhuǎn)刑”案件,青少年違法犯罪和流動人口違法犯罪四個專項治理。開展了“掃黃,打非”,校園周邊治安秩序整頓和社區(qū)矯正工作,對流動人口和租住房屋進(jìn)行清理整頓,不斷提高依法管理水平。
四、打好與"xx"組織斗爭的.攻堅戰(zhàn)。
開展端窩點,抓現(xiàn)行,堵源頭行動,堅持露頭就打的高壓態(tài)勢,不斷加大專案偵察和打擊力度;積極探索幫教轉(zhuǎn)化工作的新方法,認(rèn)真落實"三級管理","五道防線"舉措,健全社區(qū)幫教網(wǎng)絡(luò);廣泛開展“六無社區(qū)”等活動;加大對“xx”人員的防控堵截力度,對有線電視線路,光接點,放大器等傳輸設(shè)備實施重點看守,對重點部位,場所加強(qiáng)布控巡邏;開展反,警示教育活動,倡導(dǎo)科學(xué),健康,文明的社會新風(fēng);采取暗線跟蹤,撒網(wǎng)布控,順藤摸瓜等方法,使3名“xx”失控人員全部找回。
五、提升整體素質(zhì),大力推進(jìn)政法隊伍建設(shè)。
縣委年初出臺了《關(guān)于加強(qiáng)政法工作的意見》,進(jìn)一步明確了政法部門班子和隊伍建設(shè)的目標(biāo)要求,政法各部門圍繞“為誰執(zhí)法,為誰服務(wù)和怎樣執(zhí)法,如何服務(wù)”,加大對干警的教育管理力度,培養(yǎng)政法干警高尚的職業(yè)操守;針對執(zhí)法過程中容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)監(jiān)督制約,實行執(zhí)法責(zé)任制和錯案追究制;發(fā)揮政法先進(jìn)文化的導(dǎo)向,塑造,凝聚功能,開展了標(biāo)準(zhǔn)化榮譽(yù)室,學(xué)習(xí)室,活動室建設(shè),舉辦了政法部門首屆“天平杯”健身大賽;積極推進(jìn)法律進(jìn)社區(qū),把六月份確定為法律服務(wù)月,分別在五大廣場集中開展法律宣傳服務(wù)活動,啟動了法律服務(wù)超市,設(shè)立了法官,檢察官聯(lián)系點和法律服務(wù)熱線,實現(xiàn)了陣地前移,警力下沉和法律與公民零距離,面對面。
在肯定成績的同時,也要看到當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢和存在的問題。一是維護(hù)社會穩(wěn)定的任務(wù)仍十分繁重。進(jìn)京到省去市上訪問題仍呈上升趨勢,處理難度增大;二是社會治安還不盡人意,特別是涉惡犯罪和“兩搶一盜”案件未有效控制,群眾意見較大;三是政法隊伍自身建設(shè)也存在一些不適應(yīng)問題,干警的整體素質(zhì)需要提升,辦案質(zhì)量,效率,和執(zhí)法作風(fēng)需進(jìn)一步改進(jìn)。
綜治個人的工作總結(jié)14
一年來,我局社會管理綜合治理、維穩(wěn)、平安建立等各項工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣綜治辦的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實社會管理綜合治理工作有關(guān)文件精神,按照房管局年初社會管理綜合治理工作計劃,堅持以黨的十八大精神、認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)格按照縣綜治委的決策部署和社會治安綜合治理目標(biāo)管理考核要求,結(jié)合房地產(chǎn)管理工作實際,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實,取得了必須的成績。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,用心推進(jìn)。
全局社會管理綜治工作堅持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,局與各股站所室簽訂了社會管理綜合治理目標(biāo)職責(zé)書,并結(jié)合我局工作實際,把社會管理綜合治理工作納入重要議事日程,列入年度工作目標(biāo),切實增強(qiáng)社會管理綜合治理的必要性和緊迫性的思想認(rèn)識,加強(qiáng)對社會管理綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo),構(gòu)成層層抓落實,一級抓一級的格局,堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則,年初制定了房管系統(tǒng)社會管理綜合治理工作和平安建設(shè)活動工作計劃、綜治宣傳日工作計劃,安排部署房管系統(tǒng)全年社會治安、生產(chǎn)安全、消防安全等綜治工作,結(jié)合有關(guān)主題教育實踐活動在具體的工作中認(rèn)真加以落實。
2、認(rèn)真落實安全防范措施,突出做好重點部位的“四防”工作。
建立和完善內(nèi)部管理規(guī)章制度,狠抓落實,完善物管小區(qū)和機(jī)關(guān)單位內(nèi)部治安防控體系建設(shè),推廣經(jīng)濟(jì)適用、防范效果好的.人防、物防和技防設(shè)施,提高了物業(yè)服務(wù)水平,落實了物管小區(qū)和機(jī)關(guān)單位的治安防范措施。辦公樓、大院和各物管小區(qū)都有專、兼職人員值班。及時開展了社會管理綜治工作大檢查,排查矛盾糾紛、事故隱患和薄弱環(huán)節(jié),及時加以調(diào)處和整改,高度重視直管公房防火和房屋安全工作,構(gòu)成了日常檢查和雨季、災(zāi)害性天氣、節(jié)假日重點檢查相結(jié)合的工作制度,確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
3、認(rèn)真做好來信來訪工作。
貫徹落實《信訪條例》,落實領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作職責(zé)制和信訪接待日制度、節(jié)假日值班制度和目標(biāo)職責(zé)制,針對排查的信訪突出問題,認(rèn)真開展細(xì)致的政治思想工作,穩(wěn)定群眾思想,及時解決群眾反映的各種問題,化解各種熱點、難點問題矛盾,把矛盾糾紛解決在萌芽階段。同時按質(zhì)按量完成了上級交辦的各類信訪事項。今年以來,共辦理信訪案件13件。落實信訪職責(zé)制和初信初訪首問職責(zé)制,堅決防止因工作不力而造成重大信訪事件的發(fā)生。
4、加強(qiáng)流動人口服務(wù)和管理工作。
認(rèn)真貫徹落實省委、省政府“兩辦”《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)流動人口服務(wù)和管理的意見》、縣綜治委《關(guān)于印發(fā)黟縣20xx年流動人口服務(wù)和管理工作實施意見的通知》和《城市房屋租賃管理辦法》,把流動人口服務(wù)管理的各項工作措施落到實處,認(rèn)真開展了流動人口集中排查工作,全縣共排查直管公房330戶、保障性住房950戶,落實了治安職責(zé),建立健全了流動人口服務(wù)管理長效機(jī)制,進(jìn)一步落實“以房管人”工作制度,防止因漏管失控而發(fā)生重大安全隱患和事故。
5、進(jìn)一步深入推進(jìn)平安建設(shè),努力促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
深入推進(jìn)平安單位、平安住宅小區(qū)和平安重點工程建立活動,進(jìn)一步夯實了平安建設(shè)工作基礎(chǔ),提高平安建立的質(zhì)量和水平,深入開展涉及重點工程建設(shè)矛盾大排查大調(diào)處活動,深入開展平安建設(shè)多種形式的建立活動,創(chuàng)新平安建設(shè)工作措施和方法。大力開展平安住宅小區(qū)建設(shè),完善考評標(biāo)準(zhǔn),把新建小區(qū)作為建立平安住宅小區(qū)建設(shè)的重點,努力提升平安建立工作的質(zhì)量和水平。
6、加強(qiáng)社會管理綜治宣傳教育工作,努力營造良好的氛圍。
以建設(shè)“平安黟縣”為主題,大力開展社會管理綜合治理宣傳月活動,按照“六五”普法規(guī)劃要求,牢固樹立知法守法思想,狠抓年度普法工作的落實,努力營造社會管理綜合治理良好的宣傳氛圍,加大社會管理綜治工作的教育培訓(xùn)力度,全面提xx部職工思想道德水平,不斷增強(qiáng)干部職工的法制觀念,努力提升工作潛力和工作水平。
下一步,在社會管理綜合治理工作中,繼續(xù)堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo),堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針,結(jié)合我局的特點和實際,切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度,創(chuàng)新工作方法,與時俱進(jìn),不斷開創(chuàng)全局社會管理綜合治理工作新局面。
綜治個人的工作總結(jié)15
今年以來,我委社會治安綜合治理工作在區(qū)綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市旅委精心指導(dǎo)下,全區(qū)以全國文明城市創(chuàng)建和提升游客滿意度為抓手,旅游市場環(huán)境得到了全面優(yōu)化,旅游服務(wù)質(zhì)量得到了很好提升。截止目前,全區(qū)無一起重大旅游安全事故和重大游客投訴事件發(fā)生,真正實現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)效益和社會和諧穩(wěn)定“雙豐收”。其主要做法是:
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),維護(hù)社會穩(wěn)定。
今年以來,我區(qū)旅游市場監(jiān)管工作著重以全國文明城市創(chuàng)建、旅游廁所和旅游景區(qū)道路交通標(biāo)識牌建設(shè)為抓手,加強(qiáng)旅游景區(qū)市場環(huán)境綜合整治工作。同時,結(jié)合《旅游法》的宣貫實施,旅游、公安消防、市場監(jiān)管、物價、交通等相關(guān)執(zhí)法部門加強(qiáng)對旅行社、星級酒店、農(nóng)家樂的安全市場監(jiān)管工作。按照全市工作部署,制定印發(fā)了《20xx年XX區(qū)旅游市場專項整治行動工作方案》、《XX區(qū)20xx年旅游安全生產(chǎn)工作要點》、《XX區(qū)20xx年旅游景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案》、《全區(qū)旅游安全“大培訓(xùn)、大排查、大整改、大執(zhí)法”活動實施方案》、《全區(qū)20xx年“旅游安全生產(chǎn)月”和“旅游安全生產(chǎn)徽州行”活動方案》、《XX區(qū)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)誠信體系建設(shè)實施方案》、《XX市創(chuàng)建全國文明城市XX區(qū)旅游行業(yè)工作方案》、《全區(qū)旅游安全“鑄安”行動實施方案》等系列文件,進(jìn)一步明確了相關(guān)部門和旅游企業(yè)的工作重點、工作職責(zé)及時間節(jié)點。同時,區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開旅游市場環(huán)境整治專題會議10次以上,對旅游市場整治重要區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、重點部位等進(jìn)行專項部署,進(jìn)行集中整治整改。通過加大整治力度,進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場秩序,優(yōu)化了旅游綜合環(huán)境,提高了旅游從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì),提升了游客滿意度,促進(jìn)了我區(qū)旅游市場和諧穩(wěn)定健康發(fā)展。
2、突出整治重點,扎實有序推進(jìn)。
按照旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一要求,以規(guī)范旅游企業(yè)管理、遏制違法違規(guī)行為、打造誠實守信社會環(huán)境和公平有序市場環(huán)境、提升游客滿意度為工作重點,積極開展旅游市場安全檢查活動。為凈化呈坎旅游市場環(huán)境,在呈坎景區(qū)開展為期3個月旅游市場綜合環(huán)境整治行動,整治占道經(jīng)營9處,清理機(jī)動車和非機(jī)動車亂停亂放20余起,拆除違規(guī)和不規(guī)范廣告牌11處,清理垃圾雜物近10噸,對眾川河水面漂浮雜物等進(jìn)行清理。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)親赴旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村酒店等開展旅游市場整治專項督查6次以上,區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展旅行社、旅游景區(qū)、星級酒店、農(nóng)家樂等旅游市場安全檢查10次以上,全年會同公安、市場監(jiān)管、交通、物價等執(zhí)法部門及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全年開展執(zhí)法檢查20余次。重點檢查了旅行社《旅游合同》使用是否規(guī)范、是否超范圍經(jīng)營、“零負(fù)團(tuán)費”;旅游景區(qū)內(nèi)是否有占道經(jīng)營、強(qiáng)買強(qiáng)賣、尾隨兜售等違法行為,景區(qū)內(nèi)的古建消防安全、環(huán)境保潔;星級酒店農(nóng)家樂服務(wù)是否規(guī)范、餐飲是否衛(wèi)生、房價是否隨意漲價等。一年來,共檢查景區(qū)、酒店農(nóng)家樂、旅行社存在的安全隱患、規(guī)章制度不全、違規(guī)經(jīng)營等問題52處,責(zé)令企業(yè)立即整改47處,限期整改5處,目前,已全部整改到位。進(jìn)一步完善規(guī)范旅游企業(yè)各項安全制度,規(guī)范了景區(qū)門票價格公示制度,規(guī)范了景區(qū)商鋪商品明碼標(biāo)價,規(guī)范了區(qū)內(nèi)出租車誠信營運,清理了景區(qū)占道經(jīng)營、尾隨兜售、亂堆亂放亂停等違規(guī)違法現(xiàn)象。全年有效處理旅游投訴和網(wǎng)絡(luò)輿情反映6起,有力維護(hù)了游客和企業(yè)經(jīng)營者的合法權(quán)益,凈化了旅游環(huán)境和市場秩序,推動了企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)一步落實。在春季賞花、“清明”、“五一”、“十一”等旅游假日期間,旅委、公安交警、物價、市場監(jiān)管等部門及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人深入茶花園、蜀源、靈山、呈坎、唐模等景區(qū)點開展蹲點值守服務(wù),為游客全方位保駕護(hù)航。
3、以文明創(chuàng)建為抓手,優(yōu)化景區(qū)環(huán)境。
按照區(qū)文明辦工作部署,我委制定印發(fā)了《XX市創(chuàng)建全國文明城市XX區(qū)旅游行業(yè)工作方案》,明確工作任務(wù)、完成時限和責(zé)任單位。落實保障措施,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,切實將創(chuàng)建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署,我區(qū)投資270萬元新建5處旅游廁所,目前潛口鎮(zhèn)蜀源村停車場和巖寺鎮(zhèn)徽州文化園兩處aa級旅游廁所已完工。投資100余萬元在國省道路、區(qū)縣鄉(xiāng)道路及高速公路段設(shè)置提升旅游交通指示牌86塊(其中:新建57塊,更換版面29塊)。目前,已全面完成旅游交通標(biāo)識牌制作安裝任務(wù)并進(jìn)行了綠化修復(fù)驗收。拆除旅游道路不規(guī)范標(biāo)識牌5處,呈坎、唐模景區(qū)拆除不規(guī)范廣告牌20余處,更新與景觀相協(xié)調(diào)的農(nóng)家樂店招牌12塊,對眾川河、檀干溪進(jìn)行了清淤治理。通過綜合環(huán)境整治提升,使我區(qū)旅游環(huán)境變的更優(yōu)更美。
4、加強(qiáng)宣貫培訓(xùn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
積極組織旅委執(zhí)法人員5人次參加省、市執(zhí)法培訓(xùn)。認(rèn)真組織區(qū)內(nèi)企業(yè)強(qiáng)化《旅游法》宣貫學(xué)習(xí),邀請市旅委質(zhì)監(jiān)所領(lǐng)導(dǎo)對區(qū)內(nèi)20余家旅游企業(yè)進(jìn)行《旅游法》業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)。按照法規(guī)要求,進(jìn)一步完善企業(yè)各項規(guī)章制度和健全市場安全管理檔案,組織企業(yè)參加全省安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識“安康杯”網(wǎng)上競賽活動!3.1x”、“中國旅游日”和“中秋”、“十一”黃金周期間,深入高速巖寺下口、呈坎、唐模等景區(qū)開展旅游維權(quán)和文明旅游普法宣傳系列活動,發(fā)放宣傳品2000余份,接受旅游咨詢服務(wù)300多人次,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大游客和市民法律維權(quán)意識。
5、規(guī)范服務(wù)行為,爭創(chuàng)旅游品牌。
積極開展文明創(chuàng)建活動,推進(jìn)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有序競爭。宇佳、詩畫江南、觀光、浪漫紅等旅行社以顧客滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),通過提升服務(wù)質(zhì)量來拓展市場,推進(jìn)旅行社誠信經(jīng)營、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有序競爭,樹立誠信形象,積極打造“誠信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、安全”的旅行社品牌。新華聯(lián)豪生大酒店、華商山莊、陽光大酒店不斷更新星級飯店經(jīng)營管理理念,大力貫徹實施飯店星級標(biāo)準(zhǔn),著重在對客服務(wù)上狠下功夫,開展酒店員工服務(wù)技能競賽,在建設(shè)專業(yè)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)親情化上強(qiáng)責(zé)任,抓落實,出實效。開展呈坎、唐模、潛口民宅、新四軍軍部舊址景區(qū)優(yōu)秀講解員綜合素質(zhì)培訓(xùn),邀請黃山學(xué)院老師及徽學(xué)專家講課,進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。對呈坎景區(qū)導(dǎo)游隊伍進(jìn)行了全面禮儀文明業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開展服務(wù)技能比賽活動,進(jìn)一步提升導(dǎo)游講解員服務(wù)水平和質(zhì)量。
6、推進(jìn)誠信建設(shè),倡導(dǎo)文明旅游。
通過加強(qiáng)旅游行業(yè)誠信自律等方式,進(jìn)一步建立健全誠信管理制度,創(chuàng)造“誠實守信、履約踐諾、公平競爭、和諧有序”的旅游市場環(huán)境。與旅游企業(yè)簽訂了《誠信守法經(jīng)營承諾書》,廣泛開展旅游誠信宣傳教育、旅游市場規(guī)范整治、行業(yè)精神文明建設(shè)等誠信活動。在旅游景區(qū)開展文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動,星級酒店、農(nóng)家樂開展餐桌文明活動,積極倡導(dǎo)健康、文明、綠色旅游理念。要求各旅游企業(yè)在led電子屏滾動播放“圖說我們的價值觀”,宣傳社會主義核心價值觀。組織全區(qū)包括景區(qū)、酒店、旅行社在內(nèi)的20家旅游企業(yè)的`導(dǎo)游、講解員等30余人開展文明旅游專題培訓(xùn),邀請中海國際旅行社副總、全國高級導(dǎo)游員張海清就導(dǎo)游、領(lǐng)隊引導(dǎo)游客文明旅游等工作進(jìn)行專題培訓(xùn),通過生動的講課提升了我區(qū)旅游從業(yè)人員的文明旅游意識,營造了良好的文明旅游學(xué)習(xí)氛圍。
7、下步工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)對旅游市場監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo),以優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,提高全民綜合素質(zhì),建設(shè)現(xiàn)代化國際旅游城市為抓手,建立健全旅游市場監(jiān)管工作常態(tài)機(jī)制,做到層層有人抓,環(huán)環(huán)有人管,促進(jìn)全區(qū)旅游環(huán)境更加凈化、美化,努力營造文明祥和、有序穩(wěn)定的旅游環(huán)境。
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