試用期工作總結(jié)范例(15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的試用期工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結(jié)1
目前擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員一職,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建及維護(hù)工作,F(xiàn)申請(qǐng)成為正式員工這三個(gè)月來(lái),通過(guò)部門主管的安排和協(xié)助下,了解公司的發(fā)展歷程,已經(jīng)整理清楚辦公室及車間所有的網(wǎng)絡(luò)布局和辦公電腦設(shè)備明細(xì),然后通過(guò)一系列技術(shù)手段進(jìn)行了有效的網(wǎng)絡(luò)管理,提高了網(wǎng)絡(luò)使用率和工作效率,崗位業(yè)務(wù)技能日漸熟練:負(fù)責(zé)管理和保證公司電腦、辦公設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀)等基礎(chǔ)設(shè)施的安全性、穩(wěn)定性運(yùn)行。管理公司網(wǎng)絡(luò)電話通訊正常與系統(tǒng)安全,解決硬件、軟件故障問(wèn)題;系統(tǒng)安裝、電腦配件及外設(shè)程序的安裝。管理公司辦公系統(tǒng)(OA、華通系統(tǒng)等),以及軟件升級(jí)優(yōu)化、軟件故障的排除與恢復(fù)。最大的感觸還是發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足:與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流欠主動(dòng)性,但與其他部門的部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流很少。
我在外科兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),我主要綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作。
對(duì)于專業(yè)知識(shí)了解有待提高。我會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自己的.工作能力;把工作做的更好”認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。
雖然離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,但今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),我會(huì)盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,我會(huì)嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,保證患者的安全。以病人為中心,的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位。
試用期工作總結(jié)2
自20xx年2月起,我有幸在科技公司財(cái)務(wù)部技術(shù)支持中心工作。轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的試用期過(guò)去了。在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持、幫助和密切配合下,我不斷加強(qiáng)事業(yè)部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作,圓滿完成了承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)。個(gè)人專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)工作能力有了一定的進(jìn)步,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
第一,對(duì)公司的了解
從剛到公司時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)事業(yè)部的業(yè)務(wù)不熟悉,到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和指導(dǎo),對(duì)公司的管理架構(gòu)和事業(yè)部有了更深入的了解,對(duì)自己崗位的工作內(nèi)容也有了大致的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要分為金融、司法、智能三大領(lǐng)域。其下屬分行主要有湖北分行、江西分行、河南分行、廣西分行、云南分行等分行。我們金融事業(yè)部的技術(shù)支持中心主要是協(xié)助和支持分公司的技術(shù)。
第二,工作
入職不久,恰逢農(nóng)行分行聯(lián)網(wǎng)工程中標(biāo)。因?yàn)榉止救ツ瓴懦闪,技術(shù)力量比較薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端組網(wǎng)前期做方案和預(yù)算。我們主要負(fù)責(zé)常德和湘西的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)我前端網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了充分的調(diào)研,并與甲方分公司保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,順利完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案和預(yù)算,共計(jì)900多萬(wàn)元。
4月下旬,ABC聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入具體實(shí)施階段。我收集了前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題和尋梅聯(lián)網(wǎng)軟件廠商的要求,編寫了前端聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)流程。在此流程的指導(dǎo)下,成功實(shí)現(xiàn)了常德市三個(gè)示范網(wǎng)點(diǎn)的`入網(wǎng)。
除了對(duì)下屬分支機(jī)構(gòu)的技術(shù)支持,金融支持中心還需要支持中心的業(yè)務(wù)發(fā)展項(xiàng)目。4月初,金融事業(yè)部與浙江尚潔合作,在全金融行業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行的試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試和與尚潔技術(shù)人員的溝通,我們最終完成了農(nóng)行ATM智能分析系統(tǒng)、柜員窗口人臉疊加系統(tǒng)和視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng)的試安裝和調(diào)試。
第三,學(xué)習(xí)和生活
在工作過(guò)程中,我深深感受到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性。第一,我從書本上學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間來(lái)不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸收各種“營(yíng)養(yǎng)”,積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試。二是向身邊的同志學(xué)習(xí)。在工作中,我始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,虛心求教。我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。第三,從實(shí)踐中學(xué)習(xí),將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),找出不足,提高自己,防止和克服知識(shí)膚淺、一知半解的傾向。
在過(guò)去的三個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我取得了一些成績(jī),但我知道自己還存在一些不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距。第一,不夠細(xì)致,造成一些漏洞。二是作品的預(yù)見(jiàn)性和預(yù)見(jiàn)性不夠強(qiáng)。第三,工作彈性不夠。在今后的工作中,我將努力戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整思維模式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
試用期工作總結(jié)3
不知不覺(jué),實(shí)習(xí)三個(gè)多月了。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,感受到了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)微不至的關(guān)懷和同事們團(tuán)結(jié)拼搏的能量。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事的熱心幫助下,我很快適應(yīng)了環(huán)境和新的工作。但是,也有一些不足之處需要研究和改進(jìn)。在轉(zhuǎn)正的時(shí)候,我會(huì)總結(jié)一下這三個(gè)月的實(shí)習(xí)情況。
我深深體會(huì)到,新的環(huán)境,新的領(lǐng)導(dǎo),新的同事,新的崗位,都是我發(fā)展的好機(jī)會(huì),也是鍛煉和提高自己各方面能力的好機(jī)會(huì)。在工作之初,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,努力探索各種工作方式和方法,積極鍛煉自己的工作能力,努力盡快完成角色轉(zhuǎn)換,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真履行行政文員的職責(zé)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。努力工作,把工作做好。盡量把學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中去。工作中以“細(xì)心”為準(zhǔn)則,勤于思考,勤于學(xué)習(xí)。我主要從事辦公室的日常行政工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。
作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、四通八達(dá)的樞紐,是推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)既定目標(biāo)的中心。辦公室里有很多任務(wù),如文件處理、文件管理、文件審批、會(huì)議安排、迎送等。面對(duì)大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,從容處理一切事務(wù),力求全面、準(zhǔn)確、恰當(dāng),避免遺漏和錯(cuò)誤。在行政經(jīng)理的幫助和支持下,我基本上設(shè)法把一切都搞定了,一切都落實(shí)了。
這一個(gè)多月來(lái),在行政經(jīng)理的`指導(dǎo)下,基本保證了辦公室日常行政工作的有序運(yùn)行,上級(jí)文件的處理和傳閱,以及其他部門需要協(xié)助的一些事情,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、正確。同時(shí)也積極完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
一個(gè)多月來(lái),雖然我做了一些工作,但仍然存在很多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1.剛到公司的時(shí)候,每天都覺(jué)得工作很累。盡管如此,我在很多方面得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確指導(dǎo)和幫助,所以我在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2.缺乏創(chuàng)新精神。不能主動(dòng)工作。而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都可以完成,但不會(huì)主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)工作,很被動(dòng)。忙于日常事務(wù),工作沒(méi)有上升到一定高度。
3.工作不扎實(shí)。作為一個(gè)剛步入社會(huì)的大學(xué)生,他缺乏年輕人應(yīng)有的活力。我有懶惰的問(wèn)題,不能專注于工作和學(xué)習(xí)。雖然知道的知識(shí)很多,但并不精。
在以后的工作中,我會(huì)努力改正自己的缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。在今天的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我必須永遠(yuǎn)學(xué)習(xí),以免落后。所以我會(huì)以認(rèn)真的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律投入學(xué)習(xí),為工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和技能。第二,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我會(huì)熱情積極地做好自己的工作。第三,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎而復(fù)雜,但我會(huì)努力從各方面進(jìn)一步提高自己的工作能力,以積極的態(tài)度面對(duì)日常任務(wù)。同時(shí),我也會(huì)注重培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)造力,在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)取、提升自己,從而更好地完成自己的工作。
以上是我一個(gè)多月實(shí)習(xí)的總結(jié)!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,修遠(yuǎn)人來(lái)人往,我自上而下尋找。”希望自己努力克服自己的不足,彌補(bǔ)自己的不足,為以后更好的工作而努力。
試用期工作總結(jié)4
進(jìn)入KBT公司已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間,在這段短短的時(shí)間里,有過(guò)喜悅,有過(guò)興奮,有過(guò)苦惱,有過(guò)憂郁,有過(guò)懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著,使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化,在不同的崗位上鍛煉,跟著不同的資深跟單員學(xué)習(xí),極大的開(kāi)拓了我的眼光,積累了更多的業(yè)務(wù)知識(shí),提高了工作能力。我將從具體的跟單員崗位著手,主要總結(jié)自己對(duì)跟單員崗位的理解和認(rèn)識(shí),以及一些在具體崗位上的心得體會(huì)。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
面對(duì)客戶、面對(duì)訂單開(kāi)展工作的跟單員,在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,重要性不斷突顯出來(lái),在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員的工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員的工作是一項(xiàng)非!熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”:對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì),對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況,那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來(lái)說(shuō),執(zhí)行者是生產(chǎn)部門,跟單員對(duì)客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門的手里了。于是,溝通、跟、催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時(shí)候,跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時(shí)候,跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時(shí)候,跟單員是老板的'助理;更多的時(shí)候,跟單員是客戶的助理。
我公司的國(guó)內(nèi)跟單員崗位的工作內(nèi)容包括:合同的制作、指令的制作下發(fā)、貨款的回收;與客戶及時(shí)的聯(lián)系,通過(guò)郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息,根據(jù)貿(mào)易方式及時(shí)的催款;與銷售經(jīng)理及時(shí)溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進(jìn)度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時(shí)的協(xié)調(diào)。
在做跟單的工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),仔細(xì),再仔細(xì)的工作態(tài)度,因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來(lái)非常多的麻煩和損失,例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)品型號(hào),接頭,線長(zhǎng)等的時(shí)候出現(xiàn)失誤,就會(huì)給公司帶來(lái)一些不必要的損失,如果我們?cè)谧鰧徍撕贤瑫r(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,那么帶來(lái)的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真,細(xì)致。
為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手:
。1)規(guī)律,如某個(gè)客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,
這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
(2)深入了解產(chǎn)品知識(shí)。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減
少一些低級(jí)的失誤,如KBT天線的常規(guī)規(guī)格是什么,天線接頭有哪些,八木天線跟板狀天線等天線都是怎樣的,這也是我們必須要了解的基本常識(shí)。
。3)合同與指令。當(dāng)我們?cè)谧龊贤臅r(shí)候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要
貨物的規(guī)格,重量,金額和交貨日期。確保無(wú)誤后再給客戶發(fā)過(guò)去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的,指令上的每一項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫,因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來(lái)工作的所以更不能有絲毫的失誤。
。4)對(duì)貨款及貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。記得剛來(lái)公司的時(shí)候,辛部長(zhǎng)說(shuō)我的工作將是“國(guó)內(nèi)銷售跟單”,覺(jué)得這是個(gè)簡(jiǎn)單的常規(guī)工作,等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟,原來(lái)這個(gè)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單。銷售和跟單是緊密的聯(lián)系在一起的,通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作也完成具體的業(yè)務(wù)。銷售也不僅僅是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,還需要做好“售后服務(wù)”,站在客戶的角度上考慮生意怎么做,時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益,通過(guò)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂,最終建立較高的知名度、美譽(yù)度,獲得客戶忠誠(chéng)。
跟單這個(gè)崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,并且重復(fù)性工作多,對(duì)跟單人員的要求也很高,需要掌握產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)加工知識(shí)、還需具備較強(qiáng)的綜合分析能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力,否則與客戶的溝通就存在問(wèn)題。
在剛剛進(jìn)入跟單這個(gè)崗位的時(shí)候,我抱著純粹的學(xué)習(xí)心態(tài),因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),沒(méi)有相關(guān)的知識(shí)積累,甚至連天線常識(shí)都不了解,就像一張白紙,寫什么就是什么。于是,我進(jìn)入公司的第一件事就是惡補(bǔ)基礎(chǔ)知識(shí),在辛部長(zhǎng)學(xué)習(xí)期間,辛部長(zhǎng)很耐心地教我,讓我有充分的實(shí)踐學(xué)習(xí)時(shí)間,辛部長(zhǎng)非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)進(jìn)展,除了指導(dǎo)我業(yè)務(wù)方面的知識(shí),他還多次主動(dòng)與我溝通,解決我學(xué)習(xí)中和工作中遇到的問(wèn)題,在她的悉心指導(dǎo)之下,我很快的掌握了國(guó)內(nèi)跟單的基本知識(shí)和國(guó)內(nèi)跟單的流程。
由于我接收上海辦,濟(jì)南辦,西安辦這三個(gè)辦事處的工作,初一接觸這三個(gè)辦業(yè)務(wù)我就遇到了比較大的困難,主要是客戶數(shù)量和工作量增加了很多,一時(shí)讓我有些手足無(wú)措。當(dāng)我?guī)缀醣粔旱耐覆贿^(guò)氣來(lái)、充滿焦慮的時(shí)候,辛部長(zhǎng)適時(shí)的給我解壓,讓我耐住性子慢慢來(lái),辛部長(zhǎng)不僅銷售工作干的出色,而且溝通的技巧也相當(dāng)高超,使我從心理上緩解對(duì)剛一接觸新業(yè)務(wù)的陌生感;然后她親自來(lái)協(xié)助我的一些比較復(fù)雜工作,減輕我的工作量;最后,適時(shí)的鼓勵(lì)和理解,讓我漸漸的樹(shù)立起了對(duì)工作的自信,逐步的進(jìn)入狀態(tài)。通過(guò)工作,使我加深了對(duì)跟單崗位的理解,真正體會(huì)到了跟單的工作內(nèi)容和職責(zé),跟單不僅要認(rèn)真,而且要有責(zé)任心,只有這樣才能真正的融入工作當(dāng)中。
跟單是一份細(xì)致的工作,由不得半點(diǎn)馬虎,一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)可能就會(huì)給公司帶來(lái)較大的損失,在具體的工作過(guò)程中,作為一個(gè)新的銷售跟單,我也曾犯過(guò)低級(jí)的錯(cuò)誤。西安辦有一次有一批貨急著出貨,我以為生產(chǎn)部回復(fù)的出貨時(shí)間就不會(huì)錯(cuò)的。我就不知道要去看生產(chǎn)部每天的【每天出貨異常表】,剛好那天是星期五,等我星期一回來(lái)才知道,這批貨發(fā)不出去。業(yè)務(wù)員很是著急。無(wú)奈之下只好加急催緊生產(chǎn)部趕緊生產(chǎn)出來(lái),發(fā)空運(yùn)給客戶。本來(lái)這批貨發(fā)快遞就完事的,奈何最后要發(fā)空運(yùn)。這一來(lái)一回,就令這批貨的運(yùn)費(fèi)增加了。
跟單的工作需要細(xì)心,還需要穩(wěn)重,要做到這些,一是要從基本功上多下功夫,對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,無(wú)論面對(duì)什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理,與各個(gè)部門的同事溝通,做到不恥下問(wèn),不懂就問(wèn),有疑問(wèn)就問(wèn);四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開(kāi)始可能是一件新奇的工作,時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
在工作中,每一位經(jīng)理和同事都會(huì)耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識(shí),無(wú)私分享他(她)們的工作經(jīng)驗(yàn),在出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則,避免傷害我的自尊心。鑒于優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,我在逐漸的進(jìn)步,已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),融入了KBT的企業(yè)文化,雖然無(wú)論在工作上和自身能力上還有很多需要改進(jìn)的地方,但是我相信假以時(shí)日,我一定能夠超越自我,為公司貢獻(xiàn)更大的力量。
致謝:
感謝公司總經(jīng)理葉總對(duì)我的信任并對(duì)具體的實(shí)習(xí)崗位所做的安排,感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和照顧,使我能夠在一個(gè)穩(wěn)定和諧的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),尤其要感謝帶我的辛部長(zhǎng)和鄧潔荷以及湯艷芳在具體工作中對(duì)我的指導(dǎo),她們友善和細(xì)心的幫助使我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)融入了KBT這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
試用期工作總結(jié)5
本人通過(guò)近三個(gè)月的工作,目前已對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、信息流、單據(jù)流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)流程、工作現(xiàn)場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已能夠很好地融入團(tuán)隊(duì),與銷售、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)商、運(yùn)輸服務(wù)商、印刷廠等通力合作,正確、及時(shí)地完成公司的交付目標(biāo)及任務(wù),因此在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示,非常感謝!
試用期工作總結(jié)
1、在前任主管的協(xié)助及指導(dǎo)下,從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計(jì)96240本的計(jì)劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據(jù)此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;
2、從3月24日至4月2日主導(dǎo)完成了學(xué)語(yǔ)文4期第1批共計(jì)約45萬(wàn)冊(cè)的包轉(zhuǎn)發(fā)貨任務(wù),并完成了庫(kù)房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設(shè)備、輔料、工具等),以及學(xué)語(yǔ)文20xx年1&2、3期的盤點(diǎn);
3、從4月3日至6月5期組織完成了學(xué)語(yǔ)文4期第2批、5期、6期、7&8期共計(jì)約171.4萬(wàn)冊(cè)的接收、入庫(kù)、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫(kù)存誤差比例控制在目標(biāo)范圍內(nèi)(目標(biāo)值1‰);
4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上,同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下,對(duì)到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調(diào)整,提高了庫(kù)存場(chǎng)地的利用率、庫(kù)存貨物的周轉(zhuǎn)率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯(cuò)誤返工率;
5、在信息流方面對(duì)前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯(cuò)誤及散失對(duì)業(yè)務(wù)的不良影響,降低了儲(chǔ)運(yùn)與市場(chǎng)環(huán)節(jié)之間反復(fù)確認(rèn)的工作量;同時(shí)對(duì)單據(jù)核對(duì)方式進(jìn)行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
后續(xù)工作策略
1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的計(jì)劃、訂單處理、貨物接收、在庫(kù)管理、分揀包裝、運(yùn)輸配送、客戶服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,做到有據(jù)可依;
2、人員方面:通過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數(shù)人員、臨時(shí)包轉(zhuǎn)人員的資源池及相關(guān)人員的情況說(shuō)明,并定期維護(hù)更新;對(duì)內(nèi)合理實(shí)行崗位輪換制度,減少人員變化對(duì)業(yè)務(wù)的影響;
3、物料方面:通過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計(jì)劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調(diào),減少資源、時(shí)間等方面的沖突,提高包轉(zhuǎn)合理性、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及整體工作效率;
4、設(shè)備方面:建立設(shè)備定期保養(yǎng)及維護(hù)制度并嚴(yán)格落實(shí),提高打包機(jī)、叉車等設(shè)備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展;5、成本方面:通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析對(duì)比,合理地對(duì)包裝方式、運(yùn)輸方式等進(jìn)行調(diào)整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的`使用,降低包轉(zhuǎn)成本;同時(shí)通過(guò)訂單的整合及合理的計(jì)劃,提高臨時(shí)人員及設(shè)備的利用率,減少發(fā)貨時(shí)間,從而降低人工成本。
p.s.相關(guān)措施的目標(biāo)值將在分析歷史數(shù)據(jù)后制定詳細(xì)工作計(jì)劃時(shí)進(jìn)行體現(xiàn)。轉(zhuǎn)正申請(qǐng)與試用期工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么?它的內(nèi)容又包括哪些?年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié):《客戶爭(zhēng)等級(jí),誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
試用期工作總結(jié)6
時(shí)間飛逝,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼20xx就要成為歷史了,回首20xx一切都還歷歷在目,今年x月剛大學(xué)畢業(yè)的我,滿懷夢(mèng)想來(lái)到x這座離家稍微近點(diǎn)的城市,在找了一段時(shí)間的工作后,幸運(yùn)的是我們公司xx信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作,在此再次感謝x總和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),同事給我了一個(gè)鍛煉和實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的舞臺(tái)。在這辭舊迎新之際,總結(jié)我在公司半年來(lái)所做的工作:
一、試用階段
進(jìn)公司后我接受了公司兩個(gè)月的試用培訓(xùn),由于沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn),所以很多技術(shù)和工具都不會(huì)使用,不過(guò)經(jīng)過(guò)同事們的耐心指導(dǎo),不久就開(kāi)始適應(yīng)了公司的規(guī)章制度,和同事也相處的很愉快,在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。試用階段,公司為了測(cè)試我們剛進(jìn)來(lái)的新同事的學(xué)習(xí)能力和合作能力,讓我們新同事們獨(dú)立完成一個(gè)用C#編寫的小配置管理程序,由于我們完全不懂C#語(yǔ)言,所以我們前段時(shí)間過(guò)得很煎熬,但是經(jīng)過(guò)一小段時(shí)間的努力學(xué)習(xí),我們竟然成功了,同時(shí)同事之間的合作和默契能力也提高了。后期我們?cè)俅斡胘ava語(yǔ)言編寫了這個(gè)程序。對(duì)于我個(gè)人而言,我覺(jué)得我的溝通能力加強(qiáng)了。在培訓(xùn)期間,我們同時(shí)接受了英語(yǔ)學(xué)習(xí),包括口語(yǔ)和書寫能力,特別感謝xx的幫助,使我們?cè)陂喿x方面得到了很大的提高,也給我們?cè)诤笃谟⒄Z(yǔ)文檔的閱讀方面給了很大的幫助。
二、轉(zhuǎn)正期間
前一段時(shí)間,我和另外三位同事被安排完成一個(gè)公司內(nèi)部的CMS系統(tǒng),這一次是我們第一次面對(duì)真正的客戶,由于我們?cè)谶@方面缺乏經(jīng)驗(yàn),所以導(dǎo)致我們?cè)跀?shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方面遇到了很多困難,也改了很多版本,不過(guò)經(jīng)過(guò)同事的幫助,我們最終完成了這個(gè)CMS系統(tǒng)。
中間一段時(shí)間,由于公司部門人員調(diào)動(dòng),我被調(diào)到開(kāi)發(fā)三部煙草項(xiàng)目組去幫助項(xiàng)目組完成部分工作,主要的工作是用FLEX技術(shù)完成數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì),雖然只工作了半個(gè)月,但是學(xué)到了新的技術(shù),而且認(rèn)識(shí)了新的同事和朋友。
最后到今天,我被安排做電子運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)項(xiàng)目,學(xué)習(xí)了dojo,而且我們的工作完成了百分之六十,我和項(xiàng)目組相處的很愉快,也學(xué)到了很多的新技術(shù)。在即將到來(lái)的一年我將以更高的`熱情工作,做好電子運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,愿新的一年我和公司共同成長(zhǎng),不斷壯大。
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺(jué)得,公司在茁壯的成長(zhǎng),像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖xx。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂(lè)生活!
試用期工作總結(jié)7
一、工作背景
我在某知名時(shí)尚企業(yè)擔(dān)任搭配師職位,試用期為三個(gè)月。在這段時(shí)間里,我全身心地投入工作,努力適應(yīng)并融入團(tuán)隊(duì)。通過(guò)與同事的合作和學(xué)習(xí),我不斷提升自己的搭配能力和溝通技巧,并逐漸成為一名出色的搭配師。
二、學(xué)習(xí)與適應(yīng)
剛加入公司時(shí),我對(duì)搭配師這個(gè)職位的要求有一定了解,但實(shí)際面對(duì)時(shí)還是面臨許多挑戰(zhàn)。為了熟悉公司的風(fēng)格和客戶需求,我主動(dòng)學(xué)習(xí)公司的歷史、品牌文化以及產(chǎn)品線。同時(shí),我還翻閱搭配師方面的書籍和資料,進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我逐漸了解到不同身體類型、膚色和喜好的人適合不同的搭配風(fēng)格。
在工作中,我結(jié)合自己的搭配經(jīng)驗(yàn),并借鑒了同事的意見(jiàn)和建議。我觀察他們的工作方式和與客戶溝通的技巧,并不斷改進(jìn)自己的方法。通過(guò)與客戶的對(duì)話和反饋,我更加深入了解了他們的需求,并針對(duì)性地進(jìn)行搭配建議。逐漸地,我獲得了客戶的認(rèn)可和信任。
三、溝通與團(tuán)隊(duì)合作
作為一名搭配師,與客戶的良好溝通是非常重要的。在試用期期間,我積極參與公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),提升自己的溝通技巧。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)客戶的需求,并通過(guò)明確的表達(dá)和解釋,向客戶傳達(dá)我的搭配建議。我也很注重維護(hù)與客戶的聯(lián)系,及時(shí)回復(fù)客戶的提問(wèn),保持良好的工作關(guān)系。
與此同時(shí),我積極參與團(tuán)隊(duì)的合作,并與同事們建立了良好的工作關(guān)系。我們共同交流、分享搭配經(jīng)驗(yàn),并相互幫助解決工作中遇到的問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)合作中,我也學(xué)會(huì)了尊重他人的意見(jiàn)和想法,并在協(xié)商中找到最佳解決方案。
四、成果與經(jīng)驗(yàn)
在試用期期間,我根據(jù)客戶的需求和公司的要求,成功完成了多個(gè)搭配項(xiàng)目。通過(guò)與客戶的合作和不斷學(xué)習(xí),我提供了多種創(chuàng)新的.搭配方案,受到了客戶的認(rèn)可和好評(píng)。我也利用自己的搭配經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為公司提出了一些建議,幫助公司更好地滿足客戶的需求。
在這段時(shí)間里,我明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并在團(tuán)隊(duì)的支持下不斷努力實(shí)現(xiàn)。通過(guò)試用期的工作,我積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能,不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),也增強(qiáng)了自信心和團(tuán)隊(duì)合作能力。
五、總結(jié)與展望
通過(guò)這三個(gè)月的試用期工作,我收獲了很多。我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,并通過(guò)學(xué)習(xí)和努力彌補(bǔ)了這些不足。我也鍛煉了自己的抗壓能力和動(dòng)手能力。
未來(lái),我將繼續(xù)深耕這個(gè)行業(yè),努力提升自己的搭配技巧和專業(yè)知識(shí)。我將保持與客戶的良好溝通,不斷完善自己的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我也期待能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)光發(fā)熱,與同事們共同進(jìn)步,共同為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
試用期的工作經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常寶貴的。通過(guò)這段時(shí)間的努力和反思,我將繼續(xù)努力成為一名優(yōu)秀的搭配師,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié)8
xx年馬上完畢,我進(jìn)入xx公司銷售部也將近半年。在銷售部綜合點(diǎn),主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷籌劃方面的。
這些主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,把握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)懷的問(wèn)題。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,把握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),吸取別人勝利的閱歷,以便為將來(lái)搞好公司的促銷籌劃活動(dòng)多做奉獻(xiàn)。
4、與籌劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的籌劃方案依據(jù)實(shí)際狀況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷售部的意見(jiàn)與籌劃公司溝通,力圖將宣傳推廣做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參與公司的各種促銷活動(dòng),組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和籌劃公司的分工合作。
6、依據(jù)實(shí)際狀況,對(duì)重要問(wèn)題多想方法,多出辦法,盡力量提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷人員的參謀籌劃。
7、參與每周銷售部主管例會(huì),將周銷售狀況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的'互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟識(shí)公司其他各點(diǎn)的相關(guān)狀況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)當(dāng)了解的根本的房地產(chǎn)銷售學(xué)問(wèn)和程序,方法。
10、處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷籌劃方面的事務(wù)等。
近半年的中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了很多房地產(chǎn)的相關(guān)學(xué)問(wèn),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己閱歷還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我盼望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的閱歷和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做奉獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié)9
一轉(zhuǎn)瞬,六個(gè)月的試用期已經(jīng)快要結(jié)束了,我希望自己能夠成為一名正式的員工,作為應(yīng)屆畢業(yè)生,剛剛到公司特別擔(dān)憂應(yīng)當(dāng)怎么做好自己的工作。
在輪崗實(shí)習(xí)期間,我在各個(gè)部門學(xué)習(xí)了一段時(shí)間,這些部門的業(yè)務(wù)以前我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò),和我的專業(yè)學(xué)問(wèn)也相差得很遠(yuǎn),但是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我都是耐性的指導(dǎo),讓我在短時(shí)間里面適應(yīng)了工作的環(huán)境。
在本部門的工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充溢自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)驗(yàn)也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。
工作規(guī)劃:
1.剛好有效處理客戶反饋信息,整理客戶不良統(tǒng)計(jì)資料,并進(jìn)行處理,反饋至相關(guān)人員進(jìn)行根源上的改善,杜絕不良的重復(fù)發(fā)生和流出,以削減客訴,提升的滿足度。
2.完善客訴客退品質(zhì)處理流程,建立客戶技術(shù)資料檔案;加強(qiáng)與市場(chǎng)部門的溝通,剛好了解客戶需求并保證客戶需求的滿意;剛好完成公司的成品出貨檢驗(yàn)工作,質(zhì)量信息的整改與匯報(bào)以及質(zhì)量例會(huì)的核實(shí)與跟蹤,并能及高效的`完成上司下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)。
在這半年來(lái),我學(xué)到了許多的專業(yè)學(xué)問(wèn),對(duì)于這個(gè)崗位我也充溢了自信,雖然自己還有許多的不足的地方,不過(guò)我肯定會(huì)努力的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取讓自己做得更好,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠同意我的申請(qǐng),讓我成為一名正式的員工。
試用期工作總結(jié)10
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間試用期就要過(guò)了,這半年里,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)、同事和師傅們對(duì)我這位異地來(lái)的新人親切有加,公司對(duì)我進(jìn)行了初期的理論教育,然后是幾個(gè)月的跟車實(shí)踐學(xué)習(xí),現(xiàn)在我能獨(dú)立操作,一些小毛病也能及時(shí)找出并排除。
本人一直勤勤懇懇地工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向前輩請(qǐng)教,作為一名駕駛員,我們應(yīng)該做到一愛(ài)車如己;二檢修車輛;三平安第一;四做好本職工作。
1、身為駕駛員應(yīng)該做到保持車輛整潔,衛(wèi)生,干凈,能夠熟練掌握自己所駕駛車輛的性能,按章辦事,優(yōu)質(zhì)效勞,不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
2、身為駕駛員應(yīng)該做到注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修,定期對(duì)吊車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔,嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的工程對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)平安性,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)吊車知識(shí),掌握吊車的根本結(jié)構(gòu)和工作原理,發(fā)現(xiàn)異常盡量找出故障并及時(shí)排除。
3、在工作中,始終保持一個(gè)清醒的頭腦,集中精力,按章操作,時(shí)刻把‘平安’二字放在心中,愛(ài)崗盡業(yè),吃苦耐勞,以效勞為本,決不讓人等車,行車中做到平安第一。
4、作為一名駕駛員,要服從領(lǐng)導(dǎo)的要求與調(diào)度安排,遵守公司規(guī)章與制度。
不能擅自離開(kāi)自己的工作崗位,做好本職工作,領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力,同事間的友情關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒適感和踏實(shí)感,‘企業(yè)文化’氣氛給了我工作的信心,我知道,我還有很多缺乏的地方,但我堅(jiān)信自己能在今后的工作中表現(xiàn)得更好。
試用期工作總結(jié)11
時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期就要結(jié)束了。這是我人生中一段珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),我很榮幸地步入一個(gè)新的,繁榮和充滿活力的企業(yè),成為公司的一員。成為客服工作中的快樂(lè)使者。謝謝你給我工作的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里,你們給了我足夠的包容、支持和幫助,讓我感到溫暖,也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一員而感到驚喜。帶著對(duì)美好未來(lái)的憧憬和希望,我們踏上了新的征程,一個(gè)平凡而不平庸的崗位。回顧過(guò)去的三個(gè)月,讓我開(kāi)心又擔(dān)心,有成功也有悲傷。有在煙霧彌漫的房間里發(fā)呆的經(jīng)歷,也有半夜從床上跳起來(lái)的經(jīng)歷,仿佛是生活的縮影,難以忘懷。生活看似緊張,但井然有序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自己的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活和工作環(huán)境,并逐漸進(jìn)入了工作狀態(tài)。在這個(gè)過(guò)程中,我想用三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我的工作。
第一,胚胎階段
這期間主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)證、土地證的辦理流程,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋維修整改的流程,涉及的事情比較雜,比較隨意,有時(shí)候著急同時(shí)處理幾件事,有時(shí)候又覺(jué)得無(wú)聊。此外,在這些事情上,缺乏表面的等級(jí)制度。在沒(méi)有充分了解其內(nèi)在屬性的情況下,很難通過(guò)直覺(jué)在第一時(shí)間得到正確的`判斷,因?yàn)樵诮邮彰恳粭l信息的時(shí)候,都沒(méi)有明確的識(shí)別哪些是重點(diǎn)哪些不是重點(diǎn),哪些是緊急哪些不是緊急,哪些信息需要立即傳達(dá)哪些需要過(guò)濾掉。這些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和對(duì)公司內(nèi)部整體運(yùn)作的了解是很難把握的。
當(dāng)然,這期間是我犯錯(cuò)的高峰期,尤其是在一些事情的處理上,缺少了一些靈活性和深思熟慮。但是通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),我在后來(lái)的工作中逐漸提高。像我這樣的新人,剛進(jìn)公司,對(duì)一切都充滿陌生和好奇。所以我經(jīng)常追著工程師或者老員工問(wèn)問(wèn)題,他們總能不厭其煩的解釋。讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)學(xué)過(guò)的東西。我經(jīng)常和業(yè)主交流,能從他們身上學(xué)到在別處學(xué)不到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
第二,成長(zhǎng)階段
通過(guò)前一階段的工作表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)同事的指導(dǎo),對(duì)現(xiàn)階段的工作做了一些調(diào)整,分類制定了日常計(jì)劃,包括客戶部權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主談判工作四大類。
在此期間,我協(xié)助部門辦理了權(quán)證,辦理業(yè)主相關(guān)權(quán)證的步驟,辦理需要的資料,辦理過(guò)程中的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作多種多樣,讓我清楚地看到了自己專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量有待提高。我向領(lǐng)導(dǎo)、同事等相關(guān)部門學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提高自己的服務(wù)質(zhì)量,讓業(yè)主滿意,讓自己更好的為業(yè)主服務(wù)。在這里,我清楚地認(rèn)識(shí)到,站在我面前的每一位主人,在我心中都是上帝,我的職責(zé)就是做一個(gè)傳遞快樂(lè)的天使。和專業(yè)人士打交道是硬的科學(xué)技術(shù),和人打交道是軟的思想藝術(shù),這就需要我兩手抓,兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到項(xiàng)目的整改中。通過(guò)維修隊(duì)對(duì)房屋質(zhì)量的整改,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。必須及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主的居住秩序或者家裝進(jìn)度。但是一旦業(yè)主停工,會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失。更嚴(yán)重的是,會(huì)影響神的心境,破壞新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦車主的心情被破壞,質(zhì)量本身的問(wèn)題就不再是主流,治愈車主心中的創(chuàng)傷就成了我使命的重中之重。
第三,成熟階段
通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉和鍛煉,進(jìn)一步提高了基本的工作技能,工作效率也有了一定程度的提高。報(bào)告的修理次數(shù)是前一時(shí)期的好幾倍。在這種情況下,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,有必要對(duì)這些整改原因進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,找出癥結(jié)所在,對(duì)癥下藥。其中,虛報(bào)、重復(fù)報(bào)修、部分業(yè)主自身裝修操作不規(guī)范占報(bào)修的很大一部分。把這種報(bào)修整改降到最低點(diǎn),對(duì)于報(bào)修關(guān)閉流程的改進(jìn)是非常重要的,也給我們后期的工作帶來(lái)了便利。鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,部分完善了報(bào)修整改流程。
試用期工作總結(jié)12
試用期即將結(jié)束,在xx房產(chǎn)客服部工作近X個(gè)月。在客戶服務(wù)部綜合點(diǎn),主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作。
一、工作總結(jié)
1、深入銷售一線,了解銷售現(xiàn)場(chǎng)客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題;
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,收集X到現(xiàn)在所有樓盤的報(bào)紙廣告并進(jìn)行整理;
3、學(xué)習(xí)和觀察其他樓的推廣活動(dòng),借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn),為以后公司的推廣策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場(chǎng)、xx花城、xx新城的開(kāi)盤促銷,以及房展會(huì)的樓盤促銷。
二、具體情況
1、與策劃公司對(duì)接,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其提交的策劃方案提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)與策劃公司溝通銷售部門的意見(jiàn),力求宣傳推廣工作更符合公司的銷售部署,更實(shí)際,更有效;
2、參與公司各項(xiàng)促銷活動(dòng),組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調(diào)溝通銷售部與策劃公司的分工合作。X月參加“房展”,“xx園國(guó)慶看房大巴”,“xx節(jié)”參加“投資貿(mào)易洽談會(huì)”展覽。
3、根據(jù)實(shí)際情況,重要問(wèn)題多思考,多出主意,盡力提出相應(yīng)的建議和方案供領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷人員的人員規(guī)劃;
4、參加銷售部門負(fù)責(zé)人的周會(huì),整理一周的銷售情況發(fā)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從10月份進(jìn)公司開(kāi)始,將每周各點(diǎn)的銷售情況匯總上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
三、后計(jì)劃和計(jì)劃
1、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好月度走訪報(bào)告和季度市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,使各點(diǎn)人員熟悉公司其他點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和趨勢(shì)。收集各點(diǎn)提交的互訪和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,供領(lǐng)導(dǎo)查閱;
2、學(xué)習(xí)售樓部工作人員應(yīng)該知道的基本房產(chǎn)銷售知識(shí)、工作流程、工作方法,協(xié)助其他同事接待辦理房產(chǎn)證的客戶等。
3、處理銷售部的營(yíng)銷策劃事務(wù)等。
在近半年的試用期里,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識(shí),并通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的專業(yè)水平。但是作為一個(gè)新人,我深深知道自己的`經(jīng)驗(yàn)還是比較欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在今后的工作中,我希望通過(guò)在銷售一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷增加自己的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),努力把自己的業(yè)務(wù)水平提高一個(gè)層次,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
三個(gè)月前,我來(lái)到公司工作。到這一天,三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)了。根據(jù)公司的規(guī)章制度,我現(xiàn)在申請(qǐng)成為公司的正式員工。
作為一個(gè)剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來(lái)乍到公司,以前很擔(dān)心如何與人相處,如何做好工作。但公司寬松和諧的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通員工到高效員工的轉(zhuǎn)變。
在試用期,我在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)和工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,和我的專業(yè)知識(shí)差別很大。但在領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的耐心指導(dǎo)下,我已經(jīng)能夠在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)公司的工作環(huán)境,熟悉公司的整個(gè)運(yùn)作流程。
在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;虛心向同事學(xué)習(xí)專業(yè)和非專業(yè)的問(wèn)題,不斷完善和充實(shí)自己,希望早日獨(dú)立,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)有一些小錯(cuò)誤需要領(lǐng)導(dǎo)糾正;但是,前事不忘,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我變得成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似的錯(cuò)誤。在此,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對(duì)我工作中的錯(cuò)誤的提醒和糾正。
這三個(gè)月下來(lái),我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司業(yè)務(wù),整理部門各種信息。當(dāng)然,我還有很多缺點(diǎn)。我處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)有待提高,我的團(tuán)隊(duì)合作潛力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我需要不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的商業(yè)潛力。
這是我的第二份工作。在過(guò)去的三個(gè)月里,我學(xué)到了很多,也感受到了很多?吹焦镜娘w速發(fā)展,我深感自豪和驕傲,更渴望作為一名正式員工在那里工作,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,與公司一起成長(zhǎng)。
在此,我想申請(qǐng)一份全職工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì),繼續(xù)鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)理想。
試用期工作總結(jié)13
一、概述
本次試用期工作總結(jié)主要?dú)w納和總結(jié)自我在茶樓試用期間的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),共計(jì)以以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述:崗位職責(zé)的實(shí)施情況,工作中的收獲和困惑,個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展以及對(duì)自身發(fā)展方向的規(guī)劃等。
二、崗位職責(zé)的實(shí)施情況
在茶樓試用期期間,我主要負(fù)責(zé)接待顧客、為顧客提供專業(yè)的茶葉知識(shí)和服務(wù)、維護(hù)茶樓環(huán)境等職責(zé)。在崗位職責(zé)的實(shí)施過(guò)程中,我充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)意識(shí),不僅能夠準(zhǔn)確地辨認(rèn)茶葉的品質(zhì)和特色,還能夠根據(jù)客人的口味和需求提供個(gè)性化的服務(wù)和建議。同時(shí),我也積極維護(hù)了茶樓的整體環(huán)境和衛(wèi)生,保持了良好的衛(wèi)生狀況和工作效率。
三、工作中的收獲和困惑
在茶樓試用期間,我對(duì)茶葉的品質(zhì)和特色有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解,也學(xué)到了更多的茶葉知識(shí)和技巧。在與客人的溝通和交流中,我逐漸提升了自己的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地把握客人的需求和喜好,為其提供高質(zhì)量的服務(wù)。我還學(xué)會(huì)了如何與同事進(jìn)行良好的團(tuán)隊(duì)合作,通過(guò)互相協(xié)作和配合,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
然而,在工作中也存在一些困惑和不足之處。首先,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)一些茶葉的品種和特點(diǎn)了解還不夠全面和深刻,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。其次,茶樓的顧客服務(wù)中也遇到了一些特殊情況和挑戰(zhàn),如處理投訴和糾紛、應(yīng)對(duì)客人的特殊要求等,這些情況需要我進(jìn)一步提高應(yīng)變能力和處理能力。
四、個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展
通過(guò)茶樓試用期的工作,我不僅提高了自己的專業(yè)知識(shí)水平和技能,還培養(yǎng)了自己的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。在工作中我努力學(xué)習(xí),注重實(shí)踐和反思,通過(guò)與同事和客人的交流和互動(dòng),不斷完善和提高自己的工作能力和素質(zhì)。
此外,我還參加了一些與工作相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),如參觀了一些知名茶葉廠商和專家講座等,深入了解了茶葉行業(yè)的'最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),為自己的職業(yè)發(fā)展積累了更多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
五、對(duì)自身發(fā)展方向的規(guī)劃
通過(guò)茶樓試用期的工作經(jīng)驗(yàn)和積累,我對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展方向有了更明確的規(guī)劃。我希望能夠進(jìn)一步提高自己的茶葉知識(shí)和技術(shù)水平,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)茶文化的研究和理解,成為一名真正懂茶、善茶的專業(yè)人士。
我計(jì)劃通過(guò)參加相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的知識(shí)水平和技能,同時(shí)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參加一些與茶葉相關(guān)的比賽和展覽,積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成就。此外,我也希望能夠在茶葉領(lǐng)域有進(jìn)一步的發(fā)展機(jī)會(huì),如能夠進(jìn)一步提升自己的職位和級(jí)別,并在一些知名茶樓或茶葉企業(yè)擔(dān)任相關(guān)職位。
六、總結(jié)
茶樓試用期的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)對(duì)茶葉知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí)等方面都有了顯著提高。通過(guò)與同事和顧客的合作和交流,我學(xué)會(huì)了如何與人相處和溝通,進(jìn)一步完善了自己的人際關(guān)系和合作能力。
在今后的工作中,我將繼續(xù)保持對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)。同時(shí),我也會(huì)積極參與一些茶葉行業(yè)的活動(dòng)和機(jī)會(huì),擴(kuò)展自己的社會(huì)關(guān)系和專業(yè)經(jīng)驗(yàn),為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)不斷努力。
試用期工作總結(jié)14
自XXXX年XX月XX日加入公司,回顧這三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的工作情況和存在的不足總結(jié)如下:
一、日常服務(wù)工作
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)內(nèi)環(huán)境及發(fā)展情況,并學(xué)習(xí)了公司的管理規(guī)章制度,業(yè)務(wù)操作流程等,同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
1、協(xié)助完成XXXX年XX月XX日中國(guó)華電集團(tuán)公司貴州公司及貴州烏江發(fā)電有限公司的續(xù)保收尾工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)下了解并熟悉了續(xù)保安排的工作。
2、定期對(duì)每一個(gè)客戶進(jìn)行電話回訪,了解客戶風(fēng)險(xiǎn)變化及服務(wù)需要,及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。
3、協(xié)助索賠,根據(jù)客戶提供的出險(xiǎn)材料,核查原始承保資料,對(duì)于不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍的,在請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)后向客戶解釋說(shuō)明;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍的,遞交保險(xiǎn)公司,積極協(xié)助客戶辦理索賠手續(xù)。并與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通,定期查詢理賠進(jìn)度。
4、保單維護(hù),對(duì)所有保單進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)其中保險(xiǎn)標(biāo)的的坐落地址有誤,及時(shí)通知保險(xiǎn)公司重新更改地址。
5、做好風(fēng)險(xiǎn)提示工作,由于今年1月份貴州凝凍天氣,在收到保險(xiǎn)公司的天氣預(yù)報(bào)后及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)各電廠相關(guān)人員,提醒做好防災(zāi)防損措施。
6、學(xué)習(xí)制作《保險(xiǎn)服務(wù)手冊(cè)》。
7、落實(shí)烏江公司資產(chǎn)部交辦其他事宜。
8、為貴州區(qū)域保險(xiǎn)工作研討會(huì)做好后勤服務(wù)工作。在研討會(huì)召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、市場(chǎng)化業(yè)務(wù)拓展工作
1、收集目標(biāo)客戶相關(guān)信息
對(duì)選定的企業(yè)目標(biāo)客戶進(jìn)行初步了解,包括資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況、行業(yè)的相關(guān)知識(shí)及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)等。
對(duì)沙陀、塘寨、桐梓三個(gè)在擬、建工程進(jìn)行資料搜集,了解其工程進(jìn)度。
2、通過(guò)電話、傳真與目標(biāo)客戶分管領(lǐng)導(dǎo)建立聯(lián)系,目前還在接洽過(guò)程中。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力及專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),期間參加了人保對(duì)理賠流程的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人相關(guān)知識(shí)概要以及陳老師安排的財(cái)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)講義和發(fā)電廠生產(chǎn)過(guò)程簡(jiǎn)介等,還有熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程,在學(xué)習(xí)中工作、在工作中不斷學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)已能夠較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
這段時(shí)間以來(lái),雖取得了一些進(jìn)步,但同是也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)方面還有欠缺,很多細(xì)節(jié)比較模糊不夠清晰;第二,有些工作還不夠細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,由于在外埠工作的原因,和公司同事的'業(yè)務(wù)溝通還不是很密切。在今后的工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),拓寬知識(shí)面,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)成為一名專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人;
第二,做好貴州區(qū)域的各項(xiàng)服務(wù)工作,更加熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)和客戶的聯(lián)系,了解客戶的需求;
第三,加大市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)的工作力度,積極接洽目標(biāo)客戶,以及努力和相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取項(xiàng)目。定好業(yè)務(wù)拓展工作計(jì)劃和安排,堅(jiān)定不移的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),爭(zhēng)取超額完成任務(wù)。在以后的工作中我會(huì)加倍努力,以公司的利益為最大利益,做到誠(chéng)實(shí)守信、言行一致,踏實(shí)、勤懇、認(rèn)真、努力。與大家互相支持,主動(dòng)配合同事工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期工作總結(jié)15
安全生產(chǎn)是永恒的主題,是一切工作的基礎(chǔ)。
如何安全管理措施到位何完善安全生理規(guī)章制度并有效實(shí)施,如何將安全工作的重點(diǎn)放在一線,將安全生產(chǎn)的關(guān)口前移,是當(dāng)前亟待我們認(rèn)真研究和解決的問(wèn)題。
在實(shí)際工作中,我們發(fā)現(xiàn),一些安全生產(chǎn)管理存在“中間梗阻”的現(xiàn)象,以會(huì)議貫徹會(huì)議,以文件貫徹文件,檢查不落實(shí),考核不過(guò)硬,使各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)定形同虛設(shè)。
“安全第一、預(yù)防為主”的方針雖然早已家喻戶曉,但實(shí)際上是喊得多、落實(shí)得少,叫得響、行動(dòng)遲緩。
安全工作不是一朝一夕的事情,也不是一個(gè)人的能力所能解決的,它受到多種因素的制約。
只有加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)督,下大力規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全措施,加強(qiáng)對(duì)人員違章現(xiàn)場(chǎng)處理,不斷規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為,推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),將安全工作真正從事后分析轉(zhuǎn)移到過(guò)程監(jiān)督中,實(shí)現(xiàn)安全管理關(guān)口前移,才是扭轉(zhuǎn)不安全局面的有效措施。
在此,我就如何做好安全生產(chǎn)工作談幾點(diǎn)意見(jiàn)和看法。
一、加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)
加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本保證要搞好安全生產(chǎn)工作,必須加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
安全工作管理既強(qiáng)調(diào)管到底,又強(qiáng)調(diào)理到位。
調(diào)理到位就是要理出頭序,理順關(guān)系;就是要不斷完善安全工作行為準(zhǔn)則,檢查制度和標(biāo)準(zhǔn),考核獎(jiǎng)懲辦法。
管到底,就是要使“安全第一,預(yù)防為主”的方針深入人心,要嚴(yán)抓細(xì)管,剛性考核,絕不姑息任何違章行為。
始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在重要位置,不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,以全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心,以完善安全生產(chǎn)法規(guī)、制度和責(zé)任制為基礎(chǔ),以落實(shí)反事故措施、反違章、推行標(biāo)準(zhǔn)化工作為原則,做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí),使安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、安全管理制度化。
安全措施規(guī)范化,作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化是安全生產(chǎn)管理的基本要求“不以規(guī)矩,不成方圓”,沒(méi)有合理而規(guī)范的管理制度和安全措施,沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)要求,何以能做好安全生產(chǎn)工作,所以不斷完善、細(xì)化安全管理制度,制定具體的實(shí)施細(xì)則和辦法,完善安全管理規(guī)章制度是我們做好安全生產(chǎn)工作的最基本要求。
我們有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),只重效益,不重安全,我們安監(jiān)檢查人員在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)連基本的安全制度也沒(méi)有,更提不到安全措施和安全教育工作了,在事故發(fā)生后才追悔莫及,才體會(huì)到安全生產(chǎn)管理工作的重要性,因此,在我們的安全生產(chǎn)工作中,企業(yè)必須制定出合理完善規(guī)范的安全生產(chǎn)工作制度和措施,而且要堅(jiān)持做到貫徹落實(shí),保障這些安全生產(chǎn)工作制度得以執(zhí)行和落實(shí)。
有了有效的制度,我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開(kāi)展,收到應(yīng)有效果,使安全管理制度化,安全措施規(guī)范化。
三、做好安全生產(chǎn)宣傳。
抓安全生產(chǎn)教育,提升全民安全意識(shí)是前提條件安全生產(chǎn)與百姓日常生活緊密相關(guān),做好安全生產(chǎn)工作,做好安全生產(chǎn)宣傳,抓安全教育,提升全民安全意識(shí)是前提,全民安全意識(shí)的提高,企業(yè)職工自我保護(hù)能力的增強(qiáng)這些是抓好安全生產(chǎn)工作的`基礎(chǔ),使職工真正做到從“要我安全”到“我要安全”本質(zhì)改變。
充分利用每年一次的安全生產(chǎn)活動(dòng)月契機(jī),抓好安全生產(chǎn)宣傳工作,使安全生產(chǎn)工作家喻戶曉、人人皆知,提升全民的安全意識(shí),使安全生產(chǎn)工作深入人心,做到人人重安全,人人懂安全。
四、安全生產(chǎn)工作重在管理監(jiān)督到位。
安全管理監(jiān)督是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)安全工作重在管理監(jiān)督到位,這是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。
作為安監(jiān)工作的監(jiān)察工作者要根據(jù)生產(chǎn)不斷發(fā)展的需求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患,及時(shí)糾正和查處違章,實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)督由事后監(jiān)督向事前監(jiān)督、過(guò)程監(jiān)督的轉(zhuǎn)變,積極將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
如何做好縣區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,我認(rèn)為主要要做好以下幾點(diǎn)工作:
一、要抓好隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)新工作方法,全力提升安全生產(chǎn)監(jiān)督水平。
要加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè),努力提高新形勢(shì)下的安全監(jiān)管水平,要逐步建立完善起行之效的安全生產(chǎn)監(jiān)管體制。
依照有關(guān)法律法規(guī),提高執(zhí)法人員協(xié)作配合、公正嚴(yán)格的執(zhí)法能力,利用各種方式組織安全生產(chǎn)監(jiān)管部門積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),充分發(fā)揮街道社區(qū)的組織、協(xié)調(diào)作用。
二、創(chuàng)新安全監(jiān)管工作思路,堅(jiān)持依法保安全。
安全工作本身就是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,是人類文明進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的必然,尤其是社會(huì)時(shí)入快速發(fā)展期,其安全問(wèn)題更加凸顯,所以必須加大政府監(jiān)管力度,強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管職能,突出企業(yè)責(zé)任體系,建立健全安全工作責(zé)任制度,不斷完善安全生產(chǎn)法律、法規(guī)體系,樹(shù)立依法行政、依法治安、依法保安的法制意識(shí),使安全監(jiān)管工作走向法制化、規(guī)范化的管理軌道。
三、深化安全專項(xiàng)整治,確保治理實(shí)效。
抓好重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全整治在相當(dāng)一段長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)仍是一項(xiàng)艱巨工作。
我們安監(jiān)部門應(yīng)樹(shù)立打持久戰(zhàn)的思想,突出重點(diǎn),認(rèn)真實(shí)施,不斷鞏固。
煤礦方面要強(qiáng)力推行整合關(guān)閉工作,提高安全辦礦、規(guī)模辦礦,查處無(wú)證非法生產(chǎn),堅(jiān)決制止超設(shè)計(jì)能力、超通風(fēng)能力突擊生產(chǎn)行為,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理到位,制度建設(shè),執(zhí)行到位,非煤礦山要從嚴(yán)格打擊非法生產(chǎn),突出抓好安全隱患排查治理,危險(xiǎn)化學(xué)品方面要深化重點(diǎn);返缆方煌ㄟ\(yùn)輸安全整治,防范交通事故引發(fā)的泄露、爆炸和污染事故,堅(jiān)決取締關(guān)閉不符合安全生產(chǎn)條件的經(jīng)營(yíng)單位,督促危險(xiǎn)品生產(chǎn)企業(yè)制訂落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)防范措施,制定應(yīng)急救援預(yù)案等各行業(yè)各類企業(yè)的安全專項(xiàng)整治,實(shí)實(shí)在在取得實(shí)效。
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