經(jīng)理試用期工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的經(jīng)理試用期工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)1
xx年的腳步悄然間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都不可能重新來(lái)過(guò)，xx年留給我們每一給人365個(gè)腳印，每一個(gè)腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事，留給我們無(wú)限的回憶。xx年對(duì)自己來(lái)說(shuō)是非常幸運(yùn)的，七月份告別了大學(xué)校園，使自己的社會(huì)角色發(fā)生了根本的變化，也切實(shí)的感受到了來(lái)自各個(gè)方面的壓力。在九月份的司法考試中自己有幸通過(guò)，這的的確確的讓自己興奮了好長(zhǎng)一段時(shí)間，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想想，這些已經(jīng)都成為過(guò)去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來(lái)的，怨天尤人沒(méi)有任何作用，堅(jiān)持自己心中的信念，付出自己的行動(dòng)，堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn)，或許我們每一個(gè)人都會(huì)成功。如果給自己的xx年定位的話，我覺(jué)得可以定位于：學(xué)業(yè)的'成功，事業(yè)的起點(diǎn)。
當(dāng)“xx年”這個(gè)跡不斷在工作日志中出現(xiàn)的時(shí)候，自己才明白過(guò)來(lái)：原來(lái)xx年已經(jīng)來(lái)臨，我們已經(jīng)生活在xx年。新的一年對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一張白紙，在年初的時(shí)候發(fā)給我們，經(jīng)過(guò)自己一年的描繪，在年末的時(shí)候給自己一個(gè)答卷，看是否是自己心中的那幅風(fēng)景。
展望我的xx年，我期待著自己有一個(gè)新的突破，因?yàn)檫@一年對(duì)于自己非常的關(guān)鍵，這一年不單單是步入律師行業(yè)純粹實(shí)習(xí)的一年，更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年，是自己社會(huì)角色轉(zhuǎn)變的一年，這一年的實(shí)習(xí)、生活、做人等各個(gè)方面都將會(huì)對(duì)自己以后的路產(chǎn)生定性，將影響自己的一生，所以自己沒(méi)有理由去荒廢這一年，相反沒(méi)有盡心盡力的去吸收周圍優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來(lái)的沒(méi)有窮盡的知識(shí)都是對(duì)自己的極大地不負(fù)責(zé)任，是對(duì)自己前途的一種扼殺。所以，在步入xx年的時(shí)候?yàn)榱俗屪约涸趚x年飛得更高，更好，給自己一個(gè)安靜的空間靜下心來(lái)好好的計(jì)劃計(jì)劃自己的xx是非常有必要的。
在xx年之初，我有幸地加入到了 律師事務(wù)所這個(gè)充滿活力、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧的團(tuán)隊(duì)中來(lái)，成為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一分子，開(kāi)始了自己的實(shí)習(xí)階段，邁開(kāi)了事業(yè)的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實(shí)習(xí)階段，站在xx的起跑線上，我想我會(huì)用自己百分之百的努力去跑完xx年，如果對(duì)自己xx年做一個(gè)展望概括的話，我想僅僅用二個(gè)就可以了------學(xué)習(xí)。
首先，要把自己的心態(tài)擺正，戒驕戒躁。我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)人心態(tài)的好壞將決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。有人說(shuō)：實(shí)習(xí)律師不好當(dāng)，收入低，老干活，日子實(shí)在難熬。從這句話中我們可以看出說(shuō)這句話的人心態(tài)過(guò)于急躁，急功近利，我想他離成功可能會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門行業(yè)，就要鋪下身子認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地走好每一步，以一顆謙虛、務(wù)實(shí)、理性的平常心來(lái)對(duì)待實(shí)習(xí)期。
其次，以積極的行動(dòng)來(lái)吸收周圍環(huán)境帶給自己的營(yíng)養(yǎng)。對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)律師來(lái)說(shuō)我個(gè)人認(rèn)為選擇律師所是非常重要的，實(shí)習(xí)期是一位律師步入這個(gè)行業(yè)的前奏曲，對(duì)于這個(gè)行業(yè)的實(shí)踐能力可以說(shuō)是微乎其微的。這一年的實(shí)習(xí)期將會(huì)使實(shí)習(xí)律師完成從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。對(duì)于這一角色的轉(zhuǎn)變，律師所帶給一個(gè)實(shí)習(xí)律師的將會(huì)對(duì)他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，非常幸運(yùn)的加入到了龍和律師事務(wù)所，在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭中，我會(huì)不斷努力地去吸收它的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓自己不斷的得到提高。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)2
年已經(jīng)過(guò)去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績(jī)方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷對(duì)公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù)，截至xx年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入160多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入29.55萬(wàn)元。個(gè)人管戶企業(yè)xx成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷方面，也成功營(yíng)銷了一家xx企業(yè)，利用交叉營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過(guò)跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫(xiě)《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過(guò)程中，我不斷發(fā)掘客戶的，興趣，特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jī)的`取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開(kāi)的。當(dāng)然，在過(guò)去一年里，我也犯過(guò)錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來(lái)需要努力的。
年在工作上的計(jì)劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開(kāi)拓專業(yè)市場(chǎng)，做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷，力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營(yíng)銷對(duì)公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷，與對(duì)私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。
年已經(jīng)來(lái)臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)3
尊敬的公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：你們好!
首先，感謝您們能給我機(jī)會(huì)xx物業(yè)管理公司工作成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉了公司項(xiàng)目的整個(gè)操作流程。工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)的'幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月，對(duì)這段期間的工作匯報(bào)
一、全面熟悉公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時(shí)，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱情，積極進(jìn)取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯(cuò)誤、合理建議由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過(guò)努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行能力接手項(xiàng)目后，逐個(gè)與部門員工交談，增進(jìn)了解，利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)，包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國(guó)家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題隱患，及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除，同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度裝修裝飾巡查制度;
2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;
3.保潔勤務(wù)工作流程分配方案;
經(jīng)過(guò)初步的規(guī)化調(diào)整，每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)常化，有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能�，F(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一過(guò)個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成績(jī)，然而，仍存在不足，如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決，現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決，本人相信在葉總的帶領(lǐng)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)4
我來(lái)公司有三個(gè)月了，在這期間中我和同事相處非常融洽，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助我很快勝任了該職位工作。
作為一個(gè)初來(lái)公司，剛開(kāi)始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這三個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了兩種工作的相互學(xué)習(xí)提高，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了部門的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了公司交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對(duì)三個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
x月xx日，我正式成為xxx新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，了解了xxx公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)人員。通過(guò)幾個(gè)學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，我感受到公司對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。
x月份，我參加了公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，我極積配合公司領(lǐng)導(dǎo)和開(kāi)發(fā)工程師們開(kāi)發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見(jiàn)并采納。剛到公司，部門主管xxx多次指導(dǎo)并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)公司的'工作，與教會(huì)我如何去與相關(guān)部門溝通處理問(wèn)題。
從x月份開(kāi)始，我開(kāi)始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導(dǎo)，xxx安排同事于海生帶我進(jìn)入熟悉新工作，并適當(dāng)給予支持指導(dǎo)。以后的時(shí)間里部門根據(jù)我的實(shí)際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。
我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)線日常的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)上報(bào)、報(bào)表填寫(xiě)，設(shè)備的調(diào)試。由于我們的工作對(duì)生產(chǎn)非常看重，所以在xxx的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我們開(kāi)動(dòng)腦筋想盡方法，爭(zhēng)取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對(duì)我們的工作表示滿意并，我們的工作得到了肯定。其間我還負(fù)責(zé)既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，規(guī)劃，并極時(shí)安排人員裝配，調(diào)試�，F(xiàn)只等相關(guān)輔助設(shè)備到位就可投產(chǎn)運(yùn)作。
在這三個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和我的入職老師主管xxx、同事xxx對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面，慎重，對(duì)侍問(wèn)題更加嚴(yán)謹(jǐn)。現(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)5
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市X物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開(kāi)展,以下就這兩個(gè)月以來(lái)的工作,總結(jié)如下:
1、日常工作中密切的配合x(chóng)總監(jiān)開(kāi)展各項(xiàng)管理工作,協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行情況,收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息,給上司提供準(zhǔn)確、可靠的參考資料.
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作.
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總.
4、重點(diǎn)做好X華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作.負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺(tái)帳資料的收集、整理與存放工作.
5、建立X華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù),包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù),以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄).
6、做好對(duì)營(yíng)銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時(shí)數(shù)目明確,并簽字確認(rèn).
7、物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與"會(huì)議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn).
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后,及時(shí)抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部.
9、每日配合各部門對(duì)"工作聯(lián)系單""材料申購(gòu)單"等日常文件的`傳遞,并做好記錄,及時(shí)跟蹤并匯報(bào)工作進(jìn)度.
10、及時(shí)與行政人事部溝通協(xié)調(diào),配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫(xiě)"用車單"的工作手續(xù).
11、做好對(duì)日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄".
12、對(duì)來(lái)訪賓客做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作.
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動(dòng)舉辦工作,如:8月份的"新世紀(jì)花園音樂(lè)會(huì)"、"X華庭裝修知識(shí)講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會(huì)";10月份的"X國(guó)慶水景宅院體驗(yàn)之旅"等.
就在這的兩個(gè)月以來(lái),我深刻的認(rèn)識(shí)到為什么廣東的物業(yè)管理一直在國(guó)內(nèi)遙遙領(lǐng)先,那是廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來(lái)管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點(diǎn)來(lái)對(duì)待業(yè)主,以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點(diǎn)在X發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn).
經(jīng)理試用期工作總結(jié)6
20xx年3月，按***安排，我到***公司掛職鍛煉，擔(dān)任副總經(jīng)理。一年來(lái)，在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的培養(yǎng)、關(guān)心、支持下，我端正思想，牢記使命，努力工作，踏實(shí)干事，為企業(yè)做了力所能及的工作，為自己增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了眼界，鍛煉了能力�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況和收獲體會(huì)做以下總結(jié)。
一、虛心學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新崗位
按公司的安排，我分管宣傳教育和人力資源工作。由于自己一直在學(xué)校工作，沒(méi)有任何企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)，所以我把自己的首要任務(wù)確定為虛心學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新崗位。我一方面翻閱了大量的文件、書(shū)籍和資料，另一方面虛心向***總經(jīng)理和其他同志請(qǐng)教，還經(jīng)常下到門店，邊工作邊了解情況。我把每一次會(huì)議、每一項(xiàng)工作任務(wù)都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，注意在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，在較短的時(shí)間里適應(yīng)了新的環(huán)境、新的崗位，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校干部向企業(yè)管理者的角色轉(zhuǎn)換。
二、端正態(tài)度，扎實(shí)工作做貢獻(xiàn)
掛職不是圍觀，也不是走過(guò)場(chǎng)，而是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)工作任務(wù)，要有積極的心態(tài)才能完成。每當(dāng)工作中遇到困難的時(shí)候，我都不斷提醒自己。困難來(lái)自于工作，也只能在工作中解決，關(guān)鍵是端正自己的心態(tài)，回避困難或許是能力問(wèn)題，但更是態(tài)度問(wèn)題。過(guò)去的一年，***公司在發(fā)展中遇到了很多困難，但在***總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在公司全體員工的努力下，***公司克服重重困難，站穩(wěn)了腳跟，經(jīng)營(yíng)逐漸走上正軌，銷售業(yè)績(jī)比去年有大幅度的增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)也不斷拓展，為以后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在***總經(jīng)理的關(guān)心和支持下，我分管的人力資源及宣傳教育工作也出色地完成了公司預(yù)定的工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，為公司經(jīng)營(yíng)提供了有力的保障。
1、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)工作
�。�1）加強(qiáng)公司員工的招聘和培訓(xùn)工作，全年共組織面試各崗位應(yīng)聘者1265人，錄用254人，共組織各類培訓(xùn)達(dá)300余次，共培訓(xùn)2137人次。
�。�2）建立了公司中層管理人員聘任機(jī)制，完成了第一次總部中層干部的競(jìng)聘工作。
（3）加強(qiáng)儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)工作，建立了骨干人才的培養(yǎng)、選拔機(jī)制，實(shí)施了儲(chǔ)備店長(zhǎng)的培訓(xùn)工作。
2、完善人力資源管理制度，全年共制定和完善了《績(jī)效考核》等制度36個(gè)。
3、加強(qiáng)思想紀(jì)律教育和宣傳教育工作，加強(qiáng)企業(yè)文化的'建設(shè)工作，開(kāi)展了紀(jì)律教育月、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力進(jìn)取”登白云山等一系列有意義的活動(dòng)，創(chuàng)辦了公司報(bào)刊《***報(bào)》，增強(qiáng)了員工的凝聚力，使員工的精神面貌有了較大的好轉(zhuǎn)。
4、加強(qiáng)員工的績(jī)效考核工作，認(rèn)真組織實(shí)施4月份、10月份的員工調(diào)薪晉升工作，大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。
5、改變工作作風(fēng)，深入門店，切實(shí)開(kāi)展基層一線人力資源管理、服務(wù)工作，大大穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。
6、加強(qiáng)工學(xué)生的實(shí)習(xí)管理工作，全年共安排工學(xué)生296人次到公司門店實(shí)習(xí)，為公司的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
三、掛職鍛煉，素質(zhì)能力有提高
通過(guò)一年的掛職鍛煉，使我收益良多。
1、豐富了工作經(jīng)歷，開(kāi)闊了視野，強(qiáng)化了為企業(yè)服務(wù)、為***服務(wù)的意識(shí)。
2、學(xué)習(xí)到了企業(yè)的管理理念，更深刻地理解了現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)涵。
3、提高了理論聯(lián)系實(shí)際、解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。
通過(guò)一年的掛職鍛煉，也使我體會(huì)深刻。
1、擺正位置，理順關(guān)系，充分認(rèn)識(shí)到掛職干部的任務(wù)和職責(zé)是搞好工作的前提。個(gè)人不應(yīng)有外來(lái)客思想和臨時(shí)工觀念，要以主人翁的態(tài)度發(fā)揮主觀能動(dòng)性，明確自己的目標(biāo)和指導(dǎo)思想，在企業(yè)里充分發(fā)揮自己的作用。
2、改變工作作風(fēng)，深入實(shí)際，調(diào)查研究，虛心向企業(yè)的同志學(xué)習(xí)，正確處理各方面的關(guān)系是完成工作任務(wù)的保證。虛心向企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工學(xué)習(xí)，了解別人，同時(shí)也使別人了解自己；尊重別人，同時(shí)也能得到別人尊重。改變作風(fēng)，深入基層一線，結(jié)合實(shí)際，才能講求實(shí)效，實(shí)事求是地解決問(wèn)題。
3、堅(jiān)持多辦實(shí)事、少講空話、不講條件、多做貢獻(xiàn)是對(duì)掛職干部的基本要求。從思想上、行動(dòng)上要力求做到不講空話，多做實(shí)事，不講條件，多做貢獻(xiàn)，努力把自己融入企業(yè)的大家庭中去，用這樣的態(tài)度去開(kāi)展工作才會(huì)感到心情舒暢，才能把工作做好。掛職鍛煉至今雖然只有一年的時(shí)間，但收獲很大，不僅豐富了閱歷，開(kāi)闊了視野，更重要的是增強(qiáng)了大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，而且在政治思想素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、宏觀思維能力等方面都有了一定的提高。在此非常感謝組織對(duì)我的培養(yǎng)，在***公司掛職期間，***總經(jīng)理和公司同事們對(duì)我掛職工作給予了極大的支持，在此也表示衷心感謝。在今后的工作中，我一定一如既往地嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立足崗位，多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)組織對(duì)自己的關(guān)心和培養(yǎng)，為***做出更大貢獻(xiàn)。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)7
五個(gè)月的試用期說(shuō)快也是真的很快，小半年的時(shí)間就這么不知不覺(jué)地，在一周一周的工作中過(guò)去了。因?yàn)槲沂侵苯用嬖嚨墓驹O(shè)計(jì)部經(jīng)理，已經(jīng)屬于中級(jí)管理層，所以試用期的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一點(diǎn)，整整五個(gè)月。在這五個(gè)月里面，我通過(guò)自己的努力工作，以及基本摸熟了公司的工作流程，以及設(shè)計(jì)部經(jīng)理需要做的工作。在這五個(gè)月里面，我也與同事們相處的很熟悉了，用自己的工作贏得了他們的尊重和認(rèn)可。相信這段時(shí)間的試用期考核，我做的還是比較到位的。下面，就我的試用期到轉(zhuǎn)正的五個(gè)月工作做一下總結(jié)吧。
一、銜接上下級(jí)，做好對(duì)接工作
因?yàn)樽约旱纳弦环莨ぷ�，就是設(shè)計(jì)的工作，所以在設(shè)計(jì)這一塊，還是比較得心應(yīng)手的，所以試用期里面最大的挑戰(zhàn)就是管理這一塊。
做經(jīng)理，最主要的就是完成與上下級(jí)的工作對(duì)接。在公司會(huì)議中，做好工作記錄，知道最近的一些工作安排，然后將這些安排分配到自己的部門里面去。做好部門里面的工作安排，誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)負(fù)責(zé)哪一部分，規(guī)定好什么時(shí)間做完等等。
經(jīng)理這個(gè)職位，我認(rèn)為就是一個(gè)樞紐一樣的作用，承上啟下。所以我在工作中，認(rèn)真提取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事們的一件，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)各方的想法，并做好中間的協(xié)調(diào)工作。我還積極向其他部門的.經(jīng)理學(xué)習(xí)，遇到一些我沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題，認(rèn)真向他們請(qǐng)教。
二、做好工作審核
設(shè)計(jì)部的經(jīng)理有一個(gè)很大的工作，就是需要做好下面設(shè)計(jì)師的工作審核。設(shè)計(jì)師做好設(shè)計(jì)上交過(guò)來(lái)后，我們就需要對(duì)這些設(shè)計(jì)做好審核，仔細(xì)檢查里面有沒(méi)有什么問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題的話，就可以發(fā)給其他的部門了，有問(wèn)題的話就需要打回設(shè)計(jì)師督促整改。
設(shè)計(jì)是一件非常考慮審美的事情，而每一個(gè)人的審美觀又都是不一樣的，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“你認(rèn)為好的，我認(rèn)為不行”這種現(xiàn)象，面對(duì)下面設(shè)計(jì)師的據(jù)理力爭(zhēng)，我選擇動(dòng)用溝通，我會(huì)先聆聽(tīng)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念，好的我會(huì)聽(tīng)取他的意見(jiàn)，我也會(huì)說(shuō)一說(shuō)我的想法，然后我們綜合考量，在進(jìn)行整改。因?yàn)槲揖褪菑脑O(shè)計(jì)師起步的，所以了解設(shè)計(jì)師的想法，所以我通過(guò)這個(gè)方法，很快就的到來(lái)部門同事的認(rèn)可和擁護(hù)。
三、本職工作
作為設(shè)計(jì)部的經(jīng)理，并不意味著就不需要從事設(shè)計(jì)的工作了，所以我在工作中間，依舊認(rèn)真參與部們的設(shè)計(jì)工作，與同事一起完成公司的任務(wù)。尤其是前段時(shí)間公司承接的游戲建模設(shè)計(jì)，我和部門同事一起加班半個(gè)多月，才完成工作。
四、下一步工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)正了，并不意味著我的工作就結(jié)束了，我還會(huì)在后面的工組中繼續(xù)自我監(jiān)督自我考核。
下一步計(jì)劃：
1、在工作之余，依舊堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
2、做好公司的工作對(duì)接，為部門同事?tīng)?zhēng)取到更多的利益。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)8
剛剛結(jié)束的這三個(gè)月，是我作為新任會(huì)計(jì)經(jīng)理的試用期，也是自我提升，實(shí)踐專業(yè)知識(shí)，發(fā)揮實(shí)力的重要階段。今天，我想在這里做一個(gè)公開(kāi)的工作總結(jié)，分享我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便他人學(xué)習(xí)，也讓自己有一個(gè)真實(shí)的反省和自我提升的機(jī)會(huì)。
對(duì)于崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)。作為一名會(huì)計(jì)經(jīng)理，我除了要處理日常的財(cái)務(wù)工作，如收支管理、成本計(jì)算、報(bào)表編制等，還要處理稅務(wù)籌劃，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，參與公司的戰(zhàn)略決策過(guò)程，并在法律法規(guī)及公司規(guī)章制度框架內(nèi)，進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制。
我清楚地知道，作為會(huì)計(jì)經(jīng)理我首要的任務(wù)就是要對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行有效控制，必須對(duì)所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算，提供準(zhǔn)確及時(shí)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告以支持高層決策，那么準(zhǔn)確性就成為我工作的首要目標(biāo)。在試用期的.工作實(shí)踐中，我充分利用了自己的專業(yè)素養(yǎng)，在保證質(zhì)量的同時(shí)提高工作效率。此外，我積極參與公司的各項(xiàng)工作，主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)，維護(hù)好與其他部門之間的合作關(guān)系，全力保障會(huì)計(jì)部門工作的順利進(jìn)行。
但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)于公司業(yè)務(wù)的掌握還不夠深入，對(duì)于相關(guān)政策法規(guī)的理解也有待提高。我需要在今后的工作中，進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)，以滿足日益增長(zhǎng)的工作需求。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，我深感責(zé)任重大。我認(rèn)識(shí)到，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能提高工作效率，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)出優(yōu)秀的工作成果。在試用期期間，我采取了一系列的措施，如定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)溝通會(huì)議、舉辦員工培訓(xùn)、建立激勵(lì)機(jī)制等，希望通過(guò)這些手段提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要不斷地調(diào)整和改進(jìn)。我如今正面臨著諸多挑戰(zhàn)，如如何解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾，如何提升團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)素養(yǎng)，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作激情等。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我再次感到自己責(zé)任的重大。
工作之余，我也在積極思考如何提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力和決策能力。我深知，作為一位管理者，除了要具備專業(yè)知識(shí)和技能，還應(yīng)擁有高效的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，才能在日常工作中做出正確的決策，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邁向成功。作為一名新任會(huì)計(jì)經(jīng)理，我在試用期中收獲頗多，但也深感責(zé)任重大。我將用自己的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，肩負(fù)起建設(shè)和管理會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)的重任，全力以赴地為我所在的公司創(chuàng)造價(jià)值。
面對(duì)未來(lái)，我有信心，我有決心，我愿以更加飽滿的精神狀態(tài)，迎接每一天的挑戰(zhàn)，幫助我們的公司實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。
在結(jié)束這篇工作總結(jié)的時(shí)候，我想對(duì)所有支持我、幫助我的人表示感謝。你們的每一次鼓勵(lì)，每一次批評(píng)，都是我前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)不斷提升自己，用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)你們的支持和信任。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)9
我們公司，xx保險(xiǎn)公司可以說(shuō)是一家近年來(lái)興起比較快的保險(xiǎn)公司，當(dāng)初我也是非�？春霉镜陌l(fā)展前景，我就毅然的投了簡(jiǎn)歷來(lái)到了這里開(kāi)始我的賣保險(xiǎn)工作，來(lái)到的xx保險(xiǎn)公司我深知這是一個(gè)重大的決定，但是現(xiàn)在我很負(fù)責(zé)任的講，我一點(diǎn)都不后悔自己當(dāng)時(shí)的決定，我以前沒(méi)有嘗試過(guò)買保險(xiǎn)這種東西，也沒(méi)想過(guò)賣保險(xiǎn)，對(duì)賣保險(xiǎn)的公司也一直產(chǎn)生著質(zhì)疑抗拒的心態(tài)，我覺(jué)得保險(xiǎn)這種東西大多都不真實(shí)，但是我自己來(lái)做保險(xiǎn)這一行的時(shí)候我才知道，每一份職業(yè)都有存在的意義，每一分職業(yè)都有很多的難言之隱，我現(xiàn)在算算時(shí)間自我今年年初投了簡(jiǎn)歷步入xx保險(xiǎn)公司已有半年了吧，這半年的賣保險(xiǎn)工作真的是我職業(yè)生涯，乃至我人生記憶的深刻的一筆，我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記這短短的半年工作，因?yàn)榻?jīng)歷的東西太多了，以前從來(lái)沒(méi)想過(guò)買保險(xiǎn)這么多的門道，里面的學(xué)門也這么多，現(xiàn)在我來(lái)做一個(gè)簡(jiǎn)述：
一、不斷突破自我
剛進(jìn)來(lái)當(dāng)然是培訓(xùn)，時(shí)間也不久半個(gè)月的培訓(xùn)，之前沒(méi)做過(guò)保險(xiǎn)工作的我對(duì)這行充滿著好奇，盡管是培訓(xùn)我也是，抱著無(wú)比好奇的心態(tài)在學(xué)習(xí)著，公司會(huì)對(duì)我們的'工作做一個(gè)詳細(xì)的解說(shuō)，也會(huì)跟我們對(duì)賣的保險(xiǎn)進(jìn)行一個(gè)全面的介紹，等我們徹底把我們公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)了解清楚了，才會(huì)對(duì)我們進(jìn)行工作的上的培訓(xùn)，一開(kāi)始也只是讓我們跟著公司的老員工去跑業(yè)務(wù)，我就跟在后面聽(tīng)，看，學(xué)習(xí)，有時(shí)候真的感覺(jué)保險(xiǎn)這一行真的是學(xué)門挺多的，不是我之前想的那樣，還得會(huì)一定的心理學(xué)，在跟客戶打交道，在跟陌生人推薦保險(xiǎn)的時(shí)候真的還需要一定的心理戰(zhàn)術(shù)，這些讓我受益匪淺，我在xx保險(xiǎn)公司半個(gè)月的工作培訓(xùn)過(guò)得不快也不慢，學(xué)到的還是挺多。
公司該教的也都教了，到了我正式上崗，每天就是在大街上，電話里，各種人流量多的地方到處跑去賣保險(xiǎn)，一開(kāi)始我真的很不適應(yīng)，我很怕拒絕但是從事保險(xiǎn)行業(yè)的被人拒絕在正常不過(guò)了，在無(wú)數(shù)此的歷練中我慢慢的克服了自己一直以來(lái)的這種心理障礙，雖然第一個(gè)月一份都沒(méi)有賣出，但是在一個(gè)月的磨練中成就了我不服輸，堅(jiān)持的到底的精神，我開(kāi)始不斷的學(xué)習(xí)琢磨保險(xiǎn)這門學(xué)網(wǎng)，不斷的提高自己，一個(gè)月不行我就兩個(gè)月，終于在第二個(gè)月我完成了自己的第一單，一有第一就會(huì)有第二，在這種工作狀態(tài)下慢慢的我也做出了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，在公司也小有名氣，按時(shí)完成了公司每個(gè)月的業(yè)績(jī)考核。是的我做到了。
二、收獲
收獲最多的就是悟出一個(gè)道理，最大的障礙其實(shí)還是自己吧，不要一味的抱怨，還是要從自身出發(fā)找問(wèn)題，然后把自己戰(zhàn)勝了才是最重要的。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)10
白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個(gè)月了，通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我對(duì)工作有了一定的了解，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結(jié)如下：
一、工作中的體會(huì)以及成長(zhǎng)
1、努力學(xué)習(xí)工作知識(shí)。剛?cè)肼殨r(shí)，對(duì)這份工作充滿了茫然與期待，對(duì)整個(gè)工作內(nèi)容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開(kāi)始教我們，教我們整個(gè)工作的流程，然后就開(kāi)始投入到實(shí)踐中去，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)內(nèi)知識(shí)，接著給客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是xx的一系列巡展，巡展結(jié)束后緊接著與xx進(jìn)行對(duì)賬。通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我對(duì)xx行業(yè)有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。
2、能夠較好地完成上級(jí)安排的.任務(wù)，例如給xx客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照員工手冊(cè)約束自己。
3、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把xx客戶遇到的問(wèn)題當(dāng)做自己的問(wèn)題來(lái)解決，盡力為xx客戶解決所遇到的問(wèn)題，熱情，耐心地幫助他們。
4、態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來(lái)了，就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠(chéng)然，這也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來(lái)對(duì)待，只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足
今后將努力改進(jìn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的xx專業(yè)知識(shí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作能力。
2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高�？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開(kāi)始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：
一、人管方面：
1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面：
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。
5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個(gè)新人，最全面的站一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的'分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題，堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問(wèn)題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問(wèn)題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)12
時(shí)間過(guò)得真快，當(dāng)我摸著鍵盤打出最終一個(gè)電話后，已經(jīng)是21。35時(shí)。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著什么項(xiàng)目，不能再打電話了。因?yàn)檫@是催費(fèi)電話，因?yàn)槲乙惨菹ⅰ?我摘紫英結(jié)的種子，像絨花樹(shù)的種子長(zhǎng)長(zhǎng)的干裹著一粒粒種豆，有時(shí)很微小的樹(shù)枝葉刺，刺痛了我的臂膀，馬上腫脹起來(lái)，我全然不顧。
我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池，鐵網(wǎng)卷起時(shí)會(huì)劃傷手臂，我全然不顧。 我在垃圾車出口處揮動(dòng)掃把，為的是秋雨打濕地面車輪帶進(jìn)的泥巴污染了園區(qū)道路，我須要清洗掉痕跡。 我在三天內(nèi)干完了綠化、修理和保潔三大基層服務(wù)工作的親身體驗(yàn)，平安的體驗(yàn)是早上的迎賓問(wèn)候，我把客服愛(ài)遲到的小孩們的早問(wèn)候都替代了，在門崗上代替了保安。獨(dú)自的，親身經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)，為的是園區(qū)要在省優(yōu)住宅示范小區(qū)項(xiàng)目上達(dá)標(biāo)。
大家都是這樣干。
記得剛到園區(qū)做客服主管，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)，記錄下園區(qū)北環(huán)與中心路途連接處草坪常常遭受機(jī)動(dòng)車碾壓，草已枯萎黃土袒露。我全過(guò)程的參與平整草地，搬運(yùn)自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個(gè)停車位，還挪動(dòng)了一塊重達(dá)一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動(dòng)到對(duì)面路邊。奇妙的我自己張口結(jié)舌話不出人的實(shí)力比天大。
我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮平安員全力找來(lái)了出租車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門為其解憂。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房樓頂，以顯示誠(chéng)意和不服老。 信念、辛勤、眼光和微笑對(duì)待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現(xiàn)出對(duì)業(yè)主的理解、關(guān)切和愛(ài)。與業(yè)主由生疏變?yōu)槊芮�，隔閡變?yōu)槿谇ⅲ粷M為順心，憤怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不行少的技能，要有發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)、和善。把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給每一位業(yè)主，把周到的服務(wù)供應(yīng)每一位業(yè)主。熱忱、執(zhí)著；敬重別人敬重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主。
真誠(chéng)使人天下無(wú)敵，心要細(xì)；言要衷；話要實(shí)；真誠(chéng)發(fā)自你的內(nèi)心。
我們xxx人要做細(xì)微環(huán)節(jié)，這就是要關(guān)注每一位人，每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。 xxx六心服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上詳細(xì)體現(xiàn)。我常常反思。收費(fèi)率是客服工作最重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，但收費(fèi)的易和難，卻集中體現(xiàn)在為業(yè)主做事，做大大小小的事情上來(lái)，并為其做好事，收費(fèi)率是其做事情的積累結(jié)果。
業(yè)主滿足度為什么要達(dá)到90%以上、園區(qū)品質(zhì)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)市優(yōu)還要過(guò)省優(yōu)？公司老總們始終在做大事情。 這是一個(gè)運(yùn)行近兩年的項(xiàng)目，但還表現(xiàn)的不是一個(gè)成熟小區(qū)的感覺(jué)，人員新，學(xué)問(wèn)面不廣的問(wèn)題凸顯�？头䥺T們擔(dān)當(dāng)起來(lái)的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多，他們聰慧者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠(chéng)懇的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當(dāng)中，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的.特點(diǎn)，做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現(xiàn)。
物業(yè)工作什么事大什么事小，唯恐大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很簡(jiǎn)單理清，投訴的訴求也很明白，但是對(duì)待每一位業(yè)主的訴求，真的無(wú)大小之分，因?yàn)槟鞘菢I(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同，客服員感覺(jué)到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯(cuò)了，這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。 我知道我已經(jīng)是客服主管。當(dāng)我推掉或推遲一個(gè)個(gè)問(wèn)題時(shí)，我知道這是一個(gè)不合格的客服主管，也是一個(gè)不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理，品質(zhì)就是我們物業(yè)滿足度，認(rèn)知度。提升客戶滿足度，負(fù)責(zé)日�？蛻舻慕哟邮芸蛻魣�(bào)修、投訴、建議等，并支配相關(guān)人員處理，也就是，為了確保業(yè)主滿足度，在《物業(yè)服務(wù)托付合同》及ISO9000質(zhì)量體系要求下，負(fù)責(zé)園區(qū)的設(shè)備、修理、綠化、保潔、平安等基礎(chǔ)服務(wù)的全面工作，負(fù)責(zé)客戶的溝通，接待報(bào)修、投訴、建議和工程遺留問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理等，確定業(yè)主滿足度和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)13
我們又相聚在一起，看著每一位同事的笑臉，我的心久久不能平靜。公司里;緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn)，猶如八仙過(guò)海、各顯神通。
這使我看到了明媚的陽(yáng)光，體驗(yàn)到了夏日的激情，這一年多值得回憶的東西太多太多了，酸甜苦辣，回味無(wú)窮。今年已悄悄過(guò)去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，不再犯同樣的錯(cuò)誤，與客溝通的技巧逐漸成熟起來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下年?duì)幦∧茏龀龈玫某煽?jī)。
在表?yè)P(yáng)自己的過(guò)程中同時(shí)也存在很多不足的地方，這些無(wú)一不是隨時(shí)敲響的警鐘。因沒(méi)有太多時(shí)間的，整理的'有些七零八亂，做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠
具體表現(xiàn)在，看書(shū)不認(rèn)真，一拖再拖，不看書(shū)或看書(shū)少，以至考試成績(jī)不理想�？荚嚒伎肌荚�，確實(shí)考試能考出自己不懂的東西來(lái)。自己思想懶惰，缺乏創(chuàng)新，專業(yè)方面的知識(shí)仍然欠缺，所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
二、跟單不及時(shí)，不仔細(xì)，不勇敢
原則是覺(jué)得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罷休的去爭(zhēng)取，灰都要抓一把回來(lái)。覺(jué)得拿不下來(lái)的單子卻棄而遠(yuǎn)之，漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識(shí)強(qiáng)烈，結(jié)果顧了東邊忽略了西邊，丟單的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，儼然孤軍奮戰(zhàn)，損失慘重!
三、感性，固執(zhí)，不熱誠(chéng)
憑借父母給我的一雙手，目的雖然談不上拯救地球，也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運(yùn)的了，我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個(gè)敏感的人，也是一個(gè)明白人，這性格要說(shuō)改一時(shí)半會(huì)兒還真改不了，因?yàn)槲覈L試過(guò)n遍了，結(jié)果以失敗而告終。憑感覺(jué)做事、牛氣、自慚、尤為被動(dòng)這些都可以說(shuō)是缺點(diǎn)，都是對(duì)工作發(fā)展極為不利的因素，可這方面我總是知錯(cuò)改錯(cuò)但不認(rèn)錯(cuò)。
四、承上啟下的作用沒(méi)發(fā)揮出來(lái)
自本年度4月28日任嘉合公司主管以來(lái)，經(jīng)理對(duì)我恩重如山，大愛(ài)無(wú)疆，或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境，工作中非但沒(méi)做出成績(jī)，團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，對(duì)同事的關(guān)心也不夠，這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作，實(shí)事求是，勤奮塌實(shí)的走好每一步，摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對(duì)我說(shuō)：“工作只要善始善終的去做，必有回報(bào)。”我一直很懊悔今天的我，這也許才是工作的剛剛開(kāi)始，我一定加倍努力向前進(jìn)，我也想說(shuō)：只要用心，必能大勝。
五、溝通從“心”開(kāi)始
“溝通從心開(kāi)始”是中國(guó)移動(dòng)公司的廣告宣傳詞，我非常喜歡這句話，因此，我也時(shí)刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中，我希望更多的得到的指導(dǎo)與點(diǎn)撥，并且謹(jǐn)遵教誨;有幾點(diǎn)不知當(dāng)講否?
1、如果我犯了錯(cuò)希望經(jīng)理當(dāng)面對(duì)我直說(shuō)無(wú)妨，多批評(píng)，因?yàn)楝F(xiàn)在壓力很重，不能為任經(jīng)理?yè)纹鸢氡诮�，我心里極度難受，食不下，睡不眠。
2、沒(méi)做出成績(jī)，也沒(méi)做好表率，但是我不甘落后，望領(lǐng)導(dǎo)多支持。
3、我相信一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣，我也相信我一定能夠做的更好，我的成績(jī)離不開(kāi)公司的大力支持，在這里感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，深深的鞠一躬.相信公司發(fā)展明天更美好!
說(shuō)這些不是為了壯大士氣，我現(xiàn)在還算不上一介匹夫，正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕，還不具備做戰(zhàn)的能力，也因?yàn)槲覀冋贻p，年輕無(wú)極限，年輕有朝氣有活力，年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段，目前完成量離全年任務(wù)還差一大截，我們力爭(zhēng)有市場(chǎng)的地方，就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。斯可絡(luò)——不停為你打氣!嘉合加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)，多多見(jiàn)諒。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)14
自從8月份以來(lái)，我具體的研究了公司的銷售報(bào)表和銷售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)對(duì)目前公司所面臨的市場(chǎng)情勢(shì)和我所展開(kāi)的銷售工作存在一些隱患：
1） 公司的銷售額從5月份的100萬(wàn)左右到6月份的170萬(wàn)左右到7月份的近300萬(wàn)左右，從銷售額上來(lái)看，銷售業(yè)績(jī)是有了一部份的增長(zhǎng)，但從銷售單價(jià)和銷售利潤(rùn)來(lái)看，卻處于下滑的勢(shì)態(tài)；
2） 從經(jīng)銷商數(shù)目來(lái)看，深圳范圍以內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往，東莞比較有實(shí)力的如創(chuàng)高、名利佳、盈東，也有業(yè)務(wù)來(lái)往，但綜合經(jīng)銷商分析來(lái)看，以上經(jīng)銷商特別是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐（黑桶）和INCO的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾近很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾近可以說(shuō)是保本或虧損銷售，毫無(wú)多少利潤(rùn)可言；
3） 從產(chǎn)品銷售分析來(lái)看，公司前幾個(gè)月主要是以鉻酐和INCO系列為主，六月份到七月份有很大的增長(zhǎng)，主要是當(dāng)時(shí)以天力為主的原華創(chuàng)的比較有實(shí)力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和INCO系列產(chǎn)品遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格而大量進(jìn)貨，而造成短時(shí)間增長(zhǎng)的虛假市場(chǎng)泡沫現(xiàn)象。
從以上三點(diǎn)題目綜合分析來(lái)看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營(yíng)題目：
第一、銷售額和利潤(rùn)的題目
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場(chǎng)占有率進(jìn)步的情況下，利潤(rùn)并沒(méi)有進(jìn)步或得到改善；實(shí)在這類銷量和市場(chǎng)占有率的提升，并沒(méi)有實(shí)際太大的意義，乃至可以說(shuō)是極其危險(xiǎn)的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤(rùn)率很低的公司，利潤(rùn)率一旦降下來(lái)，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生巨額虧損？
從公司目前的情勢(shì)來(lái)看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的本錢已很少，而外部的市場(chǎng)壓力會(huì)愈來(lái)愈大，我們的銷售額一旦做起來(lái)，首先會(huì)引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)同行的注視，沒(méi)有任何人愿意把碗里的飯無(wú)償?shù)姆纸o他人，在這類情況下，競(jìng)爭(zhēng)同行肯定會(huì)調(diào)劑銷售策略和產(chǎn)品價(jià)格，來(lái)?yè)屨伎蛻糍Y源。其次，銷售職員和公司，亦會(huì)迫于銷售額和市場(chǎng)的壓力，拼命的下降售價(jià)或付出更大的銷售本錢來(lái)爭(zhēng)取客戶，本身來(lái)講，公司的產(chǎn)品售價(jià)已沒(méi)有任何可以再緊縮的空間，一旦迫于市場(chǎng)和銷售額的壓力再次壓低價(jià)格和進(jìn)步銷售本錢的話，那末銷售額越高，利潤(rùn)就越低，也能夠說(shuō)是虧損愈來(lái)愈大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的題目
一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場(chǎng)。對(duì)廣東市場(chǎng)，包括（深圳、東莞）除高力和華創(chuàng)以外的電鍍材料企業(yè)來(lái)講，目前還都在為做市場(chǎng)而努力，特別是在深圳、東莞兩地，對(duì)那些不進(jìn)流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場(chǎng)而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒(méi)有任何虔誠(chéng)信任可言。但是以目前的市場(chǎng)情勢(shì)來(lái)看，他們又是我們公司的主要針對(duì)客戶，因此，我們公司沒(méi)有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商，以我們公司目前的客戶天力舉例來(lái)講：在七月份的銷售量中，天力的進(jìn)貨額，將近占我們公司總銷售額的三分之一，而天力的主要進(jìn)貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和INCO系列產(chǎn)品為主，而這些產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于高力和華創(chuàng)的同時(shí)，天力幾近都要求開(kāi)具增值稅發(fā)票，而我們自信以為有一定上風(fēng)的重慶鉻酐（黑桶），天力卻不以為然，并屢次告知我們公司說(shuō)，以上產(chǎn)品的拿貨遠(yuǎn)低于我們公司（當(dāng)
時(shí)我們公司的售貨價(jià)為含稅價(jià)16。3元/KG），而華創(chuàng)調(diào)劑為含稅價(jià)為16。00元/KG，華創(chuàng)的價(jià)格對(duì)這些需求量比較大的又想做正規(guī)（發(fā)票）的小經(jīng)銷商而言，是盡對(duì)具有***力的，更不要談華創(chuàng)給予這些開(kāi)具發(fā)票的客戶一個(gè)月期數(shù)。因此，這些以天力為主的，比如：創(chuàng)高、盈東在深圳、東莞具有一定實(shí)力的客戶，在大批量進(jìn)貨時(shí)，特別是需要發(fā)票的情況下，依然會(huì)以華創(chuàng)為主，不但是華創(chuàng)給予他們一個(gè)月的期數(shù)，更重要的是價(jià)格亦有一定的上風(fēng)，而對(duì)其它的小型散戶經(jīng)銷商以為我們公司比較具有***力的是：①、1噸半噸都會(huì)送貨上門；②、部份產(chǎn)品的不開(kāi)票價(jià)格低于市場(chǎng)。但是，目前的這些小散戶對(duì)我們公司來(lái)講，在扣除人工及各方面銷售本錢，都可以說(shuō)是在虧損經(jīng)營(yíng)。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線和上風(fēng)產(chǎn)品的題目
縱觀我們公司從開(kāi)業(yè)以來(lái)的產(chǎn)品銷售情況，可以看出，我們公司的產(chǎn)品主導(dǎo)銷售一直是以重慶鉻酐、NICO系列產(chǎn)品為主，其它只是小量銷售，即便以上主導(dǎo)產(chǎn)品也是主要以小量銷售為主，同時(shí)，以七月份到8月上旬的銷售情況來(lái)看，我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)存在：
1、貨源配合不及時(shí)的題目：小的經(jīng)銷商由于資金的限制，一般都不愿意做比較大的庫(kù)存，因此，他們需要上游的供貨商具有比較大的倉(cāng)儲(chǔ)能力，對(duì)他們來(lái)講可以起到一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)的作用，要貨的話可以隨叫隨到，但從7月20號(hào)以來(lái)，我們公司在主導(dǎo)產(chǎn)品（重慶鉻酐、硫酸鎳）一直缺貨，做代理或貿(mào)易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供給的穩(wěn)定性和延續(xù)性。由于我們公司反復(fù)缺貨，會(huì)在一定程度給經(jīng)銷商一種投機(jī)、實(shí)力不夠的不良印象；
2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩(wěn)定性：化工類產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格在一定程度上，一般不會(huì)像金屬那樣波動(dòng)。我們公司自從6月份以來(lái)產(chǎn)品的價(jià)格一直都變化，比如：以哈薩克斯坦鉻酸為例，6月份到7月15號(hào)前不含稅售價(jià)為14。8元/KG，7月15號(hào)到7月底不含稅售價(jià)為15。3元/KG，8月1號(hào)至今增長(zhǎng)至15。7元/KG。在價(jià)格的波動(dòng)上，我們公司留給經(jīng)銷商一個(gè)做好了、好銷了就漲價(jià)的印象。
3、產(chǎn)品的題目：記得我剛來(lái)公司的`時(shí)候，X總說(shuō)過(guò)一句話：做貿(mào)易，關(guān)鍵是拿到甚么樣的貨。沒(méi)錯(cuò)！這句話是做貿(mào)易公司的基本道理，但是，反過(guò)來(lái)看，公司目前的現(xiàn)狀，上風(fēng)產(chǎn)品在哪里？我們究竟拿到了甚么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品？我們目前以為好銷的上風(fēng)的，實(shí)在銷售出往都是虧損的。而且，目前有些產(chǎn)品《片堿》的價(jià)格一壓再壓，可以說(shuō)遠(yuǎn)低于進(jìn)貨價(jià)格，銷售仍然無(wú)人問(wèn)津，這些又說(shuō)明了甚么呢？
綜合以上幾個(gè)方面，我個(gè)人以為，公司目前處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期，首先對(duì)內(nèi)來(lái)講，公司沒(méi)有明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)在前期的發(fā)展進(jìn)程中公司沒(méi)有逐步構(gòu)成自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的趨勢(shì)。對(duì)外來(lái)講，目前的市場(chǎng)是行動(dòng)維艱，困難重重。此兩種現(xiàn)象假如不能解決，我們公司下一步的發(fā)展會(huì)存在著極大的困擾。明確的發(fā)展計(jì)劃和階段性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不是說(shuō)今天掙多少錢明天掙多少錢的題目，而是企業(yè)如何生存，怎樣生存的更好的題目。所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的上風(fēng)所在，我們公司目前的上風(fēng)在哪里呢？貿(mào)易公司的本質(zhì)決定了我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中應(yīng)當(dāng)捉住最基本的東西———產(chǎn)品和市場(chǎng)。目前我們所銷售的產(chǎn)品也是在廣東市場(chǎng)上比較有一定著名度的，比如重慶鉻酸，INKO產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾近都是高力和華創(chuàng)經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間逐步做出來(lái)的著名度，前期的市場(chǎng)推廣期，他人付出了很大的代價(jià)，現(xiàn)在的收獲期，肯定是不會(huì)讓我們公司來(lái)獲得他們的市場(chǎng)果實(shí)�？梢哉f(shuō)目前在廣東市場(chǎng)上好銷售的產(chǎn)品，他們都不會(huì)讓我們公司來(lái)染指并獲得利潤(rùn)。由于這些都是他們的勞動(dòng)成果。不論是目前還是將來(lái)我們針對(duì)客戶，用目前好銷售的產(chǎn)品作為主打的話，我們都不會(huì)有甚么上風(fēng)。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營(yíng)銷技能和市場(chǎng)推廣的題目，由于幾近所有的品牌都得到客戶的一定認(rèn)同，只不過(guò)是誰(shuí)價(jià)格高低的題目。但是在價(jià)格上我們也沒(méi)有甚么上風(fēng)，舉例來(lái)講：重慶鉻酸，我們的進(jìn)貨價(jià)是X元/KG。而已華創(chuàng)的目前市場(chǎng)報(bào)價(jià)是X元/KG。
更可耽憂的是，我們雖然目前沒(méi)有贏利產(chǎn)品售出往并在虧損，但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產(chǎn)品，另外一方面我們又對(duì)下游客戶不停的銷售，再加上需要付的銷售用度和中間的人工本錢，可以說(shuō)我們是自己貼錢幫上下游廠家打工，因此虧損的雪團(tuán)也會(huì)越滾越大。我記得我第一次往總公司的時(shí)候，董事長(zhǎng)說(shuō)：辦公司不是拿來(lái)虧的。這句話我現(xiàn)在還記憶猶新。
經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間在公司的工作，針對(duì)目前的現(xiàn)狀，我有幾點(diǎn)不成熟的建議現(xiàn)提出來(lái)供公司參考：
1、確立公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對(duì)公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位，但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀態(tài)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的題目，而是公司在未來(lái)怎樣長(zhǎng)時(shí)間延續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的題目。比如說(shuō)：在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上是以華創(chuàng)或高力作為可超出或追逐的對(duì)手，還是撇開(kāi)以上二者不談，力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己發(fā)展成料想中的目的。在市場(chǎng)定位上，我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主，還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
2、 培養(yǎng)公司下一步的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
建議公司對(duì)華創(chuàng)和高力目前的產(chǎn)品目錄進(jìn)行具體的研究，找出該公司的上風(fēng)產(chǎn)品《總代理和總經(jīng)銷的》，看看哪些是沒(méi)有被其拿下的產(chǎn)品，同時(shí)比較一下我們公司是不是有機(jī)會(huì)拿下代理和經(jīng)銷權(quán)。對(duì)被華創(chuàng)和高力拿下的產(chǎn)品，我們公司組織職員對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)進(jìn)行考察，尋覓一些同類型的，品牌在廣東沒(méi)有著名度，或還沒(méi)進(jìn)進(jìn)廣東市場(chǎng)的產(chǎn)品，但是在質(zhì)量和價(jià)格具有一定上風(fēng)的，我們進(jìn)行談判拿下起代理和經(jīng)銷。一旦拿下代理或經(jīng)銷后，利用銷售職員的銷售技能和銷售能力進(jìn)行推廣。在這個(gè)方面華創(chuàng)和高力的確做的比較好，不管是從下面經(jīng)銷商的反映還是我往他們總部的了解，都可以看出他們?cè)诮?jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和策略上的側(cè)重點(diǎn)都不相同，比如說(shuō)；在鉻酸上，華創(chuàng)是以國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品為主，高力是以國(guó)外的產(chǎn)品為主，經(jīng)營(yíng)的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上華創(chuàng)致力于下游經(jīng)銷商和價(jià)格戰(zhàn)，而高力致力于直接高端廠家，努力打造自己的品牌，避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)，走高端線路。因此在培養(yǎng)我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，我們可以鑒戒以上二者的經(jīng)營(yíng)策略。
3、加強(qiáng)公司的技術(shù)氣力。
目前在廣東市場(chǎng)上，不管是高力，還是華創(chuàng)或其他大大小小的經(jīng)銷商，所走的經(jīng)營(yíng)線路都是以銷售為主導(dǎo)，在這樣的經(jīng)營(yíng)線路下，除高力和華創(chuàng)這樣比較成型的大型貿(mào)易公司外，其余的公司在這個(gè)市場(chǎng)里都可以說(shuō)是勉委曲強(qiáng)的生存著，時(shí)刻謹(jǐn)慎翼翼關(guān)注他們兩家公司的消息。假如我們公司還是走這樣的線路的話，不管將來(lái)我們拿到甚么樣的產(chǎn)品或取得甚么樣
的上風(fēng)，都不可避免的得到華創(chuàng)和高力在市場(chǎng)上的緊逼，一方面是價(jià)格戰(zhàn)的不可避免，另外一方面是在和客戶在財(cái)務(wù)題目上的逐步讓步，比如說(shuō)；月結(jié)、數(shù)期、欠帳。以上題目一旦出現(xiàn)，隨之而來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)愈來(lái)愈能以預(yù)感和控制。因此，建議我們公司的經(jīng)營(yíng)定位上避開(kāi)這條線路，重點(diǎn)加強(qiáng)公司的技術(shù)氣力。采用以技術(shù)促銷售的方式，以銷售技術(shù)為主導(dǎo)，順帶銷售產(chǎn)品為目的，短時(shí)間內(nèi)在終端客戶心中豎起技術(shù)的第一品牌，一旦在技術(shù)上我們公司建立起權(quán)威的話，那末對(duì)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品而已，銷售自然是輕易而舉的事。我之所以這樣建議，也是經(jīng)太長(zhǎng)時(shí)期以來(lái)的對(duì)整個(gè)公司《包括總公司和其它分公司》沉思熟慮的結(jié)果。
我個(gè)人以為，以公司目前的現(xiàn)狀；1、做市場(chǎng)，不能取得發(fā)展。由于目前的局面，董事長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)深有了解，深圳公司在這類市場(chǎng)狀態(tài)下不可能打破現(xiàn)有的市場(chǎng)局面，一方面是我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量，所以在上游供貨商那里，不會(huì)拿到更有益的價(jià)格和產(chǎn)品數(shù)目。另外一方面是華創(chuàng)和高力憑仗在銷售量和市場(chǎng)的上風(fēng)不會(huì)給我們公司成長(zhǎng)的時(shí)間和環(huán)境。我們公司一旦在市場(chǎng)上真實(shí)的要挾到他們的時(shí)候，他們肯定會(huì)聯(lián)合起來(lái)向上游供貨商家施壓，上游商家一旦遭到他們二者的壓力后，迫于壓力會(huì)對(duì)我們公司有所行動(dòng)，到那種情況下，不但深圳公司難做，一樣會(huì)由于深圳公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。2、做品牌，也不可能。由于品牌來(lái)源于市場(chǎng)，市場(chǎng)做不起來(lái)品牌自然無(wú)從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場(chǎng)。所以我建議公司，在目前的狀態(tài)下，拋開(kāi)市場(chǎng)和品牌，直接做規(guī)則，在產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里，規(guī)則就是技術(shù)。
4、加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力
公司在發(fā)展和成長(zhǎng)的進(jìn)程中，都會(huì)具有一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。有的是來(lái)源于外部環(huán)境的，有的是來(lái)源于內(nèi)部的，建議公司在財(cái)務(wù)的處理上，針對(duì)深圳公司目前發(fā)展和市場(chǎng)的現(xiàn)狀，制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)監(jiān)視和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責(zé)，避免事與物的混亂，而出現(xiàn)漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議，如有不妥的地方，敬請(qǐng)?bào)w諒，我始終以為深圳公司的發(fā)展，不但是深圳公司的題目，更關(guān)系到整個(gè)公司下一步發(fā)展題目，同時(shí)也關(guān)系到整個(gè)公司下一步和上游供貨商家的題目。整個(gè)公司在下一步的經(jīng)營(yíng)調(diào)劑中，能不能突破舊有的發(fā)展模式，而取得新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，從一定意義上來(lái)講深圳公司的發(fā)展成功與否，都將會(huì)對(duì)未來(lái)整個(gè)公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
經(jīng)理試用期工作總結(jié)15
我在銀行的試用期的工作就結(jié)束了，作為銀行產(chǎn)品經(jīng)理的助理，我在銀行工作試用期是三個(gè)月，這三個(gè)月的工作我也跟著經(jīng)理學(xué)到不少的東西，現(xiàn)在就對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。
剛剛應(yīng)聘上產(chǎn)品經(jīng)理的助理時(shí)，我因?yàn)槭浅醮谓佑|這個(gè)職業(yè)，因此很多東西都不理解，需要我去了解才能上崗的，所以來(lái)時(shí)的半個(gè)月里就跟著經(jīng)理學(xué)習(xí)，看他怎么工作，然后去逐漸的深入了解，也是在半月之后，我才能真正的幫著經(jīng)理做事。
我們銀行的產(chǎn)品經(jīng)理所做的工作就是為客戶服務(wù)研究適合他們的理財(cái)產(chǎn)品，然后推給他們，那我作為他的助理，我要做的就是分析用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，給他審查，然后他再去做個(gè)簡(jiǎn)單的`修改。我跟在經(jīng)理身邊，除了做用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析外，我還要在旁看著經(jīng)理與客戶進(jìn)行交流時(shí)記錄手機(jī)客戶反饋過(guò)來(lái)的意見(jiàn)，然后整理好了之后交給經(jīng)理。另外在這幾月的工作期間，我?guī)椭?jīng)理去研究對(duì)手的產(chǎn)品信息以及整理出市場(chǎng)的研究報(bào)告信息，以便于產(chǎn)品在市場(chǎng)上推行，為銀行盈利。
我做的工作都是一些輔助性的，但是我在旁邊也懂得很多對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品的信息，同時(shí)也了解了其他銀行的理財(cái)產(chǎn)品。這樣我就能更好的去做產(chǎn)品的分析，幫助經(jīng)理完成對(duì)我們銀行的產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用和銷售，為銀行爭(zhēng)取更大的效益。三個(gè)月以來(lái)，我工作也都變得熟練了，不僅能很快的做出產(chǎn)品的一個(gè)分析報(bào)告出來(lái)，而且還更加的精確，能符合經(jīng)理的要求，慢慢的經(jīng)理就交給我一些其他的事情做了，開(kāi)始讓我去分工，以此加強(qiáng)對(duì)我的鍛煉，讓我更加能配合好他的工作。
不過(guò)我還是有很多地方需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方，也有一些缺點(diǎn)還要改正。我自己還不能很好的與客戶進(jìn)行一個(gè)溝通，依賴性太強(qiáng)，總是想要經(jīng)理在場(chǎng)才行，這樣對(duì)自己以后的工作是不利的，所以很需要加強(qiáng)自己的獨(dú)立性和溝通能力，不然會(huì)給經(jīng)理帶去麻煩，也會(huì)影響經(jīng)理的工作，如此我以后必須要自己獨(dú)立做事才行，才能在銀行工作得更久。
試用期就這么結(jié)束了，工作也到了結(jié)尾，同時(shí)我也達(dá)到了有銀行對(duì)員工的考核，我順利的通過(guò)了，為此我是高興的，因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)留下來(lái)繼續(xù)輔助產(chǎn)品經(jīng)理他的工作。我相信我可以把這工作做好的，未來(lái)不會(huì)辜負(fù)經(jīng)理的信任。
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