年終醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的年終醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)1
經(jīng)過醫(yī)德醫(yī)風精神教育活動的學習，感觸頗深。我作為醫(yī)務辦的管理者，理應率先垂范。醫(yī)療質(zhì)量管理的好壞與醫(yī)德醫(yī)風好壞存在關(guān)系，醫(yī)德醫(yī)風好壞必然會影響醫(yī)療服務質(zhì)量。醫(yī)德醫(yī)風教育要常抓不懈，要從根本上解決醫(yī)務人員的思想問題，才能使醫(yī)務人員認識到全心全意為人民的健康服務是社會主義醫(yī)德醫(yī)風的根本宗旨。要樹立“以病人為中心”的理念，工作流程要合理。
我作為一名黨員，一名普通醫(yī)務人員，要結(jié)合自身實際情景，要認真貫徹執(zhí)行：發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措和精神，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。必須堅定不移地站在時代潮流的前列。要謀劃好今后的醫(yī)療工作和人民身體健康結(jié)合起來，著力提升我們的職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和服務水平。我認為應當做到以下四個方面：
1、提高學習能力，進一步增強自身素質(zhì)。
用專業(yè)知識武裝頭腦，并貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考，不管學什么，都要與推動本職工作結(jié)合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。要有學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，爭當學習型職工，要經(jīng)過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
2、提高工作能力，進一步增強服務弱勢群體的意識
要充分為我們的服務對象飽受疾病折磨的患者，他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠，經(jīng)過學習，要在廣大職工中廣泛開展“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻”的職業(yè)道德教育，樹立熱情服務的宗旨，用我們的專業(yè)知識為他們解除疾苦，為我縣經(jīng)濟發(fā)展供給良好的.環(huán)境。
3、提高創(chuàng)新能力，進一步增強工作的實在性。
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，給我們帶來便利的同時，醫(yī)療工作面臨的新情景、新問題將會越來越多，比如環(huán)境污染、環(huán)境破壞，從而導致疾病譜的轉(zhuǎn)變，生活水平的不斷提高，引起的高血脂、高血增加等。要使我們的醫(yī)療工作再上新臺階，要求全院職工必須提高創(chuàng)新能力。充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢，為我所用，善于利用新的診療設備、診療技術(shù)，不斷提高疾病診斷水平，降低誤診、漏診率，合理用藥，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強對外合作、交流，使我們的疾病診治工作上一個新的臺階。
4、提高自律能力，進一步增強醫(yī)療工作者的形象。
我們的一言一行，不僅僅代表著個人，并且代表著黨的形象。我們必須要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的形象。要著力規(guī)范服務行為，強化崗位職責、行業(yè)自律制度，構(gòu)成輿論監(jiān)督、患者參與的監(jiān)管體系。要正確認識自己，培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛，始終堅持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風�？傊覀儾粌H僅要有很強的學習能力，良好的工作能力，并且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事，提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造，塑造醫(yī)療工作者特有的人格魅。
年終醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)2
作為醫(yī)務工作者，我們的職業(yè)責任不僅僅是醫(yī)療治療，更需要顧及患者的身心健康，承擔起醫(yī)德醫(yī)風的重任。醫(yī)德，是指醫(yī)務人員的職業(yè)道德準則，包括醫(yī)德義務、醫(yī)德操守、醫(yī)德信仰等；醫(yī)風，是指醫(yī)務人員應具備的行為方式、行業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)禮儀等。而我，也作為一名從業(yè)多年的醫(yī)務人員，在過去一年中，不斷強化自身的醫(yī)德醫(yī)風建設，感受到了醫(yī)務工作的責任感與光榮。
醫(yī)德方面，我意識到作為一名醫(yī)務人員，我們是社會的公仆，身上肩負著救死扶傷的職責，更要擔負起醫(yī)德責任。對于每個患者，都要盡到最大的努力，進行仔細、專業(yè)的診治，把關(guān)患者的健康。因此，我在日常工作中，一直堅持以患者為中心，將患者的利益始終放在首位。在很多時候，患者們面對疾病的困擾和生命的危險，需要更多的關(guān)懷與安慰來減輕他們的心理負擔，我會盡我所能去幫助和鼓勵他們，讓他們感受到醫(yī)者的.慈悲之心，增加治愈的信心。
同時，醫(yī)德的操守也是我一直在堅持的。在工作中，我一直把做好本職工作視為第一要務。無論是工作的細節(jié)、方法中的一點一滴，我都會認真對待，把握好每一次機會去改變自己、提高自己，向更高的標準靠攏。而在醫(yī)德信仰上，我相信醫(yī)者心中是有一份陰陽平衡的原則，應該以人為本，把握生死的重要時刻，警惕部分不良商家試圖趁亂牟利，而自己卻心懷良知，做到廉潔公正、實事求是。
醫(yī)風方面，我認為醫(yī)風建設是實現(xiàn)醫(yī)療和諧的前提。在實際工作中，我認為醫(yī)風指導我們?nèi)绾闻c患者相處。而作為一名醫(yī)務人員，我們不僅要醫(yī)術(shù)精湛，更需要具備一定的文化、情操、素質(zhì)和職業(yè)道德，這些都是醫(yī)風的體現(xiàn)。在日常工作中，我一直以專業(yè)化、規(guī)范化的目標去行動，努力做到言行舉止規(guī)范、形象良好，保持信譽與聲譽，深受患者信賴與好評。
在這一年中，我深深感受到醫(yī)德醫(yī)風的重要性，更意識到醫(yī)療工作是需要長時間不斷積累才能有所進步的。因此，我將一如既往地堅持自己的職業(yè)倫理準則，持續(xù)加強自身的業(yè)務能力，實現(xiàn)良性發(fā)展、和患者共同進步，做一位健康的醫(yī)務人員。
年終醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)3
20xx年即將過去，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風的.培養(yǎng)，提升自身道德水準，以關(guān)懷服務為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手，踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，可是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房xx深層次理解病情，同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫忙他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護士的關(guān)系和諧了，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務不僅僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為，努力學習外語，并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志，學習數(shù)據(jù)庫檢索知識，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了必須提高。
年終醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)4
為深入推進醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的提升，我們醫(yī)院加強了醫(yī)德醫(yī)風建設工作。這不僅是醫(yī)院的重要任務，更是維護醫(yī)患關(guān)系、促進和諧醫(yī)療環(huán)境的基礎。
在醫(yī)德醫(yī)風建設方面，我們始終以患者需求為出發(fā)點，勇于主動、攻堅克難，取得了一定成績。我們完善了各項規(guī)章制度，并實行了定期的考核，通過建立“承諾制”和“公開制”，強化約束力和監(jiān)督作用。
我們還大力培養(yǎng)醫(yī)務人員專業(yè)技能，著力提高醫(yī)生的臨床診斷水平和醫(yī)患溝通技能，以及衛(wèi)生行業(yè)的綜合素質(zhì)。我們在診療服務中，樹立了“尊重患者、維護患者權(quán)益，保護患者隱私，追求服務卓越”的理念，著力提升了醫(yī)院的診治效率和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務水平。
在未來的工作中，我們將繼續(xù)以全院的醫(yī)德醫(yī)風建設為重點，以全員參與為基礎，不斷提升醫(yī)務人員綜合素質(zhì)，貫徹“尊重生命、平等服務”的'核心理念，為廣大群眾提供更加高效的醫(yī)療服務，促進衛(wèi)生行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
年終醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)5
作為醫(yī)務工作者，醫(yī)德醫(yī)風是我們永遠不能忘記的底線，也是我們必須要不斷踐行的精神。今年，我經(jīng)過一年的工作實踐和反思，深刻認識到了醫(yī)德醫(yī)風的重要性，并且在工作中努力踐行，取得了一些成長和進步。
一、醫(yī)德醫(yī)風的重要性
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)務工作者的基本素質(zhì)，也是醫(yī)療工作的基石。醫(yī)德是醫(yī)生道德、職業(yè)道德，是醫(yī)務工作者堅守的根本原則，它要求我們做到“以患者為中心，生命至上，誠信守法”，并且在日常工作中不斷踐行。醫(yī)風是醫(yī)生修養(yǎng)、醫(yī)生道德，在醫(yī)生的職業(yè)生涯中限制、規(guī)范行為的規(guī)則和準則。醫(yī)風的好壞不僅關(guān)系到醫(yī)生的職業(yè)信譽，更關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)的形象和發(fā)展。
二、我的.個人總結(jié)
在今年的工作實踐中，我意識到除了技能水平的提高，醫(yī)德醫(yī)風的踐行更是醫(yī)務工作者需要重點關(guān)注的。以下是我的一些體會和總結(jié)：
1.對患者真誠關(guān)心
在工作中，我盡可能的了解患者的需求和情況，認真聽取患者的反饋和意見，盡全力為患者提供最好的護理服務。同時，我也會適時的關(guān)心和安慰患者，讓他們感到我們是與他們站在同一條戰(zhàn)線上的。
2.高標準的工作要求
我始終堅持高標準、高質(zhì)量的工作要求。在日常護理中，我遵循規(guī)范化的工作流程，嚴格按照醫(yī)療條例和規(guī)范化標準執(zhí)行工作，做到盡善盡美，絕不敷衍和草率從事醫(yī)療服務。
3.科學、嚴謹?shù)尼t(yī)學態(tài)度
科學、嚴謹?shù)尼t(yī)學態(tài)度是我一直努力踐行的醫(yī)德醫(yī)風。在掌握臨床知識和技能的基礎上，我更注重掌握科學的診治方法，在醫(yī)療過程中不斷查詢和學習最新的醫(yī)療技能和知識，力求讓醫(yī)療服務更加科學和專業(yè)。
4.自律和誠信的原則
作為一名醫(yī)務工作者，自律和誠信是不可動搖的精神支柱。在我的工作實踐中，我時刻提醒自己遵紀守法，不做違法亂紀的事情。嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，保證醫(yī)務工作的公正性、獨立性和客觀性。
三、未來的努力方向
雖然我在醫(yī)德醫(yī)風的踐行上取得了一些成長和進步，但我清楚地知道，這只是醫(yī)務工作者應該做的最基本的事情。在以后的工作中，我仍然要努力踐行醫(yī)德醫(yī)風，并在以下幾個方面進一步提升：
1.繼續(xù)提高自身醫(yī)療技能水平，把握最新研究和技術(shù)，為患者提供更好的醫(yī)療護理服務。
2.在觀念上進一步強化“以患者為中心”的理念，以更高的熱情和耐心對待每一位患者，把患者的健康放在第一位。
3.積極學習和踐行職業(yè)道德規(guī)范，加強自律原則，注重職業(yè)榮譽，不斷把醫(yī)療服務做到最好。
總之，醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)務工作者必須時刻踐行的基本精神。我將一直努力以更高的標準、嚴格的要求、自律的原則，以“以人為本”的醫(yī)療理念踐行醫(yī)德醫(yī)風，力求把醫(yī)療服務做到更高的水平。
年終醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)6
我院是一所現(xiàn)代化的大型綜合性醫(yī)院，現(xiàn)為省文明單位、市“十佳醫(yī)院”、“群眾滿意醫(yī)院”及“職工職業(yè)道德建設十佳集體”，也是縣人民醫(yī)療急救中心。近年來，醫(yī)院領(lǐng)導班子緊緊圍繞“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務理念作為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設工作的出發(fā)點和落腳點，狠抓服務不放松，采取多種有效措施，不斷探索醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設的新規(guī)律和新方法，使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、服務態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高，重塑了“人民醫(yī)生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象。現(xiàn)將醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設工作情況作如下總結(jié)：
一、加強領(lǐng)導，健全組織，強化責任意識。
加強醫(yī)德醫(yī)風建設，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象。醫(yī)院領(lǐng)導充分認識到其意義重大，根據(jù)上級衛(wèi)生部門的文件精神要求，堅持把醫(yī)德醫(yī)風建設工作當作醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議，傳達貫徹文件精神，成立了以饒英鵬書記為組長、鄭少榮院長為副組長、其他院領(lǐng)導及相關(guān)科室負責人為成員的縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評工作領(lǐng)導小組，實行“誰主管、誰負責”的領(lǐng)導體制，分管領(lǐng)導具體負責，職能科室各司其職，黨、政、工、團齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導體制和工作機制，形成上下聯(lián)動一級抓一級，層層抓落實，條塊結(jié)合，分式明確，任務到科室、責任到個人的醫(yī)德醫(yī)風建設工作組織系統(tǒng)，為我院開展行風建設工作提供有力組織保障。
二、制定計劃，明確目標，全面動員布置。
醫(yī)院把醫(yī)德醫(yī)風建設擺在非常重要的位置，多次召開會議，學習、部署、落實，領(lǐng)導小組集中研究了我院醫(yī)德醫(yī)風建設問題，根據(jù)市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于開展醫(yī)德醫(yī)風建設工作的一系列文件要求，結(jié)合我院實際情況，研究制定了《縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設工作計劃》，明確提出了內(nèi)容和工作要求：緊密結(jié)合醫(yī)院管理年活動，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務態(tài)度為主要內(nèi)容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，促進醫(yī)德醫(yī)風建設深入開展，進一步遏制損害群眾利益的行為，使醫(yī)療行業(yè)作風得到明顯好轉(zhuǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過制定方案，使具體工作有章可循。
三、抓思想教育，促進醫(yī)德醫(yī)風建設健康發(fā)展。
持之以恒地加強醫(yī)德醫(yī)風教育理應成為醫(yī)療衛(wèi)生部門一項經(jīng)常性的教育任務，也是與時俱進加強醫(yī)德醫(yī)風建設的首要工作。首先堅持正面教育，我院正是本著上述指導思想，堅持正面教育，特別是對近幾年參加工作的青年醫(yī)務人員加強這方面的教育，通過系統(tǒng)的正面灌輸，使醫(yī)務人員進一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任，從而自覺地調(diào)整自己的行為，改變不正確的觀念。近年來，醫(yī)院領(lǐng)導對醫(yī)德醫(yī)風問題逢會必講，新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過職業(yè)道德教育。其次是組織全院職工學習先進模范，激勵醫(yī)務人員以先進模范為學習榜樣，自覺高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務的白衣戰(zhàn)士。第三是組織大家認真學習，以及有關(guān)行風建設要求，學習最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準”。第四是要求科室每周堅持政治學習，內(nèi)容以《醫(yī)德醫(yī)風講座》為主，進行認真學習，并記錄學習內(nèi)容。我們加強了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德、無私奉獻、服務群眾。通過學習教育引導醫(yī)務人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念，全面推進了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風建設。
四、堅持以民為本，樹立服務理念，建設讓群眾放心的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。
醫(yī)院作為一個醫(yī)療服務單位，僅僅具有高超的.醫(yī)療診治技術(shù)還遠遠不夠。對此，院領(lǐng)導班子有著十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光，明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務方針，把提高服務水平、改善醫(yī)患關(guān)系擺在了醫(yī)院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務措施：
一是建立“綠色通道”，綠色通道24小時開通，對急危重、無陪護病人實行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務,確保危重病人得到及時救治;
二是為來院就醫(yī)的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認真進行了對院內(nèi)環(huán)境的綠化建設，改善醫(yī)療環(huán)境,在醫(yī)院門口、門急診、病房、醫(yī)技科室等處服務標識規(guī)范、清楚、醒目，正確引導患者及時就診，門急診做到有醫(yī)院就診指南，有導診咨詢臺、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話、飲水等設施,注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障;
三是為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。規(guī)范服務用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象;
四是完善醫(yī)患溝通制度，用通俗易懂的語言主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽患者意見，積極主動改進工作;
五是是實行病人選擇醫(yī)生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務活動、實行首診負責制、首問負責制、一日清單制和藥價公開制度;
六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)件和諧的醫(yī)患關(guān)系。
我院通過不斷完善便民措施，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務，文明行醫(yī)，熱情待患，已蔚然成風;重醫(yī)德，講奉獻，成為了廣大職工的自覺行動。
五、嚴格制度管理，提高服務質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，為進一步強化醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務的安全性和有效性。
一是認真組織學習衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南(試行)》的基礎上，全面檢查各項規(guī)章制度與之符合情況，對不符合《指南》內(nèi)容要求或缺少、過時的制度進行重新制定或補充修訂，職能科按照管理年要求，建立健全了相關(guān)的制度和職責;
二是重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，完善委員會工作職責,建立科學的醫(yī)療質(zhì)量考評機制;
三是狠抓了各項規(guī)章制度，技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責的落實，制定并嚴格執(zhí)行門診、首診負責、急診、值班、交班、三級醫(yī)師查房、會診等制度,特別是醫(yī)療質(zhì)量的核心制度，嚴格落實重大手術(shù)術(shù)前討論制度，重大手術(shù)審批制度，規(guī)范各類手術(shù)通知單的簽批，嚴格基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量管理。檢查各科規(guī)章制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，堅持三級查房、疑難病人、危重病人交接班、�？茣\、三查七對制度，全院開展安全生產(chǎn)活動，大力營造關(guān)愛生命，關(guān)注安全氛圍。
六、強化監(jiān)督，取信于民，再塑醫(yī)院良好形象。
我院通過狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設工作，強化職業(yè)道德教育，要求全院職工內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，嚴守職業(yè)道德和職業(yè)紀律，切實履行崗位責任制，改進作風，提高效率，熱情地為人民服務。一是完善和強化監(jiān)督制約機制。我院相繼出臺了《醫(yī)療服務承諾》、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度》、《關(guān)于加強醫(yī)德醫(yī)風建設的三項制度》等規(guī)章制度，形成了一套嚴格、規(guī)范、有效的管理體制，使全院職工言行有準則，管理有依據(jù)，考核有標準;二是切實治理和解決群眾反映強烈的問題：組織職工學習衛(wèi)生部《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生人員收受醫(yī)藥回扣和“紅包”責任追究的規(guī)定》和衛(wèi)生局《關(guān)于堅決制止藥品回扣、收受“紅包”、開單提成等不正之風的決定》，要求全院干部職工要不折不扣的認真執(zhí)行，嚴格規(guī)定，醫(yī)務人員醫(yī)療活動中不得收取各種回扣，不得向患者及家屬收取或索要“紅包”及饋贈物品。對經(jīng)查實收取或索要“紅包”及饋贈物品的醫(yī)務人員將按照以上文件精神嚴肅處理，決不姑息，使我院根治了不正之風，樹立了良好的醫(yī)風;三是醫(yī)院給每個職工都建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，每年年底進行醫(yī)德醫(yī)風考核評價，醫(yī)德考核結(jié)果與職務晉升、聘任和評選先進掛鉤。對有違反醫(yī)德醫(yī)風的人員給予全院通報批評及處罰，對在本職崗位上職業(yè)道德表現(xiàn)較好、社會公認、評價較高的個人給予精神上、物質(zhì)上的獎勵。通過以上措施，切實改進和加強行風建設，使醫(yī)德醫(yī)風常抓常新。
七、深入開展自查自糾，加強檢查督導工作。
我院結(jié)合實際工作，全面開展自查自糾工作。領(lǐng)導小組召開醫(yī)德醫(yī)風問題排查專題會議，從思想作風、工作作風等方面排查存在的醫(yī)德醫(yī)風問題。首先，對本單位和各科室重點檢查三個方面：一是規(guī)章制度落實情況;二是單位制定的各項制度是否符合國家的法律法規(guī)、衛(wèi)生部的規(guī)章、衛(wèi)生改革的方針政策，醫(yī)療收費項目、價格公開制度是否落實;三是否有大處方、濫檢查、亂收費、開單提成、收回扣、“紅包”等不良行為，是否有群眾反映強烈的門診“三長一短”、住院難、看病貴等問題。在此基礎上，我院又在干部職工個人中深入開展了“五查五看”活動，即：一查政治紀律;二查執(zhí)法行為;三查廉潔自律;四查服務質(zhì)量;五查服務。我院各科室、每個干部職工都結(jié)合本職工作，對照“五查五看”進行了個人自查，通過個人自查、單位查、領(lǐng)導班子查三個層次的排查，從不同角度，全方位排查醫(yī)德醫(yī)風建設中存在的突出問題和將來可能影響醫(yī)院發(fā)展的深層問題，并針對發(fā)現(xiàn)的問題，查找問題根源，制定出切實可行的整改措施。在肯定成績的同時，指出存在的不足，并對下一階段的工作進行了部署，通過檢查，既找出了工作是存在的問題，推廣了創(chuàng)建工作的一些好的經(jīng)驗做法，又推動了我院行風建設工作的深入開展。
八、存在的主要問題
我院的醫(yī)德醫(yī)風工作雖然取得了一定成效，但還存在一些不足：
一是思想政治教育方面，亟待進一步加強;
二是管理制度不夠健全和完善;
三是有效激勵和監(jiān)督機制不夠健全;
四是要進一步搞好便民服務措施;
五是要進一步加大對醫(yī)療服務中不正之風專項整治工作。
九、今后的努力方向
在今后的工作中我們一定要發(fā)揚成績，彌補不足，繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，向全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務。
年終醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)7
在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，20xx年3月，我院的重癥醫(yī)學科成立了，我們的各項工作均已正常運行。在這不足一年的時間里，我科收住了大量的急、危、重和大手術(shù)后患者，這段時間對科室所有的工作人員來說都是忙碌的一年，也是充實的一年。因為12張床位的重癥監(jiān)護病房，我們成功救治了許多病人，使他們的生命在這里得以延續(xù)�，F(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面的總結(jié)：
一、完善病房設施，加強病房管理
重癥醫(yī)學科是危重癥病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求嚴格的病房環(huán)境，布局合理、簡潔、方便、利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全。完善的設施離不開有效的管理，這一年中科室不斷學習、總結(jié)，制定出一系列的管理制度，如貴重儀器管理制度，貴重儀器專人管理，藥品專人管理制度，病房消毒制度等，做到物品定點、定位放置。一年來，有序的病房管理保證了重癥醫(yī)學科的日常工作。
二、加強基礎護理
自20xx年3月科室成立以來，嚴抓每位病人的.基礎護理工作，認真執(zhí)行分級護理制度，形成了護士長、責任組長、責任護士三級護理管理模式，層層把關(guān)。責任護士從入院、生活護理、晨間護理到用藥治療，再到心理護理等各個環(huán)節(jié)做細做好，努力實現(xiàn)衛(wèi)生部提出的護理工作“貼近病人，貼近臨床，貼近社會”的目標。
三、加強護理安全管理，提交護理質(zhì)量
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保護理安全的根本保證。
2、認真落實各項護理工作制度，規(guī)范護理查房、護理會診等方面，不斷拓寬護理工作的內(nèi)涵，保證護理工作規(guī)范、有序地進行。
一、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全
1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項規(guī)章制度和法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。集中利用三天下午的時間，對全院職工進行了法律法規(guī)專項培訓工作，知曉率達到了100%。培訓完成后進行了考試。行為規(guī)范。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度、臨床用血制度、轉(zhuǎn)診制度等。
3、嚴格基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”訓練并進行考核。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警機制。
5、加強科室能力建設，做到專業(yè)設置、人員配備合理，搶救設
備設施齊備、完好。急診科（室）醫(yī)務人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、針對臨床用血，我們重新進行了培訓，力求科學合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。
7、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預防和控制醫(yī)院感染。
8、醫(yī)院領(lǐng)導定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會議，積極整改落實各級質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
二、改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)
1、我院采取增加服務窗口，縮短病人等候時間。對服務流程進行優(yōu)化，簡化環(huán)節(jié)，并且對門診抽血室的布局進行了調(diào)整，布局更加合理，方便患者就醫(yī)。
2、統(tǒng)一制作了科室標識，使其規(guī)范、清楚、醒目。
3、醫(yī)院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施，做到有導診服務，有咨詢臺、有便民門診，有候診椅，有飲水設施、有輪椅、有電話等。
4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查預約、報告時間。創(chuàng)造條件，開展了預約掛號和診間預約服務，方便廣大患者就醫(yī)。
5、提供私密性良好的診療環(huán)境。
三、提高服務意識，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通
1、醫(yī)護人員自覺維護病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
2、對全院職工進行禮儀培訓，隨時檢查服務用語使用，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
3、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度，主動與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語言。
4、建立、完善病人投訴處理機制，公布投訴電話號碼，有專門機構(gòu)及時受理、處理病人投訴。
5、通過出院患者電話回訪，問卷調(diào)查，聘請社會監(jiān)督員等方式定期收集病人及社會等方面對醫(yī)院服務中的意見，并及時改進提高。
四、嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費
1、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，嚴格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設立新的收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
2、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制、查詢制、費用清單制，提高收費透明度。設立自動查詢臺，向患者提供費用查詢服務，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
3、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴
五、加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風
1、在醫(yī)務人員中開展創(chuàng)先評優(yōu)、道德講堂學習活動。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神。
2、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育和制度教育，讓醫(yī)務人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的新風尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合。
3、嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。
4、我院對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行零提成，不向科室或個人下達創(chuàng)收指標。
5、做好正確的輿論宣傳，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導患者，欺騙群眾。
在“改善醫(yī)療服務質(zhì)量”一系列活動中，我院把活動與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅持“先進性教育”和“改善醫(yī)療服務質(zhì)量”活動兩不誤，兩促進。通過“改善醫(yī)療服務質(zhì)量”活動，解決了短板和瓶頸問題，在很大程度上促進了醫(yī)療服務質(zhì)量的提高，保證了醫(yī)療安全，改進和優(yōu)化了醫(yī)療服務流程，切實維護廣大人民群眾的健康權(quán)益。同時也總結(jié)和樹立一批管理好、服務好、社會反映好、經(jīng)濟效益好的先進典型科室。為今后繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定基礎。
年終醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)8
一、指導思想
要全面貫徹落實黨的重要思想，貫徹落實科學發(fā)展觀，以加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)良好形象，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。
二、工作目標
將醫(yī)德醫(yī)風考評制度化建設工作納入醫(yī)院日常工作中與年度綜合目標管理相結(jié)合，把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設作為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。通過醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范化建設，培養(yǎng)和造就一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、作風嚴謹、清正廉潔的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，自覺養(yǎng)成良好的醫(yī)德醫(yī)風和工作作風。
三、組織領(lǐng)導
為確�；顒拥囊�(guī)范有序開展，設立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評領(lǐng)導小組，負責該項工作的組織領(lǐng)導與實施。考評領(lǐng)導小組辦公室設在黨委辦公室。
四、考評范圍及內(nèi)容
�。ㄒ唬┛荚u范圍
全院干部、職工。
（二）醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風管理內(nèi)容
1、醫(yī)德醫(yī)風管理組織體系和制度健全；醫(yī)德醫(yī)風建設措施具體并認真落實；收集、處理服務意見及反饋處理意見的渠道健全；患者和社會對醫(yī)療服務的滿意度≧90%。
2、醫(yī)院認真貫徹落實法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定；建立醫(yī)務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規(guī)范；將醫(yī)務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規(guī)范教育列為員工教育規(guī)劃。
3、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準”、《醫(yī)療機構(gòu)人員行為規(guī)范》等廉潔行醫(yī)的規(guī)定。有健全的約束機制和監(jiān)控制度。對醫(yī)務人員進行經(jīng)常性的廉潔行醫(yī)教育。
4、嚴禁推諉病人、拒診病人。醫(yī)院用藥全部從主渠道采購，不得使用無批號、過期、變質(zhì)、失效藥品。有嚴格的轉(zhuǎn)院治療、外購藥品、醫(yī)療器械的審準程序。
5、維護患者合法權(quán)益，構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系，尊重和維護患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)和選擇權(quán)。
�。ㄈ┽t(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評內(nèi)容
考評以表格形式，量化指標，根據(jù)具體分數(shù)確定等級，內(nèi)容如下：
1、救死扶傷，全心全意為人民服務。
①加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神。
②增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。
2、尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。
�、賹颊卟环置褡濉⑿詣e、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。
②維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。
�、墼陂_展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。
3、遵紀守法，廉潔行醫(yī)。
�、賴栏褡袷匦l(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度規(guī)定，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。
�、谠卺t(yī)療服務活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。
�、鄄焕霉ぷ髦阒\取私利，不收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。
�、懿婚_具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料。
�、莶贿`反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。
4、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
�、訇P(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。
�、谥b整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
�、壅J真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
5、做到因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。
①嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
�、谡J真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。
�、蹏栏駡�(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。
6、顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事。
�、俜e極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。
�、谡_處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。
7、嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。
�、俜e極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術(shù)，努力學習新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。
�、谠鰪娯熑我庾R，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
8、服從管理，勤于學習，善于思考。
�、儆写缶钟^念，明確工作目標，把握工作重點，面對困難不退縮，面對責任不逃避，謀求新思路，探索新招法，力求方法得當，措施有力，剛?cè)嵯酀?/p>
�、谇袑嵲鰪妼W習的主動性和自覺性，在學習中進步，勤于學習求創(chuàng)新，善于思考重招法，使自己在工作中不斷取得新的突破和進展。
五、醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章管理體系
�。ㄒ唬┽t(yī)德醫(yī)風檔案制度
醫(yī)院在崗職工，均建立醫(yī)德醫(yī)風檔案。該檔案是評價醫(yī)務人員和機關(guān)后勤人員職業(yè)道德、工作作風和政治表現(xiàn)的重要資料，是晉升、晉級、評先和獎懲的重要依據(jù)。
�。ǘ┽t(yī)德醫(yī)風教育管理制度
將醫(yī)德醫(yī)風教育納入日常工作和醫(yī)院綜合目標任務同管理，實行黨政工團齊抓共管。有計劃、有目的地開展醫(yī)德醫(yī)風教育；建立崗前職業(yè)道德教育制度，新職工上崗前要進行常規(guī)性的醫(yī)德醫(yī)風教育，未經(jīng)培訓者不得上崗，學習情況和成績記入本人的人事檔案和醫(yī)德醫(yī)風檔案。
�。ㄈ┙⑨t(yī)德醫(yī)風投訴、監(jiān)督制度
1、醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員制度。從行政、企事業(yè)、居民群眾、新聞媒體等單位聘請醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員，由醫(yī)院頒發(fā)聘書，監(jiān)督員有權(quán)收集社會各界對醫(yī)院工作的意見、建議。每年至少召開一次監(jiān)督員座談會，及時匯總意見，反饋結(jié)果。
2、院長接待日制度。由值班領(lǐng)導在門診辦公處接待來訪患者。院辦公室每月安排院長接待日2次。
3、醫(yī)德醫(yī)風調(diào)查制度。門診病人在就診前由門診部發(fā)放《醫(yī)德醫(yī)風評價表》，病人在就診結(jié)束后將自己的切身感受和對醫(yī)護人員的評價填寫在表上，每月由門診辦公室負責回收、整理。住院病人出院時，由所在科室發(fā)放一份《科室病人滿意度調(diào)查表》，病人將其住院的切身感受和對醫(yī)護人員的評議填寫在表上，每月底由醫(yī)院黨辦回收、整理。
4、社區(qū)單位座談會議制度。醫(yī)院每年召開一次社區(qū)單位代表座談會。醫(yī)院主要領(lǐng)導和相關(guān)職能科室負責人參加會議，對社區(qū)單位代表所提意見或建議，認真記錄，進行整理、分析、處理。
5、病員制度。門診部、服務管理科、監(jiān)察室、黨委辦公室負責接待病人及家屬來信來訪。對病人投訴應及時收集整理，上報黨委辦公室，由有關(guān)部門負責處理，并將結(jié)果在一月內(nèi)反饋給病人或其家屬。
6、工休座談會制度。醫(yī)院每季度組織一次全院病員征求意見會。病區(qū)每月召開一次工休座談會，由科主任、護士長主持，對患者反映的問題及時研究，提出整改措施，或向醫(yī)院有關(guān)部門反饋情況，向患者反饋有關(guān)問題的處理意見。
�。ㄋ模┽t(yī)德醫(yī)風獎懲制度
對模范遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚者，給予表彰和獎勵；對違反醫(yī)德規(guī)范者，給予批評教育，嚴重違反醫(yī)德規(guī)范，經(jīng)教育不改者，分別情況給予處分。
六、考評主要方法
醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合，與日常監(jiān)督考核、年度考核、定期考核等工作相結(jié)合，納入醫(yī)院管理體系，醫(yī)院每年進行一次考評。同時，建立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案，考評結(jié)果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案�？荚u工作分為三個步驟：
�。ㄒ唬┳晕以u價。醫(yī)務人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標準，結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價。
�。ǘ┛剖以u價。在醫(yī)務人員自我評價的`基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。
�。ㄈ┽t(yī)院評價。由醫(yī)院黨委辦公室組織實施。根據(jù)自我評價和科室評價的結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務人員進行評價，作出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。
七、醫(yī)德考評結(jié)果及其應用
醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。綜合評價得分90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,60—79分為一般,60分以下為較差。
醫(yī)德考評要嚴格堅持標準，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般在本科室考評總?cè)藬?shù)的百分之二十，最多不超過百分之二十五。
醫(yī)務人員在考評周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評結(jié)果應當認定為較差：
�。ㄒ唬┰卺t(yī)療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；
�。ǘ┰谂R床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的；
�。ㄈ┻`反醫(yī)療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，情節(jié)嚴重的；
�。ㄋ模╇[匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料的；
�。ㄎ澹┎徽J真履行職責，導致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的；
�。┏鼍咛摷籴t(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的；
�。ㄆ撸┽t(yī)療服務態(tài)度惡劣，有投訴現(xiàn)象以及造成惡劣影響或者嚴重后果的；
�。ò耍┢渌麌乐剡`反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形。
醫(yī)務人員在考評周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評時應當適當加分，加分控制在5分以內(nèi)：
�。ㄒ唬┓e極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災、舍己救人受到贊揚的加1分。
�。ǘ┩话l(fā)事件中表現(xiàn)突出，受同級醫(yī)院表彰的加1分；獲市級表彰的加2分；獲省級以上表彰的加3分。
（三）被評為醫(yī)院先進工作者加2分；被評為市級及市級以上等級先進工作者、勞模加3分；
�。ㄋ模┦艿讲∪思凹覍�、單位來信表揚或病人贈送錦旗的，給個人的加1分，給集體的科內(nèi)有關(guān)人員各加1分。
年終醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)9
首先要仔細落實各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。堅持了查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參與總核對1-2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時要求三查七對；
�。�3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。仔細落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
其實要提高護士長管理水平，堅持了護士長手冊的`記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并依據(jù)護士長訂出的適合科室的年安排、季支配、月安排重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開展工作。堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：支配本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施。
總的來說，各個醫(yī)院要求不一樣，以上的護士醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)希望能給大家供應參考價值。
年終醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)10
一年來，在衛(wèi)生局和院長的領(lǐng)導下，本人認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》等內(nèi)容，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在政治上思想上：
堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，遵紀守法，尊重領(lǐng)導團結(jié)同事。充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性，樹立全心全意為人民服務的思想，以病人為中心，為病人服務。
二、刻苦鉆研醫(yī)術(shù)：
精益求精。我認為醫(yī)療水平高低、醫(yī)療質(zhì)量的好壞，不僅取決于醫(yī)生的道德品質(zhì)，而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平。因此，作為一名醫(yī)生只有適應新醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，更新知識，善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實踐中，才能更好地為防病治病、促進病人身心健康服務。
三、在行醫(yī)過程中：
始終牢記為人民服務是關(guān)健，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。在醫(yī)療服務活動中，嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫(yī)，不收受藥物回扣，不收受、不索要患者及其親友的財物。不開具虛假醫(yī)學證明。文明禮貌待人，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事。積極參加上級安排的.指令性和公益性醫(yī)療任務，如義診、大會醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè)，盡職盡責，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
總之，高尚的醫(yī)德應該是醫(yī)生的靈魂，是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則，在今后的工作中，我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨，努力工作，回報黨、回報社會。
年終醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)11
20xx年度，在醫(yī)院黨委和醫(yī)藥集團公司的大力指導下，圓滿完成了今年的醫(yī)德醫(yī)風工作人任務，年初，我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神，牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看兵貴問題。醫(yī)德醫(yī)風工作取得了很驕人的工作，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作
行動指導思想，什么樣的行動指導什么樣的思想。醫(yī)院黨委十分重視思想道德教育工作，以《三枚通醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風導報》作為思想武器，努力宣傳醫(yī)德醫(yī)風有關(guān)的政策法規(guī)和相關(guān)案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》，展開了整治商業(yè)賄賂的專項活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情，同時，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻，醫(yī)院服務理念是患者至上、誠信第一，醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛奉獻，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園，購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短，為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。今年110月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會關(guān)注的熱點紅包問題。
20xx年我院在大同市率先出臺了退紅包獎懲制度，20xx年又對獎懲制度進行了修訂，對退紅包的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受紅包的給予紅包金額五倍的'罰款并待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退紅包在我院蔚然成風，今年110月份全院通過組織共退紅包76人106次，金額為30900元，其中退紅包最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元;退紅包最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志，共退7次計3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。具體措施如下：一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開搭車藥的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》，對于亂收費、多計費、開搭車藥的予以嚴肅處理。另外，為了真正體現(xiàn)救死扶傷、愛心奉獻的醫(yī)院精神，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用，如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
五、大力弘揚救死扶傷、愛心奉獻精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖，。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦，她們不怕臟、不怕累，給其洗澡、買上新衣服，一直到順利生下小孩后，由大同市社會福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后，由于無家人，我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服，護士們定時給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在《大同日報》報道過，等等事跡不勝枚舉。同時，做為公立醫(yī)院，積極承擔社會責任，今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故，我院不計報酬代價積極搶救50多人，大同市耿市長親臨我院給予高度評價，由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風，使我院在大同市周邊地區(qū)有較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，缺乏走出去與請進來與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次，醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，結(jié)合十七大精神，緊跟改革發(fā)展的方向，使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
年終醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)12
時光如水、歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間又渡過了一年。這一年，很榮幸能與各位同事共同進步，在大家的身上學到很多知識。一年以來我的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡單了。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫(yī)生年終工作總結(jié)�，F(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學習情況總結(jié)如下：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務
在工作過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真嚴格要求自己，尊敬師長，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質(zhì)化，基礎靈活化，愛心活動經(jīng)�；�，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學習有計劃，有重點，工作有措施，有記錄，實習期間，始終以愛心，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
二、認真負責地做好工作，做好個人工作計劃，進步專業(yè)技術(shù)水平
參加工作后我仍然堅持天天學習，天天把握一種疾��；同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教，努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力；嚴密觀察病情，及時正確記錄病情，對患者的處理得當；在內(nèi)兒科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。
在工作中，發(fā)現(xiàn)題目能認真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業(yè)學習，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴格要求自己
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希看明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的`工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的工作總結(jié)，在過往的近一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長。帶教老師周醫(yī)生的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過往的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業(yè)務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。
在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業(yè)務知識方面的學習，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，克服不足，在各級領(lǐng)導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務。
年終醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)13
今年年底，我?guī)椭撕芏嗳�。作為一名兒科醫(yī)生，我最高興能解決病人的痛苦。每當我看到孩子們健康地離開醫(yī)院，我都非常自豪。我又治好了一個，給這些花帶來了健康。
一、救死扶傷，給患者一個健康的未來
我的病人是孩子。他們年輕，情況不同于成年人。他們接受藥物的能力不強。我需要在工作中做好工作，根據(jù)孩子的病情做出合理的安排，確保孩子的健康。在工作中，我牢記使命，重視工作，平等對待每一個孩子，檢查他們的病情，為病情的嚴重性做好治療準備，開藥期間，我保證自己能在最短的時間內(nèi)治好孩子的病，用合適的孩子測量治療。更具體的情況下，我會按照卡做具體的工作。如果我需要做手術(shù)，我會及時為他們安排手術(shù)。我會登記孩子的病情，遇到問題時及時向醫(yī)院請示，能解決的一定要解決。做一個正直的人，不做傷害病人的行為，以治病救人為己任，堅守自己的工作崗位。
第二，提高自己的能力
孩子們很嬌嫩，需要我們的呵護。當醫(yī)生最害怕的是成為一個無用的庸醫(yī)。我不想成為一個無用的庸醫(yī)。既然要救人治病，就要做好工作，提高自己的能力。每天都會為自己找工作，讓自己每天不斷努力，學習更多的`知識，掌握更多的技能，通過自己的學習處理各種困難的兒童疾病，遇到無法解決的問題，永遠不會留在第二天，第一次解決問題，掌握各種疾病，了解治療方法，確保你能第一次知道解決方案，解決病人，不要隨意開藥不懂及時到醫(yī)院了解情況，把我的具體情況，做好日常工作。
三、與患者家屬友好相處
作為孩子，他們的父母經(jīng)常帶他們?nèi)タ瘁t(yī)生。所以看病的時候，我一般會先和患者家屬溝通，然后根據(jù)父母的意愿做出更具體的判斷，讓孩子的父母和我們溝通，保證治療過程中不會出現(xiàn)問題，讓患者家屬少擔心，了解情況，支持醫(yī)生的工作。避免不必要的糾紛，因為兒科醫(yī)生相對稀缺，患者也會因為就醫(yī)而發(fā)生糾紛。這是調(diào)解雙方矛盾的時候了，然后治療更多的病人。作為一名醫(yī)生，我們可以理解父母對孩子生病的焦慮，所以我們會讓護士在工作中做出現(xiàn)行的診斷。當然，一般來說，我們會有更多的順序來看醫(yī)生，以保護每個孩子的健康。
自從我成為一名兒科醫(yī)生以來，我看到那些因為我自己的治療而康復的孩子充滿了成就感，但也感到了我肩上的負擔。祖國的花需要我們的兒科醫(yī)生來診斷和治療，以消除病人以換取健康。
年終醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)14
20xx年度，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務，醫(yī)德醫(yī)風工作取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下：
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作
思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院班子非常重視思想教育，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例；同時召開全院大會組織廣闊職工學習，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣闊職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時制定了《東三家子鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工行為標準》從行為儀表、言談舉止上標準了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。
二、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療效勞的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入門診、患者家中進行效勞滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤效勞、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開會議研究患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，全院職工大會上予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。經(jīng)過全院職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。
三、狠抓“吃、拿、卡、要〞問題。
我院出臺了“吃、拿、卡、要〞懲罰制度，對索要和收受“紅包〞的`給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處分，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的懲罰制度，使 “吃、拿、卡、要〞現(xiàn)象在我院得到全面控制。
四、嚴禁亂收費、亂計費。
今年醫(yī)德醫(yī)風工作的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)效勞。嚴格執(zhí)行國家根本藥物制度，全面實施藥品零差價銷售
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻〞精神
在全院廣闊職工中倡導在看病中不管貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正表達社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風，使我院在本地百姓心目中郵了較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績，但也存在的缺乏，首先，仍然有個別推諉病人、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次，醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度，緊跟醫(yī)改開展的方向，使我院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
年終醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)15
在過去的一年中，我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風工作方面取得了一些顯著的成績。這些成績歸功于全體醫(yī)務人員的共同努力和不懈追求。
首先，我們重視醫(yī)師的`業(yè)務技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高。針對不同科室和不同級別的醫(yī)生，我們組織了一系列的學術(shù)研討會、培訓班和考核，以提升醫(yī)生的專業(yè)水平和服務態(tài)度。同時，我們也通過信息化手段，建立了隨時隨地的在線學習平臺，醫(yī)生可以隨時學習相關(guān)內(nèi)容。
除此之外，我們還注重醫(yī)患溝通，推行患者友好的服務理念，鼓勵醫(yī)務人員關(guān)注患者的體驗和感受。我們采用“以人為本”的服務理念，制定了一系列患者服務標準，如醫(yī)患溝通、診療服務、病房環(huán)境、醫(yī)院安全等方面的標準，從而提高患者的滿意度。
最后，我們還注重引導醫(yī)生遵循職業(yè)道德和行為規(guī)范。我們制定了一系列醫(yī)德考核和評價制度，對違反醫(yī)德行為的醫(yī)生進行紀律處分，強化了醫(yī)德醫(yī)風的規(guī)范約束。
在未來的工作中，我們將繼續(xù)秉承以患者為中心的服務理念，持續(xù)推進醫(yī)德醫(yī)風工作，提升醫(yī)院整體服務質(zhì)量，讓患者得到更好的醫(yī)療服務。
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醫(yī)德醫(yī)風總結(jié)02-20