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普通大學(xué)生的小網(wǎng)店品牌創(chuàng)業(yè)路
融危機同樣如此。當(dāng)它對實體經(jīng)濟(jì)帶來巨大沖擊時，或許正成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個機遇，也給了網(wǎng)絡(luò)品牌更大的發(fā)展空間。
石先生覺得，網(wǎng)絡(luò)價格更透明，性價比更高——就像淘寶的廣告所說，“讓1分錢變2分錢”——所以經(jīng)營品牌更需要用心。目前的網(wǎng)絡(luò)也存在一些問題，如商品良莠不齊，但如果想在網(wǎng)絡(luò)上長期穩(wěn)定發(fā)展，那就與做實體經(jīng)濟(jì)很類似，需要經(jīng)營人心。所謂經(jīng)營人心，就是要站在發(fā)展品牌的角度上考慮，如果賣什么賺錢就賣什么，可能前期也能賺到錢，但絕不會長久，可能一輩子就是個網(wǎng)絡(luò)上的“倒?fàn)敗薄?/p>
這一點，一個大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣家，一年銷售額約4500萬美元，可田依雯夫婦與他交流時發(fā)現(xiàn)，“他比我們低調(diào)多了，把很多問題都理順了，架構(gòu)搭得很好，做得很穩(wěn)。他們前期并不是為了擴(kuò)張，而是在不斷修改本身的問題，建立企業(yè)文化，建立自己的核心競爭力，后來他們的優(yōu)勢逐漸起來了，銷售額也越來越高�！�
受到啟發(fā)后，Mbox音樂盒的網(wǎng)絡(luò)品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說，“我們的第一目標(biāo)就是為了給廣大買家提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品，讓客戶在我們這里可以開心愉快滿意的購買商品，而利潤只是目標(biāo)的一部分，但不是首要的。我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)把質(zhì)量、服務(wù)等提高后，品牌就自然而然地推廣了。因為網(wǎng)絡(luò)銷售的一個重要特點是口碑相傳，一個人買了覺得好后，她會推薦其他人來買。再后來，我們開始從包裝等方面樹立自己的品牌，有了印有品牌標(biāo)志的包裝盒、包裝紙，并采用會員機制，給老客戶一定的讓利，對外的推廣則聯(lián)合淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行一些活動吸引新客戶。”
業(yè)內(nèi)人士指出，網(wǎng)絡(luò)品牌也有很多，大多是一些中小企業(yè)，如何能從這么多的品牌中脫穎而出，那就是要把企業(yè)內(nèi)功修好。否則，龐大的客戶群，流量和銷量對于企業(yè)來說并不是福音，而可能是滅頂之災(zāi)。
此外，也要兼顧線上和線下的生意。不少網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大之后，都會發(fā)展為線下實體店。但兩者的過度重合，也會牽涉到利潤的分配問題。比如，Mbox音樂盒也有了線下實體店，通過加盟的方式來推廣品牌。但田依雯發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)和線下實體店的結(jié)合目前也只是一種新的嘗試，現(xiàn)在揣測結(jié)果還為時過早。他們也注意到，有的線下店代理商會抱怨：“客戶在實體店看了東西后，卻上網(wǎng)買東西，結(jié)果搶了實體店的生意。何況，線下的成本本來就比網(wǎng)絡(luò)高，怎么做？”可見，這些問題都需要網(wǎng)絡(luò)店鋪和實體店鋪聯(lián)手解決，只有雙贏的合作才可能長久。
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