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移動商務解決方案在分銷、直銷行業(yè)中作用
信息化技術在市場營銷活動中的廣泛應用無疑為市場營銷帶來了革命性的發(fā)展。從70年代末沃爾瑪率先使用通訊衛(wèi)星部署全球營銷戰(zhàn)略形成在行業(yè)中不爭地提升行業(yè)競爭力事實開始，為營銷信息化/信息化營銷提供成功范例。今天，計算機的核心處理能力以乘積數(shù)量級的速度發(fā)展，中國的營銷企業(yè)、商家亦在策劃、部署著擴張體系。營銷部署、擴張須要信息化技術應用的實施。當前，中國營銷的信息化建設不論如何存在‘盲目性’、‘探索性’都畢竟在有效發(fā)展。尤為明顯的是信息化技術在零售行業(yè)的廣泛應用：POS自動化、供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）、商業(yè)智能（BI）和由這些技術構建而成的企業(yè)資源計劃（ERP）已經在行業(yè)中形成勢頭。分銷/直銷行業(yè)也由于互聯(lián)網技術應用電子營銷、電子商務種種營銷方式正在蓬勃興起。但是，當前在分銷/直銷行業(yè)、企業(yè)信息化技術的應用確遠不如在零售行業(yè)廣泛。分析下來，這應當與形成運作商業(yè)模式的歷史背景、文化背景和信息化技術的發(fā)展水平/環(huán)境有關。比如，分銷體系、機構的最終銷售基本還是在‘專賣店’、‘商場聯(lián)營’、‘團體采購’形式中完成，增加了分銷/直銷需要更為靈活的模式和自由的空間，由此導致了行業(yè)規(guī)范/標準的形成具有更大的難度。
信息化技術應用開發(fā)商們知道，越是運作靈活、自由空間大的行業(yè)的應用的信息化解決方案就越是難以完成，因為信息化應用解決方案最大的風險就是用戶不斷變化的需求。信息化應用開發(fā)商/解決方案提供商們面對營銷市場占很大比例的分銷/直銷行業(yè)對于分銷/直銷行業(yè)采用的主要還是Case By Case的做法，‘度身裁衣’為企業(yè)定制解決方案。
營銷活動，不論是零售、分銷、直銷還是其它銷售模式，其最為基本的和最為關鍵的就是‘銷售’。而分銷/直銷行業(yè)銷售信息化確恰恰是一個薄弱的環(huán)節(jié)。分銷行業(yè)，在廣泛的區(qū)域范圍建立銷售機構、渠道，并且隨著市場的變化而不斷調整、變化著，并且主要銷售模式：專賣店和與零售企業(yè)的聯(lián)營還有一部分銷售人員的移動銷售，總之怎么能夠賣就怎么賣；而直銷則更是一種特殊的銷售方式，在楊謙的《中國直銷市場的發(fā)展趨勢》已經對這種營銷方式做了詳細的描述。分銷/直銷營銷模式的特點決定不能夠與零售行業(yè)一樣放置收款機等在那里等人家付款。由此，市場對‘移動商務解決方案’提出了需求。
移動商務解決，首先需要配備能夠移動的數(shù)字化設備。為大家所熟知的比如筆記本電腦、便攜式電腦（又叫可移動PC）、PDA等，筆記本電腦功能強大，能夠做很多的事情，不過價格還是比較貴，而且專用性不強；移動PC則需要即時的電源；而PDA具有蓄電池、能夠方便攜帶、價格便宜，也沒有那么多的功能（作為銷售終端多余的功能在一定情況下會成為累贅。）。并且主要的幾大數(shù)據庫廠商如：IBM、甲骨文（Oracle）、賽貝斯（Sybase）和微軟（Microsoft）都開發(fā)了支持PDA嵌入式商務應用的數(shù)據庫和開發(fā)工具。
賽迪網（ccid）在2004年3月11日發(fā)布文章《Sybase移動商務解決方案》中講述了關于Sybase對于‘移動商務解決方案’的一些介紹，的確如‘賽迪’所講，‘移動’的、跟隨人一起的方案能夠使員工能夠在任何時間任何地點都能夠高效率地工作，另如‘賽迪’所說的，“永遠可用”模型正是企業(yè)開發(fā)移動應用的關鍵。而‘賽迪’還說，“永遠可用”模型不僅使員工在網絡連接的情況下訪問企業(yè)信息和應用，而且允許員工在離線的方式下，利用本地數(shù)據存儲，訪問企業(yè)的重要信息和應用，并在網絡接通的情況下進行數(shù)據同步。
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