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傳統(tǒng)企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷
從美國前總統(tǒng)克林頓1993年提出建設(shè)“全美信息高速公路”到現(xiàn)在的十年里,互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)得到了巨大的發(fā)展,在許多領(lǐng)域內(nèi)對各行各業(yè)造成了深刻的影響,甚至是發(fā)生了翻天覆地的變化,被喻為第三次工業(yè)革命。互聯(lián)網(wǎng)不再是軍事領(lǐng)域和高科技領(lǐng)域的研究物,而成為人們生產(chǎn)生活中的基礎(chǔ)工具。面對第三次工業(yè)革命的到來,許多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛響應,他們意識到網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)生存和發(fā)展的必爭陣地。將互聯(lián)網(wǎng)和新觀念、新科技引入到企業(yè)的經(jīng)營活動中來,是許多傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)實需求。對于大型企業(yè)而言,有實力和資本自主開展網(wǎng)絡(luò)營銷研究和實踐,更多的中小型企業(yè)雖然同樣迫切需要通過互聯(lián)網(wǎng)開展企業(yè)營銷活動,但由于自身認識和精力有限而無法自主有效開展,于是選擇專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司為其服務(wù),希望能快速跨入互聯(lián)網(wǎng)世界,與時代接軌。
如今,許多企業(yè)建設(shè)了自己的網(wǎng)站,把產(chǎn)品搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。然而經(jīng)過一段時間卻發(fā)現(xiàn)收效甚微,沒有出現(xiàn)想象中訂單紛至沓來的“美好景象”,究其原因主要有主觀和客觀兩個方面:首先是主觀上對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識不足,做了網(wǎng)站不等于萬事大吉,而僅僅是網(wǎng)絡(luò)營銷的開始;其次在客觀上目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)水平參差不齊,許多網(wǎng)絡(luò)公司自身還存在業(yè)務(wù)水平上的缺陷,因而不能提供有針對性的、高效的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。
認清網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段。許多企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷認識上存在以下一些誤區(qū):
一、網(wǎng)站推廣不等于網(wǎng)絡(luò)營銷:
網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一項重要內(nèi)容,但網(wǎng)站推廣并不等于網(wǎng)絡(luò)營銷,它只是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)性內(nèi)容而已。當前,許多網(wǎng)絡(luò)應用服務(wù)企業(yè)大舉網(wǎng)絡(luò)營銷的旗幟,而推行的服務(wù)卻僅僅是一些網(wǎng)站推廣的服務(wù),這給傳統(tǒng)企業(yè)造成了網(wǎng)站推廣就是網(wǎng)絡(luò)營銷的誤解,這對于企業(yè)科學開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動產(chǎn)生了諸多不利的影響。
首先造成企業(yè)缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷的全面認識,不能科學制定網(wǎng)絡(luò)營銷目標與計劃;其次單純的網(wǎng)站推廣其效果大打折扣,企業(yè)往往發(fā)現(xiàn)訪問量上去了、搜索引擎都登錄了卻也不過如此,沒有帶來多少客戶和訂單,這是因為相關(guān)配套的網(wǎng)絡(luò)營銷措施與舉動不到位造成的,就像企業(yè)針對地方市場投放大量電視廣告,卻在商場和街頭難覓企業(yè)和產(chǎn)品身影。所以我們在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的時候,首先要認識到網(wǎng)站推廣不等于網(wǎng)絡(luò)營銷,要制定包括網(wǎng)站推廣在內(nèi)系統(tǒng)、周密的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,才能切實看到效果。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的:
許多企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的隨意性很大,往往是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公司的建議方案,說做就做了,而網(wǎng)絡(luò)營銷方案中的活動內(nèi)容幾乎沒企業(yè)營銷部門什么事,網(wǎng)絡(luò)營銷成了網(wǎng)絡(luò)公司的表演秀。事實上,網(wǎng)絡(luò)營銷應納入企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)營銷活動不能脫離一般營銷環(huán)境而獨立存在,網(wǎng)絡(luò)營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展。
三、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷有共同點,但互不包含:
許多企業(yè)往往將電子商務(wù)同網(wǎng)絡(luò)營銷等同起來,或者認為電子商務(wù)包含網(wǎng)絡(luò)營銷,或者網(wǎng)絡(luò)營銷包含了電子商務(wù),事實上,電子商務(wù)同網(wǎng)絡(luò)營銷有共同點,但更多的是不同點,兩者是互不包含的。
電子商務(wù)是利用Internet進行的各種商務(wù)活動的總和,與之相關(guān)的是必須解決法律、安全、技術(shù)、認證、支付和配送等多方面的問題。
網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要職能是進行網(wǎng)上產(chǎn)品分銷,主要包括建立網(wǎng)上產(chǎn)品展示平臺、建立網(wǎng)上產(chǎn)品分銷渠道等工作。網(wǎng)絡(luò)營銷同電子商務(wù)的共同點在于圍繞企業(yè)和產(chǎn)品進行宣傳、展示和銷售促進,但網(wǎng)絡(luò)營銷主要是從市場營銷的角度利用互聯(lián)網(wǎng)展開的系列活動,而電子商務(wù)則著重在于通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)產(chǎn)品零售或分銷的整個流程的實現(xiàn)。兩者的主要分界線就在于是否有交易行為的發(fā)生。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷不是萬能的:
網(wǎng)
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