房地產(chǎn)營銷進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代

 21世紀(jì)前10至20年中，我國房地產(chǎn)發(fā)展將有著極大的機(jī)遇，隨著時代發(fā)展，信息技術(shù)在房地產(chǎn)市場中的作用，將改變整個產(chǎn)業(yè)的營銷模式。中國房地產(chǎn)界曾評出最具創(chuàng)新的營銷概念，前三名分別是：ε概念、寬頻多媒體、網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化社區(qū)，這三個概念都與數(shù)字技術(shù)有關(guān)，說明數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用在房地產(chǎn)營銷中的作用越來越重要，房地產(chǎn)營銷正在走入網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)上購房正成為消費(fèi)新時尚。

    IT營銷順應(yīng)“大盤時代”

    地產(chǎn)界風(fēng)云人物萬科老總王石曾提出“大盤時代”的概念，就是說房產(chǎn)公司會越來越大，規(guī)模效應(yīng)會越來越明顯。在北京、廣州、深圳、上海有多個樓盤的萬科房產(chǎn)已經(jīng)著手重建他們的房產(chǎn)營銷管理系統(tǒng)，以適應(yīng)集團(tuán)化運(yùn)作的需求。而在上海，以中星、世茂、復(fù)地、城開、萬泰等為代表的大型房產(chǎn)集團(tuán)也率先進(jìn)入房產(chǎn)IT營銷的時代，信息化成為地產(chǎn)“大腕”們不可或缺的競爭手段。

    在上海市浦東雪野家園售樓處，幾臺電腦觸摸屏一字排開，看房者三五成群地圍在一起查看。無論是小區(qū)環(huán)境還是項(xiàng)目概況，房型圖還是房控圖，貸款計(jì)算還是合同條款，凡是與購房相關(guān)的信息，在觸摸屏上均一目了然。而在大廳另一側(cè)的簽約處，售樓人員正緊張地操作著電腦，將定房信息和合同信息輸入中星集團(tuán)的營銷管理系統(tǒng)。鎮(zhèn)守二樓的銷售經(jīng)理則利用系統(tǒng)提供的銷售預(yù)警功能，按計(jì)劃將部分保留房源推出銷售，并適時調(diào)整房價，這些信息適時傳遞到遠(yuǎn)在浦西人民路的中星集團(tuán)營銷總部，營銷部IT主管將監(jiān)測到的樓盤銷售信息及時向營銷經(jīng)理匯報。中星集團(tuán)董事長此時正在北京開會，回到酒店，他一打開筆記本電腦上網(wǎng)，很快就掌握了雪野家園和其他10多個樓盤的銷售業(yè)績和資金回籠狀況。

    所有這一切的實(shí)現(xiàn)，都是因?yàn)橹行羌瘓F(tuán)成功地實(shí)施了面向房產(chǎn)集團(tuán)的第三代房產(chǎn)營銷系統(tǒng)。

    房地產(chǎn)的發(fā)展方向是規(guī)�；�、集團(tuán)化，在資源日益集中的情況下，即時的信息往往會成為制勝的關(guān)鍵之一。像中星這樣的大集團(tuán)，同時在銷的樓盤有20多處，按照以往的做法，銷售的周報表和月報表報至集團(tuán)營銷總部一般要延遲數(shù)天，20多個樓盤的報表匯集在一起就是厚厚的一疊，而且所有合同和資金都要在集團(tuán)過一遍，營銷部的10來個人忙得喘不過氣來。

　　現(xiàn)在中星集團(tuán)的報表基本上都是根據(jù)每天輸入的數(shù)據(jù)自動生成的，而且在總部也可以及時看到這些信息，發(fā)現(xiàn)問題就可以直接通知分公司，由于是Web方式，老總在任何地方都可以看到20多個樓盤的銷售狀況和資金回籠情況，看到銷售日報表、周報表、月報表，還有成交密集表，看哪些房型最受歡迎，訂的人最多，哪些銷售人員的業(yè)績是比較好的，這些都是他重要的決策依據(jù)。

    資金的及時回籠對開發(fā)商是很重要的，上千萬元的資金如果不及時存入銀行就會損失大筆利息。如果一個售后服務(wù)人員管50個合同，每個合同都是50萬元，就是2500萬元，如果晚辦理一天，對公司的資金影響就非常大�，F(xiàn)在這些情況在系統(tǒng)總是一清二楚的，為公司領(lǐng)導(dǎo)層掌握財(cái)務(wù)和現(xiàn)金流的狀況提供了有利的依據(jù)。

    房地產(chǎn)銷售的一場全新的革命

    信息通暢是房產(chǎn)市場營銷的基礎(chǔ)，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)了房地產(chǎn)市場營銷技術(shù)的根本改變。計(jì)算機(jī)的使用，使房地產(chǎn)咨詢、估價中常常涉及到的大量數(shù)據(jù)處理工作變得容易，使房地產(chǎn)信息的查詢、配對變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低，信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭的步伐加快，物業(yè)買賣信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)將為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的

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