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網(wǎng)上銀行對我國銀行業(yè)的影響
產(chǎn)生于1995年、已風(fēng)靡全球的網(wǎng)絡(luò)銀行(我國稱“網(wǎng)上銀行”),正伴隨著我國網(wǎng)絡(luò)業(yè)的迅速崛起而發(fā)展。1998年,招商銀行開國內(nèi)銀行之先河,率先推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),之后中行、建行、工行出先后推出該項業(yè)務(wù)。這些不同于以往計算機應(yīng)用的網(wǎng)上銀行,使客戶不必受時間、空間的限制,可以享受每周7天、每天24小時的不間斷的銀行服務(wù)。由于其間廣泛運用了現(xiàn)代電子、信息技術(shù),與銀行傳統(tǒng)的和創(chuàng)新的業(yè)務(wù)深入交融,不可避免地深刻影響著我國銀行業(yè)的微觀經(jīng)營和宏觀監(jiān)管。一、網(wǎng)上銀行對商業(yè)銀行將產(chǎn)生本質(zhì)的影響
我國網(wǎng)上銀行雖然是商業(yè)銀行在自身基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來的,是傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的延伸和創(chuàng)新。但從現(xiàn)實和長遠的發(fā)展態(tài)勢看,它對商業(yè)銀行的經(jīng)營與管理觀念、業(yè)務(wù)類型、經(jīng)營方式、組織機構(gòu)、管理體系、員工隊伍等都將產(chǎn)生全方位的影響。
1、對商業(yè)銀行有重要的戰(zhàn)略發(fā)展意義
網(wǎng)上銀行的技術(shù)基礎(chǔ),使其具有靈活、強大的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,不僅可以延伸、改良傳統(tǒng)的業(yè)務(wù),還出現(xiàn)了諸如銀證合一、存折炒股、在線支付等新業(yè)務(wù)。并且其創(chuàng)新的空間還很巨大。同時,網(wǎng)上銀行的出現(xiàn),以其靈活、便捷的優(yōu)勢,正被人們迅速接受,彌補了傳統(tǒng)銀行業(yè)無法或不便涉及的領(lǐng)域,信息容量驚人?梢灶A(yù)料,傳統(tǒng)銀行業(yè)支撐著網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的快速成長,網(wǎng)上銀行也將拉動傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。能否及時、有效地在網(wǎng)上銀行領(lǐng)域占有一席之地,不僅關(guān)系到能否保持商業(yè)銀行現(xiàn)有的市場份額,也將決定其未來的市場結(jié)構(gòu)。
從現(xiàn)實看,我國商業(yè)銀行與國外商業(yè)銀行的差距有目共睹,并且成為加入WTO后開放銀行市場的一塊心病。但在新興的網(wǎng)上銀行技術(shù)方面,我們與國外的差距不大,并且國內(nèi)銀行基本處于同一起跑線上。國外銀行進來后,也不可能一下于把網(wǎng)絡(luò)建起來。因此,加快網(wǎng)上銀行的發(fā)展步伐,也是迎接WTO的挑戰(zhàn)、縮小與國際銀行業(yè)發(fā)展差距的捷徑和機會。
2、迫切要求商業(yè)銀行更新經(jīng)營、管理觀念與管理方式
網(wǎng)上銀行具有覆蓋面廣、客戶操作靈活、依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、操作的無紙化、虛擬化等特征,使銀行原有的管理觀念和業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)方式發(fā)生著本質(zhì)的變化。對此、顯然不能簡單地套用現(xiàn)有銀行的業(yè)務(wù)和管理體系。比如,應(yīng)由網(wǎng)點的擴張轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)的擴展;需要更新銀行的服務(wù)理念,深化服務(wù)標準,調(diào)整機構(gòu)建設(shè)、成本控制、管理信息資源的獲取與利用等思路,主動揚棄、升華管理制度。更重要的是,以開放、接納的心態(tài)對待這一新生事物。
3、安全與風(fēng)險防范更為復(fù)雜
安全與風(fēng)險防范是傳統(tǒng)銀行業(yè)經(jīng)營“三性”之首位要素,在網(wǎng)上銀行時代這一要素并沒有淡化。這是因為它面對著開放、虛擬、管理松散和不設(shè)防的互聯(lián)網(wǎng),時刻經(jīng)受著黑客、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的挑戰(zhàn)與考驗,具有風(fēng)險傳輸快、影響面廣等特點,還有來自銀行內(nèi)部人員的操作性風(fēng)險。與傳統(tǒng)銀行安全問題集中、具體、風(fēng)險防范環(huán)節(jié)多等相比,顯得更為復(fù)雜。1998年,巴塞爾銀行業(yè)監(jiān)管委員會就將對電子銀行與電子貨幣活動的風(fēng)險劃分為操作風(fēng)險、信譽風(fēng)險、法律風(fēng)險、跨境風(fēng)險,
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