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不必夸大中外IT企業(yè)的差距
9月初至今,某報(bào)陸續(xù)刊登了“中國(guó)著名企業(yè)與世界優(yōu)秀企業(yè)之間的差距在哪里”系列專稿,其中有五篇主角是分組捉對(duì)的國(guó)內(nèi)外IT企業(yè),如聯(lián)想與戴爾、TCL與GE及諾基亞、華為與CISCO、方正與HP、波導(dǎo)與摩托羅拉等。筆者擔(dān)心,人們夸大了中外IT企業(yè)之間的差距。事實(shí)上,我們不可以不顧“時(shí)”(企業(yè)發(fā)展階段)、“空”(企業(yè)內(nèi)外環(huán)境)制約大搞洋躍進(jìn),否則畫(huà)虎不成反類犬。我們來(lái)看《核心競(jìng)爭(zhēng)能力決定誰(shuí)笑到最后——聯(lián)想與戴爾的差距》一文。不可否認(rèn),戴爾的直銷模式具備核心競(jìng)爭(zhēng)力。但聯(lián)想龐大的分銷體系同樣具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,符合中國(guó)國(guó)情,有利于聯(lián)想整個(gè)IT產(chǎn)品線的擴(kuò)展。在當(dāng)前的中國(guó),直銷受限于環(huán)境,中短期之內(nèi)市場(chǎng)不可能很大,容不下已占三成市場(chǎng)份額的聯(lián)想!@與美國(guó)的情況是完全不同的。一些國(guó)外品牌PC受挫于中國(guó),主要原因有三:(1)其美國(guó)本土的PC業(yè)務(wù)收縮影響了全球戰(zhàn)略;(2)產(chǎn)品無(wú)價(jià)格及技術(shù)優(yōu)勢(shì);(3)無(wú)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。而這兩年戴爾之所以能在中國(guó)迅速發(fā)展,僅是因?yàn)樗媾R的不利因素減少了,由三個(gè)減少到一個(gè)(即只余下第二個(gè)因素),且迎合了部分適合直銷、偏好國(guó)外品牌的客戶(如在華外企)的需求,填補(bǔ)了海外同行逐步淡出后的空檔。另外,聯(lián)想這兩年來(lái)也把眼光更多地放于PC之外,重心只在穩(wěn)住現(xiàn)有PC市場(chǎng)份額,提高PC毛利率,并不想針對(duì)戴爾展開(kāi)過(guò)激行動(dòng)。筆者認(rèn)為壓根兒就沒(méi)有必要夸大戴爾短期內(nèi)在中國(guó)取得的成功,聯(lián)想與戴爾也談不上有什么差距,雙方各有長(zhǎng)短;盡管它倆是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但不具備多少可比性。
《TCL與GE、諾基亞之間的差距》一文認(rèn)為,TCL若無(wú)類似GE的本事,最好不實(shí)行多元化戰(zhàn)略。中國(guó)不少著名企業(yè)走的均是多元化之路,或曰GE之路,但GE無(wú)法成為它們抵擋批評(píng)的盾牌,因?yàn)镚E在各個(gè)領(lǐng)域奉行“數(shù)一數(shù)二”的原則,國(guó)內(nèi)企業(yè)則很難在各個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域均進(jìn)入行業(yè)前二名。筆者認(rèn)為,TCL的情況與GE完全不同,GE是因?yàn)橐?guī)模太大、介入行業(yè)太多才實(shí)行“數(shù)一數(shù)二”的策略,它已經(jīng)嘗試過(guò)多個(gè)領(lǐng)域,擁有挑肥揀瘦的余地。TCL原有的彩電、電話機(jī)等產(chǎn)品面臨激烈競(jìng)爭(zhēng),短期內(nèi)市場(chǎng)成長(zhǎng)性下降,只得進(jìn)入手機(jī)等領(lǐng)域,以求減少風(fēng)險(xiǎn)、增加機(jī)會(huì)。它不愿完全退出彩電、電話機(jī)等領(lǐng)域,是因?yàn)檫擁有一些相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),中長(zhǎng)期市場(chǎng)潛力還在。今年TCL手機(jī)經(jīng)營(yíng)情況喜人,彩電業(yè)務(wù)也有所復(fù)蘇。所以,不少IT企業(yè)的多元化策略無(wú)可厚非,在現(xiàn)階段是可行的,不得已而為之。康佳、廈新均屬此例。先有嘗試,才會(huì)有未來(lái)的篩選、整合,你不能剝奪它們嘗試的權(quán)利。
管理學(xué)具有普適性,有些基本原則中外企業(yè)均得遵守。但管理也講究權(quán)變,不管是制定戰(zhàn)略、構(gòu)建文化還是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,都需要考慮到環(huán)境因素,考慮到企業(yè)的實(shí)際情況。中國(guó)企業(yè)得學(xué)習(xí)外國(guó)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),但沒(méi)有必要照搬,不必妄自菲薄。不同階段的企業(yè),可以擁有不同的戰(zhàn)略、價(jià)值觀、核心競(jìng)爭(zhēng)力。只要有基礎(chǔ)良好的企業(yè)制度、管理體系與執(zhí)行能力,在領(lǐng)導(dǎo)得當(dāng)?shù)那闆r下,假以時(shí)日,戰(zhàn)略、企業(yè)文化、核心競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)型、升級(jí)并不難。
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)講求的是“比較優(yōu)勢(shì)”,如經(jīng)營(yíng)管理水平、營(yíng)銷渠道、制造成本、技術(shù)、品牌等。在背后支撐這些比較優(yōu)勢(shì)的是“制度體系”與“資源稟賦”。我國(guó)IT企業(yè)在與外國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中總體情況較佳,主要原因就是我國(guó)IT類制造企業(yè)在 “資源稟賦”(主要是勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì))一項(xiàng)綜合得分較高。著手完善“制度體系”是必要的,但這一步不能邁得過(guò)急,不可超前過(guò)多、拔苗助長(zhǎng)。再者,三代才出貴族,
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