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品牌管理與營(yíng)銷管理之間的關(guān)系分析(精選6篇)
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家總少不了接觸論文吧,論文寫(xiě)作的過(guò)程是人們獲得直接經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。你寫(xiě)論文時(shí)總是無(wú)從下筆?下面是小編收集整理的品牌管理與營(yíng)銷管理之間的關(guān)系分析論文,希望能夠幫助到大家。
品牌管理與營(yíng)銷管理之間的關(guān)系分析 篇1
從品牌管理的觀念誕生以來(lái),一直與營(yíng)銷From EMKT.com.cn管理的概念有著剪不斷理還亂、千絲萬(wàn)縷密不可分的關(guān)系。 因此,許多企業(yè)主或管理人員,常習(xí)慣性地把品牌與營(yíng)銷混為一談,更有甚者信奉“營(yíng)銷為王,營(yíng)銷即品牌”為真理,并且在市場(chǎng)上取得了相當(dāng)程度的成功。然而,值得推敲的是,品牌與營(yíng)銷真是一回事兒?jiǎn)?從Interbrand的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō),品牌管理無(wú)疑是從營(yíng)銷管理演化而來(lái),但它超越了營(yíng)銷。品牌策略應(yīng)該是企業(yè)業(yè)務(wù)策略的市場(chǎng)詮釋,超越傳統(tǒng)認(rèn)知的營(yíng)銷功能,進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)企業(yè)各個(gè)部門(mén)協(xié)作,為顧客與企業(yè)形成獨(dú)特的無(wú)形資產(chǎn)。營(yíng)銷追逐銷售目標(biāo),品牌專注價(jià)值創(chuàng)造營(yíng)銷的定義其實(shí)是隨著時(shí)代變遷不斷擴(kuò)展的。
目前美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(American Marketing Association) 對(duì)營(yíng)銷的定義是:“營(yíng)銷既是一種組織職能,也是為了滿足組織自身及利益相關(guān)者的利益,而創(chuàng)造、傳播、傳遞顧客價(jià)值,并管理顧客關(guān)系的一系列過(guò)程!本屠碚摱x的層次而言,營(yíng)銷看似覆蓋了大部分品牌管理的功能。也正因如此,許多企業(yè)與組織都傾向指定營(yíng)銷單位作為分管品牌的部門(mén),將營(yíng)銷管理人員稱為品牌經(jīng)理。然而,當(dāng)“營(yíng)銷即品牌”這樣的思路真正落實(shí)到組織的實(shí)際操作中時(shí),品牌與營(yíng)銷的不同與管理上的沖突,就會(huì)慢慢顯現(xiàn)出來(lái)。
首先,在企業(yè)操作的現(xiàn)實(shí)里,“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”是營(yíng)銷部門(mén)達(dá)成銷售目標(biāo)的手段之一而非目標(biāo)。并且營(yíng)銷所創(chuàng)造的價(jià)值,與品牌專注的無(wú)形心理附加價(jià)值不盡相同。營(yíng)銷所謂的價(jià)值往往通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格和成本控制來(lái)實(shí)現(xiàn)。其次,企業(yè)對(duì)營(yíng)銷部門(mén)表現(xiàn)的衡量指標(biāo),也直接促成了“營(yíng)銷以銷售為目的”的本質(zhì)。“市場(chǎng)份額”、“業(yè)績(jī)”與“知名度”等,是企業(yè)經(jīng)常拿來(lái)量化衡量營(yíng)銷工作成果的評(píng)價(jià)指標(biāo)。雖然有些機(jī)構(gòu)也將品牌資產(chǎn)研究納為指標(biāo)之一,但由于調(diào)研方式不統(tǒng)一,以及品牌資產(chǎn)的形成不完全由營(yíng)銷單位主導(dǎo)的現(xiàn)實(shí),所以多數(shù)企業(yè)僅將品牌調(diào)研作為參考指標(biāo)。而在此現(xiàn)實(shí)下,營(yíng)銷單位就不得已以達(dá)成銷售、獲取市場(chǎng)份額為其主要的工作目標(biāo)。并且在現(xiàn)實(shí)中,在絕大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部,營(yíng)銷部門(mén)僅是企業(yè)的一個(gè)部門(mén),與銷售、生產(chǎn)、研發(fā)、人事等平起平坐,對(duì)其他職能部門(mén)沒(méi)有直接指導(dǎo)的權(quán)力。因此,在營(yíng)銷部門(mén)之下的品牌策略,往往淪落為傳播策略,成為傳遞價(jià)值的工具,而無(wú)法積極影響企業(yè)的方方面面,為顧客與企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
不是所有的營(yíng)銷活動(dòng)都有利于品牌成長(zhǎng)此外,我們還必須面對(duì)一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí):許多營(yíng)銷手段非但不能對(duì)品牌成長(zhǎng)做出貢獻(xiàn),還可能對(duì)品牌資產(chǎn)造成傷害,企業(yè)經(jīng)常做的價(jià)格促銷就是一個(gè)例子。產(chǎn)品與服務(wù)的定價(jià),其實(shí)反映了品牌價(jià)值。品牌重要的功能之一,就是幫助企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)獲得溢價(jià)。也就是說(shuō),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),除了花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品與服務(wù)本身的有形價(jià)值外,還包含這個(gè)品牌在他們心目中所產(chǎn)生的無(wú)形價(jià)值。而促銷之所以能拉動(dòng)短期銷售,其實(shí)就是通過(guò)折讓無(wú)形價(jià)值的手法,讓消費(fèi)者覺(jué)得得到了好處,進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。所以,從品牌管理的角度而言,絕大多數(shù)促銷,都是通過(guò)對(duì)自己品牌資產(chǎn)的消費(fèi),來(lái)?yè)Q取短期業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。當(dāng)然,使用品牌資產(chǎn)促進(jìn)銷售本來(lái)就無(wú)可厚非,但是長(zhǎng)期或頻繁促銷,就會(huì)對(duì)品牌價(jià)值造成永久性的傷害,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)造成負(fù)面影響。
而另外一個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)就是:誤認(rèn)為投放廣告就是投資品牌。許多企業(yè)主的疑惑是:“為什么我們投入了這么多的廣告宣傳,品牌還是做不起來(lái)?”而回答這個(gè)問(wèn)題最好的方法就是自我審視投放的廣告內(nèi)容。由于承受銷售壓力,營(yíng)銷人員開(kāi)展的廣告或活動(dòng)絕大多數(shù)以銷售為目的,企劃內(nèi)容里充斥著產(chǎn)品功能、特點(diǎn)與價(jià)格等硬信息。這些信息雖然能挑動(dòng)消費(fèi)者一時(shí)的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng),但不能打動(dòng)消費(fèi)者的情感,更無(wú)法創(chuàng)造無(wú)形的心理價(jià)值。當(dāng)然,并非魚(yú)與熊掌不可兼得,許多出色的營(yíng)銷活動(dòng)的確能夠同時(shí)兼顧銷售促進(jìn)與品牌增長(zhǎng)。而其中的關(guān)鍵,就在于對(duì)品牌和營(yíng)銷差異的深刻理解,并進(jìn)而能在銷售與品牌建設(shè)的目的之間取得平衡,不會(huì)因?yàn)檫^(guò)度追求銷售而犧牲品牌形象。
管理品牌資產(chǎn)賬戶如何在銷售與品牌建設(shè)之間取得平衡,可以借用個(gè)人財(cái)務(wù)管理的概念來(lái)說(shuō)明。在處理個(gè)人財(cái)富時(shí),我們傾向在使用財(cái)富滿足美好生活的同時(shí),會(huì)同時(shí)思考如何保持財(cái)富增長(zhǎng)。而達(dá)成個(gè)人財(cái)富有效管理的第一步,就是清楚地明白“消費(fèi)”與“投資”的不同。例如,買(mǎi)車是消費(fèi),但買(mǎi)房就同時(shí)具有投資的意義。同樣,我們也可以把品牌管理想象成一個(gè)品牌賬戶,那么品牌資產(chǎn)就是你品牌賬戶的余額。就管理品牌資產(chǎn)的角度來(lái)說(shuō),當(dāng)我們使用品牌來(lái)達(dá)成單純銷售的目的時(shí),就應(yīng)該視為品牌賬戶的支出或消費(fèi);而當(dāng)我們的營(yíng)銷活動(dòng)聚焦于創(chuàng)造完美的顧客體驗(yàn),或闡述獨(dú)特的品牌理念時(shí),就是我們向品牌投資。想要讓品牌成為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)生生不息的力量,就有賴于企業(yè)管理者指導(dǎo)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)靈活管理品牌賬戶,在動(dòng)態(tài)的平衡中取得增長(zhǎng)。
原則上說(shuō),當(dāng)一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容越傾向價(jià)格取向,越是對(duì)品牌資產(chǎn)的一種消費(fèi);而越是不與消費(fèi)掛鉤的營(yíng)銷活動(dòng),就越有助于品牌資產(chǎn)積累。當(dāng)然,高明的營(yíng)銷人員,還是可以通過(guò)巧妙的手法開(kāi)展以銷售為目的的營(yíng)銷活動(dòng),同時(shí)減少對(duì)品牌資產(chǎn)的.損耗。例如,對(duì)品牌資產(chǎn)十分重視的高端化妝品品牌,就極少以直接降價(jià)的方式促銷。常見(jiàn)的方法是通過(guò)贈(zèng)品(比如贈(zèng)送化妝包、眉筆或其他樣品),或組合銷售(比如試用組合裝)的方式來(lái)進(jìn)行。這樣就可以避免價(jià)格折扣對(duì)品牌資產(chǎn)的直接沖擊與傷害。
除了營(yíng)銷活動(dòng)的形式外,信息內(nèi)容與傳播調(diào)性更是重要的控制因素。在貼合品牌承諾的前提下,通過(guò)廣告與創(chuàng)意的修飾,也可以讓許多簡(jiǎn)單粗暴的價(jià)格促銷活動(dòng)變得生動(dòng)而有趣。而其中的訣竅就是對(duì)品牌內(nèi)涵的充分理解與掌握。換言之,如果管理人員能夠?qū)⑵放飘?dāng)作營(yíng)銷的最高指導(dǎo)原則,再結(jié)合業(yè)務(wù)推廣的需要來(lái)進(jìn)行規(guī)劃,這樣就能夠精確地拿捏分寸,確保銷售推展與品牌建設(shè)兩不誤。
品牌策略應(yīng)該成為營(yíng)銷策略的指導(dǎo)原則Interbrand一直致力于協(xié)助客戶激活品牌資產(chǎn),讓品牌資產(chǎn)成為推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的力量。其中核心的觀點(diǎn),就是讓品牌策略超越營(yíng)銷,與業(yè)務(wù)策略緊密結(jié)合。世界上優(yōu)秀的品牌,無(wú)不以品牌作為其業(yè)務(wù)策略的詮釋,不但對(duì)外與顧客和市場(chǎng)溝通,更對(duì)內(nèi)形成企業(yè)文化,指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門(mén)協(xié)同和努力的方向雖然,目前絕大多數(shù)企業(yè)仍然將品牌策略視為營(yíng)銷策略的一環(huán),以傳播的視角對(duì)品牌進(jìn)行管理。但隨著市場(chǎng)快速變化與競(jìng)爭(zhēng)的需要,許多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)內(nèi)部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)地位的提升或品牌管理專署團(tuán)隊(duì)的形成,來(lái)回應(yīng)品牌在組織中的地位越顯重要的現(xiàn)實(shí)。同時(shí)經(jīng)過(guò)多年推廣,品牌策略應(yīng)該與業(yè)務(wù)策略緊密結(jié)合的觀念,也開(kāi)始慢慢為中國(guó)企業(yè)高管所接受與認(rèn)同。我們相信,中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始往品牌經(jīng)營(yíng)的道路上快速前進(jìn),而在以品牌驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的完美企業(yè)在中國(guó)出現(xiàn)之前,讓品牌策略超越營(yíng)銷,成為營(yíng)銷策略的指導(dǎo)原則,應(yīng)該是中國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段在成就偉大國(guó)際品牌之前的必經(jīng)之路。
品牌管理與營(yíng)銷管理之間的關(guān)系分析 篇2
中國(guó)不僅僅是瓷器之邦,也是茶之邦,從古至今,中國(guó)人對(duì)于茶就非常注重,并且形成了自己獨(dú)特的茶文化,比如“鐵觀音”、“龍井”等都有與自身發(fā)展演變歷史有關(guān)的典故。而且,中國(guó)在很早之前,就對(duì)茶文化進(jìn)行了構(gòu)建,唐代陸羽編寫(xiě)的《茶經(jīng)》,就表明了茶文化在中國(guó)古代社會(huì)的地位以及人們的重視程度,今天在中國(guó)的南部省份,如廣東、福建等地,還保留有從清晨喝茶至中午的習(xí)慣。
河南省位居中原,是我國(guó)的人口大省,也是茶葉的主要產(chǎn)地之一,茶園面積有220萬(wàn)畝,茶葉加工企業(yè)700余家,全省的茶葉產(chǎn)量高達(dá)6萬(wàn)噸,總產(chǎn)值近百億元。其中,以信陽(yáng)、南陽(yáng)、駐馬店區(qū)域?yàn)橹饕枞~生產(chǎn)區(qū),并且根據(jù)消費(fèi)需求設(shè)置了高、中、低檔茶葉。以省會(huì)鄭州為例,其目前已有20多個(gè)茶葉批發(fā)交易市場(chǎng),商戶多達(dá)5000多家,可見(jiàn)河南茶葉企業(yè)之多。然而從綜合市場(chǎng)、消費(fèi)者、茶葉品牌、銷售額度等來(lái)看,中、高檔茶葉的消費(fèi)居多,低檔茶葉市場(chǎng)萎靡?傮w發(fā)展趨勢(shì)表明,在近兩年,茶葉市場(chǎng)普遍較為冷淡,加上天價(jià)茶葉、高檔包裝、茶文化理念的相關(guān)概念產(chǎn)品的出現(xiàn),整個(gè)市場(chǎng)也出現(xiàn)了一些非理性走向,所以,河南省茶葉協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)呼吁讓“茶葉市場(chǎng)回歸理性,讓茶葉走近千家萬(wàn)戶”。
一、品牌的概念、作用、價(jià)值
品牌主要是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或圖案,或是這些相關(guān)因素的組合運(yùn)用,它的目的在于辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并將其自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行區(qū)分。與此同時(shí),品牌也代表著企業(yè)向著成熟階段的發(fā)展。通過(guò)品牌,企業(yè)可以將自己的產(chǎn)品與文化推廣出去,消費(fèi)者可以更好地理解某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),增加對(duì)其的重視度。品牌不但可以帶給消費(fèi)者情感或功能等某些方面的滿足,也是企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的保障,一旦遭到破壞,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失。另外,企業(yè)培植起品牌不僅可以更好地區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,簡(jiǎn)化追蹤識(shí)別,并以法律的形式對(duì)自身利益與形象進(jìn)行維護(hù),還可以增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),便于新產(chǎn)品的導(dǎo)入,增加產(chǎn)品附加值,而且隨著品牌的權(quán)威性得到公認(rèn),品牌還可以為企業(yè)的產(chǎn)品賦予更為特殊的意識(shí),提高企業(yè)的知名度。以茶葉為例,人們一提到茶葉,首先就會(huì)想到鐵觀音、云南普洱、信陽(yáng)毛尖、龍井等,可見(jiàn)建立品牌的重要性。
二、消費(fèi)者對(duì)品牌的需求
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在選擇商品時(shí),先要以自己所熟悉或者口碑較好的“品牌”為第一選擇,因?yàn)槠放剖钱a(chǎn)品質(zhì)量的重要保證。從品牌的發(fā)展史來(lái)看,自十九世紀(jì)創(chuàng)立之初至今,它的內(nèi)涵雖然發(fā)生了較為深刻的變化,然而從產(chǎn)品真實(shí)性、質(zhì)量來(lái)看,無(wú)疑卻是最基本的品質(zhì)保證,所以對(duì)于消費(fèi)者而言,選擇品牌,就是選擇質(zhì)量值得信賴的產(chǎn)品。作為商品的一個(gè)標(biāo)志,品牌包括形象、質(zhì)量、性能,有品牌就意味著有承諾,有承諾就意味著性能優(yōu)良,進(jìn)一步也就意味著這個(gè)企業(yè)的形象好。選擇企業(yè)品牌或者具有品牌的企業(yè)產(chǎn)品,則可以減少消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)的'風(fēng)險(xiǎn)。通常品牌也是消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)商品的一種有效策略,通過(guò)品牌可以減少消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)障礙,因?yàn)樵谫?gòu)買(mǎi)一些價(jià)格較高的商品時(shí),由于經(jīng)驗(yàn)缺乏,或者知識(shí)不足,往往對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、性能、質(zhì)量等很難做出正確評(píng)估,所以以品牌作為一種選擇商品的較佳方案,也是借助他山之石,有一定的優(yōu)勢(shì)。此外,品牌形象好、價(jià)格高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),當(dāng)它成為某個(gè)個(gè)體的占有品時(shí),則會(huì)突顯出擁有者的個(gè)性、品味、地位、身份、財(cái)富、階層等,也是一種增加優(yōu)越感的方式,這也就是很多人不愿意去買(mǎi)“山寨”貨的原因所在。
三、河南茶葉企業(yè)打造品牌、提升競(jìng)爭(zhēng)力策略
1、加強(qiáng)茶葉品牌管理,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
從全國(guó)范圍來(lái)看,消費(fèi)者的消費(fèi)行為正在向理性化方向發(fā)展,品牌的引導(dǎo)力量也在不斷增強(qiáng),這也是克服市場(chǎng)魚(yú)龍混雜的方法之一。另外,河南茶葉品牌如信陽(yáng)毛尖等,都是比較有名的品牌,也就是說(shuō),河南已經(jīng)有了品牌發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),而且規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。但是,這些所謂品牌的含金量大多停留在較淺的層次,有的賣“概念”、有的靠“包裝”,有的則通過(guò)夸張宣傳,基本上是一個(gè)反方向的品牌戰(zhàn)略,未能從產(chǎn)品的品質(zhì)、性能、服務(wù)、營(yíng)銷等角度進(jìn)行細(xì)致化的分析與管理。
河南茶葉企業(yè)若想取得更大的競(jìng)爭(zhēng)能力,從激烈競(jìng)爭(zhēng)的買(mǎi)方市場(chǎng)中贏得勝利,則需要注重品牌在消費(fèi)者內(nèi)心地位的保持與持續(xù)性。因此,河南茶葉企業(yè)還需要考慮到品牌的情感價(jià)值,通常來(lái)看,包括真實(shí)性、性能承諾、使用過(guò)程的快樂(lè)、獲得的享受與下面反饋或認(rèn)同。按照市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律來(lái)看,一個(gè)企業(yè)品牌的情感價(jià)值層次越高,則品牌的效應(yīng)越強(qiáng),收益更高,可以將品牌上升到資產(chǎn)的高度,當(dāng)然這也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn)。所以,在品牌、現(xiàn)有資源、情感價(jià)值之間,還需要進(jìn)行一些協(xié)調(diào)與評(píng)估,不能盲目地因口碑好就大量進(jìn)駐市場(chǎng)。
2、提升茶葉企業(yè)品牌的底蘊(yùn)
河南有茶葉企業(yè)組織機(jī)構(gòu)與協(xié)會(huì)(商會(huì)),因此,在提升河南茶葉企業(yè)品牌的底蘊(yùn)方面,應(yīng)該集中機(jī)構(gòu)與協(xié)會(huì)(商會(huì))的力量,共同進(jìn)行品牌事宜的商議。然后,以培植品牌為中心,以擴(kuò)大影響為手段,刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌效應(yīng)到產(chǎn)品的固定客戶群體等。所以,需要制定出一個(gè)合理的有策劃、培育、經(jīng)營(yíng)流程的品牌提升與發(fā)展戰(zhàn)略。比如,在品牌發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃中,先對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、市場(chǎng)環(huán)境、自身發(fā)展遇到的問(wèn)題等進(jìn)行具體分析,做出評(píng)估報(bào)告,在選擇產(chǎn)品時(shí),需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)研,對(duì)消費(fèi)者的茶葉需求特征進(jìn)行分析,然后再以市場(chǎng)需求、當(dāng)?shù)丨h(huán)境、生產(chǎn)條件、選擇產(chǎn)品的類型,對(duì)其獨(dú)特性進(jìn)行挖掘,做好原料基地的建設(shè),從品質(zhì)、技術(shù)、質(zhì)量、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品體系、全面管理、培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識(shí)等方面增加品牌的基本要素,整體上構(gòu)成一個(gè)以品牌作為總體的茶葉生產(chǎn)模式,并構(gòu)成產(chǎn)業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)流程生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)。最后,需要給品牌起個(gè)好名字,注重獨(dú)特性、新穎性、簡(jiǎn)短有力、易讀易寫(xiě)易接受、可信性強(qiáng)、易引發(fā)聯(lián)想、無(wú)文化沖突等,還要設(shè)計(jì)一個(gè)好標(biāo)識(shí),讓標(biāo)識(shí)、名字傳達(dá)出品牌的形象,擔(dān)當(dāng)起與客戶交流的角色,標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)通常以簡(jiǎn)潔明快、靈活、適應(yīng)性強(qiáng)、無(wú)時(shí)效等為特征。例如,蘋(píng)果、麥當(dāng)勞(M)、迪斯尼(米老鼠、唐老鴨)、奔馳(三星圓環(huán))、海爾(內(nèi)褲兄弟)、阿里巴巴等,皆是標(biāo)識(shí)中的上品。
品牌管理與營(yíng)銷管理之間的關(guān)系分析 篇3
對(duì)于中小型民營(yíng)企業(yè)而言,要在與大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存,就必須要探索適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式。而在探索發(fā)展模式之前,中小型民營(yíng)企業(yè)也需要做好自己的品牌管理。因?yàn)槠放乒芾硎瞧髽I(yè)發(fā)展的基本內(nèi)容,只有企業(yè)品牌擁有一定的知名度后,消費(fèi)者才會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品有興趣。所以對(duì)于中小型民營(yíng)企業(yè)而言,需要重視自己品牌管理,使企業(yè)獲得與其它企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的資本。
一、中小型民營(yíng)企業(yè)基本特征
1.生產(chǎn)規(guī)模小
中小型民營(yíng)企業(yè)一般都存在資本存量水平低的情況,且由于資金的籌措有一定的困難,所以生產(chǎn)規(guī)模難以擴(kuò)大。同時(shí),由于中小型民營(yíng)企業(yè)一般沒(méi)有較大的野心,只是追求微薄的利益,所以不會(huì)致力于擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模,這也是導(dǎo)致中小型民營(yíng)企業(yè)規(guī)模較小的原因。
2.數(shù)量眾多且分布廣泛
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入,越來(lái)越多的人開(kāi)始自己創(chuàng)辦企業(yè),以求得更好的生活。這就使得我國(guó)的中小型民營(yíng)企業(yè)數(shù)量在改革開(kāi)放后快速增長(zhǎng),并且在全國(guó)范圍內(nèi)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的現(xiàn)象。另一方面,中小型民營(yíng)企業(yè)的在發(fā)展不好的情況下也不會(huì)有太大損失,所以中小型民營(yíng)企業(yè)成為一般人創(chuàng)辦企業(yè)的首選。
3.經(jīng)營(yíng)方式靈活多樣
由于中小型民營(yíng)企業(yè)的投資較小,并且能在短時(shí)間內(nèi)將投資轉(zhuǎn)化為收益,所以中小型民營(yíng)企業(yè)的種類很多。這就使得我國(guó)的中小型民營(yíng)企業(yè)擁有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目豐富多樣,經(jīng)營(yíng)體制靈活的特點(diǎn)。因?yàn)檫@樣可以讓企業(yè)不受社會(huì)大環(huán)境的影響,從而保證企業(yè)的正常運(yùn)行。
4.技術(shù)設(shè)備較為落后
由于中小型民營(yíng)企業(yè)的資金有限,所以一般不會(huì)在技術(shù)設(shè)備上投入較多資金,只要能滿足進(jìn)本的生產(chǎn)需要,企業(yè)就不會(huì)對(duì)技術(shù)設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代。另外,一些落后的技術(shù)設(shè)備能夠幫助中小型民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利,而對(duì)技術(shù)設(shè)備進(jìn)行更新反而會(huì)需要較大的資金支出,所以管理者們通常選擇保持現(xiàn)狀。
二、中小型民營(yíng)企業(yè)品牌管理現(xiàn)狀
1.品牌管理尚處在起步階段
我國(guó)的中小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的時(shí)間較短,所以企業(yè)在市場(chǎng)中的地位尚不牢靠。尤其是在經(jīng)過(guò)幾次國(guó)際金融危機(jī)后,中小型民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)更是出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。這就導(dǎo)致中小型民營(yíng)企業(yè)的品牌管理遲遲不能取得實(shí)質(zhì)性的發(fā)展,有企業(yè)甚至還沒(méi)有進(jìn)行品牌管理的研究。而在大的市場(chǎng)環(huán)境下名中小型民營(yíng)企業(yè)又必須要對(duì)企業(yè)的品牌進(jìn)行管理,因?yàn)檫@是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求,所以品牌管理的重要性基本在中小型民營(yíng)企業(yè)中形成。但是從整體上來(lái)看,目前的品牌管理只是一個(gè)規(guī)劃,只有少數(shù)企業(yè)在開(kāi)展品牌管理方面的工作。
2.開(kāi)展品牌管理的企業(yè)難以取得實(shí)質(zhì)上的進(jìn)展
中小型民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)設(shè)備上與一些大型企業(yè)存在一定的差距,這就導(dǎo)致中小型民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)出的商品在品質(zhì)上沒(méi)有大型企業(yè)的產(chǎn)品好。而在面對(duì)大型企業(yè)的品牌管理時(shí),中小型民營(yíng)企業(yè)的品牌管理相形見(jiàn)絀,很難在行業(yè)中的品牌管理上取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。而由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力的限制,中小型民營(yíng)企業(yè)的品牌管理不能有更多的投入,所以就算知道問(wèn)題出在哪里,也很難將問(wèn)題的解決方案落實(shí)到具體的行動(dòng)上。
三、中小民營(yíng)企業(yè)品牌管理存在的問(wèn)題
1.整體上的品牌管理意識(shí)薄弱
一些中小型民營(yíng)企業(yè)在管理者的帶動(dòng)下認(rèn)識(shí)到品牌管理的重要性,并開(kāi)始進(jìn)行必要的品牌建設(shè)。但是更多的中小型民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有意思到品牌管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,還是按照以往的生產(chǎn)管理模式開(kāi)展日常工作。對(duì)于中小型民營(yíng)企業(yè)而言,品牌管理可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)造成企業(yè)的虧損,但是從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看是對(duì)企業(yè)有利的。而企業(yè)的管理者就是認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn),所以遲遲不對(duì)企業(yè)的品牌進(jìn)行有效的管理,導(dǎo)致企業(yè)難以取得發(fā)展。
2.品牌的定位不精準(zhǔn)
對(duì)于一些認(rèn)識(shí)到品牌管理重要性的中小型民營(yíng)企業(yè)而言,品牌管理工作取得了一定的成效,但是總體上還是存在一些問(wèn)題。其中最常見(jiàn)的就是企業(yè)對(duì)自己的品牌定位不夠精準(zhǔn),導(dǎo)致品牌管理工作開(kāi)展難度較大。這主要是因?yàn)橐恍┢髽I(yè)對(duì)自身的信心超出了實(shí)際的實(shí)力,導(dǎo)致品牌定位高于品牌的實(shí)際價(jià)值。而在出現(xiàn)這樣的情況后,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將會(huì)受到嚴(yán)重的影響,甚至造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
3.品牌創(chuàng)建的手法較為單一
在進(jìn)行品牌管理的過(guò)程中,一些中小型民營(yíng)企業(yè)的品牌創(chuàng)建手法落后,并且十分單一,這也是中小型民營(yíng)企業(yè)在品牌管理中普遍存在的問(wèn)題。由于受到技術(shù)和資金的限制,中小型民營(yíng)企業(yè)不敢在品牌管理上大膽創(chuàng)新,而是盲目地跟隨其它企業(yè)的管理方式。對(duì)于一些大型企業(yè)而言,傳統(tǒng)的品牌管理方式可能會(huì)有一定的作用,但對(duì)于中小型民營(yíng)企業(yè)而言,如果不在品牌管理上大膽創(chuàng)新,就永遠(yuǎn)不能取得實(shí)質(zhì)性的成果。
4.品牌管理專業(yè)人才的匱乏
中小型民營(yíng)企業(yè)的資金不足是所有問(wèn)題的根本原因,而也是因?yàn)橘Y金的不足,所以中小型民營(yíng)企業(yè)在品牌管理的專業(yè)人才上極度缺乏。人才的引進(jìn)勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)成本的大量增加,所以中小型民營(yíng)企業(yè)處于對(duì)當(dāng)前利益的考慮而不愿意引進(jìn)更多的先進(jìn)人才。另外,品牌管理專業(yè)人才在市場(chǎng)上供不應(yīng)求,一般都能在大型企業(yè)找到工作,從而獲得更多的報(bào)酬。所以對(duì)于中小型民營(yíng)企業(yè)而言,先進(jìn)的品牌管理人才存在不愿意進(jìn)入的情況,這樣就讓有意招攬品牌管理專業(yè)人才的中小型民營(yíng)企業(yè)難以找到合適的人。
四、對(duì)策與建議
1.加強(qiáng)對(duì)品牌管理重要性的認(rèn)識(shí)
對(duì)于中小型民營(yíng)企業(yè)而言,首先就要加強(qiáng)對(duì)品牌管理重要性的認(rèn)識(shí),只有思想上的認(rèn)識(shí)到位了,品牌管理工作才能從根本上得以落實(shí)。這就需要對(duì)企業(yè)管理者進(jìn)行品牌管理思想的灌輸,讓企業(yè)的管理者先認(rèn)識(shí)到品牌管理的重要性。在企業(yè)的管理者充分認(rèn)識(shí)到品牌管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性后,勢(shì)必會(huì)在自己的企業(yè)內(nèi)積極地宣傳品牌管理思想,從而讓所有的員工都對(duì)品牌管理有足夠的認(rèn)識(shí)。只要中小型企業(yè)的品牌管理意識(shí)得到強(qiáng)化,其它的工作都將能夠得到有效的解決。
2.根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行品牌定位
對(duì)于企業(yè)的品牌管理而言,品牌的定位尤為重要,這直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷量。品牌定位得精準(zhǔn),企業(yè)將會(huì)因此獲得豐厚的`利益回報(bào),而品牌定位誤差較大,則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)蒙受較大損失甚至是破產(chǎn)。所以企業(yè)在進(jìn)行品牌定位的時(shí)候要對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行全面的了解,然后在根據(jù)市場(chǎng)的需要進(jìn)行精準(zhǔn)的定位,這樣才能保證企業(yè)品牌管理工作的順利開(kāi)展。當(dāng)然,出于對(duì)品牌定位的保障,中小型民營(yíng)企業(yè)最好是通過(guò)仔細(xì)研究同行業(yè)內(nèi)的大型企業(yè)品牌定位的方法,總結(jié)其中較為成功的經(jīng)驗(yàn),然后通過(guò)有效地學(xué)習(xí)將其運(yùn)用到自己的品牌定位上。
3.積極創(chuàng)新
品牌管理是現(xiàn)代社會(huì)中企業(yè)發(fā)展的重要手段,所以品牌管理工作必須要滿足現(xiàn)代社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求,要將現(xiàn)代社會(huì)中的創(chuàng)新意識(shí)運(yùn)用到企業(yè)的管理之中。對(duì)于傳統(tǒng)的品牌創(chuàng)建方式,中小型民營(yíng)企業(yè)可能會(huì)從中獲得一些利益。但是,處于對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考慮,企業(yè)的品牌創(chuàng)建必須要具備足夠的創(chuàng)新意識(shí),這樣才能在滿足現(xiàn)代社會(huì)需要的同時(shí),保證企業(yè)的品牌能夠長(zhǎng)時(shí)間不被淘汰。對(duì)于大型企業(yè)而言都需要做到這點(diǎn),對(duì)中小型民營(yíng)企業(yè)而言就更是如此了。
4.有效引進(jìn)先進(jìn)的品牌管理人才
。1)主動(dòng)到市場(chǎng)上尋找專業(yè)的品牌管理人才。面對(duì)大型企業(yè)對(duì)專業(yè)品牌管理人才的吸引力,中小型民營(yíng)企業(yè)很難在與大型企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。這就需要中小型民營(yíng)企業(yè)主動(dòng)到市場(chǎng)上去尋找人才,讓人才知道到企業(yè)求賢若渴,同時(shí)用真誠(chéng)打動(dòng)人才,博得人才的青睞。
。2)給人才提供更好的條件。雖然大型企業(yè)的薪資待遇會(huì)比中小型民營(yíng)企業(yè)好,但是中小型民營(yíng)企業(yè)可以通過(guò)其它多種方式來(lái)吸引人才。諸如品牌管理人才上班的時(shí)間可以適當(dāng)調(diào)整,或者在生活問(wèn)題上幫助人才解決等。
五、小結(jié)
中小型民營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力本來(lái)就不強(qiáng),在品牌管理方面的缺陷更是導(dǎo)致其不能在和大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。所以中小型民營(yíng)企業(yè)需要通過(guò)有效的方式加強(qiáng)品牌管理工作,從而讓企業(yè)能夠更好地發(fā)展。
品牌管理與營(yíng)銷管理之間的關(guān)系分析 篇4
由于經(jīng)濟(jì)時(shí)代的不斷發(fā)展,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在快速發(fā)展。品牌的管理模式在企業(yè)發(fā)展變化中已經(jīng)從資源型模式逐漸轉(zhuǎn)換到了市場(chǎng)型模式。企業(yè)在發(fā)展變化中要立足于國(guó)際地位就必須要大力發(fā)展對(duì)品牌的建設(shè),提升我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),從而提升整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,以加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展腳步。
一、品牌管理在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展背景
我國(guó)在加入世界貿(mào)易組織之后,我國(guó)的市場(chǎng)發(fā)展變化越來(lái)越大,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)越強(qiáng)。但這種強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)是發(fā)展在品牌的建設(shè)方式上的,一個(gè)企業(yè)擁有良好的品牌建設(shè)就能產(chǎn)生良好的競(jìng)爭(zhēng)地位。但這種競(jìng)爭(zhēng)方式是具有兩面性的,一方面它能夠影響我國(guó)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,另一方面,這種品牌的競(jìng)爭(zhēng)也能提升我國(guó)企業(yè)的地位發(fā)展[1]。目前,我過(guò)已經(jīng)由很多企業(yè)在世界競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的地位,特別是在加工組裝方面,但對(duì)于科技型的裝備制造業(yè)還有很大的提升空間。我國(guó)雖然勞動(dòng)力、原材料都比較廉價(jià),但先進(jìn)的技術(shù)還需要加大的進(jìn)步,所以在現(xiàn)展變化中,我國(guó)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就要改變?cè)械钠放撇呗,在市?chǎng)與品牌建設(shè)中都要積極,加強(qiáng)對(duì)資源、技術(shù)、人員能力、人員管理上的綜合利用,從而使我國(guó)企業(yè)在發(fā)展變化中不斷進(jìn)步,使我國(guó)企業(yè)在發(fā)展世界強(qiáng)國(guó)中占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),使企業(yè)的品牌建設(shè)在世界中成為主要的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展模式。
二、品牌管理在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要意義
。ㄒ唬┻M(jìn)行了正確的品牌定位
對(duì)品牌建設(shè)進(jìn)行正確的定位,將品牌信息的傳播和選擇方式進(jìn)行確認(rèn),從而保證消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知程度。企業(yè)管理者根據(jù)品牌的良好定位找出企業(yè)在發(fā)展中存在的問(wèn)題,然后根據(jù)問(wèn)題形式提出有效的解決方案,從而提高企業(yè)在品牌建設(shè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)橹挥羞@樣,才能使消費(fèi)者不斷加大對(duì)該品牌的認(rèn)知和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
。ǘ┰鰪(qiáng)了品牌文化
因?yàn)槠髽I(yè)的品牌文化是實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的主要因素,也是一個(gè)企業(yè)在共享中的價(jià)值觀體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)良好的企業(yè)價(jià)值觀能夠保證員工的發(fā)展變化,使他們的思想意識(shí)和行為意識(shí)都能夠得到較大的提升[2]。因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展中最主要的就是品牌產(chǎn)品的建設(shè),良好的品牌產(chǎn)品又是發(fā)展企業(yè)進(jìn)步的主要根源,所以實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值觀的存在,提高企業(yè)在發(fā)展中的文化意識(shí),從而加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)。
。ㄈ┨岣吡似放瀑Y產(chǎn)
品牌資產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展中的基礎(chǔ),因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們對(duì)產(chǎn)品的選擇不僅要滿足自己在生產(chǎn)與生活中的需要,還要在購(gòu)買(mǎi)中達(dá)到能夠接受的價(jià)格。所以為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)在精神上與物質(zhì)上的需求,就要提高產(chǎn)品的品牌資產(chǎn),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),從而加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中的穩(wěn)定發(fā)展。
三、提高品牌管理在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的對(duì)策
。ㄒ唬(shù)立良好的企業(yè)形象
要提升企業(yè)在發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)力就必須要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,因?yàn)橐粋(gè)企業(yè)要擁有良好的企業(yè)形象,能使消費(fèi)者更愿意接受,從而增加企業(yè)在發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)力。所以一個(gè)企業(yè)要對(duì)品牌管理建設(shè)做好準(zhǔn)備,首先就要對(duì)企業(yè)在建設(shè)品牌期間建立良好的信譽(yù),只有建立良好的信譽(yù)企業(yè)才能使品牌管理建設(shè)提升更大的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),建立品牌管理的真實(shí)度、信用度,才能樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。但一個(gè)企業(yè)在信譽(yù)方向上的建立并不是短時(shí)間形成的,是不斷發(fā)展與建設(shè)中,消費(fèi)者對(duì)它認(rèn)知度的積累,信譽(yù)的建立特別在企業(yè)發(fā)生危機(jī)期間樹(shù)立了較大的積極作用。所以說(shuō),企業(yè)要將良好的品牌形象良好的樹(shù)立,不僅要從消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度進(jìn)行確定,企業(yè)還要從各個(gè)方面進(jìn)行確立。例如從企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)批號(hào)、消費(fèi)者的反饋信息中來(lái)獲得[3]。
。ǘ┌l(fā)展創(chuàng)新品牌建設(shè)
現(xiàn)代的社會(huì)發(fā)展是一個(gè)發(fā)展創(chuàng)新的.世界,只有不斷發(fā)揮創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新方案的建設(shè),才能使一個(gè)企業(yè)立足于世界競(jìng)爭(zhēng)中。所以實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的創(chuàng)新建設(shè),改變消費(fèi)者的心理狀態(tài)。因?yàn)樯鐣?huì)的創(chuàng)新發(fā)展是不斷進(jìn)步的,所以企業(yè)的品牌建設(shè)也要隨著發(fā)展的腳步不斷更新。一個(gè)比較陳舊的品牌建設(shè)已經(jīng)不能完全滿足當(dāng)今消費(fèi)者的發(fā)展需要,如果企業(yè)的品牌建設(shè)沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的更顯也會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)巨大的品牌危機(jī),從而降低企業(yè)在發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)力。特別是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展中沒(méi)有重視到對(duì)品牌的更新建設(shè),對(duì)品牌建設(shè)的興趣比較薄弱、發(fā)展方式上沒(méi)有一定的創(chuàng)新思想,長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展下去就要導(dǎo)致消費(fèi)者忘記該產(chǎn)品,從而降低產(chǎn)品的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步。所以說(shuō),一個(gè)企業(yè)在發(fā)展變化中做主要的決定因素就是對(duì)品牌實(shí)現(xiàn)不斷的創(chuàng)新發(fā)展,這樣才能使企業(yè)產(chǎn)品不斷屹立與發(fā)展中。發(fā)展創(chuàng)新性的品牌建設(shè),改變比較陳舊的品牌發(fā)展變化,從而增加企業(yè)產(chǎn)品在發(fā)展中的使用壽命。雖然有些企業(yè)在發(fā)展變化中已經(jīng)更換了多種品牌的建設(shè),但沒(méi)有將品牌建設(shè)進(jìn)行時(shí)代的更新就不能降低品牌危機(jī)所帶來(lái)的危害[4]。所以企業(yè)在發(fā)展變化中,不僅要進(jìn)行創(chuàng)新性的品牌建設(shè),還要制定相應(yīng)的品牌策略,形成自己獨(dú)立的、具有創(chuàng)新性的品牌發(fā)展,從而保證企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
。ㄈ┘訌(qiáng)品牌的憂患意識(shí)
為了提高企業(yè)在發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)力,還要不斷加強(qiáng)對(duì)品牌建設(shè)的憂患意識(shí)。由于當(dāng)今的社會(huì)發(fā)展變化比較激烈,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)比較強(qiáng)烈,所以在發(fā)展企業(yè)品牌建設(shè)中就要實(shí)時(shí)保持警惕,保證企業(yè)在發(fā)展中的穩(wěn)定運(yùn)行。企業(yè)管理者在對(duì)品牌建設(shè)中要時(shí)刻保持對(duì)品牌的憂患意識(shí),加大對(duì)品牌危機(jī)處理的有效措施。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員或員工如果能意識(shí)到品牌在建設(shè)中給企業(yè)帶來(lái)的利益建設(shè),就能更快的實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)中的發(fā)展地位。不僅如此,企業(yè)員工在具有憂患意識(shí)的前提下,還要具備一定的品牌應(yīng)變能力。在企業(yè)發(fā)展變化中可以建立相關(guān)的制度和教育訓(xùn)練,加強(qiáng)員工在品牌發(fā)展中的憂患意識(shí)和應(yīng)變能力,從而使品牌危機(jī)在出現(xiàn)期間能夠有效的解決[5]。
。ㄋ模┰谖C(jī)中塑造品牌形象
企業(yè)在發(fā)展變化中對(duì)品牌的管理工作不僅要保持對(duì)品牌的憂患意識(shí),還要在危機(jī)發(fā)生期間保持良好的品牌形象。因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展中,難免會(huì)遇到一些負(fù)面的影響,但處理過(guò)程中間如果沒(méi)有形象良好的品牌形象,就會(huì)影響企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展方向。所以在危機(jī)處理期間,企業(yè)管理者要根據(jù)自己的品牌形象加強(qiáng)確立,保證企業(yè)利益與品牌形象的多方面實(shí)施。企業(yè)如果渡過(guò)發(fā)展危機(jī)后,還要樹(shù)立新的形象進(jìn)行確立,例如加強(qiáng)品牌的促銷方式、加強(qiáng)品牌形象的形成等方式。把握企業(yè)在市場(chǎng)中的發(fā)展變化,進(jìn)行及時(shí)更新,從而保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展方向。
結(jié)論:世界在不斷發(fā)展,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也在不斷變化,不同的時(shí)代有不同的發(fā)展變化。在21世紀(jì)全球化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,已經(jīng)不僅僅是經(jīng)濟(jì)與技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng),也是企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)中的地位因素。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式也不是單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)品牌的地位的競(jìng)爭(zhēng)。所以,為了使企業(yè)在發(fā)展變化中能夠在世界中穩(wěn)定發(fā)展,并實(shí)現(xiàn)自己在競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)值,對(duì)品牌建設(shè)進(jìn)行多方面的管理,從而實(shí)現(xiàn)更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(作者單位:朗威品牌策劃(北京)有限公司)
品牌管理與營(yíng)銷管理之間的關(guān)系分析 篇5
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,如何適應(yīng)國(guó)際化潮流,建立強(qiáng)勢(shì)品牌,提高競(jìng)爭(zhēng)能力,已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的迫切問(wèn)題。企業(yè)需要綜合運(yùn)用多種競(jìng)爭(zhēng)手段提高品牌意識(shí),搞好品牌定位,塑造良好品牌形象。
一、完善品牌管理體系
一般企業(yè)戰(zhàn)略咨詢中,品牌管理主要包括兩大方面指責(zé): 品牌規(guī)劃監(jiān)控和品牌宣傳操作,品牌規(guī)劃與監(jiān)控方面的工作包括:制定與審核品牌戰(zhàn)略咨詢;制定與審核年度品牌宣傳計(jì)劃;制定與審批年度品牌宣傳預(yù)算;制定品牌宣傳規(guī)范;品牌審計(jì);宣傳規(guī)范執(zhí)行情況檢查等等。品牌宣傳操作職能方面的工作包括:品牌的分析;制定全國(guó)性品牌宣傳計(jì)劃;全國(guó)性品牌宣傳執(zhí)行管理等等。 對(duì)于集團(tuán)公司而言品牌職能的分工主要是指集團(tuán)與地方在品牌管理上的分工。例如:集團(tuán)公司以規(guī)劃與監(jiān)控為己任,統(tǒng)一進(jìn)行品牌體系的規(guī)劃與監(jiān)控,統(tǒng)一負(fù)責(zé)品牌宣傳,地方公司則在業(yè)務(wù)推廣層面發(fā)揮重要作用和自主性。
二、以科技為后盾,樹(shù)立“質(zhì)量第一,以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)理念,品牌的時(shí)尚要素、個(gè)性化的突出
產(chǎn)品質(zhì)量是創(chuàng)造名牌的基石。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng),而品牌競(jìng)爭(zhēng)所依仗的則是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。一個(gè)品牌成長(zhǎng)為名牌靠的是質(zhì)量,一個(gè)品牌在市場(chǎng)上倒牌也大多是因?yàn)橘|(zhì)量出了問(wèn)題。所以,可以說(shuō),質(zhì)量是品牌生命之所系。
此外,企業(yè)還應(yīng)借鑒國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn),提高自己的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力。企業(yè)要敢在新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)中創(chuàng)造自己的品牌,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,就必須在技術(shù)改造上下功夫。在世界個(gè)性化趨勢(shì)的變化中,顧客的價(jià)值體驗(yàn)和差異化價(jià)值實(shí)現(xiàn)已經(jīng)直接決定了產(chǎn)品的最終銷售,個(gè)性化服務(wù)不可或缺。
三、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷,提高品牌認(rèn)知度,將品牌戰(zhàn)略有機(jī)地融合于企業(yè)整體戰(zhàn)略,并促進(jìn)整體戰(zhàn)略的發(fā)展
市場(chǎng)營(yíng)銷是實(shí)施品牌戰(zhàn)略中的重要一環(huán)。通過(guò)選擇正確的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,可以有效地利用品牌效應(yīng)讓品牌家喻戶曉,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。實(shí)施品牌戰(zhàn)略不是一項(xiàng)孤立的工作,而是與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略息息相關(guān)的。一個(gè)成功品牌形象的塑造絕不僅僅是品牌自身的事情,涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有重大戰(zhàn)略決策,這些重大戰(zhàn)略決策都要自覺(jué)地圍繞品牌來(lái)進(jìn)行,來(lái)展開(kāi)。
四、遵循品牌設(shè)計(jì)規(guī)律,注重品牌形象,準(zhǔn)確品牌的市場(chǎng)定位,品牌表現(xiàn)和傳播的感性價(jià)值的突出。
品牌形象競(jìng)爭(zhēng)并非全方位的競(jìng)爭(zhēng),每一個(gè)品牌都有自己的市場(chǎng)定位。定位的基本方法不是去創(chuàng)作某種新奇的或與眾不同的事項(xiàng),而是去操縱已經(jīng)存在于心的東西,即將顧客心目中潛在的購(gòu)買(mǎi)欲望挖掘出來(lái),使之轉(zhuǎn)化為消費(fèi)沖動(dòng)。企業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)為向?qū),以科技為手段?lái)適應(yīng)其的要求變化,如建立信息反饋系統(tǒng),不斷搜集了解消費(fèi)者需求和偏好的變化,以及對(duì)品牌的意見(jiàn),以便引導(dǎo)消費(fèi),不斷開(kāi)拓新產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù),最大程度滿足消費(fèi)者,以使自己在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。
五、加強(qiáng)老板對(duì)品牌的重視和支持
品牌戰(zhàn)略建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,要對(duì)品牌進(jìn)行持續(xù)、有效、一致的傳播才能逐漸建立并提高品牌形象,在品牌傳播過(guò)程中保證品牌必要的投入是品牌傳播的關(guān)鍵,如果認(rèn)為品牌不能迅速提高銷售業(yè)績(jī),每逢縮減開(kāi)支、減低成本,就首先縮減用于品牌建設(shè)方面的開(kāi)支,品牌目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就只能成為一句空話,所以加強(qiáng)老板對(duì)品牌的重視和 支持,是品牌建設(shè)工作得以長(zhǎng)期順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。
六、獲得其他部門(mén)同事的支持、配合
企業(yè)負(fù)責(zé)品牌管理工作人員的工作要獲得成功,必須依賴于其他部門(mén)同事的合作,由于他們沒(méi)有從屬關(guān)系,要設(shè)法領(lǐng)導(dǎo)無(wú)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的人的工作,除了讓其他部門(mén)同事看到品牌工作對(duì)他們的價(jià)值外,設(shè)法得到他們的理解和配合也是非常重要的。一個(gè)品牌的建設(shè)過(guò)程是企業(yè)不同部門(mén)對(duì)于品牌建設(shè)活動(dòng)相互協(xié)同作用的.結(jié)果,只有企業(yè)每一個(gè)部門(mén),甚至每一個(gè)成員都深刻理解品牌的價(jià)值,在面對(duì)客戶的過(guò)程中都為品牌增值,才能真正將品牌價(jià)值最大化。
21世紀(jì)的世界已進(jìn)入品牌國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,品牌已成為一種新的國(guó)際語(yǔ)言進(jìn)入到千家萬(wàn)戶。以品牌來(lái)建立產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位,樹(shù)立企業(yè)形象,是企業(yè)有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段。品牌是產(chǎn)品的核心內(nèi)容,品牌效應(yīng)是其他營(yíng)銷手段所不及的。企業(yè)必須要通過(guò)管理制度、技術(shù)的創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。同時(shí)要加大品牌國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略研究和策劃,從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理效率、營(yíng)銷策略等方面,全方位提高品牌的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)企業(yè)目前大多處于成長(zhǎng)階段,品牌實(shí)力較弱,這是毋庸置疑的事實(shí),然而根據(jù)行業(yè)、市場(chǎng)和企業(yè)資源狀況,趨利避害,選擇最佳的品牌策略,才是明智的選擇。比如現(xiàn)在比較通行的與具有知名品牌有效地組成協(xié)作聯(lián)盟,提高自己品牌的社會(huì)接受力等?傊x擇合適品牌戰(zhàn)略,重視品牌營(yíng)銷創(chuàng)意和售后服務(wù),以達(dá)到品牌轟動(dòng)效應(yīng)和強(qiáng)大沖擊力,才能使品牌永葆青春活力,立于世界品牌之林。
品牌管理與營(yíng)銷管理之間的關(guān)系分析 篇6
我國(guó)加入WTO,為國(guó)內(nèi)企業(yè)帶來(lái)了更多貿(mào)易機(jī)會(huì),也對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷策略產(chǎn)生了很大影響。越來(lái)越多國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品造成巨大沖擊。國(guó)內(nèi)企業(yè)要想擺脫目前面臨的市場(chǎng)困境,就必須樹(shù)立品牌管理意識(shí),為企業(yè)發(fā)展贏得更大空間。本文從兩個(gè)方面簡(jiǎn)要探討企業(yè)基于品牌管理做出的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
1、企業(yè)品牌管理的必要性
品牌是企業(yè)文化的載體,展現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值內(nèi)涵,是企業(yè)產(chǎn)品在對(duì)外做市場(chǎng)推廣時(shí)展示形象的有力手段,對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷具有十分重要的意義。
1.1 造成國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷困境的原因
就目前的市場(chǎng)狀況而言,我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷狀況并不樂(lè)觀,造成這一不良現(xiàn)狀的原因如下。
1.1.1 企業(yè)營(yíng)銷觀念陳舊
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念的影響,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念落后,只是單純地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的推銷與售出,忽視產(chǎn)品的售后服務(wù),與現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念脫節(jié),致使企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷中取得的效果并不理想。
1.1.2 品牌意識(shí)較弱
很多傳統(tǒng)企業(yè)只注重產(chǎn)品的銷量,而不重視企業(yè)的品牌管理,導(dǎo)致顧客流失,使企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。部分企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到品牌管理的必要性,但由于起步較晚,缺少成熟的品牌管理體系,缺乏專業(yè)的管理人才,與國(guó)外企業(yè)尤其是已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外知名企業(yè)相比,仍有很大差距。
1.1.3 營(yíng)銷觀念具有局限性
企業(yè)高層在銷售管理方面缺乏系統(tǒng)性,營(yíng)銷部門(mén)獨(dú)占營(yíng)銷決策,忽視非營(yíng)銷部門(mén)的.營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),致使非營(yíng)銷部門(mén)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷并不重視,導(dǎo)致決策緩慢,影響企業(yè)整體效率。
1.2 品牌管理在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的重要意義
品牌管理是指針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)品牌,綜合運(yùn)用企業(yè)資源,通過(guò)計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌管理的戰(zhàn)略目標(biāo)。品牌管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中占有重要地位,中國(guó)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后,市場(chǎng)環(huán)境存在多變性,跨國(guó)公司的進(jìn)駐使競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更為復(fù)雜,任何一個(gè)企業(yè)或品牌,都有自己的生命周期,為延長(zhǎng)這個(gè)周期,企業(yè)在品牌管理的過(guò)程中要不斷適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化和消費(fèi)者需求的變化,快速調(diào)整策略。
此外,一個(gè)受市場(chǎng)歡迎的品牌要具備較高的知名度和美譽(yù)度,產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量有保證才能受到消費(fèi)者的青睞。企業(yè)應(yīng)注重提升產(chǎn)品質(zhì)量,使消費(fèi)者從因?yàn)槠放浦荣?gòu)買(mǎi),過(guò)渡到因質(zhì)量水平較高而再次購(gòu)買(mǎi),增加“回頭客”數(shù)量,提升產(chǎn)品知名度和顧客的品牌忠誠(chéng)度。
2、基于品牌管理下的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
品牌管理作為企業(yè)的一項(xiàng)價(jià)值內(nèi)涵管理活動(dòng),并不是獨(dú)立于企業(yè)各項(xiàng)環(huán)節(jié)之外的,而是貫穿于企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的,這也是企業(yè)品牌管理的價(jià)值所在。
2.1 產(chǎn)品定位
企業(yè)在生產(chǎn)新產(chǎn)品的過(guò)程中,首先要對(duì)該產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、消費(fèi)人群進(jìn)行準(zhǔn)確定位。一旦產(chǎn)品定位出現(xiàn)偏差,產(chǎn)品的品牌形象也就很難樹(shù)立起來(lái)。因此,為擴(kuò)大市場(chǎng)銷售,首先應(yīng)為產(chǎn)品找到合適的品牌切入點(diǎn),使其充分滿足該項(xiàng)產(chǎn)品消費(fèi)人群的物質(zhì)和文化需求,令消費(fèi)者認(rèn)為“這就是我想要的”,使產(chǎn)品真正融入市場(chǎng)。
2.2 價(jià)格定位
雖然消費(fèi)者一直追求“物美價(jià)廉”,但不同層次的產(chǎn)品在價(jià)格上有很大不同。因此,企業(yè)應(yīng)合理定位產(chǎn)品價(jià)格。對(duì)于平民化、適合大眾消費(fèi)的產(chǎn)品,如X牙膏,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,適合普通消費(fèi)者,其市場(chǎng)空間就會(huì)相對(duì)廣闊。
2.3 售后服務(wù)
對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言,銷售不是企業(yè)推廣產(chǎn)品的唯一目的,要完美呈現(xiàn)企業(yè)的品牌價(jià)值,還要提高售后服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)在產(chǎn)品售出后,提供良好的售后服務(wù),主動(dòng)與消費(fèi)者聯(lián)系,了解產(chǎn)品使用情況,讓顧客在消費(fèi)后仍然感受到企業(yè)的熱情服務(wù),以提升企業(yè)的美譽(yù)度。
2.4 品牌宣傳
隨著信息科技的飛速發(fā)展,企業(yè)可以通過(guò)不同媒體,在廣告中融入品牌文化內(nèi)涵,讓消費(fèi)者充分了解企業(yè)的優(yōu)秀文化及經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀,從而獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。農(nóng)夫山泉的廣告語(yǔ)“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運(yùn)工”,曾紅遍大江南北,充分向消費(fèi)者展現(xiàn)品牌理念,符合消費(fèi)者追求天然的消費(fèi)觀念,大大提升了品牌影響力。由此可見(jiàn),只有運(yùn)用品牌管理來(lái)引領(lǐng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷,才能使產(chǎn)品更長(zhǎng)久、更具吸引力,從而占領(lǐng)市場(chǎng)。
3、結(jié)語(yǔ)
品牌管理是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。國(guó)內(nèi)企業(yè)在品牌管理方面還比較落后,應(yīng)積極從品牌定位、品牌服務(wù)、品牌宣傳等方面努力,建設(shè)適合本企業(yè)的品牌管理體系,創(chuàng)造自身的品牌價(jià)值,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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