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我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策
我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策
曾建輝1 劉智勇2*
(11湖南商學(xué)院 會(huì)計(jì)系,湖南長(zhǎng)沙 410205; 21中南大學(xué) 商學(xué)院,湖南長(zhǎng)沙 410083)
〔摘 要〕電子商務(wù)物流是電子商務(wù)與物流進(jìn)行資源整合而產(chǎn)生的一種新型模式。目前,我國(guó)電子商務(wù)物流存在諸多問(wèn)題,需要國(guó)家、
社會(huì)和企業(yè)多方參與,共同促進(jìn)電子商務(wù)物流在各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展與應(yīng)用。
〔關(guān)鍵詞〕電子商務(wù)物流;電子商務(wù);物流
〔中圖分類(lèi)號(hào)〕F252 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-2107 (2003) 05-0040-02
電子商務(wù)物流是物流的電子化,是電子商務(wù)的重要組成
部分。物流是電子商務(wù)的生存之道,沒(méi)有物流的電子商務(wù)無(wú)
法成功實(shí)現(xiàn);電子商務(wù)是物流的發(fā)展之源,缺乏電子商務(wù)的
物流不能發(fā)展進(jìn)步。電子商務(wù)物流有別于傳統(tǒng)的物流,它是
由電子商務(wù)與物流進(jìn)行資源整合而產(chǎn)生的一種新型模式,即
物流的電子商務(wù)與電子商務(wù)的物流的總稱(chēng)。
一 我國(guó)電子商務(wù)物流的發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)20世紀(jì)70年代引入物流的概念, 20世紀(jì)90年代
引入電子商務(wù)的概念�，F(xiàn)在已進(jìn)入21世紀(jì),世界發(fā)達(dá)國(guó)家
已進(jìn)入了物流與電子商務(wù)整合的階段,而我國(guó)目前電子商務(wù)
物流發(fā)展不盡人意。其現(xiàn)狀如下:
11物流觀念落后。物流概念雖然已在20世紀(jì)70年代末
引入中國(guó),但我國(guó)一直以來(lái)重技術(shù),輕管理,重實(shí)物,輕物
流,因而長(zhǎng)期以來(lái)制約物流的發(fā)展,即使有企業(yè)搞物流,也
非現(xiàn)代物流即電子商務(wù)物流,而是倉(cāng)儲(chǔ)加運(yùn)輸?shù)膫鹘y(tǒng)物流模
式,這直接導(dǎo)致了物流業(yè)管理粗放,效益很低。
21企業(yè)信息化程度比較低。制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、物
流企業(yè)有企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的比例較低,大多數(shù)企業(yè)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)
基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,且缺乏有關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才。即使有部分企業(yè)已
經(jīng)上馬了企業(yè)信息化項(xiàng)目,但由于自身的管理制度不夠健
全,已上馬的項(xiàng)目也無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),只能作為擺設(shè)而已。
31企業(yè)自動(dòng)化程度很低。高效的物流必須有高度物流
自動(dòng)化。而我國(guó)目前在企業(yè)的物流過(guò)程中主要還依靠人工分
檢、分揀貨物,沒(méi)有采用現(xiàn)代的物流操作系統(tǒng),因此滿(mǎn)足不
了電子商務(wù)物流的需求。
41金融體系支撐不足。電子商務(wù)物流的發(fā)展,必須要
有安全、高質(zhì)、高效的金融服務(wù)及其電子化與其相配套。目
前我國(guó)金融服務(wù)水平和電子化程度雖有所提高,但絕大部分
只能是/在線瀏覽,離線交易0,很難達(dá)到/在線支付0的
不平,這降低了電子商務(wù)物流的發(fā)展水平。
51國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)落后。電子商務(wù)物流是物流的電
子化,即物流的每一個(gè)環(huán)節(jié)離不開(kāi)通信;電子商務(wù)是/鼠
標(biāo)0商務(wù),也離不開(kāi)通信,通信主要依靠通訊網(wǎng)絡(luò),而我國(guó)
的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后,帶寬不夠,上網(wǎng)費(fèi)用過(guò)高等,嚴(yán)重制
約了電子商務(wù)物流的發(fā)展。
61國(guó)家缺乏完善的法律、法規(guī)。近年來(lái),國(guó)家經(jīng)貿(mào)委
等六部門(mén)聯(lián)合發(fā)布了5關(guān)于加快我國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展若干意
見(jiàn)6,同時(shí),國(guó)家也出臺(tái)了5計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全
保護(hù)管理辦法6,但電子商務(wù)物流是完整的體系,他不僅涉
及參加交易的各方主體,而且也涉及不同地區(qū)及工商、海
關(guān)、稅務(wù)等部門(mén),因此,如果沒(méi)有相應(yīng)的完整的法律、法規(guī)
作保障,那么無(wú)法保證電子商務(wù)物流活動(dòng)的順利實(shí)現(xiàn)。
71管理體制落后。我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,
由于體制因素,我國(guó)目前很難形成一個(gè)統(tǒng)一的物流市場(chǎng)。我
國(guó)的很多資源是分散的,物流中橫向的聯(lián)系被縱向的管理體
制切割了。因而造成物流中的/流而不暢0或/流而不通0
的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
81缺乏國(guó)家對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)化的制定與實(shí)施。物流標(biāo)準(zhǔn)化
是在包裝、裝卸、儲(chǔ)存、流通、加工、資源回收及信息管理
等環(huán)節(jié)中,對(duì)重復(fù)性事物和概念通過(guò)制定發(fā)布和實(shí)施各類(lèi)標(biāo)
準(zhǔn),達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以獲得秩序和社會(huì)效益最佳,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)
化物流,物流無(wú)法信息化,因不是標(biāo)準(zhǔn)化的信息化,每個(gè)企
業(yè)有自己的信息標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)之間無(wú)法進(jìn)行信息溝通。目前,
我國(guó)尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化的物流,這是我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展的重要
瓶頸。
91國(guó)家缺少全面、整體的規(guī)劃。電子商務(wù)物流是涉及
整個(gè)國(guó)家內(nèi)部、國(guó)家與國(guó)家之間的一個(gè)商品流通問(wèn)題。任何
地區(qū)、任何部門(mén)、任何企業(yè)等不能獨(dú)自為政,而必須協(xié)同操
作。但我國(guó)的個(gè)別地區(qū)、個(gè)別部門(mén)的個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)為了自己的政
績(jī),只顧眼前利益,紛紛上馬電子商務(wù)物流項(xiàng)目,容易造成
/一哄而上0、/一哄而散0的局面。到目前為止,我國(guó)已有
30多個(gè)城市宣布把物流作為一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展,由于缺
少整體規(guī)劃,勢(shì)必造成重復(fù)建設(shè),形成/割據(jù)0現(xiàn)象。
*〔收稿日期〕2003-04-20
〔作者簡(jiǎn)介〕曾建輝(1976)),男,湖南新化人,湖南商學(xué)院會(huì)計(jì)系助教;劉智勇(1973)),男,湖南新化人,中南大學(xué)商學(xué)院講
師,中南大學(xué)商學(xué)院在讀碩士研究生。
第10卷 第5期湖南商學(xué)院學(xué)報(bào)(雙月刊) vo1110 No15
2003年9月JOURNAL OF HUNAN BUSINESS COLLEGE Sep12003101電子商務(wù)物流專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重缺乏。電子商務(wù)物流是
一門(mén)綜合性學(xué)科,電子商務(wù)物流人才是既懂電子商務(wù)又熟悉
物流的復(fù)合型人才。由于物流與電子商務(wù)的概念進(jìn)入我國(guó)的
時(shí)間不長(zhǎng),加之我國(guó)以前實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制對(duì)其重視程
度不夠,沒(méi)有及時(shí)培養(yǎng)出相應(yīng)的人才。目前,我國(guó)開(kāi)設(shè)電子
商務(wù)或物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)校不多,而將電子商務(wù)與物流整合的學(xué)
校更少,因此我國(guó)急需培養(yǎng)這方面的人才。據(jù)上海人才市場(chǎng)
的專(zhuān)家預(yù)測(cè),我國(guó)在未來(lái)10年大約需要培養(yǎng)200萬(wàn)名電子
商務(wù)高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。該類(lèi)人才必須精通外語(yǔ)、懂得基本
經(jīng)貿(mào)
理論及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基本知識(shí),掌握電子商務(wù)技術(shù)與政策
法規(guī),了解開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的基本流程,具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)意
識(shí)和戰(zhàn)略眼光。
二 發(fā)展我國(guó)電子商務(wù)物流的對(duì)策
電子商務(wù)物流是大勢(shì)所趨,針對(duì)上述發(fā)展現(xiàn)狀,發(fā)展我
國(guó)電子商務(wù)物流應(yīng)采取如下措施:
11由粗放型向集約型方向發(fā)展。物流成本占商品成本
的比例很高,即使在發(fā)達(dá)國(guó)家目前也在80%左右,因而現(xiàn)
在國(guó)際上已流行物流為/第三利潤(rùn)源泉0的觀點(diǎn),為了提高
企業(yè)的利潤(rùn)必須降低流通成本。在我國(guó),降低物流成本的唯
一途徑是由粗放型物流向集約型物流方向發(fā)展,制造企業(yè)不
必搞/大而全0、/小而全0,而可以將物流交給專(zhuān)門(mén)的第三
方物流公司承擔(dān),這樣可發(fā)揮物流公司的規(guī)模優(yōu)勢(shì)及資本優(yōu)
勢(shì)而降低物流成本。同時(shí),物流企業(yè)也應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)上交易,實(shí)
現(xiàn)物流與電子商務(wù)的整合而發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。
21加快企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息化建設(shè)。信息系統(tǒng)對(duì)于參與電
子商務(wù)物流的各方企業(yè)來(lái)說(shuō),已突破了其原有的內(nèi)涵和外
延,它更加要求信息的高容量化、高速度化、高準(zhǔn)確化。信
息系統(tǒng)不再只是企業(yè)自身的某個(gè)功能部分,它覆蓋了整個(gè)物
流企業(yè)及周?chē)h(huán)境;物流網(wǎng)絡(luò)化是物流信息化的必然,用網(wǎng)
絡(luò)可以支撐、優(yōu)化、改造和提升物流實(shí)體,實(shí)現(xiàn)信息共享。
建設(shè)高度發(fā)達(dá)的信息系統(tǒng)是電子商務(wù)物流發(fā)展的必然要求,
把原有的信息系統(tǒng)全面優(yōu)化是加快電子商務(wù)物流企業(yè)信息化
建設(shè)不斷前進(jìn)的保證。
31加強(qiáng)物流企業(yè)配送手段機(jī)械化、自動(dòng)化和現(xiàn)代化。
我國(guó)現(xiàn)有的物流配送系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家,同時(shí)也
無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代物流的需求。因此,我國(guó)物流企業(yè)應(yīng)采取的措
施有:貨物的包裝實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、機(jī)械化、集裝化、
大型化、包裝容器依據(jù)統(tǒng)一的模數(shù)制成,同時(shí)與倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、
運(yùn)輸設(shè)施的模數(shù)統(tǒng)一起來(lái);貨物的分檢、分揀裝卸、搬運(yùn)過(guò)
程實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動(dòng)化,并且機(jī)械化與自動(dòng)化緊密結(jié)合采用
條碼技術(shù)以實(shí)現(xiàn)信息錄入的自動(dòng)化,建立高度自動(dòng)化的高層
立體倉(cāng)庫(kù)等。
41重視物流配送中心的建設(shè)與應(yīng)用。物流配送是物流
企業(yè)連結(jié)物料供應(yīng)與物料需求過(guò)程,提高物流配送的效率是
降低流通成本的中心環(huán)節(jié)。物流是一項(xiàng)復(fù)雜的科學(xué)系統(tǒng)工
程,涉及到生產(chǎn)、批發(fā)、電子商務(wù)、配送和消費(fèi)者等諸多因
素。配送中心承擔(dān)物流配送任務(wù);疏通流通渠道,協(xié)調(diào)產(chǎn)需
矛盾;優(yōu)化配送路途;提高運(yùn)輸工具的利用率;集中庫(kù)存減
少倉(cāng)庫(kù)基建費(fèi)用,壓縮社會(huì)庫(kù)存,減少倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用和資金占
壓;引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可加快物流速度,提高物流效率。因此,
重視與加快我國(guó)物流配送中心建設(shè)是發(fā)展我國(guó)電子商務(wù)物流
的重要途徑。
51加快國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)
施的建設(shè)。21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)的世紀(jì),
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)落后,為了加快建設(shè),我國(guó)應(yīng)引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)
設(shè)備,國(guó)家缺少引進(jìn)設(shè)備的資金,可以采取國(guó)家準(zhǔn)許制,準(zhǔn)
許民間資本運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的方式。
61國(guó)家制定完善的電子商務(wù)物流法律、法規(guī),為電子
商務(wù)物流的發(fā)展提供有利的外部環(huán)境。國(guó)家應(yīng)利用司法力
量,規(guī)范電子商務(wù)物流的交易行為。從目前我國(guó)的實(shí)際情況
來(lái)看,主要是及早制定與電子商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī),這
包括:一是在有關(guān)電子合同成立的時(shí)間、地點(diǎn)、簽字、合同
原件,電子票據(jù)的法律地位等應(yīng)有相應(yīng)的法律規(guī)定作保障;
二是電子簽名效力制度,指電子簽名的適用范圍、歸屬,電
子簽名的使用與效果等;三是電子商務(wù)監(jiān)管制度,國(guó)家金融
監(jiān)管部門(mén),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上電子交易的監(jiān)管,確定電子貨幣的
發(fā)行單位,職權(quán)范圍及責(zé)任,建立預(yù)防與打擊網(wǎng)上犯罪的相
關(guān)法律;四是制定統(tǒng)一的稅收征管原則和管轄權(quán)公約。同
時(shí),還應(yīng)積極參與國(guó)際對(duì)話,提出對(duì)我國(guó)有利的國(guó)際規(guī)則,
使其既能體現(xiàn)國(guó)家司法意識(shí),又有利于我國(guó)電子商務(wù)物流的
政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為國(guó)際所接受。通過(guò)上述法律法規(guī)的制
定和實(shí)施,為推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的良性發(fā)展提供法律保障。
71突破管理體制瓶頸,組建電子商務(wù)物流協(xié)調(diào)委員會(huì)。
由于政府職能部門(mén)的功能獨(dú)立,切割了物流市場(chǎng),為了形成
全國(guó)統(tǒng)一的物流市場(chǎng),可以進(jìn)行政府職能部門(mén)的業(yè)務(wù)重組,
成立專(zhuān)門(mén)的協(xié)調(diào)委員會(huì)來(lái)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的事務(wù)。
81國(guó)家應(yīng)抓緊制定物流的標(biāo)準(zhǔn)化工作。大力推行
ISO9002族標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系認(rèn)證,加強(qiáng)物流企業(yè)法人和標(biāo)準(zhǔn)
化專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn),有了物流標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)的信息化才能實(shí)
現(xiàn)資源共享。
91加大電子商務(wù)物流專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)力度。對(duì)于師資
的培養(yǎng),可以采取/走出去,引進(jìn)來(lái)0的模式,將國(guó)內(nèi)的相
關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才送到國(guó)外去學(xué)習(xí)、深造,同時(shí),引進(jìn)國(guó)外的一
些優(yōu)秀人才來(lái)工作、教學(xué)等;對(duì)電子商務(wù)物流企業(yè)的近期人
才需求,可以采取短期培訓(xùn)的方式;增加高等院校該專(zhuān)業(yè)、
方向的招生指標(biāo)。
在采取上述措施時(shí),一定要注意以下事項(xiàng):一是國(guó)家一
定致力于宏觀規(guī)劃、政策及物流標(biāo)準(zhǔn)化的制定,微觀必須放
開(kāi)、放活。二是國(guó)家應(yīng)從政策、資金等方面重點(diǎn)扶植一些有
規(guī)模的電子商務(wù)物流企業(yè),如郵政的物流公司、海鐵聯(lián)運(yùn)公
司,以及海爾等制造業(yè)的物流公司,以點(diǎn)帶面而帶動(dòng)整個(gè)電
子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展。三是對(duì)于企業(yè)而言,電子商務(wù)物流的
應(yīng)用重點(diǎn)應(yīng)放在B2B模式,但可為B2C模式留有接口。
〔參考文獻(xiàn)〕
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(責(zé)任編輯:朱棟梁)
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