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數(shù)字圖書館服務平臺構造的論文
1海南教育科技數(shù)字圖書館建設的總體框架
11建設目標
通過體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和服務方式創(chuàng)新,整合我省教育、科技、文化系統(tǒng)各類文獻信息資源,創(chuàng)建基于數(shù)字化與網(wǎng)絡化技術的新型信息加工與服務體系,成為面向經濟建設,面向全省高新科技企業(yè)提供強大的文獻保障功能的公共信息服務平臺。
12建設任務
該教育科技數(shù)字圖書館建設立足于為教學科研提供數(shù)字化文獻保障環(huán)境,為提升企業(yè)核心競爭力提供知識服務,為政府決策提供支持,其基本建設任務可以歸結為三大技術與服務平臺。具體如下:
121信息資源平臺建設
信息資源平臺資源系統(tǒng)由電子圖書、電子期刊全文數(shù)據(jù)庫、光盤資源系統(tǒng)、地方特色多媒體全文數(shù)據(jù)庫、資源導航系統(tǒng)、跨庫檢索系統(tǒng)等組成,并實現(xiàn)信息資源的多語種、跨媒體、跨平臺的異構集成。
122知識服務平臺建設
該平臺通過簡潔、友好的公共用戶界面,利用各種智能化應用系統(tǒng),建立能為用戶提供智能化知識服務系統(tǒng)。這一服務系統(tǒng)旨在建立系統(tǒng)與用戶之間互動機制,使其運行與服務模式由傳統(tǒng)的單向、被動、靜態(tài)、低層次為特征的粗放型信息服務轉變?yōu)殡p向、動態(tài)、高端咨詢、主動“推進”式為特征的集約型知識服務。
123門戶及底層技術平臺
底層技術平臺建設是在省文獻中心原有系統(tǒng)架構的基礎上,根據(jù)數(shù)字圖書館建設目標和功能要求實現(xiàn)對軟硬件系統(tǒng)(存儲系統(tǒng)、主機系統(tǒng)和應用軟件系統(tǒng))進行合理配置,即從系統(tǒng)架構上實現(xiàn)服務平臺在軟硬件系統(tǒng)和存儲設備的整體配置,為服務平臺信息發(fā)布、數(shù)據(jù)導入和數(shù)據(jù)轉換平臺及文獻資源跨庫檢索平臺提供系統(tǒng)基礎環(huán)境的支撐。
上述應用系統(tǒng)平臺可以采取分步投入、逐步完善的方式進行建設,始終堅持所有軟硬件系統(tǒng)的技術和應用的先進性、可靠性、可用性與可擴展性;逐步形成不斷完善和拓展的數(shù)字圖書館。
2海南省科技數(shù)字圖書館結構體系設計
該數(shù)字圖書館結構體系可分為3個層面:即基礎層、應用層、控制層。各層面相關構成與功能如下:
21基礎層基礎層主要由兩大部分組成:(1)資源配置系統(tǒng);(2)門戶及底層技術系統(tǒng)。具體如下:
211資源配置系統(tǒng)
(1)中外文期刊數(shù)據(jù)庫購置
根據(jù)我省教育、科技系統(tǒng)文獻需求的實際情況,確定中外文期刊數(shù)據(jù)庫購置原則:中文數(shù)據(jù)庫主要購買綜合性以及科技、商務類專業(yè)數(shù)據(jù)庫;外文數(shù)據(jù)庫除少量購買綜合性性價比高的數(shù)據(jù)庫SPRINGER、EBSCO以外,主要通過CALIS、NSTL、CASHL等服務系統(tǒng)原文傳遞的方式來提供保障服務。擬購數(shù)據(jù)庫如下:CNKI期刊全文數(shù)據(jù)庫、重慶維普資訊期刊全文數(shù)據(jù)庫、萬方學位論文數(shù)據(jù)庫、萬方會議論文數(shù)據(jù)庫、萬方科技成果數(shù)據(jù)庫、萬方法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫、科研網(wǎng)、PRINGER、EBSCO。
(2)自建數(shù)字資源
繼續(xù)開發(fā)建設代表海南地方特色的專題數(shù)據(jù)庫———海南旅游資源數(shù)據(jù)庫、海南歷史文獻數(shù)據(jù)庫、海南熱帶農業(yè)文獻數(shù)據(jù)庫、海南熱帶醫(yī)學醫(yī)藥文獻數(shù)據(jù)庫、海南少數(shù)民族文獻數(shù)據(jù)庫;同時,開發(fā)建設本省優(yōu)勢產業(yè)所需的專題數(shù)據(jù)庫,如海洋石油專題數(shù)據(jù)庫、汽車專題數(shù)據(jù)庫等,形成服務于教育科技系統(tǒng)的相對完備的地方文獻數(shù)字資源庫群。
(3)與公共圖書館系統(tǒng)建立戰(zhàn)略合作關系,實現(xiàn)多層級的資源共享
與省內公共圖書館系統(tǒng)建立戰(zhàn)略合作關系,使擬建數(shù)字圖書館成為全國文化信息資源共享工程的一個節(jié)點;將已經取得階段性成果的海南歷史文獻數(shù)據(jù)庫、海南旅游資源庫、海南少數(shù)民族數(shù)據(jù)庫納入我省文化信息資源共享工程;同時,雙方利用地方文化管理部門政府職能及豐富地域資源,共建文化領域其他專題數(shù)據(jù)庫,最終實現(xiàn)共享。
212底層技術平臺構架
(1)網(wǎng)絡基礎設施建設
對省高校文獻中心及海南大學圖書館現(xiàn)有的網(wǎng)絡基礎設施進行改造和完善,包括中心機房改造,網(wǎng)絡帶寬升級,連網(wǎng)范圍的擴大,網(wǎng)絡設備升級和優(yōu)化,網(wǎng)絡管理、安全的加強等。網(wǎng)絡環(huán)境建設的目標為:千兆光纖主干、百兆至桌面、千兆核心層交換系統(tǒng),核心網(wǎng)絡設備支持萬兆可擴展;千兆光纖上行連接至校網(wǎng)絡中心,并連入教育科研網(wǎng)(Cer-net,ChinaEducationandResearchNetwork);原有十兆專線連接公網(wǎng),并可逐步擴容至百兆專線。為了向用戶提供可靠的、安全的服務,配置千兆網(wǎng)絡防火墻,防范網(wǎng)絡駭客攻擊和病毒的破壞,配以全局的訪問策略規(guī)劃及管理,從而高速、安全地為用戶提供服務。
(2)網(wǎng)絡存儲
數(shù)字圖書館的海量數(shù)據(jù)需要高性能的網(wǎng)絡存儲設備,以滿足讀者快速訪問的需求;建立SAN網(wǎng)絡存儲系統(tǒng),為各類數(shù)字資源提供存儲平臺。
(3)計算資源的擴展
在配備滿足需要的高性能網(wǎng)絡服務器的同時,逐步配置服務器集群系統(tǒng),以此整合服務器資源,充分利用服務器系統(tǒng)資源。
(4)站及應用系統(tǒng)建設
以基本的網(wǎng)絡應用平臺和應用系統(tǒng)為基礎進行相應增強和完善,包括Web等服務的進一步優(yōu)化和集成;實施網(wǎng)絡安全,建立統(tǒng)一身份認證系統(tǒng),并根據(jù)實際需要逐步建立綜合計費系統(tǒng)、統(tǒng)一資源注冊與命名系統(tǒng)。
22應用層———知識服務平臺
該平臺由面向用戶的各類應用系統(tǒng)組成。具體如下:
221資源導航
(1)網(wǎng)絡資源導航:①學科導航;②行業(yè)專題導航,如汽車,制藥、海洋石油等行業(yè)專題導航系統(tǒng),為高新技術企業(yè)服務。(2)本館(網(wǎng)站)資源導航
222資源共享服務:OPAC及聯(lián)合目錄系統(tǒng)、館際互借與文獻傳遞、代檢代查等,逐步部署大范圍資源鏈接調度等系統(tǒng);
223個性化服務:定題服務、虛擬參考咨詢、實時咨詢、論壇、博客、推送服務、數(shù)字圖書館遠程訪問等;224用戶信息素質教育服務:提供用戶培訓所需各種課件與軟件。
23控制層
控制層主要包括監(jiān)控與評價系統(tǒng),主要為各系統(tǒng)運行及服務功能實現(xiàn)提供統(tǒng)計、分析、評價控制,適時將資源系統(tǒng)、底層技術系統(tǒng)及用戶服務系統(tǒng)運行狀況調整為最佳狀態(tài)。
24技術支持與保障
根據(jù)數(shù)字圖書館功能的基本構架,以保證該系統(tǒng)在技術先進性、運行穩(wěn)定性以及可擴展性為前提,選用相關應用軟件系統(tǒng)構建技術與服務平臺。具體如下:
241利用CALIS站系統(tǒng)構建數(shù)字圖書館網(wǎng)站,再將統(tǒng)一認證等各種應用軟件系統(tǒng)集成為一體,實現(xiàn)無縫鏈接,對外開展服務;
242利用CALIS統(tǒng)一檢索及文獻傳遞系統(tǒng)、ILAS館際互借系統(tǒng)、廣州漢能公司的遠程訪問系統(tǒng)及光盤管理系統(tǒng)等構成文獻保障服務子系統(tǒng);
243利用CALIS的虛擬參考咨詢系統(tǒng)等專家系統(tǒng)、CALIS省中心自行開發(fā)的學者實時咨詢、學者論壇系統(tǒng)以及海南天涯在線有限公司博客系統(tǒng)構成互動服務子系統(tǒng);
244利用Apabi系統(tǒng)完成地方學者文庫等重要文獻信息資源建設,利用自行開發(fā)建設的地方學術資源導航系統(tǒng)實現(xiàn)獲取文獻信息資源的導引服務。
3管理機構、運行機制與評價體系
該數(shù)字圖書館在政府有關職能部門統(tǒng)一組織協(xié)調下,在全面規(guī)劃、合理布局的前提下,實現(xiàn)全省教育、科技系統(tǒng)信息服務體系的共建共享、優(yōu)勢集成、協(xié)調發(fā)展。其運行管理體系具體如下:
31管理機構
為了確保“海南教育科技數(shù)字圖書館建設項目”全面啟動與實施,需建立科學、合理、高效的運行管理體制。為此,建議成立“海南教育科技數(shù)字圖書館建設領導小組”(以下簡稱領導小組)、“海南教育科技數(shù)字圖書館建設管理委員會”(以下簡稱管理委員會)、“海南教育科技數(shù)字圖書館專家咨詢委員會”以及常設工作機構———項目辦公室。作為承擔項目的日常建設和運行管理工作的項目辦公室下設3個專業(yè)小組:資源建設小組、系統(tǒng)運行小組和用戶服務小組。職責如下:
311資源建設小組
負責引進數(shù)字資源的可行性調研、論證及試用數(shù)字資源的調查和分析,參與數(shù)字資源采購談判,負責數(shù)字資源使用情況的調查和分析,以及承擔全省文獻資源建設的協(xié)調和協(xié)作。
312系統(tǒng)運行小組
負責全省數(shù)字圖書館的正常運行和維護,負責引進應用系統(tǒng)的可行性調研、論證及試用的調查和分析,參與應用系統(tǒng)采購談判,負責應用系統(tǒng)使用情況的調查和分析。
313用戶服務小組
負責全省數(shù)字圖書館的對外服務,了解用戶的需求、意見和建議,處理用戶的投訴,定期開展用戶滿意度調查。
32評價體系
321數(shù)字資源與應用軟件系統(tǒng)評價
為了建立科學合理的資源建設平臺與服務平臺,對所有數(shù)字資源與應用軟件系統(tǒng)建立相應的評價規(guī)范。即數(shù)字資源與應用軟件系統(tǒng)購置并運行10~12個月以后,項目辦公室根據(jù)使用情況以及業(yè)界對相同資源及系統(tǒng)的使用情況,填寫《數(shù)據(jù)庫使用情況調查分析表》、《應用系統(tǒng)使用情況調查分析表》,提交管理委員會提出初步意見;然后交專家咨詢委員會提出評估意見,以決定后續(xù)購置及使用相關事宜。
322服務效益評價
服務小組根據(jù)“數(shù)字圖書館建設項目”具體建設任務和目標制定出一套完整的服務效益指標體系,每年年底向管理委員會及專家咨詢委員會提交年度服務效益統(tǒng)計表和服務效益年度總結報告。專家咨詢委員提出總體評估意見,管理委員會根據(jù)年度報告與評估意見提出下一年度服務指標,以持續(xù)改進,不斷提高服務質量和水平。
33子項目的立項與管理
各成員單位根據(jù)該數(shù)字圖書館總體建設目標和具體要求確定建設項目。每個項目的建設周期根據(jù)實際需要確定。管理委員會根據(jù)數(shù)字圖書館發(fā)展規(guī)劃,編制發(fā)布《海南教育科技數(shù)字圖書館建設項目申報指南》。各成員館均可以根據(jù)自身資源條件申報建設項目,由管理委員會在成員館內組織招標后立項并下達任務書;各子項目要建立項目建設責任制,嚴格按照管理委員會的相應規(guī)范組織實施,保質保量地完成各項建設任務。
4結語
綜上所述,該項目的實施將為全省科技人員與高校教師提供全方位與個性化的文獻保障服務。通過這一項目的建設,建立了省內高校與科技界的文獻信息保障系統(tǒng),可以充分利用高校系統(tǒng)已經形成的文獻服務平臺———信息資源和專業(yè)人才隊伍為全省數(shù)百個重點高新技術企業(yè)和數(shù)萬名科技開發(fā)人員提供最方便、快捷的文獻信息服務。它的啟動與實施,對于推進我省科技自主創(chuàng)新體系盡快形成,節(jié)省整個社會的成本投入,提高整體的經濟效益和社會效益,都具有十分重要與深遠的意義。與此同時,該數(shù)字圖書館的建立不僅可以在很大程度上改變海南在科技基礎設施落后面貌,而且將改善海南的投資環(huán)境和整個社會的文化氛圍,使海南真正進入學習型社會和創(chuàng)新型社會�？梢灶A見,該項目的實施必將產生巨大的社會效益和經濟效益。
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