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電力營銷管制的探索論文
一邵陽電業(yè)局電力營銷管理中存在的問題
3集5大施行進程中,邵陽局踴躍響應,邵陽電業(yè)局從軌制到機構(gòu)、人員設(shè)置管理進行深化改革,采用從新構(gòu)建客戶服務(wù)中心,從新支配營銷人員崗位,推廣SG一八六營銷業(yè)務(wù)利用系統(tǒng)等1系列措施應答企業(yè)轉(zhuǎn)型。
但仍存在如下問題:
(一)智能電費管理系統(tǒng)仍處于推行階段。精細化管理并未真正取代粗放式管理。營銷人員工作轉(zhuǎn)變處于適應階段,對于于集抄系統(tǒng)以及智能電費管理系統(tǒng)的運用還需加強學習。
(二)營銷地位需進1步晉升,營銷部門工作需要調(diào)和各部門、各班組。營銷部門工作流程繁瑣,需與多部門合作,1個普通工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多。流程環(huán)節(jié)多,工作效力低,易招致客戶不滿意,無益于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)缺少市場營銷觀念及營銷戰(zhàn)略。因為電網(wǎng)企業(yè)的范圍大,發(fā)展速度快速,公司思惟方式?jīng)]有轉(zhuǎn)變成客戶引導出產(chǎn)的觀念,沒有深刻、系統(tǒng)地調(diào)查分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,缺少對于競爭對于手的了解,難以區(qū)別目標市場。營銷觀念的缺失致使營銷戰(zhàn)略制訂不靈敏。(四)消耗雖不高,但仍有降落區(qū)間。公司可加強對于路線查看,防范偷電、漏電情況,降低線損率,減少消耗。(五)缺少高素質(zhì)營銷人員。營銷部門人員數(shù)量足夠,但質(zhì)量需進1步提高。1線營銷人員僅限于簡單完成任務(wù)指標,憑感覺做事,不主動調(diào)查市場情況,以致于營銷人員工作績效有進1步晉升空間。(六)鼓勵機制需進1步完美。邵陽電業(yè)局踴躍開展大營銷體系構(gòu)建,需要設(shè)置更為有效的鼓勵機制,促使員工踴躍性更高。
二邵陽電業(yè)局電力營銷管理問題的改善措施
(一)推行智能電費管理系統(tǒng)的同時,不斷加強技術(shù)開發(fā)與完美。從技術(shù)手腕層面加強管理,使電費電量管理更精細。
(二)進1步晉升營銷部門地位。晉升營銷人員地位,加強營銷人員關(guān)于集抄系統(tǒng)以及智能電費管理系統(tǒng)的運用培訓。優(yōu)化流程環(huán)節(jié),使營銷人員與各部門工作人員優(yōu)良溝通,晉升工作效力,終究為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)晉升市場營銷觀念。轉(zhuǎn)變公司思惟方式,提出為客戶引導出產(chǎn)的觀念,深刻、系統(tǒng)地調(diào)查分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,加強對于競爭對于手的了解,區(qū)別目標市場,制訂出更為有針對于性、靈敏的營銷戰(zhàn)略,促使公司處于踴躍、有益地位。
(四)加強路線檢查,減少消耗。公司可加強對于路線查看,防范偷電、漏電情況,降低線損率,減少消耗,對于員工制訂相應賞罰軌制,提高員工踴躍性。
(五)提高營銷人員素質(zhì)。因為邵陽處于省2級城市,員工工作環(huán)境相對于簡單,壓力相對于較小。1線營銷人員知足于簡單完成任務(wù)指標,憑感覺做事,不了解市場情況。應加強對于1線營銷人員培訓管理,促使其了解營銷首要性及其工作首要性,從思想上晉升認識。同時,細化任務(wù)指標,基于前期任務(wù)制訂后續(xù)規(guī)劃。
(六)進1步完美鼓勵機制。邵陽電業(yè)局踴躍開展大營銷體系構(gòu)建,需要設(shè)置更為有效的鼓勵機制,促使員工踴躍性更高。構(gòu)建大營銷體系的同時,細致到糊口問題,各方各面匡助員工解決實際問題,使其無后顧之憂,全身心投入工作。四結(jié)論本文以我國電力營銷內(nèi)外部環(huán)境分析為出發(fā)點,指出邵陽電業(yè)局營銷管理中存在的問題,發(fā)現(xiàn)營銷管理應側(cè)重加強機制管理,提高營銷管理在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的地位,應引發(fā)管理層的注重。咱們可以通過完美組織的營銷管理環(huán)境,提高營銷管理部門的地位,提高營銷人員素質(zhì),公道設(shè)置營銷管理機構(gòu),公道支配營銷人員等措施使患上營銷管理問題患上到有效解決。
公司治理下內(nèi)部審計中存在的問題需要咱們每一1個人去思考,這是1個漫長而艱難的進程。由于咱們所通曉的緣由,所采用的措施,其實不是絕對于的完美,也其實不必定能夠很好地患上到施行,跟著環(huán)境、目標的扭轉(zhuǎn),有的措施即使有益于這個時代,也其實不必定有益于下1個時代。經(jīng)濟在發(fā)展,社會環(huán)境不斷地在變化著,咱們要不斷地在現(xiàn)實糊口中追求軌制的不足的地方,總結(jié)并完美它,從而保證電力營銷處于不斷的發(fā)展當中。不斷地努力完美之下,電力營銷所存在的問題會患上到有效解決。
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