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互聯(lián)網(wǎng)的掘金之道論文
二00二年對(duì)于所有IT企業(yè)而言，都充溢挑戰(zhàn)。行業(yè)不景氣、股市低迷、企業(yè)IT預(yù)算延續(xù)縮減，這使IT企業(yè)遭受了史無(wú)前例的沖擊，思科一樣也遭到了惡劣環(huán)境的挑戰(zhàn)。然而在踴躍地突圍及迅速地調(diào)劑下，思科獲得了使人鼓舞的成就。
在二00二財(cái)政年度，思科獲得了一八九億美元的凈銷(xiāo)售額，在周?chē)鷪?bào)虧聲不斷的形勢(shì)下，這1信息不但令思科振奮，也從新喚起了業(yè)界對(duì)于于未來(lái)的信念。經(jīng)濟(jì)的低迷很容易令人們懷疑曾經(jīng)熱中的技術(shù)投資是不是有價(jià)值，但思科以本身的實(shí)踐有力地證明了網(wǎng)絡(luò)對(duì)于于出產(chǎn)力的提高，在二00二財(cái)政年度，思科通過(guò)網(wǎng)絡(luò)利用節(jié)省了一九.四億美元。
但更加首要的是，思科連續(xù)兩季成為全世界第1大通訊裝備提供商，并以一四.六%的市場(chǎng)份額確立了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外一個(gè)延續(xù)超越思科預(yù)定目標(biāo)的是年度全世界客戶(hù)滿(mǎn)意程度調(diào)查結(jié)果。在二00二財(cái)政年度，思科博得了有史以來(lái)最高的客戶(hù)滿(mǎn)意度四.六三分（滿(mǎn)分為五），很顯明，客戶(hù)對(duì)于思科提供的服務(wù)以及支撐感到滿(mǎn)意，并且也深切地感遭到互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)解決方案所帶來(lái)的出產(chǎn)力提高。在《財(cái)富》雜志新近公布的企業(yè)排行榜中，思科連入6甲，包含全世界五00強(qiáng)，財(cái)富五00強(qiáng)，美國(guó)最受尊重的公司，全世界最受尊重的公司，最合適工作的公司，最有種族包容性的公司，思科是獲此殊榮的3家公司之1。在最合適工作的一00強(qiáng)公司中，思科位列一五，這在必定程度上也說(shuō)明了員工的滿(mǎn)意度。
思科能在這樣1個(gè)從未閱歷過(guò)的艱巨時(shí)代獲得如斯成就，癥結(jié)在于思科注重客戶(hù)并能迅速依據(jù)市場(chǎng)需求的變化采用有效的調(diào)劑策略。思科的銷(xiāo)售訂單九0%通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，這為掌握全世界市場(chǎng)的變化提供了有益前提。在盡早洞察市場(chǎng)變化的條件下，思科制訂了突破策略及6點(diǎn)規(guī)劃，并把重點(diǎn)放在了能夠影響以及節(jié)制的4個(gè)因素──利潤(rùn)、現(xiàn)金流、有效市場(chǎng)以及出產(chǎn)效力。
與此同時(shí)，思科雄厚的技術(shù)立異能力，為知足客戶(hù)多樣化的需求，博得高客戶(hù)滿(mǎn)意度提供了保障。技術(shù)立異是思科維持業(yè)界領(lǐng)先的延續(xù)動(dòng)力。為了確�；诳蛻�(hù)需求的技術(shù)立異規(guī)劃能夠?qū)崿F(xiàn)，思科每一年都會(huì)拿出至關(guān)比例的營(yíng)業(yè)收入用于研發(fā)，二00一年，思科在鉆研與開(kāi)發(fā)上的投入超過(guò)了三九億美元——占到總運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的三0%。
另外，有效應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)以及外部交換協(xié)作也是思科獲得勝利的癥結(jié)因素。在市場(chǎng)需求低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，增添利潤(rùn)的最佳途徑就是提高營(yíng)運(yùn)效力、降低運(yùn)作本錢(qián)。這剛好是互聯(lián)網(wǎng)的顯明優(yōu)勢(shì)，思科身體力行地利用網(wǎng)絡(luò)，不但為了示范，更是由于網(wǎng)絡(luò)利用給思科帶來(lái)了現(xiàn)實(shí)的價(jià)值。除了了一九.四億美元的本錢(qián)節(jié)省外，思科更通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提高了工作效力。
雖然IT行業(yè)的陰霾尚無(wú)散去，但曙光已經(jīng)經(jīng)在蟄伏中若隱若現(xiàn)，愈來(lái)愈多的企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)有了正確的認(rèn)知，理解了網(wǎng)絡(luò)的真正價(jià)值。在這類(lèi)重歸理性的思考下，網(wǎng)絡(luò)也將回歸基本面。
跟著網(wǎng)絡(luò)利用的繁華，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)需要更進(jìn)1步地發(fā)展。思科為此提出了“智能信息網(wǎng)絡(luò)”發(fā)展戰(zhàn)略。智能信息網(wǎng)絡(luò)包括了融會(huì)網(wǎng)絡(luò)的理念，它可匡助企業(yè)通過(guò)簡(jiǎn)便、有效地集成數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程以及利用將合作火伴，供應(yīng)商以及客戶(hù)緊密地連接在1起，并可把數(shù)據(jù)、語(yǔ)音以及視頻集成到1個(gè)綜合的、基于IP的通訊網(wǎng)絡(luò)。智能信息網(wǎng)絡(luò)的顯著特征就是更快速、更智能、更持久。更快速是為了知足延續(xù)增長(zhǎng)的帶寬需求。更智能可以令網(wǎng)絡(luò)易于管理以及高效運(yùn)作。更持久則是要通過(guò)提供可兼容的裝備以及部件，來(lái)維護(hù)客戶(hù)的裝備投資，并防止繁瑣的、昂貴的、大范圍的網(wǎng)絡(luò)更新。
在這個(gè)戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，思科將繼續(xù)加強(qiáng)路由器以及交流器領(lǐng)域的研發(fā)，推出更相符發(fā)展需求的產(chǎn)品。同時(shí)，思科會(huì)更關(guān)注新興的網(wǎng)絡(luò)利用領(lǐng)域，尤其是IP語(yǔ)音、無(wú)線(xiàn)、安全以及存儲(chǔ)。思科應(yīng)用在企業(yè)聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，在目前全世界IP語(yǔ)音市場(chǎng)獲得了五0%以上的市場(chǎng)份額，思科已經(jīng)向五六00家用戶(hù)發(fā)送了一00萬(wàn)部以上的IP電話(huà)。在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)方面，思科已經(jīng)關(guān)注多年，無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)產(chǎn)品正在被廣泛采取，思科在這1領(lǐng)域也獲得了領(lǐng)先地位。在安全以及存儲(chǔ)領(lǐng)域，思科盡管還不是主導(dǎo)廠(chǎng)商，但思科將這些產(chǎn)品視為向企業(yè)用戶(hù)提供聯(lián)網(wǎng)硬件的自然延伸。
思科對(duì)于未來(lái)充溢樂(lè)觀(guān)，由于其有明確的方向，而能否取得終究勝利取決于業(yè)務(wù)決策的執(zhí)行效果，也同整個(gè)行業(yè)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)有親密瓜葛。
雖然IT行業(yè)的陰霾尚無(wú)散去，但曙光已經(jīng)經(jīng)若隱若現(xiàn)，愈來(lái)愈多的企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)有了正確的認(rèn)知，理解了網(wǎng)絡(luò)的真正價(jià)值。在這類(lèi)重歸理性的思考下，網(wǎng)絡(luò)也將回歸基本面。
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