以信息化提升企業(yè)競爭力的論文

　　所謂企業(yè)信息化，就是采取先進的管理理念，利用先進的信息技術(shù)整合企業(yè)現(xiàn)有的出產(chǎn)、設(shè)計、制造、銷售等環(huán)節(jié)，及時地為企業(yè)的管理以及決策層人員提供準(zhǔn)確的、有效的信息，以便對于市場需求做出迅速反映的企業(yè)，其本色是加強企業(yè)的核心競爭力和與其他企業(yè)協(xié)作的能力。企業(yè)信息化的首要內(nèi)涵就是用現(xiàn)代信息手腕改造傳統(tǒng)管理，創(chuàng)造新的管理概念以及管理體系，提高管理水祥和出產(chǎn)效力。

　　企業(yè)信息化的概念是不斷在發(fā)展變化的，它是跟著管理理念、技術(shù)手腕等因素的發(fā)展而發(fā)展的。企業(yè)信息化的癥結(jié)點在于信息的采集、集成以及同享，即把癥結(jié)的、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及時地傳輸?shù)南鄳?yīng)的決策人的手中，為輔助企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)。企業(yè)信息化建設(shè)是1個系統(tǒng)工程，包含企業(yè)出產(chǎn)信息化、企業(yè)管理信息化以及企業(yè)經(jīng)營信息化。企業(yè)信息化的實現(xiàn)是1個進程，包括了人材培育、咨詢服務(wù)、方案設(shè)計、裝備采購、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件選型、利用培訓(xùn)、2次開發(fā)等進程。

　　企業(yè)信息化建設(shè)該是由里而外的，由企業(yè)核心業(yè)務(wù)流動信息化向總體業(yè)務(wù)流動信息化發(fā)展。企業(yè)信息化建設(shè)大致可以分為如下四個方面的內(nèi)容：

　�。ㄒ唬�樹立企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在這個階段，企業(yè)著力構(gòu)筑信息化所必須的軟硬件設(shè)施，包含網(wǎng)絡(luò)裝備、操作系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件等。

　　（二）企業(yè)各個核心部門的信息化。從市場、財務(wù)、設(shè)計、出產(chǎn)等部門入手，逐漸樹立部門級的利用系統(tǒng)。這些系統(tǒng)互相之間相對于獨立，短時代內(nèi)合適本部門業(yè)務(wù)管理需求。但因為數(shù)據(jù)獨立存儲，信息平臺彼此異構(gòu)，業(yè)務(wù)之間缺少必要的信息交流，在企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展到必定范圍時各種矛盾就會不斷發(fā)生，例如如果定單、規(guī)劃與出產(chǎn)沒法調(diào)和節(jié)制，庫存不能有效減少等。

　�。ㄈ�）企業(yè)內(nèi)部出產(chǎn)流動之間的有效互聯(lián)。通過內(nèi)部同構(gòu)的信息平臺實現(xiàn)部門之間的信息同享，協(xié)同操作，這類基于企業(yè)內(nèi)部規(guī)模的管理終究對于規(guī)劃需求量、安全庫存量、采購提早期、采購批量、采運方式、采購價格、市場行情以及供應(yīng)商等進行準(zhǔn)確的分析以及設(shè)定，體現(xiàn)了對于企業(yè)管理的“事前規(guī)劃、事中節(jié)制以及事后分析”的思想。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)之間的協(xié)同互動。跟著愈來愈多的企業(yè)介入國際市場競爭，企業(yè)通過業(yè)務(wù)拓展、調(diào)劑產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在全世界規(guī)模內(nèi)組織出產(chǎn)以及流通流動，企業(yè)之間的分工細(xì)化，協(xié)作增強，市場競爭再也不局限在單個企業(yè)之間，而是企業(yè)群與企業(yè)群之間、產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈之間的競爭，例如虛擬企業(yè)、動態(tài)企業(yè)同盟等。實質(zhì)是在終究用戶需求的牽引下，由多個企業(yè)聯(lián)合構(gòu)成1種合作組織情勢，通過信息技術(shù)把這些企業(yè)連成1個協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，把各個節(jié)點的資源有效整合并互動管理，更有效地向市場提供商品以及服務(wù)來完成單個企業(yè)所不能承當(dāng)?shù)氖袌龉δ堋?/p>

　　企業(yè)信息化體系結(jié)構(gòu)由基礎(chǔ)層、數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層以及門戶層四個層次形成�；�礎(chǔ)層由企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施以及企業(yè)計算基礎(chǔ)設(shè)施組成，這是企業(yè)信息化的物理基礎(chǔ)；數(shù)據(jù)層負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)資源的采集、管理、交流、開發(fā)應(yīng)用；業(yè)務(wù)層中的客戶瓜葛管理負(fù)責(zé)吸引、留住以及晉升客戶，企業(yè)資源計劃負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部以及外部可用資源的整合，供應(yīng)鏈管理負(fù)責(zé)企業(yè)與供應(yīng)鏈上的合作火伴的物流、信息流、業(yè)務(wù)流等的優(yōu)化管理，業(yè)務(wù)流程再造是應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，商務(wù)智能則是企業(yè)的決策支撐系統(tǒng)；門戶層由企業(yè)信息門戶形成，負(fù)責(zé)為員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、客戶與合作火伴提供單1的走訪入口。

　　施行企業(yè)信息化工程有益于增強企業(yè)的核心競爭力，有益于提高企業(yè)管理水平，有益于縮短設(shè)計周期，有益于降低企業(yè)的庫存，有益于提高客戶滿意度，有益于實現(xiàn)按定單出產(chǎn)，有益于加速資金流在企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間的活動速率，有益于實現(xiàn)信息的有效整合以及應(yīng)用。

　　跟著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨著知識化、數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化、麻利化、全世界化的深入變革，企業(yè)的綜合競爭力日趨與企業(yè)信息化程度親密相干，信息戰(zhàn)略成為企業(yè)戰(zhàn)稍不可分割的1部份，企業(yè)信息化已經(jīng)經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可阻擋的必然趨勢。目前，美國等發(fā)達(dá)國家已經(jīng)將信息技術(shù)引入企業(yè)的出產(chǎn)、經(jīng)營、管理當(dāng)中，1種樹立在互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的全新競爭戰(zhàn)略在西方企業(yè)中患上到勝利利用。

　　企業(yè)信息化改良以及強化了企業(yè)物質(zhì)流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對于企業(yè)固有的經(jīng)營思想以及管理模式發(fā)生了強烈沖擊。

　　信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展與融會使企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理不斷立異，企業(yè)綜合競爭力不斷提高。

　　（一）推進業(yè)務(wù)流程重組，增進組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化

　　傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多等級、多層次、機構(gòu)臃腫、橫向溝通難題、信息傳遞失真、缺少活氣、對于外界變化反映緩慢等弊病。二0世紀(jì)九0年代之后，因為市場競爭加重，客戶需求多樣化、個性化和社會環(huán)境的變化，使企業(yè)面臨日趨繁雜動蕩的市場環(huán)境，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)。而信息技術(shù)的飛速發(fā)展又從根本上扭轉(zhuǎn)了組織搜集、處理、應(yīng)用信息的方式，從而致使組織情勢的巨大變革，推進了業(yè)務(wù)流程再造甚至組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。原本的金字塔型結(jié)構(gòu)為精確、麻利、擁有立異精神的扁平化動態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)所取代。在這類結(jié)構(gòu)中，計算機系統(tǒng)取代了中層監(jiān)督以及節(jié)制部門的大量職能，加強了決策層與執(zhí)行層的直接溝通，使中層管理的作用大為降低，從而減少了管理層次。另外一方面，各種“工作小組”成為企業(yè)的基本流動單位，并且實現(xiàn)了充沛授權(quán)。這類組織情勢通過信息傳遞調(diào)和企業(yè)內(nèi)部各個部門、各個小組之間的流動，提高了企業(yè)對于市場的快速反映能力，調(diào)動了組織成員的踴躍性，構(gòu)成了學(xué)習(xí)型組織，從而能夠更好地適應(yīng)競爭日趨劇烈的市場環(huán)境。

　�。ǘ�）有效降低本錢，擴展企業(yè)競爭規(guī)模

　　信息技術(shù)的利用規(guī)模觸及整個企業(yè)的流動，直接影響企業(yè)價值鏈中任何1環(huán)的本錢，改善本錢結(jié)構(gòu)。首先，計算機輔助設(shè)計以及制造技術(shù)不但可使企業(yè)降低新產(chǎn)品的設(shè)計以及出產(chǎn)本錢，還大幅度降低了對于現(xiàn)有產(chǎn)品進行修改或者增添新機能的本錢；其次，因為柔性制造技術(shù)對于庫存管理擁有替換效應(yīng)，使企業(yè)減少了庫存量。此外，信息技術(shù)的利用大大降低了企業(yè)的交易本錢。通過提高信息資源開發(fā)應(yīng)用效力以及擴展信息資源開發(fā)應(yīng)用規(guī)模，使企業(yè)能夠以低本錢實現(xiàn)信息同享，扭轉(zhuǎn)企業(yè)的競爭方式，給企業(yè)提供了新的競爭空間，使眾多企業(yè)特別是中小企業(yè)能通過“虛擬企業(yè)”這類方式博得優(yōu)勢。1般地，虛擬企業(yè)是1種由多家獨立企業(yè)通過信息技術(shù)聯(lián)絡(luò)起來的臨時性企業(yè)同盟，各個成員充沛信任以及互相合作，施展各自的核心優(yōu)勢，迅速將共同開發(fā)與制造的產(chǎn)品推向市場。虛擬企業(yè)通過企業(yè)之間的最好動態(tài)組合，不但能迅速捉住市場機遇，提供差別化的產(chǎn)品以及服務(wù)，而且能夠充沛應(yīng)用成員企業(yè)現(xiàn)有的資金、技術(shù)、裝備、人力及信息資源，節(jié)儉產(chǎn)品開發(fā)費用，降低出產(chǎn)本錢，增進企業(yè)共同發(fā)展。另外，虛擬企業(yè)扭轉(zhuǎn)了過去企業(yè)之間魚死網(wǎng)破的競爭瓜葛，代之以共贏的合作瓜葛。這類合作樹立在優(yōu)勢互補基礎(chǔ)之上，極大地拓展了企業(yè)資源優(yōu)化配置的規(guī)模，并通過同盟雙方的相互學(xué)習(xí)，實現(xiàn)單1企業(yè)通常難以實現(xiàn)的目標(biāo)。

　�。ㄈ�）加快產(chǎn)品以及技術(shù)立異，提高差別化

　　Internet縮短了企業(yè)與消費者之間的距離，提高了企業(yè)掌控市場以及消費者了解市場的能力，使企業(yè)能夠迅速將消費者的需求變化及時反應(yīng)到?jīng)Q策層，為企業(yè)提供了更多開辟市場的機會，同時也增進了企業(yè)及時扭轉(zhuǎn)以及調(diào)劑經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷向市場提供差別化的產(chǎn)品以及服務(wù)，構(gòu)成不容易為競爭對于手模仿的獨特競爭優(yōu)勢�，F(xiàn)代信息化制造技術(shù)，如計算機輔助設(shè)計、計算機輔助制造等，實現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計、制造、營銷以及管理的高度集成化，使企業(yè)出產(chǎn)經(jīng)營趨于并行化、柔性化、智能化。另外，集成制造技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中的分散以及滲入使企業(yè)工業(yè)化粗放出產(chǎn)進級為工業(yè)化精細(xì)出產(chǎn)，使企業(yè)“個性化、多品種、小批量”的出產(chǎn)以及服務(wù)成為可能。這與其說是逢迎了愈演愈烈的客戶個性化需求趨勢，不如說它創(chuàng)造了這類大范圍出產(chǎn)的個性化需求市場，反過來又促進了企業(yè)更高層次上的產(chǎn)品以及技術(shù)立異。

　　（四）提高了企業(yè)的總體管理水平

　　現(xiàn)代信息技術(shù)使企業(yè)在獲取、傳遞、應(yīng)用信息資源方面更為靈便、快捷，使信息、決策、行動3者高度集成，極大地增強了決策者的信息處理能力以及方案評價能力，拓展了決策者的思惟空間，最大限度地減少了決策進程中的不肯定性以及主觀隨便性。另外，通過企業(yè)信息化與現(xiàn)代管理理念的有機結(jié)合，樹立優(yōu)良的管理規(guī)范以及管理流程，提高企業(yè)的總體管理水平。

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