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電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容及方法研究論文
一、電子商務(wù)概論課程特點(diǎn)與意義
電子商務(wù)是近年興起的一個(gè)符合市場(chǎng)需求的熱門專業(yè)，其顯著特點(diǎn)是邊緣性、交叉性、前沿性和綜合性，融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)專業(yè)、企業(yè)管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、法學(xué)、金融學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等多個(gè)學(xué)科的相關(guān)知識(shí)發(fā)展而來(lái)，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)基本理論，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代商務(wù)理論基礎(chǔ)知識(shí)，具有較強(qiáng)的電子商務(wù)開拓能力，市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高，能在企事業(yè)單位及政府經(jīng)濟(jì)管理部門從事電子商務(wù)策劃、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)及管理等相關(guān)工作的應(yīng)用型高級(jí)專門人才。電子商務(wù)概論課程是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，也是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)的一門專業(yè)選修課。電子商務(wù)概論課程跨度大、綜合性、交叉性強(qiáng)，其中既有經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)知識(shí)、也有法學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、金融等方面的知識(shí)，是后續(xù)一系列相關(guān)專業(yè)核心課程的前置導(dǎo)論課程，該課程的教學(xué)方法的恰當(dāng)選擇，既能促進(jìn)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的準(zhǔn)確理解和把握，也能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)熱情和興趣，甚至影響學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐能力。因此，搞好電子商務(wù)概論教學(xué)方法的探索和創(chuàng)新研究對(duì)于電子商務(wù)人才培養(yǎng)及電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)都有深遠(yuǎn)的意義。
二、電子商務(wù)概論課程的教學(xué)內(nèi)容探討
教學(xué)內(nèi)容服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)，要通過(guò)電子商務(wù)概論課程的教學(xué)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，首先就必須精心選擇教材和規(guī)劃課程教學(xué)內(nèi)容。目前，電子商務(wù)概論課程教材多種多樣，往往會(huì)讓任課教師無(wú)所適從，感到難以把握授課重點(diǎn)，因此把握電子商務(wù)概論課程教學(xué)主線，對(duì)教學(xué)內(nèi)容柔性化處理是關(guān)鍵。
（一）通過(guò)電子商務(wù)概論課程教學(xué)勾劃專業(yè)知識(shí)體系。要通過(guò)電子商務(wù)概論課程的教學(xué)使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)結(jié)構(gòu)知識(shí)的全貌有一個(gè)粗線條的全面把握，因此，筆者認(rèn)為電子商務(wù)概論應(yīng)該包括如下內(nèi)容：電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)（本部分包含電子商務(wù)基本概念、模式、理論基礎(chǔ)）；電子商務(wù)實(shí)務(wù)篇（本部分應(yīng)當(dāng)包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子交易與支付、訂單履行、物流管理等知識(shí)）；電子商務(wù)技術(shù)與環(huán)境篇（本部分包括電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無(wú)線通信技術(shù)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)等，以及電子商務(wù)的社會(huì)運(yùn)營(yíng)管理、法律環(huán)境）。作為電子商務(wù)概論教師需要注意的是，概論中許多內(nèi)容與后續(xù)專業(yè)核心課程內(nèi)容重復(fù)，因此，概論課程講解過(guò)程中要把握適度，提綱挈領(lǐng)，蜻蜓點(diǎn)水，其目的是為相關(guān)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)培養(yǎng)興趣和需求，為以后專門的、深入的學(xué)習(xí)作鋪墊，打基礎(chǔ)。
�。ǘ┙虒W(xué)內(nèi)容的柔性化選擇。目前，市場(chǎng)上的電子商務(wù)概論教材非常多，每本教材的內(nèi)容也各有一些不同，如何選擇一本合適的教材成為許多教學(xué)者頭痛的問(wèn)題，另外電子商務(wù)是一個(gè)發(fā)展迅速的新興專業(yè)，其發(fā)展很快，而電子商務(wù)概論教材的更新周期卻相對(duì)較長(zhǎng)，從而不能及時(shí)介紹學(xué)科最新、最有價(jià)值的成果。因此筆者認(rèn)為，電子商務(wù)概論教師應(yīng)當(dāng)對(duì)概論的內(nèi)容做柔性化處理，以一本教材為主，適當(dāng)在補(bǔ)充介紹新的學(xué)科成果，以充實(shí)學(xué)生的知識(shí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生注意學(xué)科發(fā)展的良好習(xí)慣。
三、電子商務(wù)概論教學(xué)方法改革探索
電子商務(wù)概論課程內(nèi)容多，筆者認(rèn)為，在教學(xué)中要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合非常重要，進(jìn)行教學(xué)方法改革。
(一)案例教學(xué)法
電子商務(wù)概論中所涉及的內(nèi)容大多以電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的，因此，在電子商務(wù)概論的課堂教學(xué)中首先要采用的教學(xué)方法就是案例教學(xué)，筆者認(rèn)為案例教學(xué)可以采取多種方式進(jìn)行，如導(dǎo)入式案例教學(xué)、穿插式案例教學(xué)、討論式案例教學(xué)以及綜合專題式案例教學(xué)法。但是在案例教學(xué)過(guò)程中必須掌握好3個(gè)環(huán)節(jié)：選好編好案例題材、組織好案例討論、作好案例評(píng)論。其中，精選經(jīng)典案例是搞好案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一個(gè)好的案例應(yīng)該是與教材緊密相關(guān)，有討論探索價(jià)值的、與課程內(nèi)容結(jié)合緊密、能夠啟發(fā)學(xué)生思考的、有代表性的典型案例。案例的選擇關(guān)系到案例教學(xué)效果的好壞，是案例教材成功的核心，因此，這就需要電子商務(wù)概論教師多花功夫，平時(shí)堅(jiān)持收集素材，并對(duì)收集到的素材及時(shí)進(jìn)行編制和整理。筆者在電子商務(wù)概論教學(xué)過(guò)程中，對(duì)于每一章都精選兩個(gè)左右的案例，并不斷更新。
(二)拋錨式教學(xué)法
拋錨式教學(xué)法主要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，其基本思想就是通過(guò)情景創(chuàng)設(shè)、提出問(wèn)題、自主探索、協(xié)作學(xué)習(xí)、解決問(wèn)題等環(huán)節(jié)設(shè)置，在教師的有效引導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí)并解決問(wèn)題。如電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)章節(jié)的講授時(shí)，教師首先可以給學(xué)生推薦一些較好的免費(fèi)提供個(gè)人空間的網(wǎng)站如愛(ài)迪個(gè)人門戶網(wǎng)站及優(yōu)秀的商務(wù)網(wǎng)站如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)書店、京東商城等，讓學(xué)生體會(huì)一個(gè)好的商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)具備的基本條件，感受到各類商務(wù)網(wǎng)站要求的基本功能，然后布置任務(wù)，要求學(xué)生利用一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)站制作工具創(chuàng)設(shè)一個(gè)簡(jiǎn)單網(wǎng)站的架構(gòu)，并將其設(shè)想及成果在課堂上演示，同學(xué)們?cè)谡n堂上可以互相評(píng)價(jià)，并指出各自網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，通過(guò)這一系列的環(huán)節(jié)，學(xué)生會(huì)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)有一個(gè)深刻的理解并在這個(gè)過(guò)程中逐步提升實(shí)際操作能力。因此，拋錨式教學(xué)方法和傳統(tǒng)的講授式教學(xué)不同，學(xué)生在該過(guò)程中可以充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，加深對(duì)課程內(nèi)容的理解。
(三)模擬實(shí)習(xí)教學(xué)方法
電子商務(wù)概論中很多內(nèi)容與實(shí)踐聯(lián)系緊密，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，這就要求教師在電子商務(wù)概論的課堂教學(xué)必須和實(shí)踐相結(jié)合。筆者認(rèn)為，理論與實(shí)踐相聯(lián)系是電子商務(wù)概論教學(xué)中激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高教學(xué)效果的重要方法。筆者在電子商務(wù)概論教學(xué)過(guò)程中，采取兩種實(shí)踐教學(xué)方法：一是利用電子商務(wù)模擬系統(tǒng)進(jìn)行，電子商務(wù)模擬系統(tǒng)中往往有B2B交易、B2C交易、C2C交易、網(wǎng)上銀行、物流中心、CA認(rèn)證中心、辦公自動(dòng)化等模塊，學(xué)生可以模擬進(jìn)行各個(gè)電子商務(wù)交易，幫助學(xué)生從實(shí)踐中學(xué)習(xí)電子商務(wù)各個(gè)流程及相關(guān)技術(shù)。二是給學(xué)生布置任務(wù)，建議學(xué)生到一些提供免費(fèi)開店的商務(wù)網(wǎng)站去實(shí)踐操作，從而到現(xiàn)實(shí)世界中去體會(huì)電子商務(wù)的商務(wù)模式。如注冊(cè)成為會(huì)員，再在網(wǎng)上上傳個(gè)人身份證復(fù)印件進(jìn)行身份認(rèn)證，就可以在淘寶平臺(tái)賣東西，只要在貨柜中上傳寶貝，就可以在淘寶網(wǎng)上免費(fèi)開店。學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上交易可以理解并消化理論知識(shí)，進(jìn)而運(yùn)用于實(shí)踐。
�。ㄋ模╇A段性作業(yè)
筆者在每一階段教學(xué)結(jié)束后都布置思考題，要求學(xué)生思考并加以討論，使同學(xué)們?cè)谕瓿勺鳂I(yè)的同時(shí)對(duì)電子商務(wù)有了深入地了解，如對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)三大定律的討論和舉例；如何正確理解互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響；結(jié)合電子商務(wù)的盈利模式，試調(diào)查分析一個(gè)實(shí)際的電子商務(wù)企業(yè)的例子，分析其盈利模式及前景等等，都是筆者在教學(xué)過(guò)程中提出的思考題。同學(xué)們對(duì)這些理論聯(lián)系實(shí)際的問(wèn)題產(chǎn)生了濃厚的興趣，并認(rèn)真完成。
（五）辯論課堂教學(xué)
辯論式課堂教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力、問(wèn)題解決能力，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的深入理解，構(gòu)建自主、開放、合作精神。因此，筆者在電子商務(wù)概論教學(xué)過(guò)程中經(jīng)常設(shè)置辯論課堂，如將學(xué)生分成兩組：正方辯題“發(fā)達(dá)地區(qū)更需要電子商務(wù)”，反方辯題“欠發(fā)達(dá)地區(qū)更需要電子商務(wù)”展開辯論，取得了良好的教學(xué)效果。
四、結(jié)語(yǔ)
在電子商務(wù)概論課程教學(xué)中，理論知識(shí)貫穿于實(shí)際操作中，結(jié)合多種教學(xué)方法，這樣才能保證電子商務(wù)教學(xué)與電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展同步。筆者認(rèn)為，強(qiáng)烈的責(zé)任感是教書育人的關(guān)鍵，只要愿意多下功夫，多花時(shí)間備課，就能上好電子商務(wù)概論課程。十多年的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，筆者充分運(yùn)用了上述方法，在教學(xué)過(guò)程中充分培養(yǎng)學(xué)生對(duì)這門課程乃至對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；同時(shí)，通過(guò)運(yùn)用案例教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法等多種教學(xué)方法，既在較大程度上提高了電子商務(wù)概論課程的教學(xué)效果，為后續(xù)一系列的專業(yè)課程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為學(xué)生堅(jiān)定專業(yè)信仰，樹立專業(yè)思維和專業(yè)理想打下基礎(chǔ)。
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