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統(tǒng)計(jì)學(xué)方法在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)調(diào)研階段中的應(yīng)用論文
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，產(chǎn)品及包裝設(shè)計(jì)追求實(shí)用價(jià)值、精神價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的完美結(jié)合[1]。作為產(chǎn)品及包裝概念設(shè)計(jì)的參考依據(jù)，產(chǎn)品調(diào)研扮演著重要的作用，它體現(xiàn)了產(chǎn)品與諸多系統(tǒng)之間的現(xiàn)狀、發(fā)展以及相互關(guān)系，從而設(shè)計(jì)出高適應(yīng)性的產(chǎn)品。產(chǎn)品設(shè)計(jì)調(diào)研中有大量情感數(shù)據(jù)，難以轉(zhuǎn)化為準(zhǔn)確而有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)，使在此基礎(chǔ)之上確定的設(shè)計(jì)定位有所偏頗，影響設(shè)計(jì)的最終效果。在產(chǎn)品調(diào)研過(guò)程中，信息的獲取與處理嚴(yán)謹(jǐn)度的缺乏，將對(duì)調(diào)研結(jié)果的可靠度產(chǎn)生較大的影響，從而直接導(dǎo)致設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不能夠真正融入市場(chǎng)獲得效益。如何借用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法助力產(chǎn)品調(diào)研分析，需要仔細(xì)而深入的思考。
1產(chǎn)品調(diào)研概述
產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)是從工業(yè)設(shè)計(jì)的美學(xué)原則出發(fā)，研究產(chǎn)品與人、社會(huì)、自然之間的關(guān)系。以科學(xué)的方法，定性定量地對(duì)美學(xué)六原則——安全、舒適、可持續(xù)性、文化認(rèn)知、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、美觀進(jìn)行分析。產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)分為四個(gè)部分：產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)和產(chǎn)品商品化設(shè)計(jì)（如圖）。產(chǎn)品調(diào)研是產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)中概念形成的重要途徑。產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)是現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)理論的重要組成部分，是工業(yè)設(shè)計(jì)與其他學(xué)科相互滲透、融合、吸納而成的新的分支，亦是工業(yè)設(shè)計(jì)師、工程師和市場(chǎng)銷(xiāo)售人員協(xié)同完成的系統(tǒng)工作。（基于產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論的文化衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程研究）[2]產(chǎn)品的前期調(diào)研和定位，為產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)提供全面的參考依據(jù)和指導(dǎo)。產(chǎn)品調(diào)研過(guò)程中，存在大量的信息和數(shù)據(jù)。產(chǎn)品調(diào)研分為六大調(diào)研：產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研、用戶調(diào)研、技術(shù)調(diào)研、人機(jī)調(diào)研、造型規(guī)律調(diào)研以及法律法規(guī)調(diào)研[3]。針對(duì)產(chǎn)品在這六個(gè)方面現(xiàn)狀，對(duì)大量的信息和數(shù)據(jù)，進(jìn)行梳理和分析，得出具有引導(dǎo)性的產(chǎn)品現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。在調(diào)研的過(guò)程中，調(diào)研的對(duì)象有所不同，有數(shù)據(jù)，有圖片，有群體心理等，在分析所得資料時(shí)，要尋找不同的途徑對(duì)此進(jìn)行處理和分析。
2產(chǎn)品調(diào)研與統(tǒng)計(jì)學(xué)
統(tǒng)計(jì)學(xué)是收集、處理、分析、解釋數(shù)據(jù)并從數(shù)據(jù)中得出結(jié)論的科學(xué)[4]。統(tǒng)計(jì)學(xué)既是數(shù)據(jù)的記錄、整理，也是對(duì)數(shù)據(jù)的分析，更有對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)[5]。從數(shù)據(jù)中推理得道理，是統(tǒng)計(jì)學(xué)的魅力所在。數(shù)據(jù)是數(shù)值，是數(shù)字，也可以是文字、圖像、聲音等。數(shù)據(jù)分析分為定性分析和定量分析。定量分析是對(duì)事物“量”的分析，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的搜集和分析，發(fā)現(xiàn)事物某個(gè)現(xiàn)象的規(guī)律，具有較高的可靠度和說(shuō)服力。定性分析是對(duì)事物“質(zhì)”的分析，通過(guò)人的常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)等主觀因素發(fā)現(xiàn)隱藏在現(xiàn)象下的規(guī)律及原因，具有抓住本質(zhì)的深刻性和高效性[6]。在產(chǎn)品調(diào)研需要定性分析與定量分析并重，二者相輔相成，互為補(bǔ)充。在產(chǎn)品調(diào)研的過(guò)程中，需要充分發(fā)揮定量分析的可靠度以及定性分析的深刻度。統(tǒng)計(jì)學(xué)的介入，為產(chǎn)品調(diào)研的數(shù)據(jù)分析提供了科學(xué)的依據(jù)和方法，讓產(chǎn)品調(diào)研所得的信息更為科學(xué)、可靠，從而更好地指導(dǎo)產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)。統(tǒng)計(jì)學(xué)針對(duì)不同的研究對(duì)象，其統(tǒng)計(jì)方法也較為龐雜。在眾多統(tǒng)計(jì)學(xué)方法中，較常用的有：大量觀察法、統(tǒng)計(jì)分組法、綜合指標(biāo)法、統(tǒng)計(jì)模型法、統(tǒng)計(jì)推斷法等。這些方法在產(chǎn)品調(diào)研統(tǒng)計(jì)的各個(gè)階段有不同的作用，結(jié)合實(shí)際情況，指導(dǎo)產(chǎn)品調(diào)研階段統(tǒng)計(jì)的進(jìn)行和方法選擇。
3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法在產(chǎn)品調(diào)研階段的應(yīng)用
�。�1）產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)收集。產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)自眾多方面，數(shù)據(jù)形式亦多種多樣。在產(chǎn)品調(diào)研過(guò)程中，調(diào)查方法的合理選擇能直接提高信息獲取的效率和可靠度。數(shù)據(jù)收集方法有以下幾種：調(diào)查法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、文獻(xiàn)檢索法、網(wǎng)絡(luò)信息收集等。通過(guò)數(shù)據(jù)收集獲得圖片、文字、問(wèn)卷、實(shí)驗(yàn)、語(yǔ)音、模型、測(cè)繪數(shù)據(jù)等（如表1）。產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，產(chǎn)品調(diào)研的六大部分根據(jù)獲取信息的內(nèi)容，適用不同的信息收集方法（表2）。
�。�2）產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)處理。在上述數(shù)據(jù)中，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、模型數(shù)據(jù)、測(cè)繪數(shù)據(jù)為定量數(shù)值。而圖片數(shù)據(jù)、文字?jǐn)?shù)據(jù)、問(wèn)卷數(shù)據(jù)、語(yǔ)音數(shù)據(jù)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)提煉，將統(tǒng)計(jì)所需數(shù)據(jù)從所獲數(shù)據(jù)中提煉出，將定量數(shù)據(jù)和定性數(shù)據(jù)區(qū)分開(kāi)，而后根據(jù)其調(diào)查主體進(jìn)行整理歸納。定性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換時(shí)，需將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為更易于統(tǒng)計(jì)處理的有特定意義的數(shù)值。數(shù)據(jù)處理的基本方法有：列表法、作圖法、逐差法、最小二乘法等。由于產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)不同于實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，前兩種方法更為高效。將所得數(shù)據(jù)分類(lèi)，分為直接數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、主觀數(shù)據(jù)及圖片數(shù)據(jù)。①直接數(shù)據(jù)。對(duì)于直接數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)處理階段需對(duì)其歸納、整理，以建表等方式讓數(shù)據(jù)可取可用。②屬性數(shù)據(jù)。表現(xiàn)屬性的數(shù)據(jù)可以用“1”和“0”的代碼，或是其他符號(hào)表現(xiàn)其屬性歸類(lèi)，以統(tǒng)計(jì)特定符號(hào)出現(xiàn)的頻數(shù)、頻率等，來(lái)表現(xiàn)其內(nèi)在關(guān)聯(lián)。③行為數(shù)據(jù)。表現(xiàn)行為的數(shù)據(jù)則是根據(jù)行為數(shù)據(jù)采集時(shí)的關(guān)注點(diǎn)體現(xiàn)。如運(yùn)用頻率、角度、時(shí)間、步驟等方面的數(shù)值來(lái)對(duì)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行表述；④主觀評(píng)價(jià)。表現(xiàn)主觀數(shù)據(jù)時(shí)運(yùn)用模糊數(shù)據(jù)分析法，對(duì)主觀數(shù)據(jù)運(yùn)用評(píng)分評(píng)價(jià)體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。⑤圖片數(shù)據(jù)。將圖片按照特定的關(guān)鍵詞在平面空間內(nèi)，進(jìn)行有距離親疏的排布，以便于尋找規(guī)律。當(dāng)參考對(duì)象為單一量時(shí)，采用樹(shù)形圖的方式歸納圖片。如以時(shí)間為軸，將產(chǎn)品依據(jù)設(shè)計(jì)時(shí)間的先后，將產(chǎn)品整理歸納。若參考對(duì)象為兩個(gè)，則使用切片圖的方式歸納圖片。通過(guò)將圖片歸類(lèi)，即對(duì)產(chǎn)品外觀的歸類(lèi)，可以更直觀地展示同類(lèi)別、同區(qū)域產(chǎn)品的同類(lèi)性。
�。�3）產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)分析。在產(chǎn)品系統(tǒng)的產(chǎn)品調(diào)研中，數(shù)據(jù)的收集和處理有三個(gè)目的：①獲取可以直接使用的數(shù)據(jù)信息；②獲取最佳值；③獲取趨勢(shì)預(yù)估。產(chǎn)品技術(shù)調(diào)研及產(chǎn)品行業(yè)規(guī)范調(diào)研中所獲得的信息多為直接可以使用的數(shù)據(jù)信息。根據(jù)邏輯關(guān)系，將信息經(jīng)以整合、加工，即可獲得所需數(shù)據(jù)分析結(jié)論。產(chǎn)品人機(jī)關(guān)系調(diào)研中獲得的數(shù)據(jù)分析的目的為獲取最佳值的信息分析。根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和先后順序性，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行區(qū)分，根據(jù)實(shí)驗(yàn)情況獲得適合數(shù)據(jù)區(qū)間，經(jīng)各個(gè)方面數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)選取合適數(shù)值，進(jìn)行再實(shí)驗(yàn)，以確保數(shù)據(jù)的合理性。產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研、用戶調(diào)研及產(chǎn)品造型規(guī)律調(diào)研是以趨勢(shì)預(yù)估為主要目的的數(shù)據(jù)分析，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法中的時(shí)間預(yù)列預(yù)測(cè)的方法。時(shí)間序列的成分有：趨勢(shì)、季節(jié)變動(dòng)、循環(huán)波動(dòng)和不規(guī)波動(dòng)。由于產(chǎn)品調(diào)研的趨勢(shì)是在一段較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)呈現(xiàn)出來(lái)的持續(xù)變動(dòng)，呈現(xiàn)的是一定的趨勢(shì)。在趨勢(shì)分析中，相關(guān)數(shù)據(jù)處理軟件（SPSS,Excel等）的應(yīng)用至關(guān)重要，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法中的相關(guān)函數(shù)，獲得數(shù)據(jù)在今后的發(fā)展趨勢(shì)。抓住群體特征，剔除樣本中的跳脫個(gè)體，研究產(chǎn)品發(fā)展中的轉(zhuǎn)折與機(jī)遇。
�。�4）產(chǎn)品調(diào)研數(shù)據(jù)解釋。統(tǒng)計(jì)學(xué)提供的是一種歸納推理的方法，歸納推理有其不確定性，存在一定的爭(zhēng)議性。在對(duì)產(chǎn)品調(diào)研做出易于理解的統(tǒng)計(jì)結(jié)論時(shí)，也需要注意表達(dá)的準(zhǔn)確性，從而得出更為合理的調(diào)研結(jié)論。因此，在產(chǎn)品調(diào)研后的產(chǎn)定位中，要充分利用數(shù)據(jù)所獲得的信息，嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確地表達(dá)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的定位和設(shè)計(jì)方向。結(jié)語(yǔ)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法在產(chǎn)品及包裝設(shè)計(jì)中所用之處還很多，發(fā)揮著各種不同的作用。統(tǒng)計(jì)學(xué)是個(gè)龐雜的學(xué)科，在不同使用環(huán)境需要做不同方式的修正。故而對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法進(jìn)行更為細(xì)致的分類(lèi)和方法設(shè)計(jì)是有難度的，故其具體分析方法還有待根據(jù)實(shí)際情況細(xì)化和深入。前期產(chǎn)品調(diào)研中的數(shù)據(jù)分析多以現(xiàn)狀分析、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的分析。在造型設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、商品化設(shè)計(jì)中的統(tǒng)計(jì)學(xué)則更多是對(duì)數(shù)據(jù)的評(píng)價(jià)和反饋分析，統(tǒng)計(jì)學(xué)方法在此三部分的應(yīng)用方法還有待思考和實(shí)踐。
參考文獻(xiàn):
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