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文秘專業(yè)學生實踐能力培養(yǎng)探析論文
摘 要:文秘專業(yè)對學生的實踐能力有著較高的要求,如何使學生更好地適應和勝任將來的工作,是文秘教育專業(yè)要解決的最大的難題。對文秘專業(yè)學生實踐能力的培養(yǎng)應該從三個方面入手:從了解行業(yè)需求、建立有效體系和利用多種資源等,這是解決這一難題可行的方式方法。
關鍵詞:文秘;實踐;教育體系;能力培養(yǎng)
在社會步伐不斷加快的當今社會,各行各業(yè)都在發(fā)生著深刻的變化,對從業(yè)人員提出了全方位的要求。秘書工作者作為眾多行業(yè)不可缺少的人員,尤其需要更為全面的專業(yè)技能及深厚的職業(yè)素質(zhì)。當前,對于培養(yǎng)秘書人員后備力量的各類學校來說,如何使文秘專業(yè)學生在在校期間,通過多方面的學習具備秘書工作人員的基本素質(zhì),是面臨的一個重點、難點問題。特別是文秘工作者面對的是涉及極為廣闊的工作內(nèi)容、接觸其他各種行業(yè)的實際情況,這一點為文秘專業(yè)學生的培養(yǎng)過程增添了更多需要考慮到的細節(jié)。因而,對這一專業(yè)也應投入更多的關注和研究。
秘書人員是一種對實踐技能要求較高的群體,這些技能不僅包括熟悉文秘領域的各類基本業(yè)務能力,如撰寫不同種類的公務文書、熟悉現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)、承辦會議的流程、文件檔案的管理等等,更包括了工作中所面對的紛繁復雜的實際情況。而文秘專業(yè)學生的培養(yǎng)需要一個周期,怎樣在有限的時間內(nèi),盡量多方位地對學生進行立體式的培養(yǎng),尤其是實踐能力的培養(yǎng),是相關專業(yè)領域急需解決的關鍵問題。
一、緊跟時代步伐,了解行業(yè)需求
文秘專業(yè)是一項應用型教育,有著明確的行業(yè)指向,為社會提供合格、優(yōu)秀的文秘工作人員。何謂合格?即能夠適應該行業(yè)的工作環(huán)境、工作內(nèi)容,并將自身所學在工作中發(fā)揮實際效能。在目前現(xiàn)代化程度越來越高的前提下,秘書人員面對的實際情況也更趨復雜。而文秘人員又是一個集體或組織的樞紐,連接上下,溝通左右,稍有失誤便有可能影響到全局。因此,對行業(yè)需求做明晰的了解和把握,就是培養(yǎng)人才的先決條件。充分了解行業(yè)需求,也會為開設文秘專業(yè)的相關課程提供可靠的導向。
例如隨著市場經(jīng)濟的逐步建立,企業(yè)公司化的改革深入,包括民營經(jīng)濟的快速發(fā)展,造成了對商業(yè)秘書
人員需求量的大幅度增加。從人才市場需求情況來看,工商企業(yè)、私營機構都對具備基本經(jīng)濟背景的應聘者興趣較大。但目前我國大多數(shù)設置有文秘專業(yè)的高等院;蚵殬I(yè)院校,并沒有獨立的文秘專業(yè),而是依附于其他有深厚教育基礎的專業(yè),如中文專業(yè),從而造成在經(jīng)濟知識方面的缺失。因而即便是進入社會、成為正式秘書工作者的人,在實際工作過程中,也會遇到經(jīng)濟知識匱乏的尷尬。再比如相關的法律知識也較為欠缺,現(xiàn)代社會是一個越來越需要按照法律法規(guī)進行工作和生活的社會,再說,我國民眾的法律意識迅速增強,以法辦事的法制環(huán)境和法制氛圍基本形成。文秘人員面對錯綜復雜的社會事務和內(nèi)部工作,更需要具有濃厚法律意識和扎實的法律知識來從容應對,既能在必需時為領導和服務單位提供基本法律意見,同時也能在工作中避免出現(xiàn)法律糾紛,給單位帶來損失和麻煩;而當利益受到侵害時,也能運用法律法規(guī)維護正當?shù)臋嘁。[1]目前我國高校或職業(yè)院校中,對法律知識的普及大多數(shù)是通過《法律基礎》之類的公共課來實現(xiàn)的,內(nèi)容較為龐雜,但不夠精細。因此,適當開設與有針對性的法律課程,能夠為將來學生較快地適應實際工作打下基礎。甚至諸如近些年非常興盛的物流管理、電子商務等方面的內(nèi)容的補充,也能為學生提供更為廣闊的就業(yè)前景。
基于當前社會各行業(yè)之間聯(lián)系越來越密切,文秘專業(yè)的教育理念應“瞄準秘書行業(yè)的社會需求和發(fā)展趨勢,以現(xiàn)代教育理念作支撐,突出以職業(yè)導向為主的教育特征,切實加強實訓、實踐環(huán)節(jié),重視學生綜合素質(zhì)、專業(yè)知識和職業(yè)技能的培養(yǎng),將學生培養(yǎng)成為‘會做人、能做事’的‘準秘書’人才”。[2]
二、明確專業(yè)方向,建立有效體系
對一個準秘書人員而言,綜合能力是由各種基本能力構成的,包括專業(yè)知識、基本技能、工作態(tài)度三個方面。與秘書專業(yè)教育的實際需要形成反差的是,高校文秘專業(yè)絕大多數(shù)沒有自身完整的體系,阻礙了專業(yè)的建設和發(fā)展,造成專業(yè)教學方面的局限,比如教學內(nèi)容薄弱,教材缺乏創(chuàng)新性;教學方式單一,多數(shù)課程采取的是傳統(tǒng)的講授方式;實踐環(huán)節(jié)相對滯后,學生的實踐活動時間少,內(nèi)容簡單,不能滿足實際需要,也容易使學生產(chǎn)生厭倦心理。因而,對于綜合性極強的文秘專業(yè)來說,應建立起符合實際需要的有效體系,以“課程—實訓—考核”三個環(huán)節(jié)形成完整的教學過程。
。ㄒ唬┱n程建設是基礎。課堂教學重在培養(yǎng)學生的學習興趣,掌握理論知識,開發(fā)思維能力,目的是奠定專業(yè)基礎。文秘專業(yè)課程需整合理論教學內(nèi)容,完善課程體系建設,就要在保證基本素質(zhì)培養(yǎng)的前提下,對理論課與實踐課的進行科學整合。在開設“公文寫作”、“秘書實務”、“辦公自動化”等為核心的專業(yè)課基礎上,刪除理論性過強、實用性小的課程,增加選修課程,充分發(fā)揮學生的自主性;對相近重復的課程進行整合,減少課時占用,為實踐性教學讓路。同時,也可以通過其他形式,如采取座談、現(xiàn)場講課、參觀相關單位等課外空間,達到對課堂教學的有效補充。
。ǘ⿲嵱栧憻捠侵攸c。文秘行業(yè)的實際操作能力是考查學生的一項重要標準,如何在有效時間內(nèi)讓學生得到多方位、更充分的鍛煉,是對其進行實訓的最終目的,也是一個難點。目前,大多數(shù)院校的文秘專業(yè)都能夠建立起專門的文秘實訓室,主要從辦公自動化的角度,讓學生接觸電腦、打印機、傳真機、掃描儀、碎紙機等現(xiàn)代辦公設備,鍛煉動手能力。但這只是秘書工作中一部分而已,其他諸如寫作、文件歸檔、材料整理、檔案保管等內(nèi)容,則可以在教室、圖書館、資料室等地進行;在適當?shù)膱鏊O計辦公情境,在模擬環(huán)境中對學生達到相關訓練目的,同時也可考察學生在待人接物、語言表達、行為舉止、儀表禮儀方面的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)不足,及時彌補。而效果最佳的方式應該則實地實訓,既讓學生在單位中親身體驗,真正融入到工作環(huán)境中,在具體的實踐過程中掌握技能,并從中認識到秘書行業(yè)的要求及自身的缺失之處,有利于有的放矢,提高學習興趣,進行更有針對性的學習。實訓的場所從學校院系的部門,擴展到社會上的其他單位;學期內(nèi)的實訓時間有限,寒暑假則是很好的補充。
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