企業(yè)物流外包的管理策略的論文

　　［摘要］企業(yè)為了在激烈的市場競爭環(huán)境中取得優(yōu)勢，開始將目光投向產(chǎn)品的流通領(lǐng)域。本文從物流的管理特點(diǎn)和管理類型入手，找到企業(yè)物流存在的幾類問題，進(jìn)而展開分析和比較，提出科學(xué)合理的物流外包決策，建立模型，使企業(yè)在此基礎(chǔ)上獲得最大的競爭優(yōu)勢和成本優(yōu)勢。

　　［關(guān)鍵詞］物流外包；企業(yè)；策略

　　目前從企業(yè)當(dāng)下的物流發(fā)展來看，物流外包已經(jīng)成為物流產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展趨勢。在實(shí)際的實(shí)踐過程中，盡管物流外包的委托方與被委托方（第三方物流企業(yè)或第四方物流企業(yè)）彼此都很清楚地認(rèn)識到物流外包的重要性，但還是會出現(xiàn)一些意外情況，導(dǎo)致企業(yè)物流外包的發(fā)展舉步維艱且發(fā)生中斷的情況。因此，對企業(yè)物流外包的動因進(jìn)行分析，揭示物流外包的機(jī)理，研究其具體的管理方法和決策，這對于推動我國企業(yè)物流外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要的理論意義和應(yīng)用價值。本文從物流外包的管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，闡述其管理類型，最后針對實(shí)際情況提出可行的管理策略。

　　1企業(yè)物流外包管理現(xiàn)狀

　　物流外包的服務(wù)對象有多種，有的產(chǎn)品具有高科技水平，有的產(chǎn)品季節(jié)消費(fèi)性很強(qiáng)。銷售物流具有不可控制的因素和變異性比生產(chǎn)和采購物流要大很多，因此，對于銷售物流而言，對其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、可靠性的監(jiān)控和評估審核還有很大的難度。根據(jù)相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，配合行業(yè)的競爭情況，可以得出如下相應(yīng)的物流外包現(xiàn)狀：

　�。�1）企業(yè)的物流環(huán)節(jié)比較繁雜，造成其末端配送的成本比較高，這就需要擁有強(qiáng)有力的物流網(wǎng)絡(luò)，要求物流配送具有專業(yè)的系統(tǒng)且穩(wěn)定、成熟，進(jìn)而需要企業(yè)根據(jù)自身的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程的變化隨時調(diào)整物流的運(yùn)作模式。

　�。�2）現(xiàn)在市場的競爭日益激烈，各種各樣的廣告和促銷手段對商品的需求影響很大，物流的高峰配送能力受到很大的挑戰(zhàn)。

　　（3）各種企業(yè)的銷售渠道逐漸從以總經(jīng)銷商為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐越K端市場建設(shè)為中心，銷售分配渠道的中心也逐漸轉(zhuǎn)向地、縣級城市，這一情況要求物流企業(yè)合理布局自身的配貨中心。

　　2企業(yè)物流外包管理的主要類型

　　企業(yè)所實(shí)施的物流模式及其外包管理策略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，企業(yè)的物流策略必須要與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略保持一致。由于不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營戰(zhàn)略，因此它們選擇的物流配送模式和物流外包模式也各有所異，根據(jù)相關(guān)的調(diào)查表明，企業(yè)物流外包的方式主要有以下幾種類型：

　�。�1）完全外包。物流業(yè)務(wù)完全外包是最徹底的外包形式，相關(guān)的企業(yè)關(guān)閉自己的物流系統(tǒng)或者不建設(shè)自己的物流系統(tǒng)，完全將自己的物流外包業(yè)務(wù)承包給第三方物流供應(yīng)商。

　�。�2）部分外包。這種物流方式就是企業(yè)將物流業(yè)務(wù)分為兩個部分，一部分是可以自己經(jīng)營的業(yè)務(wù)，另一部分是非自己經(jīng)營的業(yè)務(wù)，企業(yè)將非自營業(yè)務(wù)或者經(jīng)營效益不怎么好的自營業(yè)務(wù)整體打包后外包給第三方物流供應(yīng)商。

　�。�3）物流系統(tǒng)接管。這種物流外包方式就是企業(yè)將物流系統(tǒng)的相關(guān)業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)賣給第三方物流供應(yīng)商或者是承包給它，用一種稱呼就叫做物流社會化，第三方物流供應(yīng)商有權(quán)接管企業(yè)的物流系統(tǒng)且繼續(xù)雇用原來企業(yè)的職員。

　�。�4）物流管理外包。它指的是企業(yè)有物流設(shè)施的所有權(quán)和產(chǎn)權(quán)，僅將其管理職能外包給第三方物流供應(yīng)商。

　　由于每個企業(yè)具有不同的經(jīng)營狀況和不同的物流管理水平，它使得企業(yè)實(shí)施的物流外包形式也不可能相同，因此在選擇的時候需要慎重考慮。

　　3企業(yè)物流外包管理決策策略研究

　　企業(yè)的物流外包策略關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展，是整個企業(yè)全局發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，因此，企業(yè)在進(jìn)行物流外包決策時，要讓企業(yè)的物流外包策略服從于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略。由此可見，企業(yè)要想制定出一個好的物流外包策略，首先就要制定一個優(yōu)秀的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)在進(jìn)行物流外包決策之前，首先要建立一個物流外包的決策機(jī)構(gòu)，然后根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，分析物流業(yè)務(wù)的重要性、企業(yè)內(nèi)部的物流整合程度以及企業(yè)對物流系統(tǒng)的控制能力，從而對物流外包決策的必要性以及可行性進(jìn)行相關(guān)分析。

　�。�1）確定目標(biāo)體系進(jìn)行廣泛的宣傳并成立物流外包決策及執(zhí)行機(jī)構(gòu)。如前所述，物流外包決策關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展決策，因此在進(jìn)行物流決策前要組織一個由物流部門、財(cái)務(wù)管理部門和人力資源部門以及生產(chǎn)經(jīng)營部門等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人士、企業(yè)專家形成的物流外包決策機(jī)構(gòu)，根據(jù)物流外包決策方法指導(dǎo)企業(yè)的物流外包。物流外包決策機(jī)構(gòu)在其企業(yè)內(nèi)部要做好必要的宣傳和溝通工作，更新觀念，給廣大的職員做好疏通工作，排除他們的心理障礙。物流外包在一定程度上勢必會影響員工的切身利益，進(jìn)行良好的溝通可以很好的了解員工內(nèi)心的想法，并根據(jù)實(shí)際情況采取有效的措施，最大限度降低因物流外包決策執(zhí)行而引起的震蕩。

　　（2）建立相應(yīng)的企業(yè)的內(nèi)外信息交流平臺。企業(yè)的總體管理水平表現(xiàn)在很多方面，其中企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息化程度就是其中一個重要組成部分，它顯示出企業(yè)集成化管理的程度。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能夠使企業(yè)很好的進(jìn)行內(nèi)外溝通，保證信息的順暢，使得整個管理組織變得高效精干，也讓企業(yè)能及時地了解市場的變化，所以，良好的企業(yè)信息交流平臺是企業(yè)與第三方物流服務(wù)提供商進(jìn)行有效連接的重要條件之一。要想實(shí)施好物流一體化管理，物流各個節(jié)點(diǎn)之間要建立良好的信息分享制度，實(shí)現(xiàn)充分有效的信息交流，改變企業(yè)固有的時間空間觀念及其規(guī)則，最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造效益。

　�。�3）企業(yè)進(jìn)行必要的流程優(yōu)化和組織變革。實(shí)施物流一體化管理，對企業(yè)現(xiàn)有的組織和結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合，建立起新的與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的組織架構(gòu)。這個過程中，有的組織和機(jī)構(gòu)要重新進(jìn)行組合，有的要增加新的功能，有的要改變其原有的工作模式等，這一切的改變都要以企業(yè)的新需要為前提，使得企業(yè)新的流程能夠在一個有力的組織構(gòu)架上正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。建立一個面向扁平化網(wǎng)絡(luò)型的組織結(jié)構(gòu)，并以消費(fèi)者價值創(chuàng)造為導(dǎo)向，對全過程實(shí)行有效的管理，使得整體達(dá)到最優(yōu)。物流運(yùn)作系統(tǒng)一體化的建立，使企業(yè)對外與各合作企業(yè)物流運(yùn)作系統(tǒng)密切進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)工序的協(xié)調(diào)發(fā)展，為物流業(yè)外包打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　4結(jié)論

　　物流外包有降低成本、減少固定資產(chǎn)投資等優(yōu)勢，但也存在一定的問題有待解決。因此，企業(yè)在進(jìn)行物流外包決策時要認(rèn)真分析各方面的因素，從而制定出完善的發(fā)展戰(zhàn)略，在市場競爭中獲得最大的競爭優(yōu)勢。

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