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高校后勤管理改革思考論文
摘要：供給側(cè)改革是一種通過增加社會(huì)供給來拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型路徑，需求側(cè)管理和供給側(cè)管理改革對(duì)于如何促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有不同的思路。需求側(cè)管理認(rèn)為產(chǎn)出量不足的主要原因是需求量不足，所以需要刺激消費(fèi)來提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。供給側(cè)管理認(rèn)為市場(chǎng)可以自動(dòng)調(diào)節(jié)需求平衡，不需要人為的刺激消費(fèi)來調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求，需要提高社會(huì)生產(chǎn)力來提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，根本因素是提高全要素生產(chǎn)力。在供給側(cè)改革開展的同時(shí)，越來越多的高校進(jìn)行后勤管理的探索。高校后勤是高校重要的保障性服務(wù)部門，在高校后勤改革的不斷推進(jìn)下，提高高校后勤的服務(wù)質(zhì)量是改革的發(fā)展趨勢(shì)。因此，努力創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制，提高后勤保障能力，以學(xué)生群體為核心，不斷拓寬服務(wù)市場(chǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，深化改革，提升高校后勤保障能力，便成為后勤保障部門的一項(xiàng)根本性任務(wù)。
關(guān)鍵詞：供給側(cè);高校后勤管理改革;新型管理模式制度
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，為了保障高校師生的生活和教學(xué)質(zhì)量，越來越多的高校后勤管理在不斷加強(qiáng)改革，在改革中建立新的系統(tǒng)，摸索出合適的方法。然而，由于老式的高校后勤管理的運(yùn)行方式，在后續(xù)改革的過程中涌現(xiàn)出各式問題。例如，后勤員工的整體水平不高，運(yùn)行程序不適合，管理方式不先進(jìn)等問題。這些問題在無形中不斷影響后勤管理的改革進(jìn)度及服務(wù)質(zhì)量，阻礙改革的推進(jìn)，造成一定程度的困擾。因此，不斷促進(jìn)高校后勤管理的改革，建立新型的工作體系，提升后勤管理的服務(wù)質(zhì)量是現(xiàn)階段高校后勤管理工作的主要目標(biāo)。
1高校后勤管理改革中的問題
1.1后勤管理部與高校的關(guān)系劃定不徹底
高校后勤在社會(huì)化改革中的員工、資金不再與高校一體，但是后勤部的資產(chǎn)依據(jù)歸高校所有，后勤與高校之間的關(guān)系定位不清楚。在后勤的資金與人員和高校分割開之后，卻將后勤資產(chǎn)不做劃分，導(dǎo)致后勤運(yùn)行在企業(yè)管理模式下對(duì)自身的認(rèn)識(shí)不足。
1.2后勤管理系統(tǒng)不完善
一方面高校自己制定學(xué)校的具體管理辦法，在后勤管理改革獨(dú)立進(jìn)行之后，相關(guān)的教育部門沒有權(quán)限管理監(jiān)督，同時(shí)又缺乏合適的社會(huì)化監(jiān)督部門。學(xué)校自行成立的監(jiān)督部門缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)，使監(jiān)督的作用弱化。另一方面，在高校后勤社會(huì)化改革后，后勤管理部門被后勤管理所取代。在后勤經(jīng)營(yíng)的實(shí)際過程中，后勤集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)偏向于行政化，導(dǎo)致了部門的經(jīng)濟(jì)發(fā)展較差，因此員工的服務(wù)質(zhì)量和積極性無法提高。
1.3后勤管理規(guī)章制度不健全
現(xiàn)階段，后勤管理社會(huì)化的學(xué)生食堂和學(xué)生公寓管理過程中缺乏嚴(yán)格的規(guī)章制度，學(xué)校通過招投標(biāo)將學(xué)生食堂和學(xué)生公寓的的管理和運(yùn)營(yíng)權(quán)交給中標(biāo)單位，但是由于沒有建立系統(tǒng)嚴(yán)格的規(guī)章制度，承包方為了較少成本獲取更多的利益，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降背離了高校原來的授權(quán)理念。例如出現(xiàn)飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生的問題，服務(wù)態(tài)度較差等。在學(xué)生公寓的管理方面，問題較為突出的是水電問題，承包方經(jīng)常為了自身的利益停水停電，給師生的學(xué)習(xí)和生活帶來諸多不便，同時(shí)又缺乏相應(yīng)的措施減少水電的浪費(fèi)。
1.4后勤管理人員整體素質(zhì)不高
首先，后勤管理缺乏較專業(yè)的管理人才，現(xiàn)有的后勤管理人員對(duì)現(xiàn)行的運(yùn)行方式還不夠了解，缺乏實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)。其次，后勤管理人員普遍文化程度較低，在招聘中主要來自學(xué)校的工勤人員，缺乏專業(yè)的崗位知識(shí)，服務(wù)的思想跟不上時(shí)代潮流。
1.5需要加強(qiáng)后勤部門的溝通
后勤工作會(huì)涉及到高校的各個(gè)部門，高效、公正的處理后勤工作至關(guān)重要。在工作信息傳遞的過程中，由于時(shí)間等各種原因，導(dǎo)致最后的服務(wù)質(zhì)量下降，對(duì)整個(gè)后勤團(tuán)隊(duì)造成影響。
2建立新型的高校后勤管理模式
2.1明確劃分后勤實(shí)體與高校的產(chǎn)權(quán)關(guān)系
現(xiàn)代企業(yè)制度正常運(yùn)行的根本要求就是要明確企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，在后勤改革過程中，要逐步使后勤集團(tuán)的資產(chǎn)脫離高校的產(chǎn)權(quán)，作為一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)運(yùn)行工作。在獨(dú)立運(yùn)行之后，首先評(píng)估后勤集團(tuán)的資產(chǎn)，確保后勤集團(tuán)的正常運(yùn)作。
2.2改變高校后勤集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)方式
在高校后勤改革的推進(jìn)下，把后勤管理逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)化管理，從而形成規(guī)范的運(yùn)行體系，使后勤集團(tuán)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行方式，進(jìn)而獨(dú)立運(yùn)行，同時(shí)學(xué)�？梢晕畏止芎笄诠ぷ鳎O(jiān)督促進(jìn)后勤工作的服務(wù)質(zhì)量。
2.3提高員工的上進(jìn)心和積極性
員工是一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的核心力量，一個(gè)企業(yè)的工作態(tài)度決定于企業(yè)員工的積極性。高校后勤的中高層管理者的學(xué)歷大部分較高，他們把握企業(yè)的發(fā)展方向和正確決策，要給與他們充分的發(fā)揮空間，讓他們把自己的聰明才干都應(yīng)用到自己的工作崗位上。另外，具體操作的員工大部分都是為了生活質(zhì)量努力工作，因此要建立完善的薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策，使員工的努力都得到合理的報(bào)酬。
2.4構(gòu)建暢通的溝通機(jī)制和健全的信息系統(tǒng)
高校后勤的正常運(yùn)行離不開團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)合作，因此后勤管理人員需要及時(shí)溝通，掌握后勤管理中的運(yùn)行情況，確保信息的及時(shí)有效，形成高效快捷的信息傳遞系統(tǒng)。
參考文獻(xiàn)：
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